Что делать если компьютер не видит телефон Xiaomi

В последнее время участились жалобы от владельцев телефонов и планшетов Xiaomi на то, что установленная на ПК Mi PC Suite не видит телефон ни при каких условиях, выдавая сообщение «Connect your device via USB». Ошибке подключения подвержены практически все популярные устройства линейки — Redmi Note 4 Pro, Mi5, Mi6, Mi Max и т.д. Давайте вместе попробуем разобраться с проблемой и найти решение.

В чем суть проблем?

На самом деле список причин огромен и разнообразен. Вот наиболее частые случаи:

• несовместимость программы и версии Андроид прошивки на телефоне;
• повреждения кабеля или повреждения порта USB;
• вирусы;
• блокировка фаерволом, антивирусом или брандмауэром;
• использование устаревших драйверов.

Чтобы докопаться до сути проблемы, придется испробовать все доступные способы решения проблемы. Но, увы, есть вероятность, что девайс так и не будет опознан вашим ПК. Давайте приступим.

Интерфейс программы Mi PC Suite

Почему компьютер не видит 📱 Android телефон через USB (Samsung, Xiaomi, Meizu, Huawei)

Возможные решения

Для начала нужно убедиться в целостности шнура подключения. Если есть возможность, то желательно использовать оригинальный кабель, ведь использование купленного в магазине «китайского» шнура может привести к подобной проблеме. Заодно проверяем работу USB интерфейса. Попробуйте подключить аппарат во все доступные порты.

При наличии второго ноутбука или ПК, пробуем сделать то же самое на нем. Не стоит исключать повреждения интерфейса в самом телефоне, но этого никак не проверить без специальных навыков – исключение, если у вас еще один такой же девайс.

Далее пройдемся по программному обеспечению. Что нам нужно будет сделать?

1. Скачать и установить драйвер для нашего устройства.
2. Обновить драйвер для материнской платы ПК.
3. Добавить программу в исключения брандмауэра, фаервола и антивируса.

Добавьте программу в исключения брандмауэра
Читать также:
Reboot to Bootloader что это на Андроид

Дополнительно рекомендуем проверить системы на наличие вредоносного софта, чтобы исключить влияние извне.

Настраиваем подключение

Иногда бывает так, что отключен Режим отладки. Для этого заходим в «Настройки» девайса — «Об устройстве» — ищем пункт с описанием версии MIUI и кликаем по нему более 5-10 раз, всплывет меню «Для разработчиков», и здесь активируем «Отладку по USB». Обратите внимание, что при подключении может открыться меню выбора типа подключения. Нас интересует формат MTP.

Активация отладки по USB

Если телефон не обнаруживается, а зарядка идет, то сдвиньте окно блокировки, и посмотрите, нет ли на экране надписи «Настроить». Выполнять процедуру нужно будет при каждом подключении. Вполне вероятно, что такая проблема исправиться при последующих обновлениях прошивки. Если не все понятно, тогда вот видео-инструкция.

Китайская версия Mi PC Suite — зачем её скачивать

Сейчас нам нужно установить, какая версия прошивки установлена на девайс. Проблема в том, что Mi PC Suite не работает с Android Marshmallow и выше. Если у вас данная версия Андроида или выше, то помочь сможет только китайская версия MiPS, которая также открывает и другие возможности. В отличии от адаптивной версии, в некоторых случаях с ее помощью все же удастся установить соединение, если ПК не видит телефон.

Если у вас Андроид ниже Marshmallow, то вполне вероятно, что проблема решится с помощью обновления софта. Чтобы сделать это нужно.

1. Открыть Mi PC Suite.
2. Справа вверху нажать значок шестеренок – Настройки.
3. Возле PC Internet должна стоять галочка – для соединения с сервером обновлений.

Источник: kinsite.ru

Устройство не опознано на Xiaomi

В последнее время фанаты новых технологий все чаще слышат о том, что совсем скоро флагманские смартфоны перестанут иметь привычный для нас разъем для зарядки.

Смысл в данном переходе найти можно: технология беспроводной зарядки существует давно и зарекомендовала себя как вполне рабочий аналог зарядки по проводу. Также благодаря развитию облачных сервисов отпала необходимость постоянно «сбрасывать» на смартфон и со смартфона фотографии и музыку.

Однако пока мы еще не пришли к «светлому будущему», возможность соединения вашего телефона к ПК – важная составляющая работы любого смартфона. И так обидно при попытке подключения вашего мобильного устройства к ПК получить сообщение о том, что смартфон не был опознан вашим компьютером. Давайте разберемся, как можно решить данную проблему.

Причины невозможности подключения смартфона Xiaomi к ПК

Уточним сразу: при появлении сообщения о невозможности подключить ваш Xiaomi к ПК не паникуйте и не спешите относить устройство в сервисный центр. Проблема может быть мизерной, и решить ее сможет даже новичок.

Возможные причины разделяются на аппаратные (встречаются реже) и программные. Разберемся сразу с первой категорией.

Проверяем работу разъемов и кабелей

При появлении уведомления о невозможности подсоединения Xiaomi к ПК проверим работоспособность кабелей и разъемов. Проверить это очень просто: используемый кабель вставляем в другой разъем USB, при этом «очищая» все доступные USB-разъемы от посторонних гаджетов («свисток» от беспроводной мыши, флешка и т.д.).

Если другой USB-порт заработал – дело было в нем. Если же все осталось как прежде, просто меняем USB кабель.

Проверяем режим подключения Xiaomi к компьютеру

Одной из самых очевидных причин невозможности соединения ПК и смартфона можно уверенно назвать не включенный режим передачи данных. Дело в том, что при подключении Xiaomi к компьютеру смартфон начнет принимать заряд, а не устанавливать связь с ПК.

Для того чтобы компьютер увидел ваш мобильный гаджет, необходимо разблокировать смартфон, сдвинуть шторку и увидеть первое уведомление, в котором будет указано, что в данный момент ваш смартфон заряжается по USB. Нажимаем на это уведомление и получаем выбор из нескольких возможных действий. Нажимаем на опцию «Передача файлов» — после этого ваш Xiaomi отобразится в списке подключенных устройств.

Установка недостающих драйверов

Также довольно часто смартфон Xiaomi не отображается в списке подключенных к компьютеру устройства из-за отсутствия необходимых драйверов. В данном случае можно проверить их наличие через Диспетчер устройств. Открыть его очень просто – на компьютере заходим в Пуск и в строке поиска вбиваем «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно, в котором нам необходимо раскрыть пункт «Переносные устройства», где вы должны будете обнаружить имя вашего Xiaomi. Нажимаем на строчку вашего телефона правой кнопкой мыши, а после – на первый пункт из выпавшего списка «Обновить драйверы».

Далее выбираем первый вариант – Автоматическая установка драйверов. Ждем окончания установки, вытаскиваем шнур и снова вставляем.

Частенько случается так, что драйвера не устанавливаются в автоматическом режиме. В данном случае необходимо установить их вручную. Найти драйвера под ваше устройство удобнее всего на специальных форумах (4PDA).

Неправильные настройки ПК

Иногда именно компьютер может быть причиной появления проблем. Для того чтобы исключить его тлетворное влияние, следует провести диагностику соединения.

Нам необходимо зайти в Панель управления – ее можно найти таким же образом, как и Диспетчер устройств. Среди всех доступных категорий находим пункт «Устройства и принтеры». Внутри нас ждет список всех подключенных к ПК устройств, среди которых будет «красоваться» наш Xiaomi.

Нажимаем на иконку смартфона правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Устранение неполадок» и дожидаемся окончания диагностики. После проведенных действий перезагрузите компьютер и повторите процедуру подсоединения смартфона к ПК.

Теперь вы знаете, как можно быстро и без лишних хлопот проверить работоспособность вашего смартфона.

Источник: andro-news.com

Компьютер не видит телефон через USB. 10 пошаговых решений.

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB – кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB.

Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Какая ОС установлена на Вашем смартфоне?
ОС Android
Проголосовало: 440
Содержание:

Компьютер не видит телефон через USB но заряжается

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения.

• Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений. Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.

Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона.

• Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.

• Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).

• При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику.

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет).

Разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

1. На телефоне откройте «Настройки», перейдите в раздел работы с сетями.
2. Найдите и отключите функции, связанные с USB модемом (а также точку доступа Wi-Fi, если она активна).
3. Заново подключите телефон к ПК.

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Подключение телефона к компьютеру через wifi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

1. Нажмите на кнопку «Старт» на главном экране приложения, чтобы настроить соединение.
2. Появится уведомление с текстом о том, что доступ к файлам, хранящимся на телефоне, можно получить из браузера на компьютере, перейдя по указанному адресу. Введите адрес в поисковую строку любого браузера.
3. В открывшемся окне можно перемещаться по хранилищу или только по галерее – всё максимально просто, удобно и быстро.

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не видит телефон через блютуз

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля.

Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д.

Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

1. Передайте данные с телефона в облако.
2. Авторизуетесь в нём на компьютере и вытаскиваете информацию.

Если вы не хотите пользоваться данным способом,тогда предложим вам програму, позволяющую управлять телефоном с ПК (и получать доступ к данным файловой системы) – MyPhoneExplorer. Работает так:

1. Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
   
2. Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
   
3. Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона.

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

1. Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
2. Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%AppleMobile Device SupportDrivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

1. Иногда такие файлы сохраняются в компьютере. Можно проверить список всех драйверов:
   Нажмите Win + X, перейдите в «Диспетчер устройств».
2. Попробуйте найти свой мобильное устройство в разделе «Переносные устройства». Кликните по нему правой кнопкой, нажмите на «Обновить драйвер».
3. Попробуйте воспользоваться опцией «Автоматический поиск» (особенно актуально, если компьютер перестал видеть устройство, но раньше подключался без проблем). Если система не справится с обновлением USB драйвера, и проблема не решится, перейдите в ручной поиск.
4. При ручном поиске USB драйвера войдите в средство выбора среди доступных драйверов.
5. Отметьте галочкой пункт «Только совместимые устройства», нажмите на «Далее».

При подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

1. Программа запущена с правами администратора.
2. На мобильном устройстве включена отладка по USB, активен режим bootloader (порядок действий по включению отладки и разблокировке загрузчика не рассматриваем, поскольку вы уже занимаетесь прошивкой).
3. Не используются хабы и переходники, для работы используется разъём USB 2.0 (помечен чёрным цветом).
4. Все последние обновления Windows успешно установлены.

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Если Windows 10 не видит телефон здесь, значит нужно проверять USB-кабель или разъёмы.

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Убедитесь, что на устройстве включена отладка по USB. Инструкции для каждого конкретного телефона различаются.
2. Отключите USB-модем (об этом мы говорили ранее).
3. Загрузите телефон в безопасном режиме.
4. Подключите телефон к другому компьютеру и протестируйте.

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Чтобы исключить проблемы с подключением по USB кабелю со стороны системы, установите обновление KB3010081. Оно размещено на официальном сайте Microsoft и доступно . Актуально для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

1. Карта неверно отформатирована. При форматировании выберите FAT32, она подходит лучше всего;
2. Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано размещение в слоте);
3. Карта неисправна или заблокирована системой телефона. Во втором случае блокировку можно снять. Нужна инструкция под конкретное устройство.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости.

При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными.

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

Источник: programmainfo.ru