В том случае, если вы не знаете еще, как подтвердить заказ на данной площадке, то эта статья для Вас. О спорах, которые возникают на Алиэкспресс между продавцом и покупателем, говорилось немало. Также сказано много было и о причине открытия такого спора. Сегодня будет рассказано о ситуации, когда клиент оплатил и получил свой товар, и полностью доволен посылкой и обслуживанием.
Чтобы получение посылки подтвердить, надо нажать на соответствующие кнопочки на этой странице. Перед подтверждением нужно будет выделить именно тот заказ, который подтверждается. В том случае, если объем посылки был большой, и в ней было много товара, который устраивает клиента, то выделяется каждый в отдельности. Если качеством определенного товара клиент недоволен, то он может открыть спор по такому продукту, нажав на соответствующую кнопку возле самого изделия.
Если появится окно с надписью, что не удается подтвердить получение продукции, то, скорее всего, пользователь не выделил то, что требуется подтвердить. Таким способом администраторы защищают клиента от случайного подтверждения получения того или иного товара, даже если он на странице и один. Также после подтверждения получения товара на Алиэкспресс там можно оставить отзыв.
Как подтвердить получение товара на AliExpress
Следует отметить, что, если по каким-то причинам клиент не сможет или забудет подтвердить получение товара, то по истечению определенного периода времени система автоматически сделает это, а также перечислит средства реализатору. Но рекомендуется, всё же, такие действия проделать самостоятельно, так как продавцу будет приятно, что его старания были оценены. Также реализатору не придется ждать 2 месяца подтверждения, а понадобиться только пару недель.
Надо напомнить, что все заказы на Алиэкспресс обязательно надо подтверждать только после того, как продукция получена. Также стоит наблюдать и за временем, на протяжении которого посылка должна прийти, так как после его прохождения сделка закрывается автоматически, и участия покупателя для этого не обязательно. Также отзывы о качестве продукции пишутся только на английском. Отзыв можно написать словом или же нажать на звездочки, которыми оценивается качество товара и его своевременность получения.
Отзыв
Делается это так:
- Оставить отзыв можно на протяжении одного месяца с момента совершение сделки.
- Если будет открываться спор по поводу товара, то отзыв оставить нельзя.
- Если продавец удовлетворит требования покупателя по поводу возврата средств за некачественный товар, то последний сможет оставить отзыв.
- Если одна сторона получила отзыв «5», а другая не оставила никакого, то по истечению определенного времени не получившая сторона автоматически получит отзыв с аналогичной оценкой.
- Покупатель может на протяжении 30 дней с момента оставления своего отзыва изменить его.
О продавце и товаре и подтвердить заказ.
После того, как вы забрали с почты очередную посылку и убедились, что с ней всё хорошо, вы просто обязаны подтвердить заказ и оставить отзыв на купленный товар. Во-первых, это поможет другим покупателям. Во-вторых, и это более важно:
пока вы не подтвердите заказ, продавец не получит денег!
Точнее, он их получит, но значительно позже.
Пример из жизни
Посмотрим на пример. Я заказал очередные , они пока еще в пути. Мы можем узнать, через сколько деньги будут у продавца, если мы забудем подтвердить заказ. Для этого напротив заказа жмем ссылку «wiew detals »:
Здесь мы можем увидеть время, через которое сайт отдаст деньги продавцу. Как видим, тут лимит почти в два месяца, некоторые продавцы ставят и три, страхуясь от неприятностей при .
А теперь представьте, что посылка пришла вам за три недели, (а такое ), а продавец заложил лимит три месяца. Если вы не подтвердите заказ, то деньги он будет ждать еще очень долго! Но если вас устраивает посылка и время её доставки, разве не логично сделать так, чтоб и продавец остался доволен от работы с вами? Так что первое, что вы должны сделать, разобравшись с посылкой – это подтвердить заказ и оставить свой отзыв на Алиэкспресс.
Важное дополнение
На самом деле, с разными товарами стоит поступать по-разному. Например, если эта какая-то дешевая штука за сто рублей, и при получении вы видите, что с ней всё ок, то можно смело оставлять хороший отзыв и подтверждать заказ, чтобы продавец получил деньги как можно быстрее
В личном кабинете есть очень интересная кнопка, на которую так любят «случайно» нажимать покупатели-новички, не понимая для чего она вообще нужна. Как только вы получите свою вещь, проверите ее функциональность и соответствие заявленному продавцу описанию, вам потребуется кликнуть по этой самой кнопке «Подтвердить получение товара». Тем самым вы даете свое согласие на то, что претензий к продавцу не имеете и одобряете перечисление денег на его счет. После этого сделка закрывается и все довольны.
Что такое «Подтвердить получение товара»
Когда покупатель оформляет свой первый заказ и перечисляет деньги со своей карты (или кошелька), он и не подозревает о дальнейшей судьбе своих финансов. Дело в том, что деньги в целях безопасности хранятся на специальном счету, находящемся в подчинении у Алиэкспресс . Они будут там находиться до тех пор, пока покупатель не получит свой товар и не удостоверится в его качестве.
Если по какой-то причине вы забыли подтвердить, но при этом получили свой товар, сделка закроется автоматически, по истечению срока защиты покупателя. В том случае, когда содержимое посылки вас не устроило, вы можете активировать .
Случайно нажали на «Подтвердить получение товара»
Несмотря на то, что «случайно» нажать на кнопку о получении невозможно, так как она требует дополнительных подтверждений, такое все-таки случается. Что же делать в таком случае, особенно когда товар еще не был получен? А ничего. Здесь уже ничего не поделаешь, остается надеяться на то, что продавец не обманул вас и выслал вещь, при этом качественную.
После этого вы не сможете открыть спор или потребовать свои деньги обратно. Как говорится, что сделано, то сделано, в следующий раз будете чуточку осторожнее и внимательнее.
Торговая площадка является гарантом выполнения продавцами своих обязательств по продаже и доставке качественных товаров. С этой целью и был введен статус заказа Подтверждение получения заказа, который способен обезопасить покупателя от получения поврежденных посылок или совсем не того товара, который заказывали.
В данной статье мы подробнее рассмотрим, как подтвердить получение вашей посылки, что нужно перед этим сделать и каких ошибок постараться избежать.
Что значит Подтверждение заказа на Алиэкспресс
Люди, которые только начинают пользоваться торговой площадкой , очень часто задаются вопросом «Что обозначает кнопка Подтвердить получение заказа?». Все очень просто. После получения продавцом уведомления о заказе у него товара он начинает его обработку. Это у вас отображается статусом Обработка заказа . После чего ваш заказ начинает путь со склада продавца к указанному на посылке адресу.
Подтверждение заказа прежде всего необходимо продавцу. Это связано с тем, что ваша оплата за товар поступает на специальный счет и только после подтверждения получения заказа, в течение некоторого времени, продавец получает свои деньги.
Но спешить с нажатием на эту кнопку ни в коем случае не стоит. Прежде всего стоит дождаться своей посылки и помнить о некоторых особенностях.
- Обязательно следите за временем, которое отведено на Защиту заказа. Его можно увидеть в карточке заказанного вами товара.
- Если вы упустите окончание таймера, заказ закроется автоматически и вы уже ничего не сможете сделать.
- Поэтому, если вы видите, что время заканчивается, а посылки нет, запрашивайте продление Защиты заказа. Параллельно спишитесь с продавцом для уточнения данных о местоположении вашей посылки и о возможных причинах задержки.
- При получении заказа рекомендуется распаковывать посылку на камеру, чтобы, при наличии каких-либо дефектов или неточностей, были доказательства для открытия спора. Тщательно снимите на камеру общий вид посылки, ее целостность, трек-номер и ваши данные, затем распаковку и сам товар. Вместо камеры можно использовать обычной фотоаппарат, а в качестве доказательств использовать фото.
- Если возникли вопросы — открывайте спор. При этом продавец не получит деньги, пока не урегулируется конфликт и вы не подтвердите получение заказа.
- Если же вас все устраивает, вы подтверждаете получение заказа.
- После этого у вас попросят оценить товар и продавца, а также оставить отзыв. Не ленитесь делать это. Тем самым вы поможете другим потенциальным покупателям, которые мониторят отзывы в поисках лучшего товара и надежного продавца. А также ваш отзыв принесет вам баллы в рейтинг покупателя.
- Если вы получили товар, а кнопку с подтверждением нажать забыли, заказ закроется автоматически по истечению Защиты заказа.
Зная все эти особенности следования вашего заказа, вы без проблем будете и дальше совершать покупки на торговой площадке .
Где можно подтвердить получение заказа на Алиэкспресс
Вы получили вашу посылку и теперь хотите подтвердить ее получение. Давайте разберемся, как же это сделать.
- Для начала вам нужно зайти в свой личный профиль на Алиэкспресс во вкладку Мои заказы.
- Перед вами откроется страница со всеми вашими заказами. Вы находите тот, который получили. С правой стороны от товара находится кнопка Подтвердить получение заказа. Вы на нее нажимаете.
- После этого появляется окно с предупреждением, что вы должны убедиться в отсутствии претензий к продавцу, и с просьбой Подтвердить.
- Далее вас попросят оценить соответствие товара описанию на сайте, скорость доставки и общительность продавца. А также вам нужно будет оставить отзыв.
- Если в чем-то товар вас и не устраивает и готовы предоставить доказательства, необходимо открыть спор. Для этого на странице с заказами вы нажимаете кнопку Открыть спор, но кнопку Подтвердить получение заказа вы пока не трогаете.
Когда конфликт будет урегулирован, можете подтверждать получение заказа. После чего появится статус Завершено.
Случайно нажали Подтвердить получение заказа. Что делать?
Некоторые в спешке или по невнимательности нажимают кнопку Подтвердить получение заказа, когда товар еще не пришел. А затем не знают, что делать, ведь сделка после этого закрывается автоматически.
Подтверждая получение товара, вы даете администрации торговой площадки понять, что продавец выполнил свои обязательства и он может получить свои деньги. Писать продавцу с просьбами продлить время Защиты нет никакого смысла.
В данном случае можно только надеяться, что продавец добросовестный и отправил вам товар в полном объеме. Ведь, если вы попали на не совсем честного продавца, при отсутствии посылки ничего уже сделать будет нельзя. Вы останетесь без товара и без денег.
Как вариант, в то же самое мгновение, когда вы случайно нажали на кнопку, необходимо написать в он-лайн чат службы технической поддержки сайта Алиэкспресс. Ведь для перевода денег продавцу администрации нужно некоторое время. Поэтому у вас есть шанс связаться с техподдержкой и попросить отменить подтверждение. Это маленький, но шанс.
Хотелось бы подвести итог и напомнить еще раз — никогда не спешите нажимать на кнопку подтверждения заказа. Вас к этому никто не обязывает. Как вариант, вы можете ничего не делать до окончания Защиты покупателя. Поэтому обязательно несколько раз подумайте и все проверьте, а уж потом подтверждайте получение. Приятных вам покупок!
You can follow any responses to this entry through the You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.
-
Ну вот, свершилось, ваша первая посылка дошла до вас и вы несказанно рады! Что же теперь? Как подтвердить получение товара на Алиэкспресс и нужно ли это делать? И как это сделать правильно? СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ Aliexpress
Обязательно ли подтверждать получение товара?
В принципе, даже если вы не подтвердите получение товара, сделка закроется автоматически после истечения гарантийного срока. Но все же лучше подтвердить получение, чтобы продавец не ёрзал, да и отзыв написать о товаре — это наше святое дело, хороший он или плохой. Так или иначе к вам придет письмо, в котором вас будут просить отставить отзыв о полученном товаре. Если вы эту просьбу проигнорируете, то через какое-то время продавцу дадут пять звездочек. Если он это заслужил, но не вопрос, а если нет?
Как подтвердить получение товара?
Чтобы подтвердить получение заказа идем на Алиэкспресс в пункт МОИ ЗАКАЗЫ . Далее нажимаем на пункт ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН, чтобы видеть только те заказы, которые мы еще не получили: Теперь ищем наш товар и нажимаем на кнопку : 
Выскочит рамочка подтверждения действия, соглашаемся и нас перебрасывает на страницу, на которой мы можем оставить отзыв о товаре.
Как в Алиэкспресс написать отзыв?
Я заполнил отзыв вот так: Можно, конечно, ничего не писать, но это будет не очень красиво, так как отзывы мы все читать любим и часто на основании этих отзывов принимаем решение : покупать у этого продавца или нет? Для закрепления видео на данную тему:
Как подтвердить получение товара на Aliexpress?
Теперь пишу для вебмастеров, которым нужно привлекать трафик на свой сайт.
Как оставить отзыв в Алиэкспресс, чтобы он принес пользу и нам?
Как видите, я написал ссылку на свой сайт, на статью, в которой коротко описал свой товар. Полностью ссылку отзыв не пропустит, но можно написать ее в текстовом формате (), если человеку очень нужно, то он скопирует ее и вставит в браузер. И практика показала, что такой способ работает (сейчас это очень модный способ продвижение сайтов, называется КРАУД МАРКЕТИНГ) Обратите внимание на галочку внизу, перед кнопкой опубликовать. Если вы ее уберете, то продавцу станет известен ваш е-майл адрес, а это грозит вам тем, что он будет потом слать вам рекламу своих товаров. (я уже имел неосторожность однажды так сделать) Вот так несложно можно подтвердить получение товара и оставить отзыв о нем. Если что-то непонятно, то пишите в комментариях, помогу чем могу
Эта статья также доступна на следующих языках: Тайский
Огромное Вам СПАСИБО за очень полезную информацию в статье. Очень понятно все изложено. Чувствуется, что проделана большая работа по анализу работы магазина eBay
Спасибо вам и другим постоянным читателям моего блога. Без вас у меня не было бы достаточной мотивации, чтобы посвящать много времени ведению этого сайта. У меня мозги так устроены: люблю копнуть вглубь, систематизировать разрозненные данные, пробовать то, что раньше до меня никто не делал, либо не смотрел под таким углом зрения.
Жаль, что только нашим соотечественникам из-за кризиса в России отнюдь не до шоппинга на eBay. Покупают на Алиэкспрессе из Китая, так как там в разы дешевле товары (часто в ущерб качеству). Но онлайн-аукционы eBay, Amazon, ETSY легко дадут китайцам фору по ассортименту брендовых вещей, винтажных вещей, ручной работы и разных этнических товаров.
В ваших статьях ценно именно ваше личное отношение и анализ темы. Вы этот блог не бросайте, я сюда часто заглядываю. Нас таких много должно быть. Мне на эл. почту пришло недавно предложение о том, что научат торговать на Амазоне и eBay. И я вспомнила про ваши подробные статьи об этих торг. площ. Перечитала все заново и сделала вывод, что курсы- это лохотрон.
Сама на eBay еще ничего не покупала. Я не из России , а из Казахстана (г. Алматы). Но нам тоже лишних трат пока не надо. Желаю вам удачи и берегите себя в азиатских краях.
Еще приятно, что попытки eBay по руссификации интерфейса для пользователей из России и стран СНГ, начали приносить плоды. Ведь подавляющая часть граждан стран бывшего СССР не сильна познаниями иностранных языков. Английский язык знают не более 5% населения. Среди молодежи — побольше.
Поэтому хотя бы интерфейс на русском языке — это большая помощь для онлайн-шоппинга на этой торговой площадке. Ебей не пошел по пути китайского собрата Алиэкспресс, где совершается машинный (очень корявый и непонятный, местами вызывающий смех) перевод описания товаров. Надеюсь, что на более продвинутом этапе развития искусственного интеллекта станет реальностью качественный машинный перевод с любого языка на любой за считанные доли секунды. Пока имеем вот что (профиль одного из продавцов на ебей с русским интерфейсом, но англоязычным описанием):
https://uploads.disquscdn.com/images/7a52c9a89108b922159a4fad35de0ab0bee0c8804b9731f56d8a1dc659655d60.png
Разделы
- Настройка Windows
- Аппаратные решения
- Windows 10
- Интернет-подсказки
- Полезные программы
- Настройка Wi-Fi
- Советы начинающим
- Решение проблем
Источник: makewap.ru
Что значит подтвердить получение товара на Алиэкспресс?
В принципе, даже если вы не подтвердите получение товара, сделка закроется автоматически после истечения гарантийного срока. Но все же лучше подтвердить получение, чтобы продавец не ёрзал, да и отзыв написать о товаре — это наше святое дело, хороший он или плохой.
Так или иначе к вам придет письмо, в котором вас будут просить отставить отзыв о полученном товаре. Если вы эту просьбу проигнорируете, то через какое-то время продавцу дадут пять звездочек. Если он это заслужил, но не вопрос, а если нет?
Как подтвердить получение товара?
Чтобы подтвердить получение заказа идем на Алиэкспресс в пункт МОИ ЗАКАЗЫ. Далее нажимаем на пункт ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН, чтобы видеть только те заказы, которые мы еще не получили: 
Теперь ищем наш товар и нажимаем на кнопку ПРОВЕРИТЬ ОТСЛЕЖИВАНИЕ: 
Далее ставим галочку напротив нашего товара и нажимаем кнопку ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА: 
Выскочит рамочка подтверждения действия, соглашаемся и нас перебрасывает на страницу, на которой мы можем оставить отзыв о товаре.
Как в Алиэкспресс написать отзыв?
Я заполнил отзыв вот так:
Можно, конечно, ничего не писать, но это будет не очень красиво, так как отзывы мы все читать любим и часто на основании этих отзывов принимаем решение: покупать у этого продавца или нет?
Для закрепления видео на данную тему:
Для того, чтобы подтвердить то, что посылка получена, необходимо на сайте Алиэкспресс перейти в «Мои заказы», затем из всего списка выбираете, тот который был получен и жмете «Подтвердить получение» 
Далее, откроется новое окно, в котором отобразится ваш заказ с вашими покупками. Обратите внимание, если в одном заказе, было несколько различных покупок и вы их все получили – необходимо каждую покупку отметить галочкой. Затем нажать кнопку «Подтвердить получение товара». 
В принципе, даже если у вас всего лишь один товар, галочку все равно придется поставить, после чего – нажать подтверждение. 
Если же какой-то товар из этого заказа отсутствует, то подтверждаете только тот, который был доставлен, а на недостающий – открываете спор, подробнее тут.
Будьте внимательны, когда завершаете заказ. Убедитесь сначала в исправности купленной вещи, осмотрите ее тщательно, испробуйте в действии и т.п. – ведь, после подтверждения у вас останется всего 15 дней, чтобы в случае обнаруженной проблемы открыть спор
Нужно ли подтверждать?
Если не подтвердить получение заказа, то система сама, по истечении срока защиты, завершит его автоматически.
Но все же я считаю правильным то, что нужно подтверждать получение:
во-первых, чем раньше вы это сделаете, тем раньше получите кэшбэк, если конечно его используете. Не используете? – почитайте эту статью, зарегистрируйтесь и получайте часть денег назад;
во-вторых, пока вы не подтвердите то, что посылка получена – продавец не сможет получить деньги. Представьте, а у вас защита действует еще дней 30 или более, поэтому ему придется и дальше ждать пока срок закончится и Алиэкспресс перечислит ему деньги.
После подтверждения, не забудьте оставить отзыв продавцу.
Видео о том, как подтвердить заказ
Если есть вопросы – задавайте.
Итак, вы пришли на почту и забрали долгожданную посылку из Китая. Как подтвердить получение товара на Aliexpress? Для этого нам нужно будем войти на сайт в свой аккаунт. Подтверждать получение нужно после того, как вы открыли посылку, осмотрели и протестировали товар и в целом оказались довольны своей покупкой.
Не нужно подтверждать получение сразу, попользуйтесь товаром 1-2 дня и если все нормально, то закрывайте сделку.
Подтверждение доставки необходимо для того, чтобы продавец быстрее получил деньги. Дело в том, что на Aliexpress работает защита заказа (обычно 60-120 дней) в течении которых продавец не получает ваши деньги за покупку, их удерживает третье лицо — сама площадка Алиэкспресс.
Как я уже сказал, заходим на Алиэкспресс в свой аккаунт, идем в пункт Мои заказы и ищем та нужный вам товар, который уже дошел до вас. В моем случае это вот такой микрофончик:
Как видите, до закрытия заказа еще 70 дней, но зачем мне и продавцу тянуть сделку, если товар уже получен и я не имею никаких претензий? Поэтому я и жму заветную кнопку Подтвердить получение товара. 
Я попадаю на следующую страницу, где нужно галочкой выбрать вновь этот товар и опять нажать на кнопку подтверждения.
Вылазит окончательное предупреждение, что заказ сейчас будет закрыт. Все-таки Aliexpress оставляет право за покупателем еще в течении 15 дней после этого открывать спор по товару, если вдруг возникнут какие-то проблемы. Например, позавчера смартфон работал, вы закрыли сделку, а сегодня он не работает.
Оставляем отзыв о товаре на Aliexpress
Как на Алиэкспресс оставить отзыв? Это вам предложат сделать сразу после того, как вы подтвердите получение товара. Мало того, я рекомендую вам это делать, пусть это будет 1-2 предложения, потому что продавцы всегда благодарны за отзывы об их товарах.
Как видите, вот так выглядит форма добавления отзыва:
Можно даже фотографии товара загрузить, но я не буду, достаточно одного текстового отзыва.
Вот я и подтвердил получение товара на Aliexpress, заодно и отзыв написал. Пойду смотреть, где там в пути другие заказы
Um_NeVZDUM_ 14-11-2019 Ответить
если лот заказан у надежного проверенного покупателя, то он определенно придет. Особенно, если на момент подтверждения посылка покинула пределы Китая. Но если с посылкой будет что-то не так, нельзя будет открыть спор и вернуть деньги или обменять покупку;
если подтверждение было еще до отправки продавцом посылки, или продавец пока не проверен лично вами, есть риск не получить покупку вовсе;
при случайном подтверждении есть небольшой шанс обратиться в онлайн чат службы поддержки. Это сделать нужно немедленно, пока система не успела перевести средства продавцу. Если оплата была большой, совершалась с помощью банковской карточки, можно попробовать воспользоваться процедурой Чарджбэк и вернуть утраченные средства.
Как подтвердить заказ на Aliexpress
Для подтверждения получения посылки необходимо зайти на сайт Aliexpress, выбрать пункт меню в личном кабинете «мои заказы». Далее, если заказов много, нужно выбрать пришедший заказ и нажать кнопку «подтвердить получение». После этого откроется окошко с данными о передвижении посылки и таймером обратного отсчета до конца защиты.
Возле трек номера нужно поставить галочку и выбрать кнопку «подтвердить получение заказа». В результате сайт выдаст небольшое окошко с предупреждением о том, что вы подтверждаете получение и далее защита будет прекращена.
Последний пункт выполняется по желанию покупателя. После подтверждения открывается специальная страничка, на которой покупателю предлагают поставить оценку лота, работы продавца, скорость доставки и написать небольшой отзыв по этим трем критериям.
Конечно, можно не тратить время и не проходить операцию подтверждения доставки посылки. Но если все прошло благополучно, вы довольны приобретением, общением продавца и доставка приятно удивила своей скоростью, то можно потратить пару минут. Ведь всегда приятно за хорошо выполненную работу быстрее получить оплату за труды, хороший отзыв и повышение рейтинга. Это означает дальнейшее развитие и привлечение новых покупателей.
P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь кэшбек сервисами. Как говориться, сэкономил — это заработал!
Наконец-то, это произошло – вы совершили свою первую покупку на Алиэкспресс: выбрали товар и оплатили его. А что дальше? Теперь нужно будет дождаться пока посылка придет к вам, получить ее, а затем подтвердить получение товара и оставить отзыв о сделке. В этой статье речь пойдет именно о том, как правильно подтвердить получение заказа на Алиэкспресс.
Что значит подтвердить получение товара
Итак, вы оплатили покупку, продавец обработал и отправил вашу посылку. После отправки, в “Моих заказах”, вы увидите кнопку “Подтвердить получение”, естественно, вам как новичку непонятно – что это за кнопка и что с ней делать.
Когда нужно подтверждать? Кнопка служит для закрытия сделки. То есть, только после того, как вы получите посылку, осмотрите купленную вещь и у вас не будет претензий к продавцу – вы можете нажать эту кнопку и завершить заказ.
До того, пока посылка не получена и не осмотрена – не подтверждайте получение, тем самым вы избежите лишних проблем и нервотрепки.
Как подтвердить получение заказа
Ну, как вы уже поняли из написанного выше, вам нужно будет сделать следующее:
получить посылку;
распаковать ее и осмотреть, обязательно снимайте видео при этом – на случай если с товаром что-то не так, у вас будут доказательства для спора;
осмотрели товар? Все хорошо? Теперь жмите “Подтвердить получение”;
после нажатия вам откроется новое окно, в котором необходимо будет поставить “галочку” напротив предмета/тов, по которому вы закрываете сделку и снова кликнуть кнопку для подтверждения.
Теперь система оповестит вас о том, что после завершения сделки у вас останется 15 дней для того, чтобы в случае возникновения проблемы – открыть спор.
Все! Ваш заказ закрыт.
Теперь система предложит вам оставить отзыв по завершенной сделке. Здесь все очень просто:
выставляете звезды от 1 до 5;
пишите краткий отзыв;
при необходимости, позже отзыв можно будет дополнить.
Если не разобрались как это сделать, прочитайте статью – как написать отзыв.
Что будет если не подтвердить получение заказа?
Если вы не подтвердили получение посылки, то по истечении срока – заказ завершится автоматически и получит статус “Завершено”.
Что делать если нечаянно подтвердил получение заказа на Алиэкспресс?
Встречаются ситуации, когда покупатель не разобравшись, жмет и подтверждает то, что он уже получил посылку, хотя на самом деле та еще в пути. Что же делать в этой ситуации?
К сожалению, вариантов тут не много, вам необходимо сделать следующее:
после того, как вы ошибочно завершили заказ, выждите 14 дней выделенных для открытия спора;
в последний день откройте спор по причине того, что товар вы не получили. В графе для подробного описания причины спора – опишите свою проблему и ожидайте решения команды Алиэкспресс;
так же можете связаться со службой поддержки и объясните им ситуацию;
следуйте инструкциям, которые получите от службы поддержки.
возможно на одном из этапов, ваша посылка придет и вы отмените спор.
На этом все. Удачных покупок.
Сообщение:
Пришло уведомление подтвердить получение заказа, подскажите что это значит и как это сделать?
Ответ:
Скорее всего ваша посылка уже поступила в ваше почтовое отделение и продавец просит её забрать, проверить и подтвердить получение заказа. Пока вы не подтвердите — продавец не получит денежный перевод за свою посылку.
Для подтверждения заказа необходимо перейти по кнопке Confirm Order Received или Подтвердить получение товара, которая расположена справа напротив необходимого заказа в списке всех ваших посылок.
Помните, что нажимать кнопку подтверждения получения товара необходимо только после того, как вы получили свою посылку и полностью убедились, что она в полной комплектации и соответствует описанию товара на сайте, что она без каких-либо повреждений и заводского брака! Если это не так, то вам следует Открыть спор-диспут с описанием всех недостатков.
Если же вы довольны качеством полученного товара и вас всё устраивает — нажимайте кнопку «Подтвердить получение товара» (Confirm Order Received). После перехода по кнопке, у вас появляется возможность оценить продавца и его товар (а также скорость доставки товара и качество упаковки) по пятибалльной шкале. Далее вы можете Добавить отзыв (Leave Feedback) в помощь другим покупателям — правдивый отзыв может уберечь их от недобросовестных продавцов и выбрать лучший магазин.
Поделиться ссылкой:
Как только Ваш заказ на Алиэкспресс будет отправлен, появится новая кнопка «Подтвердить получение товара».
Использовать её необходимо только после того, как Вы получите свой товар и убедитесь, что он соответствует всем требованиям, если же нет — придётся открыть спор с продавцом. Но сейчас не об этом.
Как подтвердить получение товара на Aliexpress
После подтверждения товара — продавцу придут Ваши деньги. Но, если Вы не подтвердите, то деньги всё равно к нему поступят после закрытия заказа.
Всегда подтверждайте товары, которые Вы получили — это в свою очередь повлияет на Ваш статус. Специальные баллы за отзывы к товарам предоставят Вам уникальные привилегии.
Помните: подтверждение товара показывает, что он соответствует Вашим ожиданием и открыть спор, с этого момента, станет невозможно.
1. Авторизуемся в интернет-магазине http://ru.Aliexpress.com и переходим в раздел «Мои заказы»:
2. Возле искомого заказа кликаем по кнопке «Подтвердить получение товара»:
Рядом можно проверить отслеживание;
Подтверждение получения товара на Алиэкспресс
3. Выделяем галочкой товар и ещё раз жмём на кнопку «Подтвердить получение товара»:
4. Теперь отправляем подтверждение:
На этом всё. Рекомендую сразу же оставить отзыв к заказу: 
Можно выставить звёзды, написать комментарий и прикрепить фото товара;
При желании можно оставить отзыв анонимно;
Как я уже говорил, за отзывы Вы получите баллы, которые влияют на Ваш статус. С каждым новым товаром он повышается. Чем выше статус, тем больше привилегий (начиная от скидок и бонусов, заканчивая ускоренной доставкой).
VideoAnswer 14-11-2019 Ответить
Источник: topask.ru
Как подтвердить получение заказа на Алиэкспресс
Подтверждение заказа на Алиэкспресс — окончание ваших взаимоотношений с продавцом и подтверждение получения товара. До того, как подтвердить заказ, нужно знать 2 вещи:
- Подтверждать заказ можно только после получения по посылки и полного осмотра товара.
- После подтверждения заказа вы не сможете открыть спор и, как следствие, вернуть деньги.
Делается это следующим образом.
- Переходим в Мои заказы. Нажимаем «Подробнее» в том заказе, который вы хотите подтвердить.
- Нажимаем «Подтвердить получение товара», предварительно кликнув на галку напротив фото с товаром.
- После нажатия получаем окно, в котором нас предупреждают о том, что нажатие на кнопку означает отсутствие претензий к товару и возможности открыть спор.
- Еще раз подтверждаем получение заказа нажатием на кнопку «Отправить». После успешного подтверждения получаем окно, в котором нас извещают о том, что наш заказ успешно подтвержден.
Теперь мы можем оставить отзыв о товаре, по желанию приложив фото. Кстати, это можно сделать не сразу, а в течение 30 дней после подтверждения заказа.
Продавец долго обрабатывает заказ. Что делать?
Продавец на Алиэкспресс принял спор. Что дальше?
Как объединить заказы на Алиэкспресс
Как оплатить через Вебмани на Алиэкспресс
Источник: aliworld.ru