Алиэкспресс – очень крупная торговая площадка, клиентам которой предлагается безопасное осуществление сделок, а также множество способов внесения платежей. Деньги обязательно проходят через систему Алипэй, имеющую огромное количество партнеров. Это позволяет покупателям выбирать, какими картами или виртуальными счетами можно расплачиваться на Aliexpress .
Карты, которыми можно оплачивать на Алиэкспресс
Своей популярности, а также первых позиций во многих рейтингах сайт Aliexpress . com достиг благодаря налаживанию партнерских отношений практическими со всеми мировыми платежными системами. Всем им принадлежат банковские карты, используемые покупателями из многих стран мира.
Сегодня Aliexpress позволяет расплачиваться за заказы следующими картами:
- Виза;
- Маэстро;
- Мастеркард;
- МИР.
Расплачиваться возможно и стандартной дебетовой, и кредитной картой. Исключением иногда становятся зарплатные счета. На них отсутствует опция оплаты покупок в онлайн-магазинах, что сделано в целях защиты клиентов.
Расплатиться на Aliexpress , скорее всего, также не удастся карточкой Виза Электрон. Детальные сведения, касающиеся использования конкретного платежного инструмента в интернете, можно уточнить, обратившись к сотрудникам банковской организации.
Валюта карточки не будет иметь особенного значения. При этом нужно знать, что расплачиваясь, к примеру, долларовой картой, клиент Aliexpress из России существенно экономит на конвертации.
Как покупать на Aliexpress (Алиэкспресс) и оплачивать покупки?
Как покупать на Алиэкспресс, клиенты интернет-магазина могут узнать из справочной информации, приведенной на сайте. Помимо письменной инструкции там содержатся и видеоматериалы, которые наглядно демонстрируют стадии покупки товаров на Aliexpress.
Стандартный алгоритм покупки предполагает:
- Оформление заказа.
- Оплату товара через систему безналичных денежных переводов.
- Отправку товара покупателю.
- Подтверждение покупателем факта получения товара.
- Перевод денежных средств в пользу продавца.
Указанный процесс позволяет покупателю совершать покупки без лишнего риска. В случае несоответствия полученной вещи описанию, получения вещи низкого качества или неполучения товара в отношении покупателя может быть оформлен возврат стоимости заказа.
Как правильно покупать на Aliexpress. Оформление заказа
Чтобы узнать, как покупать на Aliexpress товары, прежде всего необходимо ознакомиться с механизмом оформления клиентского заказа.
Формирование заказа невозможно без регистрации на сайте: клиент может создать новую учетную запись или войти через аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте.
Формирование заказа
После регистрации покупатель наполняет свою корзину товарами, размещенными на страницах сетевого магазина. Выбор товара производится на странице с описанием вещи.
Перед заказом следует внимательно изучить сведения о товаре, ознакомиться с предложенными ценами, скидками, имеющимися видами, размерами и количеством вещей, характеристиками и возможностями товара. Для того чтобы поместить вещь в корзину, пользователю необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину».
Затем покупатель может оформить заказ, если зайдет в «Корзину». После просмотра списка товаров, если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
Если клиент желает оформить заказ на выбранную вещь со страницы товара, то ему потребуется выбрать кнопку «Купить сейчас».
После этого перед покупателем возникает таблица, уточняющая параметры заказа. Например, если клиент Aliexpress желает купить одежду, то в таблице его попросят уточнить цвет, размер и количество заказанных вещей.
Выбрав необходимые свойства товара, клиент дает команду «Подтвердить». После подтверждения заказа он вводит свои персональные данные.
Ему потребуется указать сведения, касающиеся:
- ФИО,
- адреса доставки товара,
- номера мобильного телефона.
Статус заказа
Проверить статус сформированного на сайте Алиэкспресс заказа покупатель может в своей учетной записи.
Для уточнения статуса заказа он переходит в графу «Мои заказы». Заказ может иметь один из указанных ниже статусов:
- «Ожидается подтверждение»,
- «Ожидается отправка»,
- «Закрыт»,
- «Заморожен»,
- «Завершен».
Во вкладке с текущими заказами пользователь сможет уточнить не только действующий статус, но и следующую информацию:
- наименование товара,
- наименование продавца,
- номер заказа,
- номер для отслеживания отправления,
- дату открытия и закрытия заказа,
- стоимость заказа.
Как сделать покупку на Алиэкспресс. Особенности оплаты
Информацию о том, как оплачивать покупки на Алиэкспресс, важно уточнять еще до формирования своего заказа, так как если заказ не будет оплачен в течение 3 дней после его подтверждения, то он автоматически удаляется.
Заказ же не будет отправлен по месту получения покупателем, пока он не направит денежные средства в счет оплаты стоимости выбранных товаров.
Оплата стоимости заказанного товара
Чтобы совершить операцию по оплате, клиент нажимает кнопку «Оплатить сейчас», которая позволяет ему перейти к выбору способа оплаты товара.
Кнопку «Оплатить сейчас» необходимо искать в списке заказов — она становится доступной сразу после оформления и подтверждения заказа.
Покупатели, зарегистрированные на сайте Aliexpress, могут совершить оплату:
- с карты Visa, MasterCard или Maestro Debit Card,
- посредством системы Western Union,
- с помощью банковского перевода.
Оплата доставки товара к заказчику
Продавец вправе самостоятельно устанавливать цены на доставку товара, а также размер дополнительных платежей.
Представитель продавца выбирает способ возможной доставки товара, стоимость которой зависит от габаритов, объема и веса отправления.
Узнать цену доставки товара покупатель может еще во время формирования заказа на странице сетевого магазина Aliexpress.
Для определения стоимости и продолжительности доставки необходимо войти на страницу товара и воспользоваться вкладкой «Доставка и оплата». В открывшейся сводной таблице покупатель сможет уточнить данные о транспортной компании, цене доставки и примерном сроке транспортировки товара.
Покупатель, который считает, что стоимость доставки необоснованно завышена, вправе связаться с продавцом в частном порядке, чтобы согласовать вопросы, связанные с оплатой доставки товара.
Если продавец даст согласие на снижение цены, то стороны могут заключить соглашение об изменении стоимости доставки товара. Сторонам необходимо заключить соглашение о снижении цены доставки до момента оформления заказа покупателем.
Впрочем, покупатель товара магазина Aliexpress может выбрать и альтернативные варианты транспортировки. Изменение способа пересылки заказа вполне может помочь уменьшить стоимость доставки товара покупателю.
Что выгодно покупать на Алиэкспресс. Рекламные акции и привилегии для клиентов
Скидки
Интернет-магазин регулярно проводит распродажи товаров. Продавцы нередко устраивают рекламные акции, привлекая покупателей из различных социальных сетей товарами с большими скидками.
О действующих на сайте скидках и распродажах пользователь может узнать по рекламе на главной странице сетевого магазина Aliexpress, где размещается таймер со сроком действия акции.
Продавцы устраивают сезонные снижения цен на одежду и обувь. Кроме того, клиентов, которые нажимают на значок «Нравится», также могут ждать небольшие скидки на определенные виды товаров.
Купоны Aliexpress
Купоны на скидки предоставляются участникам акций, которые проводятся в социальных сетях и на сайтах партнеров интернет-магазина.
Покупатель может получить купон от продавца на сайте Aliexpress. Он может использовать его при покупке товара, цена которого превышает минимально допустимую сумму для имеющегося купона.
Купоны, выданные клиенту сетевого магазина Aliexpress, не могут быть обменены на денежные средства и могут использоваться только их владельцами. Покупатели могут пользоваться купонами до истечения срока их действия.
VIP-клуб Aliexpress
Покупатели магазина могут стать членами VIP-клуба Aliexpress.
В зависимости от числа заказов и их стоимости выделяется 3 уровня членства:
- Платиновый, который присуждается после того как сумма транзакций достигнет 6999 долларов.
- Золотой, присуждаемый клиенту, оплатившему заказы на сумму от 3999 долларов.
- Серебряный, который получают покупатели, оплатившие заказ стоимостью от 999 долларов.
Пересчет переведенных денежных средств осуществляется ежедневно. Программа учитывает переводы со сроком давности до 90 календарных дней.
Для поддержания уровня членства пользователю потребуется, чтобы суммарный объем успешных платежей составлял минимальную сумму, установленную для каждого уровня.
Отслеживание посылки с заказом и доставка
Как отследить заказ на сайте Aliexpress
Изучая инструкцию, как покупать на Aliexpress товары, клиенту важно обратить внимание на возможность отслеживания товара.
Отследить стадию доставки заказа можно после того, как продавец отправит заказ по адресу, указанному покупателем в анкете (Подробнее см. Как отследить посылку с Алиэкспресс (Aliexpress)? ).
Код посылки отправляется покупателю в течение 3 дней с момента отправки заказа. Также идентификатор для отслеживания отправления отображается в строке заказа.
Обновление сведений, полученных в службе доставки, производится в течение 72 часов.
Гарантия своевременной доставки товара покупателю
Сетевой магазин Aliexpress гарантирует покупателям своевременную доставку. В случае если клиент не получает заказанный товар в оговоренный срок, он получает возможность подать заявку на возврат полной стоимости товара.
Однако возврат средств, уплаченных за товар, не оформляется в следующих случаях:
- Заказ не доставлен по вине покупателя. Например, он неверно указал адрес доставки купленной в сетевом магазине вещи.
- Доставка заказа не осуществлена по причине возникновения обстоятельств, не зависящих от продавца. К таким ситуациям принято относить задержку отправления в пункте таможенного контроля или возникновение природной катастрофы.
- Заказанный покупателем товар не доставлен ввиду других обстоятельств, выходящих за рамки контроля Aliexpress.
- Покупатель совершил несанкционированную оплату товара, которая производилась без использования сайта Aliexpress.
Действие гарантии на товар
Гарантия возврата денежных средств действует в отношении товара до момента закрытия заказа (Подробнее см. Как вернуть деньги с Алиэкспресс (Aliexpress) ?).
Время закрытия заказа пользователь сетевого магазина может отслеживать в своем личном кабинете на сайте Aliexpress.
Если на приобретенный покупателем товар действует опция «Продленная защита», то клиент получает 15 дополнительных дней после закрытия заказа. В течение этого времени покупатель вправе подать заявку на возврат его стоимости.
Покупатель, получивший заказ, не может заявить о возврате стоимости товара, если:
- заказ закрыт, а покупатель подтвердил получение товара, хотя товар не был получен им фактически;
- товар не получен в срок, но заказчик не подал заявление на возврат уплаченной стоимости товара (при этом срок подтверждения заказа должен закончиться).
Теперь пользователи, которые хотят оформить покупку на сайте Aliexpress, знают, что отправлению заказа в обязательном порядке предшествует оплата выбранного товара безналичным способом. Только после поступления денежных средств на сайт Aliexpress продавец высылает товар по адресу покупателя. После подтверждения факта получения товара покупателем администрация сайта Aliexpress переводит средства на счет продавца.
Источник: xn--h1apee0d.xn--p1ai
Как оплатить заказ на Алиэкспресс?
Одним из основных моментов покупки на Алиэкспресс является процесс оплаты заказа. В данной статье рассмотрим доступные способы оплаты для покупателей из России и других стран СНГ.
Итак, после того, как вы выбрали тот или иной товар, правильно указали ваш почтовый адрес, вам будет предложено несколько способов оплаты заказа на Алиэкспресс:
- Банковскими картами VISA, MasterCard или Maestro;
- Яндекс Деньги;
- Webmoney;
- QIWI кошелек;
Остальные способы оплаты, представленные на Aliexpress, рассчитаны на покупателей из других стран и для России не актуальны.
В интерфейсе оплаты заказа на Алиэкспресс покупатель может выбрать не только наиболее удобный для него способ перевода, но и любую валюту из представленного списка. Конвертация валют при этом производится автоматически, вне зависимости от выбранного способа оплаты.
Оплата заказа на Алиэкспресс банковской картой
Прежде чем произвести оплату за товар, заказанный на Алиэкспресс банковской картой, убедитесь в том, что она предназначена для оплаты покупок в интернете. Иногда такой вид транзакций по умолчанию закрыт до соответствующего запроса от клиента. Поинтересуйтесь, потребуются ли вам дополнительные коды для осуществления такого вида платежа, а также проверьте остаток средств на вашем счете.
Для того чтобы оплатить заказ картами VISA, MasterCard или Maestro необходимо выбрать соответствующий тип оплаты, кликнув на него левой кнопкой мыши.
В поле «Имя владельца карты» введите ваше имя и фамилию, далее укажите номер карты, состоящий из 16 цифр. Его можно увидеть на лицевой стороне вашей карты. Затем указываете срок действия карты и код CVC. Код CVC состоит из трех цифр и находится на обратной стороне карты в конце полосы для подписи.
После того, как вы убедились, что все данные указаны верно, нажмите кнопку «Оплатить мой заказ».
Обратите внимание, максимальный размер платежа при помощи банковской карты составляет 10 000 долларов.
Оплата через Яндекс Деньги
При оплате заказа на Алиэкспресс посредством Яндекс Денег не взымается комиссия системы. Для того чтобы перейти в интерфейс оплаты Яндекс Деньгами, выберите соответствующий пункт оплаты.
В данном случае вам будет предложено 2 варианта:
- Яндекс Деньги;
- Наличные.
Выбрав оплату наличными, вы получите код, по которому сможете оплатить счет через салоны связи и терминалы по всей территории России без комиссии. Пункт оплата Яндекс деньгами предполагает перевод средств из кошелька или привязанной к нему карты. После нажатия кнопки «Оплатить заказ» авторизуйтесь на сайте Money.Yandex.ru при помощи своего логина и пароля и подтвердите платеж.
Оплата заказа на Алиэкспресс через Webmoney
Выбрав пункт оплаты Webmoney, стоимость вашего заказа будет автоматически конвертирована платежной системой в доллары.
После того как вы нажмете «Оплатить заказ», перед вами откроется следующее окно (Merchant WebMoney).
Выполняете авторизацию в зависимости от ваших настроек и оплачиваете покупку в обычном режиме. Если вы еще не успели завести долларовый кошелек, средства буду сняты с любого WM кошелька, при этом обмен валюты будет произведен автоматически.
Оплата через QIWI кошелек
Одним из наиболее популярных способов оплаты заказов на Алиэкспресс является QIWI кошелек. Это объясняется простотой оформления кошелька и легкостью его пополнения в терминалах по всей территории РФ.
Номером вашего Киви-кошелька является номер мобильного телефона, на который вы регистрировали аккаунт. После того как вы указали номер мобильного нажмите «Введите номер». Следующим шагом будет выбор способа оплаты на сайте платежной системы. Вводите пароль и кликаете «Оплатить».
Если в данной платежной системе у вас нет кошелька, деньги будут списаны со счета вашего мобильного телефона. При оплате покупок на Алиэкспресс с мобильного телефона будет изъята комиссия, размер которой зависит от вашего оператора.
Нюансы при оплате
Оплата заказа на Алиэкспресс должна быть произведена в течение 20 дней. В противном случае заказ будет автоматически аннулирован системой.
Вне зависимости от способа оплаты, все платежи проверяются Алиэкспресс. Время проверки платежа может занять до 24 часов. И, несмотря на то, что деньги с вашего счета уже будут списаны, заказ все еще будет считаться неоплаченным. В данном случае переживать не о чем, как только ваш платеж будет проверен, статус заказ изменится.
Источник: chinaprices.ru