Приветствую Вас на страницах своего блога! Все больше моих друзей и знакомых стали делать покупки через китайский сервис «Алиэкспресс». При чем очень часто все «тяготы» заказа возлагают на меня, как на признанного эксперта (да, скромности мне не занимать) в этом деле.
В основном, мне пишут с вопросами по поводу того, как правильно заказ оформить тот или иной заказ. Как заполнить анкету на Алиэкспресс? — самый популярный из них. И сейчас я постараюсь в подробностях описать этот процесс, в том числе и для того, чтобы в будущем ссылаться на эту статью очередному любопытному товарищу)
Регистрируемся на Али
Для начале переходим на Алиэкспресс и нажимаем кнопку «Регистрация». Хочу предупредить: заполнять анкету придется два раза: первый непосредственно для прохождения регистрации, а второй – при оформлении покупки. В первом случае Вам предложат ввести имя и фамилию, e-mail, пароль и капчу (код с картинки).
После подтверждения электронного адреса по ссылке, которую Вы получите в письме, регистрация будет завершена. Правильно заполненная регистрационная форма должна содержать настоящие данные покупателя на латинице, иначе в дальнейшем Ваши посылки просто могут затеряться где-нибудь на таможне или почте. Для удобства заполнения пользуйтесь сервисом для перевода кириллицы на латиницу — translit.net
How to use AliHelper
Заполняем данные анкеты
Второй этап – заполнение данных профайла. Необходимо перейти во вкладку Мой Aliexpress (My account) и выбрать Адреса доставки (My Shipping Address) и кликнуть на «Добавить» (Add) Образец верно заполненной анкеты я прикреплю ниже. В ней необходимо кроме имени указать пол, адрес проживания (внимание, фактического место проживания, а не обязательно прописки!), телефон в международном формате и мобильный телефон. Теперь обо всем отдельно.
Подводные камни заполнения
На сайте полей для ввода имени всего два, но по правилам почты России посылка обязательно должна содержать ФИО получателя. Поэтому в первом поле можно указать имя и отчество, во втором фамилию. Номер телефона должен состоять из кода страны, кода оператора без и собственно Вашего номера.
С адресом ситуация веселее: знакомые не раз жаловались на длительность доставки посылок. Ну а чего можно ожидать от нашей почты, указав адрес в формате «на деревню дедушке»? В Россию такие посылки часто вовсе не доходят, страна ведь огромная.
Как правильно указать адрес?
В поле «Страна» из выпадающего списка можно выбрать любой вариант: Российская федерация, Украина, Беларусь, Казахстан и т.д. Провинцией или штатом в нашей стране может быть одна из республик или область, для жителей Украины, к примеру, – область (но поле можно оставлять и пустым). С городом и домашним адресом проблем возникнуть не должно. Кстати, полезный лайфхак: вместо адреса можно вписать Poste restante (До востребования), а индекс указать для центральной почты Вашего города. Тогда посылка поступит в главное отделение, откуда Вы сможете забрать ее намного быстрее. Узнать свой индекс можно здесь .
Самое главное при заполнении анкеты — это правильно указанный индекс т.к. именно по нему осуществляется доставка. По индексу вы всегда сможете найти почтовое отделение, в котором находится долгожданная посылка. Указание улицы, номера дома и квартиры нужно для того, чтобы Вам принесли извещение с почты. Зачастую я забираю посылку еще до того, как почтальон принесет мне извещение, и все это благодаря возможности отслеживания передвижения посылки!
В село заказы приходят не так оперативно, поэтому если Вы житель деревни, не стоит волноваться о том, что посылка где-то затерялась, она обязательно до Вас доберется но чуть позже. Здесь все зависит от «Почты России».
Вот, пожалуй, и все, что мне хотелось поведать вам. Хочется верить, что статья будет полезной читателям блога. А еще мне будет приятно, если в ответ на очередную просьбу знакомого помочь с вопросами об Алиэкспрессе, Вы будете ссылаться на мой блог! Подписывайтесь на обновления и до новых встреч!
С уважением, Наталья Мельникова!
Источник: maxbao.ru
Как заполнить адрес доставки на Aliexpress
Оформление заказа по доставке товаров из другого города или страны начинается с указания места жительства покупателя. Сегодня основная масса потребителей предпочитают китайские товары. Поэтому многих интересует вопрос, как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс, каким языком воспользоваться и нужно ли переводить страницу на русскую раскладку.
Язык
В интернет-магазине общение покупателя и продавца происходит на международном языке. Соответственно и адрес доставки следует заполнять на английском. Но здесь есть небольшой нюанс. Дело в том, что собственные имена, понятные обеим сторонам, переводу не подлежат, и разработчиками системы было принято решение, писать имена и адреса по-русски, но английскими буквами.
Чтобы не было ошибок, для этих целей используют транслитерацию. Данный метод позволяет заменять буквы или сочетание букв одного алфавита на другой, сходный по звучанию.
Например: Анна – Anna, Сергеев – Sergeev, дом – dom.
Существует много сервисов транслит-онлайн, помогающие быстро перевести русские буквы на латинские. Достаточно ввести нужные слова в правую ячейку, нажать ВЫПОЛНИТЬ. Преобразованное сочетание появится в левом окне.
Важно! По правилам транслитерации заполняются личные данные в загранпаспортах.
Где заполняется адрес
Адрес доставки посылки заполняется в личном кабинете. Для этого сначала следует пройти регистрацию на сайте Аliexpress: указать адрес электронного ящика, придумать логин и пароль. Как только страница будет создана, можно приступать к покупкам. Однако, чтобы посылка не ушла в другое место или не осталась лежать на таможне, важно правильно указать собственные данные. Ведь покупатели часто делают ошибки в личных контактах, а вину перекладывают на сервисных служащих.
После авторизации и входа в личный кабинет в правом верхнем углу отразится ссылка на собственный профиль. Называется он «Мой Aliexpress». Кликнув мышкой по данной иконке, откроется новое окно, где из списка слева нужно выбрать строку Адреса Доставки.
В появившемся окне с пустыми графами следует без ошибок ввести собственный адрес по-английски. Чтобы не возникло ошибок с переводом букв, лучше воспользоваться сервисом транслит-онлайн.
Имя получателя – имя и фамилия без отчества латинскими буквами.
Страна – выбрать из ниспадающего меню для жителей России «Russian Federation».
Улица, дом, квартира/Город – вводятся с клавиатуры теми же английскими инициалами.
Край, область, регион – выбираются из предложенного перечня.
Важно! Если не получается найти свой регион или город, следует выбрать значение «Other» и вести данные названия вручную на транслите.
Почтовый индекс – состоит из цифр. Узнать его можно в своем почтовом отделении или на сайте «Почта России». При указании индекса посылка напрямую попадает в главное почтовое отделение региона, где происходит сортировка по населенным пунктам.
Важно! Почтовый индекс – самая актуальная информация для сотрудников, позволяющая автоматически отсортировать почтовое отправление.
Мобильный телефон – необходим в нескольких случаях:
- Подтверждение оплаты (приходит СМС с кодом для перевода денежных средств с банковской карты).
- Связь с курьером – если посылка отправлена с курьерской доставкой, сотрудник службы перезвонит для уточнения места нахождения клиента и выбора удобного времени, чтобы вручить посылку.
- Связь с почтой – если покупатель проигнорировал или не получил извещение с местного отделения почты, сотрудники перезвонят и попросят забрать посылку.
Номер телефона записывается в обычном международно формате. Для этого колонка уже поделена на три отсека: код страны (+7), код города, основные символы.
Паспортные данные – здесь информация записывается на русском языке (ФИО, серия и номер, дата выдачи). Персональные данные заказчика нужны для таможенного оформления и декларирования посылок по общим правилам:
- Цена посылки превышает минимальную сумму – без подтверждения личности сотрудники почты бандероль не отдадут.
- Экспресс-доставка – элитные компании требуют официальный документ, иначе вправе отказаться от предоставления услуги.
- Таможенное упрощение оформления посылок – без личных паспортных данных товар может потеряться.
Важно! Согласно политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных в РФ, разглашение личной информации о клиенте исключено.
После того, как все ячейки будут заполнены, следует нажать на иноку в «СОХРАНИТЬ» конце страницы.
Важно! Если не правильно заполнить адрес и не внести всю необходимую информацию, система выдаст ошибку и данные придется вводить заново.
Источник: magobzor.com
Как заполнять адрес доставки на Алиэкспресс
На этот раз остановимся, казалось бы, на самом простом, но в тоже время очень важном моменте совершения покупок, а именно на том, как заполнять адрес доставки на Алиэкспресс. Почему простом и таком важном? Казалось бы, проблем на данном этапе оформления заказа быть не должно, и в заполнении адреса нет ничего сложно, но все же есть свои нюансы, которые стоит учесть, чтобы посылка дошла со стопроцентной вероятностью.
Необязательно сразу при регистрации на Алиэкспресс заполнять свой почтовый адрес, сделать это можно будет позже, непосредственно перед покупкой. Если система обнаружит, что в вашем профиле отсутствует адрес доставки, она сама предложит вам ввести все необходимые данные для успешного завершения заказа.
На каком языке правильно заполнять адрес на Алиэкспресс?
Для того чтобы добавить или изменить свой адрес доставки на Алиэкспресс, нужно в первую очередь авторизоваться, после чего в разделе «Управление заказами» перейти на вкладку адреса доставки. Если никаких данных до этого вы не вводили, то сразу жмем на «Добавить новый адрес», после чего перед нами открывается следующая форма, которую и нужно правильно заполнить.
Заполнять адрес на Алиэкспресс естественно следует на английском языке, кроме названия улиц. Для того чтобы верно заполнить названия улицы, следует прибегнуть к транслитерации. Но гораздо проще разобрать все это примере.
Начнем по порядку, с заполнения каждого поля:
- Имя получателя (Указываем на латинице ФИО получателя, отчество вводить не обязательно, достаточно будет фамилии и имени)
- Страна/Регион (Из выпадающего списка выбираем страну назначения)
- Улица, дом, квартира (Можно заполнить весь адрес в этой строке, а можно, как это сделали мы – название улицы и номер дома заполнить в первой строчке, а во второй указать номер квартиры)
- Край/Область/Регион (Из выпадающего списка выбираем свой регион)
- Город (Указываем свой город)
- Почтовый индекс (Если не знаете точно, то не поленитесь и найдите по названию улицы свой точный почтовый индекс, это поможет сократить время доставки)
- Телефон (Обычно в этом поле все заполняют свой мобильный телефон, несмотря на то, что для него есть отдельное, но необязательное поле «Мобильный телефон», как правильно заполнить номер телефона на Алиэкспресс мы уже писали)
Вот собственно и все, сложного ничего нет, но все же определенные вопросы в процессе заполнения появляются.
Как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс
В нашем примере мы не заря взяли ул. Большая Якиманка, чтобы наглядно продемонстрировать, как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс. Несмотря на то, что, адрес стоит заполнять по большей части на английском, название улиц переводить ни в коем случае не нужно, потому что, посылки в таком случае вы так и не дождетесь.
Многие покупатели, у которых в названии улиц присутствуют такие слова, которые легко переводятся на английский язык, упорно пытаются это сделать, а потом удивляются, почему им так и не доходят посылки, как пример – вместо Bolshaja, пишут Big Jakimanka. Ну если в Москве, почтальон еще способен понять что имелось в виду под «Big Jakimanka» и доставит посылку по адресу, то где-нибудь в провинции местный почтальон и разбираться не станет, если с первого раза не поймет что за улица имелась в виду, а просто отправит посылку обратно отправителю. Как результат ваше потраченное в ожидании время и нервы, именно поэтому процесс заполнения адреса на Алиэкспресс так важен.
Многие, заполняя адрес, предпочитают вводить все данные, используя транслитерацию, пример: Ulitsa или ul. (вместо Street), kvartira или kv. (вместо ap., сокращение от appartament), но мы, все же рекомендуем вводить все данные в международном формате.
Во-первых, многие посылки с Алиэкспресс сейчас идут транзитом через европейские страны, такие как Финляндия, Эстония и др., о чем мы подробно говорили разбирая отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс. Там в случае каких-либо вопросов относительно посылки, никто и разбираться не станет, не поняв, что такое ulitsa или kvartira, а просто развернут посылку обратно.
Во-вторых, один раз правильно заполнив адрес на Алиэкспресс в международном формате, вы будете точно знать, как правильно заполнить адрес на том же eBay или так стремительно набирающем популярность китайском магазине GearBest.
Если с первого раза, вы вдруг немного ошиблись в заполнении адреса, то его можно изменить, либо полностью удалить, после чего заполнив по новой.
Для чего нужно заполнять номер телефона на Алиэкспресс
Не зря, одно из телефонных полей в заполнении адреса является обязательным, система просто не даст сохранить изменения, если одно из полей не будет заполнено. Номер телефона, как правило, печатается на посылке сразу под адресом получателя, чтобы в случае возникновения сложностей на таможне или в процессе доставки с вами могли оперативно связаться и уточнить все необходимые данные. Если вам скрывать нечего, и вы хотите в целости и сохранности получить свою посылку как можно раньше, изначально корректно заполняйте номер телефона на Aliexpress, желательно тот, который у вас всегда под рукой.
Обычно позвонить может сотрудник таможни, при возникновении сложностей с оформлением вашей посылки, курьер почтовой службы, для уточнения времени доставки или сотрудник вашего местного почтового отделения, если по какой-либо причине вы не приходите за получением посылки.
В случае с курьерской доставкой, например СДЭК, введя 4 последние цифры номера на их официальном сайте, можно самостоятельно не привлекая оператора перенести адрес и время доставки после импорта в страну назначения.
Надеемся, информация о верном заполнении адреса на АлиЭкпресс была для вас полезной, если в процессе заполнения возникнут вопросы, не стесняйтесь и задавайте их в комментариях ниже.
Источник: aliexsale.ru