Давно уже не секрет, что посылки могут и не дойти до адресата. Такое бывает не часто, но бывает. Сегодня я хочу написать о основных моментах почему могут украсть посылку с Алиэкспресс.
Могут ли украсть посылку на почте с Алиэкспресс?
Возможно у вас бывали ситуации когда в аэропорту вы сдаете оплаченный багаж, а когда прилетаете на место высадки и получаете багаж, но там уже не хватает ваших вещей или техники в сумке, и бывает что ценные вещи могут просто вытащить работники аэропорта. Так как зарплата у работников почты еще меньше, то там тоже любят прикарманить какую то посылку.
Поэтому потеря посылки для почты вполне нормальное явление, особенно для таких почтовых служб как Почта России, Укрпочта, Китай почта (ChinaPost), к тому же это наверно самые медленные почты из всех существующих.
Какие причини почему посылка может не прийти с Алиэкспресс?
Бывает что посылка из Алиэкспресс не пришла это не означает что ее именно украли, есть определенные причины, из-за которых посылка может не прийти до получателя:
НА СКОЛЬКО ОКУПАЮТСЯ ЗАБЫТЫЕ ПОСЫЛКИ С АЛИ ЭКСПРЕСС! КУПИЛ 50 ПОТЕРЯННЫХ ПОСЫЛОК с почты!
- товар задержался на почте
- товар задержали на таможне или долго проходит таможенный контроль
- продавец не отправил товар (возможно отправил левый трек номер)
- посылка потерялась на почте (бывает сортировочные машины могут дать сбой и отсортировать не в то место куда нужно посылку)
- возможно вы просто ошиблись при вводе адреса получателя
Что делать если посылку из Алиэкспресс украли на почте?
Если ваша посылка не пришла и прошло уже больше 30 дней, то вы можете пойти на почту и пытаться найти там виноватых, но как правило это не к чему не приводит. Например что бы найти посылку просят написать заяву на имя директора отделение почтовой службы, что бы они начали искать посылку. Но так как не понятно на каком этапе сортировки или отправки между отделениями она пропала то ее могут и не искать вообще.
Что бы решить эту проблему, можно открыть спор на Алиэкспресс и указать что вы не получили посылку.
Почему часто не приходят посылки без трек-номера?
Посылки которые были отправлены без трек-номера (номер отслеживания), не доходят чаще чем те посылки которые имеют номер отслеживания. Чаще всего без трек-номера отправляют дешевые посылки, так как такие отправки стоят дешевле отправителю чем с номером отслеживания. Может быть что продавец, может просто не отправить посылку, а вам напишет что все отправлено, и вы не как не сможете опровергнуть это или доказать обратное. Поэтому лучше переплатить 1$ и заказать отправку с трек номером.
Источник: chinaparcel.ru
Потерялась посылка с Алиэкспресс
Заказал 1-2 апреля телефон с Али, заказываю первый раз как бы, думаю почему бы и нет. Заказал, продавец отправил товар 5 апреля. С тех пор послылка имеет статус на почте нидерландов (оттуда и сам продавец) «Подготовлена к отгрузке», но этот статус весит уже больше 13 дней. (хотя должен 3-5 максимум) Написал продавцу, спросил, нормально ли это. Он сказал что нет, пообещал сходить на почту и спросить, но потом он сказал, что скорее всего посылка потерялась на почте и, как я понял, надо делать возврат. (Английский у меня плохой, переводил все через переводчик, я так и не совсем понял, что он захотел).
ПРОПАДАЮТ ПОСЫЛКИ С АЛИЭКСПРЕСС / ОТВЕЧАЮ НА КОММЕНТАРИИ
Ну а я что? Решил заказать первый раз посылку, и, как обычно в общем. Что делать сейчас?
Дополнен 6 лет назад
его последнее сообщение «The phone might be lost during the delivery process, could you kindly consider us initiating a full refund to you?» я его не совсем понял
Голосование за лучший ответ
там постоянно теряются посылки
Илья ПотаповЗнаток (270) 6 лет назад
пускай теряются, делать то что сейчас? спор или ждать?
ольга ) Мыслитель (9980) нужно действовать! чем дольше выжидать будете-тем меньше шансов потом защитить свое мнение
Сколько осталось до окончания срока в товаре? Если есть время жди (если доставка у тебя бесплатная) или открой спор то что посылка потерялась но лучше подождать, у меня приходило и после 90 дней и после окончания срока, посылки, спроси продавца.
Андрей ДудоровМастер (1606) 6 лет назад
Они тоже сидят через переводчик и переводят к сожилению не все китайцы знают англ. яз.
Илья ПотаповЗнаток (270) 6 лет назад
но ведь после 60 дней уже нельзя сделать возврат средств, насколько я знаю. ну я подожду где то неделю может, максимум две, там думаю, придется спор делать
Андрей Дудоров Мастер (1606) Подожди 60 дней когда 60 дней пройдёт если товар не подтверждён то Алиэкспресс автоматически через несколько дней вернет деньги ( можно и спор открыть после истеченее срока) еслм сейчас спор откроешь то подтвердится и она уже не будет в ожидании.
Продавец с Али пошел спросить на почту Нидерландов. Круто!
Открывай спор по возврату всей суммы
Где Нидерланды, и где Китай. Уже подозрительно.
Наверное ждёшь окончание защиты товара и открываешь спор.
Мне посылка через Нидерланды-Финляндию шла 82 дня.
Продавец говорит, что телефон, возможно, потерялся во время доставки и предлагает сделать полный возврат денег. Вам повезло, продавец, похоже, попался честный. Вам нужно открыть спор с требованием полного возврата средств, указав, что Вы не получили товар. Продавец его одобрит, и Вам через 7–10 дней вернутся деньги.
Кстати, при заказе на Али можно возвращать часть стоимости покупки с помощью кэшбэк-сервисов. Об этом рассказано, в частности, на сайте MoneyFromNothing.ru в разделе «Кэшбэк». Зарегистрируйтесь на одном или нескольких сайтах кэшбэка из списка, поместите их в закладки и экономьте на будущих покупках!
Источник: otvet.mail.ru
Как Почта России эпично потеряла мой заказ из Aliexpress
Заказывал я как-то много разных товаров с Алиэкспресс. Оформлял заказ еще в ноябре. С Алика регулярно что-то получаю, и до этого у меня никогда не было проблем с Почтой России — мне даже казалось, что все эти разговоры о потере посылок и всем таком прочем остались уже в прошлом. Но нет — в этот раз все пошло по одному известному месту.
Началось с того, что мне больше месяца не приходили извещения, хотя обычно посылки приходили за 3 недели. В треках по этим заказам тоже ничего не было указано. Через полтора месяца, в конце декабря, поступает звонок от сотрудника почты. Мне говорят, что на почте уже давно лежит мой мелкий пакет, и нужно придти его забрать. Я сообщаю, что извещения не было.
Что удивительно, мне подтверждают, что они об этом знают и поэтому и звонят. Ок, я иду на Главпочтампт. Говорю, что мне звонили и нужно получить пакет. Они начинают искать по фамилии, потом по номеру телефона и ничего не находят. Я говорю, что мне точно звонили, называют дату и время звонка, а также номер с которого звонили.
Убедительно прошу продолжить поиски. Теперь к розыску моего пакета подключается уже два человека. Через 15 минут им удается обнаружить мой пакет, причем вместе с ним мне отдают сразу еще два других пакета и говорят, что они все лежат здесь уже 2 с лишним недели. Т.е. на 2 недели про них забыли, но да, хорошо, что вообще вспомнили. Осталось получить еще один заказ.
Спрашиваю, нет ли там и его тоже. Говорят, что нет. Ок, я пошел домой. Проходит еще пара недель, все это время в треке указано, что посылка не пришла. И тут в один из дней я обнаруживаю, что посылка уже отправлена назад! Что за . Я иду на почту, показываю трек номер, и мне подтверждают, что посылку вчера отправили назад.
Причем отмечают, что они на Главпочтамте получили ее в тот же день, что и все другие мои посылки. Но срок хранения вышел и ее отправили назад. И все, больше ничего сделать нельзя. Получилось, что никто не заметил эту посылку на протяжении месяца. А когда ее обнаружили, то сразу отправили назад.
Никто не проверил, что не было уведомлений и что со мной не пытались связаться, а просто взяли и отправили ее обратно. За 2 года получения посылок с Алиэкспресс это первый такой случай. Но очень неприятный.
В рубрике «Мнение читателей» публикуются материалы от читателей.
Источник: www.kaluga-poisk.ru