Крупная компания, часть Alibaba Group. Средняя посещаемость в РФ и странах СНГ около 6М пользователей в месяц. Для сравнения, у WB этот показатель равен 75М, у OZON 55M.
8244 просмотров
Но при этом жители нашей бескрайней активно совершают покупки на Aliexpress и с теплотой встретили Tmall, когда он пришел к нам.
Площадка внешне интересная, сулит если не золотые горы, то хотя бы стабильные продажи, так?
Товар-клиент.
Работать с Tmall можно только по формату FBS, то есть отгрузки осуществляются со своего склада, других вариантов на данный момент нет. Поэтому нужно или подключать сторонний фулфилмент, либо самим играть в почтальонов. Но проблема даже не в этом, а в отсутствии возможности автоматического расчета доставки до конечника. Да-да, вы сами ручками должны прописать стоимость доставки во все регионы и города. В конечном счете мы просто сделали 4 тарифа, где-то как надо, где-то дешевле или дороже.
Продажи. Вернее даже сказать заказы, имеют два положения: либо они есть и находятся на уровне с БЕРУ, либо абсолютный штиль – сушим вёсла. Схема такая же, как у WB: участвуешь в акциях – продаешься хорошо, не участвуешь – не так хорошо, звучит просто и знакомо? Только есть 2 кардинальных отличия от наших буромалиновых.
ПОДРОБНО О КИТАЙСКИХ МАРКЕТПЛЕЙСАХ / Taobao, 1688, Alibaba, Aliexpress, Tmall
Отличие первое. Wildberries будет «продавать» ваши товары и без акций, просто не в тех масштабах, в которых нам всегда хочется. На Tmall при таких же вводных будет ноль. Просто ноль. Зиро!
Отличие второе. Участвовать в акциях Tmall могут лишь те, чей рейтинг магазина достигает определенного значения и выше.
Для участия в подавляющем большинстве акций рейтинг должен быть выше 0.95, реже 0.91-0.92. При 0.9 про акции фактически можно забыть, принять в них участие будет невозможно за редкими исключениями. Рейтинг строится на основе отзывов (куда уж без них) о товаре и магазине. Немного цифр: если на WB у вас 100 заказов в день, на OZON 15-20, то на Tmall это значение составит 3-5 штук в день :).
Покупатели. Это люди, ищущие халяву во всем и везде, приученные Aliexpress покупать за 3 копейки. И за эти три копейки с вас спросят по полной. Рейтинг летит в бездну быстрее, чем протоны в большом адронном коллайдере.
С чем системно столкнулись мы:
Не берут трубкине принимают заказ от курьеров, оставляют отзыв на 1* — «товар не получил, развод»
Делают заказ, оплачивают онлайн, через 10 минут отменяют его, но деньги не успевают вернуться на карту– «мошенники, кинули на бабки, 1*. ». Хотя разумеется, деньги вернутся к покупателю сразу, как их разморозит Tmall. К слову о мошенниках, есть определенный паттерн покупателей, которые привыкли заказывать на Али и кидать китайцев «заказ не получен, пришел сломанный и тп». Китайцы чаще всего или высылают второй раз или возвращают деньги, но рейтинг у магазина страдает всё равно.
Покупатели банально не понимают, что совершая покупки на Tmall они покупают товары у российских поставщиков. Были отзывы с единичками о том, что товар дороже, чем в других местах. У нас товары собственных брендов и везде стоят по примерно одинаковым ценам и если отличаются, то незначительно, так как акции и скидки.
Почему на AliExpress-TMALL продавцы ставят низкие цены на брендовые товары?
Поддержка поставщиков.
Отвечают быстрее ОЗОНа, на этом положительные моменты заканчиваются. Узнать что-либо у них практически невозможно, при любом вопросе они предлагают своих технологических партнеров со словами – работайте через них, так всем будет лучше. Возможно это делается, чтобы снизить нагрузку на свою ТП, возможно из-за общей низкой квалификации первой линии саппорта.
Никаких вопросов. Одна из самых низких комиссий среди маркетплейсов представленных в РФ 7%. Никаких вопросов по оплате, быстрый и простой вывод из личного кабинета.
На наш взгляд, там могут хорошо продаваться товары до 1000 рублей, хуже до 3000 рублей, выше этого психологического значения уже сложно. Всё же покупатели Tmall больше любят халяву в виде здоровенных скидок и дешевые, прикольнобесползеные вещи. Продажи возможны, если вы регулярно участвуете в акциях.
Чтобы регулярно участвовать в акциях, нужны постоянные и регулярные положительные отзывы, на что нужны ресурсы. Есть ресурсы, терпение и время – однозначно стоит. Если нет, то лучше сосредоточить их на Wildberries, чтобы получить эти ресурсы там :).
Статья подготовлена Телеграм каналом Маркетплейсы. Главное
Источник: vc.ru
Важные новости по Алиэкспресс для покупателей
Для России, платформу Tmall запустят как часть сайта Aliexpress (в Китае Tmall — отдельная площадка). Проект работает в тестовом режиме с 28 сентября, а в середине октября Tmall начнет работать штатно.
Что такое Tmall Aliexpress?
Tmall — торговая площадка Alibaba.
Tmall появился из менее масштабного проекта — торговой площадки «Молл» (Mall), также находившегося внутри Aliexpress и успевшего приобрести популярность у российских покупателей.
Ранее Молл работал с небольшими российскими компаниями, а ТМолл — только на внутреннем китайском рынке. Обновление проекта Молл, для корпорации Alibaba — первый опыт выведения бренда Tmall на международный рынок.
Чем будет торговать Tmall?
Tmall будет работать и с небольшими независимыми продавцами и с крупными международными компаниями и известными в России китайскими брендами. Специализация Tmall — это продажа одежды, бытовой техники и электроники, детских товаров. Надеемся на то, что в нем найдется место и на товары для рыбалки из Алиэкпресс.
Алиэкспресс в России
В этом году Россия вошла в тройку лидеров среди стран, по объему покупок на Алиэкспресс. Сам Алиэкспресс входит в состав корпорации Alibaba Group — самой крупной китайской компании в области интерент-продаж. На долю Alibaba приходится 80% оборота электроники на китайском рынке.
Налог на Алиэкспресс в России
В Правительстве обсуждалась возможность ввода 18% налога НДС на покупки в Алиэкспресс и других подобных интернет-площадках (eBay, Amazon и прочие). Введение такого налога лоббируется отечественными продавцами, которые считают что зарубежные площадки имеют незаслуженное конкурентное преимущество.
Специалисты утверждают что введение такого налога «убьет» Алиэкспресс в России, вынудит его уйти с рынка уже после того как его покинут другие, менее популярные зарубежные интернет-площадки.
На данный момент нет актуальной информации о судьбе «налога на Алиэкспресс», но открытие нового маркетплейса Tmall, наводит на мысль, что у китайских бизнесменов есть инсайдерская информация насчет этого всего.
Источник: likefishing.ru
Aliexpress/Tmall (Алиэкспресс/Тмолл)
Проекты крупного холдинга Alibaba в нашей стране заработали с 2018 г. Продавать с Aliexpress в России могут российские продавцы и только внутри страны.
Суммарно обе платформы посещают 20+ миллионов человек. Но, несмотря на это, оборот у маркетплейсов небольшой (в сравнении с его китайским «братом»). По данным Data Insight, на 2018 г. это почти 3 млрд рублей.
На Aliexpress хорошо продается мелочевка до 1000, максимум до 3000 рублей. На Тмолл товар достаточно дорогой, но его посещаемость составляет всего 6 млн пользователей в месяц.
Условия для партнеров:
Есть фулфилмент.
Доставка силами поставщиков (курьерская служба или почта).
Общение с клиентами также лежит на партнерах.
Российский Aliexpress подходит продавцам низко- и среднемаржинальных товаров с небольшой ценой (до 3 т. р). Хорошей прибыли можно добиться при больших объемах продаж.
Источник: promarketplaces.ru