Aliexpress проблемы с оплатой картой

В моменты больших распродаж, скидочных дней и событий типа «черной пятницы» нагрузка на сайты увеличивается, и оплата банковской картой может не пройти по техническим причинам. А бывает, что и в обычный день что-то может пойти не так. Почему так происходит, и способы решения данных проблем мы рассмотрим в этой статье.

Что за зверь такой – Aliexpress?

Самым крупным интернет-базаром в виртуальном мире можно назвать Алиэкспресс. Гигантское количество разнообразных товаров, огромное количество продавцов, низкие цены, и зачастую к этим очень низким ценам даются еще очень большие скидки. Из-за этого товары, которые стоят иногда 40 тысяч рублей в России могут выйти за 400 рублей на Aliexpress. Естественно, это заманчивое и желанное место привлекает шопоголиков со всего земного шара.

Дважды списались деньги с карты за заказ на AliExpress, что делать, объясняю

Зарегистрироваться на этом чудесном сайте не сложнее, чем на любом другом. Заполняете необходимые формы, находите нужные товары, оформляете заказ, оплачиваете либо банковскими картами, либо иными платежными системами, коих на сайте довольно много. И ждете, когда ваш товар доставят лично в руки или в ближайшее почтовое отделение.

Бывают ли проблемы на этом сайте? Конечно, бывают. Например, может не оказаться вашего размера, или отзывы покупателей заставят задуматься о приобретении того или иного товара, а также бывает, что не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка или любой другой карты. Что же делать?

Проблемы с оплатой

Если ранее вы совершали покупки в этом магазине и возник единичный случай непрошедшей оплаты, то проблема может возникнуть из-за нескольких факторов. А именно:

1. Лимит по карте. Если у вас стоит ограничение на трате средств в день или в неделю, и вы превысили эту сумму за период, то оплата, что, естественно, не пройдет. Какой выход? Зайди в свой личный банковский кабинет, и увеличьте лимит. У каждого банка свое время, когда измененные условия по лимиту вступают в силу. У кого-то мгновенно, кому-то нужно от часа до суток.
2. Проблема на стороне интернет-магазина. Такой вариант существует, если счет продавца заблокирован или возникли какие-то технические неполадки на самом ресурсе. Для решения данной проблемы свяжитесь со службой поддержки, чтобы выяснить, когда заработает оплата.
3. Также иногда случается, что совершить оплату из-за «глюков» браузера. Для этого вам необходимо почистить кэш или зайти с другого браузера.
4. Неверно заполнены данные карты или введен другой код безопасности 3D-secure, который приходит вам sms-кой. Некоторые банки после неправильно введенных данных могут отказать в дальнейшей оплате на 24 часа. Решение — воспользуйтесь другой картой или другой платежной системой.
5. С момента покупки предыдущего заказа прошло меньше часа. Иногда и такое бывает, если временной промежуток между оплатами очень короткий, или производили ее несколько раз подряд, возможны сбои. Поэтому постарайтесь делать между покупками перерыв хотя бы в 60 минут.

Не получается произвести оплату с карты Сбербанка Visa и Maestro

Разновидностей банковских карт огромное количество. Некоторые из них подходят для скидочных историй, некоторые только для покупок и т. д. Одна из таких карт – Маэстро от Сбербанка. Данный пластик рассчитан на оплату только на территории страны. Поэтому если вы пытаетесь оплатить данным видом карты покупку на Aliexpress, то платеж не пройдет. Заведите себе самую простую карту Visa, и любые ваши рубли будут сконвертированы в валюту США по внутрибанковскому курсу.

А почему не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка Visa, спросите вы. Причины могут быть те, что мы указали ранее:

• лимит по карте;
• проблема со счетом на стороне продавца;
• технические проблемы на сайте;
• проблемы с браузером;
• ошибка при вводе данных или кода безопасности.

Все это решаемо, поэтому удовольствие от покупок вы сможете получить в кратчайшие сроки.

Не приходит код на сотовый

Если код безопасности не приходит на сотовый

Проблема с оплатой может возникнуть из-за того, что код не пришел на телефон. Причин может быть несколько:

• Отсутствие интернета в том устройстве, через который вы совершаете данную финансовую операцию. В виде решения можем предложить вам либо позвонить провайдеру или оператору, либо (если покупка совершается не с помощью сотового) раздать мобильный интернет на другие ваши устройства.
• Ваша банковская карта принадлежит какой-либо платежной системе, которая не приспособлена для оплаты в Алиэкспресс. Решение: позвоните в ваш банк и выясните, каким образом можно совершить данную операцию.
• Не хватает денег на пластике. В вашем личном кабинете на сайте банка либо в банковском приложении всегда можно посмотреть остаток средств на счете.
• Проблема может возникнуть и из-за «симки», в которой не подключена услуга, необходимая для совершения подобных операций.
• Если вам приходит sms-ка о недоступности ресурса, но не приходит сам код безопасности, то, скорее всего, у вас мало средств на мобильном счете, неподходящий тариф или стоит какое-либо ограничение на телефоне по использованию средств. Вам необходимо позвонить мобильному оператору, выяснив нюансы, возможно, вы не прошли какой-то срок использования.
• Вы ошиблись при введении номера телефона при оформлении заказа. Перепроверьте и убедитесь, верно ли заполнена графа с номером телефона.

Если не проходит платеж на Алиэкспресс по карте Сбербанка, предварительно всегда убеждайтесь, хватает ли вам средств на телефоне и банковской карте, и только потом пишите в техническую поддержку с указанием проблемы. Приятных вам покупок!

Рекомендуем статьи по теме

Денежные переводы Колибри Сбербанк

Современные технологии значительно упростили многие банковские операции. Среди прочих банковских услуг большим спросом пользуются быстрые денежные переводы. .

Cбербанк вклад Cохраняй пенсионный с повышенной процентной ставкой

Многие банки сегодня создают специальные финансовые продукты для пенсионеров. Это и дебетовые карты со льготным режимом обслуживания, .

Источник: znatokdeneg.ru

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой: причины — что делать?

Обзор основных причин, почему не проходят платежи картой на торговой площадке Aliexpress.

• Какие карты можно использовать для оплаты товаров на Aliexpress?
• Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой: причины — что делать?

• Недостаток средств на счете или установленный лимит
• Неправильные реквизиты или отсутствие SMS-сообщения с кодом подтверждения
• Технические неисправности со стороны торговой площадки или конкретного продавца
• Технические неисправности со стороны покупателя
• Блокировка продавца

Сегодня практически все крупные магазины предоставляют своим клиентам возможность приобретать и оплачивать товары через интернет. Знаменитая на весь мир торговая площадка Aliexpress, на которой расположились миллионы магазинов и частных предпринимателей, не является исключением. Любой человек может заказать товар у одного из продавцов и удаленно оплатить его с помощью электронного кошелька, мобильного телефона или банковской карты.

Однако, многие пользователи при оплате товаров картами частенько сталкиваются с определенного рода проблемами. Одна из них – отказ в проведении платежей. В нашей статье мы рассмотрим ряд основных причин, по которым могут не проходить платежи с банковских карт и расскажем, что делать в такой ситуации.

Изображение 1. Почему не проходит платеж с карты на Алиэкспресс?

ВАЖНО: Если вы впервые решились приобрести товары на Aliexpress, то советуем вам ознакомиться с нашей статье о процессе регистрации и первых шагах на пути к приобретению и оплате товаров. Также вы можете самостоятельно изучить видеоматериалы по этому вопросу, перейдя на официальный сайт Aliexpress.

Какие карты можно использовать для оплаты товаров на Aliexpress?

Какие карты можно использовать для оплаты товаров на Aliexpress:

• За время своего относительно недолго существования, Алиэкспресс стремительно раскрутился и по популярности встал практически на один уровень с такими гигантами, как eBay и Amazon. Причина такого успеха заключается не только в огромном ассортименте дешевых китайских товаров разных категорий, но и в удобстве их оплаты. Торговая площадка из «поднебесной» сотрудничает со множеством известных мировых платежных систем, к которым относятся электронные кошельки Webmoney, QIWI, Яндекс.Деньги и т.д., а также банковские картыМИР, MasterCard, Maestro и VISA.
• Оплата товаров осуществляются как с дебетовых карточек, так и с кредитных. Однако, некоторые виды выше перечисленных карт к оплате не принимаются. Например, некоторые работодатели или банки устанавливают запрет на оплату товаров в интернете с зарплатных карточек с целью обезопасить своего работника или клиента.

Изображение 2. Какие карты к оплате принимает торговая площадка Алиэкспресс?

• Также, оплата часто может не проходить с карточек Maestro, так как многие из них действуют исключительно на территории Российской Федерации и, соответственно, расплачиваться ими можно исключительно в российских магазинах. Некоторые же из карт Maestro являются социальными и оплачивать ими покупки в интернете нельзя вообще.
• Следуя из всего выше сказанного можно сделать вывод, что перед тем, как начать ругать торговую площадку и искать другие причины почему не можете оплатить заказ на Алиэкспресс картой, для начала необходимо убедиться, что ваша карта подходит для оплаты покупок в интернете. Чтобы лишний раз не ломать себе голову в поисках этой информации, вам следует позвонить в банк, выпустивший вашу карту и уточнить и у специалиста call-центра этот вопрос.

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой: причины — что делать?

Итак, если вы убеждены, что ваша банковская карточка подходит для оплаты покупок в интернете и конкретно на торговой площадке Aliexpress, но при попытке оплатить товар вы все равно получаете отказ в проведении платежа, рассмотрим основные причины возникновения такой проблемы.

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой:

• Банком установлен лимит на перевод средств;
• На карте отсутствует нужная сумма для оплаты покупки;
• Неверно указаны реквизиты банковской карты или CVV2/CVC2 код;
• Не приходит SMS-сообщение с кодом для подтверждения платежа;
• Технические неисправности со стороны конкретного продавца или торговой площадки;
• Технические неисправности с вашей стороны;
• Блокировка продавца;

Недостаток средств на счете или установленный лимит

• Казалось бы, что проблема с отсутствием необходимой суммы на балансе карточки чересчур уж банальная, однако именно она чаще всего служит причиной того, что человек получает отказ в проведении платежа. Причем система Aliexpress часто не уведомляет пользователя об этом, в отличие от оплаты с электронных кошельков. Решение данной проблемы очевидно: убедитесь, что на счете достаточно средств. Если же нет – пополните баланс и повторите попытку оплаты через какое-то время.

Изображение 3. Пример отказа платежа по причине недостатка средств на счете или превышенного лимита.

• Что же касается установленного лимита, то здесь дела обстоят немного сложнее. Довольно часто разнообразные платежные системы в целях безопасности позволяют списывать со счета определенную сумму в день, неделю или месяц. Банки в этом вопросе исключением не являются.
• Как правило, данная сумма устанавливается самим клиентом в личном кабинете онлайн-банка. Однако те, кто не «дружит» с личными кабинетами, могут обратиться к сотрудникам организации в одном из отделений или же по телефону и попросить их увеличить лимит карточки. Но, в любом случае, этот вопрос может решаться несколько дней. Поэтому, вполне возможно, что на это время вам придется отложить покупку.

Неправильные реквизиты или отсутствие SMS-сообщения с кодом подтверждения

• Также одной из причин отказа в проведении платежа может послужить ввод неверных реквизитов при оплате товара. Часто пользователи, особенно те, кто не имеет опыта покупок в интернет-магазинах, забывают указывать некоторые данные карты, необходимые для оплаты, или указывают их не корректно.
• Помимо того, что важно не ошибиться цифрой в процессе ввода шестнадцатизначного номера счета, требуется указать дату действия карты (месяц и год), а также не забыть про CVV2/CVC2 код, который указан с обратной стороны карточки (3 цифры на белой полоске).
• Также важно указать имя и фамилию владельца карточки точно так же, как она написана на самой карточке. Заглавными латинскими буквами. Пример заполнения реквизитов Вы можете посмотреть на изображении ниже.

Изображение 4. Пример ввода реквизитов карты на сайте Алиэкспресс.

• Что же касается второй части вопроса, то пользователи, которым уже доводилось оплачивать какие-либо покупки на Aliexpress или в других интернет-магазинах, знают, что после ввода банковских реквизитов на номер телефона, к которому привязана карточка, приходит SMS-сообщение со специальным кодом. Его необходимо ввести в соответствующую графу для подтверждения того, что покупку осуществляет именно владелец карты, а не какой-нибудь мошенник.
• Часто бывает так, что система Aliexpress(и не только) требует ввести высланный по SMS код, но сообщение с этим кодом не пришло. Как правило, код приходит в течении одной минуты. Однако, если его нет, можно запросить повторную его отправку через определенное время (под графой для ввода кода установлен таймер для повторной отправки).
• Если и после повторного запроса сообщение с кодом не пришло, то, скорее всего, со стороны банка или продавца имеются какие-то проблемы с денежными переводами и вам остается лишь повторить попытку оплаты через пару часов.

Изображение 5. Пример запроса подтверждения платежа на Алиэкспресс.

Технические неисправности со стороны торговой площадки или конкретного продавца

• Если Ваша банковская карта подходит для оплаты покупок, на ее счете достаточно средств, все реквизиты введены правильно, приходит SMS-сообщение с кодом подтверждения, а платеж все равно не проходит, то, скорее всего, проблема кроется в технических неисправностях в работе сайта Aliexpress или же в платежной системе. В такой ситуации не остается ничего иного, кроме как дождаться исправления всех неисправностей со стороны торговой площадки, либо попробовать приобрести этот же товар у другого продавца, либо обратиться в техническую поддержку Aliexpress и уточнить примерные сроки решения проблем.

ВАЖНО: Может случиться такая ситуация, что сайт сообщит вам об отказе в платеже, а деньги с карточки все равно спишутся. Не спешите паниковать и звонить во все колокола. Ваши средства вернутся на счет через какое-то время.

Технические неисправности со стороны покупателя

• Отказ в проведении платежей по техническим причинам может случаться не только со стороны торговой площадки или продавцов. Иногда бывает, что проблема исходит со стороны самого покупателя. То есть, от вас. Виной тому может быть плохое соединение с интернетом, слабое устройство, с которого осуществляется оплата, или же неисправности браузера.
• Решить проблему можно путем стабилизации интернет-соединения и очисткой кэша браузера. Если очистка кэша не помогла, то можно попробовать воспользоваться другим, «чистым» обозревателем. Если это не поможет, то проблем с вашей стороны нет и стоит обратиться в техподдержку за разъяснениями.

Изображение 6. Очистка кэша в браузере Google Chrome.

Блокировка продавца

• Последняя из возможных причин в отказе проведения платежа – это попытка приобретения товара у заблокированного продавца. К сожалению, на торговой площадке присутствует достаточно недобросовестных личностей, которые так и норовят «кинуть» покупателей на деньги или выслать им некачественный товар под видом надежного продукта.
• Деятельность таких продавцов жестко пресекается администрацией Aliexpress путем их временной или пожизненной блокировкой на ресурсе. Однако они не сразу исчезают в списках и по незнанию можно заказать товар у одного из заблокированных продавцов. Вполне возможно, что у вас даже спишутся деньги со счета. Но не беспокойтесь. Через некоторое время они вновь вернутся на ваш счет. Но, чтобы избежать подобных ситуаций, настоятельно рекомендуем вам обращать внимание на рейтинг продавцов и внимательно читать отзывы их клиентов.

ВИДЕО: Как правильно оплатить товар картой на Алиэкспресс: подробная инструкция

комментария 2 Добавить комментарий

Мина 10.09.2019 в 11:59

Добрый день! Подскажите пожалуйста, не могу оплатить выбранный товар, раньше оплачивала банковской картой, проблем не было. После того как нажимаю на кнопку «оплатить» в следующем окошке появляется стоимость с 2-мя валютами — в долларах и местная валюта. Карту не меняла.

Источник: mobilkoy.ru

Aliexpress проблемы с оплатой картой

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

iGuides для смартфонов Apple

Не проходит оплата на Aliexpress? Вот как можно оплатить покупку

Александр Кузнецов — 28 апреля 2022, 14:30

Aliexpress перестал принимать от российских покупателей оплату через карты банков, которые находятся под блокирующими санкциями в США и других странах. При этом пользователям по-прежнему доступны различные способы оплаты.

Под санкциями находятся следующие российские банки:

• ВТБ
• Открытие
• Новикомбанк
• Совкомбанк
• Сбербанк
• Альфа-Банк
• Газпромбанк
• Россельхозбанк
• МКБ

Оставшиеся варианты оплаты:

• Карты «Мир», выпущенные банками, которые не попали под санкции.
• Кошелёк Qiwi (его можно пополнить разными способами, в том числе с карт банков, попавших под санкции).
• Биллинг сотовых операторов МТС, «МегаФон», билайн и Tele2 со списанием денег со счёта мобильного телефона.

iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK — vk.com/iguides
Cсылки по теме:

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Комментарии

Добавить комментарий

Проще уж не покупать ничего там, всё равно время ожидания доставки 30 календарных дней. А там ещё не известно как по факту пойдёт, может ещё дольше будет. Дикость какая-то, в современном мире доставка не должна быть более 5-7 дней по твоей стране и не более 14 дней со всего мира. Не умеют делать красиво, быстро и качественно, как DHL, СДЭК и ПЭК, значит и браться не стоит. Время и оперативность ровно тот фактор, когда стоимость доставки уходит на второй план

28 апреля 2022 в 15:34 0

Почему же, на али есть все эти службы доставки. Просто платить за них никто не хочет, выбирают Saver Shiping и ждут месяцами.
Сам такой же.

28 апреля 2022 в 15:58 +3

Всё у них нормально. Вчера пришло 2 посылки из Китая за 18 дней. Причем с бесплатной saver доставкой.

29 апреля 2022 в 18:22 0

Хочешь красиво,быстро и качественно — это будет стоить денег. А то хочешь и бесплатную доставку, и быстро чтобы.

Источник: www.iguides.ru