Добрый день пользователь. Время обработки заказа на Алиэкспресс это время, за которое продавец должен собрать и упаковать ваш товар, после чего отправить. Для этого он собирает товар, складывает его, После чего отправляет И подтверждает свое действие на Aliexpress. Время для отправки заказа, можно узнать на самом сайте, до оплаты.
Чаще всего это происходит достаточно быстро и занимает 2-3 дня. Однако некоторые продавцы могут собирать заказ очень долго и доходить это может аж до 15 дней.
Другие вопросы посетителей из раздела «Покупки Aliexpress»:
Программное обеспечение
Оборудование
Копирование материалов допускается только при указании источника
Источник: sotoguide.ru
Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс?
Для чего надо время? Что с ним делать? ЧТо будет когда закончится?
Ответить Комментировать
а3 [50.1K] 3 года назад
AliExpress как работает обработка и отправка заказов
На Алиэкспресс так называется время, необходимое продавцу на отправку заказа покупателю. В него входят: получение товара со склада, его проверка, упаковка и передача курьеру для доставки на почту. Средний срок обработки заказа на Али составляет обычно 3 рабочих дня.
Татьяна100 [129K] 3 года назад
В любом интернет-магазине есть специальные работники, которые и собирают наши посылки. И это совсем не продавец. Продавец чаще находится на сайте, собирает заказы, распечатывает их для складских работников, ведет переписку с заказчиками. А у живых людей кроме работы есть ещё и другие дела, не могут же они работать по 24 часа в сутки!
Кроме того, и мы сами не все имеем достаточно денег на электронных кошельках, чтобы сразу заплатить за выбранный товар. Нужно как-то оплатить ( а для этого пополнить электронный кошелек, заплатить наличными в терминале или банке). А ведь только после оплаты или договора о наложенном платеже начинают посылку нам собирать.
А ведь каждую минуту поступают новые запросы и изменяется количество товара на складе. И иногда тот товар, что мы выбрали и оплатили, может закончиться. Тогда продавец сообщает нам по емейлу или телефону (если мы их оставили) о замене размера или расцветки. И о нашем согласие или возврате денег.
Если бы складские работники сразу собирали наш заказ, а потом, все опять назад разбирали, если мы отказываемся — сколько ненужной работы они бы делали! Кроме того, если после определенного времени (чаще всего трое суток) мы так и не оплатили стоимость товара, вся наша заявка аннулируется. Если же мы оплатили, то в зависимости от способа оплаты (некоторые платежи идут двое суток), продавец сообщает нам о получении средств и дает разрешение на обработку нашего заказа. И как правило на сбор посылки отводится несколько дней (но мне чаще собирали за 24 часа). Далее вам сообщается, что посылка отправлена и выдается специальный трек-номер за отслеживанием её передвижения.
распродажа на алиэкспресс бравл старс
SvetRa [48.3K] 3 года назад
Время обработки заказа на Алиэкспресс — это то время, за которое продавец обязуется собрать товар и отправить его вам, предоставив вам и системе трек-номер. Отсчет идет от дня оплаты заказа. Посмотреть его вы можете в списке своих заказов справа от заказа с пометкой «Ожидается отправка».
Время обработки заказа видно покупателю и делая покупку он соглашается с этим временем (это я к тому, что не стоит ругать продавца, если он долго не отправляет товар при том, что время обработки заказа было указано, к примеру, 25 дней). В течение этого времени вы можете отменить оплаченный вами заказ (деньги вернутся на ваш счет/карту автоматически по истечении нескольких дней).
При отмене нужно будет указать причину. Далее отвечая на ваш вопрос «что с ним делать?» — ничего, оно просто вам для информации. Если время обработки заказа закончилось, а товар так и не будет отправлен — деньги также вернуться вам обратно на счет/карту автоматически.
Если зачисления не произошло в течение 14-15 (ну дней мало ли какие ситуации бывают) обратитесь в Техподдержку Алиэкспресса. Кстати, продавцу в этом случае (неотправки) грозят некие санкции со стороны Али.
Если время заканчивается, а продавец отправлять заказ не торопится — поинтересуйтесь у него о сроках и причине задержки. ну а далее смотрите сами: можете ждать автоматической отмены, или же продляете время обработки. Продлить время обработки заказа может только покупатель. И продавец вполне может попросить вас это сделать (в разумных пределах, конечно). Ну или вы продляете время самостоятельно по своим каким-то причинам (опять же в разумных пределах).
mastermiha [25.5K] 3 года назад
Время обработки в принципе требуется для того, чтобы продавец подготовил товар к отправке и отнес его в почтовое отделение. Например при продаже смартфонов и планшетов, продавец тестирует устройство, устанавливает на него прошивку, ну и наклеивает защитную пленку, только после этого отправляет. Чаще всего это время составляет не более недели, но в некоторых случаях может быть увеличено. В целом продавцы всегда укладываются в заявленное время и продлять срок обработки не приходится.
Флер [36.2K] 3 года назад
Время обработки заказа- так называется самая простая и обычная функция- продавец комплектует товар и отправляет его покупателю, у всех этот промежуток занимает разное время, поэтому можно ориентироваться на значение, которое там указано, чтобы оценить реальное время доставки. А хочется все быстрее и быстрее.
mastermiha [25.5K] 3 года назад
Время обработки заказа на Алиэкспресс нужно для того, чтобы продавец мог обработать текущий заказ и отправить его, иногда эта обработка может составлять продолжительное время, обычно подобное зависит от рабочих и праздничных дней. Как только продавец завершает обработку заказа, то отправляет его, ну и статус заказа при этом меняется с «Ожидается отправка» на «Ожидается подтверждение».
Мурочка полосатая [244K] 3 года назад
Под таким понятием, как время обработки заказа следует понимать то время, которое требуется продавцу, чтобы обработать и собрать заказ, а далее отправить заказа покупателю. Как мы понимаем промежуток этот может быть разным, тут играет роль когда был сделан заказ, к примеру если это праздничные дни, то и заказ будет обрабатываться дольше.
Источник: otvet.ya.guru
Что делать, если истекает время обработки заказа на Алиэкспресс
При заказе товара вы можете столкнуться с уведомлением «Время обработки истекает через…» на сайте Aliexpress. Что это такое, и что делать, если время обработки заказа заканчивается?
Что такое «время обработки» на Aliexpress?
После выбора товара и завершения процедуры оплаты в магазине Алиэкспресс происходит проверка платежа, а уже затем его подтверждение. После подтверждения вы увидите новый статус «Обработка заказа» и время обратного отсчета. К примеру, на странице может появиться надпись «Остается дней: [7 дн. 8 часов 30 мин.]».
Время обработки заказа на Алиэкспресс – это период времени, на протяжении которого продавец должен принять, обработать, собрать посылку и передать для отправки покупателю на почту. Поскольку большинство товаров хранятся на складе, для их доставки и упаковки продавцам требуется много времени.
Процедуру подготовки на Aliexpress называют «обработкой заказа», а соответствующий статус высвечивается возле информации по выбранному вами товару.
Когда эти этапы подготовки завершены, и заказ отправлен, вам придет информация с трек кодом, который позволяет отслеживать посылку. Время обработки заказа может длиться от 3 до 10 суток. Обратите внимание на то, что в этот период продавец может написать вам, чтобы уточнить какие-либо сведения относительно товара.
Также, пока виден указанный выше статус, можно отменить заказ, не потеряв при этом денег. Т.е. вы можете не платить за ошибочно совершенную покупку, если время не успело закончиться.
Что произойдет по окончанию периода обработки заказа?
Если время, указанное на Алиэкспресс, истечет, но при этом продавцом не будет подтверждена отправка, то вашу покупку в автоматическом режиме отменят, а деньги полностью возвратят.
Как правило, этот период может быть достаточно большим, так как его устанавливает исключительно продавец. В случае если вы не готовы долго ждать, нужно обращать внимание на этот момент, прежде чем оплачивать тот или иной товар.
От чего зависит длительность подготовки продукции к отправке? Довольно часто это связано с тем, что продавцы ждут, пока у них соберется несколько заказов (например, за месяц), чтобы экономить свое время и средства.
Как продлить время обработки заказа?
Для чего продлевать период обработки, пока он не успел пройти? Бывают ситуации, при которых продавцы на Алиэкспресс замечают запрос покупателя поздно, поэтому они могут попросить его продлить время обработки заказа. Поэтому если пришло письмо от продавца с соответствующей просьбой, и у вас есть такая возможность, то вы можете продлить этот период.
Что делать, чтобы продлить время, если вам все-таки хочется получить товар?
- Зайдите в раздел с вашими заказами.
- Перейдите к деталям требуемого заказа.
- Нажмите на специальную кнопку (ее вы увидите ниже на изображении).
Готово! Вы продлили период обработки запроса.
С чем связана длительность доставки?
На первый взгляд может показаться, что процесс доставки товара – это достаточно просто. Однако, на самом деле, процесс доставки состоит из нескольких этапов:
- На почтовом складе в Китае (или в офисе того сервиса, который используется продавцом) товары готовят для отправки на таможню.
- После проверок посылку отправляют на транспортные склады.
- Затем ее пересылают помощью воздушной почтой в страну заказчика.
- Далее на таможне в стране покупателя посылка проверяется, и только потом отправляется по адресу.
Каждый из этих этапов может длиться несколько дней. Именно поэтому иногда приходится долго ожидать заказанный товар. Но если вы не хотите долго ждать, можно использовать платные службы доставки.
Преимущества функции для покупателей
Фактически, для продления не нужно обращаться к продавцу непосредственно. Эта функция совершается в одностороннем порядке, если вы сомневаетесь в сделанном заказе и захотите отменить его в любой момент. С другой стороны, продавец обязан вкладываться в установленные покупателем сроки, и никак не сможет увеличить их без вашего ведома.
Отдельно стоит сказать о том, что уменьшить срок обработки невозможно. Если вы хотите, чтобы товар отправили по указанному адресу как можно быстрее, нужно обратиться к продавцу и оговорить с ним этот момент.
Можно ли отказаться от покупки во время обработки заказа?
До того как продавец отправил вещь, вы вправе отказаться от нее. Чтобы это сделать, вам необходимо перейти в раздел «Мои заказы», а напротив нужной вещи нажать кнопку «Отменить заказ». Торговая площадка устроена таким образом, что вы обязательно должны будете указать, по какой причине вы отменяете покупку.
Составьте грамотное описание причины, чтобы максимально ускорить возврат денег. Ни в коем случае не ставьте причиной то, что отправитель медленно обрабатывает покупку. Лучше всего просто указать на то, что вы ошиблись с цветом или фасоном товара. Так будет намного быстрее.
После того как вы укажете причину, появится диалоговое окно, в котором вы можете пожаловаться на продавца. Жалоба зависит только от вашего желания насолить продавцу, который не угодил с товаром или сроком его отправки.
Источник: easybizzi39.ru