Что делать если наушники не подключаются к телефону Хонор

Наушники – предмет повседневного использования. Это устройство позволяет прослушивать аудиофайлы, не мешая окружающим и не отвлекаясь на внешние шумы. Наушники стыкуются со смартфоном или иным источником, после чего звук начинает производиться через динамики гарнитуры. Подключение проводится путем вставления штекера на кабеле наушников в соответствующий разъем телефона либо через Блютуз. Но случается, что наушники не подключаются к телефону, разберемся, что делать при возникновении подобной неисправности.

Наиболее частые причины, почему телефон не видит беспроводные наушники

Сложности с подключением возникают с любой гарнитурой, будь это дорогие Airpods, выпускаемые компанией Apple, или бюджетные китайские наушники без указания бренда. Говоря о причинах, нужно разделять проводные и беспроводные модели, так как принцип подключения у них разный.

Honor Choice | Как сбросить все настройки наушников Honor Choice — Восстановление настроек

Если ранее проблем с сопряжением не возникло, и вдруг гарнитура перестала подключаться, проверьте уровень заряда на обоих устройствах. Смартфон при недостаточном уровне заряда автоматически перейдет в режим экономии и отключит блютуз. Наушники с разряженной АКБ также не функционируют.

Для исправления ситуации зарядите устройства, затем попробуйте подключить их друг к другу снова. Возможно, проблема будет решена.

Bluetooth не в зоне действия устройств

При соединении по блютуз-гарнитура и смартфон могут находиться на расстоянии друг от друга. Максимальное расстояние указано в инструкции, как правило, оно составляет 10 метров. Однако наличие препятствий и помех может сократить это расстояние. Помехи создают роутеры Wi-Fi, микроволновые печи, и другие электронные устройства.

Поэтому, если не подключаются беспроводные наушники, попробуйте сократить расстояние между ними и телефоном, а еще лучше положите их рядом.

Выключено одно из устройств

Причина очевидна, тем не менее не все проверяют даже такие элементарные вещи. Прежде чем подключить к смартфону гарнитуру, убедитесь, что оба устройства включены. В зависимости от типа модели, кнопка включения гарнитуры находится на зарядном кейсе, либо на одном или сразу на обоих вкладышах.

Также стоит убедиться, что на смартфоне не отключен блютуз. Если телефон на базе Андроид, то для проверки проводят пальцем по экрану вниз. На iPhone выполняют противоположное движение, проводя пальцем по экрану по направлению от нижнего края вверх. На экране появится панель уведомлений, обратите внимание на значок Bluetooth. Если значок не подсвечен, для включения коснитесь его пальцем.

На некоторых моделях наушниках предусмотрена отдельная кнопка включения | отключения блютуз. Причем на TWS-моделях такая кнопка устанавливается на обоих вкладышах.

Сбои и ошибки в программном обеспечении устройств

Причиной того, что телефон не получается сопрячь, может быть программный сбой, в том числе:

• ошибки системного характера;
• антагонизм приложений;
• баги прошивки и пр.

Если возникли подозрения, что причина в программном обеспечении, сначала перезагружают телефон. Если эта простая мера не дает результата, попробуйте провести очистку гаджета, удалить кэш, временные данные приложения. Для этого используется встроенный сервис или установленную программу CCleaner. Также стоит запустить антивирус для очистки от вредоносного ПО.

Не помогло? Тогда действуйте дальше. Зайдите в настройки, откройте раздел с разрешениями приложений и проверьте, какие приложения допущены до управления звуком. Если в списке этих программ нет проигрывателя, то наушники работать не будут, поскольку на них не будет передаваться звук. Для решения проблемы установите другой аудиоплеер, скачав в магазине приложений.

Несовместимость наушников с смартфоном

Производители стремятся выпускать универсальные устройства. С Айфоном соединяются не только фирменные Аирподс, но и наушники других брендов, например, Сяоми или Сони. Проблемы с совместимостью возникают, если на устройствах не совпадают протоколы Bluetooth. Оборудование с новой версией не всегда корректно работает с устаревшим.

Причем если устаревшая версия блютуз на смартфоне, то «продвинутые» наушники к нему подключатся. А вот наоборот, когда устарели наушники, то с более новым телефоном они не будут сопрягаться.

Отключение в смартфоне режима в самолете

Чтобы восстановить сопряжение с наушниками, отключите режим «В самолете». При его включении автоматически блокируются модуль сотовой связи, Wi-Fi и Bluetooth. Данный режим используют даже те пользователи, которые не путешествуют самолетом, поскольку он позволяет:

• экономить заряд батареи, путем отключения дополнительных потребителей;
• сократить время зарядки, при отключенных потребителях батарея заряжается в разы быстрее;
• временно отключить поступление звонков и сообщений без отключения смартфона.

При включенным режиме «В полете» пользователь продолжает эксплуатировать возможности смартфона, не требующие подключения к сети. К тому же включение и выключение режима перезагружает систему, что позволяет избавиться от системных сбоев.

Для отключения функции проводят по экрану пальцем, открыв панель управления. На панели – несколько значков, среди которых выбирают значок самолета. Если он подсвечен, режим активирован. Для отключения касаются пальцем значка.

Второй способ деактивации функции – через «Настройки». Там находят раздел «Беспроводные сети» и в нем отключают режим «В полете».

Неисправность наушников

Еще одна очевидная причина – это неисправность гарнитуры. Для проверки попробуйте подключить наушники к другому устройству. Если попытка окажется неудачной, то вероятно, что гарнитуру нужно менять или ремонтировать.

Советы и рекомендации специалиста

С тем, что наушники не подключаются к смартфону, пользователи сталкиваются нередко. Проблема актуальна и для владельцев смартфонов на Android, и для пользователей iPhone. С появлением наушников формата TWS неполадки стали появляться чаще, поскольку это более сложное с технической точки зрения устройство.

Перед первой попыткой подключиться важно внимательно изучить инструкцию. Многие пользователи пренебрегают этим, и напрасно. В инструкции подробно изложен порядок подключения.

Поиск причины

Если наушниками уже пользовались, а потом телефон перестал находить гарнитуру, то придется искать причину. Прежде всего, нужно понять, со стороны какого устройства возникли проблемы. Сделать это несложно: попробуйте подключить наушники к другому блютуз-устройству, например, к ноутбуку или другому смартфону. Если получилось, то гарнитура исправна, и придется искать неисправность в телефоне.

Режим подключения

Как показывает опыт, в 90% случаях проблемы с подключением возникают со стороны наушников. Если гарнитура исправна, то проверьте, находится ли она в режиме подключения:

• сигнал включения (звуковой сигнал, включение индикатора) не означает, что устройство перешло в режим подключения, возможно, на нем не активирован блютуз;
• если гарнитура уже подключена к другому устройству, то телефон не сможет их найти, поскольку после сопряжения с устройством, режим подключения автоматически отключается.

Для исправления ситуации необходимо включить блютуз, как это сделать описано в инструкции к модели. Или отключить гарнитуру от другого устройства. Для этого заходят в настройки и нажимают на строку «Забыть это устройство». Когда гарнитура отключится от всех источников, она автоматически перейдет в режим подключения.

Сброс настроек

Если принятые меры не помогли, то проведите сброс настроек, вернув гарнитуру в первоначальное состояние. Как это сделать, рекомендуется прочитать в инструкции к модели. Если инструкции нет, то для сброса зажмите кнопку включения и удерживайте её полминуты.

На TWS-гарнитуре для возврата к заводской конфигурации выполняют следующие действия:

• откройте настройки Блютуз на смартфоне, удалите наушники из списка устройств;
• удалите их на всех других устройствах, к которыми они были подключены;
• проверьте уровень заряда, если он низкий, зарядите устройство, поместив вкладыши в зарядный чехол на 10 мнут;
• достаньте вкладыши и одновременно нажмите на кнопки включения на обоих и удерживайте 5 секунд;
• повторно одновременно зажмите кнопки и удерживайте их 30-50 секунд, пока не произойдет откат к первоначальным настройкам. Понять это можно, ориентируясь на сигналы индикаторов, но эти сигналы у разных моделей отличаются;
• поместите вкладыши в соответствующие «гнёзда» в кейсе;
• извлеките вкладыши, подождите 15-20 секунд, чтобы они состыковались между собой;
• зайдите в настройки на смартфоне, найдите в списке устройств модель наушников, подключите их;
• проведите тест, проверив звучание наушников.

Приведённая выше инструкция подходит не для всех моделей. На некоторых устройствах для отката к первоначальному состоянию необходимо зажимать кнопку на кейсе. При этом вкладыши должны быть помещены на свои места в кейсе.

Иногда после первой попытки сброса настроек ничего не меняется. В этом случае попробуйте повторить операцию несколько раз. Но если при сбросе настроек на одном или двух вкладышах не срабатывают световые индикаторы, то устройство либо вышло из строя, либо разрядилось

Не работает только один вкладыш

Случается, что перестает работать один, неважно левый или правый вкладыш. Причины этой неисправности:

1. Банально, но один из пары может быть просто выключен. Не всегда оба вкладыша включаются автоматически при извлечении из чехла зарядки. Для исправления достаточно включить неработающий вкладыш, коротко нажав на кнопку включения.
2. Рассихронизация. Это часто возникающая проблема. В штатном режиме к телефону подключается только один, правый наушник. А затем левый подключается к правому. Если вкладыши теряют связь между собой, то работает только один из них. Рассихрон случается из-за неправильного подключения или в том случае, если пользователь пользуется только одним вкладышем. Для решения проблема необходимо провести сброс настроек и снова подключить гарнитуру к телефону.
3. Разряженная батарея. Вкладыши заряжаются при помещении в кейс. Если по какой-то причине один из них не принял заряд, то работать он не будет. Причиной может быть западение контакта в кейсе, из-за чего вкладыш заряжаться не будет. Еще одна причина – попадание в кейс мусора, который мешает плотному контакту. Поэтому нужно периодически проверять состояние кейса и удалять попадающие загрязнения.
4. Поломка одного из вкладышей. Случается, что из строя выходит только один из наушников. Чаще всего, причиной служит неаккуратное обращение: падение с высоты на пол, попадание внутрь воды и пр. Из строя может выйти не сам наушник, а его аккумуляторная батарея. При этом вкладыш будет работать несколько минут, а потом отключаться. Для устранения поломки придется обращаться в сервисный центр.

Вывод

Если гарнитуру не удается присоединить к телефону, можно попытаться исправить ситуацию самостоятельно. Прежде всего, разберитесь с каким из двух устройств (гарнитура или смартфон) возникает проблема. Затем попробуйте выявить и устранить причину неисправности, действуя по инструкциям, приведенным выше. Если положительного результата добиться не удалось, обратитесь в сервисный центр.

Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.

Источник: audiotop.ru

Наушники не подключаются к телефону — что делать?

Причина, почему наушники не подключаются к телефону лежит в аппаратной неисправности девайса или нарушении в работе операционной системы. Если проблема несерьезная, то её можно решить самостоятельно, о чем ниже.

Почему проводные наушники не подключаются к телефону

Существует 5 вариантов, почему проводные модели не работают:

• гарнитура повреждена;
• штекер наушников несовместим с аудиоразъемом;
• в разъем набилась грязь;
• повреждены клавиши громкости или звук выставлен на минимум;
• сбой в работе ПО.

Верный способ выявить в чем именно неисправность:

• подключите акустику к другому устройству — наличие звука говорит о несовместимости или поломке разъема на телефоне;
• воткните в девайс другую гарнитуру — воспроизведение музыки вновь говорит о несовместимости со штекером основных наушников.

Неисправность наушников

Чтобы выявить повреждения гарнитуры:

1. Осмотрите кабель на наличие заломов или разрывов.
2. Подключите «уши» и включите музыку. Пошевелите гарнитуру в поврежденном месте или пройдитесь по всему кабелю, уделив внимание участку возле штекера. Если звук появляется и пропадает — повреждены провода. Проблему решают, спаяв провод.
3. О проблемах с контактами сигнализирует появление в динамиках искажений, шумов, периодическая пропажа звука.
4. Выпавший из рук и повисший на кабеле телефоне мог оторвать провода в месте пайки. Проверьте этот вариант, разобрав корпус наушников, если это возможно.
5. Протрите штекер спиртосодержащем раствором, чтобы избавить его от грязи и вернуть контакт.

Восстанавливают повреждённые наушники пайкой провода, места подключения к динамику или микрофону. Бюджетную гарнитуру проще заменить на новую.

Несовместимый разъем

Когда наушники не подключаются к телефону причиной может выступить штекер, он же mini-jack. Последний бывает:

• 2-контактный для монозвука;
• 3-контактный для стерео;
• 4-контатный для моделей с микрофоном.

Устаревшие или бюджетные смартфоны не в состоянии распознавать 4-контакта, из-за чего музыка не воспроизводится или играет в моно. Решает проблему покупка переходника или замена модели.

Грязь в разъеме

Пыль, грязь, ткань из карманов штанов, куртки, рюкзака или сумки попадает в аудио разъем телефона, что приводит к:

• образованию «пробки» — невозможно полностью вставить штекер;
• недоконтакту — мини-джек не попадает на контакты из-за их загрязнения;
• короткому замыканию — смартфон продолжает видеть гарнитуру, хотя наушники отключены.

1. Возьмите деревянную зубочистку.
2. Оберните её конец кусочком ваты, предварительно смочив её в спирте и отжав, чтобы жидкость не попала внутрь корпуса.
3. Вата не должна слазить с деревянной основы, чтобы не остаться внутри.
4. Вращательными движениями «загоните» зубочистку в разъем.
5. Вращать изделие на протяжении 1 минуты.

1. Посветить в отверстие под наушники фонариком, чтобы выяснить размер засора.
2. Использовать зубочистку без ваты, чтобы удалить большие кусочки грязи.
3. Продуть засор баллончиком со сжатым воздухом.

Обратите внимание! Используйте только деревянные изделия для удаления мусора, стальные предметы могут повредить устройство изнутри. Не прикладывайте силу, пытаясь «пропихнуть» зубочистку максимально внутрь.

Посещение ванной с телефоном, прогулка под дождем или перекинутый на аппарат стакан с водой могут послужить причиной окисления контактов. В таком случае:

1. Используйте зубочистку с ватой, пропитанной в антикоррозийном спрее или растворе (не забудьте её отжать).
2. Круговыми движениями обработайте разъем изнутри в течении 1 минуты.
3. Оставьте устройство в вертикальном положении на 3-4 часа.

Важно! При попадании в корпус смартфона с несъемной задней крышкой влаги, рекомендовано обратиться в сервисный центр.

Неисправные клавиши громкости

Когда на смартфоне повреждены клавиши громкости или они «залипают», то наушники можно принять за неисправные. Это неочевидная проблема, которую проверяют попыткой изменить уровень громкости с 0 до 50%.

«Залипание» клавиш сопровождает автоматическое снижение или повышение уровня музыки до 0 или 100%. Причина скрывается в:

• кнопка сместилась внутрь корпуса и находится в режиме постоянной активности;
• внутрь попала вода, контакт окислился и изменить громкость клавишами не получится.

В случае, если кнопки полностью выведены из строя:

1. Зайдите в «Настройки» телефона.
2. Во вкладке «Мелодия и звуки» или «Звук и вибрация» переведите ползунок громкости «Медиа» на 30-50%.

Остальные случаи вынуждают обратиться в сервисный центр.

Сбой в работе ПО

Независимо от производителя операционной системы, в ней может произойти сбой. Причина неправильной работы скрывается в:

• частой загрузке и удалении приложений;
• неудачном обновлении ПО;
• попытках юзера внести коррективы в работу устройства посредством прав суперпользователя.

Это приводит к сбоям и девайс прекращает видеть наушники. Первый способ решить проблему:

1. Зажмите кнопку питания.
2. Выберите «Перезагрузить».

Такой метод очистит оперативную память, восстановит работу служб.

Второй вариант заключается в откате системы до заводских настроек и удалении файлов на внутреннем накопителе.

Перед переходом к дальнейшим действиям, рекомендуем перенести документы на карту памяти или компьютер.

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в «Память и резервные копии».
3. Выберите «Сброс к заводским настройкам».
4. Запустите откат и дождитесь окончания процесса.

Важно! В момент отката, устройство должно быть заряжено на 80-100% или быть запитано от ЗУ.

Проблемы с беспроводными наушниками

Отказ от классического 3,5-мм разъема в угоду переходника с Lightning USB или Type-C вызвал интерес к беспроводным Bluetooth-наушникам.

Такие модели имеют ряд преимуществ, но могут отказываться работать с телефоном по причине:

• разных протоколов Bluetooth;
• физических повреждений;
• неправильного сопряжения.

Проблемы с совместимостью

Если телефон не видит беспроводные наушники, то проблема заключается в протоколе Bluetooth. Попытка подключить гарнитуру с BT 4-5 версии к телефону с BT 2.0 может закончиться ошибкой сопряжения или передачей музыки со сбоями: отключением, помехами, высокой задержкой.

Единственный способ решить проблему — поменять мобильный девайс.

Проблем с несовместимостью ПО не существует. Беспроводную Bluetooth-гарнитуру можно подключить к любому устройству с аналогичным интерфейсом при условии:

• что он поддерживает профиль передачи звука A2DP;
• версия BT находится на уровне наушников или выше.

Неисправность наушников

Причиной ошибки подключения или воспроизведения звука может выступить:

1. Разряженный аккумулятор — подключите «уши» к адаптеру питания или поместите их в зарядный кейс.
2. Окисление контактов, если затычки попали под дождь, падали в воду.
3. Механическое повреждение, полученное из-за падения или сильного удара.
4. Потеря емкости аккумуляторов, если наушники использовались в холоде, оставались на солнце или рядом с отопительными приборами.
5. Разрядившаяся или поврежденная батарея кейса — попробуйте поставить его на зарядку, используя другой кабель, измерить исходящую мощность и емкость.

Ушная сера неспособна вывести беспроводную гарнитуру из строя, но запросто забивает сетку динамика, из-за чего звук становится тише.

Неправильное подключение

Неудачное сопряжение — основная причина, почему играет только один наушник или отсутствует баланс громкости. Единственное, что остается делать — подключить гарнитуру правильно:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Проследуйте во вкладку «Bluetooth» и включите его.
3. Откройте кейс наушников или переведите их в режим сопряжения.
4. В списке доступных для подключения устройств выберите гарнитуру.
5. После появления под наушниками статуса «Подключено», запускайте музыку.

Если подключение не удалось с первого раза:

1. Удалите наушники со списка подключенных в настройках Bluetooth.
2. Зажмите на вкладышах кнопки управления и держите их 5-10 секунд.
3. Повторите подключение, как описано выше.

Это должно откатить гарнитуру к заводским настройкам и исправить ошибки при сопряжении.

Большинство проблем с ошибкой подключения проводных и беспроводных наушников решаются самостоятельно. В редких случаях пользователю рекомендуется обратиться в сервисный центр для ремонта смартфона.

Источник: vyborsmartphona.ru

Разъем для наушников в телефоне не работает (не видит наушники) — что делать?

Если проводные наушники вставляются в разъем, но ничего не происходит, причин неполадок может быть несколько. Разберемся, почему не работает разъем, и телефон не видит наушники.

Повреждены наушники

Часто проблема, когда телефон не видит наушники, заключается в поломке самого аксессуара. Стоит проверить их на целостность и работоспособность сначала визуально (изоляция должна быть неповрежденной, а сам провод не должен быть сильно перекручен), а затем на другом устройстве — наушники нужно вставить в другой телефон или, например, компьютер. Если там они работают, проблему нужно искать дальше.

Забился разъем

Разъем для наушников легко забивается пылью и мелким мусором. Для гарантии его нормальной работы необходимо прочистить вход. Сделать это можно зубочисткой, старой зубной щеткой или баллоном со сжатым воздухом. Важно проводить чистку аккуратно, чтобы не повредить разъем. Если владелец не уверен в своих силах, лучше обратиться в сервисный центр за профессиональной чисткой.

Разъем для наушников поврежден

Если после чистки наушники не подключаются, проблема может быть в поломке разъема. Наглядно указывать на повреждение может, например, расшатанный разъем (наушники в нем плохо держатся). Чаще всего причина заключается именно в поломке, если:

• Смартфон недавно падал или ударялся о твердую поверхность.
• На устройство пролили воду, которая попала в разъем для наушников. Из-за жидкости контакты разъема могут окислиться, а значит гаджет не будет распознаваться.

Если один из вариантов совпал, то исправить проблему в домашних условиях будет сложно. Более эффективной окажется диагностика в сервисном центре с дальнейшим ремонтом или заменой разъема для наушников.

Другие повреждения

Падения или попадание воды могли стать причиной и других повреждений телефона (например, материнской платы), из-за чего музыка не будет проигрываться через проводные наушники. Диагностировать поломку самостоятельно не получится, так как для этого потребуется разобрать телефон. В этом случае лучше обратиться в сервисный центр, где и выяснят, в чем именно заключается проблема.

Системная проблема

На телефоне мог произойти временный сбой, который и стал причиной проблем в работе разъема. Часто от него позволяет избавиться перезагрузка, но если сбой серьезный (например, произошел после обновления ПО на телефоне), то может понадобиться перепрошивка смартфона или откат до прошлой версии. Сделать это можно самостоятельно или при помощи специалистов.

Причина в вирусе или неудачном приложении

Телефон может перестать видеть проводные наушники, если на нем установлен вирус или проблемное приложение. Избавиться от вредоносных ПО можно с помощью встроенного антивируса, а вот с неудачными приложениями сложнее. Если проблемы начались после установки какой-то конкретной программы, ее стоит удалить и попробовать вставить наушники заново. Причина может быть не только в музыкальных плеерах, но и в приложениях, которые на первый взгляд не имеют отношения к наушникам и проигрыванию звуков.

Что делать, если разъем для наушников не работает?

Проблемы с наушниками могут появиться, даже если вход для них работает исправно. В этом случае могут помочь следующие советы:

• Перезагрузить мобильное устройство.
• Выставить громкость на максимум — в настройках телефона или с помощью физических клавиш на наушниках, если такие есть.
• Отключить от телефона другие Bluetooth-устройства. Иногда наушники не подключаются, если по беспроводной сети к смартфону подключены TWS-наушники или колонка. Их потребуется отключить в настройках Bluetooth.
• Попытаться плотнее вставить наушники — они не должны болтаться, а вход должен сопровождаться тихим щелчком. Часто такая проблема наблюдается на новых наушниках, к которым владелец еще не привык.
• Сбросить телефон до заводских настроек — это действие удалит все файлы с устройства, поэтому их предварительно нужно перенести в другое место (например, на компьютер).

Источник: androidlime.ru