Что делать если погас экран на Леново

Если на Андроид после разговора не включается экран, или он не гаснет при совершении звонка, когда гаджет подносится к уху, то требуется искать причины в работе датчика приближения. Когда датчик ломается, телефон на может правильно определять положение в пространстве, из-за чего не загорается экран, но девайс работает.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Главная функция датчика приближения заключается в автоматическом включении и отключении подсветки при разговоре. Это существенно экономит заряд аккумулятора и исключает случайное нажатие щекой или ухом сенсорного экрана вашего устройства.

Когда Андроид гаджет во время звонка не гаснет, то ошибку следует искать именно в работе датчика. Выделяют следующие причины:

• Механическое воздействие, повреждение шлейфа или иных компонентов.
• Попадание влаги.
• Проблемы с прошивкой.
• Нехватка оперативной памяти.
• Плохая видимость (накрыт/прикрыт чехлом или защитной пленкой).

Перед тем, как применять программные способы устранения неполадки, необходимо протереть экран. Здесь особое внимание следует удалять верхней части, где находится датчик приближения. Если на дисплее имеется наклеенное стекло или пленка, со временем они способны потерять в прозрачности, что будет мешать датчику.

Что делать если при включении ноутбука черный экран?

Еще нужно проверить настройки вызовов. Есть вероятность, что их параметры выставлены неправильно, а датчик просто выключен. Эта опция имеется не во всех смартфонах, но проверить все равно необходимо.

• Открываем настройки, переходим в меню «Параметры» или «Мои устройства».
• В разделе «Вызовы» нужно убедиться, что возле строчки «Датчик приближения» установлена галочка.

Пользователь должен убедиться, что в системе установлено достаточно оперативной памяти, чтобы нормально функционировал датчик. Для этого открываем в настройках список приложений и в разделе «Работающие» проверяем, сколько ОЗУ гаджет затрачивает. При обнаружении нехватки, завершаем работу ненужных приложений.

Гаснет экран на Android во время звонка

С датчиком приближения в девайсе на Андроид случаются проблемы, когда экран при звонке гаснет сразу и становится черным. Случается, что экран гаснет и не включается при исходящем звонке или при ответе на звонок.

У бесконтактного датчика существует несколько функций, на самой важной является именно автоматическая подсветка и гашение дисплея при голосовом вызове. Это выполняется путем определения того, что смартфон располагается рядом с лицом пользователя.

Когда гаджет приближается к уху, то датчик определяет это и выключает экран, чтобы предотвратить случайное разъединение разговора и для экономии заряда батареи. Когда пользователь убирает устройство от уха, то экран загорается, после чего можно отключить вызов или использовать иные функции (переключить разговор на динамик, включить цифровую клавиатуру и т.д.).

Вначале нужно со смартфона снять закаленное стекло или пленку. В некоторых конструкциях гаджетов они закрывают датчик, что вызывает ошибочное расстояние обнаружения. Довольно часто причина заключается именно в стекле — в магазинах есть множество некачественной, дешевой продукции, которая не отличается надежностью.

Если оторвать закаленное стекло, то нормальное функционирование датчика можно восстановить. Некоторым такой способ может показаться смешным, но достаточно посмотреть, сколько в интернете жалоб на проблемы с этим датчиком, которые возникают после приклеивания подобного стекла.

В некоторых случаях решить проблему можно путем обновления программного обеспечения. К примеру, некоторые приложения способствуют дерегуляции датчика. В данной ситуации можно применять бесплатное приложение, которое в несколько этапов осуществит калибровку датчика. Эту функцию может выполнить утилита Proximity Sensor Reset .

Работать с этим приложение не сложно. Мастер настроек проведет вас по всему процессу, а в конце необходимо подтвердить новую калибровку, после которой перезагрузится гаджет. Затем следует проверить, эффективной ли была калибровка и гаснет ли теперь телефонный экран во время разговора.

Если уже прошел гарантийный период вашего гаджета, иные решения не дали результат, а сам датчик поврежден физически, то можно отключить выключение экрана при разговоре. Экран не будет включен постоянно при телефонном разговоре, а вы сможете применять экранные кнопки, чтобы извлечь клавиатуру или активировать громкую связь.

Минусом данного решения будет постоянный разговор с освещенным экраном, из-за чего случайно можно нажать на кнопки. Для отключения датчика приближения необходимо загрузить специальный модуль Xposed Framework. Этот процесс выполняется только при наличии root прав, что предоставляет административные привилегии.

Некоторым владельцам Андроид устройств помогают способы чистки сеточки динамика, если там располагается датчик движения. Для этого следует взять небольшую щеточку и аккуратно все почистить.

В интернете много вопросов по телефону Sony Z3 Compact, именно на нем очень часто при звонках гаснет экран. Эту проблему многим пользователям удается решить путем надавливания на правый верхний угол (там располагается датчик).

Есть случаи, когда на Xperia Z3 во время сильного надавливания на верхнюю часть экрана слышен щелчок внутри. После этого проблема исчезает.

Некоторые гаджеты в настройках звонков имеют параметр интеллектуальной обработки. Если вы его обнаружите, то можно попробовать параметр отключить. В телефонах Сони часто от корпуса отклеивается экран, поэтому и образуется подобная проблема. Ее можно решить путем аккуратной подклейки.

В настройках можно отключить приложение incall ui. Если процесс не помог, в настройках можно попробовать включить уведомления для данного софта.

Проблемы с экраном на Android после спящего режима

С экраном может возникнуть еще одна проблема — он не запускается после спящего режима. Здесь может быть черный или белый экран, но сам смартфон продолжает функционировать. При наличии подобной проблемы нужно знать, что причины могут быть аппаратные или программные:

• Попадание внутрь корпуса влаги.
• Механическое воздействие.
• Неправильная работа кнопки питания.
• Проблемы с прошивкой.
• Нехватка оперативной памяти.

Если смартфон не включается, но при входящем звонке или выполнении иных действий вибрирует, то есть вероятность, что проблему можно решить без посещения сервисного центра. Необходимо от лишних процессов очистить оперативную память путем завершения работы ненужных приложений. Если это не дало эффект, сделайте бэкап важной информации и сбросьте системные настройки к заводскому состоянию.

Всем привет! Проблема, озвученная в заголовке статьи, появляется у телефонов компании Apple с «завидной» периодичностью. Последний раз, на моей памяти это было в 2014 году. И вот сейчас мы снова наступаем на те же грабли. В чем суть проблемы? Да все очень просто.

Во время входящего звонка на iPhone, экран телефона должен загореться и предложить вам ответить на вызов. Да, иногда «поднять трубку» с первого раза не получается и дисплей не реагирует (), но он же должен что-то показывать!

Однако, после недавнего обновления прошивки, периодически происходит нечто странное. iPhone звонит и вибрирует, но его экран при этом черный и возможности ответить на звонок нет. На нажатие кнопки Home тоже никакой реакции. И это жутко раздражает — ведь не видно никакой информации!

Причем, на первый взгляд, выявить закономерность невозможно — может неделю «нормально» принимать вызовы, а потом в течении дня несколько раз «зависнуть» с черным экраном при входящих.

Самое главное. С большой долей вероятности, данная проблема никак не связана с «железом» и прочими механическими повреждениями. Тот же датчик приближения (на неисправность которого можно было бы подумать) начинает срабатывать только после ответа на звонок. А мы ответить не можем — у нас экран даже не загорается.

Так что причина, скорей всего, в программном обеспечении или каких-то внешних факторах. И это хорошо.

А теперь не менее главное — как со всем этим бороться. И начнем с того, что советует техническая поддержка компании Apple. А она, судя по сообщениям на разных ресурсах, рекомендует:

1. через , не восстанавливать из резервной копии и понаблюдать за поведением устройства. В принципе, это их стандартная рекомендация.
2. Посетить авторизованный сервисный центр. Самое интересное, что удалось наткнуться на случай, когда человеку по гарантии поменяли телефон из-за подобной проблемы. Не знаю, только ли черный экран во время звонка стал причиной замены или работники АСЦ обнаружили еще какой-то брак, но iPhone заменили. Но самое интересное, что на новом устройстве все повторилось — это еще раз подтверждает наше утверждение о том, что «поломка» исключительно в iOS.
3. Ждать, пока инженеры исправят проблему — они об этом знают, очень сожалеют и скоро все исправят.

Вот такие три варианта развития событий. Кстати, держите , можете связаться с ними самостоятельно — вдруг посоветуют еще что-то толковое?

Для тех пользователей, которых по каким-то причинам не устраивают советы выше, есть еще несколько «народных» способов борьбы с отсутствием изображения на экране iPhone при входящем звонке:

Как видите — вариантов действительно много, но выделить среди них единственно действующий не получается. Судя по сообщениям пользователей, каждому помогает что-то одно. А может быть и совокупность нескольких действий.

Думайте все? А вот и нет. Напоследок еще один совет, который отлично работает в моем случае. Как мы знаем, завершить звонок в iPhone можно двумя разными способами:

1. Нажать на кнопку «выключения».
2. Нажать «отбой» на экране.

Так вот, после того как я перестал разрывать соединение с помощью механической клавиши, а стал закачивать разговор исключительно нажатием красной кнопки на экране — все проблемы исчезли.

Связано ли это с тем, что перед этим я выполнил многие способы о которых писал выше — не знаю. Но факт есть — черного экрана при входящих звонках я пока не наблюдаю.

Конечно, мы будем надеяться, что Apple исправит этот досадный «глюк» программного обеспечения уже в ближайшем обновлении прошивки. Но если этого не произойдет, или же он снова повторится через какое-то время — вы знаете как действовать:)

Если на Android не включается экран после разговора или не гаснет во время звонка когда подносите к уху, то искать причину неполадки следует в работе . При его поломке устройство не может правильно определить положение в пространстве, поэтому экране не загорается, но телефон работает.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с экраном при звонке на Андроиде

Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.

Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:

• Плохая видимость (прикрыт/накрыт защитной пленкой или чехлом).
• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Попадание влаги.
• Механическое воздействие и повреждение шлейфа или других компонентов.

Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.

Затем проверьте настройки вызовов — возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.

1. Откройте настройки и зайдите в раздел «Мои устройства» или «Параметры».
2. На вкладке «Вызовы» убедитесь, что возле пункта «Датчик приближения» стоит галочка.

Увеличить

Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.

Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.

Проблемы с экраном на Андроиде после спящего режима

Еще одна проблема, которая может возникнуть с экраном — он не включается после спящего режима. Это может быть или черный, но телефон работает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то знайте, что причины также могут иметь программный и аппаратный характер:

• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Некорректная работа кнопки питания.
• Механическое воздействие (удар, падение).
• Попадание влаги внутрь корпуса.

Если телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке или совершении других действий, то велика вероятность, что проблему можно устранить без обращения в сервисный центр. Очистите оперативную память от лишних процессов, завершив работу ненужных в данный момент приложений. Если это не помогло, сделайте бэкап важных данных и сбросьте настройки системы к заводскому состоянию.

Увеличить

Если хард ресет также не устранил проблему, придется выполнять перепрошивку устройства. Важно не забывать делать резервную копию перед каждой серьезной операцией по вмешательству в работу Андроида.

Источник: gikk.ru

Что делать, если телефон работает, но экран черный — варианты решения

Сенсорный экран, который перестал включаться или не отвечает на команды пользователя – это распространенная проблема. В основном, когда люди попадают в такую ситуацию, они сразу же расстраиваются, так как думают, что смартфон полностью вышел из строя. Однако починить экран не так уж и сложно, главное правильно диагностировать неполадку.

Не работает дисплей на телефоне, что делать

После того, как сенсорный экран перестает корректно работать, многие люди интересуются, как исправить неполадку. Но перед этим важно знать, из-за чего дисплей мог сломаться.

Портативный внешний аккумулятор

Распространенные причины заключаются в следующем:

• Физические повреждения – Возможно, ваш телефон поврежден или сломан. Или, может быть, это связано с проблемами с попаданием влаги, высокой температурой, статическим электричеством, холодом и прочим.
• Неиспользуемые программы и приложения, снижающие производительность, также могут сделать сенсорный экран невосприимчивым.

Как работать с телефоном, если экран не функционирует

Телефоном можно управлять с помощью голоса или жестами лица. Это временное решение, но вы можете использовать его до тех пор, пока не найдете фактическую причину или не устраните проблему неработающего экрана окончательно. Вы можете попробовать сторонние приложения, однако этот трюк сработает только в том случае, если дисплей хотя бы частично работает, чтобы вы могли загрузить приложение.

Apple Телефон

• Для управления телефоном с помощью голоса, вы можете использовать утилиту «Google Ассистент». Это приложение будет прослушивать и выполняет ваши голосовые команды.
• Приложение «EVA Facial Mouse» – это виртуальный курсор, который позволяет управлять телефоном с помощью технологии распознавания лиц.

Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона

Как исправить технические неполадки

Для начала стоит проверить устройство на наличие неполадок, связанных с работой ОС или сторонних приложений.

Перезагрузка

Перезагрузка телефона – самый простой способ, который в некоторых случаях способен вернуть работоспособность дисплею. Если экран не отвечает из-за какой-либо несерьезной проблемы с ОС, этот метод может вам помочь. Вот как вы можете это сделать:

1. Выключите свой телефон. Это можно сделать даже с неработающим дисплеем. Для этого зажмите клавишу питания секунд на пять, телефон или выключится, или перезагрузится.
2. После того как погас экран, подождите несколько минут.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.

Теперь проверьте, работает ли сенсорный экран или нет.

Беспроводная док станция 3 в 1

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда повреждение экрана не является фактической причиной неисправности. Возможно, возникла какая-то проблема с картой памяти или SIM-картой. В этой ситуации вам следует попробовать извлечь SD или SIM-карту из вашего телефона:

1. Для этого выключите свой телефон.
2. Затем извлеките карту памяти и SIM-карту.
3. Вставьте их на место и снова включите смартфон.

Автомобильный держатель для телефона

Безопасный режим (если экран просто глючит)

Вы можете попробовать загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема с сенсорным экраном каким-либо из недавно установленных приложений.

Читайте еще: Какие аккаунты привязаны к номеру телефона

Чтобы запустить смартфон в безопасный режим:

1. Удерживайте кнопку питания до тех пор, пока не появится меню параметров выключения.
2. Кликните «Перезагрузить» и поставьте галочку напротив «Загрузиться в безопасном режиме». Или, если не сработает, нажмите и удерживайте «Выключить» пока не появится диалоговое окно о подтверждении перехода в безопасный режим.
3. После того как экран потух, устройство автоматически включится в безопасном режиме.
4. Это приведет к отключению всех установленных вами сторонних приложений. Они будут восстановлены при повторной перезагрузке.

Если ваш сенсорный экран работает корректно после загрузки устройства в безопасный режим, это означает, что причиной этой проблемы стало недавнее стороннее приложение. Как только вы найдете проблемную программу, просто удалите ее и перезагрузите телефон.

Беспроводные наушники Defender FreeMotion

Извлечение аккумулятора

Не все устройства оснащены функцией съемной батареи. Если в вашем устройстве предусмотрена возможность извлечь аккумулятор, то вам необходимо:

1. Снять заднюю крышку мобильного устройства и извлечь аккумулятор.
2. Подождать 1-2 минуты, а затем снова вставьте батарею и включить телефон.

Если ваш смартфон не поддерживает функцию съема батареи, попробуйте другие советы описанные выше и ниже.

Смартфон realme

Сделать Hard Reset

Если полностью не работает экран на телефоне, пришло время выполнить сброс до заводских настроек. Поскольку это приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, вы должны использовать эту опцию только в том случае, если другие способы не помогают.

Внимание! После этой процедуры с телефона будут удалены все ваши фотографии, видео, контакты и т.д. Перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию файлов, например, через компьютер.

Умные часы Smart Watch

Хард ресет делается следующим образом:

1. Во-первых, выключите свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости (у разных моделей кнопки могут отличаться).
3. Эта комбинация откроет специальное заводское меню, похожее на BIOS компьютера.
4. Теперь активируйте опцию «Recovery Mode» из списка. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
5. Затем выберите опцию «wipe data/factory reset» и подтвердите ее нажатием кнопки питания.
6. Дождитесь завершения процесса.
7. После окончанию процедуры, выберите опцию «reboot system now», чтобы перезагрузить устройство как обычно.

селфи-палка

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Store доступны различные приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран вашего устройства и повысить его точность и отзывчивость. Эти утилиты очень эффективны, особенно когда ваш дисплей реагирует на команды неточно или слишком медленно.

Откройте Маркет, введите «Калибровка сенсорного экрана» в строке поиска, и вы получите несколько результатов. Проверьте рейтинги и внимательно прочитайте обзоры, прежде чем устанавливать программы.

Портативная колонка Tronsmart Bang

Установка антивирусного ПО

Если проблема с сенсором не влияет на способность загружать приложения из Play Маркета, скачайте и установите антивирусное приложение и просканируйте свое устройство. Может быть, именно вредоносные программы мешают корректной работе экрана.

Приложение Touchscreen Repair

Вам также следует попробовать сторонние приложения для устранения проблем с отображением дисплея. В магазине Google Play есть много утилит, которые могут диагностировать проблему с сенсорным экраном.

Эти программы помогут точно определить, что не так с экраном вашего телефона. Например, вы можете воспользоваться приложением Touchscreen Repair.

Стабилизатор для телефона

Далее будет инструкция как им пользоваться:

1. Сначала загрузите и установите приложение на свое устройство.
2. Откройте его и перейдите на вкладку «Тесты».
3. В меню выбора вы увидите множество вариантов для идентификации проблем. С помощью инструментов вы можете обнаружить выгорание на OLED-экране, мертвые пиксели, точность насыщенности и контрастности изображения, состояние мультитача, сократить время отклика и прочее.
4. Запустите все тесты и посмотрите результаты.

Читайте еще: 4 способа: Как вводить чит-коды на Андроиде в играх на примере 2 приложений

На основе полученной статистики, вы можете точно диагностировать и устранить проблему.

Водонепроницаемый чехол для телефона

Что делать с физическим повреждением экрана

Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это могло произойти в случае, если ваш телефон упал на пол с большого расстояния или оказался погруженным в воду. Это означает, что сенсорный экран сломался и, следовательно, перестал отвечать на запросы. Чтобы исправить эти неполадки, воспользуйтесь следующими методами.

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. В процессе эксплуатации, дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Загрязнения могут ухудшить электростатический сигнал от пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Смартфон Xiaomi Redmi

Просушить

В некоторых случаях, черный экран на телефоне может появиться после того, как устройство попало в воду, или по какой-либо причине капли просочились в корпус.

Тем не менее вы все еще можете устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вы должны:

1. Выключить смартфон.
2. Снимите чехол и вытащите аккумулятор.
3. Положите устройство в теплое место на двое суток.

стилус для телефона

Простучать по периметру

Если вы уронили или ударили свой телефон, в таком случае дисплей может перестать отвечать на команды. Это может быть связано с тем, что нарушился контакт шлейфа тачскрина с гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто постучите по каждому углу сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, решена ли проблема с дисплеем, не отвечающим на запросы. Если он все еще не работает, вы можете попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Несмотря на то, что стекло защищает дисплей вашего телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызвать проблемы с откликом.

Если на защитном стекле есть царапины или оно полностью повреждено, сенсорный экран вашего телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением было бы снять протектор.

карта памяти для телефона

Поменять тачскрин

Если ни одно из перечисленных выше способов вам не помог и у смартфона все-еще темный экран, то остается только заменить тачскрин вашего устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и квалификации, вы можете провести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Если ничего не помогло

В случае, если после тестирования и применения всех этих методов экран телефона так и не заработал, тогда вы должны отнести свой телефон в сервисный центр. Если причина крылась в незначительной поломке, сенсорный экран будет быстро исправлен. В противном случае вам придется доплатить, чтобы вам заменили дисплей на новый.

Источник: operatoryinfo.ru

Черный экран телефона — причины и пути решения проблемы

Черный экран телефона — причины и пути решения проблемы

Неполадки с телефоном — настоящая проблема для современного человека, ведь в смартфонах сосредоточена целая жизнь. А уж если на телефоне появился просто черный экран, это повергает в панику. Разбираемся, почему на современном телефоне может появиться черный экран, и что с этим можно сделать.

Черный экран — кто виноват

Если вчера телефон работал, а сегодня выдал «черный квадрат Малевича», причина может скрываться как в аппаратной части, так и в программной. Вот 4 самых распространенных причины этой неполадки: 1) системный сбой при загрузке, обновлении приложений или операционной системы; 2) удары и повреждения — это означает, что вышли из строя компоненты «железа»; 3) телефон «утонул» — вода и конденсат приводят к окислению, микросхемы выходят из строя; 4) полная разрядка аккумулятора — бывает, что вышел из строя зарядный кабель, зарядное устройство или само гнездо для зарядки, и телефон не просыпается даже после того, как постоял подключенным к сети несколько часов. Это краткое описание самых очевидных случаев, при которых появляется черный экран. Разберем их более подробно и посмотрим, что можно сделать в той или иной ситуации.

Черный экран из-за программного сбоя

При программных сбоях, то есть если совсем недавно все работало, а потом перестало, первым делом следует перезагрузить телефон. Для этого используется кнопка питания на корпусе. Если же телефон не реагирует ни на какие воздействия, используйте принудительную перезагрузку.

• нажать и отпустить кнопку увеличения громкости;
• нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости;
• нажать и удерживать боковую кнопку питания;
• при появлении логотипа Apple отпустить кнопку и дать системе загрузиться.

Смартфоны на системе Android чаще всего перезагружаются путем одновременного нажатия кнопки питания и кнопки уменьшения громкости, их следует удерживать до появления загрузочного логотипа. Процесс на некоторых моделях может различаться, поэтому инструкцию для своего телефона лучше поискать в сети. Также к принудительной перезагрузке относят снятие аккумулятора, если это возможно — сейчас таких телефонов все меньше.

Проблемы с зависанием на черном экране часто случаются в процессе обновления операционной системы, особенно если в это время телефон не был подключен к зарядному устройству, как того требует инструкция. Если во время обновления телефон завис и долгое время видно лишь черный экран, сначала подключите его к сети, а затем выполните действия для обычной или принудительной перезагрузки. Дальше действуйте по ситуации — если смартфон загрузился нормально, начните установку снова. Если же произошел серьезный сбой, придется обратиться в сервисный центр.

Черный экран, но телефон работает — в чем проблема

Иногда пользователи жалуются, что телефон работает, но экран остается черным. То есть после блокировки экран гаснет, а при разблокировке телефон начинает работать — слышен звук разблокировки, как срабатывает затвор камеры, как приходят уведомления, но при этом экран погасший и безжизненный. Такая ситуация говорит о том, что из строя вышла матрица экрана, решается это заменой дисплея, что в целом значительно дешевле, чем поменять телефон.

Черный экран на телефонах Samsung

Владельцы Samsung чаще всего жалуются на проблемы с экраном, когда телефон демонстрирует полную работоспособность, но экран остается черным.

Производитель в специальном мануале рекомендует просто перезагрузить устройство кнопкой питания — это решает проблему, если телефон завис от высокой нагрузки. Кроме того, может быть включена функция Voice Assistant — чтение с экрана, в этом режиме телефон озвучивает все действия пользователя, а экран может погаснуть. Следует проверить настройки специальных возможностей и выключить режим Talkback, если он случайно включился.

Также производитель советует загрузить телефон в безопасном режиме и проверить последние установленные приложения — возможно, именно они вызывают конфликт программного обеспечения.

Если телефон работает в безопасном режиме, это говорит о том, что последние загруженные приложения лучше удалить.

Вот инструкция по загрузке в безопасном режиме:

• сначала выключить телефон кнопкой;
• нажать кнопку включения;
• при появлении логотипа Samsung зажать кнопку громкость вниз и держать, пока не загорится экран;
• проверить, появилась ли внизу надпись «безопасный режим» — это говорит о том, что все сделано правильно.

При загрузке в безопасном режиме будут видны только системные приложения, а загруженных не будет. Если в этом режиме телефон работает корректно, значит, проблема в последних загруженных приложениях, и их лучше удалить.

Черный экран на телефоне Honor

Еще один лидер по проблемам с дисплеем — марка Honor. Причины неисправности все те же: механические повреждения, системные сбои, попадание воды. У Honor темный дисплей часто возникает из-за дефектов шлейфа, который связывает материнскую плату с экраном. Эту проблему могут решить только в сервисном центре, и хорошо, если телефон еще находится на гарантии.

Этот производитель в качестве решения проблемы предлагает принудительную перезагрузку и сброс настроек до заводских. Принудительная перезагрузка Honor выполняется так:

• зажать одновременно кнопку Power и кнопку уменьшения громкости, удерживать их вместе более 5 секунд;
• если это не помогло, поменять комбинацию — удерживать кнопку питания вместе с увеличением громкости несколько секунд;
• на некоторых моделях применяется комбинация Power + Home, если эти кнопки имеются.

Сброс настроек на этой модели телефона следует искать в настройках: Система — Сброс — Сброс телефона — Сбросить настройки телефона. Эта операция удалит пользовательский контент, включая приложения, фото, видео, контакты, заметки и т.д. Перед выполнением сброса следует обязательно сделать резервную копию данных, хранящихся на телефоне.

Проблемы с экраном из-за воды

Если вы подозреваете, что черный экран или другие неполадки с дисплеем возникли от попадания воды или образования конденсата, ни в коем случае не подключайте телефон к электросети, не перезагружайте его. Необходимо как можно скорее просушить телефон. Для этого снимают чехол, протирают наружную часть телефона бумажными полотенцами, вытаскивают сим-карту и флеш-карту, если они есть в телефоне. Телефон необходимо оставить в сухом, теплом, проветриваемом помещении как минимум на сутки.

Фен лучше не использовать — он не высушит воду, а разгонит ее по разным компонентам. Не стоит класть телефон и на батарею, излишний нагрев только повредит. В течение суток просушки нельзя включать телефон, а потом можно проверить, как он работает.

Если экран остается черным, или же на нем есть полосы, разводы и другие дефекты, необходимо идти в сервисный центр. Ремонт «утопленника» — достаточно сложная задача, гарантий на эту работу обычно не дают. Берегите свой гаджет, даже если он считается водоустойчивым.

Черный экран после падения

Один из самых частых случаев — выход дисплея из строя в результате механических повреждений. Если телефон упал с высоты, и сразу после этого появился черный экран, значит, разрушились внутренние компоненты или отошли контакты. При этом внешне корпус и стекло могут выглядеть нетронутыми. Нет смысла перезагружать телефон или сбрасывать настройки: причина в «железе».

Иногда в сети можно найти подробные инструкции, как вскрыть телефон и «присоединить шлейф к плате», но мало кто способен самостоятельно отремонтировать телефон. Аппараты, находящиеся на гарантии, и вовсе нельзя вскрывать, чтобы не потерять право сервисного обслуживания. Упавший телефон рекомендуем сразу нести в сервис — опытный мастер исправит ситуацию, заменив детали или соединив контакты. Но, конечно, бывают и случаи, когда одно-единственное повреждение становится роковым.

Гарантийные случаи

Проблемы с дисплеем во время эксплуатации говорят о серьезных дефектах, если речь не идет о падении или отправке телефона в свободное плавание. Если телефон находится на гарантии, не стоит следовать инструкциям из Youtube, советующим вскрыть корпус и чистить контакты спиртом. Любое повреждение корпуса приведет к снятию с гарантии. Если черный экран появился во время действия гарантии, лучше сразу отнести его в сервисный центр.

Черно-белый экран на телефонах

Иногда пользователи принимают черно-белый экран телефона за дефект: считают, что что-то случилось с матрицей, пикселями и прочими составляющими телефона. Однако черно-белые тона дисплея — это обычная настройка, хоть и запрятанная очень глубоко. А значит, черно-белый экран можно включать и выключать.

На большинстве смартфонов эта опция активируется в настройках для разработчиков. Возьмем, к примеру Xiaomi. Искать ее следует по пути: Настройки — Расширенные — Для разработчиков.

Во вкладке Имитация аномалии есть опция Монохроматизм: отключите ее, если хотите, чтобы цвета на дисплее снова стали разными. Когда активирован Монохроматизм, все становится черно-белым.

На разных моделях телефонов настройка может находится в разных разделах, но всегда в меню для разработчика. И только на Samsung она более доступна: Настройки — Специальные возможности — Средства улучшения видимости. Далее выбирайте Оттенки серого, если хотите немного отдохнуть от разноцветных картинок. В этом режиме телефон выглядит более стильным и строгим. Еще его предпочитают те, кто часто читает с экрана.

Выводы

Проблемы с черным экраном на телефоне можно разделить на две категории: экран погасший, но телефон работает, или же аппарат полностью мертвый, превратился в кирпич.

В первом случае можно говорить о программных сбоях и повреждении дисплея. Ошибки системы лечатся перезагрузкой (если необходимо — принудительной) и сбросом настроек до заводских. Дефекты матрицы, сенсора и дисплея в целом можно исправить только в сервисном центре.

Второй случай — если телефон полностью отключен. Проблемы могут быть с аккумулятором, кабелем зарядки, разъемом для зарядки, также могут повредиться более сложные компоненты и микросхемы. Попробуйте использовать для зарядки другое устройство и кабель, а если телефон все же не удается оживить, дорога снова лежит в сервисный центр.

Рецепт лечения черного экрана на любой модели телефона, будь то Samsung, Honor, Redmi, выглядит так: проверить зарядку, перезагрузка, сброс настроек, отнести на ремонт. При подозрении на конфликтные, неблагонадежные приложения, рекомендуем загрузить телефон в безопасном режиме по инструкции из статьи. Если загрузка проходит штатно, удалите последние загруженные приложения.

Источник: www.topnomer.ru