При заказе товара с Aliexpress в пункт выдачи или на кассу магазина Пятерочка покупателю должен прийти код для получения посылки. Пользователи площадки все чаще стали жаловаться на то, что смс с кодом получения заказа к ним не приходит. В данной статье мы расскажем, что делать если код получения посылки не пришел.
Что делать если не пришел код для получения посылки на Aliexpress?
После того, как посылка поступила в место назначения к покупателю должно прийти SMS уведомление с кодом получения заказа. Если же смс не пришло то вам необходимо:
- Проверить почту, на которую регистрировался аккаунт. Код получения дублируется туда автоматически.
- Проверить личный кабинет. Перейти на страницу отслеживания заказа. На ней может присутствовать штрих-код для получения посылки, например, в постамате. В таком случае никакой код не нужен. Вы можете простой прийти и отсканировать данный штрих-код.
- Проверить Whats App. Если у вас есть Whats App, то смс с кодом может прийти и туда. Поэтому данный вариант также не стоит исключать.
Если же ни один из способов не помог и код получения посылки так и не был найден, необходимо позвонить по горячей линии службы доставки.
Неудачная попытка доставки Али Экспресс. Не пришла посылка с Алиэкспресс как вернуть деньги.
Не пришел код для постамата Алиэкспресс — что делать?
Если вам не пришел код для получения посылки в постамате 5Post, Цайняо или PickPoint необходимо проверить почту, как и писалось ранее. Если же на почте код получения вы также не нашли, то можете обратиться на горячую линию курьерской службы. Телефоны указаны выше.
Можно ли получить заказ без кода подтверждения?
К сожалению, получить заказ без специального кода невозможно. Исключение составляет штрих-код для получения в 5Post. Если он у вас есть, то достаточно отсканировать его и вы получите посылку. В остальных случаях необходимо специальный код для получения заказа.
Источник: alihot.ru
Какие статусы бывают при отслеживании посылок из Китая с Алиэкспресс в Россию: список с переводом
В данной статье мы поговорим, какие бывают статусы посылок на Алиэкспресс и как они переводятся.
Алиэкспресс представляет собой очень большой интернет магазин, количество клиентов которого растёт постоянно. Большой выбор, низкие вены — все это способствует ежедневному увеличению количества сделок. При этом пользователи активно используют как платную, так и бесплатную доставку.
Однако, при отслеживании посылок возникают вопросы не только у новичков, но и бывалых покупателей. Связано это с тем, что статусы отслеживания отображаются не на русском, а английском языке. Отсюда и путаница. Давайте разберем, какие есть статусы отслеживания на Алиэкспресс и как они переводятся.
Статусы отслеживания посылок на Алиэкспресс — список с переводом
Посылки из Китая
Бесспорно, статусов при отслеживании посылок можно увидеть огромное количество. Ниже мы привели основные из них:
Перевод — «Ожидание одобрения». Это значит, что вам нужно прийти на почту и забрать посылку.
Перевод — «Вылет авиакомпании». В данном случае можно говорить, что товар направляется к вам в страну на самолете.
- Started customs clearance process
Перевод этого статуса звучит как «Начало процесса таможенного оформления». Вам остаётся немного создать, чтобы товар получил одобрение на выезд из Китая и отправился к вам.
Перевод — «Передано таможне». Это значит, что ваша посылка направилась на таможенный досмотр и, если все в порядке, она продолжит движение дальше.
Перевод — «Неудачная доставка». Если вы заказали товар курьерской службой и курьер не смог с вами связаться или вы три раза откладывали встречу, то посылке присваивается подобный статус.
- Order information received by carrier
Перевод — «Информация о заказе получена перевозчиком». В данном случае вас оповещают, что трек-номер для товара зарегистрирован, но помните, что это не указывает на фактическую отправку товара.
Перевод — «Таможенное оформление завершено». По переводу уже понятно, что посылка прошла таможенный контроль успешно и направлена дальше.
Перевод — «Принято». Если появляется такой статус, то это значит, что местное отделение доставки приняло посылку в обработку.
Перевод — «Неудачная попытка вручения». Это такой же статус, как и «Delivered Failed». Просто в зависимости от службы доставки статусы могут отличаться.
Перевод — «Ожидание получения». Этот статус говорит о том, что вам необходимо явиться на почту и забрать посылку.
Перевод — «Возвращено отправителю». Если вам высветился такой статус, то открывайте спор на Алиэкспресс, так как товар вы уже не получите.
Перевод — «Передано авиакомпании». Появление этого статуса означает, что скоро товар отправится в вашу страну на самолёте. Когда отправка будет произведена, статус изменится.
- В пути – Покинула промежуточный пункт
При следовании посылки к получателю, она проходит много промежуточных сортировочных пунктов. Данный статус указывает на то, что товар покинул один из таких пунктов.
С этим статусом определённо все понятно. Если вы уже получили товар, то статус посылки изменится на «Получено адресатом».
- Outbound clearance completed successfully and loaded to airline
Перевод — «Посылка оформлена и погружена в самолёт для дальнейшей отправки».
Перевод — «Выбыла из сортировочного центра». Когда товар попадает в один из центров сортировки, он получает этот статус при выбытии оттуда.
- Item received by shipper in Shenzhen
Перевод — «Грузоотправитель получил посылку в Шэньчжене».
- Leave the processing center and shipped
Перевод — «Отправление выбыло из центра обработки и отправлено».
Перевод — «Отправлена в транзитную страну». Очень часто посылки доставляют транзитом, например, через Латвию, Турцию и другие страны. Так вот этот статус означает, что посылка ушла из Китая в одну из этих стран, в зависимости от способа доставки.
Перевод — «Выбытие из транзитной страны». Это следующий статус, указывающий на то, что теперь товар направляется в вашу страну.
Перевод «Успешная проверка безопасности». Данный статус указывает на то, что посылка успешно прошла проверку на наличие запрещенных к ввозу товаров.
Перевод «Заказ был отменен». Такая ситуация может быть, если продавец успел зарегистрировать для вашего заказа трек номер, но так ничего и не отправил. Как правило, если через пару недель по заказанному номеру нет отправления, то отправка отменяется.
Перевод — «Экспорт международных отправлений». Статус означает, что товар прошёл все проверки и уже готов к отправке в вашу страну.
Перевод — «Пакет отправлен из оригинальной страны». Другими словами, товар уже выбыл из Китая и направляется в вашу страну.
Перевод — «Прибыл в страну назначения». Этот статус говорит о том, что посылка успешно прибыла в страну получателя.
Перевод — «Посылка доставлена по магистральному маршруту». В данном случае можно говорить о том, что посылка находится на сортировке в Шэньчжене.
Перевод — «Прибыл в офис доставки». Это ещё один статус, указывающий на то, что вы можете смело идти на почту и забирать свой заказ.
Несколько важных моментов, о которых должен знать каждый
Статусы посылок на Алиэкспресс
Запомните, что как только вы получите трек-номер, товар её начнёт отслеживаться сразу. Первый статус появляется в течение 10 дней. Все зависит от скорости работы службы доставки. Если пройдёт уже 15 дней, но никакой информации у вас так и не будет, то можно смело открывать спор, так как посылка, скорее всего, не отправлена.
Некоторые трек-номера прослеживаются только на территории Китая, а за его пределами вы ничего не узнаете до момента получения извещения от почты.
Китайская почта по-своему обозначает статусы, которые смысла не меняют, но для самой почты они важны. Если вы видите статус Null, а рядом приписку, к примеру, PEK, то не стоит бояться, так как первое слово означает что с переводом статуса просто не стали заморачиваться, а второе указывает на то, что товар находится в транзитном аэропорте в Пекине.
Если же возле слова Null имеется приписка CN, то в таком случае товар отправлен обратно продавцу.
Видео: Отслеживание посылки из Китая. Статусы посылки на Aliexpress
Источник: aliexpresshlp.ru
Какие статусы бывают при отслеживании посылок из Китая с Алиэкспресс в Россию: список с переводом
В данной статье мы поговорим, какие бывают статусы посылок на Алиэкспресс и как они переводятся.
Алиэкспресс представляет собой очень большой интернет магазин, количество клиентов которого растёт постоянно. Большой выбор, низкие вены — все это способствует ежедневному увеличению количества сделок. При этом пользователи активно используют как платную, так и бесплатную доставку.
Однако, при отслеживании посылок возникают вопросы не только у новичков, но и бывалых покупателей. Связано это с тем, что статусы отслеживания отображаются не на русском, а английском языке. Отсюда и путаница. Давайте разберем, какие есть статусы отслеживания на Алиэкспресс и как они переводятся.
Статусы отслеживания посылок на Алиэкспресс — список с переводом
Посылки из Китая
Бесспорно, статусов при отслеживании посылок можно увидеть огромное количество. Ниже мы привели основные из них:
Перевод — «Ожидание одобрения». Это значит, что вам нужно прийти на почту и забрать посылку.
Перевод — «Вылет авиакомпании». В данном случае можно говорить, что товар направляется к вам в страну на самолете.
- Started customs clearance process
Перевод этого статуса звучит как «Начало процесса таможенного оформления». Вам остаётся немного создать, чтобы товар получил одобрение на выезд из Китая и отправился к вам.
Перевод — «Передано таможне». Это значит, что ваша посылка направилась на таможенный досмотр и, если все в порядке, она продолжит движение дальше.
Перевод — «Неудачная доставка». Если вы заказали товар курьерской службой и курьер не смог с вами связаться или вы три раза откладывали встречу, то посылке присваивается подобный статус.
- Order information received by carrier
Перевод — «Информация о заказе получена перевозчиком». В данном случае вас оповещают, что трек-номер для товара зарегистрирован, но помните, что это не указывает на фактическую отправку товара.
Перевод — «Таможенное оформление завершено». По переводу уже понятно, что посылка прошла таможенный контроль успешно и направлена дальше.
Перевод — «Принято». Если появляется такой статус, то это значит, что местное отделение доставки приняло посылку в обработку.
Перевод — «Неудачная попытка вручения». Это такой же статус, как и «Delivered Failed». Просто в зависимости от службы доставки статусы могут отличаться.
Перевод — «Ожидание получения». Этот статус говорит о том, что вам необходимо явиться на почту и забрать посылку.
Перевод — «Возвращено отправителю». Если вам высветился такой статус, то открывайте спор на Алиэкспресс, так как товар вы уже не получите.
Перевод — «Передано авиакомпании». Появление этого статуса означает, что скоро товар отправится в вашу страну на самолёте. Когда отправка будет произведена, статус изменится.
- В пути – Покинула промежуточный пункт
При следовании посылки к получателю, она проходит много промежуточных сортировочных пунктов. Данный статус указывает на то, что товар покинул один из таких пунктов.
С этим статусом определённо все понятно. Если вы уже получили товар, то статус посылки изменится на «Получено адресатом».
- Outbound clearance completed successfully and loaded to airline
Перевод — «Посылка оформлена и погружена в самолёт для дальнейшей отправки».
Перевод — «Выбыла из сортировочного центра». Когда товар попадает в один из центров сортировки, он получает этот статус при выбытии оттуда.
- Item received by shipper in Shenzhen
Перевод — «Грузоотправитель получил посылку в Шэньчжене».
- Leave the processing center and shipped
Перевод — «Отправление выбыло из центра обработки и отправлено».
Перевод — «Отправлена в транзитную страну». Очень часто посылки доставляют транзитом, например, через Латвию, Турцию и другие страны. Так вот этот статус означает, что посылка ушла из Китая в одну из этих стран, в зависимости от способа доставки.
Перевод — «Выбытие из транзитной страны». Это следующий статус, указывающий на то, что теперь товар направляется в вашу страну.
Перевод «Успешная проверка безопасности». Данный статус указывает на то, что посылка успешно прошла проверку на наличие запрещенных к ввозу товаров.
Перевод «Заказ был отменен». Такая ситуация может быть, если продавец успел зарегистрировать для вашего заказа трек номер, но так ничего и не отправил. Как правило, если через пару недель по заказанному номеру нет отправления, то отправка отменяется.
Перевод — «Экспорт международных отправлений». Статус означает, что товар прошёл все проверки и уже готов к отправке в вашу страну.
Перевод — «Пакет отправлен из оригинальной страны». Другими словами, товар уже выбыл из Китая и направляется в вашу страну.
Перевод — «Прибыл в страну назначения». Этот статус говорит о том, что посылка успешно прибыла в страну получателя.
Перевод — «Посылка доставлена по магистральному маршруту». В данном случае можно говорить о том, что посылка находится на сортировке в Шэньчжене.
Перевод — «Прибыл в офис доставки». Это ещё один статус, указывающий на то, что вы можете смело идти на почту и забирать свой заказ.
Несколько важных моментов, о которых должен знать каждый
Статусы посылок на Алиэкспресс
Запомните, что как только вы получите трек-номер, товар её начнёт отслеживаться сразу. Первый статус появляется в течение 10 дней. Все зависит от скорости работы службы доставки. Если пройдёт уже 15 дней, но никакой информации у вас так и не будет, то можно смело открывать спор, так как посылка, скорее всего, не отправлена.
Некоторые трек-номера прослеживаются только на территории Китая, а за его пределами вы ничего не узнаете до момента получения извещения от почты.
Китайская почта по-своему обозначает статусы, которые смысла не меняют, но для самой почты они важны. Если вы видите статус Null, а рядом приписку, к примеру, PEK, то не стоит бояться, так как первое слово означает что с переводом статуса просто не стали заморачиваться, а второе указывает на то, что товар находится в транзитном аэропорте в Пекине.
Если же возле слова Null имеется приписка CN, то в таком случае товар отправлен обратно продавцу.
Видео: Отслеживание посылки из Китая. Статусы посылки на Aliexpress
Источник: aliexpresshlp.ru