Люди, регулярно заказывающие товары в интернет-магазинах, привыкли, что зарубежный трек номер обычно состоит из комбинации букв и цифр. На Алиэкспресс трек-номера стандартного вида тоже всегда состояли из букв и цифр, однако с недавних пор ситуация изменилась. Aliexpress развивается очень стремительно, и с каждым годом продавцы данной торговой площадки используют для отправки посылок все более широкий спектр международных почтовых служб. Некоторые из этих служб предоставляют трек-номера только из цифр, и это абсолютно нормально. За примером далеко ходить не придется: та же Почта России использует именно цифровые комбинации.
Чаще всего трек-номера без букв можно встретить при выборе в качестве службы доставки . Данный вариант предполагает предоставление продавцу права выбора почтовой службы. Также цифровые комбинации иногда использует служба China Post.
Если трек номер без букв вы получили впервые, то наверняка у вас могла возникнуть мысль, что это обман, и продавец вашу посылку просто не отправил. Однако такие номера действительно стали встречаться часто, и волноваться тут не о чем.
AliExpress shipping process
Можно ли отследить трек-номер без букв?
Трек номера из одних только цифр обычно предоставляют небольшие курьерские компании. Продавцы с Алиэкспресс пользуются их услугами для ускорения , отправляя покупателям дешевые товары маленьких размеров — бижутерию, носки, перчатки, семена растений, наклейки и так далее. Как отследить посылку с таким трек-номером? Зачастую такие номера в режиме онлайн не отслеживаются, но обычно посылки доходят до адресата без каких-либо проблем.
Отечественные сервисы для отслеживания посылок часто не могут определить такие трек-номера. Если вы хотите следить за передвижением своей посылки, то, скорее всего, вам придется использовать для этого китайский сайт, адрес которого вы можете найти на странице заказа. Продавец указывает его рядом с трек кодом. На таких сайтах далеко не всегда есть англоязычный интерфейс, поэтому вам придется действовать интуитивно, если вы, конечно, не знаток китайского языка. К счастью, сервисы для отслеживания посылок по номеру заказа имеют крайне простой интерфейс с минимальным количеством кнопок.
Обычно трек-номера подобного типа состоят из 11 цифр. Иногда встречаются комбинации из 8, 9, 10 и 12 цифр. Если вы получили такой трек-номер, то не переживайте. Попробуйте сперва воспользоваться одним из сервисов для отслеживания посылок. Что делать, если не получилось?
Популярные сервисы обычно работают только с самыми крупными почтовыми службами, а номера от небольших компаний они не распознают. Попытайтесь отследить посылку через предоставленный продавцом китайский сайт. Если и таким образом отследить посылку по трек номеру не получится, то вам остается только ждать извещения или смс-сообщения от почтового отделения.
Я оплатила заказ на Aliexpress и продавец его отгрузил. В личном кабинете в заказе я вижу трек номер состоящий только из цифр (из цифр и 2х букв и т.п.). И этот трек номер нигде не отслеживается. Что мне делать.
Для начала действительно ли на трек номер вы смотрите. Часто покупатели путают номер заказа и трек номер. Трек номер к отгруженному заказу указывается в разделе Logistic Information вашего заказа. Там же дается и ссылка на сайт, где можно отслеживать этот трек.
Правильный формат трек номера
Международный трек номер, номер для отслеживания посылки, имеет совершенно стандартный формат. Количество символов и какие они должны быть обозначено вот в .
По стандарту трек номер содержит две буквы в начале, девять цифр и две буквы в конце. Буквы в конце означают страну отправления, буквы в начале тип отправления. Причем используемые в начале и конце буквы четко регламентированы. Правильность трек номера легко определить как раз по буквам.
Как отличить не правильный трек номер
Если трек не соответствует описанному выше стандарту, то он не является международным. Посылку не имеющую международного трек номера вы не сможете отследить на Почте Китая, Почте России или другой государственной почте.
Иногда встречаются треки внешне напоминающие международный трек. К примеру треки компании YANWEN. Они также имею две буквы в начале, две в конце и 9 цифр по середине. Но на Почте России такие треки не отслеживаются. Почему?
Потому что, не смотря на похожесть, такие треки также не являются международными треками.
Посылки из Китая имеют на конце CN, из Сингапура SG, из Гонконга HK, а у YANWEN на коне трека YP. Такого сочетания символов в стандарте нет. Коды стран отправителей можно посмотреть например вот .
Как отследить посылку с не правильным трек номером
Продавец при отправке всегда указывает сайт на котором можно отследить этот трек номер. Иногда они указывают один трек и ссылку где положено. А потом пишут другой трек и ссылку в комментариях к заказу. Обращайте внимание.
Многие сайты агрегаторы работают с известными транспортными компаниями и могут отследить посылку с неверным треком. Я могу посоветовать и программу .
Тут есть один нюанс. По России обычно такие посылки доставляются Почтой России. Поэтому при перемещении по России старый трек уже может не отслеживаться. И многие переживают, что трек завис на импорте. Хотя на самом деле он едет.
Что если трек не отслеживается нигде
В случае с Алиэкспресс переживать не о чем. Главное контролируйте срок защиты. И до его истечения откройте диспут. На дешевые заказы на Aliexpress продавцы очень часто выдают фейковые треки которые не отслеживаются. Переживать не надо.
Давайте рассмотрим ситуацию, когда продавец с Алиэкспресс после отправки посылки, предоставил вам трек номер без букв, т.е, он вам дал непонятный трек-номер, состоящий только из цифр.
Естественно, купив товар на Aliexpress и сразу оплатив за него деньги, вы хотите видеть на каком этапе находиться ваша посылка, но такой трек номер — не даст вам полноценную информацию.
Зачем продавцы так поступают, выдавая нам простой трек-номер?
На это есть несколько причин:
Первая причина — они это делают это для того, чтобы сэкономить на пересылке. Чаще всего, этот способ экономии выгоден как ему, так и вам. Потому что в цену товара закладывается стоимость доставки, а если посылка безтрековая – значить стоимость доставки достаточно низкая.
Вот и выходит, что недорогие товары обычно идут безтрековой посылкой. Ведь не резонно будет, купить вещь за пару долларов и еще отдать 1-2 доллара за то, чтобы посылка шла с международным номером отслеживания.
Почему посылка считается безтрековой, если все-таки какой-то номер есть? Да потому, что выдачи номера требует площадка Али и продавец указывает трек-номер с потолка. Такая посылка отслеживаться не будет вообще и о ее прибытии на ваше почтовое отделение, вы узнаете уже из извещения.
Но опять таки, если вы хотите чтобы такая посылка отслеживалась, выбирайте платный способ доставки с информацией об отслеживании.
Вторая причина — продавец желая сэкономить, выбирает одну из дешевых международных транспортных компаний, например SF Economic Air Mail, эта служба присваивает вашей посылке трек-номер из цифр и благополучно отправляет посылку в вашу страну.
Но проблема в том, что такой номер посылки, будет отслеживаться только по территории Китая. После того, как посылка покинет страну отправления, она перестанет отслеживаться. А дальше ваша посылочка идет либо государственной почтовой службой (без отслеживания), либо другой курьерской компанией, которая присвоит ей свой трек-номер — например Нова Пошта, если дело происходит в Украине. Подробнее в статье — доставка .
Третья причина — продавец может пытаться вас обмануть, выдав вам «левый» трек-номер из цифр и указав для отслеживания «левый» сайт. Очень редкий случай, но бывает и такое.
В таком случае, наблюдая за своей отправкой, вы можете видеть, что ваша посылка благополучно отслеживается на всем пути следования. Даже покинув территорию Поднебесной, информация о ее перемещении продолжает поступать (такого быть не должно в случае с трек-номером только из цифр!).
Поэтому, будьте внимательны, следите за сроком и в случае возникновения проблем – открывайте спор. Читать об открытии спора —
Как отследить посылку с трек номером без букв
Отслеживать посылки, номера которых состоят из цифр, можно там же где и посылки с международным трек-номером — в «Моих заказах» в «Подробнее», либо нажать кнопку «Проверить отслеживание»
В новом окне вам будет доступна информация о перемещении посылки по территории Китая, либо если информации нет — необходимо перейти на сайт указанный продавцом
И напоследок
Если вы получили простой трек-номер — не волнуйтесь, посылка в 95% дойдет к вам. Вы ничем не рискуете, а в случае если доставка где-то потеряется, а срок защиты подходит к концу — просто откройте спор и верните свои деньги.
От вас лишь требуется — следить за Защитой покупателя и в нужный момент открыть диспут.
Рассмотрим ситуацию, когда Вы сделали заказ на Алиэкспресс и продавец отправил вам посылку, выдав трек-номер, состоящий из одних цифр. Обычно, трек номера состоят из 13 символов, причем из цифр и букв, которые определяют название почтовой службы и место отправления.
Но вам выдали трек, и в нем оказались только цифры. Бывает ли такое?
Да бывает. Существует несколько вариантов:
1) Возможно, вы заказали отправку курьерской службой DHL
Тогда трек номер будет состоять только из 10 цифр.
2) Очень часто товар отправляется через внутренние курьерские службы в Китае .
Такой способ помогает обойти заторы на почте Китая в загруженный период. В итоге продавец выдает вместо трек номера номер накладной внутренней китайской транспортной компании. (К примеру, курьерской службы 4PX) При этом способе отправки посылка пойдет курьерской службой внутри страны до границы, а дальше обычной государственной почтой. Или, в некоторых случаях, может идти курьерской службой, допустим до Сингапура, а потом государственной почтой. Попросите продавца указать сайт транспортной компании, где можно будет проверить статус посылки. Но в стране назначения либо государственной почтовой службой, либо коммерческой.
После импорта посылке присвоят новый трек номер. И по старому номеру накладной посылку отследить уже будет нельзя. Уточняйте у продавца где и как можно будет отслеживать вашу посылку по трек номеру. (Зачастую, дней через 20 трек номер начинает читаться на сайте http://www.ponyexpress.ru/trace.php)
3) В целях экономии, дешевые товары стоимостью до 10$ отправляют без трека.
Но система Алиэкспресс устроена так, что оформить отправку можно только при наличии трека. В итоге продавец выдает вам фальшивый трек номер, который нужен только для оформления вашего заказа на сайте. Посылка при этом отправляется и успешно доходит до адресата. Но отследить ее будет невозможно. Вы узнаете о ее прибытии только при получении почтового извещения.
Очень часто продавцы выдают левые, фейковые сайты, по которым такие фейковые треки некоторое время могут симулировать отслеживание. Продавцы это делают для того, чтобы вы не беспокоились и не тревожили его вопросами.
4) Возможно, вас просто обманывают.
Товар не отправлен. Трек не читается или читается только на фейковом ресурсе. На подобии http://www.17postservice.com
Что делать если трек-номер, состоящий из одних цифр, не читается продолжительное время?
Не беспокойтесь. Следите за таймером . Если таймер защиты Алиэкспресс еще не подходит к концу, то вы можете пообщаться с продавцом. Не стесняйтесь спрашивать что за трек он вам выслал, где и как можно отследить. Если трек не читается, то почему? Если таймер истекает или реакция продавца вас не устраивает – вы можете открыть спор (диспут).
Как открыть спор если трек не читается?
Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат
Источник: www.bcpm.ru
Доставка Standard Shipping на Алиэкспресс: что за доставка, как отслеживать посылку по трек-номеру заказа? Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию: сроки доставки, отзывы
Обзор способа доставки «Standard Shipping» на торговой площадке Aliexpress.
- Что такое доставка «Standard Shipping» на Алиэкспресс?
- Как воспользоваться услугой доставки «Standard Shipping» на Алиэкспресс?
- Доставка «Standard Shipping» на Алиэкспресс: как отслеживать посылку по трек-номеру заказа?
- Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию: сроки доставки, отзывы покупателей
- ВИДЕО: Новый способ доставки на Алиэкспресс: Aliexpress Standard Shipping
Несмотря на длительное существование торговой площадки «Aliexpress», её клиентов по сей день интересуют особенности доставки товара. Связано это не только с притоком новых покупателей, но и с внедрением разработчиками торговой площадки новых инструментов доставки.
Одним из недавно внедрённых способов доставки является «Standard Shipping». Именно о нём мы и поговорим в нашей статье. Расскажем, чем он отличается от стандартной доставки, как отслеживать посылку по трек-номеру заказа, как долго идёт посылка, и какое мнение о данном способе сложилось у клиентов Алиэкспресс.
Изображение 1. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
Что такое доставка «Standard Shipping» на Алиэкспресс?
- Многие люди ошибочно полагают, что Алиэкспресс является интернет-магазином. На самом же деле, данный ресурс не занимается продажей товаров напрямую, а лишь предоставляет платформу, на которой продавцы и покупатели из разных стран заключают между собой сделки. Основным доходом Алиэкспресс является небольшой процент от заключаемых сделок.
- Когда Вы оформляете заказ с бесплатной доставкой, которая так популярна на Алиэкспресс, то продавец самостоятельно отправляет Вам посылку через ближайшее почтовое отделение. Вся ответственность за доставку товара и его сохранность в процессе транспортировки ложится на плечи продавца. Продавец волен единолично выбрать службу отправки и ни Вы, ни Алиэкспресс не в состоянии повлиять на его выбор.
Изображение 2. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
- С внедрением способа доставки «Standard Shipping» Алиэкспресс берёт ответственность за транспортировку посылки на себя. Вместо почтового отделения продавец относит заказанный товар в один из центров Алиэкспресс. Дальнейшая судьба товара оказывается полностью в руках торговой площадки, которая гарантирует её сохранность и благополучную доставку по указанному адресу.
Как воспользоваться услугой доставки «Standard Shipping» на Алиэкспресс?
Выбор способа доставки осуществляется на странице товара ещё до того, как Вы оплатили покупку. При необходимости способ доставки можно изменить после оформления заказа, однако, если продавец уже отнёс товар в почтовое отделение, то Ваши изменения не вступят в силу.
Чтобы выбрать способ доставки «Standard Shipping» на Алиэкспресс, Вам необходимо выполнить следующие действия:
Шаг 1.
- Зайдите на официальный сайт Алиэкспресс, найдите товар, который Вы желаете приобрести и перейдите на его страничку.
- На странице с товаром откройте вкладку «Доставка и оплата».
Изображение 3. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
Шаг 2.
- На открывшейся вкладке отметьте маркером в списке способ доставки «Standard Shipping».
- Если Вы выберите доставку «Premium Shipping», то за отдельную плату Ваш товар будет доставлен в два раза быстрее.
Изображение 4. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
Шаг 3.
- После выбора способа доставки прокрутите страницу вверх, выберите необходимые параметры товара и переходите к оформлению заказа, нажав на кнопку «Купить сейчас».
Изображение 5. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
Алиэкспресс выступает посредником между продавцом и транспортными компаниями. Посылка будет доставлена той же службой, однако, за счёт репутации Алиэкспресс, скорость доставки и сохранность данной посылки будет иметь более высокий приоритет, чем посылка от неизвестного китайского продавца.
Доставка «Standard Shipping» на Алиэкспресс: как отслеживать посылку по трек-номеру заказа?
Если Вы решили воспользоваться доставкой «Standard Shipping» и интересуетесь, как отследить посылку по трек-номеру заказа, то сделать это можно точно так же, как и при отправке посылки стандартным способом. Вам необходимо проделать следующие действия:
Шаг 1.
- На официальном сайте Алиэкспресс кликните в верхнем правом углу по кнопке «Войти» и войдите под своей учетной записью на сайт.
Изображение 6. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
Шаг 2.
- После входа в учетную запись наведите курсор мышки на кнопку «Мой Aliexpress» и в появившемся окошке перейдите в раздел «Мои заказы».
Изображение 7. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
Шаг 3.
- На открывшейся странице отобразятся все Ваши заказы. Если навести курсор мышки на кнопку «Проверить отслеживание», которая находится напротив каждого заказа, то Вы сможете увидеть последнее местонахождение посылки.
- Для более подробной информации нажмите на ссылку «Подробнее» слева.
Изображение 8. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
Шаг 4.
- На открывшейся страничке Вы сможете узнать трек-номер заказа и в нижнем правом углу найти рекомендуемый торговой площадкой сайт, на котором можно посмотреть точное местонахождение посылки.
- Ссылка на сторонние ресурсы даётся по той причине, что на официальном сайте Алиэкспресс местоположение может отображаться с большой задержкой.
Изображение 9. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию: сроки доставки, отзывы покупателей
- Если говорить о сроках доставки посылок способом «Standard Shipping», то на официальном сайте Алиэкспресс указано, что товар идёт от 25 до 41 дня. Однако, судя по отзывам покупателей, в Россию посылки доставляются всего за две недели.
- Для наглядности приведём Вам скриншот с результатами опроса среди покупателей, которые воспользовались доставкой «Standard Shipping»:
Изображение 10. Standard shipping – отслеживание посылок и международных почтовых отправлений с Алиэкспресс из Китая в Россию.
- Некоторые отзывы гласят, что посылка отслеживается только частично (порой совсем не отслеживается), но в целом их авторы остались довольны качеством и сроком доставки.
ВИДЕО: Новый способ доставки на Алиэкспресс: Aliexpress Standard Shipping
Источник: mobilkoy.ru