Посылка отправлена, а мы переезжаем-не успеем получить. по вашему совету сходила на почту написать заявление, чтобы переслали. АХА. низзя так. и договориться тоже никак. посылку просто отправят назад
вот и вопрос — теперь нужно продавцу написать новый адрес или как? как построить разговор? не может такого быть, что откажется посылать еще раз и деньги не вернет.
короче- посылку вернут. мои дальнейшие действия?
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Посылка отправлена, а мы переезжаем-не успеем получить. по вашему совету сходила на почту написать заявление, чтобы переслали. АХА. низзя так. и договориться тоже никак. посылку просто отправят назад вот и вопрос — теперь нужно продавцу написать новый адрес или как? как построить разговор? не может такого быть, что откажется посылать еще раз и деньги не вернет. короче- посылку вернут. Читать полностью |
Посылка идет другому получателю, на другой адрес.
| +13 | G_Net | 21.10.2015 | 328 | 39 комментариев |
Лучший кулинарный портал рунета 152266 Рецептов 1604178 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с гаражом на 2 машины V176 «Винслоу»
Каркасный дом с 3 спальнями V249 «Миссури»
Каркасный дом с 3 спальнями V226 «Массачусетс»
Каркасный дом с мансардой и террасой V153 «Хоултон»
Комментарии
21 октября 2015 года #
Попроовать договориться с оператором на почте или почтальонкой за вознаграждени
G_Net (автор поста)
21 октября 2015 года #
нет категорически. сказала что сама же она и пострадает. даже если переотправит-вернут, т.к.. адрес должен быть на самой посылке.
21 октября 2015 года #
Буду сегодня на почте-специально расспрошу,как получить посылку в таком случае.Ну не может не быть разумного выхода.
А если все-таки нет,-и отправят обратно -вы должны будете открыть спор ( с возвратом товара).И нужно будет,чтобы продавец обязательно подтвердил получение посылки на Али.Объясните ему ситуацию.Далее-вам вернут деньги,-и вы сможете заказать снова на новый адрес. Можно,конечно,и без споров с продом договориться,-но тогда у вас гарантии не будет,что он,получив посыль обратно,-снова ее вышлет на другой адрес.
G_Net (автор поста)
21 октября 2015 года #
мне девочки из России-работники почты объяснили, что можно написать заявление и перешлют. у нас, к сожалению. никак. даже вознаграждение девушке предлагала. а если договориться с продавцом и не указывать, чтопосылка доставлена пока не получу?
Куда придет посылка с АлиЭкспресс?
а может спор и деньги не возвращать а переотпавить посылку?
а если спор, то причина-посылка не получена? вроде неправда.
21 октября 2015 года #
А вы в другой город переезжаете?
G_Net (автор поста)
21 октября 2015 года #
да. и даже область.
21 октября 2015 года #
Может у вас в городе кто-то из знакомых есть, оформите на них доверенность на получение. А они потом вам перешлют.
G_Net (автор поста)
21 октября 2015 года #
в том-то и проблема-нет никого.
21 октября 2015 года #
Кто-то остается из хороших знакомых или родственников в городе? Напишите доверенность, что поручаете такому-то получать на почтовом отделении № . все почтовые отправления на вашу фамилию и ваш адрес, и отнесите начальнику отделения!
Или напишите заявление, что в связи с переездом просите все почтовые отправления досылать по адресу, в данном случае вы должны знать точный адрес и обязательно индекс вашего нового отделения. Заявление платное, не помню сколько. Можно в почтовых тарифах посмотреть.
Я работник Укрпочты с большим стажем, за время работы были разные ситуации и случаи, всегда находили выход из положения! Если не поможет — идите или звоните на главпочтамт начальнику или директору. Что-то ваша почта чудит, правила везде одинаковые! И обязательно отпишитесь мне, чем все закончилось !
G_Net (автор поста)
21 октября 2015 года #
спасибо. завтра еще схожу. это мне почтальон так объяснила. а вот знакомых-родственников нет.
G_Net (автор поста)
22 октября 2015 года #
В ответ на комментарий Алина Куйда
Кто-то остается из хороших знакомых или родственников в городе? Напишите доверенность, что поручаете такому-то получать на почтовом отделении № . все почтовые отправления на вашу фамилию и ваш адрес, и отнесите начальнику отделения!
Или напишите заявление, что в связи с переездом просите все почтовые отправления досылать по адресу, в данном случае вы должны знать точный адрес и обязательно индекс вашего нового отделения. Заявление платное, не помню сколько. Можно в почтовых тарифах посмотреть.
Я работник Укрпочты с большим стажем, за время работы были разные ситуации и случаи, всегда находили выход из положения! Если не поможет — идите или звоните на главпочтамт начальнику или директору. Что-то ваша почта чудит, правила везде одинаковые! И обязательно отпишитесь мне, чем все закончилось !
звонила на гарячую линию укрпочты. сказали для такого заявления необходима копия квитанции об отправлении посылки. не знаю, поймет ли китаец чего я от него хочу
22 октября 2015 года #
У меня есть приятельница со знанием китайского. Напиши мне текст. Я попрошу её на китайский перевести. Думаю, не откажет)) Я ей ресницы с большой скидкой делаю
G_Net (автор поста)
22 октября 2015 года #
Источник: www.stranamam.ru
Посылка с Алиэкспресс ушла в другой город
Посылка недорогая, на 100 руб. но всё равно жалко. Самое интересное, что трек номер цифровой, отслеживался постоянно, а из Москвы отправили не по адресу в другой город и теперь посылка ждёт вручения! Понятно, что продавец не виноват, защита покупателя ещё приличная. Надеюсь, доберётся до меня моя посылочка.
У кого была похожая ситуация? Что делать?
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Посылка недорогая, на 100 руб. но всё равно жалко. Самое интересное, что трек номер цифровой, отслеживался постоянно, а из Москвы отправили не по адресу в другой город и теперь посылка ждёт вручения! Понятно, что продавец не виноват, защита покупателя ещё приличная. Надеюсь, доберётся до меня моя посылочка. У кого была похожая ситуация? Что делать? Читать полностью |
| +3 | fruitic | 28.07.2017 | 113 | 1 | 11 комментариев |
Лучший кулинарный портал рунета 152266 Рецептов 1604178 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с террасой V103 «Винелэнд»
Каркасный дом с гаражом V213 «Теннеси»
Каркасный дом с 4 спальнями V314 «Лонг-Бич»
Каркасный дом с мансардой и 4 спальнями V081 «Порт Вашингтон»
Комментарии
28 июля 2017 года #
Открыть спор, приложив скрин трека, с причиной «неправильный адрес», прямо сейчас. Дождаться возврата и заказать заново, если все еще хочется. У меня было такое, продавцы иногда посылки путают сами.
28 июля 2017 года #
А может позвонить на то почтовое отделение, где сейчас ваша посылка, и все выяснить самой? Думаю, там работают адекватные люди. поймут и разберутся. засылка — частая проблема Почты России((( Попробуйте!
fruitic (автор поста)
28 июля 2017 года #
так я не знаю какое именно почтовое отделение! написано просто Иркутск
я думаю что и продавец мог не туда отправить (((
28 июля 2017 года #
Тогда сочувствую(((
fruitic (автор поста)
28 июля 2017 года #
надеюсь на лучшее
28 июля 2017 года #
возможно, у вас посылка идет с другим треком, продавец мог перепутать. У нас было такое, нашу посылку получили в Америке. А потом наша пришла с другим треком.
Дней за пять до конца защиты заказа открывайте спор, если не придет.
fruitic (автор поста)
28 июля 2017 года #
28 июля 2017 года #
У меня так было. Пришло в Красноярск. ждала, когда придет на мою почту. а посылка ушла. в Норильск. обращалась на почту с документами по заказу — просила у продавца — писала заявление. посылка пришла обратно в Красноярск, а потом и на мое почтовое отделение.
fruitic (автор поста)
28 июля 2017 года #
надо тоже навестить почту
28 июля 2017 года #
мне вобще позвонили с почты с другого города и спросили почему я не забираю посылку)) улица на которой я живу в том городе тоже была) объяснила что город не тот, сделали пересыл , все получила) второй случай не на то почтовое отделение отправили 54 перепутали с 45отделением)так же переслали без проблем)
fruitic (автор поста)
28 июля 2017 года #
может и мне позвонят
Оставить свой комментарий
или войти если вы уже регистрировались.
| Можете войти как и оставить комментарий. |
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:
Загрузка списка альбомов.
Вставка изображения
Фото вставлено в текст.
Можете вставить еще несколько или закрыть это окно.
— подписаться на тему
Чаще всего на сайте читают:
Хочу поделиться лекцией клинического фармаколога о наших популярных противовирусных препаратах. Начну с того, что клинические испытание новых препаратов на детях в нашей стране запрещены, но! Наверное все вы заметили, что как только в апетеке появляется новый препарат, педиатры (не все, но многие) начинают назначение препарата, а потом смотрят, помогло ли. Это я об испытаниях (все поняли). Теперь строго по фактам.
Я гражданка России и я с трепетом в сердце вспоминаю мой дом, красоты Сибири, школу, детский сад, но время идет и жизнь разворачивает свои события по своему и нужно двигаться и жить дальше. В следующем году, январе месяце будет уже 9 лет, как мы иммигрировали в Австралию
В жизни каждого из нас однажды происходят те события, которые сильно меняют нашу жизнь. И я не исключение. Вот об этом я и хочу поведать другим. На дворе тогда был 2006 год. Мне было 27 лет. Я уже 3 года была замужем, но деток у нас пока не было. Работала я в одной крупной компании бухгалтером. Считала зарплату на всю фирму.
И наступил момент, когда на меня взвалили очень большой объем работы.
Моей бабушке 90 лет, у нее 5 детей. Деда нет уже более 40 лет. Изменял, даже были дети на соседней улице. Это я к чему? К тому, что мне бабушка всегда говорит, что мол, если приперло мужику то самое, то даже если блины печешь, бросила и пошла. Народ, тока честно. Кто так делает?
Кто бросает все и идеть, даже если совсем не хочется? Те, у кого «голова болит», тоже могут написать.
Источник: www.stranamam.ru
Пришла Посылка с Алиэкспресс с Другим Трек Номером
Если вы видите, что защита покупателя не истекла, то волноваться совсем не о чем. Просто ваша посылка еще в пути и совсем скоро будет у вас. Можете ввести свой трек-номер ниже и посмотреть, где сейчас ваше отправление:
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Горящие товары с бесплатной доставкой
«Aliexpress Россия» работает отдельно от глобального «Aliexpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь
В мобильном приложении также нужно зайти в Мои заказы и нажать на фотографию товара, тогда вы увидите подробные данные по заказу.
Если вы видите, что срок защиты вот-вот истекает, то срочно напишите продавцу, чтобы он его продлил. Более подробно об этом написано в этой статье.
Истек срок защиты заказа
На Алиэкспресс такая политика, что покупатель обязан сам следить за сроком защиты заказа. Если вы видите, что статус заказа «Выполнен», а срок защиты уже закончился, то немедленно стоит открывать спор.
У вас есть 15 дней с момента окончания защиты покупателя, для того, чтобы вернуть свои деньги обратно.
Такое случается крайне редко, ведь в основном продавцы сами продлевают защиту покупателя. Но не стоит надеяться на торговца, лучше перестраховаться и всегда следить за этим самим.
Случайно подтвердили получение товара
Если вы случайно нажали на кнопку подтверждения, то заказ автоматически перейдет в статус Выполненного. Но не стоит переживать.
Вы довольны работой Почты России?
Если же у вас нет трекера или происходят проблемы при доставке товара, то открывайте спор. Не забудьте про доказательства, иначе денег своих вы не увидите.
Например, можно указать скриншоты отслеживания посылки, чтобы администрация Алиэкспресс увидела проблему и решила спор в вашу пользу. Я сама именно таким образом недавно выиграла диспут.
Посылка пришла в другую страну или город
Система торговой площадки видит все доставляемые заказы. Как только вы забираете посылку на почте, ей приходит уведомление, что товар получен.
Но если покупатель долгое время не подтверждает получение товара на сайте, то система автоматически переводит заказ в Выполненные и у них появляется кнопка Оставить отзыв.
«Aliexpress Россия» работает отдельно от глобального «Aliexpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь
Иногда продавец может ошибиться и прописать вашему заказу неверный адрес. Именно поэтому можно встретить такую ситуацию, что вы еще заказ не получили, а он уже ожидает отзыв.
Если вина продавца, то смело можно открыть спор и получить возврат денег. Но если это вы ошиблись в своем адресе, то вина полностью на вас. Можете прочитать о том, как ПРАВИЛЬНО заполнить свой адрес на Алиэкспресс.
Не забывайте, что у вас есть всего 15 дней на открытие спора. Поэтому ВСЕГДА отслеживайте свои заказы и следите за гарантийным сроком защиты покупателя.
Продавец долго не отправляет товар
Если торговец не вкладывается в сроки отправки товара покупателю, то заказ автоматически закрывается и в течении 3-20 дней деньги возвращаются на ваш счет.
Обычно на отправку товара Алиэкспресс дает продавцу около 10 дней. Отследить это время можно на странице заказа.
Статус «Подозрительный заказ»
Такое случается по причине того, что оплата не проходит проверку безопасности платежа. Это может быть из-за того, что:
Мы рассмотрели возможные причины того, когда посылка еще не пришла к вам, а заказ выполнен на Алиэкспресс и имеет статус Доставлено.
Если остались вопросы или вы не нашли ответ на свой вопрос в статье, ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите об этом в комментариях и мы постараемся решить вашу проблему.
Что Делать Если у Посылки Неправильный Трек Номер.
Где посмотреть трек-номер Алиэкспресс на компьютере?
В данной статье мы написали инструкцию которая поможет найти трек-номер на сайте Алиэкспресс и в мобильной приложении.
Не могу найти трек-номер у заказа — что делать?
Если вы только что сделали заказ и не можете найти номер отслеживания — не переживайте. Он присваивается не сразу. Продавец должен обработать заказ и передать его в логистическую компанию. Там для посылки сформируют уникальный трек-номер. После этого продавец указывает его на Алиэкспресс.
Если у заказа отсутствует номер отслеживания больше недели — напишите продавцу. Уточните отправил ли он посылку. Если продавец не отвечает, необходимо связаться со службой поддержки.
В правом верхнем углу навести на Мой профиль и кликнуть на ссылку Мои заказы.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней.
Источник: otsledit-posylku.ru