В первой статье из цикла «Советы покупателю на Алиэкспресс» я расскажу, как правильно выбрать товар, продавца и сделать заказ, чтобы получить именно то, что вам нужно и по лучшему соотношению цена/качество.
Все понимают, что шопинг в реальном магазине и интернет-магазине совсем не одно и то же: нет возможности примерить, пощупать, покрутить интересующий вас товар в руках, покупать приходится «кота в мешке». Однако немногие относятся к выбору товара и заказу с должным вниманием, увеличивающим шансы получить желаемое, и за приемлемую цену. Данная статья рассчитана на покупателя на «Алиэкспресс», не имеющего достаточного опыта покупок, чтобы выработать свой устоявшийся метод шопинга, но, быть может, и профессионалы смогут найти в ней для себя что-то полезное. Автор не претендует на непогрешимость своих методов и абсолютную полноту своих знаний и суждений. Желающие опровергнуть, дополнить или предложить что-то новое всегда могут сделать это в комментариях. Все ваши мнения будут учтены, проанализированы и повлекут редактирование данной статьи. Вся информация, изложенная в статье — личный опыт автора, приобретенный методом проб и ошибок. [Нажмите на интересующий вас раздел для быстрого перехода к нему]
- 5 ключевых вопросов
- Как правильно выбрать товар
- Как правильно выбрать продавца
- Особенности выбора одежды и обуви
- Как правильно сделать заказ
1. 5 ключевых вопросов
На начальном этапе вам нужно задать себе и вдумчиво ответить на 5 вопросов:
Что такое AliExpress Rewards (Премии Алиэкспресс)?
1. Что именно вы хотите купить?
2. В какую сумму вы оцениваете интересующий вас товар и сколько можете максимально потратить?
3. Есть ли смысл покупать этот товар именно на «Алиэкспресс»?
Например, обычные батарейки в ближайшем от вас магазине стоят в 2-3 раза дешевле и качеством, благодаря обязательной сертификации, выше.
4. Ограничены ли вы по времени доставки?
Доставка вашей будущей покупки займет время, поэтому никогда не стоит покупать товар к определенной дате. Сейчас продавцы на «Алиэкспресс» могут самостоятельно продлевать сроки защиты и доставки заказа. Предельный срок составляет 99 дней, к которому нужно ещё прибавить срок отправки заказ — полученный результат может вам не понравиться.
5. Насколько критично и проблемно будет для вас неполучение этого товара?
Слишком много «если»: продавец может отправить не тот товар, может совсем не отправить, может отправить по другому адресу, заказ может затеряться при пересылке и т.д. (при этом деньги за такой проблемный заказ вы сможете вернуть, открыв спор с продавцом).
2. Как правильно выбрать товар
Интернет-шопинг – процесс неспешный и вдумчивый. Не стоит хватать первое, что попало на глаза, точнее, что вам навязывают, и по цене, объявленной минимальной.
Никогда не покупайте товар из рекламы!
На картинке выше один из рекламируемых товаров — медицинские маски по цене 1319 рублей/20 шт (прежняя цена 2537 рублей, то есть скидка якобы 48%) [скриншот №1]. Но за 1 минуту вы сможете найти у другого продавца 20 масок по цене 377 рублей [скриншот №2], а 50 штук за 859 рублей [скриншот №3]. Разница в цене очевидна.
Все понимают, что реклама – дело недешевое, но не все задумываются, кто это оплачивает. Это право предоставлено излишне доверчивому и торопливому покупателю. Поверьте, на «Алиэкспресс» достаточно много хороших продавцов, не озабоченных раскруткой своих брендов. И товар у них тот же самый, но по реальной цене.
Желательно использовать и браузерную версию «Алиэкспресс» через ПК (персональный компьютер), и мобильное приложение, так как у них разные возможности.
Также неплохо иметь в ПК браузерное расширение, позволяющее отследить динамику цены товара. Хорошие результаты и минимум рекламы дает Alitools. Мобильные приложения с аналогичным функционалом имеют недостаточную точность и охватывают меньший диапазон дат.
1) Поиск
Простейшее начало выбора – поисковая строка наверху главной страницы мобильного приложения от «Алиэкспресс» (в нем искать быстрее и удобнее, чем в браузерной версии).
Имейте в виду, «Алиэкспресс» – многоязычная торговая площадка и наименование товара получено в процессе многократного перевода отдельных слов. Результат непредсказуем. Многие даже коллекционируют перлы на «алиэкспресском» языке.
Так что, если с первым названием не получилось, покрутите слова в названии, используйте другие выражения. Например, поисковик не понимает «железный»: меняете на «сталь», «металл». Род, падеж роли не играют. Если в результате запроса появился интересующий вас товар, идем дальше.
Совет: Если вам нужно купить несколько предметов, в строке поиска перед наименованием поставьте «шт», Вам покажут все позиции с количеством, отличным от одного.
2) Начинаете поиск по изображению
Нажимаете на изображение товара (не видео), затем значок поиска по изображению (фотокамера в правом верхнем углу экрана). Кстати, можно использовать изображение рекламируемого товара. При необходимости, кадрируете изображение (отсекаете ненужный фон и логотипы).
Вы удивитесь, сколько продавцов продает этот товар. И цены… Разброс раза в 3 – норма.
3) Ищете оптимальный вариант (цена + доставка)
На каждую страницу нужно зайти и выбрать. Не всегда «бесплатная доставка» — бесплатная, и цена может быть минимальна, к примеру, для США или Польши.
В процессе отбираете привлекательные варианты и сбрасываете их в «Мои желания» («Избранное»). Списков, кроме основного, можно создать 10. Внизу будет «Рекомендуем вам», не пренебрегайте. Возможно, там есть товар, который понравится вам больше.
Если товар имеет несколько изображений, не поленитесь «погонять» другие. Попробуйте снова поиск по названию из наименований уже отобранных Вами товаров. Отсортируйте по возрастанию цены. Возможно, появились новые варианты. Отсортируйте по числу заказов, этим особое внимание, народ не дурной, знает, что покупать.
4) Скидки, купоны и промокоды продавца
Окончательно с ценой можно определиться, просмотрев скидки, купоны и промокоды продавца. Возможно, вам захочется прикупить еще что-то, чтобы их задействовать.
Не поленитесь зайти в раздел «Игры и бонусы» — «Обмен на купоны». Вы своими поисками могли зацепить магазин, который разместил там свои купоны. В этом случае магазин поднимется в верх списка «Все категории» (и профильного списка тоже) и предложит вам за монеты получить свой купон на скидку.
Также не будет лишним, зайдя в магазин, на него подписаться. Возможно, продавец дает за это купон. В любом случае, вы будете в разделе «Интересное» (внизу главной страницы приложения) –—> «Подписки» видеть купоны этого продавца для своих подписчиков. Они не всегда совпадают со списком купонов на странице магазина, иногда появляется действительно что-то интересное.
5) Купоны и промокоды от «Алиэкспресс»
Также вы сможете снизить цену товару за счёт купонов и промокодов от самого «Алиэкспресс». На нашем сайте опубликована специальная статья, в которой мы каждый день публикуем актуальные купоны и промокоды, найденные в страницах «Алиэкспресс» совместными усилиями с читателями.
Если вам покупка не к спеху, оставьте весь список до ближайшей распродажи, там и цены, и скидки будут другие.
3. Как правильно выбрать продавца
Итак, вы имеете несколько вариантов нужного вам товара. Осталось выбрать, у кого его купить. И не всегда минимальная цена играет решающую роль.
1) Анализ цены
Сразу отбрасывайте товары, цена которых в 1,5-2 раза ниже остальных. Этот продавец — мошенник и ничего вам не отправит. Оптимален выбор из продавцов с максимальным числом заказов, но тут возможен вариант не с самой низкой ценой.
Не поленитесь зайти в магазин с ПК, чтобы посмотреть динамику изменения цены на товар.
Возможно, эти покупки сделаны во время акций и распродаж. Возможно, продавец время от времени опускает цену товара.
Кстати, у продавца может быть несколько позиций одного и того же товара с разной ценой, и более привлекательная цена будет на сегодня в другой позиции.
Например, у одного и того же продавца лезвие #11 для скальпеля продаётся по трём ценам: 100 рублей [скриншот №1], 86 рублей [скриншот №2] и 64 рублей [скриншот №3].
Особый интерес представляют магазины, имеющие большое количество товара и предлагающие хорошие скидки за объем заказа. Признаком близости к производителю так же является размещение в описании товара предложение с призывом к прямым контактам для согласования регулярных поставок (а отнюдь не фото цехов, транспортно-погрузочной техники и дружных коллективов).
Кстати, небольшое отступление на эту тему. Многих удивляет разнообразие логотипов и картинок на так называемых «флэшках». Так вот, на просторах «Алиэкспресс» имеется невзрачный такой магазинчик (в распродажах не участвует, купонов не дает, в рекламу не рвется…), в описании товара которого (чистого, кстати) есть информация: «… при заказе более 100 единиц товара наносим бесплатно любое изображение». Выводы делайте сами… А уж если договориться о скупке некондиции килограммами (ну или «черпалками») для последующей переработки и …гмм… утилизации…
Товар с несколько меньшей ценой и небольшим количеством заказов не обязательно выставил на продажу мошенник. Возможно, магазин новый и идет его раскрутка, возможно, товар непрофильный магазину и продавец хочет от него избавиться, наконец, продавцу может срочно потребоваться оборот средств и он понизил цену на ряд товаров. Если есть желание и время, можете поразбираться.
Но возможны и противоположные варианты: например, продавец женского белья выставил единственный лот с дорогими мужскими куртками. Явно «мутная» продажа, поэтому лучше с таким магазином не связываться.
2) Полезные и неполезные отзывы
Особое внимание уделите отзывам покупателей. Они идут без цензуры и можно узнать о продавце и товаре много интересного. В первую очередь вас интересуют негативные.
Не обращайте внимания на отзывы типа «заказ не пришел» — не всегда это вина продавца.
Тогда как «продавец не отправил» уже хуже. Еще хуже – «не работает», «не тот цвет», «не тот размер», и вообще «не то, что заказывали».
Совсем плохо – «у продавца нет этого товара».
На отзывы с отвратной грамматикой типа «товар – хорошо», да еще и с одной датой, не смотрите – продавец писал их сам. Стоит заглянуть в раздел «Вопросы и ответы», если заказов было много, там уже неоднократно обсуждались возникающие у вас вопросы.
Также обратите внимание на отзывы с дополнительной информацией: обычно в них люди рассказывают о том, как показал себя товар в ходе эксплуатации в течение несколько недель-месяцев.
3) Изображения товара
Просмотрите все изображения товара. Убедитесь, что это один и тот же товар, и он соответствует описанию. Много случаев, когда продавец под видом раскрученного бренда отправляет залежалый товар, мотивируя, что это – «то же самое», «теперь он такой», «более усовершенствованная версия» и прочий бред.
Особенно этим грешат продавцы защитных стекол и чехлов для телефонов. К примеру, недавно продавались действительно хорошие стекла 25D на подложке красного цвета с изображением короны. Еще долго весьма авторитетные магазины отправляли заказчикам заведомое барахло. Возможно, даже что-то смогли заработать за счет потерь в рейтинге.
Если вы случайно просмотрели на странице изображение, не имеющее ничего общего с желаемым вами товаром, вам будет труднее что-то доказать в споре.
4) Количество товаров
Так же внимательно смотрите на количество. К примеру, 10 шт/лот, 10 шт/комплект и 10 комплектов/лот – абсолютно разные величины. А пометка 10 шт/цвет продавца вообще ни к чему не обязывает.
4. Особенности выбора одежды и обуви
Одежда и обувь — это особый раздел в «Алиэкспресс», в котором не так-то просто купить качественную вещь нужного размера: в интернете огромное количество мемов и юмористических картинок, подтверждающих эту истину.
1) Как не ошибиться с размером
Одежду продавец меряет в растянутом состоянии, а обувь — на узкую стопу. И не заморачивайтесь размерными сетками разных стандартов, ищите привязку к сантиметрам.
Особо безответственные продавцы могут иметь на странице товара до 4 различных размерных сеток: в тексте наименования товара, на одном из главных фото, «привязанную» к кнопке выбора размера и в описании товара.
Напротив, магазины, заинтересованные в продаже своих товаров, размещают рисунки и схемы — что, где и как измеряется. Обязательно ознакомьтесь с такими схемами, если они есть.
Можно спросить о размере напрямую у продавца, но не факт, что ответ вам понравится, скорее всего, вы просто получите изображение одной из сеток.
Так что основной источник информации – отзывы покупателей. И, обратите внимание, ассортимент одежды и обуви на «Алиэкспресс» не так и велик, отзывы покупателей о размере есть смысл рассматривать сразу во всех магазинах, где вы видели интересующую вас модель.
Как правило, мужскую одежду и обувь есть смысл покупать на 1 размер (в сантиметрах) больше. С женщинами вопрос сложный, тут даже не 50% на 50%… Почитаете отзывы, убедитесь. Как один товар одного размера у одного продавца, к примеру, даме 52-го размера может быть велик, а 46-го – мал, непостижимо…
Опять-таки, особое внимание магазинам, имеющим тесную привязку к производителю. Кроме большого количества товара стоит отметить, что может присутствовать надпись «размерная сетка дана справочно, ваш размер уточняйте у продавца».
Если нет, то такой продавец после получения вашего заказа, обязательно уточнит ваш размер. В таких случаях «накладок» почти не бывает.
2) Как узнать, из чего сделана вещь
Если в наименовании товара присутствует слово «хлопок», «шерсть» или «натуральная кожа коровы», это ни о чем не говорит. Продавец всегда может сказать, что это название бренда.
Поэтому смотрите материал в характеристиках товара (иногда мелким шрифтом в описании). Там продавец обязан писать правду. Так что не удивляйтесь, увидев – «спандерс», «полиэстер» и «высококачественная искусственная кожа».
И не стоит верить заявлениям продавца, что его товар в 2-3 раза дороже, потому что это эксклюзив той же модели, но из натуральных материалов, особенно если он использует точно те же фото, что и его более скромный коллега. Так не бывает.
5. Как правильно сделать заказ
В этом нет ничего сложного, «подводных камней» также нет. Единственное на что стоит обратить внимание – строка «Комментарий к заказу». Многие ее просто не видят. Но именно она может определить решение будущего спора.
Вообще всегда будьте готовы открыть спор по любому заказу. Торговая площадка «Алиэкспресс» (каким бы странным это кому-то ни показалось) действительно лоббирует интересы покупателей. Если эти покупатели «не тупят», «не тормозят», ведут себя вежливо, знают, что хотят и могут доказать свою правоту.
Так вот, если у вас есть хоть малейшие подозрения, что продавец может отправить не то, что вы заказываете, в этой строке указываете (на английском) – «я хочу только зеленый (к примеру) товар» или «я хочу только модель 51». Все. Если продавец отправит красный или модель 52, он сделает это по своей личной инициативе, в результате по спору вы вернете деньги (вы не получили заказ) и не обязаны возвращать полученное. Это был подарок продавца. Проверено, работает.
Если Вы не уверены, что смогли словами точно определить желаемое, не лишним будет сразу после оплаты заказа, в чате переписки отправить письмо этому продавцу со скрином изображения (обязательно с веб-страницы товара) с повторением требования.
На этом выбор и заказ товара завершен, а значит этап №1 позади. Переходим к этапу №2 — оплате заказа и ожиданию его отправки. Этот этап также имеет свои тонкости, о которых я расскажу в следующей статье.
Источник: www.ecosum.ru
Как узнать свой рейтинг на Алиэкспресс: пошаговая фото-инструкция
На всемирно известной торговой площадке Aliexpress есть рейтинг не только у продавцов, но и у покупателей. Правда, об уровнях покупателей мало кто знает и даже не придает им значение. А в действительности, приобретая товар, вы зарабатываете свой уровень в системе. Активный покупатель даже сможет стать членом VIP клуба. Что это даст и как можно узнать свой рейтинг на Алиэкспресс давайте сегодня разбираться.
Оглавление:
- Что такое рейтинг покупателя на Алиэкспресс
- Система начисления баллов
- Как узнать свой рейтинг на Алиэкспресс
- Как узнать свой рейтинг в мобильном приложении Алиэкспресс
- Что дает рейтинг покупателя на Алиэкспресс
- Отрицательный рейтинг на Алиэкспресс
Что такое рейтинг покупателя на Алиэкспресс
В данной системе существует несколько уровней, которые предоставляют покупателю определенные поощрения. Еще совсем недавно рейтинг покупателя был представлен в виде букв и цифр — от А0 и до А4. Достигнув первого уровня, Вы получете сообщения, что какой-либо товар, отправленный ранее в корзину, но не купленный, снизился в цене. Также приходят уведомления о понижении стоимости товаров, что находятся в избранном – «список желаний». Уровень А2 практически ничем не отличался от уровня А1.
Достигнув уровня А3 можно рассчитывать на ускоренный возврат средств. А вот уже на уровне А4 открывается возможность ускоренного решения спора. Команда Aliexpress максимум за 5 дней должна была рассмотреть диспут, даже не дожидаясь ответа продавца. На других же уровнях спор могут рассматривать от 7 до 30 дней.
Все эти привилегии были раньше, но они остались и для существующих рейтингов, и даже обросли новыми «плюшками».
В целом, такие деления рейтинга сохранились и сегодня, но теперь он обозначается короной соответствующего уровню цвета, а именно серебряная, золотая, платиновая и бриллиантовая. Наиболее выгодный уровень, бесспорно бриллиантовый. Правда, достичь его могут не все, а только самые рьяные покупатели. Обозначаются уровни согласно начисленным баллам:
| Уровни | Баллы |
| Серебряный | 1-100 |
| Золотой | 101-500 |
| Платиновый | 501-1500 |
| Бриллиантовый | > 1501 |
Система начисления баллов
Для повышения уровня покупателю необходимо собирать баллы. Система может присваивать их автоматически при совершении покупок на торговой площадке Алиэкспресс, а некоторые можно и заработать.
Получить баллы и, соответственно, повысить свой уровень можно в ниже перечисленных случаях.
- При совершении покупок. Здесь стоит сразу отметить, что система предупреждает о не начислении баллов в случае каких-либо махинаций или возвратов. Также вы не получите баллы за те заказы, что предусматривают льготную доставку, и предзаказы. А вот при ежедневном шоппинге можно получать до 5 баллов в день. Если вы совершаете покупки в разных категориях, то также происходит начисление до пяти баллов в день.
- Баллы за отзывы и текстовые сообщения, оставленные на торговой площадке. За один оставленный отзыв о товаре вы получаете один балл. За каждый написанный пост можно получить два балла, но не более 10 баллов в месяц. Также и за ежедневное посещение начисляются баллы, но не более десяти.
- Бонусы покупателю начисляют при условии участия в специальных акциях.
Стоит отметить, что система также может понизить Ваши баллы с целью безопасности в случае нарушения правил торговой площадки, а именно:
- из-за мошеннических действий с купонами;
- спам рассылки сообщений;
- вымогательство;
- злоупотребление свои правом возврата некачественного товара.
Как узнать свой рейтинг на Алиэкспресс
Для того, чтобы увидеть свой рейтинг, необходимо на главной странице (предварительно авторизовавшись в системе) выбрать вкладку «мой Aliexpress», расположенную в правом верхнем углу под приветствием.
Перед Вами откроется следующее окно.
Слева в разделе «меню» необходимо выбрать «Центр привилегий».
После чего перед Вами откроется окно с информацией о том, какой у вас уровень.
В этом окне имеется информация о том, сколько в целом у Вас баллов, сколько необходимо их накопить до следующего уровня, а также статистика по баллам – повысились, понизились или остались на прежнем уровне за последний год.
Для ознакомления со тем, что Вы получаете на данном уровне, стоит нажать либо в правом верхнем углу «смотреть все», либо слева в разделе «Центр привилегий» выбрать «привилегии».
И перед Вами откроется шкала, показывающее где именно Вы находитесь.
Под ней также есть информация, о том, какие Вы получите «плюшки» на том или ином уровне.
Как узнать свой рейтинг в мобильном приложении Алиэкспресс
Довольно много покупателей торговой платформы для покупок используют мобильное приложение Aliexpress. В нем также можно посмотреть свой рейтинг.
Для этого запускаем приложение и в верхнем левом углу нажимаем на три черточки.
В выпадающем списке-меню выбираем «мой профиль».
Перед нами открывается окно, где и есть информация об уровне, которая расположена в верхнем углу справа.
На той же строке можно нажать «центр привилегий» и узнать, сколько конкретно баллов есть у Вас.
Что дает рейтинг покупателя на Алиэкспресс
К тем преимуществам, что были ранее перечислены, действующим при предыдущем делении рейтингов, добавились еще и другие интересные для пользователей предложения. Здесь все зависит от рейтинга. Для пользователей серебряного уровня система предоставляет интересные предложения от продавцов, а также присылает поздравление на день рождение. Правда, для получения поздравления необходимо в профиле указать свою дату рождения.
Переходя на золотой уровень, Вы получите два купона на сумму один доллар. Стоит обратить внимание, что действуют они на протяжении семи календарных дней и при условии покупки от 10 долларов.
При переходе на платиновый уровень Вы получите два купона:
- на сумму в 3 доллара без каких-либо условий относительно суммы покупки;
- на сумму 2 доллара при покупке товара на сумму не менее 10 долларов.
Срок действия купонов составляет 10 дней. Помимо этого появляется возможность получить средства по спору сразу же на счет при условии, что цена покупки не превышает 25 долларов.
Переходя на бриллиантовый уровень, вы также получаете два купона, но номинал их составит 5 долларов. У одного из них нет условий относительно суммы покупки, а вторым можно воспользоваться при условии приобретения товара от 25 долларов. К тому же, можно получить средства сразу на счет, если возвращаете товар не дороже 100 долларов.
Отрицательный рейтинг на Алиэкспресс
Многие новички на торговой площадке Aliexpress могут не знать о том, что на процесс покупок рейтинг в целом не влияет. Вы можете их совершать даже имея отрицательный рейтинг. Единственное, что можно попасть к продавцу в черный список и тогда вы не сможете совершать у него покупки. Многие продавцы могут отказать вам в сотрудничестве, если у вас плохой рейтинг. Это бывает нечасто, но с высшим рейтингом будет лучше, так как сможете получать приятные бонусы, что все же радует.
Польза от рейтинга может быть еще и при просмотре отзывов. Чем у человека выше уровень, тем больше к нему доверия у других покупателей. Стоит отметить, что спустя 30 дней Вы можете поменять свой отзыв. Особенно это актуально, если возникли какие-то спорные вопросы и был оставлен гневный отзыв либо наоборот после тестирования товара очень в нем разочаровались.
Но и о Вас продавец также может оставить отзыв в системе, как бы своего рода ответный отзыв. Негативные отзывы открываются в случае мошенничества со стороны покупателя.
В целом шоппинг на просторах Aliexpress – это своеобразная лотерея. Хотя, зачастую, риск оправдан и можно купить действительно хороший товар по вполне доступной цене.
Желаем Вам только успешных покупок!
Источник: aliexpa.ru
Как узнать статус покупателя на Алиэкспресс
Торговая площадка Алиэкспресс сравнительно недавно ввела различные поощрения постоянных и ответственных покупателей и продавцов. Если о статусе или рейтинге последних знают практически все, так как именно на этих данных основывается выбор конкретного магазина и товара в нем, то о статусе самого покупателя известно не многим. Постоянным покупателям на Алиэкспресс присваивается определенный статус или уровень, который соответствует количеству сделанных заказов и оставленных отзывов. Чем больше вы покупаете, тем больше баллов накапливаете и тем самым повышаете свой статус.
Возможно, у многих возникнет вопрос, зачем нужно повышать статус и накапливать баллы. В данном случае администрация торговой площадки предоставляет различные привилегии отдельно для каждого уровня.
В данной статье рассмотрим подробнее, что такое статус покупателя на торговой площадке Алиэкспресс, а также узнаем, как можно получить бонусные баллы для повышения своего уровня. Приведем пошаговую инструкцию того, где и как можно узнать свой статус покупателя на Алиэкспресс.
Что такое статус покупателя на Алиэкспресс
Администрация интернет-магазина пару лет назад создала «Клуб Алиэкспресс», целью которого является поощрение постоянных покупателей торговой площадки. Статус покупателя в данном клубе напрямую зависит от активности пользователей и количеству оставленных отзывов. Начисление баллов рейтинга покупателя строится по тому же принципу, что и рейтинг продавца, только в первом случае оценки выставляет продавец покупателю.
После регистрации на торговой площадке вам сразу же присваивается первый статус покупателя. Затем при дальнейшем пользовании сайтом и совершении покупок, вам будут начисляться баллы. При достижении конкретного количества баллов вам присваивается новый уровень, которому соответствуют новые привилегии для покупателя.
На сегодняшний день Алиэкспресс немного изменил название всех уровней внутреннего клуба и улучшил все привилегии и поощрения для покупателей. Если раньше статусы имели простой вид — А0, А1, А2, А3, А4, то теперь каждому такому цифро-буквенному обозначению присвоили красивые и статусные названия: А1 — серебряный уровень или серебряный член клуба, А2 — золотой уровень или золотой член клуба, А3 — платиновый уровень или платиновый член клуба, А4 — бриллиантовый уровень.
Статус покупателя раньше всегда находился возле его иконки и ника на торговой площадке, поэтому можно было сразу узнать, к какому уровню относится тот или иной покупатель. В первую очередь, увидеть статус других покупателей можно было во вкладке Отзывы. Теперь, после изменений в Центре привилегий, этого статуса не видно, а начисление идет немного по-другому.
Раньше уровни или статус покупателя выглядел следующим образом:
Сейчас Центр уровней и привилегий имеет немного другой внешний вид:
Как начисляются баллы для получения статуса покупателя на Алиэкспресс
Чтобы получить более высокий статус на торговой площадке Алиэкспресс, необходимо активно совершать покупки и оставлять отзывы, тем самым зарабатывая бонусные баллы. Статус покупателя прежде всего зависит от количества баллов, которые были набраны в течение 12 месяцев. После изменений в уровнях покупателя, повышение статуса было произведено 8 декабря, следовательно, следующий раз возможно повышение статуса ровно через месяц, в это же время покупателю начисляются заработанные баллы. Рассмотрим способы, которые помогут накопить достаточное количество баллов для перехода на следующий уровень:
- Баллы за заказы. В первую очередь каждый покупатель получает бонусные баллы за совершенный и оплаченный заказ на сайте Алиэкспресс. Начисление происходит за заказы, общая сумма которых более 2$. При этом за каждый доллар в стоимости заказа можно получить один бонусный балл. К тому же каждый покупатель при совершении покупок ежедневно получает дополнительные 5 баллов в день. Баллы для повышения своего статуса покупателя можно получить, совершая покупки в различных категориях на страницах торговой площадки. Есть и ограничения на получение баллов, к которым можно отнести следующие: баллы не начисляются за мошеннические заказы, а также за заказы с возвратом; баллы не начисляются за заказы с льготной доставкой и подарками.
- Баллы за отзывы. Чтобы получить больше баллов, необходимо регулярно оставлять свои отзывы за полученный товар. За каждый отзыв — 1 балл. Баллы могут начисляться и за ежедневные посещения торговой площадки Алиэкспресс. Вам могут начислять 1 балл за 1 посещение, однако не более 10 баллов в месяц. Каждый покупатель может оставлять различные посты на сайте и за это соответственно получать баллы — 1 балл за 1 пост.
- Бонусные баллы. Торговая площадка Алиэкспресс регулярно проводит всевозможные акции, за участие в которых также можно получить баллы.
Привилегии для разных статусов покупателей на Алиэкспресс
При возникновении вопроса, зачем нужен Клуб Алиэкспресс и статусы продавца, можно отметить тот факт, что для каждого уровня администрацией сайта предусмотрено большое разнообразие различных привилегий и преимуществ. Рассмотрим подробнее все преимущества каждого статуса покупателя на сайте:
- При наличии серебряного уровня покупатель имеет возможность получить поздравление от Алиэкспресс на день рождение, при условии, что вы заполнили дату своего рождения в профиле на сайте. Также покупатель имеет право рассчитывать на персональные специальные предложения от интернет-магазина и продавцов.
- На золотом уровне Центра привилегий Алиэкспресс покупатель также получает поздравление на день рождения и годовщину нахождения на торговой площадке. Предоставляются специальные предложения от продавцов и сайта, а также торговая площадка предоставляет два купона, каждый на 1$. Использовать эти купоны необходимо в течение 7 суток на покупку товаров от 10$.
- На платиновом уровне покупатель приобретает еще больше привилегий. Прежде всего администрация Алиэкспресс дарит покупателю два купона: 1 купон на 3$ без всяких ограничений и 1 купон на 2$ при покупке товаров от 10$, которые необходимо использовать в течение 7 дней. Кроме поздравлений в день рождения и годовщину пользования интернет-площадкой, покупатель платинового уровня имеет право при выполнении возврата товара по спору стоимостью менее 25$, получить возврат денежных средств сразу после подачи заявки.
- Самый высокий уровень — бриллиантовый, который обладает рядом привлекательных преимуществ. Администрация сайта при переходе покупателя на этот уровень дарит ему два купона: 1 купона на 5$ без ограничений и 1 купона на 5$ при покупке товара от 25$. Покупатель также получает возможность сразу получить свои деньги при возврате товара продавцу после открытия спора на сумму менее 100$.
Как узнать свой статус покупателя на Алиэкспресс
Посмотреть свой статус покупателя на Алиэкспресс можно на официальном сайте интернет-магазина или в мобильном приложении Алиэкспресс.
- Для того чтобы узнать свой статус, необходимо зайти на официальный сайт Алиэкспресс. Здесь на главной странице с правой стороны можно увидеть новую панель профиля, которая появилась совсем недавно. Она облегчает доступ в разделы Мой Алиэкспресс, Заказы и Сообщения. Здесь же есть значок Центра привилегий — группа корон разного достоинства, которые и символизируют разные статусы или уровни.
- Далее нажимаем на раздел Мой Алиэкспресс, после чего перед вами откроется страница со всеми возможностями и функциями профиля. С левой стороны здесь представлено меню-навигация по разделу, среди пунктов которого необходимо выбрать Центр привилегий, которого ранее не было.
- На открывшейся странице можно сразу увидеть всю информацию о статусе покупателя, набранных на данный момент баллах и наличии различных привилегий. Здесь же можно посмотреть, сколько баллов нужно еще набрать, чтобы достигнуть следующего уровня или статуса покупателю.
Торговая площадка Алиэкспресс всегда заботится о своих покупателях и предлагает им ряд акций и привилегий, которые можно получить при активных покупках на сайте и участии в ежедневных акциях и программах.
Previous article
Next article
Источник: Aliexpress-dostavka.ru