Белое пятно на экране смартфона Xiaomi

купила телефон Xiaomi. включила первый раз после получения, заметила белое пятно на экране, которое видно при светлых тонах экрана. позвонила в центр, где мне сказали, что будут устанавливать чья вина и либо поменяют на новый другой, либо починят этот. но если будут чинить этот телефон, то гарантийка получается будет уже истрачена? могу ли я как-то настоять, чтоб заменили на такой же новый? т. к. не хочу чтоб в моём новом телефоне кто-то копался, в плане ремонта. т к. телефон покупался на подарок

Лучший ответ

Не можете просто так.
Магазин имеет право провести экспертизу для выяснения причин дефекта до 20 дней.. Пишите заявление и если не прошло 14 дней, то должны вернуть деньги или поменять на новый после экспертизы.
Если прошло 14 дней, то только ремонт, и если недостаток будет неустранимым, то тогда можете вернуть деньги, а если устраним, то вернут отремонтированным и рабочим.
Если фирма продает левак, то такие обычно сразу меняют, возвращают, чтобы не попасть в поле зрения органов.

Пятна на экране — что делать? | China-Service

Comrad_MaxПрофи (604) 5 лет назад

суток даже не прошло. есть даже камеры, где зафиксировано, как я его получила на рабочем месте, вскрыла т включила только. т. е. там можно увидеть и услышать, что я телефон не использовала вообще. соответственно и спустя две минуты после включения я позвонила в сервисный центр.. просто, не хочется, чтоб его чинили и мне такой отдавали

Александр Просветленный (29755) Чинить не будут если с момента продажи не прошло 14 дней. Возможна лишь диагностика на предмет того, что это именно заводской брак, а не следствие повреждения пользователем. Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Остальные ответы

Если с момента покупки прошло не более 2 недель можете требовать возврат денег. Но как правило технически сложные товары отправляют на экспертизу и только потом могут вернуть деньги, когда убедятся что это фабричный брак.

Источник: otvet.mail.ru

Рекомендации по устранению белых пятен на экране своего смартфона

Добрый день, дорогие наши читатели. Практически каждый из нас является сегодня владельцем смартфона – без таких современных девайсов сегодня никуда. Но даже если был приобретён аппарат отличного качества, вы можете с удивлением обнаружить вдруг белые пятна на экране смартфона.

Что влечёт за собой такое явление? Не означает ли это, что скоро аппарат может выйти из строя?

1. Почему возникло белое пятно
2. Можно ли без помощи специалиста убрать пятно с экрана
3. Ремонт смартфона в сервисном центре

Почему возникло белое пятно

Прежде чем определиться, как убрать белые или желтоватые пятна неровной формы, нужно постараться выяснить причину их возникновения.

К слову, на экране сравнительно недорогих девайсов на ОС Android, таких как смартфоны Леново, пятна возможны из-за проникающей под неплотно прижатый экран влаги от пота. Это явление даже можно назвать сезонным, ведь по этой причине нередки обращения в сервисные центры именно летом в жару.

Конечно, проще предотвратить проблему, общаясь по телефону преимущественно через гарнитуру. К слову, тогда и воздействие электромагнитных излучений от прибора будет для вас менее интенсивным.

Помимо воздействия влаги, есть ещё ряд основных причин возникновения белых неровных пятнен на экранах смартфонов:

1. выгорание матрицы;
2. перегрев дисплея;
3. полосы клея между дисплеем и тачскрином;
4. трансформация дисплея из-за сильных нажатий на экран;
5. заводской брак.

Выгорание матрицы бюджетных смартфонов связано с изначально низким качеством экрана в недорогих моделях.

Так вполне добротные девайсы Асус с красочным и визуально почти идеальным экраном AMOLED частенько выдают подобную проблему через некоторое время после начала использования. Такое уж неприятное побочное свойство AMOLED дисплеев.

Перегрев дисплея во многом связывают с интенсивным использованием смартфона.

Отчасти это правда, но дорогие модели перегрева до такой степени обычно не боятся. Даже ёмкая батарея и очень интенсивное применение смартфона не вызовет перегрева, если он собран качественно, а процессор имеет комфортные резервы – тот случай, когда аппарат работает не в полную мощь, но за счёт грамотного распределения ресурсов выдаёт отличную производительность.

Затёкший между сенсором и дисплеем клей в некоторых смартфонах со временем желтеет, и белёсое пятно неприятно выдаётся на чёрном фоне экрана. Так недорогие, но очень ценящиеся смартфоны бренда Philips имеют склеенный экран. Тачскрин держится на клею, нанесённом на края рамки.

Обычно сборка Philips не вызывает нареканий, но бывают случаи, когда вы повредили сенсор и относите смартфон в ремонт в мелкую мастерскую возле дома. И нет ничего удивительного в том, если в итоге вы получите смартфон с проявившимися белыми пятнами клея.

Экран смартфона или планшета действительно может деформироваться после сильных на него нажатий. От уровня бренда это может никак не зависеть. Нужно просто быть немного деликатнее со своими девайсами, благо, что и в недорогих моделях сегодня часто установлен очень «отзывчивый» сенсор.

Бывает и так, что вы приобрели аппарат с заводским браком. В этом случае пятно появится не через год-два использования, а почти сразу. Смартфоны и планшеты устроены очень сложно. Они конкурируют между собой, выдавая рекорды минимальной толщины. Между тем, не стоит забывать, какая «богатая» начинка внутри аппаратов.

Изначальное светлое пятно может возникать по очень опасной причине, например, когда аккумулятор оказывает давление на экран. Со временем он и вовсе начнёт вздуваться и девайс может прийти в полную негодность. Поэтому самое лучшее, что вы можете сделать с новеньким «пятнистым» смартфоном – это отнести его обратно в магазин и требовать замены.

Можно ли без помощи специалиста убрать пятно с экрана

Процесс диагностики смартфона требует специальных знаний, и если вы даже включили по советам несведущих программу Dead pixel detect fix, максимум, что она может сделать – этот развеять ваши сомнения, если белёсость экрана не очевидна.

Программа тестирует экран, включая разные цвета на экране. На белом фоне дисплея, к слову, желтоватые пятна будут различимей, чем на ярко-красном или зелёном.

Кто-то рассказывает, что данная программа способна помочь в решении проблемы, но это ничем не подкреплённые слухи. Лучше отнесите смартфон в сервисный центр для аккуратной и качественной замены дисплейного модуля.

Не поможет также сброс настроек, обновление ПО и замена батареи. Не стоит охлаждать смартфон для избавления от белых пятен – и такой странный совет гуляет по просторам Сети, но он крайне опасен для аппарата и для его аккумулятора в первую очередь.

Ремонт смартфона в сервисном центре

Итак, прежде чем отнести аппарат, определитесь, гарантийный случай это или нет. Если вы аккуратно использовали аппарат, а пятна появились до истечения срока гарантии, то вам его, скорее всего, починят без вопросов и проблем.

Помните, что продавец в магазине не имеет компетенции отказать вам в ремонте – обращайтесь сразу в сервисный центр, где могут провести полноценную диагностику проблемы.

Если вы уронили смартфон в воду, или он просто неудачно упал на тротуар, тогда экран, пошедший пятнами в итоге воздействия влаги или от механического удара вы сможете починить только оплатив ремонт.

Теперь вы знаете, что делать, если возникают белые пятна на дисплее смартфона. Как исправить проблему, идя изначально верным путём без опасных экспериментов, мы вам тоже рассказали.

А за новой информацией из мира девайсов и гаджетов снова приходите к нам на сайт. А также ждём вас и ваших друзей в группах ВК, на Фейсбуке, в Твиттере и на канале на Ютубе.

Источник: updron.ru

Причины появления белых пятен на экране смартфона

Очень часто пользователи смартфонов замечают, что на экране появляются белые или желтоватые пятна, светлые места неправильной формы или даже вертикальные линии белого цвета. Такие проявления на телефоне очень раздражают, особенно, если вы не знаете, что с этим делать и как исправить данную проблему.

Белые пятна могут вызвать массу сложностей при управлении устройством – в данных частях экрана тачскрин может не отвечать на касания, приложения отображаются некорректно, может не работать мультитач (несколько касаний на экране одновременно), да и общий вид вашего телефона становится просто неприятным. Белые небольшие точки на экране смартфона являются довольно распространенной жалобой пользователей, которые активно используют устройство. Причиной могут быть какие-либо повреждения: падение, попадание в воду, сильное нажатие на экран (например, если вы на него сели). Если белые пятна не вызывают ничего кроме испорченного внешнего вида, то это не сильно большая проблема, намного хуже, если ваш телефон перестает нормально отображать запускаемые приложения или в программах не нажимаются определенные кнопки.

В любом случае проблему с белыми пятнами или полосами нужно решать. Но для этого необходимо определить причину их появления. Понять природу аномалии на экране очень важно – от этого зависят действия, которые вы будете предпринимать в отношении телефона. Неправильная диагностика причины поломки только навредит устройству, так как чинить вы будете не то, что нужно. В данной статье мы рассмотрим основные причины появления белых и желтых пятен на дисплее вашего устройства и постараемся предложить максимально большее число решений данной проблемы.

Причины появления полос на экране смартфона

• На дисплее появляются белые линии, потому что гибкий кабель дисплея поврежден или «не сидит» должным образом в своем разъеме. Реже – сам разъем логической платы может быть поврежден.

Источник: mobila.guru