Tmall входит в группу AlibabaGroup. На него можно перейти как с Aliexpress, так и с Taobao.
Обозначение магазина на сайте taobao
Tmall на сайте таобао обозначается в переводе на русский, как «рысь». Ещё можно увидеть под самим фото красный значок, который также обозначает, что это Tmall.
На Таобао может сидеть любой китаец из дома и продавать товары. Его репутацию формируют онлайн отзывы. Однако это не панацея от случайного приобретения некачественных поделок.
На Tmall это невозможно. Продавцу необходимо регистрировать магазин, а все товары проходят проверку на качество и имеют сертификат евразийского соответствия EAC.
Оригинальная сумка- мешок Zara на Tmall (цена в юанях)
Tmall есть физически в Китае, любой может прийти и посмотреть вещи. Поэтому на Tmall собраны магазины с более качественными товарами, а также с брендами.
На Tmall можно найти всеми нам известные бренды, и это будут оригиналы 100%! ⠀
Что по ценам?
Цены тут чуть выше, чем средние на таобао. Но в целом ниже, чем у российских онлайн-магазинов. Но Tmall ведет постоянную игру со скидками, поэтому выгоду при покупке порой можно получить весомую.
Чем Taobao отличается от Tmall? Что такое Tmall?
Источник: dzen.ru
Что такое tmall на Алиэкспресс
Tmall – раздел в Aliexpress, который считается отдельным магазином. Подобное нововведение (Молл) уже было на китайском сайте, но не прижилось. На Alibaba Tmall присутствовал давно. В прошлом году компания решила перейти на китайский сайт. Появление раздела предполагало решение проблем с долгой доставкой и некачественной продукцией.
Компания обещала прибытие за два дня.
Доступна быстрая доставка в Санкт-Петербург и Москву, где располагаются склады Tmall. В областных городах ничего не поменялось. Средний показатель по скорости прибытия – семь дней.
Tmall – удачное нововведение или очередной развод?
Описание
Tmall – интернет-магазин от Aliexpress. Самостоятельных заказчиков в разделе нет. За качество и доставку отвечает компания. Работу службы контролируют сотрудники китайского сайта. Конфликтные ситуации решаются напрямую с Aliexpress.
Tmall считается усовершенствованной версией Молл. В разделе продавались непроверенные брендовые вещи. Обещанная быстрая доставка растягивалась на недели и месяцы. Покупатели были недовольны и компанию закрыли. Сотрудники Tmall отобрали качественные вещи, договорились с курьерскими службами в России и создали свой раздел.
Сейчас в интернет-магазине продукции мало. Компания обещает, что в скором времени появится ассортимент всех категорий: от электроники до косметики.
Поклонникам Молл нечего расстраиваться. Tmall не уступает магазину ни в качестве, ни в скорости доставки.
Расположение
Интернет-магазин создавался для русскоязычного населения. Курьерские службы, склады находятся в столицах России: Москве и Санкт-Петербурге. Компания планирует расширяться и начать продавать продукцию в других странах. А пока наслаждаться продукцией Tmall могут жители русских городов.
Скорость доставки – от двух до семи дней в зависимости от расположения города. В Москве в районе МКАД продукция приходит за один день.
Способы доставки
Доставка у Tmall платная. Компания доставляет бесплатно от одной тысячи рублей в Москву и Санкт-Петербург. Получить доставку без оплаты в областных городах сложнее. Необходимо купить продукцию на три тысячи рублей.
Компания предлагает покупателю три способа доставки:
- Самовывоз из пункта выдачи
- Доставка курьером в квартиру или дом
- Получение по почте.
Вещи большого размера и веса доставляются только в Москву и Санкт- Петербург.
Сроки доставки
Сроки доставки написаны в описании к заказу. Во время праздников, акций, распродаж длительность может увеличиться. Для жителей Москвы предусмотрена мгновенная доставка.
- Если пользователь заказал продукцию утром, посылка придет в тот же день.
- Если покупатель оформил покупку вечером, вещь придет на следующий день.
Курьерские службы
Tmall работает не с одной курьерской службой. Рекомендуем запомнить все сервисы. По ним легко определить трек номер, по которому можно узнать координаты. Tmall использует курьерские службы:
- СПСР
- DPD
- «Курьер Сервис Экспресс»
- J-NET
- 007EX Express.
Два последних сервиса предназначены для доставки почтой. Средняя скорость доставки – 7 дней.
Чтобы отследить посылку нужно знать курьерскую службу. К каждому сервису прикреплен трек номер. Пользователь вводит комбинацию из цифр и букв на сайте и получает сведения о посылке. Tmall использует трекер CIANIAO. Он универсален для всех покупок в интернет-магазине.
В будущем компания Aliexpress планирует отслеживать заказы на сайте с помощью трекера.
Форматы трек-кодов визуально похожи. Если пользователь введет неправильную комбинацию, он может ничего не заметить и проследить чужой заказ. Курьерские службы могут меняться. Трек-номера изменяют формы регулярно. Пользователю не стоит удивляться.
У Tmall склад один, а количество курьерских служб будет увеличиваться, чтобы ускорить доставку.
Отслеживание посылок
Отследить продукцию на службе несложно. Достаточно ввести код CIANIAO и прочитать сведения. Если пользователь не знает курьерскую службу, по очереди пишутся трек-номера служб. В скором времени появится большая таблица слева, в которой будет показано перемещение посылки и документы, подтверждающие правдивость сведений. Справа расположится цепочка с местами, в которых должен побывать товар.
Сложности с отслеживания могут появиться в отдаленных городах. Там используется служба 007EX, которая сотрудничает с почтой России.
На Aliexpress отслеживать продукцию можно, но не так удобно как на сайте перевозчика. Зайдите на страницу и введите трек номер. Некоторые сервисы будут просить личные данные: Ф.И.О., телефон. Введите правдивые сведения и получите информацию о доставке.
Если возникли проблемы с доставкой, заказ не пришел, трек номер не отслеживается, введен неправильный адрес, не пишите в службу поддержки Aliexpress. У интернет-магазина есть собственная русскоязычная помощь, которая ответит на все вопросы. Клиентов меньше чем у Aliexpress, сотрудники отвечают быстрее.
Прием
Способ доставки покупатель выбирает самостоятельно. Вся информация будет указана при оформлении заказа. Если вы решили забрать заказ, будут указаны адрес и время работы пункта. Курьер спросит покупателя о времени доставки. На почте прием ничем не отличается.
Если заказ принес курьер, следуйте инструкции.
- Аккуратно в присутствии сотрудника распакуйте.
- Проверьте состояние и удостоверьте в качестве.
- Если решили вернуть, заполните бланк возврата.
На сайтах отзывов встречаются противоречивые отзывы. Чтобы определить качество Tmall, закажите товар и сделайте собственные выводы. Желаем приятных покупок и быстрых доставок.
Источник: chinas-lafa.ru
Что такое «Tmall» на Алиэкспресс, и как в нем покупать? Раздел «Tmall» на Алиэкспресс: особенности, оформление заказа, доставка, отслеживание, возврат
В данной статье мы вам расскажем, что представляет собой раздел интернет-магазина Алиэкспресс — «Tmall».
- Что такое «Tmall» на Алиэкспресс, какие у него достоинства и недостатки?
- Что продается в разделе «Tmall» на Алиэкспресс?
- Как купить товар в разделе «Tmall» на Алиэкспресс?
- Как осуществляется доставка и возврат товаров из раздела «Tmall» на Алиэкспресс?
- Видео: Как покупать в «Tmall» на Алиэкспресс и в чем выгода?
Раздел « Tmall» привлекает много внимания на Алиэкспресс. Чем же он так хорош? Чем он отличается от любого другого раздела на Алиэкспресс? Давайте выясним.
Если вы на Алиэкспресс зашли впервые, то вам также будет полезно научиться делать здесь покупки, а поможет вам в этом наша статья по ссылке здесь.
Что такое «Tmall» на Алиэкспресс, какие у него достоинства и недостатки?
Tmall на Алиэкспресс
Вообще, « Tmall »в большей степени ориентирован на покупателей из России. Наверняка вы уже заметили, что пропали куда-то такие разделы как «Молния» и «Молл». Так вот, « Tmall» был создан на их основе и собрал в себе все самое лучшее. Так что, это окончательный вариант самого выгодного магазина для российских покупателей.
Прежде всего, стоит рассказать о его достоинствах. Они заключаются в следующем:
- Самая быстрая доставка. Все склады с товарами расположены в России, а потому вам не придется ждать, пока они дойдут до границы страны и пройдут таможенное оформление.
- Гарантия. Ни один китайский продавец не может дать гарантию на свои товары, разве что вы ее купите отдельно, да и то распространяется она на различную технику и гаджеты.
- Сертификация в России. Это очень важный момент, так как нельзя покупать товары на Алиэкспресс, которые еще не прошли сертификацию в стране. Это может быть чревато серьезными проблемами. А вот при покупке в « Tmall»можно даже не бояться, что товар не сертифицирован.
- Безусловный возврат. Это специальная программа, которая позволяет вернуть товар в любом случае, даже если он вам просто стал не нужен. Китайские продавцы такой возможности не предоставляют.
Хоть преимущества « Tmall» на Алиэкспресс неоспоримы, не обходится и без недостатков.
- Прежде всего, это более высокая цена. Если сравнивать два одинаковых товара, но один будет с доставкой из Китая, а второй — из России, то разница будет очевидной. Но в « Tmall»все товары проверены, прошли таможенную проверку, сертифицированы, с гарантией и так далее. А вот что вы купите у китайца еще неизвестно.
- Все товары в « Tmall»также как и в других магазинах, сделаны в Китае. Хотя, опять же тут речь идет о качестве.
- Выбор товара не очень большой по сравнению с полным каталогом Алиэкспресс.
Несмотря на такие недостатки, многие считают их несущественными, так как цены здесь в любом случае ниже магазинных, а качество уже заранее проверено и не приходится тратить время на выбор продавца.
Что продается в разделе «Tmall» на Алиэкспресс?
Tmall на Алиэкспресс
Стоит рассказать и о том, что можно приобрести на Алиэкспресс. Каталог хоть и меньше, чем у китайских продавцов, но все же повыбирать придется. Итак, тут представлены следующие категории:
- Смартфоны
- Техника для дома
- Техника для кухни
- Компьютеры и комплектующие
- Товары для красоты и здоровья
- Техника для фото, видео и аудио
- Товары для мам и детей
Самой огромной популярностью пользуются смартфоны. Тут нет китайских производителей, по большей части каталог представлен именитыми брендами популярными во всем мире.
В остальных разделах представлены не менее качественные продукты от мировых производителей. Каждый магазин — это официальный поставщик, который дает гарантию получения оригинальных товаров, что подтверждено лицензиями и сертификатами.
Какие преимущества это дает покупателям? Дело в том, что на все товары есть официальная гарантия. Так, если гаджет оказывается неисправным, то его либо бесплатно приведут в работоспособный вид, либо подменяют на новый. В посылке к товару всегда дополнительно прикладывается чек и гарантийный талон.
Вообще, все доступные сервисы представлены на Алиэкспресс, но если вы не нашли нужную информацию, то посмотрите ее в приложенных документах.
Как купить товар в разделе «Tmall» на Алиэкспресс?
Оплата и оформление заказа в разделе « Tmall» ни чем не отличается от основной версии сайта. Есть лишь одно отличие — товар можно приобрести в кредит. Это очень приятный момент, так как не всегда на дорогой товар есть деньги, а купить его хочется сейчас, да еще и скидку хорошую дают. И вот как раз в таких ситуациях и будет выгоден кредит.
Получить товар можно сразу, а заплатить за него потом. Более подробно о том, как правильно получить кредит на Алиэкспресс и каковы его условия, вы можете узнать здесь.
Как осуществляется доставка и возврат товаров из раздела «Tmall» на Алиэкспресс?
Если изучить внимательно условия доставки в разделе « Tmall», то здесь вам гарантируется что покупку вы получите в течение семи дней. Однако, данное правило распространяется всего лишь на 50 российских городов:
Доставка на Алиэкспресс
В остальные города товары тоже приходят быстро, но срок растягивается до 14 дней.
Осуществляет доставку курьерская компания СПСР, но постепенно уже начинают работать и другие. Когда ваша посылка прибудет к вам в город, то с вами свяжется курьер и договорится о встрече. Статус доставки всегда можно посмотреть на сайте СПСР или в личном кабинете Алиэкспресс.
Очень приятный факт — это то, что продавцы всегда стараются входить в положение и позволяют вернуть товар разочарованным покупателям. Покупки в интернете всегда несут за собой определенные риски и бывает так, что товар сильно отличается от фото. Последняя ситуация встречается крайне редко, но если так вышло, то покупку всегда можно вернуть. Хотя, есть и определенные ограничения:
- Техника должна оставаться в работоспособном и почти идеальном состоянии
- Если продукту требовалась активация, то она не должна быть сделана, а также покупка не должна использоваться или вскрываться
- Вы обязательно должны вернуть все чеки, документацию и оригинальную упаковку
- Возврат осуществляется в полной комплектации, которая прилагалась к товару
- Нельзя вернуть товары для личной гигиены и технически сложные
Помните, что смартфоны и разного рода гаджеты считаются технически сложным товаром, а потому просто так вернуть их будет нельзя. Другими словами, если с товаром что-то не так, то вы можете отказаться от него через спор и отправить обратно самостоятельно, а вот просто так отказаться не получится без веской причины.
Кроме того, вы должны понимать, что обратную, пересылку вы оплачиваете сами, а не продавец, так что подумайте, стоит ли это делать.
В заключение хотелось бы сказать, что « Tmall» представляет собой вполне неплохой раздел с брендовой и качественной продукцией. Дешевые товары тут искать не стоит, так как здесь вы их не найдете, так что если вам нужны совсем дешевые мелочи, то используйте обычный поиск по сайту.
Видео: Как покупать в «Tmall» на Алиэкспресс и в чем выгода?
Previous article
Next article
Источник: alideliv.ru