Аномальная посылка Алиэкспресс что значит

Содержание

В отслеживании статус «Посылка вручена», но я посылку не получал!

Если покупатели опытные, то они по некоторым посылкам способом Aliexpress Saver Shipping теряли товар и деньги. Так как в один момент в отслеживании трек номера они видели статус о вручении посылки, но на самом деле ее не получали! Кто мог ее получить вместо них? Ошибочный это статус или тут какой-то обман? Давайте разберемся, почему так происходило:

Если вы сделали заказ и выбрали доставку Aliexpress Saver Shipping, то продавец отправит вашу посылку на склад Алиэкспресс. На складе ее запакуют в большой мешок, которому присвоят один трек номер. И в этом мешке заказ пойдет к вам. То есть, все посылки внутри считаются безтрековыми, трек есть только у большого пакета.

Далее, когда мешок поступит в ваше почтовое отделение, то его распакуют и всем посылкам, которые находились внутри будет присвоен статус «Вручено адресату». Далее, по вашему адресу должны будут доставить извещение. Если вы счастливчик, то вы получите его и посылку. А если вам не повезет, то извещения не будет (не доставят или потеряется, выкинется случайно вместе с рекламными листовками).

Прибыло в офис доставки Алиэкспресс и другие статусы посылок

Как покупатели теряют посылки с треком ZA*********HK и ZA*********LV?

1. Посылка уходит обратно в Китай.

Если вы не получили извещение и не следили за треком, то не узнаете, что посылка пришла в ваше почтовое отделение. Она там будет ждать вас 30 дней и потом уйдет обратно продавцу. Если по отслеживанию с момента статуса «вручено» прошло больше месяца, то можно попытаться зайти на почту и попросить, чтобы поискали вашу посылку. Но огромная вероятность, что она уже отправилась обратно. И по треку этого видно не будет, так как есть статус о вручении.

2. На почте не могут найти вашу посылку.

Так как ваш заказ шел считайте безтреком, то по почтовому идентификатору посылку не найдут. Искать отправление по ФИО почтовый работник не обязан. Но может, если захочет помочь. И если ваша посылка куда-то упала, лежит в дальнем углу или была украдена, то ее вы не получите. Просто скажут, что данного отправления у них нет.

В результате вы остались без посылки.

Как покупатели теряют деньги за посылки Aliexpress Saver Shipping?

Любой опытный покупатель знает, что если вам товар с Алиэкспресс не пришел, то можно открыть спор и вернуть свои деньги. Но не в случае с посылками, имеющими трек номер ZA*********HK и ZA*********LV. Так как в отслеживании четко видно, что посылка была вручена адресату.

Получается, спор с причиной «Срок защиты подходит к концу, но посылка еще в пути» не подходит. Из-за статуса о вручении посылки. А остальные споры подходят только при проблемах с товаром. Который вы не получили по факту. Нет причины спора, нет нужных доказательств.

В результате деньги не вернуть.

Блокировка аккаунта за спор по посылке с доставкой Aliexpress Saver Shipping?

Когда покупатель видит в отслеживании посылки статус о том, что она уже была вручена, то идет на почту. И если посылку в почтовом отделении не найдут, то он в возмущении спешит открыть спор о неполучении посылки. При этом не готовя доказательства. Описание проблемы получается сумбурное, ведь пишется сгоряча.

Что делать если задержали посылку на таможне

А если в одном мешке для вас одновременно шло несколько посылок, тогда открываются споры по нескольким заказам сразу. Что уже очень большой риск.

В результате, вместо положительного решения медиаторов, покупатель получает блокировку на Алиэкспресс по причине злоупотребления правилами защиты покупателя. И в этом случае будет сложно оспорить блокировку, так как покупатель утверждает, что посылку не получил, но по треку видно обратное. Логический вывод у команды Алиэкспресс- данный пользователь пытается обмануть их.

Что можно сделать?

1. В данной ситуации очень рискованно открывать спор. Формально продавец выполнил все свои обязательства- доставил посылку. Причем на ваш адрес и ФИО. Но если вдруг будете открывать спор, то нужно будет просить у сотрудников почты документ (печатный, с нужными подписями и печатями), в котором будет сказано, что вы не получали посылку с данным трек номером. И только с данным документом можно будет попробовать открыть спор, тщательно описав ситуацию.

2. Вы можете обращаться к начальнику вашего почтового отделения. Так как по треку ваша посылка точно была в вашем почтовом отделении. И нужно выяснить, куда она делать дальше. Пишите-звоните- жалуйтесь. Можно написать жалобу о недоставленном извещении.

3. Никогда больше не делать заказы с доставкой Aliexpress Saver Shipping.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Источник: alisovet.ru

Посылка на таможне. Аномальный пакет. Дополнила: про мужа и тыщу

Ну конечно это был сарказм! Заказывая на Али я всегда понимаю и принимаю риск. И конечно я сначала проверила цены на Озоне, Вайлдберриз и где там еще. На Али НАМНОГО дешевле вышло. Да, да, теперь самое время написать, что скупой платит дважды и заказала бы там дороже, так хоть с гирляндой была

Скорее всего я тоже последний раз заказываю на АЛИ.
Здесь уже девочка писала, что при оформлении потребовали паспортные данные и ИНН. Возможно это связано с тем, что доставка не через почту, а в пункт выдачи. У нас это сбер логистик.
Заказала я две гирлянды. Вернее, даже три — все разные! Две из них объединили в одну посылку — и начались проблемы!

Сначала пришло сообщение от Юнитрейд, что выявлены не верные данные, срочно исправьте! Я была в другом городе, не стала по ссылкам из смс заходить, мало ли мошенники, вирусы, чтоб совсем без связи не остаться. Приезжаю, звонят: все нормально, ваши данные подтверждены, ожидайте посылку. Ну ладно.

Потом на Али в разделе отслеживания появляется: Аномальный пакет. Выявлена ошибка в предварительном таможенном контроле. Личная информация не верная, исправьте личную информацию.
И следующий пункт: На таможне. Задержано при таможенном оформлении. Невозможно связаться с покупателем.

Посылка уже в России! то есть заграничную таможню она прошла, а тут не может. Пишу в сбер логистик, они: мы посылку вашу по номеру видим, но сами еще в доставку не получили. И еще за одно выяснилось, что пункт выдачи мой закрыт! поменяли пункт.

Накладные волосы с Алиэкспресс отзывы

И куда звонить. на какую таможню? Читала в инете, что можно попрощаться с посылкой, т.к. с таможни ее даже обратно не отправляют, а уничтожают (ага, ага. ), поэтому деньги не вернут. Пишу продавцу, он: подождите еще немного.

Не представляю, как мужу говорить, что потратила больше тыщи на гирлянду, которая скорее всего не придет. До нового года точно.

А третья гирлянда, которую не объединяли: прям сейчас пришла смс, что в пункте выдачи. Завтра заберу. А с этой-то что теперь будет.

Поделиться:

Коды для вставки:

Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»

HTML-код:
BB-код для форумов:

Как это будет выглядеть?

PS: не ожидала, что про мужа и как ему говорить, вызовет больше реакции, чем мои планы на гирлянду Ну конечно это был сарказм! Заказывая на Али я всегда понимаю и принимаю риск. И конечно я сначала проверила цены на Озоне, Вайлдберриз и где там еще. На Али НАМНОГО дешевле вышло. Читать полностью
+41 Oks_Petitt 23.12.2021 1097 42 комментария

Лучший кулинарный портал рунета 151169 Рецептов 1596255 Пользователей

Построим каркасный дом вашей мечты

Каркасный дом с 3 спальнями V082 «Платсбург»

Каркасный дом с мансардой, 5 спальнями, эркером и террасой V026 «Каспер»

Каркасный дом со вторым светом, 4 спальнями и эркером V123 «Ирвингтон»

Каркасный дом с 6 спальнями V207 «Берил»

Комментарии

23 декабря 2021 года #
Да уж, бывает огорченье с покупками, держитесь, может, все нормально будет
23 декабря 2021 года #

Вас дурит перевозчик. Таможне Ваша посылка не нужна, никакие посылки таможня не забирает. Разбирайтесь с почтовым сервисом, они любят скидывать свои грехи на таможню

23 декабря 2021 года #

И что много хотели на гирляндах? Покупайте все новогоднее в октябре, скидки на все новогоднее огромные, пошел в наш пункт выдачи иль курьера дождался, все быстро, четко и с приличной экономией

Oks_Petitt (автор поста)
24 декабря 2021 года #
ваш совет очень помог мне
24 декабря 2021 года #
23 декабря 2021 года #

я купила в оби за 400 рублей гирлянду синюю в декабре, то есть 3 штуки 1200, в чем супер разница -зато она сейчас в руках. Я когда последнюю посылку хотела на али заказать-все паспортные данные, инн, карта-послала далеко и надолго.

Можем только морально поддержать. Думаю, что в маленьких городах нет огромного ассортимента желаемой продукции

23 декабря 2021 года #

Несколько раз приходили сообщения от этого Юнитрейд и смс и на электронку. Заполнила раз, другой, а все приходят сообщения, да приходят. Потом плюнула — товара на копейки, а геморрой еще тот. Решила, нахр. пусть возвращается обратно. И ничего, все пришло.

23 декабря 2021 года #

Я заказала штаны утеплённые 3 штуки. Посылка пришла, а там штаны 2 штуки Открывала дома, на почте когда получала, ничего не заподозрила.

23 декабря 2021 года #
спор открыли?
24 декабря 2021 года #

Спор открыть у меня не получается, пишет что посылку мне вручили. Ну, так и есть. Продавцу написала. Ответили — извини, дорогая, это наша ошибка, я верну тебе деньги, хорошо.
Со всеми заказами всегда всё хорошо было, такое первый раз.

24 декабря 2021 года #

Я всегда на всякий случай процесс вскрывания посылки записываю подробно на видео, чтобы, если что не так, было доказательство, что действительно в посылке было то-то и то-то.

24 декабря 2021 года #
Теперь тоже так буду делать
23 декабря 2021 года #
Oks_Petitt пишет:
с таможни ее даже обратно не отправляют, а уничтожают (ага, ага. ), поэтому деньги не вернут.

С чего это не вернут ? Открываете спор, прикладываете скрин отслеживания и Али возвращает деньги практически всегда. Сидите спокойно, когда срок защиты закончится, тогда и спор откроете

23 декабря 2021 года #
А вас муж убьет за тыщу, что ли?
23 декабря 2021 года #
Семьи бывают разные
23 декабря 2021 года #
23 декабря 2021 года #

Ничего не говорить. Просто открыть спор и не соглашаться на предложения продавца отменить спор и подождать ещё,больше спор открыть просто не сможете. Максимум можно согласиться на продление срока защиты. Мне объединённые посылки всегда приходили без проблем. А что муж сделает?

Бить будет за потраченные деньги за этот товар?

23 декабря 2021 года #

Давно уже на Озоне заказываю, разница с аликом копейки, зато приходит за 2-3 дня.
А что ваш муж без гирлянды на новый год не переживет? Не ребенок ведь
Да и 1000 р это копейки по сравнению с тем, как мой знакомый отдал 300 тысяч какому то мужику на постройку бани, а тот мужик пропил деньги и говорит извините, денег у меня нет. Вот его жена точно бить будет долго и больно

23 декабря 2021 года #

Или на Вайлдберриз. Озон тоже хорошо,но курьеры к нам приехать не могут,а почтой невыгодно. А Вайлдберриз очень выручает,и доставка бесплатная,меньше 2 тысяч не заказывала правда,но 200 р это копейки по сравнению с доставкой почтой России. Не знаю где живёт автор,но даже в наших небольших городках на рынке гирлянд море,на любой вкус и кошелёк,плюс в магазинах их продают,а так же игрушки,мишуру и прочую атрибутику. За 300 тысяч я бы обоих убила,так что бы следов их не нашли,шутка

23 декабря 2021 года #
Мама рыбки золотой пишет:

Не знаю где живёт автор,но даже в наших небольших городках на рынке гирлянд море,на любой вкус и кошелёк,плюс в магазинах их продают,а так же игрушки,мишуру и прочую атрибутику.

У нас тоже по 100 рублей можно гирлянды купить) Они правда одноразовые, но как говорил мой папа «и по фигу, пропиваю больше»

23 декабря 2021 года #

Ну по 100 р сомнительно конечно покупать))))
Но папа прав)))) если с финансами туго,то и такие будут в радость))))

24 декабря 2021 года #
В ответ на комментарий Янека
Мама рыбки золотой пишет:

Не знаю где живёт автор,но даже в наших небольших городках на рынке гирлянд море,на любой вкус и кошелёк,плюс в магазинах их продают,а так же игрушки,мишуру и прочую атрибутику.

У нас тоже по 100 рублей можно гирлянды купить) Они правда одноразовые, но как говорил мой папа «и по фигу, пропиваю больше»

100 то рублей, конечно, пофигу. Но это все же электричество, мало ли что. Лучше подстраховаться, чтобы 100 рублей за гирлянду не вылились в сотни тысяч за последствия пожара.

Oks_Petitt (автор поста)
24 декабря 2021 года #
В ответ на комментарий Янека

Давно уже на Озоне заказываю, разница с аликом копейки, зато приходит за 2-3 дня.
А что ваш муж без гирлянды на новый год не переживет? Не ребенок ведь
Да и 1000 р это копейки по сравнению с тем, как мой знакомый отдал 300 тысяч какому то мужику на постройку бани, а тот мужик пропил деньги и говорит извините, денег у меня нет. Вот его жена точно бить будет долго и больно

Я на Озоне и Вайлдберриз тоже все проверяю по ценам, но эта на Али реально дешевле оказалась. Если что, расскажу мужу историю про 300 тысяч Он и так говорит, что всякую фигню покупаю, лучше бы на себя деньги потратила. У меня столько планов на эти гирлянды было.

Размер колец на Алиэкспресс таблица русском

24 декабря 2021 года #
Oks_Petitt пишет:

Читала в инете, что можно попрощаться с посылкой, т.к. с таможни ее даже обратно не отправляют, а уничтожают (ага, ага. ), поэтому деньги не вернут.

1. «Не читайте советских газет».
На таможне уничтожают посылки только в том случае, если в ней содержатся опасные или запрещённые вещества, например, наркотики. В других случаях посылку возвращают по месту отправки отправителю.
2. Никакого подобного условия на Али нет, там есть только одно условие «адресат посылку не получил» — за неполученные посылки деньги возвращают в 99,99% случаев, если не опоздаете с подачей претензии.

Oks_Petitt пишет:
как мужу говорить, что потратила больше тыщи на гирлянду, которая скорее всего не придет.

Честно, глядя в глаза. Он Вас что за эти «больше тыщи» убьёт? Вы же вроде работали, если я всё правильно помню, т.е. имете свой доход и уж как нибудь несколькими тыщами имеете право распорядиться на своё усмотрение, даже если и неудачно.

Oks_Petitt (автор поста)
24 декабря 2021 года #

Да понятно, что про мужа сарказм был надо же несчастной прикинуться. Не тыщи жалко, а то, что специально заказала ускоренную доставку, чтоб до НГ успеть.

24 декабря 2021 года #
Ну, будет ещё один НГ, не последний же.
Не огорчайтесь!
24 декабря 2021 года #
В ответ на комментарий omini_omini
Oks_Petitt пишет:

Читала в инете, что можно попрощаться с посылкой, т.к. с таможни ее даже обратно не отправляют, а уничтожают (ага, ага. ), поэтому деньги не вернут.

1. «Не читайте советских газет».
На таможне уничтожают посылки только в том случае, если в ней содержатся опасные или запрещённые вещества, например, наркотики. В других случаях посылку возвращают по месту отправки отправителю.
2. Никакого подобного условия на Али нет, там есть только одно условие «адресат посылку не получил» — за неполученные посылки деньги возвращают в 99,99% случаев, если не опоздаете с подачей претензии.

Oks_Petitt пишет:
как мужу говорить, что потратила больше тыщи на гирлянду, которая скорее всего не придет.

Честно, глядя в глаза. Он Вас что за эти «больше тыщи» убьёт? Вы же вроде работали, если я всё правильно помню, т.е. имете свой доход и уж как нибудь несколькими тыщами имеете право распорядиться на своё усмотрение, даже если и неудачно.

Таможня себе посылки не забирает, не уничтожает, и, тем более, не отправляет обратно отправителю. За чей счёт такой банкет? Посылкой распоряжается тот, кто представил товар на таможню, в данном случае экспресс-перевозчик. С него и спрашивать следует.

24 декабря 2021 года #
basenka71 пишет:
Таможня себе посылки не забирает,

Зачем Вы пишите это мне?

Ниже для Вас ликбез из Таможенного Кодекса и Приказа Минфина России от 21.12.2018 N 279н

basenka71 пишет:
Таможня . посылки . не уничтожает

ТК ЕАЭС Статья 248. Содержание и применение таможенной процедуры уничтожения

1. Таможенная процедура уничтожения — таможенная процедура, применяемая в отношении иностранных товаров, в соответствии с которой такие товары уничтожаются без уплаты ввозных таможенных пошлин, налогов, специальных, антидемпинговых, компенсационных пошлин при соблюдении условий помещения товаров под такую таможенную процедуру.

Под уничтожением товаров понимается приведение товаров в состояние, при котором они частично или полностью уничтожаются либо утрачивают свои потребительские и (или) иные свойства и не могут быть восстановлены в первоначальном состоянии экономически выгодным способом.

basenka71 пишет:
Таможня . посылки . не отправляет обратно отправителю.

VI. Совершение таможенных операций при возврате МПО отправителю с использованием ЕАИС ТО
.
5. Товары, пересылаемые в международных почтовых отправлениях, которые в соответствии с установленными запретами и ограничениями не подлежат ввозу на таможенную территорию Союза, должны быть незамедлительно вывезены с таможенной территории Союза, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, международными договорами государств-членов с третьей стороной и (или) законодательством государств-членов.
Меры по вывозу с таможенной территории Союза указанных товаров принимаются назначенным оператором почтовой связи государства-члена, на территории которого находится место (учреждение) международного почтового обмена, если иные лица не определены международными договорами государств-членов с третьей стороной и (или) законодательством государств-членов.
.
17. В случае отказа в выпуске товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, в связи с выявлением фактов расхождения сведений о товарах, указанных в документах, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, сопровождающих международные почтовые отправления и используемых в качестве пассажирской таможенной декларации, с фактически пересылаемыми товарами, если такие расхождения не привели к неприменению в отношении фактически пересылаемых товаров запретов и ограничений, такие международные почтовые отправления подлежат возврату отправителю в порядке, предусмотренном пунктом 14 настоящей статьи, если в отношении таких товаров не подана декларация на товары или пассажирская таможенная декларация.

Источник: www.stranamam.ru

Исключение в процессе таможенного оформления что это значит в Алиэкспресс

Покупатель должен учитывать при покупках товаров на Aliexpress то, что посылки будут проверять на границах между Россией и Китаем. Важно знать список товаров запрещённых к ввозу в страну. Но и при доставке разрешённых вещей могут возникнуть проблемы. Читайте, что значит на Алиэкспресс статус: исключение в процессе таможенного оформления.

Статус Доставляется

По каким причинам товар из Алиэкспресс могут задержать на таможне

Таможенная служба пристально следит за тем, чтобы на территорию страны не попали запрещённые товары. Сотрудникам часто приходится осматривать посылки из Алиэкспресс, российские потребители являются регулярными покупателями.

Иногда посылки задерживают по следующим причинам:

Алиэкспресс

  • Оформляя посылку, продавец не снабдил её необходимыми документами – сопроводительным листом;
  • Данные в документе введены некорректно;
  • По признакам в посылке находятся партия одинакового товара, что указывает на коммерческий характер заказа;
  • По общим параметрам посылки определяется специально заниженная стоимость товара для обхода уплаты пошлины;
  • Посылка содержит товар, который значится в списке запрещённых;
  • Весовой параметр посылки нарушает допустимую границу в 31 кг. Соответственно, следует заполнить документы на оплату пошлины;
  • Стоимость вещи или всей посылки превышает допустимые границы для прохождения таможни без пошлины.

О том, что посылку отстранили от партии будет известно по извещению в личном кабинете Алиэкспресс. Также это можно увидеть в перечне статусов во время отслеживания онлайн.

Значение статуса «Исключение» при отслеживании

Продавцы на Aliexpress знают правила перевозки товаров и стараются не нарушать их. Поэтому не стоит беспокоиться раньше времени. Статусы посылок могут иметь разный характер в зависимости от того, какой службой был сформирован. Если это произошло на стороне Китая, то ему есть простое объяснение.

Пишут статусы на русском языке китайские переводчики, отсюда появляется множество несоответствий. Исключение в процессе означает, что посылка вышла из таможни или «выпущено таможней» – на русском языке.

Статусы посылки

Статус говорит получателю о том, что посылка прошла таможню Китая и будет направлена в Россию. Чтобы убедиться в этом, следует подождать некоторое время обновления статуса. За это время также следите за сообщениями в личном кабинете Алиэкспресс.

Информация о компании

Сайты по отслеживанию компаний, который доставляют посылку также могут быть полезны. Следует пройти простую регистрацию, чтобы быть в курсе последних изменений, связанных с перевозкой вашей посылки.

Посылка осталась на таможне, что делать?

Товар на таможне может быть задержан по техническим причинам, хотя они и случаются довольно редко. В любом случае получатель может поинтересоваться насчёт своей посылки, открыв чат с поддержкой. Связаться с оператором доступно через сайт магазина.

Сколько платит партнерка Алиэкспресс

Служба поддержки

    Перейдите по кнопке «Помощь», после чего нажмите на ссылку «Служба поддержки»;

Написать в чат

  • Сайт перенаправляет на страницу с ответами на общие вопросы из поддержки;
  • Чтобы пропустить их и найти чат, опустите страницу вниз;
  • Найдите кнопку «Написать в чат» и нажмите на неё;
  • В результате этого появляется возможность нажать на кнопку «Начать чат с оператором».

    Написать в чат

    Поиск свободного сотрудника может занять несколько минут, после чего можно задавать свои вопросы. Писать доступно на русском языке, сотрудники Алиэкспресс есть и в России. Но по всей видимости их не так много, иногда ожидать приходится долго. Напишите оператору о том, что при отслеживании вы заметили статус: исключение в процессе таможенного оформления от Aliexpress. Его значение смогут растолковать сотрудники магазина.

    Как открыть спор на Aliexpress

    В магазине клиенту доступен инструмент, который позволяет вернуть товар или деньги за некачественное обслуживание. Предварительно необходимо предоставить некоторые доказательства. Это доступно сделать через спор на Алиэкспресс. Когда посылка задержалась на границе и вашей вины в этом нет, без необходимости ожидать решения вопроса поддержкой или продавцом. Быстрее получится вернуть деньги за товар и обратиться к другому продавцу в магазине.

    Мой Алиэкспресс

      Войдите на сайте в свой аккаунт и наведите курсор мыши на пункт «Мой Алиэкспресс»;

    Каждый блок с информацией подробно описан, имеет подсказки на русском языке. После заполнения отправить форму в поддержку на рассмотрение. Сумму возврата необходимо заполнять в размере стоимости, которая была зарезервирована магазином за товар. Цена указана на карточке, баллы и прочие размеры скидки при этом не переводятся в наличные.

    Обязательным является поле для указания причины возврата. Здесь нужно подробно описать, что произошло и почему получатель желает вернуть товар.

    Как отследить, где находится посылка

    На сайте Алиэкспресс российские покупатели приобретают товары уже долгое время. Несмотря на это по этому процессу возникает много вопросов. Например, где найти трек-номер заказа или посылки?

    Трек-номер на посылке

    Его можно найти в личном кабинете, перейдя на список своих товаров. На каждой карточке есть название, над которым располагается кнопка «Подробнее». По ней открывается много информации, среди которой покупатель сможет найти трек-код своего товара. Он представлен в виде набора букв и цифр.

    Трек-номер

    Теперь чтобы найти данные о том, где пребывает посылка из Алиэкспресс, посмотрите под блоком с трек-кодом список статусов. Здесь указана компания, доставляющая товар (обычно на китайском). Рядом в списке статусы с местоположением посылки. Если один и тот же статус установлен уже долгое время, нажмите на кнопку «Обновить».

    Видеоинструкция

    Могут ли быть ошибки при таможенном оформлении, что значит «Исключение в процессе таможенного оформления на Алиэкспресс» и другие ответы на вопросы есть в этом видео.

    Источник: lifehacki.ru

    Пришла пустая коробка вместо смартфона, который был заказан на Aliexpress POCO X3 Pro 6 ГБ/128гб. Бонусом Эффект Нолана

    Всем добрый вечер! Перейду сразу к сути. 1 ноября был заказан телефон POCO X3 Pro 6 ГБ/128гб у продавца POCO Authorized Store.

    Надеялся, что он придет целым и невредимым и у меня наконец-то появится новый телефон, но счастью пришел конец, когда уже 22 ноября придя на свою почту, вскрываю прямо не отходя от кассы, обнаруживаю пустую коробку от телефона, и без зарядки, даже конфеты поленились положить, как у одного парня с такой же проблемой (у которого по всей видимости все удалось с возвратом). Естественно на коробке был Акт о том что с содержимым были произведены некие действия и что после этого вес коробки сильно уменьшился. Я давай это все быстро фотографировать, немного хреновое качество, так как я был немного в волнении, и не додумался снять вскрытие на видео, но решил что акта хватит. К счастью мне дали ксерокопию.

    18 266 просмотров

    Естественно осматривая коробки и содержимое наткнулся на следы вскрытия, телефона и комплектующих естественно не было.

    Коробку на почте предложили отправить обратно к отправителю, на что я дал свое согласие, что потом сыграет свою роль.
    Открываю в тот же час спор с продавцом на который оооочень долго никто не реагировал, была дата до 29 ноября, и даже после нее мне не ответили пока я сам не начал проявлять инициативу. Предоставил информацию о том что моя посылка при получении весила 258 грамм, и что ее вес был изменен.
    Далее последовал ответ, что мои доказательства не доказательства (фотки действительно были не четкие) и у вас есть три дня что бы загрузить доказательства (фото/видео/акты) что вы не виновны. После этого я загрузил ту копию выше и немного дополнил. Алиэкспресс привлек продавца что бы тот загрузил фото веса целой посылки. И как видно вес посылки составляет:

    Алиэкспресс же добавил от себя, что стандартный вес посылки 598 грамм. Что как бе говорит о том что посылки действительно весила 600, или это как раз повод что бы мне отказать в возврате, разница в два грамма?
    Благо, то что есть возможность отследить динамику веса посылки.
    Наше любимое Шарапово

    И наконец то что меня больше всего удивило когда Почта России отправила обратно эту пустую коробку

    Вес снова вернулся.

    Показать ещё
    143 комментария
    Написать комментарий.

    кто-то телефон хотел спиздеть , а там сяоми , соболезную ему.

    Развернуть ветку

    Не очень понятно, в чём смысл этой фразы?

    Развернуть ветку
    9 комментариев

    Хаах. Айфоны уже не пи3дят. Хухня ни кому не нужна.

    Развернуть ветку

    таже самая мысль пришла в голову, с первых строчек повеселило название РОСО! Как это читается? Поко, роко? Какой то мрак.

    Развернуть ветку
    33 комментария

    Наверняка, почта России свиснула смартик — какой смысл продавану так грубо поставляться. Из-за копеек терять репутацию, клиентов, вот ещё.

    Развернуть ветку

    А я его не говорю, что украл продавец, посылка резко опустела после Шарапово, и не только у меня в этой аномальной зоне пропадают эти телефоны

    Развернуть ветку
    1 комментарий

    Небольшая инструкция — если получаете что-то дороже 20s — перед тем, как получить посылку, обязательно просить её взвесить и сравнить с треком. Если вес существенно отличается — посылку не получать, просить составить акт. Естественно, что делать это надо до подписи в извещении или называния кода в СМС.

    Подписывая извещение вы соглашаетесь, что посылку вы получили, она пришла целая и вы всем довольны. Соответственно н спор выиграть сложнее. Когда вы составили акт и не получили посылку — товар считается недоставленным и не по вашей вине. Соответственно посылка отправляется назад и спор закроется практически автоматом.
    Если же необдуманно получили такую посылку (а в описываемой ситуации она уже прибыла с актом) надо составить ещё один в отделении связи и обязательно (!) вскрывать под видео. Видео не прерывать, обязательно сделать читаемыми все реквизиты.
    Надеюсь, что данная советы помогут избежать ошибок.
    Автору — удачи в споре. Напейшите,чем закончилось.

    Развернуть ветку

    Блин, сочувствую. Буквально две недели назад заказал с этого же магазина такой же телефон. Благо пришёл быстро (11 дней) и все было в порядке. Теперь блин очкую покупать что либо после твоей истории.

    Развернуть ветку

    Дело не в продавце, тут из скринов видно когда вес резко изменился, но доставку лучше брать по возможности за отдельную плату, с ней у меня проблем не было, но у этого продавана не было такой опции

    Источник: vc.ru

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Загрузка ...
    Китай Покупай