Каждый пользователь постоянно сталкивается с внезапными проблемами в работе компьютера. Большая часть возникнувших проблем прямо или косвенно зависит от действий юзера. Об этом и утверждают эксперты, заявляя, что около 70% сбоев и неисправностей приносят вирусы и не корректные действия пользователей. Остальная часть проблем приходит из внешней среды и исходит от макрофакторов (к примеру, заводской брак). Одной из распространенных проблем, которая возникают через пренебрежение пользователями элементарных правил обращения с устройством, является белый экран (не путать с синим экраном).
Появление белого экрана говорит о наличии софтовой или аппаратной проблемы. Вещь, конечно, не из приятных, но это далеко не катастрофа. Ключ к решению прост – необходимо найти причину сего явления. Разумеется, для того чтобы понять, что послужило источником неисправности именно в вашей ситуации, нужно знать о «симптомах», которые характерны для той или иной поломки. Если хорошенько проанализировать ситуацию, то в некоторых случаях пользователь может спасти свой монитор и кошелек заодно.
Что делать если при включении ноутбука белый экран / Выявление проблемы белого экрана у ноутбука
Когда причиной является вирус или программный сбой
В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.
Когда вышеописанные показания идентичны вашему случаю, тогда войдите в безопасный режим и просканируйте жесткий диск, чтобы проверить наличие вирусов.
Специалисты рекомендуют сделать сканировку с помощью утилиты «Доктор Вэб» — она бесплатна и проста в установке и эксплуатации. Кто заинтересовался, вот ссылочка для загрузки: www.freedrweb.com/cureit/.
После этого сделайте откат ОС. Контрольные точки создайте самостоятельно. Если же ваше устройство поразил более «мастеровитый» вирус, то процедуру восстановления он может просто заблокировать. В таком случае на помощь придет еще одна полезная утилита. Речь идет об AVZ, которая борется с такими серьезными «гостями», как сетевые и почтовые черви, троянские программы и т.п.
Ссылка для загрузки инструмента выглядит следующим образом: www.z-oleg.com/secur/avz/download.php.
Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.
Как избавиться от вредоносного ПО
Заразить ноутбук вирусом можно даже с установленной антивирусной программой, потому что обеспечить абсолютную защиту технически невозможно. Если вы подозреваете, что проблемы с монитором обусловлены воздействием вредоносного ПО, необходимо сразу же проверить ПК на вирусы. Для этого требуется запустить уже установленный сканер или скачать новый. Второй вариант является более предпочтительным – если имеющийся антивирусник пропустил в систему вирус, то не факт, что он его обнаружит при повторном сканировании.
Чтобы удалить из системы вредоносное ПО, нужно делать следующее:
- Скачайте антивирус и при необходимости установите его на ПК. Неплохим вариантом является программа Dr.Web Curelt. Она не нуждается в инсталляции и обладает высокой эффективностью.
- Войдите в Windows в безопасном режиме. Для этого следует во время запуска операционки удерживать кнопку F8, а затем в появившемся окне активировать требуемый пункт.
- Откройте антивирусник и выберите расширенное сканирование.
- Отметьте галочками все объекты, которые нужно обследовать, после чего активируйте сканирование, нажав «Запустить проверку».
- После окончания диагностики высветится список с найденными угрозами. Вам остается только кликнуть «Обезвредить» и антивирус очистит ноутбук от вредоносного ПО.
Чтобы проверить работоспособность монитора, перезапустите ПК и выполните те действия, при которых дисплей белеет. Если он функционирует в нормальном режиме, значит, вы успешно устранили неполадку. Если же проблема осталась, попробуйте обновить драйвера.
Белый экран — причина в испорченной матрице
Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.
Чаще всего это происходит из-за перегоревшей матрицы. В большинстве случаев сильный механический удар также приводит к летальному исходу. К примеру, ноутбук упал со стола или неподобающе грубо закрыли верхнюю крышку.
Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.
Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.
Аппаратный сбой
Если экран белеет при включении ноутбука, или же он не полностью белый, а с полосками, то это признак аппаратного повреждения. В данном случае может быть три поврежденных узла:
- шлейф от материнской платы к матрице;
- поврежденная матрица;
- неисправность узлов материнской платы.
Прежде чем отправляться в сервис, рекомендуется проверить причины сбоя самостоятельно. Очевидно, что делать ремонт материнской платы дома не получится, поэтому она остается крайним вариантом, и пользователю остается надеяться, что дело не в ней.
Для проверки повреждения матрицы достаточно подключить к ноутбуку монитор или другой ноутбук посредством HDMI и VGA. Далее, на клавиатуре следует найти кнопку, которая переключает картинку с родного экрана на дополнительный. Она расположена на одной из кнопок F с нарисованными экранами. Нажатием одновременно на нее и Fn можно запустить показ на вспомогательном мониторе.
Если картинка появилась, значит, проблема действительно в самой матрице. Что с ней случилось, понять без разборки невозможно, но причин поломки масса – удар, выгорание, окончание срока службы. В любом случае требуется поход в сервисный центр для замены дисплея.
Если матрица ведет себя некорректно во время работы – появляется белый экран, картинка мерцает, появляются полоски, или при попытке изменить положение дисплея изображение перестает отображаться, вполне вероятно, что дело в шлейфах. Менять их самостоятельно невозможно, и более того, при поломке шлейфа обычно меняют всю матрицу. Но порой проблема состоит в том, что они отошли от своих креплений, и достаточно лишь все соединить заново.
Для проверки работоспособности шлейфа требуется разобрать ноутбук, для этого требуется найти схему разборки или видеообзор. Далее, стоит визуально оценить состояние шлейфа: механические повреждения видны, это может быть излом, трещина, черный налет и другие признаки. Если ничего подобного не заметно, то следует отключить их и заново подключить. Вполне возможно, после этого проблема уйдет сама по себе.
Проблема с матричным шлейфом
Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.
Восстановление работоспособности драйверов
Экран ноутбука также может белеть при повреждении драйверов на дисплей или видеокарту. В этом случае вам потребуется:
- Запустить переносной компьютер и вставить в дисковод диск с драйверами, который поставляется в комплекте к ноутбуку. Если такого диска нет, требуемые драйверы можно поискать на сайте изготовителя вашего лэптопа.
- Войти в «Диспетчер устройств» и выбрать раздел «Видеоадаптеры».
- Открыть имеющуюся там видеокарту и во вкладке «Драйвер» кликнуть «Обновить».
- В появившемся окне выбрать «Автоматический поиск…».
Точно такие же действия выполните и в разделе «Мониторы».
Неполадки чипа материнской платы
В первую очередь, к таким чипам относится северный мост, а также видеокарта. Если проблема заключается в неисправности одной из этих комплектующих, то в таком случае белый экран может появляться непосредственно в процессе загрузки операционной системы или же проявляется с течением времени, когда вы попытаетесь запустить какое-нибудь видео или игру.
В такой ситуации единственное решение – это полноценная замена отказавших запчастей. Порядок работ, а также время и стоимость их проведения будут уже непосредственно зависить от того, что конкретно послужило причиной неисправности и насколько сложной является возникшая ситуация. Возможно, придется прибегать также к дополнительным мерам, включая полное очищение комплектующих от коррозии или же пыли в том случае, если причиной отказа от работы является пролитая жидкость или чрезмерный перегрев устройств в процессе эксплуатации.
Исправен ли шлейф?
Если уж не включается экран ноутбука, проблема явно состоит в повреждении соединяющего шлейфа, находящегося между крышкой и клавиатурным блоком. На стадии загрузки иногда могут появляться полосы или рябь, сменяющие черный экран.
В случае их появления попробуйте быстро закрывать и открывать крышку, следя за изображением. Любые изменения станут признаком неисправности шлейфа (иногда изображение может мерцать, рябить, появляться дополнительные строки и столбцы в виде пикселей белого цвета и т.д.).
Сбои в работе операционной системы
Как говорилось выше, рекомендуется изначально в обязательно порядке провести полноценное сканирование операционной системы на предмет наличия в ней каких-либо ошибок или же вирусов, после чего ПО должно быть полностью переустановлено. В том случае, если после проведения таких процедур вы снова увидели белый экран, то вам следует задуматься о качестве той операционки, которую вы устанавливаете. Если она лицензированная, то вам следует обратиться в техническую поддержку компании. И уже с ними разобраться с возникшей ситуацией, но в данном случае вы должны быть уверены, что проблема заключается именно в этом. Вполне возможно, что ПО все же ни при чем.
Почему ломается видеочип iMac
В случае с антибликовым покрытием все понятно — здесь либо сам пользователь неаккуратно обращается с ноутбуком, либо заводской брак. Почему же возникают неполадки с видеочипом iMac? Причина банальная — длительный срок эксплуатации. За несколько лет в системе охлаждения компьютера скапливается много пыли, термопаста видеочипа пересыхает, он просто перегревается и, как следствие, перестает нормально работать. Это лишь одна из причин неисправности видеочипа, в профессиональных сервисных центрах специалисты всегда проводят диагностику, чтобы установить настоящую причину.
Перегрев компонентов — вообще страшная вещь. Вот, что он способен сделать с iPhone.
Источник: gpoil.ru
Белый экран на ноутбуке или телефоне – причины и способы решения проблемы
Многие пользователи сталкиваются с появлением белого экрана на ноутбуке или мобильном устройстве (смартфон, планшет) во время их запуска или в определённые моменты функционирования девайсов.
Ввиду собственной некомпетентности в решении вопроса они часто обращаются в сервисный центр.
Однако не следует торопиться отдавать устройство мастерам, ведь многие сервисные центры некачественно выполняют ремонт или после него появляются иные проблемы.
В большинстве случаев программный способ проблему не решит, зато провести поверхностную диагностику в домашних условиях всё же можно, даже будучи новичком.
Рассмотрим распространённые причины такого явления и способы их решения для ноутбуков, а затем и для мобильных девайсов.
Рис. 1 – Белый экран лэптопа
Кроме полностью белого дисплея ноутбука, на нём могут появиться белые и серые или чёрные полосы, рябь, изображение может потемнеть или наоборот сделаться более светлым, ярким, исказиться цветопередача и т.д.
Фактически все подобные проблемы решаются одинаково, однако внимание уделим только случаю, когда вместо изображения видим просто белый экран.
Ноутбук
Чаще всего ими становятся не программные сбои или ошибки в драйверах или их конфликты с операционной системой, а аппаратные неисправности, в число которых входят:
- регулярный и/или изрядный перегрев графического чипа;
- неисправность или отсоединение шлейфа между графическим адаптером и дисплеем (обычно в таких случаях на экране появляются соответствующее оповещение, вроде «Нет сигнала») потому как производители ни коим образом не закрепляют их в посадочных местах;
- неполадки матрицы дисплея (выход из строя её или управляющего ней контроллера).
Причины в программном обеспечении крайне редки. И касается это как изъянов кода драйвера видеокарты, так и каких-либо его несовместимостей или конфликтов с иными системными компонентами.
Решение
Пойдём по порядку и начнём из перегрева ядра графического адаптера.
Проверить, не превысила ли температура чипа предельную, на нормальную работу (порой не длительную) на которой тот рассчитан, можно многими способами, точнее приложениями.
Программное
Исправить если на ноутбуке белый экран
Любой юзер мечтает, чтобы его электронная собственность всегда функционировала без каких-либо сбоев. К несчастью, этого очень трудно достичь. Возможных неприятных ситуаций – сотни. К примеру, одна из них – белый экран на ноутбуке.
Не самый простой случай, так как некоторые возможные первопричины требуют для устранения определенных материальных трат. Тем не менее, изначально можно опробовать более доступные методики, если наблюдается белый экран монитора на ноуте.
Как быть и что делать?
Если оборудование показывает белый экран на Виндовс, то систему требуется перезапустить и попытаться совершить вход в режиме безопасности.
- Активировать качественное антивирусное ПО и прогнать через него все компоненты, размещенные на винчестере. Вполне вероятно, что белый экран при включении компьютера возникает именно из-за таких вот заражений.
- Также особое внимание следует уделить и видеодрайверам. Добраться до них можно через «Диспетчер устройств», в котором нужно кликнуть ПКМ на требуемом названии, выбрать – свойства. Дальше – попытаться обновить файлы или откатить их обратно, если именно после последней обновы и возникли эти проблемы. Инсталлировать новые драйвера можно автоматически – через доступный в окошке функционал. Или – найти их на авторитетном сайте самостоятельно. Во втором случае рекомендуется обращаться непосредственно на интернет-ресурс производителей платы – там есть все необходимое.
Если же обнаруживается просто белый экран на Windows, а у пользователя возникают предпосылки подозревать в этом программный сбой, то выход возможен с помощью двух вариантов:
- Откат системы к предыдущему состоянию – если юзер заранее позаботился о создании специальных контрольных точек.
- Полнейшая переустановка ОС.
При невозможности разрешить неприятность программными методами, к сожалению, придется нести технику хорошему специалисту, так как она может быть повреждена физически: отошел шлейф, неисправна сама видеоплата, не функционирует мониторная матрица. В зависимости от диагностируемой первопричины, стоимость ремонтно-восстановительных процессов может серьезно различаться. Например, поставить на место случайно отошедший шлейф – это одно, а заменить один из элементов оборудования – совершенно иное.
Other Posts
- Related Articles
- More from Author
Источник: www.web-comp-pro.ru