Алиэкспресс трек номер что это

Помощь

Автор Эксперт АлиШоп На чтение 4 мин Просмотров 13.9к. Опубликовано 19.06.2020

Если пользователь впервые совершает покупку на китайском маркетплейсе, у него может возникнуть логичный вопрос, как узнать трек номер посылки на Алиэкспресс. Трек находится не на самом видном месте. Поэтому некоторые и не могут интуитивным образом его найти. Хотя это элементарная процедура. Мы расскажем, где просмотреть трек номер на Алиэкспресс (сайте) и в официальном мобильном приложении.

Где посмотреть трек-номер на Алиэкспресс?

В первую очередь, вам необходимо убедиться, что авторизованы именно под тем аккаунтом, с которого совершили покупку. Так как информация о заказе есть только у продавца и покупателя. Если с авторизацией все в порядке, следуем данной инструкции, которая даст ответ на вопрос, как узнать трек номер на Алиэкспресс:

Где в приложении Алиэкспресс посмотреть трек номер?

Счастливый промокод

1. В верхнем меню наведите курсор на «Мой Aliexpress»;
2. Моментально откроется всплывающее меню, в котором нужно кликнуть по разделу «Мои заказы»;
3. Здесь вы видите список своих заказов и определенную информацию о них. Внимание! Номер (?) заказа не является его треком — это распространенная ошибка. Так где же тогда найти трек? Напротив номера заказа нужно кликнуть по пункту «Подробнее»;
4. На открывшейся странице вам необходимо найти подраздел «Отслеживание отправления» (написано на русском). И тут мы видим, какой международной транспортной компанией идет наша посылка, а следом «Номер отслеживания» — это и есть трек.

Не спутать номер заказа и трек-номер легко. Трек начинается с английской буквы, в то время как номер заказа состоит только из цифр. Теперь вы знаете, как посмотреть трек номер на Алиэкспресс.

Далее расскажем, как в мобильном приложение выполнить необходимую нам задачу.

Где посмотреть трек номер в приложении Aliexpress

По функциональным возможностям сайт и программа не сильно отличаются друг от друга. Но в плане интерфейса разница большая. Поэтому если пользователь впервые работает с программой, хотя с сайтом постоянно, у него может возникнуть вопрос, как посмотреть трек номер посылки на Алиэкспресс.

Промокод Aliexpress

Как и в случае с сайтом, нужно вначале авторизоваться, чтобы получить доступ к информации о заказе:

1. После запуска приложения зайдите в раздел «Мой профиль» (пункт в нижнем меню);
2. Если не авторизованы, нажмите по большому слову «Войти» и впишите данные;
3. Сразу же в разделе «Мой профиль» будет подраздел «Заказы»;
4. Нажмите по маленькой кнопке «Посмотреть все»;
5. Если у вас целый список заказов, пролистайте до необходимого;
6. Остается только нажать по кнопке «Отслеживание» — ее не заметить просто невозможно;
7. В новом окне (как и на сайте), будут указаны доставляющая служба и трек-номер. Его, к слову, в приложении можно скопировать, нажав по иконке, расположенной рядом с номером.

Теперь вы понимаете, как на Aliexpress узнать трек номер буквально за одну минуту. Для этого не нужно писать ни продавцу, ни службе поддержки. Искать трек через мобильную программу или сайт, решать исключительно вам. Разницы как таковой в способах нет.

В «Моих заказах» не вижу трек-номера — что делать?

Если честно, делать ничего и не нужно в большинстве случаев. Как правило, номер не отображается, если вы оформили заказ совсем недавно. Его наверняка продавец еще не успел сформировать и отправить. Поэтому трека в принципе быть не может. Вы можете написать продавцу лично в такой ситуации. Но как раз таки с большой долей вероятности он скажет, что посылка только собирается.

Если прошли уже две недели, а вы до сих пор не можете понять, как получить трек номер на Алиэкспресс, стоит уже писать продавцу. Если ответа нет, связывайтесь со службой поддержки.

Последняя рекомендация вам — совершайте покупки у проверенных продавцов с кучей отзывов. Они не тянут с отправкой заказов. Соответственно, и трек-номер вы получите в короткие сроки после оплаты покупки. Следить за перемещением ваших заказов можно на странице нашего сайта «Отслеживание».

Источник: ali-shop.net

Узнаём трек-номер посылки на Aliexpress

После оформления заказа на Aliexpress вы можете отследите движение своей покупки. Это необходимая мера, чтобы если вдруг появятся какие-нибудь проблемы на таможне или окажется, что продавец ошибся с адресом/не отправил посылку в срок, можно было затребовать возврат средств. Информацию по посылке можно отследить на самой площадке и на ресурсах, которые занимаются либо отслеживанием посылок, либо непосредственной транспортировкой вашей посылки. Например, многие товары можно отслеживать через сайт Почты России, так как большинство отправление по России идёт именно через эту почтовую службу.

Для того, чтобы выполнить успешное отслеживание товара, вам потребуется специальный трек-номер, присваемый к каждой посылке, отправляемой через данный сервис. Правда, иногда могут быть исключения. О них поговорим по ходу статьи.

Код отслеживания

Каждая логистическая компания присваивает грузу, который отправляется через неё уникальный трек-номер. Он необходим в первую очередь для того, чтобы сама компания могла корректно выполнять свою работу – вести статистику, распределять посылки, улучшать логистику в целом. Обычным пользователям такие идентификационные номера будут интересны в первую очередь для отслеживания товара, отправляемого почтой.

Каждая логистическая компания имеет свой уникальный алгоритм маркировки грузов, поэтому единого стандартна на этот счёт нет. Практически всегда в таком ID-посылки пользователь может встретить английские буквы и арабские цифры. Стоит понимать, что трек-номер появляется далеко не сразу, как только вы оформите заказ. Продавец должен его упаковать, затем передать в транспортную компанию, где его примут в обработку и затем выдадут идентификационный номер. Но лишь после занесения такового в базу данных, вы сможете проводить с ним какие-либо действия, например, отслеживать движение посылки.

Стоит предупредить об одной проблеме, которая время от времени возникает – не отслеживается груз национальной почтовой службы страны получателя. Например, на сайте Алиэкспресса есть трек-номер и по нему даже имеется отслеживание, но на сайте Почты России таковой номер не выдаёт никакой информации. Похожая ситуация может быть по нескольким причинам:

• Ваш товар доставляется не через национальную службу доставки. Вполне возможно, что заказ будет доставлен курьером какой-либо логистической компании. В таком случае трек-номер нужно вводить на сайте этой компании, а не Почты России;
• Отправитель выбрал местную логистическую компанию, которая плохо сотрудничает с другими компания своего сегмента. Такое бывает с некоторыми малоизвестными китайскими компаниями. Однако, данная компания передаст вашу посылку в распоряжение национальной почты вашей страны, когда та окажется на её территории, следовательно, вы сможете уже её нормально отследить;
• Компания, которая занималась логистикой посылки по Китаю присвоила ей ID, который некорректно читается на сайте Почты России. В данном случае также возможны возникновения проблем.

Поиск трек-кода на Aliexpress

Как уже было сказано выше, трек-номер у посылки появляется не сразу после оформления заказа. Процесс может занять до 10 дней, хотя в большинстве случаев информацию об отслеживании можно будет видеть на 3-5 день. Узнать трек-номер посылки на Алиэкспрессе можно следующим образом:

1. Перейдите на главную страницу Алиэкспресс и выполните авторизацию в своём профиле.
2. Далее нажмите на иконку аватара в верхнем правом углу сайта. Должно появиться контекстное меню, где вам нужно будет выбрать пункт «Мои заказы».

Вы можете копировать этот номер и использовать его по назначению на других сайтах курьерских служб, которые ответственны за доставку товара или мониторингом грузов.

Дополнительная информация по трек-номерам

Трек-номер может функционировать даже после того как вы получили посылку, правда, функционировать он будет не всегда. Некоторые поставщики могут удалять трек-номер или присваивать её к другой посылке спустя какое-то время после получения. Правда, происходит это очень редко.
С помощью трек-номера вы можете снова просмотреть маршрут посылки уже после её доставки в пункт выдачи. Это позволит проанализировать время ожидания и знать, за какое примерно время вам доставят следующий аналогичный заказ.

Не нужно беспокоится, что кто-то другой, знающий трек-номер вашей посылки сможет перехватить её по пути до вас. Её нигде не выдадут кроме пункта конечного назначения. Забрать же посылку можно будет только предъявив документ, подтверждающий личность или нотариально заверенное письмо от получателя. Вы также должны знать, что трек-номер не является конфиденциальной информацией, поэтому его может без проблем узнать любой желающий.

Те, кто хранит трек-номера и проверяют их отслеживание уже после получения посылки могут воспользоваться специальным мобильным приложением. В подобных программах не только сохраняются трек-номера, но вы можете сразу же получить по ним всю интересующую информацию без необходимости вводить код где-то на стороннем ресурсе. Такие приложения значительно упрощают жизнь и уменьшают необходимость постоянно залазить на Алиэкспресс. У некоторых есть даже синхронизация с сервисом.

Проблемы с отслеживанием

Трек-номер в идеале должен появиться не позже, чем через 10 дней после оформления заказа на Алиэкспрессе. Если номер не появился в течение этого периода времени, то продавец или сама платформа должны известить вас о причинах задержки. Обычно оповещение будет на странице с самим номером. Когда эта причина будет устранена, тогда номер появится, и вы сможете найти его обычным способом.

Чаще всего задержки происходят во время праздников или из-за технических неполадок. Если же трек-номера нет без объяснения причин как от Алиэкспресса, так и от продавца, то вы можете смело требовать возврат денег за товар, так как он не отслеживается.

Бывают случаи, когда многие ресурсы, занимающиеся отслеживанием посылок, считают вводимый код ошибочным. Тогда вам останется только просматривать информацию об отслеживании на самом Aliexpress, которая там не всегда корректная. Либо же узнать у продавца, какой логистической компанией он пользовался при отправке посылки. Затем попытаться ввести этот номер отслеживания на сайте этой компании. Если у вас возникли подобный проблемы, то в будущем лучше не связываться с таким продавцом и логистической компанией.

Как видите, трек-номер на Алиэкспресс узнаётся всего за несколько кликов. Однако у него есть много своих особенностей, которые нужно учитывать.

Источник: public-pc.com

Как найти трек-номер посылки с Aliexpress

Узнать трек-номер своей посылки на Алиэкспресс не только нужно, но и очень просто – для этого всего лишь необходимо сделать пару действий в личном кабинете. А какие именно, рассказано ниже. Специальный код обязательно пригодится для отслеживания купленных позиций.

Где можно узнать трек-номер посылки Aliexpress

Трек-номер отправления – комбинация цифр и букв, позволяющая покупателям отслеживать текущее местонахождение заказанного товара. Трек-код – не только важная информация, но и необходимая. Так как, именно благодаря данной комбинации цифр, покупатель может в различных ситуациях узнать дату отправления и получения бандероли.

Чтобы узнать специальный track-code позиций, заказанных на Алиэкспресс, покупателю следует посетить личный кабинет на сайте онлайн-магазина. В разделе «Мои заказы» выбираем оформленный товар, открываем новую вкладку. Именно там и указана искомая комбинация. Стоит отметить, что в разделе «Мои заказы» у каждой отправленной бандероли на сайте есть кнопка «Проверить отслеживание». Если навести курсор, то в открытом окне отобразится искомый код.

Важно отметить, что покупателям не следует путать трек-номер для отслеживания отправленного заказа с непосредственно номером заказа, который присваивается заказу сразу же при оформлении, ещё до отправки.

Нужен ли трек-номер для Почты России

Найти трек-номер для для Почты России действительно стоит, так как это позволит покупателю примерно понимать, когда именно посылка будет доставлена и где она находится прямо сейчас. Сохранив найденный по указанной выше инструкции, переходим на официальный сайт российской почтовой службы. Найти ресурс совсем несложно, введя в поисковом запросе «Почта России», вы увидите ссылку на сайт уже на первой строчке. Сразу на главной странице посетители сайта видят поисковую строку для ввода трек-номеров.

Для удобства пользователей Почта России также разработала специальное мобильное приложение. Установив данное предложение, пользователи могут получать уведомление о каждом новом статусе.

ЧИТАТЬ Отслеживание посылки iHerb: доступные способы и инструкции к ним

Отметим тот факт, что так как вещи пересылаются в Россию из другой страны, то код обязательно должен содержать не только комбинацию цифр, но и букв. Так, обязывают мировые почтовые стандарты. Для чего ещё потребуется специальный номер, кроме отслеживания посылки? При потере пересылаемых товаров получателю необходимо будет указать данный код в заявлении на розыск отправления.

Важно! Кроме того, имея на руках трек-номер, получатель может посетить почтовое отделение, и не получая извещение. Так как зная код отправления, можно сообщить его в отделении почтовой службы, заполнить выданное пустое извещение и получить отправление.

Обязательно не поленитесь озадачиться поиском специального кода в личном кабинете, так как полученная информация позволит:

• отслеживать почтовое отправление в режиме онлайн;
• получить товар с Алиэкспресс на почте без извещения;
• написать заявление на розыск отправления при потере товарных позиций.

Источник: oposylkah.com