Ребята смотрите Я заказал товар, продавец кормил меня завтриками 15дне, и я решил открыть спор. Продавец сразу согласился со спором. И вот я решил ему оставить отзыв 1* звезду. И сдесь начинается самое главное Захожу в Оставить отзыв и не могу оставить отзыв так как нету его в моих отзывах. Что это такое так у всех?
Пользователи Сообщений: 721 Поблагодарили: 481 раз Новосибирск
Отправлено 27-07-2014 в 20:14
А заказ уже закрыт?
Пользователи Сообщений: 252 Поблагодарили: 59 раз USA
АТ Отправлено 27-07-2014 в 20:27
valera491 писал(а):
А заказ уже за
valera491 писал(а):
А заказ уже закрыт?
Пользователи Сообщений: 3269 Поблагодарили: 1523 раза Уфа
Отправлено 27-07-2014 в 20:46
попробуй зайти в управлять отзывами тама все есть! после закрытия заказа у тебя есть 30 дней чтобы оставить отзыв или отредактировать его 1 раз
НАКРУТКА ОТЗЫВОВ В 2022 ГОДУ
skullskull,
Пользователи Сообщений: 67 Поблагодарили: 5 раз Кострома
Отправлено 27-07-2014 в 20:58
У меня такая же беда, раньше было после принятия спора сразу можно было оценку ставить
Пользователи Сообщений: 252 Поблагодарили: 59 раз USA
АТ Отправлено 27-07-2014 в 21:05
я это знаю. Раньше я уже оставлял отзыв за то что продавец не отправляет товар, А сейчас ВРОДЕ НОВЫЕ ПРАВИЛА что нельзя оставить отзыв если продавец не отправил заказ то отзыв выставлять нельзя.
Hunter44 писал(а):
У меня такая же беда, раньше было после принятия спора сразу можно было оценку ставить
ага. А сейчас нету.
Пользователи Сообщений: 3269 Поблагодарили: 1523 раза Уфа
Отправлено 27-07-2014 в 21:55
skullskull писал(а):
ага. А сейчас нету.
может надо подождать пока али бабло вернет?
Пользователи Сообщений: 41 Поблагодарили: 11 раз
Отправлено 27-07-2014 в 22:00
Заказ точно закрыт уже? Или еще перевод денег идет? Отзыв можно будет оставить только после окончательного закрытия заказа.
Пользователи Сообщений: 3269 Поблагодарили: 1523 раза Уфа
Отправлено 27-07-2014 в 22:03
velvet писал(а):
Заказ точно закрыт уже? Или еще перевод денег идет? Отзыв можно будет оставить только после окончательного закрытия заказа.
Пользователи Сообщений: 41 Поблагодарили: 11 раз
Отправлено 27-07-2014 в 22:04
Леприкон, просто у меня пару дней назад такая же ерунда была
Пользователи Сообщений: 271 Поблагодарили: 119 раз Лондон
Отправлено 27-07-2014 в 22:48
у меня то же самое. по треку моя посылка пошла на другой адрес, я открыла спор,продавец его сразу же подтвердил. деньги мне вернули,заказ закрыт, а отзыв оставить я не могу,а так хотелось 1 поставить
Пользователи Сообщений: 15053 Поблагодарили: 8690 раз
Отправлено 27-07-2014 в 22:54
yuliya dmitrievna, я как — то с месяц назад, общалась с менеджером Али по поводу обратной связи, так вот, мне было сказано, что отзывы, по которым были открыты споры, в обратной связи не регистрируются. Не знаю, на сколько это новое правило, но вот, такая ситуация.
yuliya dmitrievna и catscats поблагодарили за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 271 Поблагодарили: 119 раз Лондон
Отправлено 27-07-2014 в 23:02
Crimchanka, может,и нововведение какое ,потому что не так давно был у меня ещё один спор, и я оставляла отзыв продавцу, всё работало. вот хитрюги.
Пользователи Сообщений: 15053 Поблагодарили: 8690 раз
Отправлено 27-07-2014 в 23:05
yuliya dmitrievna, не хотят марать репутацию торговой площадки, вот и придумывают новые правила.
Пользователи Сообщений: 252 Поблагодарили: 59 раз USA
АТ Отправлено 27-07-2014 в 23:34
От гниды. А так хотелось поставить ему 1. И я тоже где то дня 4 назад тоже спор открывал, и тогда смог поставить 1 звезду.
Пользователи Сообщений: 252 Поблагодарили: 59 раз USA
АТ Отправлено 28-07-2014 в 10:30
Сегодня продавец подтвердил еще один спор, пришла порватая рубашка. И тоже не могу оставить отзыв. Теперь наверное можна оставить отзывы только если вы просто подтвердили покупку без спора.
Пользователи Сообщений: 111 Поблагодарили: 44 раза
Отправлено 28-07-2014 в 10:48
Гаспода , пробуйте здесь http://www.alimonitor.ru/index.php?ftsearch=1 , базу надо пополнять . чтоб плагин работал , меньше пролётов будет с заказами .
Tungus поблагодарил(а) за этот комментарий
Пользователи Сообщений: 28 Поблагодарили: 4 раза Херсонщина
Отправлено 28-07-2014 в 11:14
Не знаю, как сейчас, но раньше можно было сделать заказ, подтвердить, но НЕ ОПЛАЧИВАТЬ. Там дается несколько дней на оплату, по истечении которых заказ завтоматически закрывается и можно оставлять отзыв. Вот тогда можно выпустить весь пар. Я для того, чтобы «отомстить» продавцу создала левый аккаунт и от всей души ломала ему репутацию, сделав, и не оплатив, несколько заказов сразу.
Свою репутацию портить не хотелось. Правда, негативные отзывы, с которыми продавец не согласен, автоматически появляются только через месяц, после того, как вы его оставляете. Но ничего, игра стоит свеч. Удачки всем «мстящим»!
Пользователи Сообщений: 41 Поблагодарили: 11 раз
Отправлено 28-07-2014 в 17:56
Светлана Сикорская писал(а):
Не знаю, как сейчас, но раньше можно было сделать заказ, подтвердить, но НЕ ОПЛАЧИВАТЬ. Там дается несколько дней на оплату, по истечении которых заказ завтоматически закрывается и можно оставлять отзыв. Вот тогда можно выпустить весь пар.
Я для того, чтобы «отомстить» продавцу создала левый аккаунт и от всей души ломала ему репутацию, сделав, и не оплатив, несколько заказов сразу. Свою репутацию портить не хотелось. Правда, негативные отзывы, с которыми продавец не согласен, автоматически появляются только через месяц, после того, как вы его оставляете. Но ничего, игра стоит свеч. Удачки всем «мстящим»!
Сейчас вроде нельзя так оставить отзыв. По крайней мере у меня был заказ, который я не оплатила, он закрылся, а отзыв оставить не могу.
Пользователи Сообщений: 28 Поблагодарили: 4 раза Херсонщина
Отправлено 28-07-2014 в 22:29
velvet, Жаль, ущемляют покупателя, а продавцы бесчинствуют.
Пользователи Сообщений: 2
Отправлено 28-07-2014 в 23:15
yuliya dmitrievna писал(а):
у меня то же самое. по треку моя посылка пошла на другой адрес, я открыла спор,продавец его сразу же подтвердил. деньги мне вернули,заказ закрыт, а отзыв оставить я не могу,а так хотелось 1 поставить
yuliya dmitrievna писал(а):
у меня то же самое. по треку моя посылка пошла на другой адрес, я открыла спор,продавец его сразу же подтвердил. деньги мне вернули,заказ закрыт, а отзыв оставить я не могу,а так хотелось 1 поставить
Была такая же ситуация. Один в один. Вернули мне после открытия спора деньги. Так получилось, что мне нужен был именно этот товар этого продавца. Договорилась с продом,что мне точно вышлют товар именно по моему адресу, а не так,как в прошлый раз. (дали трек чужой посылки в другой город). Оплатила снова.(товар в это время подешевел). Мне дали мой трек. Получила посыль. Ха-ха-ха.
И. Через полтора месяца ВДРУГ приходит извещение. Иду на почту. И получаю первую посыль. Как так? Чудилы эти китайцы.
И почта российская — та ещё контора.
Источник: alitrack.ru
Как оставить отзыв на Алиэкспресс
Каждый покупатель Алиэкспресс уже в курсе, что делать покупку товара, без отзывов довольно рискованно. Бывает часто, что нашли хороший товар, денег стоит на порядок меньше, чем в другом магазине, вот только отзывов вовсе нет. Многие просто возьмут и купят товар в другом магазине, но есть и те, кто рискнет, и останется в выигрыше, или наоборот, останется без денег. Не важно, были у продавца отзывы, или нет, после того, как вы завершите сделку, вам его придется оставить. В сегодняшней статье, мы постараемся вам рассказать, как это сделать.
- В течении какого времени покупатель может оставить отзыв
- Как зайти в личный кабинет и оставить отзыв (пошаговая инструкция)
- Как писать отзыв, подробно или кратко, сколько символов
- Как оставить отзыв анонимно
- Что раньше, спор открыть или отзыв оставить
- Почему отрицательные отзывы не всегда отражаются на страницах продавца, есть ли цензура
- Как оставить отзыв через приложение
- Как найти свой отзыв на Алиэкспресс
- Как дополнить отзыв на Алиэкспресс
В течении какого времени покупатель может оставить отзыв
На все, что касается покупок через Алиэкспресс, есть свои временные рамки, в том числе и на написание отзывов о товаре. После того, как ваш заказ приехал, вы его проверили, вам все понравилось, или наоборот, вам нужно оставить отзыв. Сделать вы это должны за 30 дней. Это очень удобно, ведь сделать вывод про работоспособность электроники только распаковав её, очень трудно, да и вещички тоже следует постирать и посмотреть, как они себя поведут во время и после стирки.
Как зайти в личный кабинет и оставить отзыв (пошаговая инструкция)
Для начала, естественно, нужно войти в свой аккаунт на Алиэкспресс. После входа, нажимаем на вкладку «Мои заказы» и ждем пока нас перекинет в сами заказы. В открывшемся окне высветится все то, что вы купили, и что ожидает вашего подтверждения получения. Просто так, вы не сможете оставить отзыв, не подтвердив факта получения вашего заказа. Итак, мы зашли в «Мои заказы».
Ищем там изделие, которое приехало и ищем кнопку(справа от заказа) «Подтвердить получение товара», кликаем на нее.
После того, как вы это сделали, в новом окошке откроется полная инфа о товаре, который вы заказывали, там сроки продления защиты, и другое(на скриншоте ниже, все видно). Ставим галочку на изделии, подтверждение какового вы хотите сделать и кликаем на «Подтвердить получение товара».
После того, как вы это сделали, система еще раз спросит, уверены ли вы в своем действии, вы соглашаетесь. Далее система вам предложит оставить отзыв. Окошко выглядит так, как и на картинке. Вы должны оценить сам товар, продавца и скорость его работы. Делается это при помощи звездочек, которые вы выставляете от 1 до 5, в зависимости от того, на сколько, вы всем довольны.
В поле для отзыва, пишем, все, что хотим, а можем и точку поставить, или написать одно слово. Если у вас есть возможность, загрузите фото товара, тем самым вы поможете другим покупателям в выборе. Для публикации кликаем на иконку «Опубликовать».
Как писать отзыв, подробно или кратко, сколько символов
Вот тут уже все только по вашему желанию. Вы можете написать одно слово, а можете и оставить полноценный отзыв с фотографиями и прочим. Максимальное количество символов ровняется 1000, поэтому даже самый гневный отзыв вполне сюда влезет. Конечно, вы можете не желать оставлять отзывы, но уделите несколько минут своего времени и все же напишите хоть в двух словах о товаре.
Старайтесь максимально лаконично написать отзыв, чтобы все было понятно и пишите только то, что касается товара, и заказа, не стоит передавать привет бабушкам и тетям. Своим отзывом, вы поможете другому клиенту правильно сориентироваться и сделать свой выбор.
Как оставить отзыв анонимно
Благодаря своей лояльности и желанию удовлетворить клиента, на Алиэкспресс для вас открыта функция анонимности вашего отзыва. Оставлять анонимный отзыв совсем не обязательно, но многие именно так и поступают. Так, как же сделать свой отзыв анонимным?! Все просто.
Выполняем все те же операции, что были описаны немного выше, но перед тем, как опубликоваться, поставьте галочку на поле «Оставить этот отзыв анонимно». И ваши данные не будут полностью высвечиваться.
Что раньше, спор открыть или отзыв оставить
К сожалению, никто не застрахован от того, что окажется в ситуации, когда нужно открыть спор. Для начала, вам нужно открыть спор, заполнить правильно все поля, дождаться окончания спора. После его окончания, вам станут доступны оценка товара и написание отзыва о нем. Если вы подтвердите получение товара, для написания отзыва, то потом вернуть деньги будет несколько тяжелее, но возможно.
Почему отрицательные отзывы не всегда отражаются на страницах продавца, есть ли цензура
Вот ищем мы желаемый товар, находим, смотрим, а там указано энное количество отзывов, хотим их прочитать, а там их меньше. Вот на картинке, именно такая ситуация, указано, что отзывов 3, а по факту он всего 1. И довольно часто встречаются такие моменты.
Этот момент может насторожить любого потенциального клиента, и заказ делать может перехотеть. Но вы не пугайтесь, продавцы на Алиэкспресс не могут подделывать отзывы. Если указано, что отзывов 3(как у нас на картинке), то это означает, что было написано всего 3 отзыва, но есть тут некоторая хитрость. Как покупатели, так и продавцы дают друг другу оценки.
После того, как вы опубликовали свой отзыв, он высвечивается у продавца, только светится не сам отзыв, а покупатель, которому продавец должен поставить свою оценку. Так вот, что продавцу, что покупателю дается 30 дней на то, чтобы оставить отзыв, и многие продавцы на Али этим могут пользоваться. Есть, конечно, загруженные продавцы, а есть и те, которые рады накрутке заказов.
Сам отзыв начинает отображаться только после того, как продавец поставил вам ответную оценку. Это позволяет максимально прозрачным делать отзывы, и предотвратить накрутку со стороны владельцев магазина. Как итог, ваш отзыв может не отображаться целых 30 дней, но по истечению этого срока он станет доступным.
Как оставить отзыв через приложение
Приложение оценили миллионы пользователей. В приложении доступны все те же функции, что и на компьютере. Вы можете покупать по большим скидкам товары, открывать споры, и завершать покупки. Отзыв оставить также легко, как и на вашем ПК. Следуйте пошаговым вопросам, они не отличаются от привычной версии, пишете сам отзыв, количество знаков такое же.
Очень удобно писать отзыв через приложение и прикреплять сразу фото, вы тем самым экономите свое время, и не морочите голову. Кроме того, многие товары в приложении на порядок дешевле.
Как найти свой отзыв на Алиэкспресс
На Али доступны к просмотру все отзывы, которые были оставлены вами. Для этого, вам не нужно искать тот товар, который вы купили, и среди тысячи отзывов отыскивать свой. Все очень просто. Заходим в аккаунт на сайте покупок. На главной страничке выбираем «Мой Алиэкспресс».
Вот вы нажали, и далее вас перекинет в новое окно. Там вы сможете найти вкладку «Управление отзывами».
Кликаем на вкладку и видим вот такое окно.
Нажимаем далее на ту вкладку, которая вам нужна, в нашем случае на «Опубликованные отзывы». Мы видим все то, что уже было опубликовано.
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс
Отличная функция на Али, которая несколько упрощает жизнь следующих, после вас покупателей. Вот не раз было такое, что купил товар, пару раз опробовал, написал отзыв, а потом что-то случается. Вот для того, чтобы вы смогли указать недочеты, или наоборот похвалить изделие внедрили такой пункт, как дополнительные отзывы, которые у вас есть возможность дописать в течение аж 150 дней. Для того, чтобы вам его сделать, нужно зайти в свои отзывы и найти тот, который хотите дополнить.
Жмем на «Дополнить отзыв». У вас высвечивается окошко, похожее на то, в котором вы оставляли свой основной отзыв. Вводим в поле текст своего сообщения, кроме него, вы еще можете добавить фото, и нажимаем на «Оставить отзыв». После чего, он станет доступен к просмотру.
Видео покажет вам, как оставить правильно отзыв.
ПОХОЖИЕ МАТЕРИАЛЫ
- Новинки антирадаров 2019, антирадар с видеорегистратором по доступной цене и бесплатной доставкой с Алиэкспресс
- Как купить хороший женский пуховик с Алиэкспресс
- Робот пылесос 2018, робот пылесос на Алиэкспресс
- Подарочный сертификат на Алиэкспресс. Правила использования подарочных сертификатов.
- Размер кэшбэка на Алиэкспресс? Кэшбэк Алиэкспресс развод или нет?
- Почему Алиэкспресс может заблокировать аккаунт? Как вернуть деньги если заблокировали аккаунт на Алиэкспресс?
- Что такое чарджбек на Алиэкспресс? Как вернуть деньги с Алиэкспресс через чарджбек Алиэкспресс?
- Скачать мобильное приложение Алиэкспресс: кэшбэк и скидки для пользователей мобильного приложения?
- Оплата покупок на Алиэкспресс, чем лучше платить на Алиэкспресс
- Как привязать пенсионную карту Мир к Яндекс деньги для оплаты заказа с Алиэкспресс? Как оплатить пенсионной картой Мир заказ на Алиэкспресс?
- Почему карта Мир не оплачивает Алиэкспресс? Как оплатить Алиэкспресс пенсионной картой Мир?
- Почему не могу оплатить картой Мир на Алиэкспресс? Пошаговая инструкция по оплате картой Мир
- Зачем Алиэкспресс просит паспортные данные: при оплате, для таможни, для доставки?
- Как отправить посылку обратно в Китай Алиэкспресс? Сколько стоит отправить обратно посылку на Алиэкспресс? Какую сумму денег вернут с Алиэкспресс?
- Что такое cпецкупоны Алиэкспресс? Как получить? Как использовать? Как оплатить спецкупоном?
- Оформить доставку на Алиэкспресс, как заказать доставку на Алиэкспресс
- Как использовать купоны на Алиэкспресс, оплатить покупку купоном на Алиэкспресс
- Оплата наличными на Алиэкспресс: оплата наличными Алиэкспресс на почте, оплата наличными через терминал, оплата наличными через Связной и МТС
- Как оплатить товар на Алиэкспресс через телефон
- Алиэкспресс не принимает оплату: по карте, не принимает оплату Киви, Яндекс деньги, почему и что делать
- Алиэкспресс оплата картой Сбербанка, оплата заказа на Алиэкспресс через карту Сбербанка, как оплатить заказ картой Visa, Maestro. MasterCard
- Купоны Алиэкспресс 2018, спец купоны Алиэкспресс
- Трек код на Aliexpress, отслеживание посылки с Алиэкспресс по трек номеру
- Как найти хорошего продавца на Aliexpress
- Как оплатить заказ на Алиэкспресс
- Что нельзя заказывать на Алиэкспресс чтобы не нарушить закон, за что будет наказание
- Полезные вещи с Алиэкспресс, как найти и заказать необычные полезные вещи с бесплатной доставкой
- Автомобильные аксессуары: Bluetooth гарнитура, кабели, переходники и штепсели, пульты дистанционного управления с Алиэкспресс по доступной цене и бесплатной доставкой
- Спортивные камеры, экшн камеры с Алиэкспресс, аксессуары для экшн камер с бесплатной доставкой
- Аудио для автомобиля, MP3-проигрыватель, автомобильные CD плееры, автомобильные плееры с Алиэкспресс по доступной цене и бесплатной доставкой
- Инструменты диагностики, считыватели кодов и сканирующие инструменты с Алиэкспресс по схожей цене и бесплатной доставкой
- Хорошие продавцы телефонов на Алиэкспресс
- Алиэкспресс кроссовки и кеды: кроссовки и кеды для мужчин, кроссовки и кеды для женщин, кроссовки и кеды для мальчиков и девочек с Aliexpress
- Наращивание волос и парики, человеческие волосы, парики, натуральные парики на тесьме, синтетические волосы, аксессуары и инструменты на Алиэкспресс
- Алиэкспресс оптический инструмент: телескопы и бинокли, увеличительные стекла, микроскопы, лазерные уровни, лазерные дальномеры, угломеры, спектрометры, оптические стекла с Aliexpress
- Все для рыбалки на Алиэкспресс
- Кофеварки на Алиэкспресс. Как купить кофеварку в интернет магазине
- Автомагнитолы на Алиэкспресс: встроенный GPS, CD-R, мобильный телефон, DVD плеер, радио тюнер, шумоизоляционная панель, подголовник
- Уличное освещение на Алиэкспресс, светодиодные прожектора, светодиодная гирлянда, настенные светильники, напольный светильник
- Все для туризма на Алиэкспресс, покупаем туристические принадлежности на Алиэкспресс
Источник: aliexpressin.ru
Как оставить отзыв на Алиэкспресс
Заказывая одежду, электронику или бытовую технику через интернет, большинство покупателей интересуются рекомендациями, оставленными теми, кто уже пользовался услугами той или иной компании, или интернет-магазина. Такие сведения особенно полезны новичкам, оформляющим свой первый заказ. Покупатели со стажем, выяснив, как оставить отзыв в Алиэкспресс, с удовольствием делятся своими впечатлениями о самом товаре, процедуре оформления, сроках доставки.
Как написать отзыв на Алиэкспресс
Обычно перед тем, как начать оформление покупки на сайте, потенциальный клиент любого торгового ресурса обязательно постарается получить как можно больше информации о приобретаемой вещи. Это вполне объяснимо, так как приобретение совершается на расстоянии, без возможности «пощупать» желаемую вещь руками. Также немало вопросов возникает о реальных сроках доставки посылки или надежности компании.
В то же время те, кто уже получил свою посылку, стремятся поделиться своим опытом, отметить как положительные, так и негативные моменты. В связи с этим у пользователей часто возникает вопрос: как написать отзыв на Алиэкспресс.
Администрация торговой площадки заинтересована в достоверных комментариях от реальных людей, поэтому разработала особенную форму для откликов покупателей.
В отличие от многих интернет-магазинов, на сайте Алиэкспресс могут оставить комментарий пользователи, уже получившие свою покупку.
Пошаговая инструкция о том, как написать отзыв Алиэкспресс:
- Выполнить вход на сайт под своими регистрационными данными.
- Выбрать пункт меню «Мои заказы», который расположен в правом верхнем углу страницы.
- Среди всех позиций отмечаем ту, на которую необходимо откликнуться.
- Подтверждаем получение посылки нажатием соответствующей кнопки.
- В появившейся форме следует проставить оценку продавцу – от одной до пяти звездочек.
- На выделенном поле пишем текст комментария. Объем написанного текста не должен превышать 1000 знаков.
- При желании можно поделиться фотографиями своей покупки — предусмотрена возможность загрузки файлов размером не больше 2 МБ.
- По своему усмотрению, можно оставить галочку «Отправить анонимно» или убрать ее для публикации своего имени.
- Отправить отклик.
Следом появится сообщение, что публикация принята на проверку, которая длится в течение двух – трех дней. По окончании проверки текст сообщения будет размещен на сайте.
Что писать в отзыве
Отклик на купленный товар должен быть достоверным и содержать сведения о следующих моментах:
- получен ли именно тот предмет, который размещен на сайте;
- соответствует ли предмет описанию и изображению;
- наличие или отсутствие каких-либо дефектов;
- сколько времени шла посылка;
- насколько сотрудничество с данным продавцом было удобным и пр.
Правдивая информация, оставленная на сайте, поможет другим пользователям не ошибиться с выбором товара или продавца.
Как оставить отзыв, если заказ закрыт
Ресурс Aliexpress дает возможность оценить каждого продавца и написать свои комментарии о полученном товаре только в течение одного месяца с того момента, как будет получена посылка. Этот срок дается клиенту на то, чтобы в объективно оценить качество своей покупки. Следует войти в раздел «Управление отзывами», найти нужный заказ по номеру или в списке и добавить свой отклик.
В тех случаях, когда сроки вышли и заказ уже закрыт, поделиться своим мнением можно в разделе «Управление отзывами».
Надо отметить строку с данным заказом и нажать кнопку «Дополнить». Если напротив этой позиции светится голубым цветом строка, значит, есть еще возможность написать комментарий. Ниже указан предельный срок, в течение которого отклик будет принят.
Как оставить отзыв на Алиэкспресс, если товар не получен
Нередки случаи, когда требуется прокомментировать неполученную посылку. Такая возможность имеется опять же в течение 1 месяца, если воспользоваться опцией «Управление отзывами».
В данном случае бывает два варианта действий:
Время защиты сделки близится к концу, а заказ не получен. В такой ситуации случае надлежит уведомить продавца. Продавец может либо продлить срок защиты, либо, в случае пропажи посылки и невозможности отследить трек, может вернуть деньги. В этом случае отклик оставляется на действия продавца, что он выполняет свои обязательства.
Заказ не доставлен, защита больше не действует, а продавец никаких действий не предпринимает. Тогда покупатель вправе открыть спор. После решения спора отклик оставляется о том, насколько охотно продавец шел навстречу в процессе разбирательства.
Как написать отзыв после подтверждения получения заказа на Алиэкспресс
По правилам ресурса, комментарий о купленном предмете можно написать только после того, как нажата кнопка «Заказ получен». Это вполне логично и обоснованно, т.к. торговая площадка принимает и учитывает рекомендации пользователей, уже осмотревших полученную покупку.
Итак, когда посылка доставлена, следует войти в личный кабинет и подтвердить получение своего заказа.
В этот момент ресурс уточнит, действительно ли покупатель готов закрыть заказ, и предупреждает о том, что, если после закрытия сделки возникнут какие-либо проблемы с товаром, можно будет открыть спор в течение 15 дней.
После того, как кнопка нажата, сайт предлагает покупателю в течение 30 дней поделиться своим мнением о качестве покупки и работе продавца. Появляется специальная форма для отклика и выставления оценки.
Сначала ставится общая оценка, для этого надо выделить от одной до пяти звездочек. Четыре или пять звездочек означает хорошую оценку, одна или две – плохую, а три – нейтральную.
В расположенном ниже окошке можно написать развернутый комментарий о полученном товаре, его соответствии с заявленными продавцом качествами. Отклик должен содержать только достоверную информацию и быть полезным другим пользователям. Поэтому, если будет написано только два слова, например, «Классные наушники» или «Всем доволен», это мало поможет другим посетителям сайта в оценке товара и продавца.
Отклик пишется в специальном окошке, длина сообщения не должна превышать 1000 символов.
Иллюстрировать свое сообщение можно при помощи фотографий. Допускается загрузка не более пяти изображений весом до 2 МБ.
Если купленный предмет содержит какой-либо брак, это должно быть хорошо видно на фотографии. Можно сделать снимок бракованного изделия с нескольких ракурсов.
Если же покупка полностью оправдала ваши ожидания, то это также является поводом для ее изображения со всех сторон.
После того, как напишешь текст комментария, система предлагает проставить рейтинг поставщику по следующим критериям:
- точность описания продукта;
- взаимодействие с продавцом;
- сроки доставки.
Напротив каждого пункта отмечаем от одной до пяти звездочек, оценивая каждый параметр по пятибалльной шкале.
Поставщики Aliexpress внимательно следят за своим рейтингом и нередки случаи, когда они звонят и просят оценить их работу.
Кстати, покупатели тоже имеют свой рейтинг у продавцов. Например, каждый оставленный покупателем комментарий оценивается в один балл.
Как еще можно оставлять отзывы и комментарии на сайте
Если до недавнего времени отклики оставляли только в личном кабинете и после получения товара, то теперь Алиэкспресс предоставляет пользователям возможность комментировать любой товар.
Следует лишь скачать расширение Google Chrome — Aliexpress Отзывы.
В этой форме имеется возможность не только оставлять комментарии, но и делиться ими в соцсетях. Ссылки на самые популярные ресурсы (В Контакте, Твиттер, Фейсбук и др), расположены в левой части страницы.
Как заработать на отзывах Алиэкспресс
На сайте компании можно не только делиться своими впечатлениями от сотрудничества, но и зарабатывать деньги. Таких способов два:
- Первый способ. Можно в своих сообщениях на сайте размещать партнерскую ссылку на кэшбэк-сервис, в котором вы зарегистрированы. Это довольно просто, список подобных сервисов огромен. Пройдя регистрацию, надо зайти в свой аккаунт, найти ссылку на Aliexpress. Если ссылка работает в рамках программы, ее надо скопировать и размещать в своих комментариях на Aliexpress. Каждый переход по вашей ссылке будет оплачиваться.
- Второй способ. Как у всех крупных ресурсов, у Алиэкспресс есть своя партнерская программа. Надо всего лишь отыскать идентичный товар и взять на него реферальную ссылку. Затем разместить ее в тексте отзыва с указанием, что такой же товар предлагает другой продавец по более низкой цене. При переходе по ссылке и покупке, совершенной любым покупателем, получаете около 10% от стоимости товара.
Конечно, чтобы заработать ощутимую сумму, придется потрудиться. Но как небольшой приработок, можно вполне рассматривать данный способ.
Как удалить или изменить отзыв
Нередки ситуации, когда оставленный комментарий захочется подкорректировать. Например, сначала была дана положительная оценка, а в процессе эксплуатации вскрылись какие-то негативные моменты.
Для этого надо авторизоваться в ЛК и войти в раздел «Управление отзывами». Выбрать «Опубликованные». Среди всех размещенных откликов найти нужный и посмотреть, активна ли опция «Дополнительный отзыв». Как правило, на недавние приобретения эта опция распространяется.
Нажав кнопку, можно поделиться своими новыми впечатлениями. Также можно добавить еще изображения. Правила такие же, как и в основном отклике – размер фото не более 2 МБ.
Таким образом, вооружившись подробной инструкцией, можно оставлять сообщения на Алиэкспресс и редактировать их. Каждый представленный отклик не только помогает другим пользователям, но и повышает рейтинг покупателя.
Источник: aliexpress1.ru