Алиэкспресс задержка доставки что делать

Содержание

Регулярно проверяйте срок защиты покупателя для каждого заказа. Обычно он составляет более двух месяцев. Но если срок подходит к концу, а посылка ещё не пришла, хотя успешно отслеживается, напишите продавцу сообщение, чтобы он продлил срок протекции покупателя.

  1. Что делать если заказ на Алиэкспресс не пришел в срок
  2. Как долго может задерживаться доставка Алиэкспресс
  3. Почему посылки с Алиэкспресс идут долго 2022
  4. В чем причина долгой доставки с Алиэкспресса
  5. Какой максимальный срок доставки Алиэкспресс
  6. Что делать если товар не доставили в срок
  7. Почему так долго идут посылки
  8. Почему застряли посылки из Китая
  9. Как сделать так чтобы посылка с Алиэкспресс пришла быстрее
  10. Что нельзя заказывать с Алиэкспресс в Россию 2022
  11. Что с доставкой с Алиэкспресс 2022
  12. Как правильно открывать спор на Aliexpress
  13. Как узнать когда придет товар с Aliexpress
  14. Сколько идет посылка из Китая Алиэкспресс
  15. Как обратиться к перевозчику на Алиэкспресс
  16. Что написать в споре если товар не пришел
  17. Можно ли вернуть деньги с Алиэкспресс
  18. Что делать если заказ не пришел
  19. Какой срок доставки Алиэкспресс
  20. Что случилось с Алиэкспресс
  21. Как связаться с оператором на Али
  22. Как сейчас работает Алиэкспресс в России
  23. Можно ли заказывать с Алиэкспресс 2022 март
  24. Кто доставляет посылки с Алиэкспресс
  25. Почему Алиэкспресс стал дорогим
  26. Как долго может идти посылка из Китая
  27. Нужно ли платить при получении посылки с Алиэкспресс
  28. Как вернуть деньги на Али если товар не пришел
  29. Как долго задерживают посылки на таможне
  30. Какие могут быть проблемы с доставкой
  31. Когда ждать посылку
  32. Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022
  33. Можно ли сейчас заказывать вещи с Алиэкспресс
  34. Можно ли отменить заказ на Алиэкспресс до отправки
  35. Как вернуть деньги с Али если товар еще не пришел
  36. Как написать на али что товар не пришел
  37. Как вернуть деньги за товар на Алиэкспресс если товар не пришел

Что делать если заказ на Алиэкспресс не пришел в срок

Открытие спора с продавцом

Почему долго идет посылка с Алиэкспресс и как ускорить доставку.

Поэтому переходите в ваш личный кабинет и возле непришедшего заказа нажимайте на кнопку «Открыть спор». Алиэкспресс предложит вам выбрать решение, которое вас интересует: «Только возврат средств» или «Возврат товара и денег». Поскольку товар не пришел, то выбирайте первый вариант.

Как долго может задерживаться доставка Алиэкспресс

Сколько можно ждать посылку с Алиэкспресса

Средний срок доставки — один месяц. Меньше получится только в том случае, если вы живёте в крупном городе в центральной части или неподалёку есть сортировочный центр. Приемлемое время ожидания: 40-60 дней.

Почему посылки с Алиэкспресс идут долго 2022

Доставляет ли Алиэкспресс товары в Россию в 2022 году

Когда можно открыть спор, если товар не пришел

Можно выделить сразу несколько факторов, почему это произошло: Политика нулевой терпимости к коронавирусу. В первой половине 2022 года ряд городов столкнулись с крупными вспышками коронавируса, в результате чего все они были закрыты на жесткий карантин.

В чем причина долгой доставки с Алиэкспресса

Обычно крайне долгая доставка сроком от двух месяцев и более возникает в случае с недорогими посылками, которые имеют совсем небольшую объявленную ценность.

Какой максимальный срок доставки Алиэкспресс

По логистике, если товар не получен — начиная с 11 дня после отправки товаров и до конца срока защиты покупателя (это срок максимальной доставки в карточке товара + 15 дней). По качеству товаров — после того как подтвердит получение заказа и 15 дней после этого.

Что делать если товар не доставили в срок

2 ст. 314 Гражданского кодекса). Таким образом, если товар не доставляется вовремя, ведомство рекомендует покупателям позвонить продавцу или отправить электронное письмо с напоминанием о необходимости доставки товара.

Почему так долго идут посылки

Средний период доставки международных посылок составляет 3 недели, а мелких пакетов — 4 недели. Некоторые отправления идут до адресата по 2-3 месяца — задержка может быть вызвана сезонностью, проблемами на таможне, ошибками в работе сотрудников почты и т. д.

Почему застряли посылки из Китая

Все это случилось по одной простой причине — из-за антироссийских санкций. Дело в том, что российские авиакомпании использовали иностранные самолеты, которые находятся в лизинге.

Как сделать так чтобы посылка с Алиэкспресс пришла быстрее

Во-вторых, можно применить некоторые уловки для того, чтобы ускорить доставку с Алиэкспресс:

  • Общение с продавцом. Сначала узнайте есть ли товар в наличии.
  • Отзывы. Обязательно уделите время на изучение отзывов о продавце.
  • Рейтинг продавца.
  • Доставка.
  • Распродажи и праздники.
  • Доставка из России.

Что нельзя заказывать с Алиэкспресс в Россию 2022

Какие товары нельзя заказывать на Алиэкспресс в Россию?:

  • Оружие, в любом его виде: огнестрельное, травматическое, ножи, дубинки и прочее.
  • Боеприпасы;
  • Взрывчатые вещества и горючие материалы;
  • Шпионское оборудование, в том числе микрофоны, скрытые камеры, средства шифрования и другие.
Лучшая солнечная батарея с Алиэкспресс для походов

Что с доставкой с Алиэкспресс 2022

Отвечая на все поставленные вопросы: В октябре 2022 Aliexpress продолжает работу в штатном режиме. На данный момент никаких ограничений на оплату или доставку товара нет ни со стороны Китая, ни со стороны РФ.

Как правильно открывать спор на Aliexpress

Как открыть спор повторно?:

  • авторизация в личном кабинете на сайте Алиэкспресс;
  • выбор нужного заказа в разделе «Мои заказы»;
  • переход по ссылке «Открыть спор»;
  • заполнение форм, которые выводятся на экран онлайн-сервисом.

Как узнать когда придет товар с Aliexpress

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.

Сколько идет посылка из Китая Алиэкспресс

Среднее время доставки стандартных пакетов — 15-45 дней. Еще у Алиэкспресс существует отправления премиум-класса. Средняя скорость в пути премиум-посылок составляет 7-15 суток. Посылки, отправленные этой логистической службой, успешно и с удобством отслеживаются с помощью нашего сервиса.

Как обратиться к перевозчику на Алиэкспресс

К вам на почту, на которой был зарегистрирован аккаунт Aliexpress, должно прийти письмо, где будет указано, куда будет доставлен заказ. Также вы можете позвонить в курьерскую службу, которой осуществлялась доставка и уточнить у них, куда была передана посылка. Адреса курьерский служб доставки: 5Post — 8-800-511-88-00.

Что написать в споре если товар не пришел

Для того, чтобы открыть спор, найдите в вашем списке заказов данный товар и нажмите на кнопку «Открыть спор». Далее выбирайте пункт «Только возврат средств» — это означает, что вы хотите получить компенсацию, но не собираетесь отправлять вещь обратно. На вопрос «Получили ли вы товар?» отвечаете «Да».

Можно ли вернуть деньги с Алиэкспресс

Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс. Перейти в «Мои заказы». На заказе, который хотите вернуть, нужно нажать на «Открыть спор». Далее выбираем тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» — полную.

Что делать если заказ не пришел

Итак, товар в оговоренный срок не доставили. Статья 23.1 Закона о защите прав потребителей предлагает покупателю на выбор 2 варианта, как можно поступить: Согласовать с продавцом новый срок передачи оплаченного товара; Потребовать возвратить деньги за купленную вещь, которая так и не была передана.

Какой срок доставки Алиэкспресс

При заказе на Али экспресс доставка может длиться от 7 до 60 дней. Сроки напрямую зависят от выбранного способа. Товар с бесплатной доставкой из Китая можно ждать больше двух месяцев.

Что случилось с Алиэкспресс

Команда российского Aliexpress поделилась эпохальным событием — переезд на новое мобильное приложение полностью завершён. Теперь покупки, кешбэк, удобный поиск и другое доступны пользователям только в новом мобильном приложении, специально созданном для российских пользователей в рамках локализации платформы.

Как связаться с оператором на Али

Служба поддержки в мобильном приложении Алиэкспресс

Перейти в раздел «Профиль» Внизу в блоке «Сервисы» кликнуть на иконку «Служба поддержки» Внизу страницы службы поддержки нажать на кнопку «Чат»

Как сейчас работает Алиэкспресс в России

Торговая площадка Aliexpress.com сегодня в России работает. Весь функционал сайта (за исключением некоторых способов оплаты) доступен. Сбоев в отправке, доставке и получении заказов нет.

Можно ли заказывать с Алиэкспресс 2022 март

Можно ли заказывать на Алиэкспресс в Мае 2022? Заказывать можно, с отправкой проблем нет. Однако, трудности могут возникнуть с оплатой товара. Так как обычный способ оплаты банковской картой не проходит.

Кто доставляет посылки с Алиэкспресс

Товары хранятся у вас, а доставляет их Aliexpress (наши логистические партнёры — «Почта России» или «Цайняо»). Заказы для отправки покупателям можно передать привезти в ближайшее почтовое отделение или сортировочный центр. У продавцов, отгружающих больше 60 заказов в месяц, посылки может забирать курьер.

Почему Алиэкспресс стал дорогим

В компании объясняют это режимом самоизоляции и ростом продаж более дорогих товаров от российских продавцов.

Как долго может идти посылка из Китая

14 дней.

По данным госкомпании, сегодня срок доставки посылок из Китая — в среднем 14 дней.

Нужно ли платить при получении посылки с Алиэкспресс

Вам не придётся менять налаженные процессы –– посылки можно передать в доставку в почтовом отделении. Не нужно оплачивать доставку в отделении почты –– мы сами спишем стоимость доставки со счёта в Alipay.

Как вернуть деньги на Али если товар не пришел

Как оформить возврат средств:

  • Не спешите подтверждать получение посылки Технически у вас есть 15 дней на открытие спора после того, как вы подтвердили получение посылки.
  • Соберите доказательства Будьте готовы к возможному спору с продавцом сразу, как получили посылку.
  • Напишите продавцу
  • Откройте спор
  • Следите за ходом спора

Как долго задерживают посылки на таможне

Сроки нахождения посылки на таможне при задержке

В среднем с момента поступления посылки на ММПО и отправки из таможни проходит около 14 дней. Сначала на таможне составляется акт с перечнем содержания посылки. На данную процедуру выделено от 7 до 10 рабочих дней.

Какие могут быть проблемы с доставкой

4 основные проблемы с доставкой заказов: советы интернет-магазинам:

  • ПРОБЛЕМА: задержка доставки
  • ПРОБЛЕМА: повреждение заказа
  • ПРОБЛЕМА: неудобная в использовании система отслеживания заказов
  • ПРОБЛЕМА: заказ был доставлен не по адресу

Когда ждать посылку

В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.

Можно ли сейчас заказывать на Алиэкспресс 2022

Что касается доставки товаров, то на данный момент проблем с ней не наблюдается. Пользователи платформы по-прежнему могут оформлять заказы на сайте или через мобильное приложение.

Можно ли сейчас заказывать вещи с Алиэкспресс

Никаких изменений в работе Aliexpress на данный момент нет!

Все платежи пользователей проходят в штатном режиме, без каких-либо задержек. Любые платежи, независимо от продавца, у которого приобретен товар (из Китая или России), проходят через «Aliexpress Россия» без ограничений.

Можно ли отменить заказ на Алиэкспресс до отправки

Отмена заказа после оплаты возможна в том случае, если товар не был отправлен покупателю. Для этого осуществляются аналогичные описанным выше операции. Единственное изменение — потребуется дополнительно указать причины, по которым принято решение отменить заказ до отправки, из нескольких возможных.

Как вернуть деньги с Али если товар еще не пришел

Для того, чтобы вернуть деньги за бракованный товар, нужно открыть спор в срок до 15 дней с того момента, как вы подтвердили получение заказа. А лучше не подтверждайте получение заказа, пока вы не проверили и не протестировали товар пару дней.

Как написать на али что товар не пришел

Для того чтобы открыть спор заходи на Aliexpress.com, вам нужно зайти в раздел «Мои заказы». Далее выбрать нужный заказ и нажать на ссылку «Открыть спор».

Часы redmi watch Алиэкспресс

Как вернуть деньги за товар на Алиэкспресс если товар не пришел

Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс. Перейти в «Мои заказы». На заказе, который хотите вернуть, нужно нажать на «Открыть спор». Далее выбираем тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» — полную.

  • Что такое смешанная система оплаты
  • Какие системы оплаты труда могут применяться организациями

Источник: svyazin.ru

Задержка посылок с Алиэкспресс

Посылки

Задержки доставки товаров с Алиэкспресс – это не редкость. За 9 лет существования торговой площадки произошло много положительных изменений. Онлайн-гипермаркет начал работать лучше, но проблемы все-таки случаются.

Длительная доставка может быть связана с тем, что продавец не отправил товар, появились проблемы на таможне, отправление задержалось на почте России или потерялось. Если не пришла посылка с Алиэкспресс, а время защиты заказа близится к концу, то нужно принимать радикальные меры. Чтобы вернуть деньги, нужно открыть спор. Но пользователь должен быть готов к тому, что придется доказывать, что товар действительно не пришел.

Почему посылка не пришла к адресату

Дать точный ответ на вопрос, почему не доходят посылки с Алиэкспресс, не получится, так как причины могут быть разные. И не стоит заваливать гневными письмами продавца, так как чаще он не виноват в длительной транспортировке. Представители магазина следят за перемещениями заказа по трекинговому номеру. Но если товар дешевле 5–10 долларов, то почтовый идентификатор не предоставляется. Покупателям следует понять, что задержка доставки – это еще большая проблема для продавца, который вынужден возвращать компенсацию.

Известно несколько причин, почему нет посылок с Aliexpress:

  • Продавец не отправил заказ – это самая банальная причина, почему не идут посылки. В таком случае сделка будет автоматически отменена, а деньги вернутся на счет. Но иногда коммерсанты намеренно вводят покупателей в заблуждение, выдают неправильный трек-номер, но заказ не отправляют. В таком случае посылки могут долго не приходить, а значит нужно открыть спор.
  • Задержка со стороны почтового перевозчика. Если отправление не приходит в срок, то возможны неполадки в пути. Заказ может задержаться на одном месте. Тогда следует продлить срок защиты и еще подождать.
  • Воровство посылки. Заказ может быть не доставлен, если его украли сотрудники почты России. Такое случается нечасто, но возможно. Работники этой компании знают, что недорогие посылки не отслеживаются, поэтому могут оставить их себе. Доказать факт воровства будет сложно.
  • Извещение о посылке не приходит. Заказ уже давно находится в отделении почты, но сотрудники забыли о нем. При подозрении на такое развитие событий нужно обратиться на почту.

Купоны для скидки на Aliexpress

Купоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.
Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!

Внимание . Узнать местонахождение бандероли можно по трек-номеру через 10–14 дней после отправки. Если после отслеживания информации по отправлению нет или долго не обновляется статус посылки, то нужно связаться с продавцом. Если товар дешевле 5 долларов, то нужно начинать разбирательства примерно через 42 дня.

Иногда отправление не может дойти из-за того, что заказ вернулся назад к отправителю. Это случается из-за проблем на таможне. Тогда долго не удается определить местонахождение товара. Найти его поможет продавец, с которым следует связаться.

Действия покупателя зависят от причины отсутствия посылки. Если она нормально отслеживается, то можно подождать несколько недель. В других случаях нужно открывать спор.

Что делать, если отправления нет

На доставку товара отведено от 28 до 45 дней в среднем. Далеко не все новички знают, что делать, если отправление задерживается. Тогда нужно действовать по такому плану:

  • Проверяйте статус заказа. Если после оплаты товар имеет статус «Ожидает отправки», то значит, продавец его не отправил. На это дается 8 дней, а потом заказ автоматически отменяется, а деньги возвращаются на счет покупателя.
  • Связаться с поставщиком, если товар не удается определить местонахождение товара. Важно проверить правильность трек-номера, который дал представитель магазина. Как упоминалось, заказы дешевле 10–20 долларов часто отправляют дешевыми курьерскими службами без идентификатора. Тогда продавец присылает покупателю неверный номер, а иногда продлевает срок защиты.
  • Если время окончания срока защиты близится к концу, то пора открывать спор по не пришедшей посылке. Покупатель может требовать возврат денег, если заказа нет. Главное, не подтверждать получение отправления, даже если продавец вас убеждает, что отправление в пути и скоро уже будет у вас или жалуется на жизнь. Обычно подобные просьбы звучат от мошенников.

Важно! Если покупатель случайно подтвердил получение посылки, но она так и не дошла, то нужно обращаться в техподдержку Алиэкспресс или открывать жалобу на продавца. Также следует поступить, если отправление не пришло, а срок защиты заканчивается.

Но чаще всего доставка задерживается из-за проблем во время транспортировки заказа почтовыми службами. Если по каким-то причинам посылки пришли по истечении 2 месяцев, то покупатель может оставить их себе. При этом Алиэкспресс обязуется возместить стоимость товара, даже если он дорогой. Но такое случается редко.

Отслеживание товара

Средние сроки доставки посылки из Алиэкспресс – 45 дней. Начинать разбирательства стоит, если она не приходит 40–42 дня.

Отслеживание товара

Отслеживание товара

Если вам кажется, что заказ задерживается или просто интересно, где он сейчас находится, то отследите его. Для этого нужно войти в личный кабинет Алиэкспресс, в раздел «Мои заказы», подраздел «Все заказы», найти в списке интересующий товар и нажать кнопку «Проверить отслеживание».

Информация о передвижении почтового отправления

Информация о передвижении почтового отправления

Информация о передвижении отправления представлена в виде карты.

Также отследить заказ можно с помощью специальных сайтов, например, Где Посылка, 1 Track. Для этого нужно ввести трек-номер в строку и нажать «Поиск».

Если в результате поиска оказалось, что отправление еще в Китае, то задержка может быть связана с проблемами на таможенном пункте или складе. Чтобы разрешить ситуацию, рекомендуется написать сообщение продавцу, он со своей стороны поможет ускорить его передвижение.

Довольно часто посылки задерживают на таможне России. Это может быть вызвано разными проблемами, например, слишком высокий вес товара, личные данные получателя указаны некорректно (к примеру, нет отчества), поставщик указал слишком высокую цену при отправлении. В таком случае нужно написать продавцу, а если договорится не получиться, то открывать диспут.

Если отслеживание показало, что отправление в отделении почты, то берите паспорт и отправляйтесь туда.

Нередко случается так, что отследить посылку не удается. Тогда нужно написать продавцу и продлить срок защиты.

Чтобы связаться с поставщиком, необходимо зайти на «Все заказы», найти соответсвующий, нажать на ссылку «Сообщение продавцу». В открывшейся форме нужно написать текст на английском языке. Если вы не знаете его, то воспользуйтесь онлайн-переводчиком.

Продление защиты заказа

Все время до того как посылка придет, нужно следить за сроком защиты заказа. Ведь пока таймер активный, у вас есть гарантии на возмещение денежных средств в случае потери почтового отправления.

Ламинирование бровей с Алиэкспресс инструкция

Мои заказы

Проверить срок защиты покупателя можно в разделе «Мои заказы»

Время защиты сделки указывается в личном кабинете на Алиэкспресс. Для этого нужно войти в раздел «Мои заказы», найти в списке интересующий товар и кликнуть по кнопке «Подробнее».

Срок защиты покупателя

Срок защиты покупателя

Тогда на экране будет показана детальная информация по конкретному заказу. Там отображен таймер, который показывает сколько дней, часов и минут осталось до окончания срока защиты. На этой же странице находится форма для связи с продавцом, что позволяет оперативно решить проблемные ситуации.

Продлевать заказ нужно, если товар продвигается очень медленно или идет много праздников/выходных.

Не стоит доверять китайским продавцам, которые просят подтвердить получение заказа. Не верьте в их жалобы на тяжелую жизнь, так действуют мошенники. Закрывать сделку можно только после получения товара.

Продлевайте заказ только после согласования с продавцом. Не стоит это делать самостоятельно, так как поставщик может пожаловаться администрации сайта. Тогда ваш аккаунт могут заблокировать.

Источник: magobzor.com

Почему не приходят посылки с Алиэкспресс 2023

Почему не приходят посылки с Алиэкспресс 2020

Вопросы к Алиэкспресс

Автор Ali-Spravka На чтение 3 мин Просмотров 21.9к. Опубликовано 10.01.2022

День добрый! Сделал 3 заказа в 2023 году с Алиэкспресс, у обоих уже подходит срок защиты покупателя, товары так и не получил, подскажите почему не приходят посылки?
Аслан

Ответ:

Алиэкспресс торговая площадка, с которой большинство доставляемых товаров идут с Китая, поэтому моментальной доставки ожидать не стоит. В среднем срок доставки составляет 30-40 дней при выборе стандартной доставки с сайта. Но если срок защиты покупателя истекает, но заказ так и не пришел, возможно появились какие-то проблемы, давайте рассмотрим возможные.

Почему не приходят посылки с Алиэкспресс 2023

Причины, по которым не пришла посылка

  1. Продавцы долго не отправляют посылки. Несмотря на то, что Алиэкспресс полностью оправился от эпидемии коронавируса 2023, все таки могут быть задержки отправки на стороне магазина, более подробно об этом мы рассказали тут.
  2. Ошибка в сортировочном центре. Если продавец все-таки отправил твар на общий склад Алиэкспресс, но оформил с ошибками, заказ может зависнуть в сортировочном центре. Если в отслеживании посылки вы видите 3-5 дней статус “ошибка при постановке на хранение” обратитесь к продавцу.

Ошибка при постановке на хранение на Алиэкспресс

ошибка таможенного оформления Алиэкспресс

Промокод на 500 руб.

Если срок защиты покупателя истекает, а посылка к вам так и не пришла, не рискуйте потерять свои деньги, открывайте спор.

Мы рассмотрели основные причины, по которым могут не приходить заказы по месту назначения. В 2023 году, так же небольшую скидку можно сделать на пандемию, так как многие сотрудники уволены или сидят на самоизоляции. Но, как правило, все отправления, приходят в установленные сроки несмотря на ситуацию в мире. Рекомендуем вам забирать товары правильно в период карантина.

  • Как использовать купон Алиэкспресс?
  • Почему на Алиэкспресс стала платная доставка?
  • Где найти быстрые сделки на сайте Алиэкспресс?
  • Когда распродажи на Алиэкспресс в 2020 году?
  • Как не платить налог с Алиэкспресс в Беларусь?
  • Что дают уровни на Алиэкспресс?
  • Кто получал посылки с Алиэкспресс в 2022 после коронавируса?
  • Сколько ждать возмещения денег на Алиэкспресс?
  • Как на Алиэкспресс найти магазин?
  • Алиэкспресс просит обновить адрес доставки – что делать?

Оцените статью

Добавить комментарий Отменить ответ
Максим Максим 01.04.2023 в 21:52

саботаж и вредительство

С октября 2022 доставка стала рулеткой. Из 5 посылок доехала 1. Большинство утеряно на просторах РФ после растаможки. Деньги по спорам возвращают. АКИТ очень любит ваши деньги.

Андрей 31.03.2023 в 21:09
ИЗ пяти посылок пришла тлько одна с ноября 2023 года. У остальных статус завершен, но я их не видел.
Денис 31.03.2023 в 11:03

задержанно на таможне

Всем здраствуйте. У меня такая ситуация. Статус заказа “задержанно на таможне” уже почти неделю (заказывал очки), на одном из ресурсов нашёл номер телефона и позвонил в Танаис (таможенному брокеру), мне там сказали что уведомление о товаре к ним пришло, но сам товар из Китая выслан не был открывайте спор! Я пытался открыть спор, но мне там пишут следующее: “Не можем обработать возврат прямо сейчас
Посылка на таможне. Возможно, потребуется дополнительная информация для прохождения таможенной очистки — об этом вы получите сообщение или электронное письмо.” Не СМС, ни чего-то ещё мне ни кто не присылал и что делать я не пойму? Это какая-то палка на двух концах и спор открыть нельзя, и товар не пришёл

Виктор 02.03.2023 в 21:00

Из семи посылок оплаченных в ноябре-декабре 2022 года, на 02.03.2023 не пришло ни одной.
Все значатся в Казани и Оренбурге. Это наши так работают.
Китайцы по спорам деньги возвращают.

АНДРЕЙ 28.02.2023 в 15:36

НЕ ПРИХОДЯТ ПОСЫЛКИ КИТАЙЦЫ БЕЗ СПОРОВ ПОКА БЫСТРО ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ КАКОЙ ТО СГОВОР ХОТЯ ПЕРЕСЕКЛИ ГРАНИЦУ НЕ КОГДА ТАКОГО НЕ БЫЛО ЗА 7 ЛЕТ ЧТО Я ПОКУПАЮ НА АЛИ ИЗ БОЛЕЕ 300 ЗАКАЗОВ ПОТЕРЯЛОСЬ ПАРУ ОТПРАВЛЕНИЙ А ТУТ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 МЕСЯЦЕВ ПРОПАЛИ ВСЕ 7 ЗАКАЗОВ А ЕЩЕ НА ПОЧТЕ СПРОСИЛ ВООБЩЕ ПРИХОДЯТ ПОСЫЛКИ С АЛИ КОМУ НЕ БУДЬ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ ЧТО ПОСЛЕДНИЕ МЕСЯЦЫ НЕ ПРИХОДЯТ ВООБЩЕ С АЛИ ВОТ ТЕПЕРЬ ДУМАЙТЕ

Лёха 27.02.2023 в 17:24

12 посылок с конца лета и начала осени по треку пересекли границу сначала одной таможни от 5 до 7 дней после отправки, попали на российскую таможню и сгинули в неизвестность. Хорошо что китайская служба поддержки не банит за мошенничество за столько возвратов подряд.

Светлана 20.02.2023 в 07:55

Не заказывайте товар на Али Экспресс- поберегите деньги и нервы

Моя посылка ( беспроводной пылесос) катается по всей Москве с 16.02.23г.Отслеживаю : была около меня в 15 минутах езды в сортировочном центре г.Домодедово и потом пошло поехало…убыла на склад в Московскую область,сегодня 20.02.23 пишут что она уехала в сортировочный центр Внуково…это просто какой то цирк!

Игорь 18.02.2023 в 20:26

Всё плохо.

Более 10 посылок с конца 22 и начало 23 не пришли.
Все с треком вида ZH***CN
благополучно добрались до Казанского Столбища и там осели!
Короче если коротко, с треком такого вида ничего не приходит.
Почта разводит руками.

Алексей 31.01.2023 в 20:28

Надежда умирает после Веры

Давно,предполагаю,что товар попадает на Валберис и Озон
Виктор 27.01.2023 в 13:48

Вот только не надо писать говорить о задержках посылок самим Алиэкспресс. 22 Октября 2022 года моя посылка прибыла в страну назначения Россия. До сегодняшнего дня она катается с Павелецкого на Белорусский вокзалы. Но на почту в Калининград её не загружают. Вот эта структура “хранения” между продавцом и почтой, начала активно работать с лета 2022 года Считаю, что это “хранение” производится злонамеренно в интересах интернет магазинов работающих на территории России Цель “хранения” что бы у меня отбить желание заказывать в китайских интернет магазинах. Другого не вижу. .

Источник: ali-spravka.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Китай Покупай