В каждом цифровом устройстве есть подсистема, которая регулирует загрузку системы, выбирает носители загрузки, а также устанавливает параметры для подключенных устройств. В вашем смартфоне она тоже есть. И ей мы воспользуемся, чтобы восстановить настройки устройства до заводских, если в вашем мобильном телефоне глючит сенсор. А также предыдущие способы не помогли устранить с ним проблемы.
Так как сейчас речь идёт о любой модели телефона, вам нужно будет самостоятельно выполнить все условия, после которых можно входить в меню «Рекавери»:
| Условие: | Пояснение: |
| Для попадания в этот режим на корпусе смартфона нужно нажать две или три кнопки одновременно, и держать их до тех пор, пока не увидите необычное для вашего устройства меню. | Это могут быть кнопка питания зажатая вместе с кнопкой увеличения громкости. И кнопка убавления громкости и питания. С комбинациями вам следует поэкспериментировать. |
| Перед попытками смартфон нужно обязательно выключить. | Запускать меню можно только в то время, когда смартфон не работает. |
| Подключите смартфон с неработающим сенсором по USB к компьютеру и перенесите данные на его память. | Если у вас есть доступ к системным папкам, галерее, сделайте копии важных файлов. |
Не работает тачскрин для телефона Redmi 7A
Только после соблюдения всех условий запустите меню Recovery:
- Когда меню отобразится, выберите в нём пункт «Wipe Data/Factory Reset»;
- На следующем окне выберите пункт «Delete all user data»;
Память мобильного телефона полностью очистится. Возможно, проблема была на программном уровне. А после восстановления системных настроек есть вероятность, что устройство снова будет работать стабильно и без сбоев на экране. Включите телефон и проверьте, реагирует ли сенсор на ваши нажатия.
Если после применения описанных в этой статье методов ваше устройство не заработало правильно, рекомендуем обратиться в сервис. Так как скорее всего проблема лежит глубже. И без осмотра устройства компетентными людьми не обойтись.
Что делать при неисправном сенсоре на Redmi Note 4
В теории вы уже поняли, что в первую очередь необходимо проверить. Теперь подробнее поговорим о том как именно это сделать:
Обратите внимание на то, как себя ведет дисплей. Если ничего не изменилось, переходим к следующему пункту;
● Сбросьте заводские настройки
Некоторые пользователи отмечают, что проблему можно устранить практически полностью, если прибегнуть к старому доброму сбросу настроек с последующей перезагрузкой устройства. Для этого следуйте инструкции: “Настройки” — “Восстановление и сброс” — “Сброс настроек”.
Xiaomi Redmi 9a замена дисплея
● Чистим экран от загрязнений и пыли
Лучше всего для этого подойдет микрофибра. Такие “тряпочки” продаются в любом хозяйственном магазине. Сначала протрите экран сухой стороной, затем смоченной в спирте или средстве для чистки мониторов. Снова проверьте реагирует ли сенсор;
● Заменяем/переклеиваем защитное стекло
Если протектор у вас не так давно, есть вероятность его некорректной установки на дисплей вашего девайса. Защитное стекло, которое плохо приклеено способно пропускать пыль, также под ним образуются пузырьки воздуха. Попробуйте заменить или переклеить протектор, и еще раз проверьте исправность сенсора.
● Внимание на экран
Изучите экран на предмет трещин, сколов и других повреждений. Возможно, вы недавно роняли устройство. Обратите внимание на то, какой стороной был ударен смартфон и в каких именно частях экрана он не реагирует на команду.
Будьте готовы к тому, что если причина действительно в механическом воздействии на устройство, вам скорее всего придется заменить экран. Не рекомендуется самостоятельно заменять детали и пытаться чинить устройство, если не делали этого ранее.
Проверьте такую проблему смартфона.
Сбой калибровки экрана.
Xiaomi redmi note 4 глючит сенсор зависает
Ко всеобщему сожалению, проблема с сенсором на смартфонах Xiaomi Redmi Note 4, явление отнюдь не редкое. Дисплей устройства может самостоятельно загораться и наоборот, полностью не реагировать на касание к экрану, либо в отдельных его частях.
Пользователи сталкивались с тем, что тачскрин срабатывает не каждый раз, или девайс совсем не откликается на команды при нажатии на сенсорные “кнопки”. Если вы тоже столкнулись с проблемой неисправности экрана, попробуем разобраться в причинах и способах ее устранения.
Как избавиться от зависаний
Изначально стоит проследить, когда начались частые зависания, возможно это случилось после установки определенной программы, даже если вы её уже удалили. В этом случае, проверьте телефон на наличие вирусов и попробуйте удалить последние установленные приложения.
Следующим шагом будет обновление ОС или её полная переустановка со сбросом пользовательских данных.
Если проблема не исчезла или она появилась сразу после покупки, то рекомендуется отнести смартфон на диагностику.
Чтобы телефон не подвел вас в неподходящий момент, рекомендуется делать профилактическую перезагрузку каждую неделю, это избавит вас от непредвиденных зависаний.
Как проверить сенсор экрана
Для того, чтобы протестировать сенсор на смартфоне, выполните действия по схеме:
“Настройки” — “О телефоне” — активация “Версии ядра” — в инженерном “Touch Sensor”.
Затем, водите пальцем по экрану. Как только обнаружите мертвые участки, включите режим, который позволяет управлять устройством одной рукой. Если есть зоны, где сенсор не работает совсем, вам скорее всего придется заменить целый модуль.
Следующий способ поможет, если Xiaomi, стал глючить после падения.
Калибровка экрана
Довольно эффективный способ решить проблему, когда сенсор сам нажимает кнопки, заключается в калибровке тачскрина. Профессионалы рекомендуют проводить калибровку не только после сбоев в работе ПО, но и после замены дисплея, попадания в него воды, падения гаджета с высоты и т.д.
Стандартные средства калибровки
Если экран телефона Андроид глючит при разговоре или в режиме ожидания, то можно обойтись без сторонних утилит. Выполняем такие шаги:
- Жмем «Настройки».
- Во вкладке «Дисплей» выбираем «Специальные возможности» или «Экран», затем указываем раздел «Калибровка».
- Отобразится окно с надписью, что гаджет необходимо положить на ровную поверхность, после чего следует активировать процесс калибровки. Телефон самостоятельно выполнит настройки по выбору оптимального угла касания.
- По завершении калибровки сенсор должен заработать в нормальном режиме.
Подробнее о калибровке экрана телефона
Приложение Touchsreen Calibration
Этот способ подойдет пользователям, у которых в настройках отсутствуют встроенные средства для выполнения калибровки экрана. Отличием данного приложения является простота в использовании и высокая точность сенсорного угла наклона.
- Скачиваем утилиту Touchscreen Calibration из Гугл Плей, инсталлируем софт.
- После инсталлирования запускаем приложение. Жмем на синюю кнопку «Calibrate».
После этого начнется калибровка, по ходу которой телефон предложит выполнить настройку угла наклона для 6-ти разных режимов касания. Пользователю следует пройти все их.
Важно помнить, что телефон должен располагаться на ровной поверхности. Только в этом случае калибровка будет максимально точной.
После завершения калибровки появится надпись о необходимости выполнить перезагрузку телефона. Осуществляем этот процесс для подтверждения совершенных изменений.
Читайте 2 экрана на телефоне Android — как открыть/закрыть и другие манипуляции
Подключение мыши через OTG
Функция OTG предназначена для использования особого кабеля, через который осуществляется подключение, как внешних накопителей, так и мыши или другой периферии. Программное обеспечение Android позволяет после соединения проводной или беспроводной мыши отобразить на экране указатель, предоставляющий возможность проводить управление смартфоном в соответствии с обычным компьютером. Методика актуальна для подготовки телефона перед обращением в сервисный центр, поскольку таким образом можно исключить все данные, которые не должны увидеть мастера.
↑ Настройка сенсорного экрана
Прежде чем выполнять разборку телефона, можно произвести настройку сенсора. В смартфонах каждого бренда присутствует возможность своего рода калибровки. Она доступна в настройках в разделе «Экран» или «Дисплей».
Суть заключается в оптимизации работы сенсора путем проведения несколько тестовых касаний. Дело в том, что сенсор может срабатывать как при легком прикосновении, так и при удержании пальца на протяжении некоторого времени, что будет свидетельствовать о преднамеренном выполнении данного действия.
Каждый пользователь может настроить под свои нужды, но если сенсор все равно срабатывает даже после проведения более грубой настройки, то это явный признак неполадки извне. Требуется либо его замена, либо программное вмешательство.
Для того чтобы откалибровать экран потребуется скачать приложения для смарфтона:
- Touchscreen Repair
- TouchScreenTune
- SGS Touchscreen Booster
- Touchscreen Calibration
Если в вашем телефоне нет встроенной функции калибровки сенсора, то можно воспользоваться приложением Touchscreen Calibration
. Пользоваться ей очень просто. Запустили и выбрали команду «Calibrate».
Сенсор на Сяоми не реагирует на нажатия, что можно сделать?
Частичный или полный отказ работы дисплея – наиболее распространенная проблема современных гаджетов. Если на Сяоми перестал работать сенсор, следует проводится очистка экрана. Если это не приводит к позитивным результатам, следует провести диагностику. Иногда достаточно провести замену неработающей детали, нежели проводить ремонт.
Если на Сяоми наклеено защитное стекло, то возможно, деталь размещена неправильно. Под него попадают влага, пыль, что мешает нормальному контакту и воздействию на сенсор. Протектор переклеивается или заменяется на новый.
Если при детальном рассмотрении на гаджете обнаружены трещины, и при этом сенсор не работает, то потребуется замена передней части.
Если починить экран Xiaomi redmi 9 не получается, то смотрим следующие варианты решения.
Источник: liptsy.ru
Все о датчике приближения Xiaomi: как отключить, калибровать, где находится и что делать с проблемами
Нередко у пользователей возникает проблема, когда экран телефона не потухает в процессе разговора. Отсюда возникают непроизвольные нажатия, а после и включение бесполезных приложений и опций. Датчик приближения на Xiaomi создан для того, чтобы избегать подобных сложностей. В нашей статье мы рассказываем о том, где он находится физически, как его калибровать, включить и выключить.
Содержание этой статьи скрыть
- 1. Где располагается датчик приближения на Xiaomi
- 2. Как целиком отключить датчик приближения на Xiaomi
- 3. Почему датчик не работает и что делать
- 3.1. Перезагрузить телефон
- 3.2. Почистить или продуть верхний динамик
- 3.3. Заменить стекло или пленку, если она закрывает верхний динамик
- 3.4. Вернуть на место резинку (рассеиватель), если телефон разбирали и забыли поставить её
- 3.5. Обновить программное обеспечение
- 3.6. Отнести телефон в ремонт, возможно это брак
- 3.7. Заблокировать экран при разговоре
Где располагается датчик приближения на Xiaomi
Датчик приближения или Proximity sensor — специализированный сенсор, который отвечает за автоматическое отключение экрана в процессе разговора. Экран оказывается неактивным, отсюда не получится произвести нежелательное нажатие, задев экран ухом или щекой.
Чаще всего он находится в верхней части телефона, недалеко от передней камеры. В нынешних моделях сенсор почти незаметен из-за практически невидимых рамок.
Сенсор приближения производит подавление звучания голосовых сообщений, если поднести телефон к уху. Таким образом звук начинает проходить не через слуховой, а через полифонический динамик. Ещё подобный сенсор полезен для работоспособности опции «В кармане».
Proximity sensor — это чрезвычайно практичный инструмент, который облегчает применение телефона. Однако, у некоторых моделей Xiaomi наблюдается очевидный минус — неправильная работа сенсора приближения. Порой он не срабатывает при подведении телефона к уху, функционирует случайно, отчего телефон постоянно гаснет и снова включается. Поэтому некоторые предпочитают сразу отключить датчик приближения.
Как целиком отключить датчик приближения на Xiaomi
Не стоит забывать о том, что в разных моделях телефонов процедура отключения датчика приближения может различаться, а в некоторых подобной возможности в принципе нет.
Функция «В кармане» не допускает непроизвольных нажатий, но из-за неё сенсор может не срабатывать, когда телефон приближается к уху. Потому эту функцию следует предварительно отключать.
- Сначала открыть «Настройки», категория «Блокировка экрана»;
- Далее деактивировать ползунок напротив строчки «Режим «В кармане»».
Если сенсор доставляет больше проблем, чем удобства, рекомендуют полностью его отключить. Делается это таким образом:
- В «Настройках» открыть «Приложения» — «Системные приложения»;
- Выбрать пункт «Вызовы»;
- Страницу пролистнуть до категории «Входящие вызовы»;
- В пункте «Датчик приближения» деактивировать ползунок.
Можно попробовать и немного другую вариацию:
- Включить режим разработчика;
- Открыть категорию «Расширенные настройки» — «Для разработчиков»;
- Открыть вкладку «Элементы в быстрых настройках»;
- Активировать ползунок рядом со строчкой «Датчики отключены».
Следует отметить, что после отключения может нарушиться работа и иных важных датчиков.
Почему датчик не работает и что делать
На многих вариациях Xiaomi не используется оптический датчик приближения, а вместо него телефон получает цифровой макет от компании Elliptic Labs. Таким образом имитируется функционирование физического датчика приближения без фактического его применения.
Вот что можно сделать, если сенсор плохо работает.
Перезагрузить телефон
Если сенсор неожиданно перестал функционировать без очевидной на той причине, можно списать это на программный сбой. Тогда нужно всего лишь перезагрузить телефон, тогда, вероятно, работа датчика улучшится.
Почистить или продуть верхний динамик
Датчик приближения реагирует на любые препятствия и выключает дисплей. Отсюда грязь на верхней поверхности датчика может повлиять на его корректную работу.
Не нужно использовать какие-нибудь дополнительные инструменты или средства для очистки, достаточно протереть верхнюю панель телефона сухой тканью. Потом можно взять влажную хлопковую ткань и убрать остатки грязи.
Заменить стекло или пленку, если она закрывает верхний динамик
Защитные стёкла низкого качества загораживают световой поток, а потому датчик освещённости может прекратить работу. Та же проблема может возникнуть, если стекло было наклеено неправильно: все вырезы для датчиков и камеры не должны перекрываться. Если не хочется заниматься этому самому, можно обратиться в сервисный центр, где произведут замену плёнки.
Вернуть на место резинку (рассеиватель), если телефон разбирали и забыли поставить её
Часто бывает, что при ремонте телефона мастера забывают устанавливать резинку или рассеиватель. Поэтому необходимо проверить, на месте ли эта важная деталь.
Обновить программное обеспечение
Согласно официальной информации Xiaomi периодически направляет обновления OTA на телефоны с некорректно работающим сенсором приближения. Так как устройства используют программное обеспечение для определения близости, то обновление ПО может оказаться полезным, и оно способно починить датчик.
Отнести телефон в ремонт, возможно это брак
Если не удаётся самостоятельно восстановить работу сенсора, но при этом терпеть проблему не хочется, можно отнести телефон в ремонт. Специалист сможет определить причину проблемы и предложит разумные варианты её исправления.
Заблокировать экран при разговоре
Это самое простое и действенное обходное решение проблемы. В процессе разговора необходимо убедиться, что кнопка питания нажата, а экран телефона заблокирован. Таким образом можно легко избежать случайных касаний телефона в течение разговора.
Конечно, по окончании разговора придётся заново разблокировать телефон, но это лучше, чем страдать от некорректной работы датчика приближения.
В итоге, если некорректно работает датчик приближения на Xiaomi, то скорее всего придётся перебрать много методов, чтобы в итоге решить эту проблему.
Эти методы работают для всех моделей, включая Xiaomi Redmi note 10, pro, 9, 12, 11 lite, 8, Poco x3, 13, Mi 10S, Mix 4.
Как настроить или откалибровать датчик приближения полностью
Как изменить чувствительность сенсора? Произвести калибровку. Это одна из лучших процедур, после которой сенсор функционирует правильно. Для осуществления калибровки необходимо открыть инженерное меню. Важно помнить, что не все модификации допускают калибровку сенсора: это возможно только на телефонах под управлением процессора MediaTek.
Необходимо открыть настройки и перейти во вкладку «О телефоне». Далее открыть «Все параметры» и 5 раз быстро нажать на строчку «Версия ядра». Возникает меню hardware test. Дальше нужно нажать на три точки в правом верхнем углу, затем на вкладку «Proximity sensor calibration».
В инженерном меню к тому же можно оценить функциональность датчика приближения, она доступна для всяких телефонов. В меню нужно найти вкладку «Proximity sensor» и пару раз подставить руку к сенсору, наблюдая за параметром «Sensor Value». Если цифра корректируется с 0 до 5, тогда сенсор функционирует правильно и отрегулировать его не надо.
Как включить датчик приближения
Чтобы проверить, функционирует ли датчик, надо зайти в настройки в графу «Приложения» — «Системные приложения» — «Вызовы» — «Входящие вызовы». Проверив строчку «Датчик приближения», надо переключить бегунок в активное положение.
Источник: xiaomiinfo.ru
Что делать, если не включается телефон Xiaomi
Расскажу, почему возникает проблема и что делать, если не включается телефон Xiaomi, Redmi или POCO. Необязательно сразу нести его в сервис, есть несложные методы вернуть смартфон к жизни. Инструкция подходит для любого смартфона Xiaomi, будь то Redmi 9, POCO X3 или M
Как включить телефон Xiaomi
Для включения смартфона Xiaomi есть несколько способов. Некоторые из них работают в том случае, если кнопка питания по какой-то причине не функционирует. Рассмотрим самые полезные варианты.
Как включить телефон Xiaomi, в том числе без кнопки включения:
- Кнопка включения. Первый и самый очевидный метод. Просто зажмите кнопку питания на несколько секунд. Аппарат завибрирует и начнётся загрузка. При том условии, что с прошивкой и аппаратными частями телефона всё в порядке. Иногда кажется, что телефон Xiaomi перестал включаться, хотя просто не работает кнопка питания. Устройство просто не реагирует на кнопку включения, если, например, от неё отошёл шлейф.
- Подключение зарядного устройства. Ещё один доступный способ: нужно подключить зарядку и включить в розетку. Смартфон оживёт и начнёт загружаться. Такой способ поможет, если смартфон не загружается по причине севшего аккумулятора.
- Перезагрузка из рекавери (если кнопка включения телефона работает). Нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости. В меню стокового рекавери выберите Reboot to System. Подтвердите действие кнопкой Reboot.
- Извлечение карты памяти. Иногда переполненный внешний накопитель может препятствовать запуску смартфона. Извлеките карту памяти microSD и снова запустите телефон. Если дело во флешке, способ поможет.
- Передёрнуть батарею. Этим термином в определённых кругах называется процедура отключения шлейфа аккумулятора и затем возврат его на место. Когда телефоны были со съёмным аккумулятором – всё было проще. Теперь же придётся разбирать смартфон и снимать заднюю крышку. Лучше обратиться в сервис.
Это простые варианты включения, но иногда даже они не срабатывают и приходится прибегать к более серьёзным мерам. О них пойдёт речь ниже.
Если ни один из вариантов включения не сработал, очевидно, что проблема гораздо серьёзнее и связана с аппаратной частью смартфона. Например, если он упал на пол или в воду. Самим пытаться починить телефон не стоит – это чревато ещё более серьёзными проблемами. Стоит обратиться в сервис.
Что означает цвет мигания индикатора
Модели Xiaomi со светодиодными индикаторами, сигнализируют о проблеме цветом диода. Частота мигания и цвет сигнала (красный, белый, синий) может сообщить о типе проблемы.
Сигналы светодиодного индикатора, когда телефон Xiaomi не включается:
- Мигает красный индикатор, что указывает на механические повреждения: отошёл шлейф кнопки питания, батарея окончательно умерла или в результате механического повреждения была уничтожена память с сектором загрузчика. В этом случае возможна ситуация, когда Xiaomi не включается и не заряжается из-за состояния батареи.
- Белый индикатор мигает при глубокой разрядке аккумулятора. Если телефон отключился, не включается и моргает белая лампочка, значит заряд аккумулятора полностью израсходован. Нужно подключить ЗУ и дождаться полной зарядки. Только после этого смартфон можно будет включить. Обычная ситуация после разрядки батареи в ноль.
- Мигание синим цветом при попытке включения смартфона говорит о программной неполадке: было установлено кривое обновление ОТА, слетел загрузчик или системные файлы MIUI были существенно повреждены. Иногда даже после обычного обновления телефона, он не включается. Выглядит это будто проблема началась после перезагрузки, но первопричиной стала именно прошивка.
Если проблема носит программный характер, исправить её можно самостоятельно. Аппаратная проблема потребует вмешательства специалиста по ремонту техники Xiaomi.
Светодиодные индикаторы есть только в ранних телефонах Xiaomi (например, Redmi 4X). В более новые смартфоны компания не устанавливает такие индикаторы. Если у вас свежий смартфон, то придётся нести Сяоми в сервисный центр для диагностики. Но сначала можно попробовать решить проблему программными способами, описанными ниже.
Причина №1: программный сбой
Иногда бывает так, что прошивка смартфона (стоковая или кастомная) сбоит. Это может быть связано с вирусами, неправильно установленными правами суперпользователя и другими причинами. Телефон может выключиться и не включаться. Однако эту проблему можно решить.
Поможет Hard Reset — сброс телефона к заводским настройкам: пошаговая инструкция по хардресету Сяоми. При этом все пользовательские данные на внутреннем накопителе, будут удалены. Это касается как фото, видео или музыки, так и приложений вместе с их настройками. По сути, телефон придётся настраивать заново.
По ссылке выше приведено несколько способов сброса, но вот самый простой для выключенного смартфона:
- Зажмите кнопки питания и увеличения громкости.
- Телефон войдёт в режим рекавери, выберите пункт Wipe Data .
- Тапните по Wipe All Data .
- Подтвердите действие, нажав Confirm .
По завершении процесса вернитесь в главное меню, выберите Reboot и Reboot to System , чтобы выйти из режима восстановления и загрузиться в MIUI.
Первая загрузка после сброса настроек до заводских может занять до 10 минут. Выключать телефон в это время нельзя.
Велика вероятность, что после сброса у вас получится запустить телефон и использовать его в штатном режиме. Этот способ может помочь, если смартфон функционирует, вибрирует, но экран не включается.
Если Xiaomi после сброса настроек не включается, попробуйте следующие способы оживления смартфона.
Причина №2: повреждение файлов прошивки
Если повреждены файлы операционной системы, то выход только один – прошивать смартфон заново. Если речь идёт о стоковой MIUI, понадобится программа MiFlash Pro и набор драйверов ADB.
Если у вас установлена кастомная прошивка, то для неё своя инструкция: прошивка осуществляется при помощи рекавери TWRP и заранее скачанной на карту памяти прошивки в формате ZIP. После прошивки потребуется настроить аккаунт и всё остальное заново. Скачать прошивку для своего телефона Xiaomi можно из каталога официальных обновлений.
Если вы прошиваете MIUI через MiFlash Pro, то есть возможность сохранить пользовательские данные. Для этого на определённом этапе нужно отметить не пункт clear all and flash, а save user data. В противном случае, все фотографии и музыка будут удалены без возможности восстановления.
Причина №3: повреждение загрузчика Xiaomi
Bootloader в Xiaomi предназначен для безопасной загрузки устройства. Если он повреждён, телефон не включится. Причин для повреждения может быть много: криво вставшее ОТА, неправильно выполненный рут или же сбой.
Вернуть загрузчик на место можно несколькими способами: прошить стоковую MIUI при помощи MiFlash Pro или восстановить bootloader при помощи компьютера, кабеля USB и ADB/Fastboot.
Также можно использовать приложение Xiaomi ADB/Fastboot Tools.
Внимание! Перед восстановлением bootloader при помощи ADB/Fastboot нужно убедиться, что на ПК установлены все необходимые драйверы для смартфона. Также проверьте соединение посредством кабеля. Если коннект случайно прервётся в процессе, вы получите кирпич, который смогут восстановить только в сервисном центре.
Причина №4: проблемы аппаратной части
Все вышеописанные способы подходят только, если есть возможность зайти в рекавери или хотя бы в режим Fastboot. Но если телефон вообще не подаёт признаков жизни, все рассмотренные методы бесполезны.
Налицо проблема с аппаратными компонентами, самим пытаться вскрыть телефон не рекомендуется. В этом деле требуется опыт и придётся нести смартфон в сервисный центр. Лучше выбирать официальных посредников. У них цена немного выше, но ремонт качественнее.
Если осталась гарантия на смартфон Xiaomi, то тем более нужно обращаться в официальный сервисный центр. Для этого потребуется коробка от смартфона, чек, подтверждающий приобретение продукта, гарантийный талон и паспорт.
Если смартфон Xiaomi не включается, в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Но не когда повреждены аппаратные компоненты телефона. В этом случае ремонт смартфона в СЦ устранит проблему.
Источник: miboom.ru