Таможню никто не отменял. И иногда она, бывает, вмешивается в доставку. Кроме того, в некоторых странах (справедливее будет сказать — в большинстве) существуют определенные ограничения и лимиты на ввоз товара из-за границы. Мы постараемся рассмотреть все вопросы, которые могут возникнуть с таможней и рассказать, как их можно будет решить.
При каких условиях таможня может не пропустить посылку
Прежде всего, здесь стоит рассмотреть товары, посылки с которыми почти на 100% не пройдут таможенный контроль. Среди них:
- Алкоголь и табачные изделия
- Оружие (в том числе и холодное)
- Семена и растения (как ни странно)
- Драгоценные камни
- Взрывчатые и радиоактивные вещества
- Спортивное питание
- Предметы, которые представляют собой культурную ценность
- Животные
- Быстропортящиеся товары (еда, в первую очередь)
Здесь стоит сделать небольшую ремарку. Большинство из подобных товаров (если не все) активно продаются продавцами на китайской площадке и люди получают. Однако, здесь есть масса подводных камней. Заказывая в слепую вы полагаетесь исключительно на волю случая: посылку могут пропустить, а могут и не пропустить. Обязательно уточняйте у продавца такие моменты и какие варианты он может предложить для решения подобного вопроса.
Еще одна причина
Если ваш товар нормальный и подходит под условия таможенного контроля, есть еще одна причина, по которой таможня может его «забраковать». Если вы заказываете более 5 единиц одного товара (цифра не точная, могут быть разные вариации, ориентироваться на нее не стоит), партия может быть расценена как «коммерческая» и облагаться соответствующим налогом. Если вы решили заказать большое кол-во одной и той же позиции, лучше разбейте доставку на несколько частей, а еще лучше — проконсультируйтесь с продавцом.
Что делать, если таможня не пропускает посылку?
Здесь один вариант: связывайтесь с продавцом и требуйте решения проблемы. Если он не идет на контакт, открывайте спор и возвращайте деньги через него. В споре указываем соответствующую причину (посылка была задержана таможней).
Что делать, если требуют паспортные данные для таможни?
В большинстве случаев такое требование — вполне законно. Продавец в таких ситуациях запрашивает ФИО и данные паспорта (серия, номер, дата выдачи). Это необходимо для того, чтобы служба доставки оформила посылку на таможне.
Таможенные правила в России
В России есть лимиты на ввоз товара и существуют они уже не один год. На один адрес вы можете заказать товаров на сумму не более 120 евро в месяц, при этом вес товаров не должен превышать 31 кг.
За превышение лимита в 120 Евро вы заплатите 30% от таможенной стоимости товара (но не менее 2 евро на 1 кг веса). Если товара будет более чем на 1000 Евро в месяц, вы должны будете заплатить 60% (но не менее 4 евро на 1 кг веса).
Таможенные правила в Беларуси
В Беларуси действуют почти такие же правила, как и в России (смотрите выше). Единственное ограничение в том, что лимит веса здесь 30 кг в месяц вместе 31 кг.
Таможенные правила в Украине
Для Украины месячных лимитов нет, ограничения завязаны исключительно на одной посылке. Сумма едина — 150 Евро для каждого отправления. При превышении платится пошлина в размере 10% от суммы + НДС на сумму превышения.
Таможенные правила в Казахстане
В Казахстане пошлина платится только в том случае, если общая сумма заказанного из-за границы товара превысила 1000 евро или 31 кг.
Как оплатить заказ на Алиэкспресс
Статус «Заказ закрыт» на Алиэкспресс. Что это значит?
Как получить скидку на Алиэкспресс
Как добавить магазин в любимые на Алиэкспресс
Источник: aliworld.ru
Таможенное оформление на Алиэкспресс
Для онлайн-покупок с доставкой товара из Китая важно изначально понимать, что это за процедура, а также запомнить, что груз проверяется таможенными органами и может понадобиться предоставление информации не только о реквизитах оригинала ИНН, но и паспорта (паспортные данные).
Когда таможня не пропускает посылки или произошла ошибка таможенного оформления Алиэкспресс, нужно знать, что предпринять в том или ином случае. Рассматривая актуальную тему возможных проблем, неувязок и недоразумений при растаможке грузов, отметим, что:
- важно знать основной алгоритм этой процедуры;
- изучить правила и ограничения на доставляемые грузы из Китая;
- научиться грамотно действовать в случаях задержки в процедуре по таможенной очистке заказов с Алиэкспресс.
Возможные ошибки оформления и как решаются вопросы
Не всегда посылки Aliexpress задерживаются на таможне, если все сделано правильно, в полном соответствии с действующими положениями закона. А это значит, что важно вовремя подготовить документы. Ведь каждая посылка проходит таможенную проверку дважды – при совершении вывоза товаров из Китая и при ввозе в РФ или иное государство.
Среди ситуаций, когда продавец был виновен в сорвавшейся доставке груза через таможню, стоит выделить:
- Отправитель элементарно забывал заполнить форму таможенной декларации.
- Или случайно указывал стоимость на отправление по сумме на порядок выше, в сравнении с реальной ценой на товар.
- Указываемые данные не вписывались в существующие нормы, приходилось платить солидный размер пошлины.
- Случаи, когда отправитель отсылал копии вместо оригинальной продукции, а таможня была вынуждена фиксировать товар как контрфактный, устанавливать фальсификацию, подделки.
- Иногда происходит значительное занижение цен на товар, и это устанавливает таможенная служба, что тоже не может пропустить ввиду явного несоответствия действующим положениям закона.
Статус посылки отслеживается по специальному трек-номеру в личном кабинете покупателя
Рекомендуемый алгоритм действий
Если происходит ошибка таможенного оформления Алиэкспресс, а что делать не знаете, нужно помнить, что когда таможня при вывозе товаров из Китая не разрешит это осуществить, задерживая груз, то по факту заказ будет оправлен обратно продавцу.
В этом случае Aliexpress возвращает полную сумму за покупку и укажет причину, почему товар не прошел таможенный контроль. Для официального возврата средств необходимо будет получателю связаться с продавцом и сообщить, что посылка возвращена, но при этом начать спор через арбитраж, чтобы в последующем избежать проблемы.
После этого Алиэкспресс перечислит обратно деньги на счет покупателя. Когда посылка прибывает на границе уже получателя отправления, то таможенная служба уведомит заказчика и требует, что нужно выполнить, чтобы получить товар – как правило, это подтверждение об оплате.
Если начинаете оформление посылки, стоит помнить: чтобы легально избежать задержек, связанных с уплатой всевозможных сборов и налогов, стоит заказывать товар по стоимости, что не превышает суммы в 22 евро. Это означает, что в среднем посылка не должна превышать 1,6 тыс. руб.
Что значит «начато таможенное оформление Алиэкспресс»?
Если начато таможенное оформление, что поможет растаможить доставляемый товар из Китая, важно знать схему этого стандартного процесса, чтобы пройти очистку, полностью соблюсти определенные требования международного законодательства.
- Подготовка соответствующего пакета документов по получателю и товару.
- Груз доставляется на границу.
- Происходит официальное декларирование грузов и подборка кодов по ВЭД с ориентиром на товарную номенклатуру.
- Производится оплата: таможенного сбора и пошлин, НДС.
- Проверяются проведенные платежи на таможне, происходит контроль кодов по ВЭД с ТН.
- После проверки всего пакета с разрешительной документацией и произведенных действий товар выпускается с таможней.
Выполняемая растаможка товаров требует участия профессионалов.
Источник: magobzor.com
Посылка застряла на таможне: что делать
Если вы ждете покупки из-за рубежа, а посылка застряла на таможне, узнайте, что делать в подобной ситуации. Разберитесь в причинах и выясните, как получить свое отправление.
Как связаны посылка и таможня: почему отправление застряло
Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит за ввозом и вывозом товаров через границу. Отделения таможни есть в аэропортах, морских портах, при почтамтах. Когда вы прилетаете в Россию и идете по «зеленому коридору» в аэропорту — это тоже таможня.
Задача таможни — следить, чтобы в Россию не ввезли ничего запрещенного, не вывезли ничего ценного, а за все нужные товары были уплачены пошлины.
Когда международная посылка прилетает в Россию, она тоже проходит таможню. Это касается всех посылок без исключения, даже отправленных курьерскими службами. Таможенник проверяет содержимое посылки (на рентгене, по документам и иногда даже лично) и если все в порядке, пропускает посылку дальше в страну.
В большинстве случаев это происходит незаметно для нас: мы просто получаем посылку в том виде, в котором ее отправили. Мы даже не знаем, что она прошла таможню. Но иногда таможня может не выпустить посылку и пригласить получателя на разговор: в этом случае отправление застряло.
Как понять, что посылка застряла
Понять, что посылка застряла, можно по трек-номеру и статусам посылки. Статусы ниже должны вас насторожить. В зависимости от выбранной вами транспортной компании, статусы могут звучать иначе, но их суть схожая:
- для таможенного оформления требуется дополнительная информация — таможня могла заподозрить что-то неладное и попросить вас дать более детальную информацию о посылке, которая застряла.
- запрошена дополнительная информация у получателя — проверьте почту и вышлите необходимые документы. Возможно, вы ошиблись в фамилии или в любой цифре при внесении паспортных данных.
- прибыл на таможню — если этот статус висит более недели, то следует обратиться к перевозчику или непосредственно на таможню. В обычном режиме таможенная проверка проходит в течение суток.
- не прошла таможню — в таком случае ждите запрос от сотрудников
Если вы вовремя поймете, что посылка задержалась или вовсе застряла, то будете готовы к разбирательствам.
Почему посылка может застрять на таможне
Существует целый ряд причин, почему товар может застрять на этапе таможенного оформления:
- Сотрудники заподозрили в отправлении коммерческую партию (например, заказ содержит целый ряд одинаковых вещей).
- Стоимость пересылаемых товаров намеренно занижена.
- Вес посылки не соответствует заявленному в сопроводительной документации.
- Продавец не приложил необходимые документы либо в них обнаружены ошибки.
- Таможне требуется уточнить информацию об отправителе.
- Товар входит в список запрещенных к ввозу (наркотические средства, оружие, шпионская аппаратура, ценные предметы искусства и т.д.). В этом случае происходит арест посылки, и проводится расследование.
- Застряла контрафактная продукция, нарушающая авторские права, например, поддельные мобильные телефоны.
- Вес посылки превышает разрешенную норму в 31 кг, и требуется оплата пошлины со стороны покупателя.
- Общая стоимость товаров, которые застряли, составляет 200 евро и более. Либо, через таможню в течение месяца уже проходили заказы в адрес одного и того же покупателя на сумму, превышающую 200 евро. В этом случае получатель также обязан оплатить пошлину.
Обратите внимание! Для контроля беспошлинных лимитов таможня использует ИНН и паспортные данные, которые покупатель указывает при оформлении заказа в магазинах.
Как получить посылку, если она застряла
Если посылка застряла намертво, то таможня отправит вам письмо. Если вы понимаете, что на таможню вы не пойдете из экономических соображений, можно просто проигнорировать письмо. Тогда посылка через две недели уедет обратно, а вы сможете снова заказать этот товар через некоторое время, например, когда сбросится лимит на беспошлинный ввоз.
Источник: otsledit-posylku.ru