Полное руководство для новичков: как зарегистрироваться, выбрать и купить товар, запросить возврат.
Ввиду того что многие из российских граждан стали задаваться вопросом, где покупать себе вещи и украшения, после ухода излюбленных брендов масс-маркета, интерес к площадке по продаже китайских товаров Aliexpress существенно вырос. Конечно, до настоящего момента уже многие овладели главным инструментарием сайта, однако все еще есть весомая часть потребителей, которая только намеривается познать искусство шоппинга на китайской площадке. Сегодняшняя статья будет полезна именно им.
Что такое Aliexpress?
Aliexpress – розничный онлайн-сервис от Alibaba Group, состоящий из малых предприятий, реализующих товары широкого потребления китайского производства для покупателей всего мира.
Aliexpress называют большим китайским рынком, где можно купить практически все – от зубной нити до оборудования для промышленного производства. Опытные пользователи особенно ценят площадку за то, что здесь можно найти реплики модных брендов по бросовым ценам, которые продают китайские фабрики в обход запретов владельцев товарных знаков. В общем, это сайт, где можно находиться часами, чтобы смотреть, выбирать и тратить.
Как зарегистрироваться на Aliexpress?
1. Откройте браузер и перейдите на сайт https://Aliexpress.ru .
2. В правой части главной страницы найдите кнопку для регистрации, сделайте клик и выберите «Регистрация».
3. Введите свой номер телефона или войдите в систему при помощи уже существующей учетной записи из Одноклассников, Вконтакте, Google или Facebook.
4. В случае выбора регистрации по номеру телефона, введите проверочные цифры (6 последних цифр входящего номера, который позвонит вам после того, как вы впишите данные) , нажмите «Продолжить» и — вуаля — начинайте поиск товаров и приготовьте кошелек для покупок.
5. Для настройки профиля кликните на иконку на верхней панеле и перейдите на вкладку «Профиль». Рекомендуем сразу добавить сюда свой email и пароль, чтобы иметь альтернативный доступ к аккаунту в случаях, когда это будет необходимо. Заполнять все данные нужно на английском языке.
Как искать товар на Aliexpress?
Искать товар вы можете по названию или по категориям.
Лучшая КАНЦЕЛЯРИЯ для ОФОРМЛЕНИЯ ЕЖЕДНЕВНИКА | Что купить из канцелярии на ALIEXPRESS?
Как только выпадет многостраничный выбор магазинов с товарами по вашему запросу, можно дополнительно отфильтровать результаты поиска по цене, скидкам, новинкам, рейтингу продавца, количеству заказов и т.д.
После мучительного выбора из многочисленных вариантов, которые предложит вам сайт, рано или поздно вы перейдете к процессу оформления покупки.
Как купить и оплатить товар на Aliexpress?
1. На странице с понравившимся товаром кликните на кнопку «Купить сейчас»
2. Проверьте данные о товаре и заполните адрес, куда должна быть оформлена доставка. Обязательно введите информацию во все поля на английском, чтобы посылка дошла до места назначения.
3. Нажмите на кнопку «Оформить заказ», чтобы совершить покупку.
4. Оплатите любой банковской картой, которую принимает система (к оплате принимаются карты МИР).
5. Перейдите в свой профиль, кликните на раздел «Мои заказы», чтобы отслеживать статус заказа.
После того как товар попадет в Россию, его направят в почтовое отделение, которое находится по индексу, который вы указали при оформлении заказа. Забрать посылку будет нужно там после того, как получите извещение в свой почтовый ящик.
Как выбрать надежного продавца на Aliexpress?
Всем покупателям, вне зависимости от цены выбранного товара, хочется получить на руки качественный продукт, а за качество, как известно, отвечает продавец (будь он прямым производителем или предпринимателем, который просто реализует чужой товар). Несмотря на то что проверить продавца и товар лично не представляется возможным в онлайн-режиме, есть способы убедиться в его работе по нескольким критериям, которые предоставляет сайт.
Рекомендуем оценивать товар из выбранного магазина по трем показателям слева – чем выше показатели, тем больше можно ему доверять. Советуем иметь дело с продавцами, чей рейтинг не ниже 4,6.
Медали, кристаллы и короны под названием магазина также являются вторичным показателем рейтинга продавца. Они символизируют награды, которые присвоил ему Aliexpress, и указывают на количество продаж/время регистрации продавца на сайте. По данной системе классификации продавцов на Aliexpress можно наглядно убедиться, кто из них только пришел на сайт, а кто уже давно успешно продает свои продукты.
Их можно посмотреть внизу страницы любого товара или после клика на кнопку рядом с рейтингом. Чем внимательнее вы отнесетесь ко мнениям других покупателей, тем больше вероятности, что покупка принесет вам радость, а не разочарование.
- Количество выполненных заказов
Количественный показатель, который свидетельствует о популярности товара у покупателей.
Кнопка «Написать» находится под изображением товара. После клика вам откроется окно с чатом, в котором можно пообщаться с продавцом напрямую, задать ему все интересующие вопросы. Скорость ответа – еще один показатель, который говорит о том, как относится продавец к своим потенциальным клиентам и насколько он сам заинтересован в продажах.
Имейте в виду, что разговор нужно будет вести на английском (не волнуйтесь, если у вас нет высокого уровня владения языком, смело используйте любой переводчик, так как, вероятнее всего, собеседник вам будет отвечать так же).
Разрешение спорных ситуаций на Алиэкспресс
Выразить свои претензии и запросить возмещение потраченных средств можно, например, в случае когда вы получили бракованный товар или вовсе не получили его в течение того срока, который указал продавец при отправлении. Для этого нужно будет зайти в свой профиль, перейти в «Мои заказы» и кликнуть на кнопку «Открыть спор».
Вам нужно описать проблему, приложить фото и запросить сумму для возврата (если товар не доставили) или компенсации (если выслали не совсем то или, по вашему мнению, намеренно подложили брак). Рассмотрение вашей заявки может занять до 2 месяцев. Чаще всего все спорные ситуации решаются в пользу покупателя, как и на аналогичной площадке Taobao в Китае.
Преимущества Aliexpress
- понятный удобный интерфейс
- широкий ассортимент
Источник: kitau.ru
Как совершать покупки на Алиэкспресс? Пошаговая инструкция
Товары из Китая пользуются спросом по 2 причинам: низкая цена и большое разнообразие, но многие боятся заказывать продукты, так как покупать на Алиэкспресс сложно, но впечатление развеивается после знакомства с сайтом. Магазин достаточно популярен и существует уже долгое время, но все же есть еще люди, которые не пользуются им, но хотели бы.
Можно ли покупать на Алиэкспресс? Безопасно ли это?
Алиэкспресс — это интернет-магазин, который является платформой для продажи различных товаров. Китайский магазин занимает лидерскую позицию среди других торговых площадок как в странах СНГ, так и Европе. Если сравнивать с eBay и Amazon, он зарабатывает в несколько раз больше, чем два магазина вместе взятые. Чтобы лучше понять, Алиэкспресс не совсем магазин – это сайт, который соединяет покупателя с продавцом.
Немаловажно, что Алиэкспресс полностью отвечает за вашу договоренность, он следит, чтобы продавец исполнял в точности все, что вы обговорили. Руководство наблюдает и заботится о своей репутации, поэтому оно не закрывает глаза на правонарушения. Нарушителя лишают права выставлять товар на ресурс и проводить рекламу своей деятельности.
Благодаря гарантиям администрации площадки, покупатель может чувствовать безопасность. При появлении любых трудностей администрация окажет помощь. Сайт даже вернет вам деньги, если товар не был получен или не подходит по описанию.
Как покупать на Алиэкспресс: инструкция
- Зарегистрироваться. При этом пишите свои настоящие данные, потому что они будут необходимы при оформлении заказа. Очень важно подтвердить свою электронную почту после регистрации. Если вы это проигнорируете, останутся всего сутки на пользование сайтом, после чего аккаунт будет заблокирован и придётся повторять процедуру регистрации.
- Просмотрите все доступные скидки, акции, также следует обратить внимание на промо-коды.
- Посмотрите ассортимент товаров и положите в корзину понравившиеся вам вещи.
- Теперь оформите заказ, для этого необходимо ввести свои данные в специальную форму.
- Обязательно проверьте, чтоб вся информация была правильно введена, если допустили ошибку, вы можете ее исправить, зайдя в личный кабинет.
- Если есть промо-код, введите его во всплывающее окно, если нет, откажитесь от использования скидок.
- Перейдите на страницу оплаты и заполните поля, укажите номер счета.
Как покупать через Алиэкспресс? Нужно определить надежного продавца
- Необходимо обратить внимание на рейтинг, он показывается сверху в правом углу страницы. Рейтинг базируется на оценках поставленных покупателями. Изменить оценки не могут ни администрация сайта, ни продавец. Чем больше звезд у магазина, тем лучше оценивают его покупатели.
- Нажав на звезды, увидите подробное описание, сколько высоких и низких баллов. Если оценки положительные, значит нашли надежного продавца.
- Желательно прочитать отзывы клиентов, через них вы можете сделать вывод о товаре.
- В любом случае, если что-то непонятно, можно сразу задать личный вопрос предпринимателю. Задавайте все интересующие вас вопросы, не нужно боятся уточнять данные, лучше все узнать, чтобы потом не было неприятных моментов.
Способы оплаты
На какую сумму покупать на Алиэкспресс нет никакой разницы, ведь все средства защищаются, после перевода, они переходят в хранение в систему Алиэкспресс. Когда товар будет получен на руки и проверен, только тогда деньги переводятся на счет продавца.
Три вида оплаты гарантирующие сохранность денег:
- Escrow, AliPay. Очень распространённый метод оплаты в интернет-торговле. Он защищает как продавца, так и покупателя. Необходимо всего лишь открыть счет AliPay и положить на него необходимую сумму.
- Оплата банковской карточкой. Магазин принимает любые карты Visa, Maestro и кредитки MasterCard. Если вы не желаете распространять данные своей карточки, выход есть — можно заказать «виртуальную карточку» или «карту предоплаты», они специально сделаны для покупок в интернете. Можно закидывать сумму необходимую для ваших покупок. Карточки выпускает любой банк. Выбор основывается на индивидуальных предпочтениях: Visa или MasterCard.
- Банковский перевод. Этот метод используется уже давно, но он неудобный, так как придётся идти в отделение банка. Способ можно использовать только на покупки более 20 $, перевод выполняется только в долларах, а значит придётся менять деньги. В любом случае даже по этому способу деньги защищены сайтом.
Другие формы оплаты:
Можно использовать и другие варианты: WebMoney, Western Union, Яндекс.Деньги, QIWI, DOKU, MercadoPago, Boleto, American Express и т.д. Но в этом случае напрямую отправляются деньги продавцу и в случае проблемы, Алиэкспресс не сможет вернуть их.
Сроки доставки
Определенных сроков тут нет, так как время доставки зависит от многих параметров. Программа «Защиты Покупателя» действует на протяжении 60 дней, если товар не дошёл за этот период, то смело можете открывать спор, где возможно запросить продление времени защиты либо возврата средств. За остатком времени можете наблюдать в разделе «Мои заказы».
Как покупать на Алиэкспресс с кэшбеком
Кэшбэк (cashback) что это? Cashback — это возможность вернуть определённую часть денег, которые вложили в покупку.
Как получить кэшбэк на Aliexpress? Для начала нужно пройти регистрацию, используя социальную сеть или почту. После чего, необходимо перейти по ссылке в каталоге, ведущей в магазин Алиэкспресс, и совершить покупку. Приобретение фиксируется в личном кабинете, придёт уведомление о начислении кэшбэка и о сроках, когда он будет готов к выплате.
Если у Вас остались вопросы по теме «Как совершать покупки на Алиэкспресс? Пошаговая инструкция», то можете задать их в комментария
Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 1
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Поделитесь в социальных сетях!
Источник: tvoykomputer.ru