Что делать если не скачивается приложение с Плей Маркета на Хонор

Смартфоны на базе операционной системы Андроид предлагают скачивать программы в Play Маркете. Это самый рациональный способ, так как весь софт в Google Play проходит проверку, а установка происходит автоматически. В то же время у некоторых пользователей магазин выдает ошибку или просто пишет ожидание во время скачивания. Далее рассмотрим, что делать, если приложения из Плей Маркета отказываются скачиваться.

Основные проблемы и способы их решения

Для начала рассмотрим основные причины, почему не скачивается приложение, а также проанализируем простые варианты устранения неполадок. Эти способы срабатывают в большинстве случаев и не требуют от владельца смартфона серьезных навыков.

Ошибка сети

Поскольку приложения из Play Market скачиваются исключительно через интернет, важную роль в этом процессе играет стабильность подключения. Первым делом убедитесь, что у вас не активирован режим «В самолете».

Установить на ХОНОР ЛЮБОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ без Play Market/как поставить гугл плей сервисы на HONOR!

Если при загрузке все равно продолжает крутиться колесо ожидания, переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi или наоборот. В большинстве случаев это позволяет сразу же решить проблему.

Медлительность системы

Бюджетные смартфоны отличаются от флагманских моделей в том числе и тем, что они требуют больше времени для загрузки программ и выполнения прочих действий. Если ваш аппарат долго грузит программу, просто подождите. Через 20-30 секунд скачивание начнется автоматически.

Недостаточное количество свободного места

Следующая по популярности причина возникновения проблемы – нехватка памяти. Ватсап с Плей Маркета и любое другое приложение не начнет скачиваться, если на телефоне мало свободного места.

На заметку. Для стабильной работы устройства рекомендуется иметь в свободном распоряжении по меньшей мере 15-20% свободного пространства от общего объема накопителя.

Для очистки памяти нужно удалить лишние файлы и программы или воспользоваться специальным средством очистки вроде CCleaner или встроенным софтом. Удаление мусора позволит освободить достаточное количество места, чтобы приложения в Google Play перестали долго грузиться.

Приложение не поддерживается в России

Еще одна распространенная ошибка – отсутствие сертификации программы для России.

Возможно, приложение не поддерживается в нашей стране. Тогда для скачивания понадобится выполнить несколько манипуляций:

1. Установите на телефон VPN-сервис .

1. Выберите любую страну кроме России.

1. Запустите Play Market .

1. Перейдите в настройки учетной записи Гугл.

1. Измените свой регион на страну, выбранную через VPN-сервис.

1. Перезапустите магазин приложений и скачайте интересующую программу.

После выполнения указанных манипуляций в Плей Маркете должна появиться кнопка установки программы. Нажмите ее, и приложение будет автоматически загружено.

Устаревшая версия Android

Для некоторых программ устанавливаются ограничения для определенных версий Андроид. Такие приложения зачастую Плей Маркет не скачивает или просто не отображает в списке. Для решения проблемы нужно обновиться до последней версии ОС через настройки телефона.

После установки апдейта остается перезапустить Google Play и вновь попытаться скачать интересующую программу. Если все равно ничего не скачивается – рассмотрите альтернативные способы устранения неполадок.

Важно. Если ваш телефон пишет, что имеет актуальную версию ОС, а программа все равно не устанавливается, то последний Android придется устанавливать вручную.

Дополнительные варианты устранения неполадок

Бывает, что не скачиваются приложения с Плей Маркета и по другим причинам, которые чаще всего не поддаются логике. Поэтому наряду с основными факторами, влияющими на работоспособность магазина, следует рассматривать альтернативные методы решения проблемы.

Перезагрузка смартфона

Многие пользователи подтверждают, что у них перестало появляться сообщение об ошибке после перезагрузки смартфона. Попробуйте и вы сначала выключить, а затем снова включить устройство. Возможно, это простое действие позволит раз и навсегда избавиться от неприятной проблемы.

Перезагрузка Google-сервисов

Также у людей не скачивается приложение с Google Play по причине сбоя в настройках сервисов Гугл. Устраняются подобного рода неполадки путем принудительного отключения аккаунта и других параметров:

1. Запустите настройки устройства.
2. Перейдите в раздел со всеми приложениями .
3. Выберите « Аккаунты Google » и другие программы, связанные с системными параметрами.
4. Нажмите на кнопку « Отключить », а потом вновь активируйте выбранные приложения.

Проблема должна быть исчерпана, и в следующий раз игра без труда установится на телефон.

Очистка кэша

В Play Market ожидание скачивания часто объясняется наличием большого количества кэшированных данных. Это временная информация, которая не играет важной роли в функционировании смартфона, но в то же время негативно сказывается на отдельных процессах вроде загрузки программ.

Для устранения неполадок действуйте по инструкции:

1. Откройте настройки .
2. Перейдите в раздел « Приложения и уведомления ».

1. Выберите в списке « Play Market ».

1. Зайдите во вкладку « Хранилище ».

1. Нажмите на кнопку « Очистить кеш », а лучше – « Стереть данные ».

1. Повторите аналогичные действия с программой « Сервисы Google Play ».

Все, что останется сделать по завершении операции – перезагрузить устройство. Вы удивитесь, но сразу после этого любое приложение на телефоне установится без длительного ожидания загрузки.

На заметку. Если в настройках устройства вы выбирали опцию « Стереть данные », то при повторном открытии Play Market придется пройти авторизацию.

Сброс аккаунта

Еще одной причиной, почему не скачивается Ватсап и другие приложения Play Market, является проблема учетной записи пользователя. Сложно объяснить, в связи с чем происходит подобная ошибка, но она устраняется путем сброса аккаунта:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел « Пользователи и аккаунты ».

1. Выберите учетную запись, которая используется для скачивания игры в Play Market.

1. Нажмите на кнопку « Удалить учетную запись ».

1. Вернитесь на шаг назад и выберите опцию добавления аккаунта.

1. Авторизуйтесь под тем же аккаунтом.

1. Еще раз попробуйте установить проблемную программу.

Так же есть смысл попытаться выполнить скачивание через другую учетную запись. Порой это помогает устранить неполадки, хотя подобный процесс вызывает определенные неудобства из-за того, что в списке теряются другие ранее установленные программы.

Использование стороннего магазина

Помните, что Play Market – не единственное средство установки приложений. Так, Плей Маркет на Хонор и Хуавей можно заменить встроенным магазином App Gallery . В нем присутствуют почти все проги из Google Play, так что ваша программа наверняка найдется и здесь.

Подобного рода магазинами обладают и смартфоны других производителей, будь то Xiaomi, Samsung или Sony. Главное – внимательно осмотреть рабочий стол и скачать необходимую прогу, если не скачиваются приложения с Play Маркет.

Установка через APK-файл

Плюсом любого смартфона на базе Android в сравнении с iOS-устройством является тот факт, что, если Плей Маркет не скачивает приложение, вы сможете установить его вручную через APK-файл. Такая возможность поддерживается на всех Андроид-устройствах.

Важно. Перед загрузкой APK не забудьте активировать в настройках разрешение на установку приложений из непроверенных источников.

Для решения проблемы достаточно найти APK-файл интересующей программы в интернете и загрузить его на свой телефон. Далее остается дело за малым. Просто запустите файл и подтвердите установку. Иконка приложения сразу же появится на рабочем столе, а программа будет работать безотказно. Правда, устанавливать дальнейшие обновления через APK довольно неудобно, так что предпочтительной альтернативой Google Play является не ручная установка, а использование стороннего магазина.

Сброс настроек

Если у вас скачиваются программы с альтернативного магазина или через APK, то можно даже не рассматривать этот вариант. Но для тех, кому никак не удается установить нужное приложение, единственным способом решения проблемы становится полный сброс настроек устройства.

Эта операция приводит к полному удалению всех данных. Если вас это не пугает, то откройте настройки своего смартфона, перейдите в раздел « Система » и подтвердите сброс.

Чтобы не потерять важную информацию, заблаговременно позаботьтесь о создании резервной копии. Так вы вернете все утраченные в процессе сброса файлы и программы.

Заключение

Если у вас все еще остались вопросы, то посмотрите короткое видео, в котором наглядно сможете увидеть необходимую информацию.

Источник: droidspace.ru

Не скачиваются приложения из Плей Маркета: устраняем ошибку

Все владельцы устройств на базе операционной системы Андроид знакомы с интернет-магазином Play Market. Кто-то, наверное, даже помнит, что раньше это приложение носило другое название – AndroidMarket. Ярлычок с зеленым роботом сменился на иконку с белой сумкой для покупок, на которой нарисован треугольный значок “play”. Название и логотип поменялись, но суть осталась прежней.

В магазине реально неограниченное количество полезных и нужных программ. От развлекательных, игровых до развивающих и просто делающих наши гаджеты еще более удобными. Сервис очень простой в использовании, но иногда все же возникают такие проблемы, что не скачиваются приложения с Плей Маркета. Почему так происходит и что делать в таких случаях разберем в этой статье.

• Проблемы с интернет-соединением
• Неправильная настройка даты и времени
• Перезагрузка устройства
• Сброс настроек приложений
• Очистка кэша Плей Маркет
• Очистка памяти телефона
• Отключение SD-карты
• Проверка активности сервисов Play Маркет
• Переустановка аккаунта Google
• Обновление ОС Android
• Дополнительные проблемы при загрузке приложений из Play Маркета

Проблемы с интернет-соединением

Это первое, на что следует обратить внимание при возникновении проблемы с загрузкой контента из интернет-магазина.

1. Чаще всего сложности со скачиванием софта возникают при использовании мобильного интернета. Проверить это достаточно просто. Откройте любой браузер на смартфоне и загрузите сайт, работающий по защищенному протоколу https. Если это сделать не удается, значит, ваше интернет-соединение в сети работает неустойчиво. Подключитесь через Wi-Fi и попробуйте снова загрузить нужное приложение из Плей Маркета.
2. Нужная программа не скачивается по сети Wi-Fi. Скорее всего, у вас что-то не так с настройками роутера. Опять же, чтобы локализовать причину, подключитесь к роутеру с любого другого устройства, поддерживающего беспроводное соединение. Если оно работает нормально, то скорее всего проблема в настройках вашего мобильного устройства. Когда и на альтернативном оборудовании такая же ситуация, значит, сбой на стороне роутера. Попробуйте перезагрузить его, кратковременно отключив от электросети. Не меняйте настройки самостоятельно. Если оборудование предоставлено интернет-провайдером, обратитесь в техподдержку. Либо пригласите IT-специалиста.
3. Иногда приложения могут не грузиться в общественных сетях Wi-Fi. Это обусловлено политикой безопасности владельца точки.

Неправильная настройка даты и времени

Чтобы исправить эту проблему, зайдите в Настройки смартфона, в разделе “Система” выберите “Дата и время”. Включите автонастройку, либо наоборот установите время вручную. Проверьте, как скачиваются приложения из Play Маркет в каждом варианте.

Перезагрузка устройства

Иногда сбой возникает в операционной системе смартфона. Перезагрузите его и попробуйте снова скачать нужное приложение. Для устранения более серьезных сбоев в ПО телефона на Андроид, выполните перезагрузку в безопасном режиме. Вот как это делается на смартфонах Huawei и Honor с версией Android 9 и выше. Для других моделей телефонов этот способ может не подойти.

Найдите инструкцию в интернете.

1. Выключите и снова включите телефон.
2. В момент загрузки нажмите и удерживайте кнопку Увеличение громкости.
3. Появится меню вариантов загрузки. Выберите режим “Safe mode”.
4. Аппарат загрузится, внизу появится надпись “Безопасный режим”. На рабочем столе будут отсутствовать некоторые иконки. Также не все сервисы станут доступны.
5. Войдите в Плей Маркет и произведите скачивание нужного ПО.

Если все получилось, значит, в телефоне задействованы какие-то внешние программы, блокирующие загрузку из Play Маркет. Это может быть антивирус, утилиты для очистки памяти, сервисы VPN и прокси. Отключите их и снова попробуйте закачать приложения из магазина. Для восстановления обычного режима, просто перезагрузите телефон.

Сброс настроек приложений

Дополнительные программы, индивидуальные настройки могут стать причиной невозможности загрузки приложений из Play Market. Попробуйте сбросить все “лишнее”. Для этого войдите в “Настройки”, выберите “Приложения”. Откройте Меню, нажав троеточие в правом верхнем углу. Произведите сброс настроек.

Все данные сохранятся, произойдет лишь сброс разрешений и ограничений сервисов. Снова попробуйте, как обстоят дела с Плей Маркетом.

Очистка кэша Плей Маркет

Сам по себе Play Маркет – это такое же приложение, как и все остальные, установленные на смартфоне. Со временем сервис может начать работать некорректно. Происходит это из-за неправильно установленных обновлений, переполнения кэш-памяти временными файлами. Самое время произвести очистку.

1. Откройте “Настройки” и затем “Приложения”, выбрав полный список.
2. Найдите “Сервисы Google Play Market”, перейдите в раздел “Память” и нажмите “Очистить кэш”.
3. Повторите операцию для всех остальных сервисов Google Play.
4. Чтобы исключить проблему с некорректной установкой обновлений – удалите их в приложениях Google Play. Делается это в Меню соответствующего приложения.

Очистка памяти телефона

Частой проблемой того, что сторонние программы, в том числе из Магазина Google Play, не устанавливаются на смартфон, является переполненность памяти. По умолчанию приложения скачиваются во внутреннее хранилище телефона. Если объем свободного пространства меньше 1 ГБ, то установка нового софта блокируется системой. Да и сам телефон начинает работать с перебоями.

Проверьте объем свободного места и произведите очистку в случае необходимости. Удалите ненужные приложения, видео и фото из Галереи, либо перенесите их на SD-карту, другое внешний накопитель. Очистку можно произвести как вручную, так и встроенным инструментом Андроид.

1. Войдите в “Настройки” и откройте вкладку “Память”.
2. Нажмите “Очистить” и выберите, что именно вы хотите удалить. Система автоматически предоставит рекомендации по удалению или перемещению файлов на карту памяти. Также можете воспользоваться расширенным функционалом “Специальная очистка”.

Отключение SD-карты

Довольно редко, но бывает, что скачиванию нужной программы из Плей Маркет мешает карта памяти. Чтобы убедиться в этом, нужно просто извлечь накопитель и попробовать снова загрузить приложение. Попробуете проверить microSD на предмет отсутствия механических и программных повреждений. Сделать это можно с помощью специальных утилит, которые легко найти в интернете.

Проверка активности сервисов Play Маркет

В работе службы Плей Маркет задействованы и другие приложения, находящиеся на устройстве с Андроид. Если они отключены или остановлены, то в Play Market возникают конфликты и приложение функционирует нестабильно. Зайдите в “Настройки”, далее “Приложения” и проверьте, запущены или нет такие сервисы, как “Диспетчер загрузки”, “Сервисы Google Play”, “Google” и “Аккаунты Google”. Если работа сервисов остановлена, то активируйте их, нажав соответствующую кнопку.

Переустановка аккаунта Google

Для того чтобы пользоваться всеми возможностями магазина, необходима авторизация через учетную запись Гугл. Иногда привязка аккаунта к Плей Маркет происходит некорректно. Чтобы решить эту проблему, необходимо удаль профиль с устройства и повторно активировать его. Обязательно сохраните пароль, чтобы авторизация произошла успешно. Выполните следующие шаги.

1. В “Настройках” откройте пункт “Аккаунты”, затем вкладку “Google”.
2. В окне управления профилем Гугл нажмите на значок корзинки “Удалить”. Подтвердите удаление аккаунта.
3. Вернитесь обратно, пролистайте список и нажмите “Добавить аккаунт”. Выберите пункт “Google”, пройдите процедуру повторной регистрации учетной записи.
4. Запустите Play Market, откройте параметры (кнопка в виде трех полосок вверху экрана), нажмите “Добавить аккаунт”. Выберите учетную запись Гугл, выполните привязку.

Обновление ОС Android

Компания Google регулярно выпускает обновления как для операционной системы Андроид, так и приложений. Иногда отсутствие апдейта приводит к конфликту между текущими релизами софта. Например, у вас установлены последние обновления Плей Маркет, но операционка не обновлена. Тогда Андроид может некорректно взаимодействовать с приложением. Как решить эту проблему.

1. В “Настройках” откройте вкладку “Система”. Нажмите на “Обновление ПО”.
2. Система проведет проверку версии прошивки ОС. Если у вас установлены последние обновления, появится надпись “Это последняя версия ПО”. В противном случае загрузите необходимые обновления, следуя инструкции системы.

Дополнительные проблемы при загрузке приложений из Play Маркета

Бывают ситуации, когда взаимодействие с интернет-магазинов в целом происходит нормально, но возникают отдельные сложности. Вот несколько таких примеров и причины возникновения неполадок.

Файлы скачиваются не полностью, загрузка прерывается

1. Недостаточная скорость интернета. Чаще всего такое происходит при использовании мобильного трафика.
2. В настройках стоит запрет на загрузку при подключении через мобильный интернет, либо лимитирован объем трафика.
3. Ранее данное приложение было установлено на смартфоне. Даже при удалении ПО, в системе могут остаться некоторые данные, что приводит к конфликту взаимодействия.

Слишком медленное скачивание

1. На устройстве недостаточно памяти.
2. Запущено сразу несколько приложений. Как и обычный компьютер, смартфон начинает “тормозить” из-за нехватки оперативной памяти.
3. Физический износ устройства, внутренние повреждения на компонентном уровне.

На смартфоне может быть установлено приложение, которое конфликтует с Гугл Плей. В основном это разнообразные взломщики. Самым популярным из них является Freedom для внутриигровых покупок. Следует удалить конфликтный софт.

На очень старых версиях Android, для которых Google прекратил поддержку Play Маркет, взаимодействие с сервисом как минимум будет проблематичным. То же самое происходит при использовании не сертифицированных устройств китайской сборки.

В заключение

При решении проблем с загрузкой приложений из Google Play Market старайтесь руководствоваться правилом “от простого к сложному”. Не стоит сразу удалять аккаунт Гугл. Часто обычная перезагрузка мобильного устройства или роутера, обновление операционной системы и ПО, очистка кэша исправит ситуацию.

Бывает, что проблема совсем не в вашем гаджете или его софте. Иногда сервер Google Play работает некорректно. Верный признак – приложения не скачиваются не только у вас, но и на других телефонах, по другим сетям. В этом случае просто подождите некоторое время и заново попробуйте загрузить софт из магазина. В остальных случаях попробуйте рекомендуемые в статье способы.

Надеюсь, какой-то из них обязательно решит проблему.

Источник: tehnichka.pro

Приложения не открываются или не скачиваются с Google Play: основные причины и пути их решения

В телефонах под управлением Android большую часть приложений и игр пользователей устанавливает с помощью Google Play. Это не только самый быстрый и удобный способ установки новых программ, но и безопасный, так как на отсутствие вредоносного кода их проверяет непосредственно компания Google. Но бывают ситуации, при которых Google Play нормально не работает, и приложения при этом установить или скачать с него не удаётся. Проблему в большинстве случаев пользователь может решить самостоятельно.

С чем могут быть связаны проблемы

Самые распространённые причины, из-за которых на Android не работает нормально Google Play, следующие:

1. Отсутствие интернета.
2. Программный сбой в работе Google Play или самого Android.
3. Неверно установленные дата и время на устройстве.
4. Блокировка трафика Google Play.
5. Неполадки с серверами Google.

В очень редких случаях магазин приложений не работает из-за блокировки самого устройства компанией Google. Подобное бывает, если ранее пользователь использовал взломанную версию Google Play, где отключена проверка оплаты покупок.

Перезагрузка смартфона

Сбой в работе самого Google Play — одна из самых частых причин, почему не открывается или не скачиваются программы с Play Market. Поэтому начать необходимо именно с перезагрузки самого устройства. Вместе с этим происходит перезапуск всех установленных системных приложений, включая Google Services.

Вместо перезагрузки также можно зайти в диспетчер задач и вручную «выгрузить» Play Market из памяти, после чего попробовать его открыть повторно. Но, к примеру, в устройствах от Xiaomi под управлением MIUI встроенного Task Manager нет. Там для полного закрытия программы и её выгрузки из памяти необходимо переходить в свойства самого приложения, после чего выбирать «Отключить».

Проверьте подключение к интернету

Если Google Play открывается и работает, но не обновляет приложения, то может устройство банально не имеет доступ в интернет. Для проверки соединения следует перейти на Wi-Fi или 3G/LTE-подключение. Если скачивание обновлений при этом начинает нормально работать, то следует проверить настройки роутера или мобильной сети.

Настройте дату и время

Если на устройстве установлена неверная дата или время, то это тоже может быть причиной, почему Play Market не обновляет или не скачивает приложения. Система попросту блокирует интернет-любое подключение из-за невозможности выполнить проверку срока годности сертификатов безопасности. То же самое возникает, если на смартфоне выбран неверный часовой пояс, но время верное. А всё из-за системы сквозного шифрования, при которой сертификаты на серверах Google «перевыпускаются» каждые 10-20 минут.

В общем, сперва нужно выставить верный регион, а далее рекомендуется включить синхронизацию часов по настройкам мобильной сети.

Проблема с серверами Google

Если не работает нормально Google Play, то необходимо проверить, скачиваются ли другие приложения. Вполне возможно, что сервер с обновлениями временно не работает или же попросту перегружен. Но пользователь устранить эту проблему никак не сможет — придётся подождать и повторить попытку скачивания программы или обновления для неё позже.

Проблема с загрузкой приложений может быть обусловлена устаревшей версией Google Play Маркета

Очистите кэш и данные Play Market

Play Market при работе сохраняет на устройстве кэш — это временные данные, необходимые для ускорения запуска магазина приложений. Но иногда эти файлы вызывают конфликт с новыми временными данными. Устраняется ручной очисткой кэша и данных Google Play. Для этого потребуется:

• открыть в «Настройках» перечень установленных на устройстве программ;
• выбрать Google Play;
• нажать «Очистить кэш и данные».

После рекомендуется ещё и перезагрузить устройство. При следующим запуске Play Market потребуется ввести логин и пароль от своего аккаунта. Если и после этого не скачиваются приложения, то аналогичную процедуру следует провести с приложением Google Services.

Сброс настроек приложения Play Mark

Иногда проблема решается только полным сбросом настроек Play Market. Это выполняется следующим образом:

• перейти в свойства приложения Google Play (из «Настроек»);
• выбрать «Очистить всё» и подтвердить сброс данных.

Вместе с этим выполняется выход из аккаунта Google со всех других установленных приложений на смартфоне. Также необходимо учесть, что при сбросе данных Google Play «откатывается» до первоначально установленной версии. То есть потребуется подключиться к интернету и дождаться, когда Google Services установят все системные обновления.

Иногда проблему с загрузкой приложений можно устранить, отключив автообновление приложений

Удаление обновлений Play Market

Даже разработчики из Google иногда могут «накосячить» и выпустить неработоспособное обновление для Play Market (а магазин приложений обновляется в фоне, запретить это нельзя). Чтобы восстановить предыдущую версию Google Play, необходимо:

• перейти в свойства Play Market (из «Настроек»);
• выбрать «Удалить обновления».

После перезагрузить устройство, что делать следует вообще после каких-либо манипуляций с Play Market.

Переустановите Play Market

Полностью переустановить Play Market можно только на устройствах с кастомной прошивкой, на которой имеются root-права. На остальных деинсталляция системных приложений недоступна. Удаление Google Play выполняется с помощью сторонних диспетчеров приложений (например, Root App). Естественно, требуется наличие root-прав.

Устанавливается же Google Play либо при помощи apk-файла, либо через прошивку zip-архива с сервисами GAAPS. Как именно необходимо поступать на том или ином устройстве, рекомендуется уточнять на тематических форумах, посвящённых конкретному девайсу.

Включите приложения аккаунты Google и диспетчер загрузки

Сбои в работе Play Market на телефоне могут возникать из-за принудительной «заморозки» программы «Аккаунты Google», а также встроенного диспетчера загрузки. Проверить текущие параметры для данных приложений можно в их свойствах (где также выполняется очистка кэша).

Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

Выход и повторный вход в аккаунт Google на устройстве с Android приводит к получению нового ключа идентификации пользователя. Чтобы выйти из профиля, необходимо:

• открыть «Настройки»;
• перейти во вкладку «Аккаунты и синхронизация»;
• выбрать «Google»;
• тапнуть на «Ещё»;
• выбрать «Удалить аккаунт».

А далее заходить повторно в свой профиль через открытие Google Play. Без авторизации своего аккаунта Play Market работать не будет!

Используйте VPN-соединение