Aliexpress plus откуда доставляют

C апреля 2020 года на площадке Aliexpress была реализована функция бесплатного возврата товаров не соответствующих описанию или не доставленных в течение оговоренного срока. Это было сделано с целью привлечения большего количества покупателей и увеличения числа продаж дорогих товаров, кроме того, это заметно ускорило доставку. Безусловный возврат без объяснения причин действует только для тех товаров, при покупке которых данная возможность предусматривается и указывается в описании в соответствии с законами Российской Федерации.

Что такое Aliexpress Plus и какие товары можно вернуть бесплатно?

Aliexpress Plus — сервис, запущенный на площадке сначала в режиме бета-тестирования, а сейчас уже более года полноценно функционирует. У пользователей теперь есть возможность сделать заказ товаров от производителей разных стран с услугой быстрой доставки со складов в России (от 2 до 15 дней) и легкого возврата. А если доставка займет более 15 дней, вы получите купон на 100 руб.

HOW TO CONNECT SHOPIFY TO ALIEXPRESS! (QUICK & SIMPLE)

Доставка в пункты выдачи или Почтой России бесплатна при заказе от 99 руб.

Товары Aliexpress Plus можно найти:

1. По знаку Plus на товарах;
2. В разделе Plus на главной странице — вот здесь находится этот раздел;
3. При поиске товаров выбрать в фильтре Plus (предварительно нужно выбрать доставку из России).

Здесь предлагается около 1 млн товаров от 10 тысяч российских и китайских производителей. В раздел попадают практически все категории на Алиэкспресс:

• автомобильные товары и аксессуары;
• бижутерия;
• косметика;
• компьютерная техника и электроника;
• мужская и женская одежда;
• спорттовары;
• товары для сада и огорода;
• товары для детей.

Большую часть товаров купленных в Plus можно вернуть в течение 15 дней без указания причин и с возвратом денег. В период самоизоляции срок бесплатного возврата для жителей России увеличен до 30 дней.

Товары раздела Plus

За доставку товаров от российских продавцов отвечает Почта России, курьерские службы и сети доставки, а для товаров из Китая – логистическая компания Cainiao (принадлежит Alibaba Group). Кроме того, товары из раздела Plus не облагаются пошлиной для жителей России.

Правила бесплатного возврата

Сервис бесплатного возврата предоставляется продавцами не на все товары, а выборочно и исключительно по желанию продавца. Информация о возможности бесплатного возврата указывается на странице предложения товара, а также специальной пометкой «Plus» на мини карточке.

Dropshipping Platform Comparison: Ali Express, Alibaba, 1688 & Taobao

Основным правилом является возврат покупки в идеальном состоянии и в оригинальной упаковке.

Это не значит, что вам необходимо сохранять конверт или пупырчатую обертку, речь именно о внутренней упаковке от производителя.

При соблюдении данного условия и правильного оформления возврата, средства зачислятся в течение 3-20 рабочих дней после того, как посылка будет доставлена на склад Алиэкспресс. Товары с пометкой «Plus», не подлежат обмену, проще бесплатно вернуть товар и заказать снова, при необходимости.

Под категорию бесплатного возврата не попадает нижнее белье, электронные компоненты, смартфоны и одежда на заказ.

Инструкция по бесплатному возврату товара на Алиэкспресс

Для оформления быстрого возврата на Aliexpress предусматривается определенный алгоритм действий. Для начала необходимо перейти на страницу открытия спора, выбрать «безусловный возврат» и прописать сумму возврата. Далее следует:

• указать причину возврата, как можно подробнее описав проблему. Например, товар пришел с браком, не соответствует размеру, отличается от описания по качеству или цвету, или просто вам не подошел;
• прикрепить фото и/или видео;
• нажать кнопку «Запросить местный возврат»;
• при получении подтверждения от продавца, ожидание которого может занять от нескольких часов до двух дней, вам придет код в формате трек-номера и адрес для отправки бандероли;
• полученные данные необходимо записать, они пригодятся на почте;
• собрать и упаковать посылку, желательно позаботиться о сохранности и обернуть в пупырчатую обертку;
• отправить посылку с того же почтового отделения, откуда она была забрана. Сотруднику почты следует сообщить, что вы будете совершать «Лёгкий Возврат» в «ЗАО СДТ»;
• заполнить специальный бланк и отдать его сотруднику почты.

Для пользователей Aliexpress доступна бесплатная доставка и гарантированный возврат денег при получении некачественного или неподходящего товара в течение 15 дней при условии его обратной отправки в первоначальном состоянии. При этом покупателем бандероль будет отправлена на склад в Россию, после чего возвращена либо производителю в Китай, либо в продавцу в России, в зависимости от причины отказа.

Источник: aliwow.ru

Какой метод доставки на Алиэкспресс в Россию выбрать

С развитием Интернета в России наши граждане вошли в число покупателей на китайском сайте. Как показывает практика, с выбором товара особых проблем не возникает, даже, несмотря на плохой перевод.

А вот к доставке купленной вещи вопросов много. Немалое количество людей отказываются делать заказ только по причине того, что они не понимают, как происходит доставка с Алиэкспресс в Россию приобретенного товара. Ведь Китай так далеко и если что, то туда не поедешь разбираться.

Разновидности доставок

Как уверяет руководство сайта, купленный здесь товар может быть доставлен в любой уголок нашего мира, причем зачастую бесплатно, правда в этом случае срок доставки может исчисляться месяцами.

Как бы то не было, покупателю предлагается три способа доставки;

• Бесплатная;
• Бесплатная, но только до определенной суммы;
• Платная.

Но каким бы не был выбор покупателя, продавец получит свои денежки только после получения факта доставки товара покупателю. Также доставка подразделяется на обычную и экспресс. Наибольшей популярностью среди покупателей пользуется именно обычная, ведь она всегда бесплатная.

Но у нее есть существенный недостаток – срок.

Хотите получить свой товар быстрее, тогда придется раскошелиться на экспресс, по которой вам доставят товар максимально быстро.

Бесплатная доставка

Как уже указывалось, большинство покупателей предпочитает именно этот способ. Ведь в этом случае транспортировку товара до места назначения оплачивает продавец. Но не стоит думать, что он действует в убыток себе.

При выборе доставки расходы на перевозку закладываются в стоимость товара. Не верите, посмотрите стоимость аналогичного товара, но с платной доставкой.

Чаще всего транспортные услуги по перевозке оказывают китайские компании, но некоторый процент отдан и перевозчикам из других стран, в основном азиатским. Никого не хотим умалять, но специалисты рекомендуют отдавать предпочтение компаниям их Поднебесной.

Бесплатную перевозку осуществляют следующие компании:

• China Post Air Mail – компания-перевозчик из Китая, работает вполне официально. Занимается перевозкой грузов небольшой массы;
• China Post Air Parcel – также китайская компания, обеспечивает доставку грузов весом до 20 кг;
• Singapore Post – официальная почта Сингапура. В основном перевозит товары, в которых содержатся аккумуляторы;
• Sellers Shipping Method – перевозит все и вся;
• Hongkong Post Air Mail – компания из Гонконга, занимается перевозкой легких и малогабаритных товаров;
• Standard Shipping – новый игрок на рынке бесплатных перевозок.

Но в последнее время на сайте происходят изменения – бесплатных доставок становится все меньше. Особенно если покупка обходится более двух долларов.

Объясняется это просто – бесплатную доставку практически невозможно отследить за пределами Китая. Этим пользовались многие, наверняка вы слышали не одну историю, что доставка Алиэкспресс до клиента не дошла, потерялась где-то на почте по пути следования. Причем это происходит по всему миру.

Также поступали многие нечестные покупатели. Помните, указывалось, что продавец получает денежки только после получения факта доставки. Так вот, такие покупатели скрывали доставку и открывали спор, который практически всегда решался в их пользу. А это означает, что продавец отсылал аналогичный товар уже полностью за свой счет. Они несли неслабые убытки.

Важно. При выборе платного варианта такого практически нет, ведь путь товара можно отследить полностью. И всегда можно найти пункт, на котором она исчезла, и предъявить претензии.

Бесплатная доставка с определенной суммы

Также Алиэкспресс предлагает покупателям следующую возможность бесплатно доставить покупку – это приобрести товар на определенную сумму, к примеру не менее 40 баксов. При покупке на меньшую сумму, то доставка не осуществляется или она будет платной.

Обычно в описании товара этот факт указывается, поэтому рекомендуется внимательнее читать его. Но даже если покупатель не прочитал всю информацию и заказал на меньшую сумму, то продавец связывается с ним по телефону и указывает на ошибку с предложением докупить до указанной цифры. При отказе это сделать, заказ отменяется, деньги возвращаются.

Доставка крупногабаритного товара

Здесь можно приобрести не только товары стандартного размера (до 32 кг). Но и более крупные товары – к примеру, мототехнику, мебель. Но есть один недостаток такого товара – доставка Алиэкспресс в этом случае обойдется гораздо дороже.

Ведь в этом случае перевозкой вашей покупки будет занимать специализированная карго-компания, чьи услуги недешевы и это еще мягко сказано. В этом случае нужно быть очень богатым, либо же заказ делать от лица крупной компании. Так как перевозка обойдется в несколько сотен, а то и тысяч долларов.

Бесплатная доставка крупногабаритного груза не осуществляется.

Кого же выбрать?

Перед многими покупателями встает вопрос, а какого перевозчика выбрать. Ведь их немало. Предоставляем вашему вниманию список основных перевозчиков:

• Aliexpress standard shipping – это классический вариант;
• Seller’s Shipping Method – это корпорация сразу нескольких транспортных компаний. Ежели вы интересуетесь, кто будет доставлять ваш товар, то нужно будет связаться с продавцом;
• China Post и Hongkong Post. Занимаются пересылкой почтовых заказов до двух кг и посылок до 20 кг;
• Singapore Post, Sweden Post, Swiss Post и Russian Air Mail – эти компании в основном оказывают платные услуги.

Интересно. Сейчас все большую известность набирает следующий вариант — доставка со складов. Это когда товары завозятся в страну, в нашем случае в Россию, складируются где-то. Вы делаете на сайте заказ, и если он имеется на складе, то перевозчик доставляет его вам. В России этим занимаются «Местная доставка» и «ZTO Express».

Время доставки минимальное, правда, стоимость выше. Кроме этого у российских продавцов имеется возможность возврата, когда товар по каким-то причинам не подходит.

Советы по выбору способа

При выборе варианта учитываете следующие факторы – насколько срочно вам нужен товар, и какая у него ценность. Если товар небольшой и недорогой и есть возможность использовать бесплатную доставку, то лучше выбрать ее.

Если же товар нужен срочно, то выбираем наиболее подходящий вариант. Согласно опросу постоянных пользователей сайта:

• Aliexpress standard shipping – это оптимальный вариант доставки;
• Aliexpress Premium shipping – лучшая в сочетании цены и качества доставки;
• DHL – данный сервис доставляет покупки быстрее всех.

Также отметим то, что скорость перевозки напрямую зависит от стоимости покупки. Чем она дороже, тем быстрее вам ее отправят. И соответственно наоборот, дешевый товар продавец не спешит отправлять заказчику.

Источник: chinas-lafa.ru

Aliexpress тестирует в России услугу ускоренной доставки до двери и возврата товара без причины

Компания Aliexpress Россия запустила в тестовом режиме новый сервис, который предлагает покупателям ускоренную доставку товаров до двери, возможность его возврата без объяснения причины и другие приятные бонусы. Сервис называется Aliexpress Plus, он будет тестироваться до 1 июня этого года.

Telegram-канал создателя Трешбокса про технологии

В рамках новой услуги компания обещает, что доставка товаров от российских продавцов будет занимать всего два дня, а из других стран — до 15 дней. Практически все приобретённые товары можно свободно вернуть в течение 15 дней с возмещением полной их стоимости. Кроме того, на время карантина срок возврата товаров увеличили до 30 дней, а «Почта России» предлагает бесплатную доставку до двери. Для товаров, которые не входят в Aliexpress Plus, такая услуга обойдётся в 100 рублей.

Aliexpress Plus объединяет около 1 млн наименований от более 10 тыс. лучших продавцов из России и Китая: товары первой необходимости, товары для дома, электроника, компьютеры и бытовая техника, красота и здоровье, одежда и обувь, аксессуары и бижутерия, спортивные товары, автомобильные аксессуары, детские товары и прочее. Все они будут добавляться на сайт постепенно, но в приоритете пока первые две категории.

Помимо «Почты России», товары Aliexpress Plus будут доставлять и курьерские службы. Доставкой из Поднебесной займётся компания Cainiao. Забрать покупки можно будет также в постаматах по всей России и в магазинах X5 Retail Group, где есть пункты выдачи.

Материалы по теме:

• Зачем СССР прятал на космолётах коньяк от космонавтов. Проблемы астронавтов и необычные решения
• Trello удаляет российские аккаунты: 7 аналогов, которые работают и ничем не хуже
• Зарядка смартфонов теплом рук и единственный в мире радиогелиограф: что изобрели в России в июне
• Главные изобретения российской науки этой весной: от нейросетей до лазеров
• Новейшие победы российских учёных: преобразование энергии и изучение чёрных дыр

Источник: trashbox.ru