Почтовое отправление будет передано почте страны назначения, для доставки в одно из мест международного почтового обмена, и последующих оппераций импорта / экспорта.
Вылетело из аэропорта
Почтовое отправление вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения. Следующий статус отобразится не сразу по прилету в аэропорт страны назначения, а после того, как почтовое отправление прилетит и будет принято (разгружено, обработано и отсканировано) почтовой службой. На это может потребоваться от 3х до 10 дней.
Вылетело из аэропорта (далее не отслеживается)
Почтовое отправление вылетело из аэропорта страны отправителя, и направляется в страну назначения. После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами, и перестают отслеживаться. При поступлении посылки в Ваше почтовое отделение Вы получите бумажное извещение, с которым необходимо прийти на почту и получить посылку.
Выпущено таможней
Процедура таможенного оформления завершена, в ближайшее время почтовое отправление будет передано почте страны назначения для дальнейшей доставки в сторону получателя.
Готово к отгрузке
Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.
Готово к отправке
Означает, что почтовое отправление упаковано, промаркированно и будет отправлено в ближайшее время.
Задержано таможней
Данная операция означает, что почтовое отправление задержано сотрудниками ФТС для проведения мероприятий по определению предназначения почтового отправления. При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения необходимо оплатить таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса. Если сведения о товарах, пересылаемых в МПО, отсутствуют либо не соответствуют фактическим, это значительно увеличивает время, затрачиваемое на оформление отправлений, так как возникает необходимость проведения таможенного досмотра и документального оформления его результатов.
Засылка
Посылку направили не по тому индексу или адресу, обнаружили ошибку и перенаправили посылку по правильному адресу.
Импорт международной почты
Операция приема отправления в стране получателя. Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес.
Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.
Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано.
Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.
Неудачная попытка вручения
Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.Варианты дальнейших действий:Новая попытка врученияПосылка будет передана на хранение до востребования или до выяснения обстоятельствВозврат отправителюЧто делать если получен данный статус:Необходимо связаться с почтовым отделением, доставляющей отправление и выяснить причину невручения.Необходимо самостоятельно обратиться в почтовое отделение связи для получения отправления не дожидаясь извещения.
Обработка
Посылка прибыла в один из сортировочных центров для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Обработка в промежуточном пункте
Посылка прибыла в один из сортировочных центров для обработки и дальнейшей отправки в сторону получателя.
Обработка в сортировочном центре
Статус Обработка в сортировочном центре — присваивается в процессе доставки отправления через промежуточные сортировочные узлы почтовой связи. В сортировочных центрах почта распределяется по магистральным маршрутам. Посылки перегружаются из одного транспорта в другой, для дальнейшей отправки в сторону получателю.
Обработка завершена
Обобщенный статус, означающий завершение обработки почтового отправления перед отправкой в сторону получателя.
Источник: alicoup.ru
Расшифровка статусов международных почтовых отправлений
Статус «Покинуло сортировочный центр» свидетельствует о том, что заказ уже прошел сортировочный центр и был перенаправлен на следующий шаг обработки на территорию другого подразделения центра, в региональный пункт.
Прибыло в сортировочный центр
Статус «Прибыло в сортировочный центр» означает, что заказ сформирован, отправлен и будет доставлен в ближайшее время.
Неудачная попытка вручения
Статус «Неудачная попытка вручения» означает, что посылка уже прибыла на территорию РФ и может оказаться в пункте назначения. Остается лишь разобраться в причинах изменения комментария.
Прибыло в страну назначения
Статус «Прибыло в страну назначения» означает, что отправление находится на территории страны, где проживает адресат.
Экспорт международной почты
Статус «Экспорт международной почты» означает, что товар находится в Китае, однако скоро должен покинуть страну.
Прием посылки
Статус «Прием посылки», как правило, говорит о том, что бандероль приняли в транспортную компанию и начали подготавливать документы для отправки груза. В этот момент груз упаковывают в коробку или пакет.
Готова к отгрузке
Если вы увидели статус «Готова к отгрузке», то это означает, что ваша посылка уже принята транспортной компанией, упакована согласно всем требованиям перевозки, и ее готовят для передачи на транспортировку.
Вручение адресату
Один из последних статусов «Вручение адресату» вы сможете увидеть по завершении маршрута груза.
Готова к отправке
Статус «Готова к отправке» говорит о том, что ваш товар приняли для перевозки, сформировали код идентификации, подготовили жесткую упаковку и передали к дальнейшей транспортировке по авиа, морскому или наземному транспорту.
Прибыло в Россию
Статус «Прибыло в Россию» появляется обычно по прилету грузового самолета в аэропорт, прибытию поезда из-за рубежа на вокзал или подходу судна в порт.
Обработка завершена
Статус «Обработка завершена» может означать, что посылка полностью собрана и готова к отправке – в пункте сбора манипуляции прошли успешно.
Прибыло на склад
Статус «Прибыло на склад» свидетельствует о поступлении отправления в один из них. При этом важны другие обстоятельства, к примеру, на каком этапе появился этот статус.
Прибыло в аэропорт
Статус «Прибыло в аэропорт» связан с другим статусом – Импорт международной почты. Когда авиалайнер приземлился в страну назначения, всем находящимся на борту мешкам с отправлениями по реестру присваивается отметка о прибытии.
Отправлено в Россию
Статус «Отправлено в Россию» является обобщающим и свидетельствует о том, что посылка прошла все необходимые процедуры на территории страны отправителя: регистрацию, прием, сортировку, маркировку, таможенной контроль, экспорт.
Покинуло склад
Статус «Покинуло склад» является обобщенным, так как присваивается первично при формировании заказа и может появиться при перевозке в ходе обработки в промежуточных местах хранения.
Подготовка к отправке
В большинстве случаев статус «Подготовка к отправке» свидетельствует об упаковке заказа для дальнейшей пересылки покупателю.
Статус «Прибыло» имеет обобщенное значение и свидетельствует о фактическом прибытии заказа в сортировочный центр, склад, международный почтовый терминал, аэропорт и другие места.
Задержано таможней
Сортировка
Статус «Сортировка» появляется за время доставки несколько раз в зависимости от количества сортировочных центров, расположенных по пути транспортировки. Все отправления, идущие в одном географическом направлении, упаковываются в большие экспортные сумки.
Передано таможне
Статус «Передано таможне» сообщает, что посылка была доставлена в офис ТК и перешла на следующий этап – проверку таможенным органом страны-отправителя.
Отправлено
Статус «Отправлено» является универсальным и используется на разных этапах транспортировки. При оценке его значения необходимо ориентироваться на предыдущие сведения.
Статус «Транзит» в общем смысле понимается как «отправление в пути».
Транспортировка
Статус «Транспортировка» сообщает о любых способах передвижения посылки между сортировочными центрами, складами, почтовыми отделениями, промежуточными пунктами и другими точками в маршруте.
Статус «Обработка» присваивается тем оправлениям, которые приняты для отправки транспортной компанией. Обработка подразумевает оформление документов, упаковку посылки и определение маршрута для скорейшей доставки.
Таможенное оформление
Статус «Таможенное оформление» означает, что отправление поступило в пункт досмотра для пересечения границы государства.
Статус «Экспорт» означает, что груз был передан иностранному перевозчику. Посылка перейдет на стадию «Импорт» сразу, как прибудет в страну назначения — никакие промежуточные сведения в этот момент не публикуются.
Регистрация отправки
Регистрация отправки – статус Почты России, который говорит о том, что ваше письмо (или посылка) было принято, но еще не прошло процедуру присвоения идентификатора. Когда все будет готово, статус сменится на следующий – «Отправление принято».
Посылка принята
Статус «Посылка принята» появляется в самом начале и отображается сразу после регистрации писем и бандеролей. Может иметь три различных варианты: прием, единичный/партионный прием.
Посылка в пути
Статус «Посылка в пути» означает, что груз прошел сортировочный центр, поступил в службу перевозки, был погружен и отправлен по месту проживания адресата. При этом не важно, каким транспортом совершается пересылка товаров: наземным, воздушным или водным.
Передано курьеру
Статус «Передано курьеру» значит прибытие бандероли в Россию в указанный пункт назначения. Иногда эта пометка ставится, даже если купленный товар будет доставлять работник почты.
Посылка доставлена
Если вы видите статус при отслеживании грузов Почта России «Посылка доставлена», значит, пакет нашел своего заказчика и успешно передан.
Посылка на хранении
Статус «Посылка на хранении» означает временное хранение в бесплатном порядке на определенный срок — пока адресат не получит заказ, последний будет храниться в ОПС.
Возврат, запрещено САБ
Если статус «Возврат, запрещено САБ» появился в истории отслеживания, посылку не пропустили сотрудники аэропорта, которые занимаются проверкой багажа и грузов
Продление срока хранения
Статус «Продление срока хранения посылки» присваивается, если адресат не может забрать заказ и продлевает его хранение на 30 суток или больше.
Уточнение адреса
Статус Почты России «Уточнение адреса» устанавливается в том случае, если во время доставки возникла задержка.
Выпущено таможней, средства зарезервированы
Статус «Выпущено таможней. Средства зарезервированы» означает, что таможенная служба закончила проверку документов, посылка находится в России и в ближайшее время отправится к получателю.
Прием отправления
Наименование «прием почтовых отправлений» значит, что в данный промежуток времени адресант предоставил объект в ОПС и заполнил нужную документацию, а именно таможенные декларации CN22 или CN23, отличающиеся лишь по объему содержащейся в них информации.
Попытка вручения
Статус «Попытка вручения» значит, что попытка вручения состоялась, но её следует понять как неудачную.
Источник: track.global
Статус «Экспорт из страны отправления» что означает? Почта России: отслеживание почтовых отправлений
Россияне в последнее время все чаще заказывают товары из других стран, особенно на популярных сайтах, таких как «Алиэкспресс», Buyincoins и Ebay. Бывает также, что у кого-то есть родственники или знакомые за границей, и они отправляют подарки или просто посылки вам в Россию. Доставка товаров по территории нашей страны осуществляется Почтой России или другими почтовыми компаниями, а по территории отправителя товар транспортируется местными перевозчиками. При приближении к получателю статус отправления меняется, что отображается в онлайн-сервисе отслеживания посылок. В статье расскажем, что значит статус «экспорт из страны отправления» и все остальные, а также что делать, если посылка пропала или где-то «застряла».
Через какие сервисы можно отслеживать почтовые отправления
Самый распространенный и популярный сервис создан Почтой России, он так и называется — «Почта России. Отслеживание почтовых отправлений». Там нужно ввести идентификационный номер посылки и подтвердить, что вы не робот. Система покажет, где в данный момент находится посылка.
Но, к сожалению, в последнее время на том же «Алиэкспрессе» номера отправлений стали оформляться таким образом, что отследить их через сайт Почты России невозможно. Вместо него можно воспользоваться другими.
Так, есть сайты для отслеживания товаров именно из Китая, т. к. посылок оттуда сейчас идет очень большое количество. Называется он Track24 и находится на одноименном сайте, также есть 17track и ALITRACK. Последние 3 не запрашивают проверку на робота, а сразу ищут местонахождение посылки по введенному номеру почтового отправления. Сервис 17track также показывает примерную дату прибытия в почтовое отделение получателя.
Если товар пропал из сервиса отслеживания или завис где-то в одной точке на длительное время, то возможна ситуация, что его забыли внести в программу и больше вы не сможете отслеживать его перемещения, пока не придет извещение с почты о том, что посылка доставлена. В этом случае можно написать продавцу, приложив скрин с сервиса «Почта России.
Отслеживание почтовых отправлений» или любого другого, где показывается проблема. По истечении срока доставки продавец с вашего согласия или вы сами можете продлить срок доставки либо вернуть деньги по понятной причине. Деньги обычно возвращают быстро (в течение 3-5 дней) на карту или счет, с которого была произведена оплата, хотя и не с первого раза. Иногда продавцу приходится писать несколько раз, чтобы деньги вернули, либо и вовсе обращаться в службу поддержки, т. к. продавец не выходит на контакт. Бывает и такое, что деньги возвращены или товар заказан заново, а тот, который потерялся, приходит.
Подготовка к отправке
Это означает, что посылка, состоящая из одного или нескольких товаров, собирается или уже укомплектована и готовится к отправке. В процесс подготовки входит также оформление документов и маркировка посылок. Также на этом этапе продавец проверяет, произведена ли и прошла ли оплата покупки.
«Экспорт из страны отправления»
Это второй статус, который приобретает посылка в ходе транспортировки, если иные не предусмотрены продавцом или транспортной компанией. «Экспорт из страны отправления» дословно означает вывоз из этой страны. Это значит, что впереди у посылки продолжительный путь доставки.
Время, которое дается на доставку товара покупателю, обычно начинает отсчитываться именно со статуса «экспорт из страны отправления». Сколько ждать посылку, часто пишется при оформлении заказа: какие-то товары приходят в течение 30 дней, а какие-то — в течение 90. Поэтому стоит внимательно читать условия доставки при оформлении и последующей оплате заказа. Если посылку отправляет ваш знакомый из другой страны, то ждать гораздо меньше, такие обычно доходят за 10-20 дней.
Прибытие в страну назначения
Когда экспорт из страны отправления закончен, т. е. товар покинул страну продавца и пересек границу, статус посылки меняется. Здесь может быть 2 варианта: либо товар сразу оказывается в столичном сортировочном центре, либо он будет находиться в пограничном, но уже российском городе рядом с границей, которую он пересек. Так или иначе, он будет иметь статус «прибыло на территорию РФ» или «импорт в страну назначения» в сервисах отслеживания.
Прибытие в сортировочный центр
Сортировочные центры — это огромные по площади помещения в крупном городе, в которые попадают посылки и письма для дальнейшего их распределения и отправки в более мелкие пункты или по районным отделениям почты. Когда товар проходит экспорт из страны отправления, уже определено, куда он отправится далее, в какой город, сортировочный центр и почтовое отделение.
В сортировочном центре посылки обрабатываются автоматически, т. к. вручную огромное количество коробок и пакетов обработать практически нереально, поэтому важно, чтобы индекс был написан правильно (адрес здесь не считывается), иначе посылка уйдет в другое место.
Прибытие в пункт выдачи
Когда купленный товар прошел все стадии транспортировки, он попадает в ближайшее к покупателю почтовое отделение. В течение нескольких дней сотрудники почты выписывают извещение о получении и приносят получателю в почтовый ящик. Если в течение недели адресат не приходит, выписывают повторное извещение. Посылка, которая пролежала без востребования месяц, отправляется обратно.
Если человек отслеживал посылку через онлайн-сервисы и увидел, что она на месте, он может не ждать извещения, а прийти на почту с номером отправления и, назвав его и предъявив паспорт, получить коробку с приобретенным товаром.
Если же он пропустил все извещения и не следил длительное время за статусом, то при попытке понять, где находится посылка, он может увидеть статус «экспорт из страны отправления» снова, но теперь этой страной будет Россия, а значит, покупка ушла обратно. Здесь поможет только диалог с продавцом, он может остановить обратную пересылку или отправить товар заново. Но не все продавцы на это соглашаются, поэтому, если вы ждете посылку из-за границы, не надейтесь на извещения от почты, а проверяйте местонахождение товара самостоятельно.
Источник: fb.ru