Что означает статус посылки с Алиэкспресс «tracking information is available within 5-10 days»?
Как переводится фраза «tracking information is available within 5-10 days»?
Что должен делать покупатель с Алиэкспресс, если в разделе о доставке видит надпись «tracking information is available within 5-10 days»?
Где находится посылка, если по ее трек-номеру сайт Aliexpress сообщает, что «tracking information is available within 5-10 days»?
Ответить Комментировать
HopeT [161K] 3 года назад
Если дословно перевести фразу, которая часто появляется в информации о заказе на торговой площадке Алиэкспресс «tracking information is available within 5-10 days», то получится «информация об отслеживании ( товара ) доступна в течение 5-10 дней». Имеется в виду, что информация об отслеживании заказа обновляется каждые 5-10 дней. По моим наблюдениям, если продавец утверждает, что заказ отправил, а вместо конкретной даты и времени и события, происходящего с заказом, в подробностях об отслеживании отправления висит «tracking information is available within 5-10 days» и ничего не меняется, то это означает, что отслеживание отправления просто невозможно, значит, продавец выбрал такой способ доставки ( более дешевый ). Просто ждите, когда Вам придет уведомление с почты, о том, что пришла посылка или ее просто положат Вам в почтовый ящик. Если на днях должен истечь срок защиты покупателя, информация об отслеживании по-прежнему недоступна, а товар не пришел, лучше открыть спор.
Как отключить уведомления в приложении АлиЭкспресс? Настройка уведомлений в AliExpress
Чосик [174K] 3 года назад
Подобное сообщение говорит о том, что в данный момент нет каких-либо данных о нахождении посылки. Разные почтовые службы с разной скоростью доставляют товары и предоставляют заказчиков информацию о движении товара. И сообщение говорит о том, что необходимо подождать, пока посылка попадет на почту, ее номер появится в системе и начнет отображаться на сайте.
А для международных заказов такой период — около 5-10 дней. То есть, надо просто подождать, пока данные появятся. А если за этот период ничего не произошло, то не стоит переживать, можно просто проверить номер отслеживания в другой системе. Обычно это сообщение светится до тех пор, пока посылка не была отправлена на международную перевозку.
Инна-Багира [32.6K] 3 года назад
Такая надпись довольно часто встречается, когда пытаешься отследить свой заказ. Честно, не люблю ее. Это значит, что на данный момент система не может сообщить, где именно находится посылка и что с ней происходит. Зачастую даже спустя время яснее не становится. Но бывает, что через несколько дней появляется новая надпись, в которой сообщается, что посылка к вам приближается.
Иногда бывает, что надпись все еще эта, а заказ уже пришел на почту и даже получен. В общем, по-разному на Али бывает. В любом случае гораздо приятнее, когда заказ четко отслеживается буквально по шагам, спокойнее на душе.
Наталия86 3 года назад
КАК УЗНАТЬ ПРИШЛА ЛИ ПОСЫЛКА С ALIEXPRESS
Из личного опыта могу сказать,что это означает одно — продавец посылку не отправил.Ей просто присвоили трек-номер,но фактически она не отправлена.Вот обратите внимание когда появится информация статус будет «Приём» и посылка в пути 1 день.Так что если видите отсутствие информации пишите продавцу и спрашивайте почему посылка не отправлена.
Данная фраза переводится с английского языка так: (отправление) в ожидании забора. Но не того забора, что охраняет территорию и имущество от нежелательных визитеров. А забора перевозчиком, транспортной компанией.
То есть, этот статус показывает, что продавец получил и обработал ваш заказ, дал указание складу собрать нужные вам товары в посылку, все это упаковал, наклеил транспортный ярлык с вашим адресом и описанием вложения. И ждет курьера транспортной компании, который должен вашу посылку забрать с китайского склада, погрузить в свою машину и далее отправить куда нужно: на сортировку по странам отправки, на таможню и пр.
Собственно, курьеры приезжают не каждый день, у них есть определенная последовательность, система приема заявок. Да и формат машин нужен разный. Если курьер приехал на небольшом пикапе, а у продавца посылок приготовлено на целый КАМаз, то курьер заберет посылки позже, когда будет на нужного формата транспорте.
Вот и бывает такое, что посылка уже неделю лежит готовая, а статус все еще «в ожидании забора перевозчиком». Еще такое часто бывает в период перед праздниками. Покупателю важно знать одно: если его заказ имеет статус waiting for pickup (в ожидании забора перевозчиком), значит, его посылка еще не выехала со склада продавца в Китае. Ближайшие пару недель посылку в России можно не ждать.
Источник: otvet.ya.guru
Что означает статус посылки «Электронное уведомление об отправке»?
На данный момент объемы продаж на Алиэкспресс набирают обороты. И многие продавцы получают десятки и сотни заказов в день. Естественно, что при такой загрузке им просто нереально приезжать на почту и самим отправлять посылки. Но на помощь приходят различные курьерские компании, которые готовы облегчить жизнь нашим продавцам.
Поэтому, при получении заказа, продавец бронирует трек-номер он-лайн. То есть статус «Электронное уведомление об отправке» означает, что для вашей покупки продавец временно забронировал номер почтового отправления.
Но фактической отправки вашего товара еще не было. При статусе «Electronic Shiping Info Recieved» ваш заказ находится у продавца. Отправится посылка в тот момент, когда курьер почтовой службы придет к продавцу и заберет все отправления, среди которых будет и ваше. И не известно, будет это на следующий день или через 7-10 дней, когда у продавца накопится нужный объем заказов.
Данная схема позволяет продавцам с Алиэкспресс экономить время и силы на отправке посылок.
Сколько времени может сохраняться статус «Электронное уведомление об отправке»?
Если у вас в отслеживании посылки статус «Электронное уведомление об отправке» не меняется больше 10-14 дней, то обязательно напишите продавцу. Если он ничего не ответит, или ответ будет невразумительный, то это- повод открыть спор. Есть вероятность, что продавец до сих пор не выслал ваш товар.
Как будет отслеживаться трек номер со статусом «Электронное уведомление об отправке»?
В основном, статус «Электронное уведомление об отправке» или «Получена информация об отправлении» появляется при отслеживании трек номеров транспортных компаний. Также, с подобных статусов начинается отслеживание посылок, которые идут транзитом через другие страны. Например, когда курьерская компания сообщает информацию почте Финляндии, то в базе данных почты Финляндии появляется одной из первых запись «Itella получила электронное уведомление об отправке».
Но фактическая отправка посылки начинается со статуса «Прием отправления» (Shipment Submitted) или же «Прибытие отправления» (Shipment arrived). Именно эти статусы говорят о том, что ваш заказ поступил в сортировочный центр и находится на начальном этапе путешествия к вам.
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.
Быстрый доступ
 Отследить почтовое отправление по трек номеру Отследить трек номер |
 Проверки правильности трек-номеров Проверить трек |
 Проверенные продавцы Xiaomi на Алиэкспресс Смотреть |
Архив статей
- Возврат денег (117)
- Выбор товара и продавца (28)
- Информация об Алиэкспресс (44)
- Как купить дешевле (34)
- Мобильное приложение (10)
- Обзор товаров (85)
- Обман покупателей (34)
- Оплата заказа (31)
- Оформление заказа (32)
- Покупаем правильно на Aliexpress (30)
- Полезные советы (38)
- Службы доставки (45)
- Трек номер, доставка (127)
Новости
| 12.12.2019 Не отслеживается трек epacket формата LO. CN |
| 03.12.2019 Почему застряли посылки почты Финляндии? |
| 03.12.2019 Легкий возврат на Алиэкспресс |
| 17.10.2019 Для таможенного оформления требуется дополнительная информация |
| 21.04.2019 Служба доставки XINGYUAN |
| 19.04.2019 Как выиграть спор, если товар пришел поврежденным |
| 09.04.2019 Отзыв о фумигаторе Xiaomi |
| 04.04.2019 Идеальная звуковая зубная щетка Xiaomi Soocas x3 |
| 16.01.2019 Экспресс доставка DPD |
| 15.01.2019 Курьерская компания 8Express |
| 18.12.2018 Служба доставки Russian Air |
| 04.11.2018 Светодиодная лента с Алиэкспресс |
| 01.11.2018 Проблемы на распродаже 11.11.2018 |
| 05.09.2018 Кигуруми с Алиэкспресс |
| 20.07.2018 Посылка застряла в Пензе Eshun |
| 18.07.2018 Крутой купальник за 6$ с Алиэкспресс |
| 02.05.2018 Таможенная очистка не пройдена |
| 22.01.2018 Документ что посылка не поступала на почту |
| 21.01.2018 Курьерская компания J-NET |
| 18.01.2018 Выслать товар обратно в Китай. Алиэкспресс |
| 17.01.2018 Как пожаловаться на почту России |
| 12.01.2018 Статус отслеживания «Создан логистический заказ» |
| 10.01.2018 Отслеживание посылок почты Сингапура |
| 28.12.2017 Megabonus выплачивает двойной кешбэк на Aliexpress |
| 09.12.2017 Когда нужно подписывать извещение? |
| 07.12.2017 Ждуны 2017: не меняется статус «Выпущено таможней Внуково» |
| 07.12.2017 Новые таможенные правила от 7 декабря 2017 |
| 03.12.2017 Динамика цены товара на Алиэкспресс |
| 18.11.2017 Трек не обновляется. Когда начинать волноваться? |
| 12.11.2017 Посылка с Алиэкспресс потерялась на территории России |
| 10.11.2017 Идеальные полотенца из микрофибы Zipsoft |
| 09.11.2017 СДЭК логистическая компания |
| 07.11.2017 Кэшбэк – дополнительная экономия до 90% на покупках. |
| 04.11.2017 Спор на Алиэкспресс. Готовим фото доказательства правильно |
| 03.11.2017 10 важных фактов, которые вам нужно знать про Распродажу 11.11 |
| 02.11.2017 Распродажа 11.11. 2017 на Алиэкспресс. Как сэкономить еще больше? |
| 23.10.2017 Bluetooth наушники CRDC Cheetah 4.1 |
| 19.10.2017 Ошибки в споре на Алиэкспресс 2017 |
| 08.10.2017 bPost China- почта Бельгии |
| 01.10.2017 Распродажа Xiaomi на Gearbest |
| 30.09.2017 Как разблокровать аккаунт на Алиэкспресс |
| 24.11.2017 Доставка Daole Logistics |
| 18.09.2017 Трек ZA…LV. Почта Латвии |
| 16.09.2017 Eshun (Zes Express)- доставка, отслеживание, сроки |
| 24.08.2017 Посылка идет другому получателю, на другой адрес. |
| 01.08.2017 Алиэкспресс может оплатить возврат товара в Китай. |
| 31.07.2017 10 полезных фактов про почту России |
| 30.07.2017 В споре нет пункта «Использованный метод доставки отличается от заявленного» |
| 28.07.2017 КурьерСервисЭкспресс (ETS Express и RETS-EXPRESS) |
| 24.07.2017 Где посылка IML? Три проблемы с доставкой |
| 17.01.2017 Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара. |
Источник: alisovet.ru
Что означает «Функция еще не готова» на Алиэкспресс
Некоторые пользователи популярной торговой площадки начали жаловаться на получение уведомления «Функция еще не готова». Обычно сообщение всплывает в мобильном приложении при попытке открытия спора. Покупатели начинают волноваться, поскольку спор является единственным способом полного или частичного возврата средств после возникновения проблемы с товаром.
Что означает сообщение «Функция еще не готова»? Оно появляется, когда невозможно открыть спор. Нередко такому заказу присваивается статус «Завершен», несмотря, что покупатель не подтверждал получение товара.
После совершения заказа каждый покупатель получает защиту, срок которой можно узнать самостоятельно. Необходимо прибавить 15 дней ко времени доставки почтового отправления. В течение указанного времени покупатель вправе открыть спор для возврата потраченных денежных средств. После окончания установленного срока такая возможность пропадает. Если покупатель не поторопился открыть спор — заказ автоматически завершится.
Автоматическое подтверждение заказа возникало у покупателей, которые получили посылку в почтовом отделении. Основанием для присвоения статуса «Завершен» является факт получения отправления. Также заказы завершаются самостоятельно, когда покупатель забывает нажать кнопку «Подтвердить получение». Чтобы продавец гарантированно получил положенные денежные средства, торговая площадка автоматически подтверждает получение заказа.
Причины появления ошибки «Функция еще не готова»
- Прошел срок защиты заказа (+ 15 дней). Отображение такого уведомления свидетельствует о невозможности открытия спора. Согласно правилам торговой площадки, начать разбирательство уже невозможно.
- Продавец товара умышленно или случайно написал номер отслеживания заказа, принадлежащий другому покупателю. Если получатель заберет такую посылку — произойдет автоматическое завершение заказа. Рекомендуется проверить местоположение посылки.
- Техническая ошибка. Иногда на торговой площадке наблюдаются различные неполадки, провоцирующие отображение неверных уведомлений. Обычно неполадки устраняются техническим отделом за 48 часов.
Рекомендуется отправить сообщение операторам контактного центра, чтобы узнать точную причину появления ошибки.
Если отправленная посылка была потеряна почтовой службой — не стоит ждать. Рекомендуется незамедлительно написать сотрудникам торговой площадки для решения проблемы.
Перед совершением заказов обязательно читайте условия использования китайской торговой площадки. Безоговорочное соблюдение правил гарантирует отсутствие проблем при совершении заказов.
Источник: pro-magaz.ru