Поддерживаемые продукты: HUAWEI FreeBuds 5i,Honor FlyPods Lite,HUAWEI FreeBuds 3i,HUAWEI FreeBuds 4i,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds,HUAWEI FreeBuds SE,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case,HUAWEI FreeBuds 3,HUAWEI FreeBuds 4,Honor Sport Bluetooth® Earphones,HUAWEI FreeBuds Pro,HUAWEI FreeLace Pro,HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones,HUAWEI FreeLace Lite,HUAWEI FreeBuds Studio,HONOR Magic Earbuds,HUAWEI FreeLace,HUAWEI FreeBuds Lipstick,HUAWEI FreeBuds Lite,HONOR Sport PRO
Поддерживаемые продукты:
Не удается подключить наушники HUAWEI FreeBuds или FreeLace к телефону или планшету |
- Данный ответ применим только при подключении наушников HUAWEI к телефону или планшету.
- Подробную информацию о подключении наушников другого бренда (не Huawei) к автомобилю (к его мультимедийной системе), USB-ключу, часам, браслету, колонкам, принтеру, стилусу, камере см. в разделе «Дополнительная информация» в конце данного ответа, прочитайте необходимое руководство пользователя или обратитесь в службу поддержки производителя устройства.
- Если вы установили сопряжение одного наушника с вторым наушником из другой пары той же модели и вам не удается подключить наушники к телефону или планшету или не удается подключить один наушник к телефону или планшету, восстановите заводские настройки наушников.
Если не удается подключить, повторно подключить или обнаружить наушники HUAWEI, или Bluetooth-имя наушников не отображается, выполните следующие действия.
Как подключить к андроид устройству наушники HUAWEI FreeBuds SE / Сопряжение с андроидом
- Убедитесь, что батарея наушников заряжена. Убедитесь, что после открытия крышки зарядного чехла индикатор горит желтым или зеленым. Если наушники не заряжаются, см. «Мои наушники серии HUAWEI FreeBuds или зарядный чехол не заряжаются или заряжаются медленно».
- Поместите оба наушника в зарядный чехол и оставьте его открытым. Нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение более 2 секунд (для накладных наушников или проводных наушников см. изображение ниже), пока индикатор не начнет мигать, чтобы включить режим сопряжения. Если индикатор не начал мигать, странно мигает или горит, но не мигает, зарядите наушники, выполнив действия, описанные в шаге 1.
- Проверьте, есть ли наушники в списке раздела СОПРЯЖЕННЫЕ УСТРОЙСТВА или Мои устройства . Если есть, нажмите отменить сопряжение или нажмите на опцию удалить . Если не отображаются, перейдите к следующему шагу.
- Выполните поиск наушников в списке ДОСТУПНЫЕ УСТРОЙСТВА или Другие устройства . Нажмите на имя наушников, чтобы сопрячь их с вашим устройством.
- Если все еще возникает сбой подключения, перезагрузите телефон или планшет, перезагрузите наушники и повторите шаги с 1 по 4.
Если наушники подключаются корректно, обновите их ПО до последней версии. Для получения более подробной информации см. раздел «Руководство по обновлению ПО наушников».
Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
- Проблемы с подключением наушников сторонних производителей (не Huawei):
- «Сопряжение с часами или браслетом»
- «Не удается подключить Bluetooth-колонку HUAWEI к телефону или планшету»
- «Подключение наушников HUAWEI FreeBuds или FreeLace к приложению AI Life»
- «Не удается подключить наушники HUAWEI FreeBuds или FreeLace к компьютеру»
- «Как подключить один наушник»
- «Звук из наушников HUAWEI FreeBuds или FreeLace не воспроизводится, наушники отключаются от устройства, или звук воспроизводится через динамик подключенного устройства»
- «Как посмотреть заряд батареи Bluetooth-наушников FreeBuds и FreeLace»
Источник: consumer.huawei.com
Подключение беспроводных наушников к телефонам Huawei
Для того чтобы использовать беспроводные наушники со смартфонами китайского гиганта, необходимо проделать следующее:
- Первым делом включите на целевом устройстве Bluetooth и/или NFC (последнее нужно для некоторых моделей продвинутых TWS). По умолчанию кнопки активации требуемых сетей вынесены в шторку.
Если они по каким-то причинам они отсутствуют, откройте расширенный режим шторки свайпом сверху вниз двумя пальцами, затем нажмите на кнопку с иконкой карандаша. Когда появится режим редактирования, перетащите значки нужных функций в верхний блок и тапните «Готово».
- Альтернативный метод, если предыдущий вам не подходит, заключается в запуске беспроводных модулей через «Настройки».
Здесь тапните по строке «Bluetooth», а затем по переключателю с таким же названием.
Чтобы включить NFC, воспользуйтесь пунктами «Другие соединения» – «NFC», после чего также активируйте нужный тумблер.



Для наушников классического форм-фактора может понадобиться сначала тапнуть по нужной позиции в разделе «Доступные устройства» и произвести сопряжение точно таким же образом, как на предыдущем скриншоте.
Решение возможных проблем
К сожалению, порой при попытке подключить TWS или просто беспроводные наушники к девайсам Хуавей могут возникать проблемы. Рассмотрим самые частые из них и предложим варианты решения.
Наушники не включаются
Как показывает практика, данная проблема встречается чаще всего. Источников у неё немало: от банальной невнимательности, когда «уши» забыли зарядить, до серьёзных неполадок вроде нарушения целостности внутренних компонентов. Более детально мы рассказывали об этом в отдельном материале, поэтому советуем с ним ознакомиться.
Наушники подключились, но работает только один
У данной проблемы есть два источника, первый касается исключительно TWS: они переведены в режим моногарнитуры, при котором задействуется только один элемент. Выключение данной возможности зависит от производителя и конкретной модели, поэтому лучше всего будет ознакомиться с руководством пользователя или поискать нужное в интернете.
Вторая причина неработоспособности одного из наушников – аппаратная неисправность, и характерно это, увы, для всех вариантов беспроводных «ушей». В случае с ТВС это может означать, что один из комплекта не заряжается (нужно проверить контакты как на нём самом, так и соответствующие в кейсе), а в случае классических – проблемы с электроникой либо соединяющими проводами. Как правило, подобные поломки в домашних условиях плохо поддаются ремонту, поэтому лучше отнести устройство в сервисный центр либо заменить.
Наушники работоспособны, но телефон их не видит
Третья по частоте проблема также не имеет единой причины, поэтому для её устранения проделайте следующее:
- Если ранее наушники подключались к другим устройствам (например, компьютеру или телевизору), попробуйте временно выключить на них Bluetooth и соединиться с телефоном снова. Если на этот раз всё заработает, то причина сбоя в том, что из-за ограничений аппаратных компонентов аксессуар может подключаться только к одному передатчику за раз. Выходов из этой ситуации два: либо выключать «синезуб» на других девайсах, либо отменять сопряжение.
- Имеет значение и версия Блютуз: например, почти все современные беспроводные гарнитуры работают по технологии 5.0, тогда как бюджетные и старые смартфоны Huawei могут оснащаться типами модулей 4.1 и ниже. Разумеется, существует обратная совместимость, однако дело может быть в конкретной аппаратной реализации: дешёвые старые чипы могут просто не распознавать идентификатор, который рассылают беспроводные наушники. Тут нельзя ничего посоветовать кроме как приобрести другой телефон или «уши».
- Последняя и самая редкая причина заключается в том, что некоторым продвинутым версиям TWS кроме непосредственно подключения по Bluetooth может требоваться соединение через фирменное приложение – к примеру, для работы дополнительных функций, как это реализовано в модели OnePlus Buds. Внимательно изучите руководство пользователя конкретно вашего экземпляра или обратитесь к интернету: если такой нюанс известен, о нём обязательно кто-то должен упомянуть.
Источник: lumpics.ru
Почему смартфон не видит беспроводные bluetooth-наушники — не сопрягается на Хоноре, Хуавее и Самсунге, гарнитура не работает
Гаджеты
Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 243
Чтобы понять, почему наушники не подключаются к телефону по «Блютузу», нужно проверить характеристики и работоспособность обоих устройств. В большинстве случаев неполадки можно устранить самостоятельно, если убедиться, что гарнитура исправна.
Основные причины, по которым беспроводная гарнитура не сопрягается с телефоном, и способы их решения
Bluetooth-наушники могут не обнаруживаться по нескольким причинам:
- низкий заряд АКБ чехла TWS-затычек;
- выход гарнитуры из строя;
- плохой контакт «Блютус»-антенны на некоторых планшетах;
- отсутствие вспомогательной программы или ее несовместимость со смартфоном.
Наушники на зарядке
Беспроводные TWS-наушники «Хуавей» или «Хонор» могут не сопрягаться с телефоном, пока они находятся на зарядке. Чтобы устранить эту проблему и правильно осуществить спаривание, потребуется:
- Вынуть вкладыши из кейса и полностью зарядить его с помощью прилагаемого кабеля.
- Открыть параметры Bluetooth на Андроид-смартфоне и не закрывать окно.
- Не вынимая наушники из кейса, нажать и удерживать на нем в течение 2 секунд функциональную кнопку.
- Активировать поиск нового «Блютус»-устройства.
- Дождаться, пока в списке появится название наушников, например FreeBuds 4.
На некоторых смартфонах, например Xiaomi и «Самсунг», отобразится уровень заряда аккумулятора наушников и используемый Bluetooth-кодек. После окончания использования затычки следует помещать в кейс, чтобы они выключились. Это тоже поможет избежать проблем с видимостью аудиоустройства.
Поломка гарнитуры
Другая причина, почему вкладыши не подключаются к телефону по «Блютузу» – это их неисправность. На поломку указывает отсутствие световой и звуковой индикации при нажатии на кнопку питания или после постановки на зарядку. Чтобы протестировать гарнитуру, следует попробовать сопрячь ее с другим смартфоном либо компьютером (ноутбуком), оснащенным «Блютуз»-адаптером.
Если при нажатии на кнопку питания гарнитуры мобильное устройство ее не видит, это значит, что она неисправна.
Кроме того, трудности с сопряжением могут возникать на некоторых планшетных ПК, например Prestigio Wize 3131 3G. В этих устройствах антенны для «Блютуса» вмонтированы в крышку отсека для карт SIM и microSD. Неплотное прилегание кожуха приводит к тому, что беспроводные соединения не работают.
Чтобы исправить ошибку обнаружения на планшете Prestigio, следует:
- Аккуратно поддеть и снять крышку возле тыловой камеры.
- Почистить все стыки от грязи ватной палочкой.
- Убедиться, что ножки на крышке не погнуты.
- Приложить ее на место, аккуратно надавить на края, пока все упоры не защелкнутся.
- Перезагрузить планшет и повторить подключение наушников.
В результате также должна восстановиться работа Wi-Fi и GPS.
Несовместимость ПО
С этой проблемой могут столкнуться пользователи, пытающиеся подключить Apple AirPods к смартфону на Android. Ошибки подключения в данном случае связаны с тем, что в данных наушниках используются фирменные протоколы взаимодействия. Единственный способ решить проблему – выбрать гарнитуру другой модели, совместимую с Android.
Программные сбои
Следующая причина, по которой не получается задействовать все или некоторые функции вкладышей – это сбой в ПО или отсутствие подходящей утилиты. Например, для беспроводной гарнитуры с шумоподавлением Sony WI-1000XM2 рекомендуется установка приложения Headphones Connect. Благодаря этой утилите станут доступны дополнительные возможности, например, восстановление качества звука, а также устранится проблема с видимостью и спариванием.
Кроме того, смартфон часто не находит Bluetooth-гаджеты из-за переполнения списка беспроводных устройств, а также переименования некоторых пунктов. Чтобы справиться с этой неполадкой, нужно:
- Включить Bluetooth на телефоне и открыть настройки этого модуля.
- Просмотреть список устройств, когда-либо сопрягавшихся со смартфоном.
- Отменить неиспользуемые связи, коснувшись названия устройства, выбрав соответствующий пункт и подтвердив намерение.
- Провести аналогичные действия над остальными записями.
После этого нужно вновь включить наушники и повторить сопряжение.
Что делать, если обычные методы решения проблемы не помогают
В некоторых моделях наушников предусмотрена возможность аппаратного сброса. К этому методу нужно прибегать, когда установка вспомогательного ПО или манипуляции на смартфоне не помогают добиться результата. Порядок действий:
- Поместить обе затычки в чехол.
- Нажать и удерживать на нем функциональную кнопку не менее 10 секунд.
- Удалить старые элементы из списка Bluetooth-устройств и повторить спаривание.
Если наушники сопрягались с несколькими смартфонами, лишние связи потребуется разорвать.
Обзор
Источник: gidkanal.ru