Проблемы со звуком компьютеров, на которых установлена Windows 10, могут быть аналогичны другим версиям этой операционной системы. Но исчезновение звука именно «десятки» довольно часто бывает после обновления до нее предыдущих версий Windows – 7 или 8.
Если после установки или обновления не работает звук на Windows 10, то попытки его восстановления рекомендуется производить в такой последовательности:
- встроенное автоматическое средство;
- проверка работоспособности и контактов устройств воспроизведения;
- проверка корректного запуска аудиослужбы;
- корректная установка драйверов;
- правильная настройка устройств воспроизведения.
Первые 3 пункта требуют минимума времени. Сначала следует попробовать восстановить звук автоматически предназначенным специально для этого встроенным средством восстановления. Для этого надо сделать правый клик на значке динамика панели задач, и щелкнуть строку «Обнаружить неполадки со звуком».
Как исправить — нет звука на компьютере Windows 10 после переустановки
При отсутствии изменений следует по очереди исключать возможные причины отсутствия звука. А начать надо с тщательной проверки надежности подключения динамиков или наушников к соответствующему гнезду компьютера. Нужно убедиться в работоспособности устройств воспроизведения подключением их к другим источникам звука (к другому компьютеру, смартфону, плееру).
Следующий шаг – убедиться в нормальном функционировании службы Windows Audio. Для этого в панели управления выбрать «Администрирование» и «Службы». Тип запуска службы Windows Audio должен быть только «Автоматически».
Проблемы с драйверами
Довольно часто, особенно в ноутбуках, звук пропадает после обычного автоматического обновления драйверов звуковой платы. Лучший, по мнению системы, драйвер на деле таковым не оказывается. В таких случаях следует запретить системе автоматическую загрузку драйверов. Для этого в панели управления надо выбрать «Устройства и принтеры» и сделать правый клик на значке компьютера. В возникшем списке нужно выбрать пункт «Параметры установки устройств».
Затем в новом окне запретить автоматическое скачивание.
Ниже рассматривается ручная установка драйверов.
При пропадании звука на компьютере или ноутбуке с Windows 10 нужно сделать правый клик на «Пуске» и перейти в «Диспетчер устройств», где выбрать соответствующую звуковую плату. Успокаивающим надписям о нормальной работе устройства и не нуждающемся в обновлении драйвере, при отсутствии звука доверять не следует. Значительно более информативна надпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio» вместо названия конкретной звуковой платы. Такая надпись, как правило, указывает на то, что оптимальные драйверы для платы не установлены.
В таком случае нужно сначала попробовать переустановить драйверы с диска материнской платы, прилагаемого к компьютеру при покупке. При их отсутствии или устарелости надо узнать модель своей материнской платы. Для этого можно посмотреть документацию или саму плату.
Затем надо посетить сайт производителя материнской (а не звуковой) платы, скачать актуальные звуковые драйверы и установить их. Если их еще нет для Windows 10, то подойдут и драйверы для «семерки» или «восьмерки». Но разрядность драйвера (64 или 32 бит) обязательно должна совпадать с системной.
Если модель материнской платы определить не удалось, то нужно воспользоваться специальной программой Driver Pack Solution. Она автоматически скачает нужные драйверы.
Описанная последовательность действий не всегда решает проблему с отсутствием звука. В таком случае «Мастер установки драйвера устройства» надо запустить в режиме совместимости с прежней версией Windows. Для этого нужно сделать правый клик на ярлыке или исполняемом файле программы установщика, выбрать пункт «Свойства» и вкладку «Совместимость».
Если звук по-прежнему упорно не воспроизводится, то может помочь глобальная переустановка аудиотракта. Для этого в «Диспетчере устройств» сначала удалить звуковую плату и все устройства пункта «Аудиовходы и аудиовыходы».
Затем снова запустить установщик. Если драйвер так не установился, то в диспетчере выбрать «Действие», а затем – «Обновить конфигурацию оборудования».
Проверка настроек устройств воспроизведения
Иногда проблемы со звуком связаны с неправильной настройкой аудиоустройств. Например, если нет звука в наушниках, то следует проверить выбранное по умолчанию устройство воспроизведения и убедиться, что оно не отключено. Для этого сделать правый клик по значку динамика на панели задач и выбрать «Устройства воспроизведения».
Кроме отсутствия звука, возможны его дефекты. Например, звук заикается или хрипит. Иногда нормальному воспроизведению звука мешают его эффекты. Для их исключения надо сделать правый клик на динамиках, выбрать пункт «Свойства», перейти на «Дополнительные возможности» и поставить соответствующую галочку.
Если наблюдается слишком тихий звук на ноутбуке или компьютере, то нужно будет проверить настройки громкости. Для этого произвести правый клик на значке проверяемого аудиоустройства, выбрать «Устройства воспроизведения» и перейти на вкладку «Связь». В появившемся окне при необходимости выбрать пункт «действие не требуется». Это позволит увеличить звук на ноутбуке при его одновременном использовании для разговора по телефону.
Как видно из описанных рекомендаций, восстановление звука – нетривиальная задача, и иногда может потребовать упорства и значительных временных затрат.
Источник: compconfig.ru
Не работает звук после обновления Windows 10 на ноутбуке
Сейчас большинство компьютерных юзеров начали жаловаться, что у них не работает звук после обновления Windows 10. Уже давно известно, что данная операционная система полна ошибок и недоработок. Но их корпорация «Майкрософт» старается устранить как можно скорее. Не всегда удачно, но все же. По каким причинам звук способен отказаться работать на Windows 10? Что в этом случае делать?
Давайте постараемся выяснить это, чтобы в будущем не возникало никаких проблем.
Не включен
Пожалуй, самый распространенный и довольно глупый вариант, который только можно вообразить — это когда не работает звук после обновления Windows 10 по причине того, что по завершении данного события настройки попросту отключились. Иногда во время процесса звуковая карта перестает работать. И после обновления в настройках звук попросту отключен.
В этом случае его необходимо включить. Для этого обратите внимание на изображение микшера в трее, около часов и текущей даты. Если там вы увидели красный перечеркнутый круг, то проблема именно в этом. Нажмите на микшер и отрегулируйте громкость. Вот и все, никаких мучений.
Как уже было сказано, это довольно распространенное явление. Но тем не менее пользователи говорят, что после обновления Windows 10 не работает звук у них по иным причинам. Микшера или нет, или он отображает, что в системе все настройки включены. Что же делать в этом случае?
Нет драйверов
Например, вспомнить, устанавливали вы драйверы для звуковой карты или нет. Зачастую по завершении установки операционной системы до «десятки» о данном событии попросту забывают. И нет ничего удивительного, что без драйверов звук не работает.
Исправляется ситуация, как нетрудно догадаться, установкой недостающих элементов. Обратите внимание: соответствующий софт должен быть предназначен именно для Windows 10. В противном случае результат окажется нулевой. Устанавливаем драйверы, перезагружаем компьютер и смотрим, что получилось. Если ошибка устранена, больше можно не беспокоиться.
А если нет? Что тогда?
Несовместимость программного обеспечения
У вас не работает звук после обновления Windows 10, но при этом драйверы установлены? При таком раскладе имеется несколько вариантов. И первый из них — это несовместимость программного обеспечения с операционной системой.
Уже давно не секрет то, что Windows 10 — это огромная проблема для современных пользователей. С данной операционной системой большинство программного обеспечения не совместимо. В этом случае рекомендуется или подыскать какой-то драйвер для вашей звуковой карты, который подойдет «Виндовс 10», или заменить соответствующее оборудование. Да, не самые лучшие методы, но они имеют место быть. И, если честно, несовместимость драйверов с системой — это очень распространенная причина, по которой после обновления Windows 10 не работает звук на ноутбуке или компьютере.
Оборудование
Может быть и несколько иной расклад. Особенно он касается тех пользователей, которые дополнительно подключают колонки к своему компьютеру. После обновления Windows 10 не работает звук? Что делать в данной ситуации? Проверьте наличие драйвера на компьютере. И если все в полном порядке, то самое время заглянуть в инструкцию к колонкам.
Для чего?
Может быть, ваше оборудование несовместимо с установленной операционной системой. С «десяткой» такие явления происходят очень часто. Пользователи даже и не подозревают, что далеко не все оборудование нормально работает с данной операционной системой. Более того, старые устройства 100% перестанут функционировать на «десятке». Учтите это.
Что же делать, если вы обнаружили несовместимость оборудования с системой? Тут вариантов три — или работать с «Виндовс 10» без звука вообще, или заменять операционную систему на более старую версию, или покупать колонки, которые точно начнут исправно работать с «десяткой». Какое именно решение принимать — решает каждый сам для себя. Но, как показывает практика, пользователи предпочитают устанавливать себе более старые версии «Виндовс» для исправления ситуации.
Плохая установка
Но не все всегда так плохо, как может показаться на первый взгляд. Иногда не работает звук после обновления Windows 10 по причине произошедших системных сбоев в процессе установки. В этом случае вы можете наблюдать очень много ошибок и неполадок в операционной системе. Пользователи называют данное явление «кривой установкой».
Как исправляется ситуация? Довольно легко и просто. Все, что вам потребуется сделать — это заново переустановить «Виндовс 10». Желательно перед этим отформатировать жесткий диск. Если после переустановки никаких системных сбоев и неполадок не происходило, то после восстановления драйверов для звуковой карты вы сможете пользоваться звуком, как прежде.
В противном случае процесс нужно будет повторить несколько раз. Правда, постоянные переустановки системы с целью решения проблем со звуком не устраивают пользователей. Они предпочитают отказаться от «десятки» и работать на более старых версиях, где нет стольких сбоев.
Браузер
Немаловажным моментом является для современного пользователя и работа с интернетом. Некоторые отмечают, что у них после обновления Windows 10 не работает звук в браузере. Здесь может быть несколько причин подобного явления.
Первая — несовместимость версии программного обеспечения с вашей операционной системой. В этом случае придется устанавливать браузер, предназначенный для работы в «Виндовс 10».
Вторая — системный сбой. По словам пользователей, здесь хорошо помогает переустановка вашего браузера. Иногда можно просто перезагрузить компьютер. Тоже помогает, хоть и не так часто.
Третья — наличие вирусов на компьютере. Правда, если у вас только что была обновлена операционная система, то такой расклад не подходит. В противном случае компьютер придется очистить от шпионов и прочей заразы.
Как видите, вариантов, при которых не работает звук после обновления Windows 10, довольно много. И далеко не все они опасны. Да, это не такое уж и приятное явление, но на новых операционных системах подобного рода «поведение» встречается крайне часто. И приходится или смириться с ним, или отказаться от работы с новшествами на некоторый период времени.
Источник: fb.ru
Почему пропал звук на ноутбуке с Windows 10 Пошаговое руководство
- Откройте меню «Пуск» с помощью кнопки в левом нижнем углу и выберите панель управления.
- В категории «Оборудование и звук» вы найдете пункт «Звук». Здесь находится список всех доступных аудиоустройств.
- Кликните на свой динамик правой кнопкой мыши и активируйте его. Чтобы динамики использовались Windows постоянно, нажмите на кнопку «По умолчанию».
Драйвер отсутствует или он не актуален
Довольно часто звук отсутствует просто из-за сбоя нужного драйвера. Если у вас произошел сбой драйвера, его лучше обновить. Осуществить это можно как через окно Windows, которое называется «Диспетчер устройств», так и через программы для обновления драйверов, вроде Snappy Driver Installer, DriverHub, Driver Booster и прочие (нужно загружать драйверы с официальных сайтов).
Также, можно загрузить драйвера с официального сайта вашей звуковой платы или ноутбука. Я уже написал, как скачивать драйвера по 3 ссылкам выше. Поэтому, не буду повторяться, а лучше представлю вам ещё видео, как это делать.
Видео
Диагностика ошибок
Прежде чем самостоятельно решать проблему со звуком, воспользуйтесь средством устранения проблем от «Майкрософт», которое может устранить огромное количество неполадок, связанных с неправильным воспроизведением или отсутствием звука в громкоговорителе или подключенных наушниках.
Чтобы запустить мастер выявления и устранения проблем просто нажмите правой кнопкой мышки на значок громкоговорителя, который расположен на панели инструментов вашего рабочего стола. В появившемся списке выберите пункт меню, который включает работу тестировщика неполадок, как показано на рисунке ниже:
Выберите, какую составляющую звуковой системы необходимо протестировать утилите. Если у вас проблема с воспроизведением звука в гарнитуре (наушниках), выберите второй пункт. В случае, если проблема в динамиках, сделайте такой же выбор, как показано на рисунке ниже:
После запуска системной утилиты, компьютер в автоматическом режиме попытается найти все существующие неполадки и предоставить пользователю краткую информацию о них. Обнаружение может занять вплоть до часа. Все зависит о быстродействия вашего компьютера и характера проблемы. Однако, обычно необходимо несколько минут для того, чтобы система выявила проблему.
Если неполадки будут выявлены, утилита предложит вам устранить их автоматически. Запустите процесс устранения неполадок и дождитесь его окончания. После завершения обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если данный способ не решил проблему со звуком на вашем ноутбуке или персональном компьютере, рассмотрите возможные проблемы, решение которых представлено далее в статье.