Иногда случаются сбои в работе электроники. Иногда это вина аппаратного обеспечения, иногда проблема программная. Но чаще всего это комбинация самых разных факторов.
Беспроводные наушники набирают популярность с каждым днём, и это понятно, ведь использовать их во время прогулки или поездки на работу гораздо удобнее, чем проводные модели. Однако, нужно помнить о том, что беспроводные наушники устроены гораздо сложнее чем их проводные собраться, внутри у них есть аккумуляторы, контролер работы беспроводного интерфейса, усилитель и много других элементов. Обычно всё это работают стабильно, но иногда нужно приложить некоторые усилия чтобы послушать музыку или подкаст.
Сегодня я расскажу вам о самых частых причинах того, что ваш мобильный телефон или компьютер не видит беспроводные Bluetooth наушники и не может к ним подключиться.
Почему телефон не видит bluetooth наушники.Не работает беспроводные наушники
Основные причины:
- Уровень заряда батареи наушников слишком низкий;
- Наушники выключены;
- Наушники не прошли процедуру первичного сопряжения с источником звука;
- Bluetooth на телефоне отключен;
- Различные версии Bluetooth у телефона и наушников;
- Слишком далеко наушники от источника звука
- Наушники сломались.
Описание алгоритма нормальной работы беспроводных наушников с телефоном, компьютером и другим источником звука
Если телефон не видит беспроводные наушники прежде всего проверьте заряжены ли наушники. Беспроводные наушники питаются от собственной встроенной аккумуляторной батареи, некоторые модели наушников могут работать без подзарядки до 40 часов, другие всего 3-4 часа.
Попробуйте включить наушники, обычно при включении должен загораться световой индикатор на корпусе наушников. Если вы пытаетесь их включить, видите индикатор, но он не горит — скорее всего наушники разрядились. Найдите подходящее зарядное устройство и начните заряжать наушники. Не спешите, зарядите устройство полностью, некоторые модели заряжаются за один час, другим необходимо находится на зарядке до 4 часов.
Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор загорелся, значит всё работает в штатном режиме и вам нужно просто подождать полной зарядки аккумулятора.
Если вы подключили наушники к зарядному устройству и индикатор в течении нескольких минут не загорелся, возможно, наушники вышли из строя и вам нужно обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр по ремонту электроники.
Убедитесь, что розетка к которой вы подключаете зарядное устройство, рабочая. Если вы подключаете наушники USB кабелем к компьютеру, убедитесь, что USB порт компьютера может работать в режиме зарядки, далеко не все USB порты могут передавать необходимый уровень тока для начала процесса зарядки наушников. Обычно USB порты ноутбуков, которые способны заряжать внешние устройства, обозначены характерными пиктограммами в виде молнии, изображения батарейки или что-то похожее. Если при подключении к одному USB порту ничего не происходит, попробуйте подключить к другому или к другому компьютеру.
Телефон или компьютер не видит ваши беспроводные наушники потому что они выключены
У беспроводных наушников существует так называемый «режим ожидания». Он включается тогда когда нет активной сессии передачи данных на наушники от источника звука. Т.е. вы не слушаете музыку и телефон не посылает никаких звуков в наушники.
В этот момент наушники всё ещё подключены к телефону или компьютеру, однако они находятся в «спящем режиме», расход электроэнергии значительно снижается, но батарейка всё равно расходуется. И если вы оставите наушники в таком режиме на несколько дней, то аккумулятор полностью разрядится и работать они перестанут. Просто зарядите наушники и включите их.
Процедура сопряжения
Если вы подключаете Bluetooth наушники к телефону или компьютеру в первый раз вам нужно провести процедуру сопряжения, чтобы телефон и наушники передали друг-другу коды аутентификации и начали работать в паре. Без сопряжения устройств ваши наушники не будут работать с телефоном и телефон не будет видеть наушники в списке доступных устройств. Вам нужно переключить наушники в режим сопряжения с новым устройством. Узнайте как это сделать из инструкции ниже.
По ссылке выше вы можете ознакомится с подробной инструкцией первоначального сопряжения устройств. После проведения этой процедуры вам будет достаточно просто включать питание наушников, после чего они в автоматическом режиме будут подключаться к телефону в течении нескольких секунд.
Беспроводные наушники не подключаются к телефону по причине отключённого Bluetooth на телефоне
Это очень банальная причина, но вы удивитесь как много людей не догадываются о том, что нужно обязательно включить Bluetooth модуль в телефоне. Проверьте, обычно это делается в панели быстрого доступа или в меню «Настройки». Просто найдите там пункт «Bluetooth» и проверьте работает ли он. 
В некоторых моделях телефонов по-умолчанию включена опция сокрытия Bluetooth телефона от других Bluetooth устройств, т.е. даже если все устройства исправны и работают как нужно — они не будут видеть телефон и не смогут получать от него сигнал. Попробуйте отключить эту опцию. На скриншоте выше я показал как она выглядит на моём телефоне компании Xiaomi — называется «Видимость». Как видите в моём случае она отключена, поэтому все окружающие устройства могут видеть мой телефон и подключаться к нему с помощью Bluetooth. Если я её активирую, к телефону смогут подключаться только ранее сопряжённые устройства, а новые беспроводные наушники не увидят телефон и не смогут к нему подключиться.
Беспроводные наушники не работают с телефоном по причине различных аппаратных версий Bluetooth модуля
В общем случае такого быть не должно, Bluetooth это обратно совместимая технология, т.е. Bluetooth 3.0, Bluetooth 4.0 и Bluetooth 5.0 должны быть совместимы друг с другом. Но это в теории, а на практике может случится так, что из-за ошибок в программном обеспечении или при комбинации аппаратных и программных сбоев наушники и телефон могут не видеть друг друга. Это случается крайне редко, но случается. Поэтому обратите внимание на то какая версия Bluetooth у вашего телефона и наушников, если она различна, возможна вероятность несовместимости конкретно этих двух устройств.
В этом случае попробуйте подключить наушники к другому телефону, желательно с другой версией Bluetooth. Если наушники с другим телефоном будут работать нормально, то, вероятнее всего, вы столкнулись с редкой проблемой несовместимости двух конкретных гаджетов. Единственный способ побороть проблему в этом случае является замена наушников или телефона на другую модель.
Ещё раз хочу обратить ваше внимание на то, что это очень редкая проблема и рассматривать её стоит лишь в том случае когда вы перепробовали все другие способы подключить беспроводные наушники и они не сработали.
Расстояние от источника звука до беспроводных наушников играет ключевую роль для уверенного приёма сигнала
Убедитесь, что источник звука находится не дальше 10 метров от беспроводных наушников. Учтите, что 10 метров это уверенная зона покрытия Bluetooth устройств без препятствий в виде стен, машин и деревьев. Если вы хотите установить источник звука в одной комнате, а слушать музыку в другой, готовьтесь к тому, что могут возникнуть серьезные помехи вплоть до полной потери сигнала. Bluetooth имеет довольно небольшую мощность радиосигнала, поэтому предназначен для работы на очень ограниченном расстоянии. Но зато и электричество потребляется в очень умеренном количестве.
Наушники сломались
Беспроводные наушники стоят дороже своих аналогов с проводом, поэтому многие люди стараются экономить и покупают недорогие беспроводные модели. Помните, что бесплатного сыра не бывает и если вы купили очень дешевые Bluetooth наушники вы можете стать жертвой тотальной экономии производителя на каждом элементе наушников, начиная от аппаратной начинки заканчивая программным обеспечением. Вероятность поломки значительно возрастает.
Если ваши наушники не работают с телефоном убедитесь, что они вообще находятся в рабочем состоянии. Попробуйте их включить. Если не включаются, поставьте на зарядку. Если не заряжаются и не включаются — вердикт очевиден, они сломались.
Если заряжаются но не включаются, попробуйте ввести их в режим сопряжения путём долгого удерживания кнопки питания, в зависимости от модели может понадобится удерживать кнопку в течении до 10 секунд. Если после этого наушники не включились и телефон их не видит, скорее всего они сломались и их нужно ремонтировать или заменять.
Ещё одна причина выхода из строя беспроводных наушников — плохое качество встроенного аккумулятора. Вы купили наушники, слушали их в течении пары недель и вот они стали держать заряд всего в течении нескольких десятков минут вместо обещанных нескольких часов. Если такое случилось — это заводской брак и вам нужно постараться вернуть наушники производителю. Или, если есть такое желание, отремонтировать по гарантии.
Другим видом аппаратной поломки являются постоянные помехи во время воспроизведения звука даже в том случае если источник звука находится в нескольких сантиметрах от наушников. Если даже на очень близком расстоянии от источника звук воспроизводится в помехами или прерывается — это поломка передающего модуля Bluetooth. В зависимости от ситуации сдайте наушники производителю или отремонтируйте их.
Вода — главный враг беспроводных наушников. Если на упаковке или в инструкции явно не указано что они имеют защиту от влаги или брызг, старайтесь не подвергать наушники воздействию воды и даже прогулка под лёгким дождем может оказаться фатальной для электронной начинки.
Именно по этой причине я крайне не рекомендую использовать обычные наушники во время тяжёлых физических тренировок. Во время тренировок вы активно потеете, а пот гораздо агрессивнее обычной воды действует на электронные компоненты. Если внутрь наушников попадёт хотя бы одна капля — могут быть серьезные проблемы вплоть до полной поломки устройства. Заниматься спортом можно лишь в наушниках с защитой от пота и влаги.
Если вам не помогли советы в этой статье — опишите вашу проблему в комментариях. Постараюсь помочь советом.
Источник: headphone-review.ru
Причины, по которым смартфон не видит Bluetooth гарнитуру
Изначально беспроводная гарнитура Bluetooth была разработана специально для водителей, чтобы им удобнее было принимать звонки в процессе работы. Со временем устройство приобрело популярность, поскольку оно избавляет от необходимости часто доставать телефон из кармана или сумки и дает возможность сосредоточиться на выполнении своих задач. Современные модели также позволяют набрать номер благодаря поддержке голосовых команд. Если телефон не видит блютуз-гарнитуру при попытке подключения, необходимо выяснить, почему это происходит.
Основные причины
Наиболее распространенные проблемы, из-за которых устройство не подсоединяется:
- оно не включено;
- батарея разряжена;
- гарнитура несовместима с моделью телефона;
- техническая неисправность смартфона;
- гарнитура находится на большом расстоянии;
- устройство подключено к другому телефону;
- Bluetooth отключен в настройках;
- гарнитура подверглась воздействию воды или других веществ;
- устройство сломано.
Наушники не включены
Прежде всего, нужно убедиться, что гарнитура находится в активном режиме. На ней должна быть кнопка для включения. На современных моделях устанавливается синий или зеленый светодиодный индикатор, который сигнализирует, что устройство готово к работе.
Разряжен аккумулятор
Беспроводные наушники оснащаются отдельной батареей и питаются независимо от телефона. Таким образом, нужно следить за уровнем наполнения аккумуляторов на обоих устройствах. Если на мобильнике низкий уровень заряда, то он может автоматически перейти в энергосберегающий режим, отключив гарнитуру. В таком случае можно снова подсоединить беспроводное устройство вручную.
Несовместимость
Не все модели наушников подходят к смартфонам на базе Android или iOS. Если устройства используют разные версии Bluetooth, то они могут не находить друг друга при попытке соединения. Если гарнитура поддерживает более старую версию протокола по сравнению со смартфоном, то технически они должны быть совместимы. Чаще всего проблемы возникают, когда одно из устройств относится к редкой категории Bluetooth Smart. А если используется простой кнопочный телефон без сенсорного дисплея, то модуль беспроводного подключения на нем может отсутствовать.
Технические неполадки со смартфоном
Неисправность операционной системы часто приводит к нарушению поступления команд и передачи информации. Может возникнуть ситуация, когда гарнитура отображается в списке подсоединенных устройств, но подключиться к ней не удается.
Для проверки сопряжения между устройствами используется специальный сканер частот. Если он показывает, что соединение установлено, но связи нет, то причина заключается в некорректной работе смартфона. В таких случаях рекомендуется сбросить Android или iOS до заводских настроек. В некоторых случаях также помогает обновление операционной системы.
Наушники удалены от телефона
Чем дальше гарнитура от смартфона, тем хуже будет связь. Сигнал становится нестабильным, появляются помехи. Большинство устройств могут видеть друг друга на расстоянии не более 10 м и при условии, что между ними нет физических препятствий. На качество сигнала также влияет уровень заряда телефона и наушников.
Если оба гаджета почти разряжены, то они смогут искать друг друга только на максимально близком расстоянии. В некоторых случаях диапазон приема сигнала увеличивается после обновления программного обеспечения телефона.
Гарнитура подключена к другому устройству
Наушники могут быть одновременно работать только с одним устройством передачи сигнала (ноутбуком, телефоном и т.д.). Для сброса соединения следует перезагрузить (включить и выключить) гарнитуру. В результате все настройки деактивируются, и их можно будет установить заново.
В меню беспроводного соединения Bluetooth на смартфоне есть список сопряженных устройств. Здесь можно проверить, какая модель гарнитуры подключена в текущий момент. Во избежание недоразумений рекомендуется не держать поблизости сторонние телефоны и наушники в процессе установки связи.
Отключен Bluetooth в телефоне
Необходимо проверить, включена ли беспроводная связь в настройках смартфона. На современных моделях ее можно активировать и через панель быстрого доступа (выдвижная «шторка» в верхней части экрана). На некоторых телефонах по умолчанию может действовать функция, которая скрывает устройство от внешних гаджетов. Например, на смартфонах Xiaomi эта опция настраивается через раздел «Видимость». В этом меню можно переключить устройство в режим постоянной видимости для совместимых беспроводных гарнитур.
Воздействия воды и агрессивных веществ
Как и любая другая электротехника, наушники могут выйти из строя после попадания в воду или в условиях повышенной влажности. Если устройство является водонепроницаемым, то это всегда указывается в его инструкции по эксплуатации. Опасность для гарнитуры представляет и пот. Спортсменам и любителям активного отдыха рекомендуется использовать модели, которые защищены от проникновения любой жидкости. Не следует обрабатывать гарнитуру бытовой химией.
В случае загрязнения лучше аккуратно протереть ее ватой, смоченной спиртом.
Сломан Bluetooth-модуль
Если возникли помехи или телефон не сопрягается с разными моделями наушников, то это может быть признаком аппаратной поломки модуля Bluetooth. Причины бывают разные: повреждение в результате падения или удара, проникновение влаги, воздействие высоких или низких температур, заводской брак. В таких случаях рекомендуется обратиться в специализированную службу по ремонту мобильных телефонов или заменить устройство по гарантии (если возможно).
В случаях, когда модуль Bluetooth не удается отремонтировать или заменить, единственным выходом из ситуации будет замена смартфона.
Способы устранения проблемы
Они могут отличаться в зависимости от установленной операционной системы, фирмы-производителя и модели телефона.
На Xiaomi
На многих устройствах этой компании наблюдается проблема, связанная с произвольным автоматическим отключением гарнитуры. Для устранения этого недочета необходимо:
- открыть приложение «Безопасность», перейти в «Управление приложениями», «Разрешения»;
- в появившемся окне выбрать пункты «Другие разрешения», «Разрешения»;
- активировать раздел «Состояние Bluetooth»;
- поставить галочки напротив всех приложений и попробовать установить соединение снова.
.jpg)
На iPhone
При возникновении неисправности на устройстве iOS можно попробовать такие способы:
- перезагрузка телефона;
- принудительное закрытие всех активных программ;
- удаление приложений от неизвестных разработчиков;
- сброс до заводских настроек;
- отключение аксессуаров, которые не были разработаны фирмой Apple;
- восстановление через DFU в сервисе iTunes.
Если перечисленные действия не решили проблему, понадобится полная перепрошивка ОС в сервисном центре Apple.
Рекомендуем почитать здесь: почему телефон не видит наушники
Иные способы подключения гарнитуры к телефону
Если смартфон имеет разъем 3,5 мм, устройство подходит для кабельного подключения комплекта наушников и микрофона с интегрированным контролем звонков. Такой способ отличается связью без помех. Кроме того, гарнитуру с таким типом соединения не нужно отдельно ставить на зарядку, ведь устройство питается за счет аккумулятора подключенного телефона.
На смартфонах фирмы Apple для установки соединения с гарнитурой используется универсальный разъем класса Lightning. Однако устаревшие модели iPhone оснащены стандартными портами 3,5 мм.
Вам будет интересно почитать здесь: как подключить jabra к телефону
Советы и рекомендации
Важно обратить внимание на следующее:
- перед покупкой наушников необходимо проверить, совместимо ли устройство с моделью телефона;
- допустимое расстояние между смартфоном и гарнитурой – 10 м;
- физические преграды на пути сигнала отрицательно влияют на качество связи;
- Bluetooth изначально бывает выключен;
- проблема часто решается за счет перезагрузки гаджетов;
- другие меры – сброс до заводских настроек, обновление ПО, устранение неисправности по гарантии, замена гарнитуры или телефона.
Рекомендуется внимательно изучать инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к наушникам, и не использовать сторонние программы, созданные неизвестными разработчиками. Такие приложения часто содержат вредоносное ПО, препятствующее нормальному функционированию устройства.
Источник: promikrophon.ru
Что делать, если Bluetooth-наушники не подключаются к телефону
Наиболее часто рассматриваемая проблема появляется по банальной причине – не включен режим сопряжения наушников и смартфона. Методов активации существует несколько и зависят они от конкретной модели, о чём более подробно можно узнать из материала по ссылке далее.
Подробнее: Подключение Bluetooth-наушников к Android / iPhone
Способ 2: Сброс существующих подключений
Нередко сбой возникает по причине соединения наушников с другим устройством: иным смартфоном, компьютером, ТВ или ТВ-приставкой. Поэтому прежде чем приступать к более радикальным методам, советуем сбросить существующие подключения.
Вариант 1: Windows 10
В Виндовс 10 требуемая операция выполняется следующим образом:
- Вызовите «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, после чего перейдите к пункту «Устройства».
- Здесь выберите вариант «Bluetooth и другие устройства».
Подтвердите своё намерение. 
После запуска оснастки раскройте категорию «Bluetooth», найдите там строку, которая обозначает ваши наушники, щёлкните ПКМ и выберите «Удалить устройство». 
В следующем окне повторно нажмите «Удалить». 
Вариант 2: Телефоны
В мобильных ОС действия достаточно простые. В Android откройте параметры Bluetooth, затем нажмите на значок с иконкой шестерёнки напротив устройства и выберите «Удалить».
В iOS тапните по строке наушников/гарнитуры, после чего воспользуйтесь кнопкой «Забыть это устройство».
После этого откройте настройки телефона и попробуйте заново соединиться с ним – если причина была в этом, теперь всё должно пройти хорошо.
Способ 3: Сброс настроек наушников
Беспроводные наушники и гарнитуры – устройства достаточно «умные», так как в них тоже присутствует собственное микропрограммное обеспечение, которое также подвержено ошибкам и сбоям, особенно если речь идёт о бюджетных моделях. Следовательно, это может быть и одной из причин проблемы распознавания их телефоном. Устранить её можно сбросом настроек.
- Сначала отвяжите девайсы от других источников – об этом рассказано в предыдущем способе настоящей статьи.
- Отключите питание наушников – в большинстве моделей достаточно нажать на кнопку питания на корпусе или кейсе до соответствующего сигнала, но в некоторых требуется подключать зарядку. Как правило, метод выключения должен быть описан в руководстве по использованию, поэтому ознакомьтесь с ним.
- Некоторые модели (преимущественно не TWS) требуют нажатия сочетаний кнопок, например «Play/Pause»+«Power» или одновременного зажатия кнопок громкости.
Способ 4: Проверка исправности
Самая неприятная причина рассматриваемой проблемы – аппаратная поломка либо наушников, либо телефона. Проверить это достаточно просто: попробуйте соединить каждый из девайсов с другим, заведомо работоспособным. Если при подключении наблюдаются сбои, это означает неисправности. Беспроводные аудиосистемы, особенно TWS-формата, ремонту практически не поддаются, тогда как телефон лучше отнести в сервисный центр.
Источник: lumpics.ru