Разработчики любого программного обеспечения стремятся улучшить свой продукт, поэтому регулярно выпускают обновления, которые направлены на исправление обнаруженных недочетов, багов и ошибок. Мессенджер Whatsapp не является исключением и для него также выходят новые версии, с которыми в том числе добавляются новые опции, расширяющие функциональность приложения и его возможности.
Однако определенная категория пользователей либо не знает о том, что программу периодически нужно обновлять, либо у них просто не получается это сделать, поэтому приходится довольствоваться устаревшей версией.
Ватсап не обновляется — что делать
Если Мессенджер устарел, вы пытались скачать его с Play Market, но ничего не получилось, и Ватсап не обновился, возможны следующие причины:
— Недостаточно места в хранилище смартфона
— «Это приложение несовместимо с вашим устройством Android» – устарела версия операционной системы
— Скачивание устаревшей версии
Недостаточно памяти
Как поступить, когда Ватсап не обновляется и появляется окошко с уведомлением «Недостаточно свободной памяти»?
Как обновить WhatsApp на телефоне Андроид: простая инструкция
— Очистите хранилище смартфона удобным способом.
— Удалите ненужные файлы, фотографии, видео.
— Удалите неиспользуемые приложения.
— Вставьте SD-карточку, перенесите важные файлы на нее.
— Очистите кэш
Как чистить кэш
Как делать очистку кэша для обновления программ:
1. Перейдите к разделу телефона «Настройки»
2. Выберите строку «Хранилище»
3. Нажмите «Другие приложения»
4. Выберите приложение, в котором будете делать очистку
5. Нажмите “Очистить кэш”
Если пытались обновить с Play Market, но устаревший Ватсап не обновлялся, после очистки памяти загрузка актуальной версии начнется автоматически.
Несовместимость с ОС
По отзывам в Интернете выясняется, что Ватсап прекращает поддерживать старые версии Android, считая их устаревшими начиная с 4.0.
Загружается устаревшая версия Ватсап
Чтобы Ватсап устанавливался корректно, нужно делать установку актуальной версии. Если через Play Market устаревшая программа не обновляется, попробуйте загрузить установочный файл прямо с сайта WhatsApp.com.
Устарел Андроид
Если на смартфоне устарела сама операционная система, остается только два пути: принять невозможность обновления либо приобрести новую модель смартфона.
Ошибки с кодами
Когда Ватсап устарел и обновления не происходит, мессенджер показывает плашку с уведомлением об ошибке. Ошибкам присваиваются номера.
Для ошибок с кодами 941, 927, 921, 910, 907, 505, 492, 491, 481, 413 существует такое решение:
— Открыть настройки смартфона
— Перейти в раздел «Пользователи и аккаунты» или Облако или учетные записи
— Далее выбрать строку «Учетные записи»
— Удалить учетную запись в Google
— Перезагрузить устройство
— Войти в Гугл-аккаунт снова
— Открыть настройки приложений
— Удалить кэш Плей Маркет
После этого можно делать установку обновления заново.
Ошибка с номером 409:
Здесь нет одного решения, придется подбирать:
— Установить обновление через вай-фай, а не через мобильный интернет
— Делать очистку кэша Google Play Market
— Сделать манипуляцию с Google-аккаунтом, как описано выше
— Удалить Ватсап и установить опять
Как обновить WhatsApp / Что делать если не обновляется
Когда приложение Ватсап устарело и требует обновления, а при загрузке появляется сообщение об ошибке, или просто не обновляется — перво-наперво проверьте количество свободного места в смартфоне. Чаще всего проблемы решаются, если делать чистку кэша и содержимого хранилища. Вторая по популярности проблема — устаревшая версия Андроида.
Ватсап как маркетинговый инструмент
Формат мессенджера только для общения с друзьями устарел. Теперь Ватсап используют для построения воронок продаж. Но как привести клиентов в переписку в Ватсап?
Если ведете коммерческий блог в Инстаграме, продвигаетесь в ТикТок или Фейсбук, перевести общение с потенциальными клиентами в мессенджеры можно через мультиссылку Хиполинк.
Путь потенциального клиента:
— Видит мультиссылку шапке профиля Инстаграм, описании канала Тик Ток, описании Телеграм-канала, профиля в Ватсап.
Источник: hipolink.net
Почему не обновляется WhatsApp
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что не обновляется WhatsApp. Это не критично и все можно исправить в несколько кликов. Чтобы понять, что делать, нужно разобраться с причиной появления такой проблемы. В статье рассмотрим, почему не обновляется Ватсап, и как исправить это.
Причины проблем с обновлением на телефонах Андроид и Айфон
Если не обновляется Ватсап на телефоне Андроид или Айфон, можно заподозрить следующие проблемы:
| Сбой в настройках смартфона | На телефоне Андроид или Айфон выставлены некорректные настройки, которые мешают процессу обновления приложений. |
| Сбой в подключении к интернету | Подключение к сети может вовсе отсутствовать или сигнал очень слабый. |
| Недостаточно памяти | Обновления не загружаются, поскольку для них нет места в памяти телефона. |
Мессенджер постоянно извещает пользователей о необходимости его обновления
Также следует учитывать, что между устройством пользователя и сервером разработчика мессенджера присутствует посредник. Для телефонов Android – Google Play, для iPhone – App Store. С указанных магазинов приложений загружаются обновления для Вацапа и других приложений. Поэтому ошибки могут возникнуть и по причине их неправильной работы.
Освобождение памяти на телефоне
Если на смартфоне недостаточно свободной памяти, обновить мессенджер не получится. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо удалить приложения, которыми не пользуетесь. Для выполнения указанной манипуляции придерживайтесь следующей инструкции:
-
Перейдите в раздел «Настройки» в своем мобильном телефоне.
На заметку:
Освобождение памяти на телефоне также поможет ускорить его работу.
Очистка кэша
Если очистка памяти смартфона не позволила решить проблемы с загрузкой обновлений для мессенджера, попробуйте удалить кэш. Это можно сделать вручную. Перейдите в настройки телефона, где выберите раздел «Приложения». Кликните на каждом из них, а в подразделе «Память» нажмите «Очистить кэш».
Если хотите ускорить данный процесс, скачайте приложение Clean Master или любое другое с аналогичным функционалом с Play Market ( https://play.google.com/store/apps/details?id=fast.phone.cleangl=US ) или App Store ( https://apps.apple1504507547?l=ru ). Для очистки кэша с помощью указанной программы выполните следующее:
- Скачайте и установите на свой мобильный приложение Clean Master.
- Войдите в приложение и выберите раздел «Мусор».
Проблемы с учетной записью Гугла
Если при попытке обновления Ватсапа, пишет, что это невозможно и появляется коды ошибок 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941, значит, появилась проблема с учетной записью Гугла. Это удастся решить следующим способом:
- Перейдите в настройки своего смартфона, где выберите раздел «Пользователи и аккаунты».
- Найдите свой Гугл-аккаунт и кликните «Удалить».
На заметку:
После выполнения всех пунктов инструкции попробуйте повторно запустить обновление мессенджера или дождитесь, пока система это выполнит самостоятельно.
Исправление ошибки «Недопустимый файл загрузки»
Если версия вашего мессенджера устарела и появилась ошибка «Недопустимый файл загрузки» (коды 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC), выполните следующее:
- Убедитесь, что на телефоне достаточно места для загрузки обновлений.
- На компьютере зайдите на официальный сайт разработчика мессенджера – https://www.whatsapp.com/ .
- Кликните на вкладку «Загрузить». Выберите подходящую версию смартфона и загрузите установочный файл мессенджера на свой ПК.
На заметку:
После открытия на телефоне APK-файла нажмите «Настройки» и «Разрешить установку из этого источника».
Запрет фонового режима
Если после обновления Ватсапа появилась ошибка 490, выполните следующее:
-
Отключите передачу мобильных данных. Подсоединитесь к интернету через Wi-Fi. Попробуйте повторно обновить приложение.
Устройство пользователя не поддерживается
Ватсап может не обновляться и не открываться на устройстве пользователя, поскольку оно не поддерживается мессенджером. Чтобы приложение функционировало без проблем, смартфон должен соответствовать следующим требованиям:
- версия Андроида 2.3.3 и более новая;
- наличие возможности принимать звонки и смс-сообщения;
- поддержка SIM-карт.
На заметку:
Если устройство пользователя не отвечает указанным требованиям, Ватсап не сможет на нем работать.
Мессенджер недоступен в вашей стране
Иногда при попытке обновления Ватсапа появляется ошибка «Приложение недоступно в вашей стране». Чтобы в таком случае продолжить пользоваться мессенджером, выполните следующее:
- Перейдите на сайт разработчика приложения ( https://www.whatsapp.com/ ) и скачайте на компьютер установочный файл, который соответствует типу вашего устройства.
- Подключите к компьютеру через шнур свой телефон и перекиньте на него скачанный файл.
- Запустите установочный файл и авторизуйтесь в своей учетной записи.
Полезные советы
Совет №1
Чтобы освободить дополнительное место в памяти телефона для загрузки обновлений, с помощью файлового менеджера на смартфоне перейдите в папку WhatsApp/Media/WhatsApp. В ней будут содержаться каталоги Video, Images, Voice Notes. В них соответственно находятся видео, изображения и голосовые сообщения, которые были получены в мессенджере. Удалите часть или все файлы, содержащиеся в указанных папках.
Это поможет освободить дополнительное место в памяти телефона. Только запомните, что удаленная информация не подлежит восстановлению.
Совет №2
Чтобы самостоятельно запустить обновление мессенджера на своем телефоне, откройте Плей Маркет. В основном меню нажмите на кнопку с тремя полосками и перейдите в раздел «Мои приложения». В появившемся списке найдите Ватсап и нажмите «Обновить». На айфоне перейдите в App Store. Кликните на кнопку «Обновления».
В списке найдите WhatsApp и нажмите «Обновить».
Частые вопросы
Не могу обновить Ватсап, поскольку не хватает памяти. Освободил место, но проблема не исчезла. Что делать?
Для установки и своевременной установки обновлений для Ватсапа на телефоне должно быть до 1 Гб свободного пространства.
Почему не обновляется Ватсапа на смартфоне Meizu?
Источник: messengers.guru