Посылка задержана на таможне. Продавец не хочет разбираться в чем дело, говорит, что это мои проблемы. В службу доставки не поступала (СПСР) В пути уже 57 дней. Спор не разрешен и я не знаю где посылка и что делать?
Оксана «Посылка задержана на таможне. Продавец не хочет разбираться в чем дело, говорит, что это мои проблемы.»
А почему продавец должен разбираться с посылкой,если она задержана таможней страны получателя?В описании оформления товара почти везде указано,что все расходы и процесс растаможки несет покупатель.Нужно было сразу обращаться в органы таможенного досмотра и решать вопрос.Вы спор не выиграете.Товар и деьги однозначно уйдут продавцу.
mizuk 2.2k
09.01.2019 17:30
mizuk «А почему продавец должен разбираться с посылкой,если она задержана таможней . «
может потому что
«ее неправильно оформили и она задержана » ?
Какое отношение покупатель имеет к тому чтобы содержимое посылки соответствовало указанному в таможенной декларации?
Что делать если таможня задержала посылку. Украина
Покупатель не несет ответственность за ее оформление. Он отвечает только за уплату (в случае необходимости) таможенных сборов, ну и не заказывать запрещенные к ввозу в страну предметы.
Вaся_Пупкин 791
09.01.2019 18:09
Вaся_Пупкин Мы не знаем что именно там не правильно,поэтому я написал об оплате пошлины.Получатель пишет неправильно оформили,а где это видно?По какой причине такой вывод сделан?
mizuk 2.2k
09.01.2019 19:12
mizuk Тогда по какой причине вы утверждаете что спор будет проигран?
Вaся_Пупкин 791
09.01.2019 19:15
Вaся_Пупкин Если проблема в отказе от уплаты пошлины покупателем.Но повторю,вопрос Оксана задала,мы его обсуждаем,а она прояснить информацию не желает.Подождем ее.
mizuk 2.2k
09.01.2019 19:27
1 ответ
dfkthjy 14.0k 09.01.2019 17:05
Доп. номер отслеживания — 81640362059, и он «засветился» в DPD.
Если только это Вам чем-то поможет.
dfkthjy Спасибо. В статусе заказа написано: «Ошибка таможенного оформления». Мои реквизиты при заказе указаны были правильно, также номер ИНН и т. д. По идее должно было поступить письмо или уведомление на мое имя, что посылка задержана, но никаких уведомлений не было.
Источник: www.gsconto.com
Что делать, если посылку с Алиэкспресс задержали на таможне?
Что делать если посылку с Алиэкспресс задержали на таможне?
Добрый день! Недавно заказал с алиэкспресса 2 телефона, себе и жене, и вот сегодня пришло уведомление, что посылка была задержана таможенной службой. Формулировка была следующей: «Отсутствуют сведения, требуемые для выпуска товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой». Как это понимать? И как мне получить мою посылку?
Застрял груз на таможне. Что делать?
23 ноября 2019, 06:03 , Сергей, г. Тамбов
Ответы юристов
Сергей Тарабрин
Юрист, г. Тамбов
Общаться в чате
Ответ: Вероятно, что отсутствует информация в базе таможенных инспекторов о стоимости товара (Статья 314. Особенности совершения таможенных операций в отношении товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях). Для уточнения подробностей, Вам нужно обратиться в обозначенное в уведомлении таможенное управление. Предоставьте также всю необходимую документацию, в том числе — чек об оплате и документ об оформлении заказа, если товар заказывался не в единственном числе, то потребуется письменное объяснение, сколько всего товаров, для кого и с какими целями они приобретались. При необходимости, можете дополнить свое обращение фото товара с сайта (можно также указать ссылку на страницу, с которой был оформлен заказ), а также (при наличии) перепиской с продавцом.
Источник: pravoved.ru
Посылку с Алиэкспресс задержали на таможне что делать
Просим вас связаться с таможенным органом или таможенным брокером (АО «Юнитрейд», АО «Танаис») и предоставить документ, подтверждающий причину задержки на таможне и/или иную информацию, поясняющую проблему, в указанный срок.
- Что делать если посылку с Али задержали на таможне
- Что означает статус задержано на таможне Алиэкспресс
- Куда обращаться если посылка застряла на таможне
- Как долго посылка Алиэкспресс находится на таможне
- Сколько таможня может задержать посылку
- Почему таможня не пропустила посылку
- Что значит в Алиэкспресс прошло таможню
- Что делать если посылка застряла
- Как на таможне узнают стоимость посылки
- Что делать если товар долго на таможне
- Сколько времени товар может находиться на таможне
- Как связаться с таможней Китая по поводу посылки
- Что делать если посылка застряла на одном месте
Что делать если посылку с Али задержали на таможне
В таком случае есть 3 варианта решения проблемы:
- Предоставить доказательства, что это не так и все товары в заказе предназначены для вашего личного пользования;
- Отказаться от посылки и открыть спор на Aliexpress;
- Оплатить таможенную пошлину за коммерческий товар.
Что означает статус задержано на таможне Алиэкспресс
Когда почтовое отправление попадает на таможенный контроль непосредственно на территории России, вместо статуса «Выпущено с таможни» или подобного аналогического, возникает статус «Задержано на таможне», а само окно с таким статусом становится красным.
Куда обращаться если посылка застряла на таможне
Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный). Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке.
Как долго посылка Алиэкспресс находится на таможне
Сроки таможенного оформления
Товар с торговой площадки Aliexpress после прохождения экспорта попадает на контроль Федеральной таможенной службы. Согласно действующему законодательству, таможенный контроль должен длиться от трех до одиннадцати суток, не более.
Сколько таможня может задержать посылку
15 дней.
Срок хранения посылки на таможне в зависимости от конкретного перевозчика без оформления порядка 15 дней. Данный срок может быть увеличен по заявлению получателя. Если действия по ее оформлению в таможне не предпринимать, она возвращается обратно продавцу.
Почему таможня не пропустила посылку
Почему таможня задерживает посылки
У таможенника есть подозрение, что товар коммерческий, хотя задекларирован как частная покупка; таможенник не понял, что находится в посылке, ему требуется пояснение; таможенник решил, что в посылке что-то запрещенное.
Что значит в Алиэкспресс прошло таможню
Данный статус при отслеживании заказа на Aliexpress (и не только) означает, что посылка попала в страну назначения и прошла таможенный контроль. Далее заказ попадет в сортировочный центр и отправится по адресату.
Что делать если посылка застряла
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:
- заявление на розыск отправления по России или международного отправления;
- чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
- удостоверение личности.
Как на таможне узнают стоимость посылки
Каким образом таможня узнает стоимость товаров? Все просто. Если вы заказываете товары в интернет-магазине, то магазин вместе с посылкой отправляет инвойс. Если вы самостоятельно отправляете посылку, находясь за границей, то стоимость указываете вы сами.
Что делать если товар долго на таможне
Если посылка несколько дней не выходит с таможни, но и уведомление о задержании не приходит, звоните на круглосуточную горячую линию федеральной таможенной службы +7 (495) 740-18-18 и/или пишите жалобу.
Сколько времени товар может находиться на таможне
Максимальные сроки временного хранения составляют два месяца, при определенных условиях время нахождения груза на таможне может быть продлено еще на два месяца; выпуск товара продлевается до десяти дней, с учетом таможенного досмотра (один рабочий день после срока регистрации таможенной декларации).
Как связаться с таможней Китая по поводу посылки
Что делать если посылка застряла на одном месте
Посетить ближайшее отделение Почты РФ и написать жалобу о пропаже отправления и передать ее работнику. Такую же заявку можно оставить на официальном сайте почты; можно обратиться в правоохранительные органы, однако они крайне неохотно принимают подобные жалобы и проводят необходимые мероприятия.
- Как долго посылка Алиэкспресс находится на таможне
- Как связаться с таможней Китая по поводу посылки
- Сколько времени товар может находиться на таможне
- Сколько таможня может задержать посылку
- Что делать если посылку с Али задержали на таможне
- Что значит в Алиэкспресс прошло таможню
- Отзывы
- Роддом Кулакова НЦАГИП — отзывы
Источник: mostalony.ru