Алиэкспресс выбрать доставку или пункт выдачи

Заполнять адрес доставки на Aliexpress можно перед покупкой и непосредственно во время нее. Первый вариант предпочтительнее, потому что вы заполните все необходимые строки, сохраните их и сможете использовать во время всех последующих покупок.

При этом не нужно будет даже выбирать способ доставки, он автоматически будет указан, при оформлении через личный кабинет.

Чтобы заполнить и написать адрес на Алиэкспресс нужно:

1. Зайти в личный кабинет Алиэкспресс используя логин и пароль для входа;
2. Зайти в раздел «Адрес»;
3. Нажать кнопку «Добавить»;
4. Заполнить все необходимые строки и нажать «Сохранить».

Это можно сделать и в личном кабинете через полную версию сайта с компьютера, и через мобильное приложение в смартфоне.

На каком языке указывать на русском или английском

Написать адрес на Алиэкспресс на английском можно в случае если посылка отправляется из Китая. При перевозке посылки логистическими компаниями есть несколько нюансов, которые нужно учитывать:

1. Если посылка отправляется с Китая, то до сортировочного центра ее отправляет продавец. На этом этапе ему не нужна информация о месте, где покупатель будет получать товар. Поэтому язык написания должен быть английским;
2. На сортировочном центре посылку передают логистической компании. Это может быть «Почта России» или другие российские логистические фирмы. Поскольку сотрудники служб из России, то и указывать адрес на Aliexpress лучше на русском;
3. Таможня, которую проходит покупка, также русская, поэтому и паспортные данные нужно заполнять на русском языке, как написано в самом паспорте.

Поэтому, если вы думаете заполнять адрес на Алиэкспресс на русском или английском, то лучше выбрать первый вариант, если покупка отправляется из России или выбирать второй, если покупка отправляется из Китая.

Как поменять адрес доставки

Чтобы поменять адрес доставки на Алиэкспресс с полной версии сайта нужно:

• Зайти в интернет-магазин по ссылке https://Aliexpress.ru;
• Пройти авторизацию в личном кабинете;
• Нажать на приветствие пользователя и зайти в раздел «Мои заказы»;
• С левой стороны страницы будет размещен список с подразделами. В нем выбрать «Адреса доставки»;
• На странице отобразится вся ранее добавленная информация. Нужно выбрать ту, которую хотите изменить и нажать голубую кнопку «Редактировать». Если вы хотите добавить новую, то нужно нажать на красную кнопку «Добавить»;
• В строках заполняете информацию, которую хотите изменить и нажимаете «Сохранить» в конце.

В мобильном приложении

Чтобы изменить информацию о месте получения посылки в мобильном приложении для смартфонов, нужно:

• Зайти в приложение;
• Пройти авторизацию в личном кабинете;
• Зайти в раздел «Мой профиль» и в нем в правом верхнем углу нажать на значок настроек;

• На странице отобразится три раздела. Нужно выбрать второй, который называется «Адрес доставки»;
• Отобразятся все ваши добавленные места. На этой странице можно добавить новые или отредактировать старые, нажав на голубую кнопку «Редактировать»;
• Меняем неправильную информацию в строках, например, номер телефона, название улицы или номер квартиры и нажимаем кнопку «Сохранить» в конце. В этом же разделе можно поменять информацию для таможенной службы.

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс после оплаты

Если вы уже оплатили покупку, то информацию о получении можно изменить только в том случае, если продавец еще не отправил заказ в сортировочный центр. Для этого через личный кабинет пишем продавцу о том, что адрес изменен.

При этом сообщение должно быть написано на английском языке и включать в себя ФИО, полную информацию о месте жительства (включая почтовый индекс), номер телефона.

Если продавец уже отправил посылку, то изменить информацию не получится. В этом случае нужно открывать спор в личном кабинете, указывая причину «Неправильный адрес».

Как заменить адрес доставки на пункт выдачи

Заменить информацию о получении в пункте выдачи можно непосредственно при оформлении покупки. Для этого нажимаем на значок «Смотреть на карте» и выбираем тот пункт выдачи, который подходит больше всего. После этого нажимаем «Ship to this adress».

Куда придет посылка с Алиэкспресс, если указан домашний адрес

Забрать посылку с Алиэкспресс, если указан адрес дома можно с ближайшего почтового отделения «Почты России». Заказ отправляется исходя из указанного при оформлении индекса, поэтому эту графу нужно проверить перед оплатой. Если посылка маленькая, то в некоторых случаях почтальон может кинуть ее в почтовый ящик.

Что делать если указал неправильный адрес доставки

Неправильную информацию о способе получения можно изменить в личном кабинете. Если товар уже оплачен, то можно сообщить о неправильной информации продавцу (указав правильную) или открыть спор, вернуть деньги и оформить покупку еще раз.

Адрес по умолчанию — что это значит

Адрес по умолчанию – это опция, которая позволяет автоматически использовать информацию о месте получения посылок с Алиэкспресс. Эта опция настраивается при редактировании личного кабинета.

Она работает по схеме:

• Покупатель оформляет заказ, нажимая кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину»;
• Открывается страница оформления, где в разделе «Способ доставки» уже внесена ранее сохраненная информация.

Это позволяет покупателю экономить время при оформлении покупки.

Источник: punkty-vydachi.ru

Выбор способа и службы доставки на Aliexpress: сравнение, особенности

Многие люди по всему миру предпочитают приобретать товары на Алиэкспресс. Во многом это связано с огромными преимуществами, среди которых – возможность существенной экономии, выбора товара с отменным качеством. Клиенты должны знать, какую именно доставку лучше выбрать на Алиэкспресс.

Способы доставки на Aliexpress

Потенциальные пользователи торговой площадки Алиэкспресс имеют право самостоятельно выбирать вариант получения посылки, используя при этом государственные международные почтовые отделения либо частные транспортные компании.

На сегодня доступны следующие вариации:

• бесплатное отправление;
• пересылка на платной основе согласно установленной тарификации;
• экспресс.

Какой способ доставки выбрать, зависит от персональных предпочтений и сроков, за которые нужно доставить груз.

Какая служба доставки выгодней и дешевле

Какую доставку лучше выбрать на Алиэкспресс, зависит от многочисленных факторов.

На сегодня услуги по транспортировке предоставляют следующие компании:

Средний период доставки при весе груза примерно в 2 кг составляет несколько месяцев.

Каких-либо запретов китайская почта не имеет.

Срок транспортировки стандартный – 2 месяца.

Среди них выделяют: парфюмерию, зажигалки и пр.

По этой причине далеко не весь товар можно переправить с помощью этой почты.

Указанные почтовые компании осуществляют бесплатную доставку.

Поскольку они не отличаются высоким уровнем надежности, оптимальным вариантом станет использование службы доставки с Алиэкспресс на платной основе.

Основными из них являются:

Способ считается наиболее надежным, а время транспортировки не превышает 2 недель.

Не стоит забывать об ограничениях по весу – до 35 кг.

Максимальный вес посылки – 35 кг, ограничений по габаритам нет. Период транспортировки варьируется от 4 до 7 дней, максимум – 2 недели.

Сегодня она входит в пятерку лидеров международных перевозок.

Конечная стоимость услуг напрямую зависит от веса и габаритов посылки.

Средняя цена транспортировки – 4 000 рублей, период – до 8 дней.

Каждый имеет право выбирать для себя наиболее оптимальный вариант, отталкиваясь от своих финансовых возможностей и скорости получения товара.

Как выбрать нужную доставку

Среди наиболее популярных выделяются:

• Aliexpress standart shipping – стандартная передача вещей с Алиэкспресс;
• Seller’s Shipping Method – компания, договор с которой подписан продавцом.

Оптимальным решением по цене и качеству предоставляемых услуг станет выбор в пользу Aliexpress Premium shipping.

При необходимости получить посылку в максимально короткие сроки рекомендуется использовать службу DHL.

Как происходит доставка посылки с Китая в Россию

С помощью торговой площадки покупки можно совершать только при условии полной предоплаты. У покупателей есть возможность использовать для этого разные платежные инструменты.

После внесения средств деньги зачисляются на специальный счет, на котором остаются в сохранности до получения товара по факту либо истечения периода, который отведен на транспортировку. По истечении времени сделка автоматически закрывается, а деньги переводятся на счет реализатора.

После отправки груза продавец обязан передать покупателю трек-номер, с помощью которого можно прослеживать весь маршрут следования. Как только посылка приходит в пункт выдачи, на указанный в анкете адрес электронной почты приходит соответствующее уведомление.

Чтобы узнать трек-номер, необходимо:

1. Покупатель переход в личный кабинет на сайте.
2. В категории «Мои заказы» нужно выбрать интересующий и нажать на вкладку «Подробнее».
3. В поле Logistics Information отображается номер.

Важно! Выполнить проверку статуса можно не раньше, чем через несколько дней после отправки.

Отслеживание осуществляется через официальный сайт выбранной транспортной компании.

Дополнительно не стоит забывать о таможенной пошлине, которую нужно платить при получении посылки, стоимостью свыше 1 000 евро. Ограничение действует в течение месяца. Т.е., если в течение 30 дней будет получено посылок на общую сумму свыше 1 000 евро, возникает необходимость платить пошлину с превышающего размера.

В таком случае требуется обратиться на склад таможенного хранения и вносить установленную плату.

Источник: oposylkah.com

Куда приходят посылки с Алиэкспресс — информация за 2022 года

Ежегодно на популярной китайской площадке продаётся более 10 млн. товаров. Прежде чем попасть в руки адресата они проделывают немалый путь. В статье рассказывается, куда приходят посылки с Алиэкспресс и как потом попадают к покупателю.

От чего зависит срок доставки посылок

Основной фактор, влияющий на срок доставки – компания перевозчик. Служба выбирается покупателем при оформлении заказа.

Для начала стоит рассмотреть варианты логистических решений на Али. Используется две модели: FBS и FBA.

• Доставка осуществляется со склада продавца. Логистическими партнёрами являются Цайняо и Почта России. Заказы перевозятся в ближайшие почтовые отделения адресата или сортировочные пункты. В магазинах, отгружающих более 60 посылок в месяц, товар может забирать курьер.
• Доставка Алиэкспресс со своего склада. Товары отгружаются на склад партнёра – Цайняо. Там их сортируют, хранят и отправляют в страну адресата в пункты выдачи. Заказы также могут передаваться курьерским службам.

Скорость транспортировки посылок зависят от разных факторов:

• географической отдалённости станы адресата;
• транспортной компании;
• загруженности перевозчика;
• праздничных каникул.

Форс-мажоры иногда возникают из-за погодных условий или ограничений, вводимых отдельными странами (к примеру, при пандемии).

Куда приходят отправления

Доставка товаров бывает платной и бесплатной. Многих покупателей интересует, куда в обоих случаях приходит посылка.

Бесплатная доставка

Покупатель, выбирая данный вид транспортировки купленной на Али вещи, должен понимать, что средства на перевозку уже заложены в цене на товар. Бесплатно службы доставки не работают. Чтобы ценник сильно не «утяжелялся», договора заключаются с самыми недорогими компаниями.

Большая часть посылок транспортируется ChinaPost. Обслуживая 1,4 млрд. жителей Китая, на китайскую почту возлагается ещё и нагрузка с Алиэкспресс. Это объясняет её медленную работу. Таможенные службы также не отличаются оперативностью, особенно в праздничные дни. Однако эти нюансы не мешают покупателям пользоваться бесплатной доставкой.

При выборе перевозчика ChinaPost купленный товар приходит на почтовое отделение адресата. Другие бесплатные службы также отправляют посылки в почтовое отделение покупателя.

Бесплатные заказы с Али приходят на Почту России. Схема перемещения отправления выглядит следующим образом:

• в Китае товар собирают, после чего передают в общую сортировку;
• из сортировочного пункта посылку уходит на пограничную таможню;
• в России 99% отправлений попадает в Москву для прохождения таможенного досмотра (в остальных случаях товар проходит таможню в других регионах);
• из столицы посылку перенаправляют в областной Главпочтамт города адресата, оттуда её перевозят в почтовое отделение.

Работники почтового отделения по месту жительства покупателя выписывают извещение о прибытии посылки в пункт назначения или отправляют СМС сообщение. Забрать товар можно, предъявив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если адресат не приходит в течение нескольких дней, выписывается новое извещение (или СМС).

Платная доставка

При выборе частных логистических компаний пункт назначения посылки с Алиэкспресс разный:

• почтомат;
• курьером на дом (при выборе опции «Экспресс-доставка»).

Прояснить, какой службой будет транспортироваться экспресс-отправление сложно. Информация прослеживается в отзывах пользователей, где они описывают характеристики товара, сроки прибытия посылки, название перевозчика.

Платные отправления не задерживаются в пути до двух месяцев. Получить посылку можно через 1-2 недели. При этом ходить на почту и стоять в очереди нет необходимости. Товар приносят прямо домой. Данная услуга особенно актуальна при получении габаритного груза.

Среди наиболее популярных транспортных компаний, которые выбирают менеджеры онлайн-магазинов:

• THT;
• Aliexpress Premium Shipping;
• EMC;
• DHL.

Цены на услуги у перевозчиков разные. Иногда стоимость превышает ценник самого товара. По мнению пользователей наименее выгодные условия у компаний DHL и EMS.

Нюансы оформления платной доставки

При выборе опции «платная доставка» нужно учесть следующие моменты.

• После прибытия в страну адресата товар проходит таможенный контроль и отправляется в сортировочный пункт перевозчика. Курьер, которому передана посылка, созванивается с покупателем для уточнения времени встречи. Если адресат хочет поменять место доставки, услуга оплачивается дополнительно.
• Получить отправление быстро можно, выбрав сервис EMC. Курьеры привозят товары с Али даже в выходные и праздничные дни.
• Посылка при пересылке часто перегружается с одного вида транспорта на другой. Это может повредить не только упаковку, но и товар. После оформления заказа нужно написать сообщение продавцу с просьбой тщательно упаковать купленную вещь. Иначе транспортная компания вставит счёт за переупаковку (от 300 рублей). Эта сумма существенно увеличивает стоимость бюджетной продукции.
• Такие платные службы, как Finland Post, Hong Kong Air,Swiss Post не гарантируют курьерскую доставку. Посылка приходит в почтовое отделение по адресу, указанному на сайте Алиэкспресс.
• После вручения посылки курьером нужно вскрыть упаковку и убедиться, что в том, что это ожидаемый заказ, у него нет брака и видимых повреждений. Только потом расписаться в получении товара. При выявлении брака в полной версии или мобильном приложении открывается спор с целью возврата денег.

Улучшение качества доставки товаров с Алиэкспресс

Среди стратегий развития китайской виртуальной площадки – поиск новых решений по улучшению качества сервиса, включая доставку. Уже проделана работа с ключевым партнёром по логистике.

Почта России

С 2020 года Почта России осуществляет поставку товаров с Алиэкспресс прямо на дом адресату. Это с учётом того, что объём товарооборота неуклонно растёт (более 200 посылок в минуту).

Воспользоваться сервисом Aliexpress Plus (доставка на дом) можно, выбрав в мобильном приложении или в полной версии товар с маркировкой «Plus». Другой товар (без значка) поставляется по тарифам, размещённым на официальном сайте pochta.ru (Почта России).

Программа Aliexpress Plus кроме бесплатной доставки посылок с Али на дом гарантирует фиксированные сроки транспортировки (от 2 до 15 суток). Все этапы перемещения груза отслеживаются по трек-номеру.

Нововведения по поводу мелких пакетов. Теперь почтальоны могут разносить покупателям посылки и оставлять их в почтовых ящиках. Единственное условие – упаковка должна проходить в отверстие контейнера.

О приходе в отделение почты посылок, которые нельзя оставить в почтовом ящике, адресата уведомляют извещением, СМС или сообщением по телефону.

Почтоматы

Для сохранения конкурентоспособности представительство Алиэкспресс в России приняло решение об открытии почтоматов. Данный проект потребовал немалых инвестиций (4 млрд. руб.). Статистика подтверждает, что вложения не оказались напрасными. Число отправлений из Китая увеличилось примерно вчетверо.

Использование почтоматов отличается следующими преимуществами:

• забрать товар можно в удобное время;
• круглосуточная работа;
• отсутствие очередей;
• забрать может любой человек, кому доверяет покупатель;
• не нужно приносить с собой документы, удостоверяющие личность;
• для изъятия посылки нужен только защитный код.

Единственным нюансом использования почтомата является невозможность заказа товара, габариты которого превышают размер ячейки.

Как узнать, куда пришёл товар с Али

Не всегда оповещение о доставки товара с Алиэкспресс приходит покупателю. Уточнить местонахождение заказа, прояснить причины его задержки можно по трек-номеру. Его отправляют на электронную почту. Также найти код отслеживания доступно в личном кабинете. Он появляется после того, как продавец передаёт посылку перевозчику.

Формат трек-номера: 2 заглавные латинские буквы + 9 цифр + 2 заглавные латинские буквы, отражающие страну отправителя (к примеру, RF909884542CN). Чаще всего страной отправителем является Китай или Гонконг (CN, HK). Могут указываться и другие страны.

Полученный код используют для отслеживания оправления, используя удобный ресурс:

• сайт Почта России;
• личный кабинет на Али;
• личный кабинет Мегабонус.

Инструкция по отслеживанию товара, купленного на Алиэкспресс

1. Выбрать заказ, который интересует.
2. Кликнуть на надпись «Подробнее». Она располагается рядом с номером заказа.
3. Откроется окно. В нём нужно нажать на кнопку «Подробности доставки».

На сайте Мегабонус и Почта России нужно ввести трек-номер и откроется интересующая информация. Забирают отправление только после присвоения статуса заказу «Принято в отделение для вручения». Надпись «Доставлено в «название города»» указывает на то, что товар прибыл на сортировочный пункт. До почтового отделения покупателя она ещё не дошла, поэтому забирать покупку с Али ещё рано.

Статус посылки «Неудачная попытка вручения» может испугать покупателя. Но беспокоиться не стоит. Отражается такая надпись после того, как почтальон пытался оставить мелкий пакет в почтовом ящике, но у него это не получилось, либо покупателя не было дома. Отправление находится в отделение. Нужно его забрать самостоятельно.

Заключение

Чтобы товар дошёл до покупателя беспроблемно, следует внимательно вводить информацию при оформлении заказа. Дождавшись трек-номера, нужно периодически отслеживать путь посылки, даже если выбрана опция «экспресс-доставка» или курьерская служба.

Источник: alitop-tehno.ru