Aliexpress – это один из крупнейших виртуальных рынков, на котором представлена разнообразная продукция в основном китайского производства. Причинами особой популярности являются огромный выбор товаров, их дешевизна, малая стоимость доставки в различные регионы мира (в 75% случаев она вообще производится бесплатно).
Российским покупателям предоставлена возможность изучения ассортимента на русском языке, а также совершения расчетов в рублях. Как покупать на Алиэкспресс, на что обратить особое внимание? Мы подробно ответим на эти вопросы, дадим полезные советы. Представляем пошаговую инструкцию по оформлению заказов и совершению покупок на данном сайте.
1 шаг – Как пройти регистрацию
Для того чтобы создать свой личный кабинет, получить возможность заказывать вещи, пользователям необходимо зарегистрироваться на официальной странице Aliexpress.
Для этого требуется:
- Найти пункт «регистрация» в правом верхнем углу;
- Выбрать наиболее подходящий способ взаимосвязи с системой: по мобильному телефону, по e-mail почте, через социальные сети (Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники) или через аккаунт Google;
- Подтвердить регистрацию в сообщении, поступившем в указанный электронный почтовый ящик. Данная процедура является обязательной. Если ее не пройти, аккаунт блокируется по истечении 3 дней.
2 шаг – Правильное добавление адреса
Важно внести в аккаунт точный адрес доставки заказываемых изделий. Пункт «добавить адрес» находится в разделе «Мой профиль».
Форму, в которую заносятся сведения о месте проживания, заполняют латинскими буквами (можно воспользоваться translit.ru), повторяя привычное звучание слов. Название страны пишется по-английски (Russian Federation). Это позволит сотрудникам китайской почты, через которую отправляется посылка, правильно прочитать указанные данные.
- Фамилия-имя покупателя (получателя посылки);
- Страна проживания;
- Административный центр (область, край);
- Название населенного пункта;
- Почтовый индекс, улица, номер дома и квартиры;
- Номер личного телефона.
Ошибки в указании данных могут привести к тому, что заказ не будет выполнен. Посылку отправят обратно, либо она потеряется (по вине покупателя), а спор с продавцом по поводу возврата денег станет бессмысленным.
Адресные данные автоматически сохраняются в аккаунте. При желании сделать следующие покупки, у пользователя будет меньше проблем с оформлением заявки.
3 шаг – Выбор удобного языка и денежной валюты
Aliexpress предоставляет возможность изучать информацию на двух языках: английском или русском (перевод сделан не очень профессионально). Самостоятельный перевод текстов здесь не предусмотрен.
При входе в аккаунт страница автоматически (по умолчанию) открывается на английском языке, затем можно перейти на более понятный. Соответственно, в первом варианте стоимость товара на данной площадке указывается в долларах, а при смене языка переводится в рубли.
Чтобы выбрать язык и валюту, надо навести курсор на значок в виде российского флага (в центре самой верхней строки) и кликнуть на него.
В открывшемся окне появятся пункты «language» и «currency». Остается нажать, соответственно «Russian» и «RUB», а затем зафиксировать выбор кнопкой «сохранить».
4 шаг – Как просмотреть каталог
На Aliexpress можно приобрести:
- Одежду, обувь и аксессуары;
- Бытовые электроприборы;
- Телефоны и компьютерные устройства;
- Оргтехнику (сканеры, принтеры, аппараты для ксерокопирования);
- Медицинское оборудование;
- Часы и украшения, а также многие-многие другие изделия.
В каталоге все они распределены по соответствующим категориям, зафиксированным в левом окне. При нажатии на каждую из них открывается полный список интересующей продукции, подразделяемой на более конкретные виды (предназначенные для детей, особо модные, «горящие» и т. д.).
Здесь размещены обзоры товаров, приводится список купонов и промокодов, активных в настоящий период (для их получения предлагается скопировать код и использовать его при оформлении заказа).
После перехода в конкретный раздел можно увидеть каталог, в котором размещены все модели и марки изделий данного назначения.
Каталог Aliexpress
На сайте имеется удобная функция поиска интересующей продукции, сортировки по брендам, габаритам, цене, периодичности распродаж, наличию купонов, способам получения посылок. Возможность сортировки значительно облегчает поиск нужных вещей, сокращает время, необходимое для знакомства с ассортиментом.
5 шаг – Особенности выбора продукции
Если во время просмотра каталога возникает интерес к какому-либо изделию, необходимо кликнуть на соответствующее фото и изучить приведенное описание.
Открывается увеличенное изображение, справа от которого указывается актуальная цена со скидкой (в долларах или рублях), а также исходная стоимость товара. Как правило, приводятся его основные характеристики, сообщается о количестве штук в наборе. Под описанием имеется информация о наличии и способах осуществления бесплатной доставки.
Нередко встречаются изделия одного и того же вида, произведенные разными фирмами. Существуют различные варианты комплектации по составу, цвету, конфигурации, обилию дополнительных элементов.
Нажав соответствующие кнопки, можно сразу «купить» выбранную вещь, отправить ее «в корзину» или отложить в «избранные» для последующего детального изучения и принятия окончательного решения.
Под описанием обычно имеются отзывы покупателей о качестве, функциональности товаров, их эксплуатационных свойствах. Их нужно обязательно просматривать перед тем, как сделать заказ.
При выборе одежды необходимо ознакомиться с таблицей размеров на Алиэкспресс. Они часто не совпадают с российскими стандартами (как правило, изделия, на которых указан привычный для нас размер, имеют меньшие габариты).
Советуем обращать внимание на рейтинг продавца, размещенный на странице с описанием изделий. Если он не указан, или его показатели низкие, стоит отказаться от закупки. Скорее всего, товар имеет неудовлетворительное качество, соблюдение сроков не гарантируется, комплектация не соответствует указанной в описании. У надежного реализатора процент отрицательных отзывов меньше 10.
6 шаг – Как производится оплата
У покупателей имеется возможность приобретения одной или нескольких разных вещей.
При нажатии на кнопку «купить сейчас» открывается страница, на которой требуется:
- Уточнить адрес, занесенный ранее в «мой профиль»;
- Проверить детали (количество штук в комплекте, стоимость перевозки, итоговую цену). Здесь же можно сообщить продавцу о своих пожеланиях (размер комментария не должен превышать 1000 символов);
- Выбрать способ оплаты (тип банковской карты Visa, MasterCard, МИР, Paypal или систему электронных платежей QIWI, ЮMoney, Вебмани).
Конфиденциальность данных гарантируется, поэтому их можно вводить без опаски. Внесенная информация запоминается автоматически, и при совершении следующей покупки ее обновлять не требуется
После того как покупатель подтвердит отправку денег, проверяется достоверность платежа. О результатах проверки клиенту сообщают по электронной почте в течение 24 часов.
7 шаг – Получение посылок
Срок доставки зависит от региона проживания покупателя, расторопности китайской и российской почты, загруженности транспорта. В среднем она производится в течение 1-2 месяцев. Можно выбрать различные варианты транспортировки посылок: до специального пункта выдачи или до квартиры заказчика.
После подтверждения платежа вещи подготавливаются к отправке и в течение нескольких дней отсылаются по указанному адресу (самолетом, поездом, автотранспортом).
Покупателя уведомляют о времени отправления посылки, а также об этапах ее транспортировки.
Отследить текущее местонахождение купленных изделий (за исключением небольших пакетов) можно самостоятельно. В личном кабинете пользователя имеется раздел «Мои заказы». Интересующую информацию об их перемещении можно получить, нажав на кнопку «проверить». При этом открывается страница с данными о сроках подтверждения платежа, хранения посылки в сортировочном центре, дате отправки, задержках в пути.
Если товар малогабаритный, упакован в небольшой пакет, информация о стадиях пересылки в «Моих заказах» отсутствует. О подробностях транспортировки можно узнать только из электронных уведомлений. Чаще всего подобные посылки передаются в руки заказчика или закидываются в обычный почтовый ящик.
Безопасность совершения покупок
Пользователей естественно интересует, безопасно ли заказывать вещи на данном сайте.
Любая онлайн торговля связана с определенным риском, так как:
- Отсутствует реальная возможность примерить, пощупать изделие, убедиться в его качестве;
- Могут возникать задержки при перевозке посылок (в том числе из-за несоблюдения установленных правил или недобросовестности реализатора);
- Существует вероятность получения изделий другого цвета или размера, отсутствия комплектующих элементов. Возможна отправка бракованной продукции, возникновение деформаций в процессе длительной транспортировки;
- Имеется риск потери товара и денег из-за столкновения с мошенниками.
На Aliexpress предусмотрена защита покупателей от подобных рисков неприятностей.
Деньги переводятся продавцу не сразу, а через 30-45 дней после отправления посылки.
Имеется гарантийный 60-дневный срок возврата вещей и возмещения их стоимости при условии обоснования причин. Требуется документально подтвердить несоответствие заказанным параметрам или наличие брака.
Существует возможность «открытия спора» в случае продажи изделий неудовлетворительного качества или невыполнения условий поставки. Если до конца срока защиты остается всего 5-7 дней, можно обратиться в администрацию сайта с просьбой о продлении срока еще на 15 дней. При дальнейшей задержке разрешается «открыть спор» и потребовать возврата денег. Недобросовестные продавцы отстраняются от торговли.
Для совершения безопасных покупок на Aliexpress требуется соблюдение некоторых правил:
- Не стоит приобретать вещи спонтанно. Необходимо подробно знакомиться с ассортиментом, обращать особое внимание на качество и разновидности материалов изготовления, их экологичность и эксплуатационные свойства;
- Желательно приобретать продукцию известных марок, обращаться к надежным реализаторам, имеющим высокий рейтинг;
- В процессе оформления заказа нужно указывать цвет, детали отделки, комплектацию и габариты изделий;
- Важно заранее уточнять стоимость, возможность платной или бесплатной доставки посылок;
- Необходимо реально оценивать сроки получения изделий, варианты их возврата. Следует знакомиться с порядком открывания спора в случае несоблюдения условий продажи.
Также рекомендуем ознакомиться с более подробными правилами безопасных онлайн-покупок, чтобы точно избежать мошенников.
Заключение
На Aliexpress изделия продаются в розницу или небольшими партиями. Онлайн площадка пользуется популярностью у миллионов людей из различных стран. Покупать здесь выгодно и интересно, поскольку в огромном ассортименте реализуемой продукции всегда можно найти модные и привлекательные вещи, цена которых намного меньше, чем в других интернет магазинах.
Неплохо организована защита покупательских интересов, а также борьба с проявлениями мошенничества. Чтобы сделать выгодные покупки, важно соблюдать условия безопасных денежных онлайн расчетов, внимательно изучать параметры выбранных изделий.
Похожие записи:
- Удаление карты с Алиэкспресс — на компьютере и мобильном
- Как совершать безопасные онлайн-покупки: 10 главных правил
- Как и где покупать качественную и модную одежду в интернете
- ТОП-10 магазинов электроники, где удобно и безопасно покупать онлайн.
Источник: checkbuy.ru
Какими картами можно оплатить покупку на Алиэкспресс?
Все люди боятся потерять деньги. Это самая распространенная причина, по которой покупатели не любят покупать вещи в интернет-магазинах. Важную роль играет невозможность примерки, маленькое количество информации, долгая транспортировка. Но главная причина – боязнь потери потраченных средств.
Никто не скрывает, что на Алиэкспресс много мошенников. Вам не раз придется переписываться с неадекватными продавцами. Но всегда можно открыть спор и доказать свою правоту. При оплате деньги не перечисляются на счет магазина, а остаются под присмотром модераторов. Если товар не понравится покупателю, всегда можно будет вернуть деньги.
Деньги часто не возвращались покупателям. Но это было в далеком 2010 году, когда компания только развивалась. В 2019 году покупатель может не беспокоиться о безопасности.
Какими картами можно оплачивать?
Покупатели часто задают вопрос в поисковой строке: «Какие карты принимает Алиэкспресс?». В 2010 году сайт мог похвастаться только одним-двумя способами оплаты. Сейчас можно использовать любые карты, в которых есть доступ к интернет-покупкам.
Возможные способы оплаты посылки:
- Карты банковских организаций с международным знаком: master card, maestro, visa
- Электронные кошельки: Яндекс Деньги, Web Money, Qiwi
- Наличный перевод с помощью терминала
- Оплата через телефон.
Также можно использовать картой «мир», но часто платежная система тормозит. Рекомендуем прикрепить карту к электронному кошельку. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и написать реквизиты.
Безопасно ли отплачивать покупки картой?
В этом разделе вы не увидите восхвалений системы Алиэкспресс или убеждений, что с вашими деньгами все будет хорошо. Это не так. На вашем компьютере может поселиться вирус, который будет воровать данные. Вам стоит только написать на сайте или в заметках реквизиты. У мошенников уже есть вся информация.
Карта пользователя в руках злоумышленников. Это значит, что с нее могут снимать деньги, покупать товары в интернете. Мошенники действуют слажено. Покупатель может долгое время не замечать пропаж на карте.
Но выход есть. Все не так страшно. Вирус может и не появиться на компьютере. Но стоит подстраховаться. Заведите отдельную карту для интернет-покупок.
Выберите организацию с низкими процентами и бесплатным получением. Кидайте деньги на карту при покупке. В остальное время оставляйте счет пустым.
Даже если у злоумышленников появится доступ, они не смогут ничего снять.
Можно ли оплачивать заказ при получении?
Алиэкспресс заботится о клиентах, но не настолько. На сайте невозможно оплачивать покупки при получении. Это было бы слишком роскошно для покупателя и ненадежно для продавца.
Представьте себе, насколько это было бы сложно. Товар пришел на почту, а покупатель просто передумал забирать его. Время проходит, почта требует забрать товар. Магазину пришлось бы оплачивать обратную транспортировку, что стоит не очень дешево.
Не бойтесь пользоваться картами. Система вернет деньги, если товар не придет или не будет соответствовать описанию на сайте. Также средства можно вернуть перед отправкой посылки.
Как повысить гарантию на удачную оплату?
Компания Алиэкспресс гарантирует безопасность, но не может обеспечить ее на сто процентов. Рекомендуем пользоваться советами для упрощения операции.
- Не покупайте товары в периоды распродаж. Да, вы сможете приобрести недорогой и качественный продукт. Но именно в это время происходит большое количество ошибок. Если оплата необходима, оформите заказ и оплатите через сутки.
- Покупайте днем или утром. Вечером большой наплыв покупателей. Система может не успевать обрабатывать платежи. Часто сайт тормозит.
- Привязывайте банковские карты к электронным кошелькам. С ними меньше проблем и мороки. Системы надежные. Много времени на регистрацию и добавление кошелька покупатель не потратит. Максимальная длительность – тридцать минут.
- Создайте отдельную карту для интернет-покупок. Поищите выгодные предложения у разных банковских организаций. Оформление не займет много времени.
- Используйте карты мобильных операторов. Они славятся качеством и легкостью использования. В случае неполадок можно будет легко устранить проблему.
Пользуйтесь правилами и несколько раз проверяйте данные при вводе реквизитов. Ошибка может стоить больших потерь.
Как оплатить покупку?
Если у вас есть полный доступ к карте, оформление покажется вам простой процедурой. Придется вводить полную информацию. Не беспокойтесь. Алиэкспресс соблюдает правило конфиденциальности. За соблюдением следит законодательство РФ.
- Выберите товар и добавьте его в корзину или начните оформление прямо сейчас.
- Напишите информацию о себе: ФИО, номер телефона, адрес, индекс.
- Выберите платежную систему. Тут есть все возможные варианты: от мобильной оплаты до электронных кошельков.
- Введите номер карты, дату регистрации, код рядом с подписью. Проверьте правильность. За неправильные данные Алиэкспресс блокирует покупателей.
- Закончите процедуру и подтвердите личность.
В течение двадцати четырех часов заявка обработается и перешлется продавцу. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Источник: chinas-lafa.ru
Безопасно ли оплачивать банковской картой на Алиэкспресс?
Финансовые советы от эксперта
Автор статьи
Евгений Беляев
Время на чтение: 3 минуты
Миллионы пользователей со всего мира ежедневно приобретают огромное количество товаров из Китая на этой крупнейшей интернет-площадке. Компания дорожит своей репутацией — обеспечение безопасности платежей является её первостепенной задачей. И всё же, несмотря на это, покупатели часто опасаются мошеннических действий и не спешат указывать данные своей карты. Чтобы понять, безопасно ли оплачивать банковской картой на таких крупных площадках, как Алиэкспресс, необходимо узнать об основных способах мошенничества и о том, как обезопасить себя от подобных ситуаций.
Основные виды мошенничества
Платёжный сервис Alipay, с помощью которого средства списываются с карты покупателя и в дальнейшем поступают на счёт продавца, обладает высоким уровнем защиты от мошеннических действий. Злоумышленники могут узнать реквизиты карточки только в том случае, если клиент сообщит их добровольно или воспользуется поддельным сайтом. Для получения необходимой информации мошенники используют следующие основные способы:
- Фишинг — вид мошенничества, который предполагает использование поддельных сайтов известных интернет-сервисов (онлайн-банков, торговых площадок). В случае с Aliexpress создаётся страница с максимально похожим интерфейсом и незначительными отличиями в URL-адресе (например, Aliekspress.com). Ссылку на фальшивый сайт отправляют клиенту по электронной почте или через СМС. При этом текст сообщения выглядит максимально правдоподобно и призывает пользователя перейти по указанному адресу. Чаще всего в сообщении говорится о необходимости указать данные карты, чтобы подтвердить личность или получить бонусы. Если клиент переходит по ссылке и вводит реквизиты карточки, баланс моментально обнуляется.
- Рассылка сообщений, содержащих вирусные ссылки и троянские программы. С их помощью злоумышленники воруют пароли и конфиденциальные данные, которые хранятся на устройстве.
- Социальная инженерия. На Алиэкспресс этим методом пользуются недобросовестные продавцы. Клиенту, который уже заказал и оплатил товар, отправляется сообщение, где говорится, что возникли проблемы с отправкой товара. При этом продавец в очень вежливой форме приносит свои извинения и пишет, что хочет как можно быстрее вернуть покупателю деньги и лучше это сделать не через систему Alipay, а напрямую. После того как клиент сообщает мошеннику реквизиты карты, ситуация развивается по уже известному сценарию.
Также возможны случаи, когда злоумышленники оплачивают чужими банковскими картами свои заказы на китайской торговой площадке. Например, используют карточки, которые были украдены или утеряны.
Как оплачивать покупки в интернете?
В интернет-магазинах покупатели могут расплачиваться банковскими картами, электронными деньгами (WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги) или воспользоваться международным платёжным сервисом PayPal. Чтобы оплатить покупки в интернете картой, клиенту понадобится:
- Нажать на кнопку «Оплата» и подождать, пока откроется страница платёжного сервиса. При этом необходимо обратить внимание, чтобы в открывшемся окне присутствовали отметки «Verified by VISA» и «MasterCard SecureCode». Это значит, что надёжность сервиса подтверждена международными платёжными системами.
- Ввести в соответствующее поле реквизиты платёжного инструмента (фамилию и имя держателя латинскими буквами, номер, срок действия, наименование банка-эмитента). Отдельно указывается код безопасности CVV, который находится на обратной стороне карточки.
- Подтвердить операцию при помощи одноразового пароля из СМС. Для этого к карте обязательно должен быть подключен мобильный банк.
- Дождаться прохождения оплаты. После этого система вернёт пользователя на домашнюю страницу.
Следует учесть, что онлайн-шоппинг можно совершать, только если карточка поддерживает опцию 3D Secure (подтверждение по СМС-коду). На карточках начального уровня, таких как Maestro и Visa Electron, эта функция может отсутствовать.
Для совершения оплаты рекомендуется использовать виртуальные банковские карты. Они не имеют материального носителя, но все необходимые реквизиты клиент получает от банка в зашифрованном виде. В случае возникновения мошеннических действий клиенту не придётся блокировать и менять свою пластиковую карту. Достаточно будет просто оформить перевыпуск виртуального носителя.
Чтобы оплатить интернет-заказ электронными деньгами, нужно указать номер кошелька. При использовании сервиса PayPal для совершения платежа потребуется только адрес электронной почты.
5 правил безопасного шоппинга на Aliexpress
Чтобы совершать покупки на Алиэкспресс и при этом не беспокоиться о сохранности средств на своей карте, достаточно соблюдать 5 простых правил:
- Подключить услугу СМС-оповещения об операциях по банковской карточке. Это позволит контролировать все списания по счёту и подтверждать платежи с помощью одноразового кода из СМС.
- В первую очередь при переходе на страницу интернет-магазина проверять правильность написания названия сайта. Оно указывается в адресной строке и должно выглядеть следующим образом — Aliexpress.com.
- Ни при каких обстоятельствах не сообщать данные карты продавцу. Необходимо помнить, что реквизиты карточки можно указывать только в специальной форме, которая появляется в процессе оплаты заказа через сервис Alipay. Он устроен таким образом, что продавец не может видеть сведения о покупателе и реквизиты его банковской карты. Возврат средств по спору осуществляется автоматически на ту карточку, с которой была произведена оплата. Если защита заказа истекла, но продавец готов вернуть деньги, то можно воспользоваться платёжной системой PayPal.
- Пользоваться антивирусными программами на всех устройствах, с помощью которых совершаются онлайн-платежи.
- При поступлении сообщений подозрительного содержания от продавцов на Алиэкспресс обратиться в службу поддержки сайта.
Если пользователь ничего не приобретал на сайте Aliexpress.com, но его карточкой незаконно воспользовались третьи лица, её нужно немедленно заблокировать. Также необходимо написать обращение на сайте интернет-магазина с просьбой отменить заказы, оплаченные его картой, и вернуть деньги.
Источник: baikalinvestbank-24.ru