У торговой площадки Алиэкспресс, появилась своя собственная логистическая служба (почтовая служба), которая называется Aliexpress Shipping (Aliexpress Standard Shipping или Aliexpress Premium Shipping).
Теперь при выборе способа доставки на Алиэкспресс у многих продавцов появилась и стала доступна новая служба доставки Aliexpress Shipping (The seller is using Aliexpress standard shipping).
Дело в том, что Aliexpress Shipping это не совсем почта, а логистическая компания и вот как примерно всё работает:
1. Покупатель оформляет заказ на Алиэкспресс и выбирает способ доставки Aliexpress Shipping
2. Продавец отправляет посылку на склад Алиэкспресс.
3. Далее логистическая служба Алиэкспресс выбирает почту и способ доставки, которой отправить посылку получателю. Посылка может быть отправлена почти любой международной или китайской почтой на усмотрение Алиэкспресс, например Почта ОАЭ, Почта Малайзии, Почта Сингапура, Почта Гонконга, Почта Эстонии, Почта Финляндии или даже курьерскими службами типа EMS, SPSR и.т.д (иногда треки могут не отслеживаться и не трекатся)
Новая доставка от Aliexpress коротка версия Aliexpress Standart Shipping
Вариантов доставки есть два вида: Стандартная и Премиум
Сроки доставки Aliexpress Shipping method:
Стандартная (Aliexpress Standard Shipping) от 15 до 45 дней
Премиум (Aliexpress Premium Shipping) от 5 до 10 дней
Как и где можно отследить посылку, отправленную через Aliexpress Shipping?
Впринципе 99% посылок с Алиэкспресс можно отследить на нашем сайте, в разделе Отслеживание посылок. Также проверить отслеживание отправлений, точнее отследить посылку отправленную Aliexpress Shipping можно на странице заказа. Для этого перейдите в раздел Мои Заказы:
Далее около нужного заказа, нажмите кнопку «Подробнее» или «Проверить отслеживание»:
Перед вами откроется страница с подробным описанием заказа и информацией об отслеживании. Там будет ссылка на сайте где можно отследить трек номер, сам номер отслеживание и название почты которой отправлена посылка.
Также отследить посылку отправленную Aliexpress Standard Shipping, можно здесь: отслеживание посылок с Алиэкспресс
Почему посылка и трек Aliexpress Standard Shipping или Aliexpress Premium Shipping нигде не отслеживается?
Что делать если посылка отправленная через Aliexpress Shipping не отслеживается и нигде не трекается? Тут вариантов может быть несколько:
1. Возможно с момента отправки ещё не прошло 1-10 дней (посылки не всегда сразу начинают отслеживаться)
2. Продавец мог написать одно, а сам просто отправил посылку без трека и например дал вам левый или нерабочий трек, эт вполне нормально на Алиэкспресс, особенно если товар стоит до 20$
Что делать если посылки долго нету и она нигде не отслеживается?
Следите за защитой заказа (таймер защиты покупателя), когда будет оставаться 1-2 дня и если посылка всё ещё будет в пути, тогда можете открыть спор (диспут) и вам вернут деньги, так что просто ждите, по идее всё должно прийти. Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: lowcost2.ru
Доставка Алиэкспресс Стандарт шиппинг — что это за доставка, особенности, условия
Торговая площадка Алиэкспресс уже давно считается крупнейшим международным онлайн-гипермаркетом, где свои товары предлагают тысячи китайских продавцов. Ежедневно на страницах интернет-магазина совершаются миллионы сделок купли-продажи, после чего каждый продавец обязан лично заниматься отправкой оплаченных посылок покупателям. Вопрос доставки товаров в самые разные страны наиболее часто поднимается в обсуждениях на различных форумах, так как большинство возникающих разногласий между покупателем и продавцом связано именно с доставкой.
Так происходит, что торговая площадка не в силах контролировать, какую доставку выбирает продавец и как быстро он отправляет посылку. Из-за этого часто возникают проблемы с неполучением посылок или длительного времени прохождения товара до момента получения. Все это привело к тому, что появился новый вид доставки — Aliexpress Standart Shipping, курированием которого занимается непосредственно торговая площадка Алиэкспресс.
В данной статье рассмотрим особенности и условия доставки Алиэкспресс Стандарт шиппинг, опишем скорость и время осуществления доставки таким способом и приведем подробную инструкцию того, как выбрать доставку Aliexpress Standart Shipping при заказе товара.
Доставка Алиэкспресс Стандарт шиппинг — общая характеристика
Алиэкспресс считается не просто большим интернет-магазином. Это торговая площадка, в рамках которой совершаются сделки купли-продажи между покупателям и продавцами, т.е. китайские продавцы частично пользуются ресурсами площадки. Доставка посылок покупателю — важнейшая часть сделок, поэтому этот вопрос регулярно контролируется и усовершенствуется самой торговой площадкой.
Aliexpress Standart Shipping — это новейший вид доставки товаров с Алиэкспресс, ответственность за который несет непосредственно торговая площадка Алиэкспресс. В чем же отличие этого способа от других, если он стал таким популярным. Рассмотрим на конкретном примере.
- При обычной бесплатной доставке продавец принимает заказ покупателя, после чего отправляется самостоятельно на почту. В почтовом отделении он заполняет инвойс, указывает все контактные данные получателя, далее выбирает любого перевозчика и отправляет посылку. В дальнейшем именно продавец сам обязан следить за передвижением каждой посылки, он должен предоставить покупателю трек-номер и оперативно решать все возникающие проблемы с передвижением посылки до места назначения. Все это занимает много времени, поэтому продавцы чаще всего не заботятся о качестве доставки товара и выбирают самый экономный, даже если покупатель указывает в своих пожеланиях конкретный вид бесплатной доставки. Продавец все равно выберет тот, который удобен ему.
- В случае же с доставкой Алиэкспресс Стандарт шиппинг, продавец после получения заказа от покупателя отправляет его непосредственно на логистический склад Алиэкспресс, ему больше нет необходимости самостоятельно ходить в почтовое отделение. Далее передвижением всех посылок занимается интернет-магазин. Представитель площадки выбирает надежного и качественного перевозчика и отправляет посылку покупателю, после чего передает ему трек-номер для отслеживания. В дальнейшем именно Алиэкспресс отвечает за передвижение посылок до получателя.
Если представить передвижение посылки от продавца к получателю в обоих вариантах, схематично это будет выглядеть следующим образом:
- При обычной бесплатной доставке: продавец — почтовое отделение — перевозчик — заказчик.
- При доставке Алиэкспресс Стандарт шиппинг: продавец — логистический склад Алиэкспресс — перевозчик — заказчик.
Как видно, второй вариант более надежный, так как покупатель точно получит реальный трек-номер. К тому же посылка отправляется намного быстрее, что немаловажно при заказе товаров на Алиэкспресс.
Особенности и условия доставки Алиэкспресс Стандарт шиппинг
Доставка Алиэкспресс Стандарт шиппинг практически сразу после появления получила широкую популярность среди продавцов и покупателей. Отметим основные особенности и условия такой службы доставки посылок:
- Прежде всего стоит отметить, что такой вариант доставки может быть как бесплатным, так и платным. Конкретный вариант будет зависеть от ряда показателей. Прежде всего платная доставка Алиэкспресс Стандарт шиппинг будет присутствовать при заказе товаров до 2-3$. Это относительно новое нововведение площадки, которое гарантирует получение покупателем трек-номера. Посылки средней ценовой категории, например, стоимостью 10-15$ будет возможно заказать с бесплатной доставкой Алиэкспресс. Иногда такой вариант доставки недоступен покупателю. Это связано с тем, что продавец предпочитает сам отправлять посылки и работает с конкретным списком перевозчиков.
- Важно помнить, что при таком способе доставки ваша посылки не доставляется конкретно торговой площадкой. Для этих целей международный интернет-магазин заключает договор с крупными перевозчиками, например, почта Китая, почта Сингапура, почта Швеции, а также курьерские службы DHL, EMS и прочие.
- Покупатель гарантированно получает реальный трек-номер, с помощью которого можно отслеживать передвижение посылки. Отследить свою посылку, отправленную доставкой Aliexpress Standart Shipping, можно на официальном сайте интернет-магазина, где вся информация чаще всего представлена на русском языке.
- При таком варианте доставки на посылке указано в графе отправителя название крупнейшего интернет-магазина, а не имя обычного продавца, что в корне меняет отношение к отправлению и ставит эти посылки в приоритетную очередь.
- Торговая площадка Алиэкспресс самостоятельно выбирает перевозчика, которым будет отправлена посылка в конкретную страну. Так как у интернет-магазина заключен договор с теми же бесплатными службами доставки, которые также используются продавцами, посылка будет идти практически то же время. Средний срок доставки товара составляет 15-45 дней. При этом важно помнить, что срок может увеличиваться при попадании отправления в почтовое отделение страны получателя.
- Если покупатель хочет получить свою посылку быстрее, можно выбрать доставку Aliexpress Premium Shipping. В данной случае международная торговая площадка использует в качестве перевозчиков отправлений крупные мировые курьерские службы, например, DHL, EMS и другие. Срок доставки при таком выборе может составлять 7-15 дней, что указано на официальном сайте интернет-магазина. Однако в действительности этот срок может корректироваться в зависимости от страны получателя.
- Если покупатель не получает свою посылку в срок 60 дней, на которые распространяется защита заказа, он имеет право открыть спор непосредственно с торговой площадкой, занимающейся курированием службы доставки Алиэкспресс Стандарт шиппинг. При неполучении товара по объективным причинам, вам сразу вернут его полную стоимость. Такой вариант доставки значительно упрощает ведение спора, так как проблемы улаживаются непосредственно с сайтом, минуя продавца.
Как выбрать доставку Алиэкспресс Стандарт шиппинг: пошаговая инструкция
Доставка Алиэкспресс Стандарт шиппинг стала все чаще использоваться как продавцами, так и покупателями. Это связано с качеством и скоростью доставки товара, с экономией времени продавцами, с относительно небольшой стоимостью даже платных вариантов этой доставки. Рассмотрим подробную пошаговую инструкцию, как выбрать доставку Алиэкспресс стандарт шиппинг при оформлении заказа на сайте.
- Прежде всего вам необходимо зайти на официальный сайт торговой площадки, где на главной странице выбрать нужный вам товар в одной из представленных категорий. Оформлять заказ можно и из раздела Мои желания, открыть который необходимо на главной странице сайта.
- Определившись с товаром, переходите к оформлению заказа. В карточке товара необходимо выбрать все параметры: размер, цвет, комплектация, количество. Здесь же выбираете и вид доставки. Часто доставка Алиэкспресс Стандарт шиппинг автоматически отображается в карточке. Если в этом разделе стоит другой вариант, нажмите на кнопку напротив раздела Доставка.
- Перед вами откроется дополнительное окно выбора доставки, среди которых найдите Aliexpress Standart Shipping и отметьте ее галочкой.
- В данном примере этот вариант доставки платный и обойдется покупателю в 1$.
- Далее закончите оформление заказа и ожидайте передачи вашей посылки логистической службе Алиэкспресс.
Как отследить посылку Алиэкспресс Стандарт шиппинг
- Чтобы отследить свою посылку, доставляемую службой Алиэкспресс Стандарт шиппинг, можно зайти на официальный сайт торговой площадки, после чего выбрать раздел Мои заказы.
- Далее в списке заказов найдите нужный и кликните на ссылку Подробнее, которая располагается напротив номера заказа.
- На открывшейся странице представлена вся информация о вашем заказе. Прокрутив страницу немного вниз, вы найдете информацию о местоположении посылки. С левой стороны расположено название доставки и трек-номер, а с правой — подробное отслеживание посылки до момента вручения.
- Используя трек-номер посылки, можно также отследить ее местоположение в любом сервисе или приложении по отслеживанию международных отправлений, например, Где посылка, Track24 и другие.
Доставка Aliexpress Standart Shipping — новая служба доставки, которая связывает непосредственно покупателя и интернет-магазин, что значительно упрощает решение спорных ситуаций и делает процесс доставки посылок в любую точку мира более надежным и безопасным.
Previous article
Next article
Источник: Aliexpress-dostavka.ru
Куда придет товар с бесплатной доставкой с Алиэкспресс?
Сайт Алиэкспресс — крупнейшая торговая площадка, которая продает товары с доставкой по всему миру. С Алиэкспресс сотрудничают разные транспортные компании, которые предлагают разную стоимость своих услуг и срок доставки заказов из Китая. Существует 2 способа доставки посылок с Aliexpress: платная и бесплатная.
Платная доставка предоставляется частными перевозчиками, которые совершают нерегулярные рейсы по требуемому направлению. Бесплатную доставки предоставляют перевозчики, сотрудничающие с сайтом по партнерской программе. Их услуги вычитываются из налогов и покрывают расходы. Каждый продавец самостоятельно выбирает, какие способы доставки доступны покупателям.
Именно поэтому, разные продавцы могут предлагать не одинаковое количество способов доставки для разных стран. Существует бесплатная доставка от Алиэкспресс — Aliexpress Standard Shipping. Все посылки с сайта могут быть доставлены в любую страну этим способом. Существуют также и другие методы бесплатной доставки, например, China Post Registered Air Mail или ePacket.
Сейчас посылки из Китая еще доступны с бесплатной доставкой, но уже в начале 2018 года, ее полностью отменят для Украины, России и Беларуси. О том, что такое бесплатная доставка на Алиэкспресс и, куда приходят посылки из Китая этим способом, мы расскажем далее.
Обычная бесплатная доставка на Алиэкспресс
Бесплатная доставка предоставляется службами Aliexpress Standard Shipping и China Post Registered Air Mail. Эти сервисы обслуживают большинство заказов из Китая. Обычная бесплатная доставка на Алиэкспресс — любой из способов, который предоставляется для заказа в ваш регион у этого продавца.
Обычно, бесплатные способы доставки указываются вверху таблицы с описанием всех доступных методов, а затем пишутся все платные методы. Покупатель имеет возможность самостоятельно выбирать тот способ доставки, который ему подходит больше всего. Если заказ совершается бесплатным способом, то посылка из Китая придет на местное отделение почты.
Для жителей России посылка с Алиэкспресс придет на от деление Почты России, для жителей Украины — на Укрпочту. Примечательно, что некоторые бесплатные способы доставки, например, SF eParcel доставляются в отделение Новой Почты — частного перевозчика Украины. Информация о способе доставки, доступном для указанной страны, и длительности получения товара, указываются, исходя из параметров доставки. Обычная бесплатная доставка на Алиэкспресс обслуживается государственными перевозчиками. Обычной считается доставка, срок которой занимает от 30 до 60 дней, как указано в гарантиях продавца. К обычным способам относятся:
- ePacket или China EMS — китайская почтовая служба, занимающаяся доставкой мелких грузов и пакетов. Относится к обычной доставке, в Россию и Украину осуществляется бесплатно. Пакеты, отправленные ePacket, доставляютмя на государственные почтовые отделения. Считается обычной доставкой, но срок получения посылок составляет 30-40 дней.
- China Post Registered Air Mail — китайский почтовый оператор, осуществляющий доставку мелких посылок из Китая. Посылки данной службой доставляются в местные почтовые отделения в течение 60 дней. Она, наряду с
Aliexpress Standard Shipping, обслуживает все страны. Посылки, отправленные China Post Registered Air Mail не отслеживаются международным треком, только на территории страны получателя. - Aliexpress Standard Shipping – бесплатная доставка от Алиэкспресс, осуществляющая транспортировку посылок по всеми миру. Этот способ предлагает сама платформа. Доставляются мелкие и средние посылки. Aliexpress Standard Shipping занимает до 50 дней доставки, в зависимости от страны получения. Этот способ, самый популярный на сайте, поскольку доступен практически для всех товаров сайта.
Для всех регионов и стран действует ограниченное количество предложений на доставку. Обычно для жителей России и Украины доступны предложения от China Post Registered Air Mail и Aliexpress Standard Shipping.
Некоторые продавцы предоставляют возможность выбрать обычные способы доставки, но от национальных операторов, например, почты Сингапура (Singapore Post), Швеции (Sweden Post), Швейцарии (Swiss Post), России (Russian Air Mail) и др. стран. Обычные способы — те, которые занимают положенный для доставки срок, то есть, 60 дней.
Раньше этот срок составлял 90 дней, но в последний год Алиэкспресс стал предлагать больше вариантов доставки и на фоне сильной конкуренции перевозчики стали оперативнее доставлять посылки. Обычные способы — бесплатные, поэтому обслуживают большие объемы посылок. Этим объясняются задержки поставок и длительный период получения посылок из Китая. Обычные методы доставки сотрудничают с национальными операторами, поэтому все посылки, отправляемые бесплатным способом, приходят на местные отделения почты.
Бесплатная доставка госпочтой
Государственные почтовые службы сотрудничают с сайтом Алиэкспресс на постоянной основе. Национальные почтовые операторы, такие как Почта России и Укрпочта, даже заключили контракт с Алиэкспресс на обслуживание заказов своими транспортными службами.
Aliexpress Standard Shipping и China Post Registered Air Mail — обычная доставка из Китая, которая приходит на почтовые отделения Почты России, Укрпочты и Белпочты. Обычные почтовые отправления доставляются, как стандартные международные посылки. Почта России с 2016 г. ввела собственную линию бесплатных авиаперевозок международных грузов — Russian Air.
Все посылки, отправляемые этим способом, приходят на местное отделение Почты России быстрее, чем, например, Aliexpress Standard Shipping. Бесплатная доставка госпочтой в Украину совершается китайскими операторами. Фактически, все бесплатные способы доставки осуществляются государственными операторами.
Как только посылка из Китая приходит в страну получения, информация об отправлении переходит в сервис госпочты. По этой причине, пользователи могут отслеживать международные посылки по трек-номеру на сайте госоператора только, когда посылка будет на территории страны. Все бесплатные способы доставки обслуживаются госпочтой, вне зависимости от страны назначения.
Бесплатная доставка Sellers Shipping Method
Sellers Shipping Method дословно переводится, как метод доставки продавца. Это значит, что покупатель, выбирая этот способ, соглашается условиями продавца о выборе способа доставки. Никакой информации о том, какой именно Sellers Shipping Method выбрал продавец, может не отображаться на Алиэкспресс. Посылки из Китая, доставляемые этим способом, могут отправляться любым из доступных способов.
Это может быть самый простой Aliexpress Standard Shipping, который занимает до 60 дней, а может быть один из тех методов, которые обычно платные, например, SF eParcel. Бесплатная доставка Sellers Shipping Method может не отслеживаться.
Чаще всего, Sellers Shipping Method — самая дешевая доставка, поэтому особо рассчитывать на высокую скорость получения посылки не стоит. Как и в любой доставке, после отправления посылки продавец обязан выдать международный трек-номер для отслеживания местонахождения заказа. По нему можно определить, какой службой отправили вашу посылку из Китая.
Для China Post Registered Air Mail, код начинается на RY и заканчивается на CN, для ePacket — LM…CN, а Aliexpress Standard Shipping — RO… CN. Мелкие посылки обычно не отслеживаются, а номер трека представлен в виде цифр. Бесплатная доставка Sellers Shipping Method — не самый надежный способ доставки, поэтому при наличии альтернативных вариантов доставки, лучше выбрать конкретный.
Как я узнаю, что посылка пришла
Для того, чтобы получатели могли с разу узнать о прибытии посылки, предусмотрено отслеживание отправлений по трек-номеру. Трекинг информация указывается в разделе «Отслеживание». По мере того, как посылка будет продвигаться на пути к получателю, во всех сортировочных центрах будут фиксировать ее прохождение через пункты приема и отправки.
В разделе об отслеживании должна содержаться информация о текущем местонахождении посылки. Также. можно скопировать номер и проверить по базе логистической системы, которая предоставила информацию. Обычно это, либо CAINAO или 17 track.
Когда посылка проходит границу, международный трек-номер можно использовать для того, чтобы отследить местоположение заказа на территории страны. Можно скопировать номер с Алиэкспресс и вставить на официальном сайте госпочты: Почты России или Укрпочты.
Когда посылка прибудет по месту вручения, получателю придет письменное извещение, с которым нужно явиться в отделение или придет смс-сообщение. Некоторые посылки могут не отслеживаться совсем. В этом случае нужно запастись терпением и, если посылка не придет даже по истечению срока защиты покупателя — открывать спор на возврат денег. Все посылки, которые приходят в отделение, заявленное в адресе доставки, должны быть доставлены до получателя, поэтому, вне зависимости от того отслеживалась посылка или нет, пользователю пришлют уведомление о прибытии заказа с Алиэкспресс. Больше информации о текущем местоположении посылки, вы можете получить на сайте госпочты или в личном кабинете Алиэкспресс.
Бесплатная доставка DHL, EMS и другими курьерскими службами
Транспортные службы DHL, EMS, Fedex IE и др. предоставляют услуги платной курьерской доставки. Стоимости доставки зависит от страны получателя и габаритов посылки. Иногда, стоимость курьерской доставки с Алиэкспресс превышает стоимость самой покупки. Бывает, что очень щедрые продавцы в Sellers Shipping Method используют платные курьерские доставки.
Такое, конечно, случается редко, но может быть приятным бонусом. В Украину, например, доставка SF eParcel осуществляется Новой Почтой — платной курьерской службой, но иногда она предлагает покупателям абсолютно бесплатно, в качестве приятного бонуса.
Сколько едет посылка с бесплатной доставкой?
Заказывая товары на Алиэкспресс, стоит приготовиться к тому, что заказ придется подождать. Ориентировочный срок доставки указывается в таблице доступных способов. Самая длительная бесплатная доставка China Post Registered Air Mail. Она может занять до 60 дней, и не факт, что придет в течение этого срока. Вторая по длительности — Aliexpress Standard Shipping.
Посылки этим способом доставляются в течение 40-50 дней, в зависимости от страны и региона получения. Такие службы, как ePacket, предлагают ускоренную бесплатную доставки. В среднем, служба доставляет посылки из Китая в течение 20-30 дней. В зависимости от того, какой способ вы выберите, придется подождать от нескольких недель до нескольких месяцев.
| Способ доставки | Ориентировочное время доставки |
| China Post Registered Air Mail | 24 – 39 дней |
| ePacket | 14 – 23 дня |
| Aliexpress Standard Shipping | 18 – 30 дней |
| Sellers Shipping Method | 34 – 55 дней |
Фактическое время доставки может отличаться. В разные страны доставка занимает не одинаковое количество времени, поэтому при оформлении заказа бесплатным методом, придется ждать посылку, в лучшем случае, несколько недель. Также, стоит учитывать задержки доставки в праздники и отдаленность региона. Обычно, посылка с бесплатной доставкой идет 1,5 месяца в Украину и 1 месяц в Россию, но точно сказать, сколько едет посылка с бесплатной доставкой — нельзя.
Посылка с бесплатной доставкой не пришла
В случае, если посылка с бесплатной доставкой не пришла, вне зависимости от того, трек отслеживался или нет, пользователь имеет право открыть спор на возврат средств. Как только срок защиты покупателя истекает, заполняйте форму спора и деньги будут возвращены за не доставленный товар. Такое, к сожалению, случается часто, что посылка с бесплатной доставкой не пришла. Причиной может быть потеря заказа транспортной компанией или ошибка в сортировочном центре, но все равно, за не полученные заказы Алиэкспресс возвращает деньги.
Видео: бесплатная доставка с Алиэкспресс
Бесплатная доставка — одна из привилегий покупателей Алиэкспресс. Она доступна практически для всех товаров и позволяет совершать покупки из Китая, не оплачивая пересылку товара. Бесплатная доставка позволяет экономить на получении международных посылок, но занимает достаточно длинный срок. Нередко, посылки, отправленные бесплатный способом, теряются где-то в пути, так и не достигая пункта назначения. Но у нее есть и преимущества — даже, несмотря на то, что посылка приходит бесплатно, получателю приходит уведомление о ее прибытии или извещение. Если у вас остались вопросы о бесплатной доставке с Алиэкспресс, рекомендуем посмотреть видело по теме:
Источник: aliexpressers.ru