
Сегодня мобильник — это не просто средство связи. Это устройство, используя которое мы можем прослушивать музыку, просматривать фильмы, видео, играть, использовать различные социальные сети. Если на мобильном гаджете не работает звук, то проблема снижает функциональность устройства в несколько раз. Что делать, если пропал звук на телефоне, по каким причинам вообще подобное может произойти?
Основные симптомы отсутствия звука
Не всегда на телефоне Андроид неполадки звука сразу заметны. Они могут появляться, при использовании определенных опций, например:
- при входящем звонке;
- при просмотре видео;
- когда приходит смс;
- когда отсутствует звук уведомлений;
- прочее.
Вот самые явные признаки того, что на устройстве пропадает звук:
- Самое просто это когда звука нет вообще при использовании любыми опциями телефона.
- При разговоре голос собеседника постоянно становится громче, тише или вообще исчезает. В динамике могут быть слышны посторонний шум и помехи.
- Не получается просматривать видео или слушать музыку.
- Нет мелодии звонка при вызове.
- В наушниках есть звук, а при использовании устройства в обычном режиме он отсутствует.
Если проблемы со звуком появляются периодически – это могут быть случайные сбои устройства, либо признак того, что динамики на вашем телефоне выходят из строя.
Если на телефоне ПРОПАЛ ЗВУК/На андроиде,смартфоне ANDROID/SAMSUNG/XIAOMI/HONOR/HUAWEI

Причины отсутствия звука на телефоне
Трудно устранить неисправность, не разобравшись в причинах того почему нет звука. К наиболее распространённым проблемам можно отнести:
- неисправность динамика. Если при звонке переведя гаджет в режим громкой связи вы слышите своего собеседника хорошо, без помех, то значит проблема именно в динамике;
- поломка схем увеличения звука. Если при попытке регулировать громкость при помощи специальных кнопок она не изменяется, то причина именно в этом;
- сбой в программномм обеспечении устройства;
- повреждение внутреннего шлейфа;
- механические повреждения;
- попала грязь;
- внутрь устройства затекла вода.
Что делать, если на телефоне нет звука
Перед тем как искать поломку телефона просмотрите прежде его настройки. Нажмите на копки изменения громкости, в появившемся окошке на стрелочку. Должны появиться отдельные параметры для различных опций системы:

- мелодия звонка;
- будильник;
- мультимедийные опции (аудио, видео, игры, прочее).
Если при звонке звук есть, а при просмотре видео его нет, то необязательно, что дело в поломке телефона. Возможно у вас просто выключен звук мультимедиа. Если с настройками все в порядке, то рассмотрим каждую возможную ситуацию по отдельности.

Закрытие системного процесса
Вспомните, использовали ли вы приложения для работы с оперативной памятью устройства? Если у вас нет звука из динамиков при просмотре всех фильмов на вашем Андроид-устройстве, то причиной может быть случайное закрытие системного процесса, отвечающего за вывод звука.
Существует несколько способов решения проблемы:
- Перезагрузка девайса. После этого все системные процессы должны запуститься снова;
- Сброс устройства до заводских настроек. Если перезагрузка не помогла, то возможным вариантом решения может стать так называемый «Hard Reboot». Найдите в настройках раздел «Восстановление и сброс» и следуйте инструкциям, которые будет выдавать система.

Неисправность динамика
Эта проблема является довольно серьезной, решить ее самостоятельно вряд ли получится поскольку поможет только замена поврежденной детали. В современных мобильных устройствах обычно минимум два динамика:
- Один отвечает за прослушивание музыки, уведомления, прочие звуковые функции.
- Другой используется во время звонков, для того чтобы вы слышали собеседника.
Если проблема в том, что вы ничего не слышите во время разговора по телефону, то возможно сломался именно второй динамик. Как уже писалось выше для проверки этого просто попробуйте перевести телефон на режим громкой связи.
Часто проблема кроется в том, что динамик засорился. Собеседника слышно хуже, чем обычно. Можно попытаться самостоятельно прочистить, используя ватную палочку, иголку или старую зубную щётку. Главное делать это аккуратно, чтобы случайно не повредить внутреннею мембрану.
Иногда в катушке динамика случается обрыв или замыкание. Тогда поможет только полная замена вышедшей из строя детали.
Поломка схем увеличения звука
В этом случае становится невозможным настроить звук на устройстве. Нажимая кнопки увеличения или уменьшения громкости ничего не происходит. Если вы неопытный мастер и у вас нет специализированного инструмента, то самостоятельно решить данную проблему вы вряд ли сможете. Обратитесь в сервисный центр.
К причинам такой поломки можно отнести:
- механические повреждения (например, вы случайно ударили или уронили свой телефон);
- внутрь попала жидкость;
- чрезмерная перегрузка устройства и как следствие – сильный нагрев;
- заводской брак.
Повреждение внутреннего шлейфа
Это также достаточно распространённая причина проблем со звуком. Главными симптомами такой неисправности являются пропадание звука и поломка регуляторов громкости. Подобное может случиться при механическом повреждении или при попадании влаги внутрь устройства.

Сбой в программном обеспечении устройства
Ежедневно появляется огромное количество приложений для мобильных устройств. Проблема в том, что не все из них сделаны достаточно качественно и совместимы со всеми гаджетами. Плюс в них могут присутствовать вредоносные программы, которым легко проникнуть в ваш мобильник. Подобное часто случается именно с телефонами на базе Андроид, поскольку на них легче произвести установку приложений со сторонних источников. К проблемам со звуком на устройстве могут привести:
- неправильно установленные программы;
- программное обеспеченье из ненадежных источников;
- взломанные программы;
- неправильно произведенный сброс устройства к заводским настройкам;
- вирусы;
- попытка самостоятельно произвести обновление прошивки.
Довольно часто такую проблему можно решить удалением последних установленных программ. Если это не помогло, то попробуйте сбросить телефон до заводских настроек. Если и это не оказало нужного эффекта, то тогда лучше обратиться к профессионалам.
Механические повреждения
Подобные поломки происходят достаточно часто. Не все современные гаджеты так просто переносят удар или падение. Условно такие поломки можно поделить на три различные категории:
- При ударе вышел из стоя динамик либо кнопки переключения громкости. Все что нужно — это замена вышедших из строя элементов телефона.
- При падении могли повредиться звуковая карта, внутренний шлейф и прочие хрупкие комплектующие. Не всегда подобные поломки внешне заметны. Для ремонта необходимо разобрать устройство, чтобы обнаружить проблему и заменить поломанную деталь.
- Трещины в основной плате. Увы в этом случае вам проще будет приобрести новый смартфон чем ремонтировать старый.
Попадание грязи
При попадании мелкого мусора или пыли во внутренние контакты телефона могут перегореть платы или иные детали. Также этот мусор может стать причиной загрязнения внешних элементов. Например, сетки защищающей динамик. Если его убрать, то проблема может быть решена. Попробуйте сделать очистку при помощи ватной палочки или булавки.
Причины неисправности
На данный момент выявлено несколько причин, из-за которых появляется неполадка в виде плохого звука или его отсутствия. Ниже мы подробно изучим каждый пункт и разберем способы исправления.
Плохо слышно при разговоре по телефону
Если вы обнаружили помехи в момент телефонного разговора, то возможно причина связана с мобильной связью. Проверьте наличие антенн в верхней части экрана.
Если собеседника слабо слышно, то проверьте уровень громкости в смартфоне, увеличьте звук на максимум. При программном сбое следует перезагрузить смартфон или сбросить настройки на заводские.
Третий совет – подключите наушники в разъем. Если вы слышите человека четко и без помех, то значит проблема скрывается в динамике телефона.
Полностью пропал звук
В случае полного отсутствия звука не помешает также проверить уровень громкости в телефоне. Часто пользователи могут случайно отключать этот параметр. Если все в порядке, то перезагрузите устройство.

Если звук отсутствует только при входящих звонках, то проверьте действующий режим. Вероятно, вы поставили «Не беспокоить» и не поменяли обратно.
Убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Samsung Screen Mirroring — что это такое и как им пользоваться

Последнее решение, это сброс параметров на стандартные. Но, этот вариант следует делать в крайнем случае. Вспомните, не попадала ли вода в динамик, ведь возможно он сломан.
Динамик в телефоне может запросто выйти из строя, если:
- Он засорился.
- Выгорели детали или произошло замыкание. В таком случае пользователи слышат потрескивания.
- Произошел обрыв в катушке динамика.
Пропал звук на СМС
Не слышно уведомлений при поступлении нового сообщения? Перейдите в настройки оповещений и убедитесь, что на смс установлена мелодия. Также может случился программный сбой, что требует перезагрузки устройства. Любая система не совершенна, Андроид не является исключением. Иногда могут возникать системные ошибки, сказывающиеся на работе других модулей в телефоне.
Нет звука на наушниках
Если пропал звук в наушниках, то проведите стандартные проверки, описанные выше. Убедитесь, что соединение не прервано из-за плохо вставленного разъема, или что в телефон включен звук. Рекомендуется проверить работу с другими наушниками, если звук появился, то неполадка кроется в подключаемом аксессуаре. Включите любое видео или музыку, и проверьте наличие звука через другие наушники.
Не забудьте проверить наличие отключенной функции «Выключить звук» в настройках специальных возможностей.
Внутрь устройства попала вода
Большинство телефонов до сих пор не являются влагостойкими и контактируя с жидкостью легко выходят из строя. Особенно это относится к попаданию влаги внутрь динамика телефона. Это может быть снег, дождь или просто вода из под крана. Контактируя с влагой могут окислиться или перегореть контакты, что станет причиной выхода из строя динамика.
Если вы своевременно заметили проблемы, то можно постараться минимизировать эффект. Для этого требуется:

- выключить телефон;
- если у вас разборная модель, то отсоедините аккумулятор от устройства;
- поставьте гаджет на просушку.
Рекомендуется не трогать телефон хотя бы несколько последующих часов. Желание побыстрее узнать работает ли он может стать причиной того, что устройство окончательно перестанет функционировать.
Если телефон не падал, внутрь него не попадала жидкость, внешне с ним все хорошо, а звука нет, то лучше обратиться в сервисный центр. Проведя диагностику причины поломки мастер быстро поймет причину проблемы и сможет починить ваш телефон. Иногда пытаясь произвести ремонт самостоятельно вы можете сделать только хуже.
Как исправить проблему
Если пропал звук на Самсунге, то не спешите обращаться в сервисный центр. Вы можете решить проблему самостоятельно, в зависимости от неисправности. Рассмотрим, что могут сделать пользователи смартфонов.
Проблемы в ПО устройства
В основном проблема с хорошей слышимостью или полное ее отсутствие связаны с неисправностью одной из детали телефона. Порой, звук пропадает из-за программных ошибок. Например, вы произвели не правильный сброс настроек до заводских, не имея опыта установили другую прошивку, случайно скачали вирусное ПО.
В таком случае удалите все приложения и программы, что были установлены в ближайшее время, и проверьте смартфон антивирусом. В некоторых ситуациях требуется перепрошивка устройства или полный сброс параметров.
Что такое уровень SAR в телефоне: таблица уровня излучений смартфонов
Если вы не являетесь опытным пользователем, то не рекомендуется перепрошивать гаджет самостоятельно. Если вы уверены в собственных силах и знаниях, то рекомендуется скачивать прошивки с форума 4PDA. Учитывайте все пункты в приложенных инструкциях.
Проблемы с разъемом
Нет звука не телефоне? Проверьте разъем:
- Подключите наушники, зажмите клавишу прибавления звука и отсоедините устройство из гнезда.
- Несколько раз подряд вставьте наушники и снова отсоедините.
- Хорошо продуйте гнездо.
- Проникла вода или другая жидкость? Потребуется разобрать телефон и прочистить.
Неполадки динамика
Следующая неполадка – поломка динамика. В большинстве случаев необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и заменят неисправные детали.

Проверить этот модуль на работоспособность можно, если во время вызова вы активируете громкую связь.
Неисправность платы
Порой может ломаться сама регулировка громкости. Главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр. Неопытный пользователь может нанести повреждения при разборе телефона. Рекомендуется обращаться к специалистам.
Поломка платы может произойти по вине пользователя, например, при попадании жидкости, или выходить из строя из-за системных ошибок.
Поломка шлейфа
Следующая причина – сломался шлейф. Эта проблема встречается только в раскладных телефонах или в слайдерах. Раскрытие мобильника приводит шлейф в движение. В ходе эксплуатации устройства, эта деталь может со временем сломаться.

В таком случае также потребуется обращение к специалистам, т.к. пользователь рискует нанести дополнительные повреждения, если решит самостоятельно разобрать устройство и заменить деталь. Поломка шлейфа приводит к полному отсутствию звуков с телефона.
Источник: hardware-spb.ru
Что делать, если пропал звук на телефоне

Телефон без звука становится бесполезным, поскольку вы не сможете совершать звонки, смотреть видео и слушать музыку. Причины возникновения таких ситуаций бывают разными: от программных сбоев до серьезных аппаратных поломок. Рассмотрим, как понять, почему пропали звуки на телефоне , как устранить эту проблему бесплатно и в каких случаях нужно обращаться в сервисный центр.
Программные сбои
Данные неисправности не связаны с аппаратной частью, и устранить их в большинстве случаев можно своими силами.
Неправильная настройка громкости
Возможно, что звук был отключен пользователем через раздел настроек. В таком случае любые уведомления сопровождаются только визуальными сигналами. Также звуки пропадают при активации так называемого тихого режима, включаемого нажатием одной кнопки. Эти причины проверяют так:

- Прибавляют звук нажатием соответствующей кнопки. На экране должна появиться шкала громкости.
- Если это не сработало, переходят в раздел настроек. Названия пунктов здесь зависят от вида ОС и модели телефона. Например, если вы хотите узнать, почему пропал звук на телефоне Редми , нужно найти вкладку «Звук и вибрация».
- Смотрят, не активен ли беззвучный режим. Если нет, то в настройках устанавливают нужный уровень громкости.
Режим гарнитуры
При подключении такого устройства динамики звуков не выдают. Все сигналы и музыка слышны только через наушники. Иногда режим гарнитуры сохраняется даже после ее отсоединения. Эту проблему решают так:
- Вставляют наушники повторно, после чего извлекают их. Пробуют прибавить громкость и включить музыку.
- Перезагружают телефон, предварительно отключив гарнитуру. Такой способ срабатывает в 99% случаев.
Программный сбой

Иногда звук звонка на телефоне пропадает по неясным причинам, найти которые сложно. В таком случае необходимо перезапустить устройство. Если недавно устанавливались приложения из сторонних источников, проблема может крыться в них. Попробуйте удалить эти программы, и если проблема отсутствия звука после этого решится, откажитесь от их повторной установки.
Проблемы с прошивкой
Если вы недавно делали перепрошивку, причина исчезновения звуков уведомлений на телефоне может заключаться именно в этом. Неоригинальные прошивки работают со сбоями, поэтому устанавливать их не рекомендуется. Если никаких процедур не проводилось, проверьте обновления ОС. При обнаружении сразу установите их.
Сбои в работе карты памяти
На съемном накопителе хранится большой объем информации, в том числе приложения и контент. После установки новых игр свободного места не остается, и вы можете заметить, что звук на телефоне пропал . Это происходит редко, однако причину все равно стоит проверить. Нужно извлечь SD-карту, после чего попробовать воспроизвести видео или музыку.
Проблемы с беспроводной гарнитурой
Иногда пользователи неправильно отключают такие устройства. В таком случае режим гарнитуры сохраняется, и звуки на телефоне не воспроизводятся через динамики . Решить проблему можно 2 способами:

- Отключить беспроводную сеть. После этого наушники должна отсоединиться.
- Активировать гарнитуру и проверить, найдет ли ее телефон. Если нет, то перезагружают его, после чего выполняют указанные действия повторно. Проверяют, воспроизводится ли музыка через наушники. После этого переходят в раздел настроек, нажимают «Забыть устройство». Звук теперь будет идти из динамика.
Вирусы
Вредоносное ПО способно вызывать сбои любых настроек и приложений. Если вы хотите узнать, почему пропал звук звонка или видео на телефоне , скачайте антивирусное приложение и проверьте смартфон. После удаления вредоносного софта звук начинает воспроизводиться корректно.
Аппаратные сбои
Устранить такие проблемы своими силами бывает сложно, нередко приходится обращаться к специалисту.

Неисправность динамика
Предположить эту причину можно, если пропадает звук уведомлений и видео, не работает громкая связь на телефоне . Смартфон снабжается несколькими динамиками, каждый из которых выполняет свои функции. Неисправности возникают по множеству причин: от засорения до поломки катушки.
Поломка разъема для гарнитуры
Эта неисправность также может вызывать перебои в работе динамика. В таком случае звук слышно только в наушниках, а после их отключения режим гарнитуры продолжает действовать. Сбои возникают при засорении разъема, проникновении жидкости, неправильном отсоединении устройств. Необходимо осмотреть, при необходимости продуть и прочистить канал.
Поломка платы громкости
Если вы пытаетесь понять , почему пропал звук на телефоне Самсунг , стоит проверить и эту причину. Неисправность возникает из-за сгорания платы, попадания жидкости или механического воздействия. Проблема решается только в сервисном центре. Устранить неисправность своими руками не получится.

Пути решения проблем
Если вы не смогли узнать, почему пропал звук на телефоне Samsung и устранить проблему своими силами, нужно попробовать один из этих способов:
- Сделать сброс до заводских настроек. Все пользовательские настройки удаляются, и смартфон возвращается в изначальное состояние. Процедура выполняется через раздел настроек. Перед ее началом обязательно сохраните важные данные, поскольку после сброса они удалятся.
- Проверить смартфон через диагностическое ПО. Такие приложения проверяют микрофон и динамик, определяют программные сбои, дают рекомендации по устранению. Видов программ немало, самой удобной считается Phone Doctor Plus .
- Обратиться в сервисный центр. Если ни один из способов не помог, выход один – посещение специалиста. Он проведет тщательную диагностику, выявит и устранит неисправности.
Вывод
Причин, по которым пропадает звук на телефоне, немало. Чаще всего это неправильно установленные настройки или некорректно отключенная гарнитура, сбои в работе ОС и вирусы. Устранить их можно своими силами. Реже встречаются аппаратные поломки, требующие обращения в сервисный центр.
Источник: info-5.ru
Не работает или пропал звук на телефоне Самсунг – что делать?
Не работает звук на телефоне Самсунг Galaxy – проблема, возникающая у многих пользователей смартфонов. Она может появляться по разным причинам, например, из-за механических повреждений или программного сбоя. Рассмотрим, из-за чего это может произойти и как исправить неполадку самостоятельно.

Причины неисправности
На данный момент выявлено несколько причин, из-за которых появляется неполадка в виде плохого звука или его отсутствия. Ниже мы подробно изучим каждый пункт и разберем способы исправления.
Плохо слышно при разговоре по телефону
Если вы обнаружили помехи в момент телефонного разговора, то возможно причина связана с мобильной связью. Проверьте наличие антенн в верхней части экрана.
Если собеседника слабо слышно, то проверьте уровень громкости в смартфоне, увеличьте звук на максимум. При программном сбое следует перезагрузить смартфон или сбросить настройки на заводские.
Третий совет – подключите наушники в разъем. Если вы слышите человека четко и без помех, то значит проблема скрывается в динамике телефона.
Полностью пропал звук
В случае полного отсутствия звука не помешает также проверить уровень громкости в телефоне. Часто пользователи могут случайно отключать этот параметр. Если все в порядке, то перезагрузите устройство.

Если звук отсутствует только при входящих звонках, то проверьте действующий режим. Вероятно, вы поставили «Не беспокоить» и не поменяли обратно.
Убедитесь, что у вас отключена настройка в специальных возможностях. Найдите этот раздел в параметрах и во вкладке «Слух» отключите функцию «Отключение всех звуков».
Как отключить Смарт блокировку на смартфоне Самсунг

Последнее решение, это сброс параметров на стандартные. Но, этот вариант следует делать в крайнем случае. Вспомните, не попадала ли вода в динамик, ведь возможно он сломан.
Динамик в телефоне может запросто выйти из строя, если:
- Он засорился.
- Выгорели детали или произошло замыкание. В таком случае пользователи слышат потрескивания.
- Произошел обрыв в катушке динамика.
Пропал звук на СМС
Не слышно уведомлений при поступлении нового сообщения? Перейдите в настройки оповещений и убедитесь, что на смс установлена мелодия. Также может случился программный сбой, что требует перезагрузки устройства. Любая система не совершенна, Андроид не является исключением. Иногда могут возникать системные ошибки, сказывающиеся на работе других модулей в телефоне.
Нет звука на наушниках
Если пропал звук в наушниках, то проведите стандартные проверки, описанные выше. Убедитесь, что соединение не прервано из-за плохо вставленного разъема, или что в телефон включен звук. Рекомендуется проверить работу с другими наушниками, если звук появился, то неполадка кроется в подключаемом аксессуаре. Включите любое видео или музыку, и проверьте наличие звука через другие наушники.
Не забудьте проверить наличие отключенной функции «Выключить звук» в настройках специальных возможностей.
Как исправить проблему
Если пропал звук на Самсунге, то не спешите обращаться в сервисный центр. Вы можете решить проблему самостоятельно, в зависимости от неисправности. Рассмотрим, что могут сделать пользователи смартфонов.
Проблемы в ПО устройства
В основном проблема с хорошей слышимостью или полное ее отсутствие связаны с неисправностью одной из детали телефона. Порой, звук пропадает из-за программных ошибок. Например, вы произвели не правильный сброс настроек до заводских, не имея опыта установили другую прошивку, случайно скачали вирусное ПО.
В таком случае удалите все приложения и программы, что были установлены в ближайшее время, и проверьте смартфон антивирусом. В некоторых ситуациях требуется перепрошивка устройства или полный сброс параметров.
Как очистить память телефона Самсунг
Если вы не являетесь опытным пользователем, то не рекомендуется перепрошивать гаджет самостоятельно. Если вы уверены в собственных силах и знаниях, то рекомендуется скачивать прошивки с форума 4PDA. Учитывайте все пункты в приложенных инструкциях.
Проблемы с разъемом
Нет звука не телефоне? Проверьте разъем:
- Подключите наушники, зажмите клавишу прибавления звука и отсоедините устройство из гнезда.
- Несколько раз подряд вставьте наушники и снова отсоедините.
- Хорошо продуйте гнездо.
- Проникла вода или другая жидкость? Потребуется разобрать телефон и прочистить.
Неполадки динамика
Следующая неполадка – поломка динамика. В большинстве случаев необходимо обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут диагностику и заменят неисправные детали.

Проверить этот модуль на работоспособность можно, если во время вызова вы активируете громкую связь.
Неисправность платы
Порой может ломаться сама регулировка громкости. Главными причинами считается засор под клавишей и неисправность самой платы. Потребуется обращение в сервисный центр. Неопытный пользователь может нанести повреждения при разборе телефона. Рекомендуется обращаться к специалистам.
Поломка платы может произойти по вине пользователя, например, при попадании жидкости, или выходить из строя из-за системных ошибок.
Поломка шлейфа
Следующая причина – сломался шлейф. Эта проблема встречается только в раскладных телефонах или в слайдерах. Раскрытие мобильника приводит шлейф в движение. В ходе эксплуатации устройства, эта деталь может со временем сломаться.

В таком случае также потребуется обращение к специалистам, т.к. пользователь рискует нанести дополнительные повреждения, если решит самостоятельно разобрать устройство и заменить деталь. Поломка шлейфа приводит к полному отсутствию звуков с телефона.
Вильям Ли (Написано статей: 100)
Автор технических обзоров. Всегда поможет выбрать и настроить необходимый гаджет, расскажет о синхронизации устройств и создании единой системы устройств. Просмотреть все записи автора →
Источник: samsung-wiki.com
