Сегодня немного поговорим от таком статусе отслеживания как “Прибыло в страну назначения”. Такой статус или его вариации (например: arrive at destination country) видят все покупатели Алиэкспресс. Да и других иностранных интернет магазинов. При этом пользователи полагают, что раз посылка уже в их стране, ждать осталось не долго.
Однако все не так радужно, а посылку может ждать достаточно долгий путь. Так что давайте разберемся в значении данного статуса и через сколько ждать свой заказ.
Что значит “Прибыло в страну назначения”?
Как понятно из названия, данный статус означает, что посылка доставлена на территорию страны получателя. Она была отсортирована, зарегистрирована и передана таможенной службе на проверку. Далее ее ждет процедура таможенного оформления. А вы увидите статус “Начато таможенной оформление“. Длится оно 1-2 дня, а в случаях большой нагрузки на таможню 3-5 дней.
Посылки из Китая с aliexpress. РАС-ПА-КОВ-КА!
Если все хорошо, посылка отправится дальше. Если у сотрудников таможни возникнут вопросы, вы получите соответствующее сообщение. Возможно вам просто нужно будет оплатить таможенную пошлину или предоставить дополнительную информацию о себе (инн, паспорт). В худшем случае, ваш заказ могут отправить обратно продавцу. Так что радоваться раньше времени не стоит.
Если ваш продавец сэкономил на доставке, посылка и вовсе может перестать отслеживаться после прибытия в ваше страну. Это не повод для паники, но не забывайте следить за сроками защиты покупателя.
Сколько ждать посылку?
Как говорилось выше, то, что посылка прибыла в вашу страну, вовсе не означает, что скоро она будет у вас. Время доставки зависит от удаленности вашего города, а также о того как быстро посылка пройдет все необходимые процедуры оформления и регистрации. В идеальных условиях доставка по России занимает 4-7 дней. Но это редкость, чаще всего срок составляет 1-2 недели.
- Что означают статусы посылок при отслеживании?
- Что означает статус arrive at destination country на…
- Лучший кэшбэк для Алиэкспресс в 2023 году. Какой сервис…
14 комментариев
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Добавить отзыв
ирина витальевна каширина 10.03.2023 в 07:18
Доставка эконом отслеживание по России не показывает ! Надо почту тормошить ! последний раз затеяла спор с отправителем потом думаю схожу на почту вначале ! на почте говорят А ваша посылка получена!! Я говорю как она может быть получена без смс которое должно прийти на мой номер телефона?? Я начала возмущаться и с десятой попытки почтальонши найти мою посылку она нашлась !! ни уведомления на телефон ни в приложение никаких опознавательных знаков а посылка лежит на почте в статусе ПОЛУЧЕНО! ВОТ ТАК БЫВАЕТ .
Источник: ali-guide.ru
Почему долго ожидается отправка товара на Алиэкспресс
Большинство тех, кто привык совершать покупки на глобальной торговой площадке Китая в последнее время озадачились одним вопросом, а именно, почему долго ожидается отправка товара на Алиэкспресс, тогда как до этого все высылали буквально на следующий день.
На практике, считается нормой отправить посылку в течение 7 рабочих дней с момента когда ваш заказ перешел в статус «Ожидается отправка», но, в зависимости от различных ситуаций случается так не всегда.
Разумеется, самой частой причиной из-за которой многие думают, что Aliexpress перестал работать и отправлять товары, являются конечно же крупные праздники, как международные так и местные, когда в Китае официальные выходные и почтовые службы попросту не работают, а значит магазин просто физически не может выслать вам нужный товар.
Помимо этого, статус ожидается отправка на Алиэкспресс который долго не меняется на «Отправлено» встречается во время глобальных распродаж, вроде черной пятницы, киберпонедельника и конечно же 11.11. Бывает конечно, что продавец затягивает с отправкой по причине отсутствия у него заказанного товара, но это скорее редкость, чем правило.
Почему долго не отправляют заказ с Алиэкспресс
Если вы особо не вникали во все эти праздники и тонкости доставки, а просто оформили заказ и понимаете что неделя прошла, а никто ничего не спешит отправлять, то прежде всего обратите внимание на счетчик в своем личном кабинете, напротив своей покупки, там будет указанно отправка в течение какого времени гарантируется.
Все что выше 7 дней считается уже не нормой, а задержкой, как раз по одной из вышеописанных причин. Данный счетчик устанавливает не площадка, а сам продавец, который точно знает когда он реально сможет отправить заказы покупателям. Ведь бывают и менее значимые праздники и события, когда одни отдыхают, а другие предпочитают поработать в это время, именно поэтому данный счетчик каждый магазин на общей платформе выставляет для себя индивидуально.
Редко, но все же бывает такое, когда отправитель не укладывается в отведенное счетчиком время, в таком случае заказ закроется автоматический по истечении времени, а денежные средства будет возвращены покупателю автоматически, без каких-либо споров и разбирательств.
Поводом задуматься служит и тот факт, когда время обработки заказа находится в стандартных значениях, тех же 7 дней, но продавец меняет статус на «Отправлено» и выдает вам с виду корректный трек-код буквально на последних часах обработки. Чаще всего это свидетельствует в пользу того, что трек-код был пустышкой (обычно цифровой код untracked) и отслеживаться он естественно не будет, так иногда поступают те кто хочет нажиться на не особо опытных покупателях, поэтому всегда старайтесь контролировать все стадии выполнения вашего заказа.
Что делать в данной ситуации, каждый решает для себя сам, варианта 2 – дождаться отправки в оговоренный срок, либо отменить заказ на Алиэкспресс, но будьте готовы, что отмену еще должен будет подтвердить и сам продавец, а если у него выходные, то произойдёт это в лучшем случае именно тогда, когда он приступит к работе и конечно же мог бы этот самый товар уже и выслать. К тому же, совершив отмену вы лишите себя и кэшбэка, так как он начисляется только за подтвержденный заказ.
Если закрытие заказа инициировано вами, то потребность в открытии спора отсутствует, другое дело когда предприимчивый китаец узнав об открытом споре напишет вам о том, что заказ уже выслан. Но, тут вы в полном праве потребовать от него доказательств в виде корректного трек-кода или фото квитанции и только удостоверившись в их подлинности можете закрыть спор. На обычные заверения из серии «Мы отправили, все нормально, ждите» отвечайте всегда отказом.
Чтобы не задаваться из года в год одной и той же проблемой, почему долго не отправляют заказ с Алиэкспресс мы подготовили для вас небольшую таблицу с самыми значимыми праздниками в Китае, которые могут повлиять на время обработки заказа. Для формирования полной картины к официальным праздникам стоит добавить еще дни крупных распродаж.
Конечно бывают и форс-мажорныеситуации вроде крупных инфекционных эпидемий, как тот же коронавирус наделавшиймного шума, но такие случаи конечно исключение из правил и носят временныйхарактер.
Когда Алиэкспресс начнет отправлять посылки
Вопрос конечно же риторический, но ответ очевидный – как только закончатся выходные. Благо таких затяжных праздников в Китае не много, а ситуация с коронавирусом из ряда вон выходящая, так как случилось все это как раз в канун празднования китайского нового года.
Из-за чего властями было принято решения о продлении выходных дней и введении чрезвычайного положения в некоторых провинциях в целях сдерживания распространения смертельной инфекции, но об этом мы уже подробно писали обсуждая посылки с Алиэкспресс и коронавирус.
На данный момент ситуация стабилизировалась и в целом все работает как и раньше, отправка новых посылок ведется в стандартные сроки в районе 7 дней, все собранные ранее чуть ли не за месяц заказы в подавляющем большинстве уже высланы, а надуманные сплетни и паника сошла на нет.
Источник: aliexsale.ru
Сколько ждать посылку с Алиэкспресс в Россию?
Посылка была отправлена еще 11.11, но до сих пор ее нет. Нужно ли открывать спор или лучше подождать еще? И сколько по времени вообще могут идти посылки с этого сайта?
Похвалить 2 Пожаловаться
Одноклассники
16 января 2017 14:26
Оксана Петрова
Специалист отдела ИТ | Рейтинг: 2151 | Специалист
Заказывая товары на сайте Алиэкспресс, каждый раз думаешь о двух вещах: качестве и времени доставки. Не хочется тратиться на то, что в итоге передаришь или, что еще хуже, выкинешь (брак, несоответствие характеристикам, не работающая техника и т.п.) и, если товар заказывается в подарок, хочется успеть получить его до нужной даты.
Что влияет на скорость доставки:
выбранный продавцом способ доставки (конечно же, если посылка отправляется экспресс-почтой, то прибудет она к вам в разы быстрее),
время года (с 1 февраля до 1 марта почта Китая закрывается на праздники и делать заказы в этот период или в конце января я лично вам не советую. Также достаточно долго посылки «зависают» в Китае накануне Нового года, когда количество отправляемого товара увеличивается значительно и сотрудники почты попросту не справляются с ним),
работа почты России (увы, именно по прибытию в Россию обычные посылки «теряться» на несколько недель. Достаточно часто посылка, прибывшая в Москву, доходит до моего города, обойдя 4-5-6 крупных городов ближайших регионов).
Среднее время доставки посылок с Китая, заказанных на Алиэкспресс, составляет 1,5-2 месяца. Примерно каждая 5 приходит менее чем за месяц, каждая же четвертая проводит в пути более 2 месяцев.
Самая долгая доставка за 3 года, что я делаю заказы на данном сайте — 4,5 месяца!
Возможно вам будут полезны:
- Куда возвращают средства с Алиэкспресс
- Что стоит приобретать на сайте Алиэкспресс
- В каком интернет-магазине можно купить недорого зимнюю одежду?
- Где можно купить подарки детям в интернете?
Похвалить 2 Пожаловаться
Одноклассники
16 января 2017 15:19
Николай Гончаров
сантехник | Рейтинг: 24 | Новичок
Время доставки посылки из Алиэкспресс, как правило, укладывается в сроки, указанные при заказе
Когда Вы заказываете что-то в Алиэкспресс, то обратите внимание на описание товара. Там практически всегда указано время доставки в Россию. Как правило, время указывается в очень широком диапазоне. Это потому, что поставщики стараются в этих сроках учесть время доставки товара Почтой России. Также у них варьируется время отправки заказа в зависимости от объема партии товара.
Чем партия больше, тем быстрей она уедет. Но это не всегда так. Совет:
При заказе товара обратите внимание на рейтинг поставщика. Если он высокий, то высока вероятность того, что даже какой-нибудь крючек быстро будет отправлен.
Если Вы сделали все правильно, но заказа в указанные сроки нет.
Советую предпринять следующие шаги:
Заходите в свой личный кабинет на Алиэкспресс и узнаете, отправлен ли товар. Если он не отправлен, отказывайтесь от заказа. Китайцы будут Вам долго кланяться, но если он не отправляет товар, то либо у него слабое производство, либо у него слабый товарооборот с Россией и он ждет хорошей оказии. Но такое очень редко случается.
На сайте Почты России воспользуйтесь услугой отслеживания посылки. Для этого Вам нужен номер для отслеживания, который Вы, скорее всего, найдете в своем личном кабинете на Алиэкспресс.
Если посылка не там, где Вы ее ожидали увидеть, то проверьте адрес, введенный Вами при заказе. Одна ошибка в почтовом индексе, и посылка будет закладывать удивительные пируэты по России.
Если посылка застряла в таможне, то нужно связываться с поставщиком, возможно он нарушил авторские права. В таком случае товар будет изъят, а поставщик должен будет возместить Ваши расходы.
На сайте Алиэкспресс действует защита покупателей, которая гарантирует возврат денежных средств в случае, если Вы не получили товар или товар не соответствует описанию.
Совет: Как только поставщик отправил товар, у Вас будет номер для отслеживания посылки. Введите его на сайте Почты России и подпишитесь на уведомления. В таком случае Вы всегда будете знать, где Ваш заказ.
Можно посмотреть материалы:
- В каких интернет-магазинах продается качественная косметика?
- Когда работники почты обязаны вскрыть посылку по требованию получателя?
- Как вернуть деньги за некачественный товар на Алиэкспресс?
Источник: vovet.ru