Что делать если отключился телефон и не включается Xiaomi

SOS! Проблемы с включением телефона Xiaomi. Привет всем. Начитавшись тут проблем с Xiaomi , уже пожалела о покупке данного девайса.
Приобрела сей гаджет два месяца назад. все было как в сказке , налюбоваться не могла стильным и дорогим на вид дизайном, шустрой работой и наконец недорогой ценой, но пришел моей радости конец. Однажды после очередного обновления , смарт отключился и больше не захотел включаться. Долго пыталась включить его самостоятельно но всё безуспешно. После долгих попыток, удалось таки его включить ( долго-долго держа кнопку включения) я обрадовалась и думала , все пошутили и хватит, но после спящего режима я не смогла его включить, ситуация повторилась. Перелопатила кучу форумов и видео, как оказывается такое бывает и в таких случаях помогает прошивка, так и быть стали прошивать, но и это не помогло, перешивали раза 4 , разные прошивки и версии и всё безуспешно. Теперь даже не знаю что делать , может посоветует кто-нибудь что-нибудь дельное, может проблема не в проге , а в железе.

Телефон редми 10 не включается (что делать)

Спасибо заранее за добрый совет.

Комментарии (2):

Отключился телефон и не могу его включить. Батарея заряжена, одновременное нажатие клавиш громкость+включение не помогает. Что делать? Помогите пожалуйста. 16 февраля 2017

ДЛЯ ТЕХ КТО В » ТАНКЕ»
Избегайте обновлений ОС после выпуска двух новых поколений
Если производитель выпустил, как минимум, два смартфона линейки после выхода вашего смартфона, забудьте об обновлениях. Дело в том, что производители стараются продать нам как можно больше своих девайсов и самый простой метод – выпустить такое обновление, которое начнет тормозить на старых гаджетах. Именно поэтому крайние обновления iOS совместимы всего лишь с моделями iPhone 4S и выше. Да, пользователь может обновиться, но не факт, что смартфон не начнет тормозить и лагать. В любом случае, если вы вовремя проигнорируете апдейт, то сможете на какое-то время уберечь себя от трат на покупку нового смартфона. Ну, или сэкономите время, необходимое для того, чтобы научиться откатывать прошивку на ранние версии.
етырий 8 июня 2017

49 049 просмотров

Люди с такой же проблемой (57)

Поставен перезагрузить пренудително телефон он на перещогруске стоит и не включаеча апюпыбе 22 ноября 2020

У меня другое. Или это какой-то вирус, захожу я в какое-либо приложение Он пишет что это приложение остановлено. Там были две кнопки. Типа «отмена» и «отправить отзыв», я нажимаю отмена. И каждый раз вылазиет это окно. Даже если оставить телефон включенным, будет эти окна вылазить. Захожу в камеру, пишет «ошибка камеры» В галерею я могу зайти, но не могу удалять фотки. В общем.. Не знаю что делать ивепуми 30 июня 2018

онясод 11 марта 2018

я и месяца телефоном не попользовался как столкнулся с похожей проблемой. Утром включил телефон и все было нормально. Прихожу на работу, достаю телефон, как обычно пытаюсь снять блокировку, а телефон просто не реагирует, просто включается вибрация и экран черный (то светлым становится, то снова темнеет). Экран вообще никакого изображения не показывал. В итоге помогло зажатие кнопки включения/выключения. cg bros 4 ноября 2017

Сделай так если телефон Xiaomi завис и не включается! Что делать если Redmi/Poco в Recovery?

Приобрёл недавно, всё устраивает, кроме-начинаешь активно пользоваться, открыто несколько вкладок и то телефон выключается без каких либо обозначений, после 10сек нажатия на кнопку включения- включается с сохранёнными вкладками. Вроде мелочь, а как то напрягает. щяще 31 марта 2017

та же проблема а где покупали может вся партия такая может требовать експертное заключения и подавать в защиту потребителей звоните я также хочу и в милицию заявление писать 0673194335 в месте надежней резитужи 6 марта 2017

Приобрел ксиоми редми 4 , все было замечательно, все устраивало. Прошло 6 дней . Один раз глюкнула клавиатура, не вышла при открывании сообщения. Думал так , ерунда, но уже через 5 часов выключив телефон, снова включить не смог. Зарядка была 16 %. Поставил на зарядку ничего. Простоял несколько часов, тоже ничего. Все попытки включить с помощью нажатия кнопок , бесполезны. Буду решать вопрос с продавцом. хэлатиш 18 февраля 2017

Доброго времени суток! Проблему с включением, зарядкой и миганием датчика решили путем прочистки шлейфа от клавиш! После этого сразу все заработало. фанухе 2 января 2017

Во время просмотра видео появилось предупреждение, что подключение к сети отсутствует, хотя телефон был подключен к сети Wi-Fi. На прошлом телефоне так же было, но после перезагрузки всё было отлично. С Redmi решила сделать так же, но вместо этого он больше не включился. Был разряжен, поставила на зарядку и так он лежал час. Всё без толку. Индикатор горел как разряженный, а когда телефон выключен, то он вообще не горит. Выходит, что он включен, но зарядка не идёт и экран не загорается. Что делать, я не знаю.. ешеш 29 декабря 2016

после распаковки он проработал несколько часов, отрубился я зарядил его до 100% и он не включается, стоит логотип ми и в низу андроид. все попытки его запустить не увенчались победой. не нажатие блокировки+клавиша громкости, не отсоединения батарейки не прошивка, ничего! ! веду спор с продавцом не знаю к чему придем нымяхэхя 3 декабря 2016

Я только что купил этот аппарат и он у меня после включения начал включается и выключается без остановки осювырав 23 ноября 2016

Купил недавно mimax тоже все было супер прошло 1,5 дня разрядился поставил на зарядку зародился до 18 процентов пытался включить но все без успешно даже рестарт через рекавери меню не смогли сделать ни я ни продавцы в магазине сдал буду менять на LG g4 вот это аппарат фяхезин 9 октября 2016

Телефон не включается. не падал не тонул. Что делать йясунуй 25 августа 2016

Лучшее решение

Центр Цифры, Москва
174 решения

Как правило, если телефон включается/выключается и не реагирует на нажатия кнопки питания и даже не зарядку — это тревожный признак того, что есть проблемы с цепью питания.
Тем не менее, искать истинный источник проблемы следует в таком порядке:
1. Исключить вероятность проблем с батареей. Попробовать другую и убедиться, что симптомы остались или, наоборот, пропали. Это самый лёгкий и один из наиболее дешёвых путей — просто замените батарейку и радуйтесь.
2. Эти манипуляции тоже не сложные, но предполагают потерю данных на телефоне, если нет резервной копии. Сделайте hard-reset. Это вернёт телефон в заводские настройки — возможно, android где-то критически затупил и ему нужно обнулиться.
3. Перед перепрошивкой мы бы рекомендовали обратиться в сервисный центр для выяснения истиной причины, если первые два пункта не помогли. Почему? Во-первых по тому, что перепрошивка китайских телефонов требует, как ни странно, серьёзной компетенции. Недостаточно почитать два дня форумы и всё знать. Китаец крайне привередлив на софт, и вы подвергаетесь серьёзному риску получить «кирпич» в результате неумелой заливки или использования нестабильной прошивки. Если профессионалы скажут, что дело в прошивке — перепрошивайте. Если скажут, что дело в контроллере питания — лучше почините его сразу (стоимость ремонта в Москве от 3000 рублей), телефон может ещё какое-то время работать и на не сильно сбоящем контроллере, но потом, когда окончательно сломается, чинить его будет и сложнее, и дороже, и гарантий могут не дать. В любом случае это дешевле, чем покупать новый телефон.
И помните — не кидайтесь в первый попавшийся сервисный центр. Сходите в 2-3, пусть разные мастера сойдутся во мнении, так и вам будет спокойней, что все диагностируют одно и то же, и цену выберете оптимальную.

Источник: fixim.ru

Подробная инструкция почему не получается включить смартфон и что делать

Иногда смартфон самопроизвольно перезагружается, либо вовсе отключает питание. Что делать, если телефон не включается, не реагирует на стандартные команды либо вообще не подает признаков жизни, давайте разбираться. Ситуаций просто огромное количество, если не нашли свою, смело пишите в комментариях, будем подказывать.

В статье будут разобраны случаи когда:

• Горит заставка, не грузиться дальше логотипа,
• Бесконечная перезагрузка без остановки,
• Включается и выключается сам по себе (например после неудачной перепрошивки или просто слетел Android),
• Долго пролежал без использования: не заряжается и не подает признаков жизни,
• При нажатии «ВКЛ» светодиодный индикатор загорается красным или синим, начинает мигать или сразу гаснет,
• «Пишет Loading» и зависает,
• Высвечивается белый экран и на этом все, реанимировать не получается,
• После падения (в воду, унитаз, пиво, чай и прочее) не загружается и не запускается Андроид,
• При работе в приложении, внезапно «заглючил» и «отрубился»,
• Не загружается после сброса настроек до заводских.

Статистика неисправности:
Неисправное ЗУ или кабель
Механические повреждения или утопление
Разъем сломан или засорен
Сбой ПО (вирусы, драйвера, глюки обновления)
Поврежденный видеоконтроллер (или подсветка)
Требующий замены аккумулятор
Сломалась кнопка включения
Неисправна материнская плата
Контроллер заряда сгорел

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех моделей Андроид и частично для iOs: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.

Для начала

Не стоит переживать и сразу искать номер телефона сервисного центра. Некоторые поломки поддаются ремонту в домашних условиях. Вы сэкономите не только деньги, но и будете знать, что делать в следующий раз, если подобная ситуация повториться.

Сменить провод и зарядку

Статистика:
Замена кабеля или адаптера помогает в 50% случаев

Возможно, полностью села батарея и требуется подзарядка. В этом случае рекомендуем проверить:

• USB-кабель на перегибы, укусы животных, «разлохмачивание» проводков или оплетки, пробои,
• Штекер micro-USB, Type-C или lightning на целостность и загрязнение,
• Саму зарядку (пристенный блок питания) на работоспособность.

Либо использовать другой кабель питания, чтобы исключить поломку на проводе или в заряднике.

Обязательно посмотрите сколько ампер выдает блок питания, значения в 1-2,4 ампера – это норма. Если на корпусе ЗУ указанно 0,3-0,5 А – это слишком мало, замените адаптер.

Сделать «жесткую» перезагрузку

Первое правило для любой электроники при появлении неисправности или любой «непонятной ситуации» – сделать перезагрузку.

Статистика:
Жесткая перезагрузка помогает в 30% случаев

Это работает даже в том случае, когда телефон не хочет включаться. Аппарат может просто зависнуть, не показывая на дисплее признаков жизни.

Есть несколько методов перезагрузки:

1. Принудительный перезапуск. Зажмите клавишу понижения громкости и кнопку включения на 3-5 секунд. Смартфон должен моргнуть экраном, после чего начнется загрузка операционной системы. На некоторых моделях сочетания клавиш отличаются. Если не уверены, спросите в комментариях, подскажем конкретно для вашей модели.
2. Через кнопку «reset». Это аппаратная клавиша, спрятанная на корпусе или под аккумулятором. Чаще всего такое решение можно встретить на старых моделях телефонов, со съемным АКБ. Обычно располагается в «колодце», специальном углублении, защищенном от случаного нажатия. Чтобы активировать принудительный перезапуск цепи питания, возьмите иголку или зубочистки и аккуратно введите в отверстие до легкого «щелчка». Задержите на две-три секунды в нажатом состоянии.

Мне помогло 165

После мороза или сильной жары

Статистика:
Нормализация температуры помогает в 5% случаев

Телефон может не включаться после сильного замерзания или перегрева. Экстремальные температурные режимы (ниже «минус» 15-20 и выше +45 ) могут включить режим защиты аккумулятора. техника выключится и какое-то время не будет реагировать на любые манипуляции. Занесите устройство в тепло, желательно в прогретое помещение. Дайте гаджету согреться 15-20 минут, после чего попробуйте снова включить. Не стоит класть девайс на батарею! Это только усугубит ситуацию.

Для охлаждение сотового, можно использовать холодильник, но перед этим уберите его в целофановый пакет. Минут 10-20 должно хватить чтобы остудить «начинку».

Попробовать загрузиться в безопасном режиме

Статистика:
Загрузка в Safe Mode помогает в 5% случаев

Причиной поломки может стать сбой в работе Андроид или приложений, как вариант – деятельность вредоносного ПО. Система не сможет загрузиться из-за внутреннего конфликта или ошибки после выхода нового обновления. Но выход есть: рекомендуем загрузить ОС в безопасном режиме. Фактически, это загрузка «голого» Android без большинства приложений.

На разных смартфонах вход в безопасный режим происходит через зажатие нескольких клавиш:

1. Общий способ: удерживайте кнопку «понижение громкости» и «включения» до появления на экране темного построчного меню. С помощью качельки громкости (вверх-вниз) выберите пункт «Safe mode». Подтвердите действие клавишей «включения».
2. Для старых телефонов: удерживайте «увеличение громкости» и «понижение громкости» во время загрузки логотипа, если сотовый доводит загрузку до этого момента.
3. Для ZTE Blade: один раз нажмите клавишу питания, после чего зажмите «понижения громкости» и «включения». Отпустите их, если на экране появится логотип или значок «зеленого робота».
4. Для некоторых Samsung Galaxy: попробуйте включить девайс. Как только появится логотип, зажмите «понижения громкости». Держите ее до конца загрузки Android.
5. Для части MEIZU, а также Samsung: включите девайс через кнопку «включения», но не отпускайте ее до появления логотипа. При его загрузке, отпустите клавишу «включение», и зажмите понижения громкости. Удерживайте ее до полной загрузки гаджета.
6. Для Huawei: включите устройство и сразу зажмите «уменьшения громкости». Удерживайте нажатой до полной загрузки операционки.
7. Для Xiaomi: зажмите кнопку «включения». Держите ее до появления логотипа. Как только аппарат загрузится, отпустите «включение», и зажмите «понижение громкости». Не отпускайте клавишу до конца загрузки системы.

Если все сделано правильно, то операционная система загрузится с надписью «безопасный режим» в нижней части дисплея. Теперь стоит удалить недавно установленные программы, почистить кэш, и другие недавнозагруженные данные. Рекомендуем сделать бэкап, выгрузив фото, видео и документы на компьютер через кабель.

Достаньте батарею и вставьте её обратно

Статистика:
«Передергивание» батареи помогает в 5% случаев

Метод работает на старых моделях со съемным АКБ. Достаньте аккумулятор, подождите несколько минут, и вставьте его обратно. Это обесточит плату, устанив возможное короткое замыкание, и даст перезапустить технику.

Вытащить симку и карту памяти

Статистика:
Извлечение SIM-карты и SD карты памяти помогает в 5% случаев

В редких случаях сбои системы происходят из-за конфликта на уровне железа. А именно, аппаратная несовместимостью сим-карты или карты памяти с мобильником. Это могут быть как физические повреждения данных компонентов, так и софтовые ошибки. Вытащите симку и SD-карточку, и попробуйте загрузиться заново.

Основные причины

Если простые способы диагностики и ремонта не помогли, нужно изучить проблему детальней. А именно обратить внимание на механические повреждения деталей смартфона, и проверить софтовую часть устройства.

Разъем сломан или засорен

Статистика неисправности:
Разъем сломан или засорен в 10% случаев

Нередко, телефон не включается и не подает признаков жизни, когда аккумулятор «высаживается в ноль» из-за невозможности зарядить. Речь идет о гнезде питания. Обычно это разъем microUSB, либо USB type-C.

1. Визуально проверьте состояние разъема. Если зарядный язычок отломан, либо порт расшатан или надломан – несите гаджет в ремонтную мастерскую. Придется перепаивать модуль в сборе, самостоятельно такое сложно провернуть, без паяльной станции, опыта и запчастей. Благо такой ремонт не будет стоить дорого до 1000-2000 рублей.
2. При наличии пыли, сора, волос и прочего мусора продуйте гнездо резким напором воздуха.
3. Аккуратно прочистите пространство внутри разъема тонким предметом: булавкой или иголкой.
4. Можно вставить ватную палочку, смоченную в спирте или водке, и слегка прокрутить ее внутри гнезда.

После всех манипуляций пробуйте снова включить девайс.

Аккумулятор вышел из строя

Статистика неисправности:
Требующий замены аккумулятор — 5% случаев

Зарядная батарея, как правило, имеет несколько неисправностей:

1. Глубокая разрядка. Телефон не включается даже при подключении к сети питания. Дайте ему спокойно подзарядиться в течение 30-50 минут, после чего повторите операцию включения.
2. Физическая неисправность АКБ или полный износ . Эту неисправность можно проверить только на съемных батареях или вскрыв корпус мобильника и подцепившись к клемам батарейки. Обычно, неисправный аккумулятор видно по вздутию корпуса. Такой элемент питания стоит срочно менять, так как он опасен в эксплуатации и может воспламениться.
3. Если внешне нет каких-либо дефектов, механических повреждения, проколов или надломов – попробуйте померить выходное напряжение на АКБ мультиметром. Напряжение не должно быть ниже 3 вольт или соответствовать характеристиками, которые указаны на самой батарее. Если менее 3 вольт, скорей всего АКБ не подлежит восстановлению, можно «качнуть» элемент, подключив к заряднику «лягушке», чтобы «протолкнуть» заряд напрямую.

Сломалась кнопка включения

Статистика неисправности:
Сломанная кнопка включения — 2% случаев

Иногда причина кроется в «западании» или поломки клавиши «ВКЛ». Неисправность определяется тактильно – у сломанной кнопки нет отклика и характерного щелчка при нажатии. Эту поломку можно починить только в условиях сервисного центра, так как механика клавиши впаяна в материнскую плату.

Неисправна материнская плата

Статистика неисправности:
Неисправности материнской платы — 2% случаев

Материнская плата – это основа любого смартфона, при поломки этого модуля, телефон перестает включаться и не реагирует на любый манипуляции и превращается в «кирпич»:

• Не загружается в режиме восстановления,
• Компьютер не видит при подключении,
• Не реагирует на нажатия клавиш,
• Невозможно перепрошить и прочее.

Чаще всего материнка выходит из строя по нескольким причинам:

1. Повреждения вследствие удара.
2. Попадание жидкости после утопления.
3. Механические неисправности после ремонта. Если специалист не опытный, он может вкрутить болт на материнской плате не в свое место. Это приводит к замыканию чипов/модулей либо к пробитию текстолита (основа печатной платы), с последующим коротким замыканием и выгоранием элементов на плате.

Повреждение материнской платы рекомендуем диагностировать в условиях хорошего сервисного центра. Иногда замена данного компонента равняется 50-70% от стоимости нового смартфона.

Механические повреждения или утопление

Статистика неисправности:
Механические повреждения или утопление в 10% случаев

В этом случае причины «не включения» можно разбить на две большие группы:

1. Механическое повреждение вследствие: падения, деформации геометрии корпуса (в заднем кармане джинс), сильного удара, встряски или других физических воздействий.
2. Попадание жидкости: вода, чай, кофе, спиртное, влага, пот, дождь. Практически любая жидкость может спровоцировать замыкание миниатюрных токопроводящих дорожек в электронике.

Девайсы с такими неисправностями могут сильно глючить, у них отказывает дисплей, отваливаться связь, GSP, Wi-Fi, «жестко» лагает интерфейс либо мобильники просто «окирпичиваются».

Кривая прошивка

Статистика неисправности:
Сбой ПО — вирусы, драйвера, глюки обновления в 5% случаев

Данная неисправность касается, чаще всего, кастомных прошивок. Но в редких случаях сбои происходят по причине установки свежих обновления родной ОС.

• В первом случае нужно сделать процедуру Hard Reset. Сброс до заводских настроек откатит смартфон до стоковой ОС, при этом удалив все данные с телефона.
• Во втором варианте можно дождаться официального патча или нового обновления. В критических случаях они появляются очень быстро.

Вирусы

Вредоносное ПО, руткиты, трояны, могут стать причиной поломки девайса. Для ее устранения стоит воспользоваться сторонними программами. Кроме этого, рекомендуем извлечь карту памяти и проверить ее на вирусы и трояны через компьютер.

Контроллер заряда сгорел

Статистика неисправности:
Сгоревший контроллер питания — 1% случаев

Этот чип обеспечивает равномерную зарядку АКБ. Выявить неисправность в домашних условиях довольно проблематично. Сгоревший контроллер можно определить по ряду косвенных причин:

1. АКБ в хорошем состоянии: корпус не вздут, выходное напряжение соответствует заводским характеристикам после заряда на универсальном ЗУ (лягушке).
2. Перед поломкой у смартфона очень быстро садилась батарея. Порой это происходит скачкообразно. Например, за 5 минут АКБ проседал на 20-50% без видимых на то причин. Время зарядки увеличивалось. Иногда можно было наблюдать значительный нагрев с задней части гаджета.

Вопрос-ответ

Рассмотрим ряд неисправностей, которые не относятся к основным или первичным. Например когда сотовый подвисает, постоянно перезагружается либо показывает неизвестные или «неадекватные» сообщения.

Циклическая перезагрузка

Циклическая перезагрузка – это состояние телефона, в котором постоянно загрузужает ОС, но не может этого сделать и уходит в «ребут». Причин этой неисправности несколько: неправильно установленная (возможно кастомная) прошивка, внутренние сбои Андроид или iOs, ошибка при обновлении ОС.

Для выхода из циклической загрузки попробуйте:

1. Перезагрузить мобильник с кнопок (подробные инструкции в первой части статьи).
2. Установить новую прошивку в режиме Recovery Mode (для андроид) DFU (для iOs), EDL (для Xiaomi).
3. Запустить процедуру восстановления через «Recovery Mode».
4. Сделать процедуру Hard Reset через загрузчик .