Что делать если на телевизоре пропал звук Haier

Пользователи Hisense Smart TV сталкиваются с проблемами со звуком при потоковой передаче видеоконтента. Если вы столкнулись с этой проблемой, не паникуйте. Это распространенная проблема, вызванная незначительной ошибкой в ​​программном обеспечении телевизора. Вы можете легко решить проблему с неработающим звуком на Hisense Smart TV, выполнив простые действия по устранению неполадок.

Как исправить неработающий звук телевизора Hisense

В старой версии Hisense Smart TV много программных проблем. Пульт Hisense TV не работает, не может подключиться к Wi-Fi и многое другое. Если на вашем телевизоре Hisense нет звука, это возможные ошибки вашего смарт-телевизора Hisense;

• Приглушенный звук телевизора Hisense
• Наушники подключены
• Неверные настройки вывода
• Поврежденные динамики
• Устаревшая прошивка

Чтобы исправить ошибку такого рода, следуйте приведенным ниже методам устранения неполадок на телевизоре Hisense.

Проверьте громкость телевизоров Hisense

[1] Сначала проверьте громкость телевизора Hisense Smart TV, нажав кнопку Объем кнопку на пульте дистанционного управления. Есть вероятность, что громкость мультимедиа на вашем телевизоре низкая.

У телевизора проблема со звуком.

[2] Также убедитесь, что звук вашего телевизора не отключен. Если он отключен, нажмите кнопку Немой кнопку, чтобы включить его.

Подключенные наушники

Убедитесь, что к аудиовыходу на телевизоре Hisense не подключено устройство Bluetooth или наушники 3,5 мм. Если у вас есть какие-либо подключенные устройства, вы можете слышать звук только на этих устройствах. Отключите устройства, чтобы переключить вывод звука на ваш Hisense Smart TV.

Изменить настройки вывода

Если ваши настройки вывода неверны, вы не сможете услышать звук от телевизора Hisense. Поэтому измените настройки цифрового выхода на PCM, чтобы решить проблему.

[1] нажмите Дом кнопку на пульте Hisense, чтобы открыть главный экран.

[2] После отображения главного экрана перейдите к Настройки меню.

[3] Выберите Звук вариант.

[4] После этого прокрутите вниз и выберите Цифровой выход вариант.

[5] Установить Цифровой выход режим для ПКМ и ударил ХОРОШО.

[6] Это перенесет элементы управления громкостью на ваш телевизор Hisense и устранит проблемы со звуком.

Замените оптические аудиокабели

Проблемы со звуком телевизора

Возможно, ваш кабель HDMI или оптический аудиокабель поврежден. Это вызовет проблемы со звуком на вашем Hisense Smart TV. Проверьте соединительные кабели на наличие повреждений. При необходимости замените кабели.

Выключение питания Hisense TV

Вы также можете выключить и снова включить Hisense Smart TV, чтобы устранить ошибки и сбои, которые ограничивают производительность устройства.

[1] нажмите Сила кнопку на телевизоре Hisense, чтобы выключить его.

[2] После этого отсоедините все кабели от телевизора Hisense и отсоедините шнур питания от розетки.

[3] Подождите несколько минут.

[4] После этого подключите все кабели и включите телевизор.

[5] нажмите Сила кнопку еще раз, чтобы запустить телевизор и проверить звук.

Сбросить настройки звука

Вы также можете попробовать сбросить настройки звука на своем смарт-телевизоре Hisense, чтобы обойти ошибку.

[1] нажмите Дом кнопка и навигация Настройки.

[2] Выберите Настройки устройства вариант.

[3] Прокрутите вниз и нажмите Звук.

[4] Теперь выберите Восстановление значений по умолчанию вариант.

[5] Подтвердите сброс, нажав кнопку Да кнопка.

[6] После сброса проблема со звуком будет решена.

[7] Если нет, вам необходимо восстановить заводские настройки Hisense Smart TV.

Обновите телевизор Hisense

Если прошивка вашего Hisense устарела, ваша звуковая система может работать. Итак, обновите свой телевизор Hisense до последней версии, чтобы устранить ошибку.

[1] С помощью пульта Hisense нажмите кнопку Дом кнопка.

[2] Когда появится главное меню, перейдите к Настройки вкладка

[3] После этого прокрутите вниз и выберите Система.

[4] Затем прокрутите весь путь до Системное обновление.

[5] Теперь нажмите на Проверь сейчас и найдите все доступные обновления.

[6] Если он есть, установите обновление, чтобы решить проблему.

Связаться со службой поддержки Hisense

Если ни один из вышеупомянутых методов устранения неполадок не помог вам решить проблему со звуком на телевизоре Hisense, попробуйте обратиться за помощью в службу поддержки Hisense. Обратившись в службу поддержки, вы сможете заменить старый телевизор Hisense на новый, если он находится на гарантии. Если нет, вы получите правильное решение проблемы со звуком.

Вопросы-Ответы

1. Где находятся динамики на Hisense Smart TV?

На вашем телевизоре Hisense динамики расположены на передней стороне экрана.

Источник: tvtricks.ru

Как исправить отсутствие звука с флешки при подключении к телевизору

Дорогие друзья, сегодня мы с вами постараемся решить вопрос с тем, что делать, если телевизор с флешки не воспроизводит звук. Не скажем, что проблема довольно серьёзная: ТВ не придётся относить к какому-нибудь мастеру на первых этапах. Это следует делать при явных поломках, но об этом немного позже. Для начала давайте разберёмся с правильной работой устройства хранения и передачи — флешки — на телевизоре.

Устранить ошибку с воспроизведением звука при просмотре TV можно, изучив причину возникновения проблемы.

Флешка в ТВ

Такими портами обычно оснащаются девайсы, которые относятся к семейству Smart TV или же вышли незадолго до их появления. То есть ваш телевизор может быть не «умным» с выходом в интернет через беспроводную связь, с возможностью загрузки и запуска приложений, но с портами USB, куда можно подключить устройства периферии. Обычно пользователи смотрят таким образом фильмы: они скачивают их из интернета на компьютере, затем переносят данные на флешку и включают на большом экране. Это действительно очень удобная вещь.

Но нередко люди сталкиваются с проблемой воспроизведения фильмов или видео на ТВ. Например, телевизор Филипс не воспроизводит звук с флешки, что тогда делать? С чем это может быть связано? Как исправить эту неполадку? Стоит ли сразу бежать в сервисный центр и кричать о гарантийном ремонте?

Ответы на все эти вопросы мы с вами получим далее.

Смотрим фильмы на телевизоре с флешки

Для начала разберёмся с тем, каким образом работает система воспроизведения роликов на ТВ с флешки. Естественно, для начала, как уже было отмечено выше, пользователь загружает необходимое видео из интернета (подходит любой способ получения нужного файла — можно переписать с диска или другого источника информации), затем копирует этот документ на флешку. После чего устройство можно подключить к телевизору при помощи порта USB и переключить приёмник на вставленное устройство.

Для этого нажимаем на пульте дистанционного управления кнопку Source и при помощи клавиш навигации переносим выбор на нашу флешку (там будет её название). Кликаем ОК и ждём появления меню. Обычно на таких ТВ программа просит пользователя выбрать тип файлов, которые нужно будет открыть. Например, может появиться меню с кнопками «Видео», «Фотографии» и тому подобное. Нам следует выбрать «Видео».

Теперь система устройства просканирует данные на флешке. Она выведет на экран только файлы с форматами видео. Это сделано для большего удобства по отношению к пользователю: если на флешке будет больше ста фотографий и лишь один фильм, то представьте, как будет тяжело искать его среди огромного числа других файлов.

Итак, мы выбрали фильм, поставили его, но на телевизоре нет звука при подключении флешки. И тут начинаются ваши проблемы. Но они решаемы, поэтому не расстраивайтесь, а приготовьтесь исправлять неладное.

Почему нет звука на телевизоре с флешки?

Для начала определимся с причиной такого поведения телевизора. Дело в том, что он просто не поддерживает звуковой кодек, встроенный в фильм. Что это значит? В любом ролике имеется несколько дорожек: как минимум это аудио и видео.

И если ТВ не поддерживает аудиоформат, который стоит в нашем фильме, но поддерживает формат дорожки видео, то пользователь будет видеть картинку без звука. Раз мы уже заговорили о дорожках, то стоит упомянуть, что в видео могут быть две аудиодорожки. Тогда попробуйте переключить их с помощью кнопок пульта дистанционного управления (подробнее можете узнать в руководстве пользователя телевизора).

Чтобы такой проблемы не было, необходимо проверять загружаемый файл. Посмотрите формат его дорожек и сопоставьте его с теми, которые поддерживает телевизор. Этот список можно посмотреть в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя. Вам понадобится лишь название модели устройства. То есть на этом моменте проблем быть не должно.

Обратите внимание, что чаще всего используется формат XviD, как универсальный для всех девайсов. Смотрите на этот момент при загрузке фильмов.

Но вот что делать, если кодеки не подходят вообще, а скачать другой фильм нет возможности? Тогда вы можете перекодировать формат аудио в необходимый вам при помощи сторонних утилит. В роли таких программ могут выступить следующие:

• Format Factory;
• Total Video Converter;
• Virtual dub.

Естественно, лучше просто скачать другой ролик, чем портить уже имеющийся. Тем более что такие программы могут делать перекодировку очень долго. Особенно если вы меняете формат видео размером больше двух гигабайт в качестве 1080p. Учитывайте и этот момент тоже.

Заключение

Дорогие друзья, мы с вами узнали, почему нет звука на телевизоре через флешку и как исправить эту проблему. Подытожив всё, что было сказано ранее, можно выделить следующие ключевые моменты:

• Любой видеоролик имеет несколько слоёв дорожек, поэтому не стоит волноваться, если вы видите картинку без звука.
• Для корректного воспроизведения файла стоит сопоставить его поддержку загружаемого фильма.
• Аудиодорожку можно перекодировать, но не забывайте о потраченном времени и некоторой потере качества файла. Поэтому лучше будет заново правильно скачать необходимый файл.

Обратите внимание, что используемая флешка не должна содержать в себе никаких вирусов. Поэтому сначала проверьте её на компьютере и только потом вставляйте в порт телевизора.

СОВЕТ. Если у вас не получается посмотреть фильм даже при официальной поддержке его формата, то стоит обратиться за помощью к производителю.

Надеемся, что у вас всё получилось. Расскажите в комментариях, как вы побороли эту проблему, какие средства вам помогли?

Источник: nastroyvse.ru

Пропал звук в телевизоре: возможные причины и способы устранения проблемы

Отсутствие звука в телевизоре — неприятная ситуация. С одной стороны, все вроде как работает в штатном режиме — изображение присутствует, каналы переключаются, работает меню. С другой — смысла смотреть телевизор в таком виде почти нет, хотя для познавательных целей это может быть полезно (вы поймете, как звук меняет картину в целом (попробуйте найти передачу с музыкальными клипами и вы увидите всю их нелепость без звука)).

В этой статье рассматриваем возможные причины неисправности и что можно сделать в каждой из ситуаций. Причина может лежать на поверхности (например, активирован режим «Mute»), а может указывать на серьезную аппаратную неисправность.

Важно. В данной ситуации, да и вообще при использовании телевизора, настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Некоторые элементарные операции (запуск автонастройки каналов, ручная подстройка, выбор источника звука) отличаются последовательностью действий для каждой модели телевизора. Изучение инструкции хотя бы в общих чертах поможет вам сэкономить время.

Немного теории

Для того чтобы понимать, откуда и где может возникнуть проблема пропавшего звука, в общих чертах рассмотрим, как этот самый звук в телевизоре появляется.

• Сигнал подается на один из входов телевизора. Это может быть антенный кабель на вход тюнера, либо провод «тюльпаны» с внешнего тюнера-приставки, либо от ПК через кабель HDMI . В любом из случаев звук может «потеряться» на этапе обработки внешним устройством.
• В самом телевизоре звук аппаратно-программным комплексом отделяется от сигнала изображения, обрабатывается (усиливается, сжимается, отделяется от помех и шума, фильтруется по частотам и т. д.).
• Усиленный до нужного уровня звук поступает на динамики телевизора или на внешний аудио-выход.
• Во внешнем устройстве происходит доусиление звука и воспроизведение через аудиосистему этого устройства.

Таким образом, видим сразу несколько возможных «областей» возникновения проблемы:

1. Внешнее входное устройство: тюнер, ПК, а также кабели подключения к телевизору и соответствующие разъемы.
2. Телевизор: аппаратная и программная части.
3. Внешнее устройство воспроизведения звука.

А теперь пройдемся подробнее по каждой из групп.

1. Внешнее устройство обработки сигнала

Для того чтобы локализовать причину исчезновения звука, отключаем все внешние входные устройства: тюнер, ПК, приставку. Лучше с помощью ПК загрузить какой-либо медиафайл на флешку или карту памяти, подключить ее к телевизору и в качестве источника сигнала выбрать это устройство. Таким образом мы проверяем тракт формирования звука в пределах телевизора. Звук появился? Отлично, следует разобраться с настройками и состоянием внешних устройств.

Выключен звук на приставке

Если речь идет, например, о DTB-2 приставке, то на ней самой можно отключить звук. Проверяем, не нажата ли кнопка беззвучного режима «Mute», а также уровень громкости.

Неисправен пульт приставки

Случай редкий, но нужно отсечь и эту вероятность. Если сам пульт приставки неисправен, то он может вместо понятного сигнала посылать некую «абракадабру», которую приставка воспринимает как команду на включение беззвучного режима. В этом случае локализовать проблему поможет также отключение приставки.

Проблемы с подключением к телевизору

Следует внимательно осмотреть все кабели подключения на предмет заломов и обрывов. Кроме того, если подключение-отключение производилось часто, не стоит забывать и о пыли/грязи внутри разъемов. Осматриваем, при необходимости прочищаем.

Если же какой-либо из разъемов на приставке или ТВ поврежден, расшатан, разломан, не стоит проявлять усердие и пытаться отремонтировать самостоятельно. Во-первых, внутри телевизора присутствует опасное для жизни напряжение, во-вторых, для того, чтобы просто поменять многоконтактный разъем, нужны определенные навыки, сноровка и оборудование. С большой вероятностью вы добавите себе проблем. Так что лучше сразу вызвать мастера.

Нет звука с ноутбука/компьютера

Если вы транслируете сигнал с ПК и столкнулись с отсутствием звука, при этом звук с другого источника присутствует (например, антенный вход), следует поработать с настройками ПК. В частности, в качестве выходного устройства воспроизведения аудио следует выбрать HDMI-выход (если используется соответствующий кабель).

Кроме того, нужно помнить, что проблема может быть и в аудиодрайверах. По какой-либо причине трансляция звука на HDMI аудиовыход «не подхватывается» автоматически. В этом случае имеет смысл зайти на сайт производителя аудиокарты ПК (материнской платы, если аудио встроенное) и скачать последние актуальные драйвера . Устанавливаем, перезагружаемся, проверяем. Если проблема локализована верно, она должна исчезнуть.

2. Проблема в пределах телевизора

Итак, отключили приставку или ПК, а звука по-прежнему нет? Разбираемся дальше с трактом формирования звука в пределах телевизора.

Активирован беззвучный режим

Часто, но не всегда, беззвучный режим обозначается соответствующим значком или картинкой, например, перечеркнутый динамик. На всякий случай находим соответствующую кнопку на пульте и нажимаем, наблюдая за реакцией телевизора. Часто из беззвучного режима можно выйти прибавлением громкости.

Проблемы с кнопками пульта

По аналогии с пультом приставки телевизор может реагировать на неисправный пульт как-то по-своему. Вынимаем батарейки из пульта и пробуем увеличить громкость кнопками на панели телевизора.

Проблемы с кнопками панели телевизора

Если кнопка понижения громкости на панели телевизора «залипла», телевизор самопроизвольно уменьшает звук до полной тишины.

Попробуйте аккуратно на нее нажать. Вы должны ощущать четкий тактильный щелчок (если она не сенсорная). Если же кнопка просто проваливается или не возвращается в исходное положение, это может быть признаком поломки самой кнопки или платы.

В этом случае пробуем уменьшить/увеличить звук пультом и наблюдаем за реакцией телевизора, в частности, отображается ли уровень громкости и остается ли он статичным.

Опять-таки, если вы пришли к выводу о неисправности кнопки, следует вызвать мастера.

Случайная разовая ошибка в настройках или прошивке телевизора

Телевизор, как и любое другой сложное современное электронное устройство, может «глюкануть», то есть выдать какую-либо внутреннюю ошибку и неправильно ее обработать. Перезагружаем телевизор. Выключаем телевизор от сети на 5–10 минут, затем включаем, проверяем.

В некоторых случаях, если перезагрузка не помогла, пробуем сбросить настройки телевизора до состояния заводских. Подробное руководство о том, как это сделать вы найдете в инструкции по эксплуатации телевизора.

Прошивка устарела или нестабильна

Телевизор в автоматическом режиме может скачать и установить нестабильную версию прошивки . Пробуем « откатить » прошивку к предыдущей версии. Описание процесса — в инструкции по эксплуатации.

Не забываем также о том, что ПО телевизора нужно время от времени обновлять. Устаревшая прошивка вполне может вызвать проблемы со звуком.

Звук отсутствует только на одном канале

Если звук отсутствует только на одном телеканале, а в остальном проблем нет — тут явно проблемы передающей стороны. В этом случае можно попытаться подстроить канал вручную. Как это сделать — описано в инструкции по эксплуатации. Скорее всего, и с телевизором, и с внешними устройствами все в порядке.

Проблемы с внешним аудиовыходом

Если вы время от времени пользовались внешним аудиовыходом (например, подключали аудиосистему), вполне возможны неисправности аудиовыхода. Дело в том, что кроме коммутации, собственно, аудиосигнала, в аудиовыходном разъеме имеется специальные контакты, с помощью которых телевизор распознает внешнее подключение и отключает встроенный звук. Если внутрь разъема попала пыль или мусор и контакты после отключения внешнего устройства не вернулись в первоначальное положение, телевизор воспринимает внешнее устройство, как все еще подключенное, и транслирует звук на него.

Вооружаемся фонариком и внимательно осматриваем разъем. Если обнаружили что-либо инородное — аккуратно извлекаем, продуваем, прочищаем. Все это делаем, предварительно отключив телевизор от сети.

Внимательно прислушайтесь к ощущениям, когда вставляете штекер внешнего устройства в разъем: вы должны также почувствовать тактильный отклик, который говорит о фиксации штекера. Если штекер болтается, фиксируется в любом положении — это явные признаки поломки самого разъема.

Аппаратная проблема телевизора

Источником проблемы может быть отказ какого-либо электронного компонента телевизора, участвующего в формировании звука. Например, предусилитель, усилитель мощности сигнала, электронный ключ коммутации внешнего аудиоразъема. Даже проблемы с блоком питания телевизора могут привести к исчезновению звука. В конце концов, могут выйти из строя динамики.

Лечение подобных болячек требует квалифицированного вмешательства, поэтому в таком случае следует без раздумий обращаться в сервис.

3. Проблемы с внешним звуковым устройством

Внешних устройств воспроизведения звука может быть множество, и конкретные модели и их проблемы выходят далеко за рамки этой статьи.

Единственное, что можно сделать, это проверить работоспособность внешней аудиосистемы. Подключите к ней смартфон, например. На крайний случай можно коснуться аудиовыхода пальцем: если с аудиосистемой все в порядке, вы услышите характерное гудение. Это означает, что и усилитель, и динамики в относительном порядке.

Заключение