CAINIAO — служба почтовых отправлений Alibaba Group, холдинга включающего в себя интернет-магазин Aliexpress, Taobao; Справочник оптовых продавцов Alibaba, социальную сеть покупателей из интернета iTao; а также китайской платежной системы AliPay. Многие из вышеперечисленных ресурсов используют Aliexpress Standard Shipping (CAINIAO) в качестве основного сервиса транспортировки товаров покупателям. Главной особенностью данного сервиса является тот факт что он не является службой доставки в классическом понимании. CAINIAO — своеобразный диспетчерский центр, который в партнерстве со всемирными почтовыми службами обеспечивает логистику и непрерывность почтовых пересылок из Китая.
В качестве партнеров Aliexpress Standard Shipping можно найти таких гигантов почтовой пересылки и транспортировки как государственные почтовые службы Сингапура и Финляндии, Fedex, UPS и многие другие бизнес гиганты в области почтового сообщения. Стоимость пересылки посредством Aliexpress Standard Shipping может быть несколько дороже чем например, China Post, но тем не менее, CAINIAO предоставляет более краткие сроки на доставку — до 45 дней. В сравнение, Китайская почтовая служба доставляет посылки с Aliexpress до 2-х месяцев. Aliexpress Standard Shipping также предоставляет услуги экспресс доставки, пользуясь услугами которой ваша посылка CAINIAO будет в пункте назначение не позднее 15 суток от даты отправления.
Если вы ждете посылку отправленную с помощью CAINIAO — вы смело можете отследить ее с помощью нашего сервиса.
Как отследить посылку Aliexpress Standard Shipping на Boxtracker
Введите номер отслеживания Aliexpress без пробелов и тире, по одному на строку. Убедитесь, что номер отслеживания — это комбинация букв или цифр и не содержит других символов.
Система также может распознавать только правильно написанные номера отслеживания; некоторые неправильные цифры могут потребовать от вас исправления вручную.
Отображение результатов
Введите номер отслеживания посылки с Aliexpress, затем нажмите кнопку «TRACK», результат отслеживания будет получен от оператора почтовой пересылки и отображен на странице.
Отображение результатов CAINIAO
Введите номер отслеживания посылки с Aliexpress, затем нажмите кнопку «TRACK», результат отслеживания будет получен от оператора почтовой пересылки и отображен на странице.
Статусы отправлений или результат отслеживания Aliexpress
Посылка не найдена
Посылка Aliexpress не найдена в данный момент, причиной может быть:
- Ваш номер отслеживания неверен, недействителен или уже устарел.
- Перевозчик еще не принял вашу посылку.
- Перевозчик еще не добавил информацию о вашей посылке.
Как правило, после того, как отправитель отправит ваш груз, перевозчик обработает его, а затем сканирует и вводит информацию отслеживания. Иногда может возникнуть задержка между сканированием и отслеживанием доступности в их системе. Обычно для обработки требуется несколько дней, поэтому информация о отслеживании может не отображаться сразу же, попробуйте позже проследить или подключиться к перевозчику.
Как правило, это означает, что оператор получил информацию об отправлении но еще не получил посылку для сортировки.
Посылка доступна для получения
Товар прибыл на местный почтовый пункт, т.е. вы можете запланировать доставку или забрать почтовое отправление в отделении. Помните о сроках хранения почтовых отправлений.
- Ваш пакет прибыл в местную точку доставки
- Ваш пакет не доступен для доставки на дом.
Если вы убедитесь, что ваша посылка Aliexpress успешно доставлена, пожалуйста, проигнорируйте это уведомление. Однако, если вы не получили вашу посылку, мы рекомендуем вам связаться с перевозчиком, чтобы договориться о повторной доставке или получить ваш товар.
Как правило, у перевозчика есть срок сбора данных, мы бы посоветовали сразу же взять ваш пакет, или он может быть отправлен отправителю обратно.
Товар успешно доставлен адресату.
В большинстве случаев статус отслеживания доставки указывает, что перевозчик успешно доставил посылку. Если получатель не получил его, мы рекомендуем вам связаться с отправителем пакета или перевозчиком для уточнения.
Товар с Aliexpress был поставлен для доставки, но не удалось, это может быть вызвано несколькими причинами. Пожалуйста, свяжитесь с перевозчиком для уточнения. Возможные причины неудачной попытки доставки товара:
- адресат недоступен на момент доставки
- доставка задерживается и переносится
- адресат запросил более позднюю доставку
- проблема адреса — не удается найти помещения, проблемы при доставке в сельские и отдаленные районы и т. д.
Если вы убедитесь, что ваша почта успешно доставлена, пожалуйста, проигнорируйте это уведомление. Однако, если вы не получили ваш пакет, мы рекомендуем вам связаться с транспорти, чтобы договориться о повторной доставке или получить ваш товар.
Как правило, у перевозчика есть срок сбора данных, мы бы посоветовали сразу же взять ваш пакет, или он может быть отправлен отправителю.
Покинула страну происхождения
Элемент был «Покинула страну происхождения». Как правило, это означает, что ваша посылка CAINIAO покинула страну происхождения в направлении пункта назначения. Не беспокойтесь, если вы обнаружите, что он не отправляется прямо в пункт назначения, поскольку путь транспортировки может пересекать другие страны.
Прибытие в пункт назначения
Обычно данный результат отслеживания означает, что ваш пакет прибыл в страну назначения, но перед доставкой вам нужно дождаться официального уведомления.
Этот результат отслеживания означает, что товар с Aliexpress прибыл в почтовое отделение и ждет вас на пикапе или только на пути в почтовое отделение. Помните о сроках сбора данных. Таким образом, мы советуем вам связаться с перевозчиком, чтобы как можно скорее забрать ваш товар. Как правило, у перевозчика есть крайний срок приема, мы бы посоветовали вам сразу же забрать ваше почтовое отправление, или она может быть возвращена отправителю.
Ошибка проверки безопасности
Это означает, что ваша посылка CAINIAO не прошла проверку безопасности и не может быть отправлена.
Источник: boxtracker.ru
Aliexpress standard shipping: отслеживание почтовых отправлений
Не так давно у продавцов появились новая услуга доставки Standard shipping и Premium shipping.
Что из себя, представляют эти методы доставки и как их можно отследить?
Это не интернациональная служба – это отдел логистики от магазина Aliexpress. Например, выбрав какой-либо из выше приведенных вариантов, вы получите товар по почте, которая доставит его на Алиэкспресс. При этом ваша посылка будет доставлена какой-либо известной почтовой службой (China Poast. Singapore Post, Hong Kong Post и т. д). Услуга по отслеживанию посылок, очень удобна, так как в любое время можно узнать, где находится покупка и сколько еще ждать.
Standard Shipping — от 15 до 45 дней
Premium Shipping — от 5 до 10 дней
Отслеживание
Вы всегда можете прямо в магазине, где сделали покупку отследить ее доставку. Вам нужно будет зайти в личный кабинет, потом перейти по вкладке список заказов, а далее выбрать вкладку отследить отправление. Тут вы увидите все свои покупки, выбрав нужный заказ, отобразится место нахождения посылки, что позволит вам знать, как скоро ее к вам доставят.
Что нужно делать, если в личном кабинете я не могу отследить свою покупку?
Конечно, случается и такое, в частности, когда сумма заказа составляет двадцать и менее долларов, потому что продавец не прикрепляет к нему трек номер и из-за этого доставка посылки не отображается. Нужно написать в службу поддержки продавца, который должен проконсультировать вас о времени доставки товара. Бывают и такие случаи, когда трек номер начинает отслеживаться после 10 дней после отсылки товара.
Что нужно предпринять, если посылка долго не приходит и её невозможно отследить?
Если к вам не приобретенная покупка не была доставлена в указанные выше сроки, то необходимо обратиться к продавцу с претензией.
Также рекомендуем к прочтению:
- Казахстан в конце декабря введет временный запрет на экспорт скота, картофеля и моркови(0)
- АБ Россия: интернет банк(0)
- Выгодный кредит для пенсионеров под 12% годовых от Совкомбанка(0)
- Средние сроки ипотечного кредитования в России за год увеличились на 27 месяцев — ЦБ(0)
- Курс доллара на Московской бирже снизился до 71,61 руб., евро — до 81,77 руб.(0)
Источник: wm-rb.net
Как выбрать доставку на Алиэкспресс
Во время шоппинга на Алиэкспресс большинство покупателей концентрируются на характеристиках и цене товара. Может, еще и на рейтинге продавца. Многие упускают из вида способ и условия получения оплаченных заказов. А ведь в будущем это может принести неудобство и даже незапланированные траты. В этой статье мы расскажем вам, как выбрать доставку на Алиэкспресс.
Существует множество служб и способов, однако для российских покупателей на 2023 год выбор невелик.
Службы доставки Алиэкспресс
Aliexpress Standard Shipping
Самый популярный на данный момент способ доставки товаров с Алиэкспресс для России. Даже когда вариантов было больше, она отличалась надежностью, простотой отслеживания заказа и быстротой. Из дополнительных преимуществ – при возникновении спора с продавцом представитель Алиэкспресс подключается сразу же.
Однако потеря посылки или спор с продавцом по любой другой причине нежелателен. Поэтому лучше сразу заказывать товар у надежного продавца. Найти такого поможет AliHelper . Это бесплатное расширение для вашего браузера. Оно покажет объективный детальный рейтинг каждого продавца по 5 критериям. А еще отследит скидку или посылку по трек-номеру, найдет похожий товар у других продавцов и пр.
Aliexpress Saver Shipping
Тоже считается собственной службой доставки Алиэкспресс, но бюджетной и гораздо менее надежной. Могут возникнуть перебои с отслеживание заказа на территории России. По отзывам идет в среднем дольше, чем Standart Shipping. Представляет собой большое количество мелких пакетов и дешевых товаров от различных продавцов Алиэкспресс, запечатанных в одно большое отправление.
Во время его вскрытия на одной из точек пути заказы могут потеряться. Учитывая перебои с отслеживанием, доказать что-то продавцу и представителю Алиэкспресс будет трудно. Поэтому при заказе важных или дорогих вещей старайтесь искать другой способ доставки с Алиэкспресс .
Cainiao
Это дочерняя компания Alibaba Group. Есть доставка с пометкой Super Economy – ее по возможности старайтесь избегать, она не отслеживается за пределами Китая. Cainiao Economy чуть лучше, а Standard вполне может конкурировать с Aliexpress Standard Shipping, но обычно дороже. Для покупателей доставка Cainiao в пункты выдачи и постаматы будет бесплатной при покупке от 500 рублей.
ePacket
ePacket – это метод, разработанный для ускорения и улучшения доставки покупок из Китая в ряд стран, включая Россию. Он основан на сотрудничестве между китайскими поставщиками и национальными почтовыми службами получателей. Этот способ доставки с Алиэкспресс особенно удобен для небольших товаров, вес которых обычно не превышает 2 кг. ePacket – это отличный выбор для тех, кто ищет компромисс между стоимостью и скоростью доставки.
Выбор службы доставки
Это первое, и, пожалуй, самое важное, на что следует обратить внимание при заказе товара на Алиэкспресс;
Некоторые способы доставки могут быть дороже, но при этом обеспечивать более быструю доставку и лучшее отслеживание. Выберите оптимальное соотношение стоимости и качества;
Учитывайте характер покупки. Например, хрупкие товары могут требовать более бережной обработки и выбора более надежной службы доставки;
Убедитесь, что выбранная служба осуществляет доставку с Алиэкспресс в ваш регион. Некоторые компании могут ограничиваться определенными странами или регионами;
Стоит прочитать отзывы других покупателей о получении покупок в России, чтобы получить представление о надежности, качестве и скорости доставки с Алиэкспресс;
Убедитесь, что выбранный способ предоставляет возможность отслеживания вашей покупки на каждом этапе доставки. Это позволит вам контролировать перемещение купленного товара;
Проверьте, доступна ли поддержка клиентов у выбранной службы. Это может быть полезно в случае возникновения каких-либо проблем или вопросов.
Актуальные службы доставки в 2023 году
На практике при покупке товаров из России в основном представлены три службы доставки: Aliexpress Standard Shipping, Aliexpress Saver Shipping и Cainiao, но изредка попадаются и другие. На данный момент нет возможности выбрать службу у конкретного товара. Если вам категорически не нравится компания, отвечающая за пересылку, или стоимость доставки, поищите аналогичный товар у других продавцов или на других маркетплейсах.
В интернете можно встретить указание на то, что, например, Aliexpress Saver Shipping отправляет только в отделение почты, а у Aliexpress Standard Shipping всегда можно заказать доставку курьером. Однако, на практике встречаются разные случае, лучше перейти на страницу «Оформление заказа» и проверить лично. Вот пример, когда в карточке товара было указано два способа получения.
А по факту выбора никакого нет.
Популярные способы доставки в России
Перед тем, как выбрать доставку с Алиэкспресс в Россию важно учесть те же основные критерии: сроки, стоимость, отслеживание и надежность способа. Ниже краткий обзор некоторых наиболее популярных способов доставки, которые предлагаются покупателям из России. Ознакомьтесь с плюсами и минусами каждого метода и выберите тот вариант, который наиболее соответствует вашим требованиям.
Почта России
Почта России – это обширная сеть из 38000 отделений по всей стране. Товар доставляется в почтовое отделение, к которому относится адрес, указанный вами при оформлении заказа. Этот способ может быть более длительным по времени, но в большинстве случаев является бюджетным вариантом. Подходит для тех, кто не торопится и готов подождать немного дольше.
Чтобы выбрать доставку с Алиэкспресс почтой России при оформлении заказа укажите почту России в качестве предпочтительного способа. Обычно этот вариант указывается как “Почта России” или “Russian Post”. В процессе оформления заказа вам могут быть предложены разные варианты отправления почтой России: “Обычная почта”, “Заказное письмо”, “EMS” и т.д. Выберите вариант, который соответствует вашим потребностям в сроках доставки и стоимости.
Служба СДЭК
Компания СДЭК предоставляет широкий выбор услуг, пункты самовывоза, услуги курьеров и прочие опции. Время доставки до пунктов СДЭК может быть сокращено, а также у покупателя есть возможность самостоятельно выбрать удобное место получения заказа. Такой способ актуален, если в вашем городе достаточно пунктов выдачи СДЭК и находятся удобнее, чем почтовые отделения.
Если вам подходит этот вариант, то при оформлении заказа на Алиэкспресс нужно выбрать доставку через СДЭК. Обычно это указывается как “СДЭК” или “CDEK”. В зависимости от конкретного продавца на Алиэкспресс и вашего местоположения, могут быть доступны различные варианты, такие как “Самовывоз из пункта выдачи”, “Курьерская доставка” и т.д. Выберите вариант, который наиболее удобен для вас.
Пункты выдачи магазинов Пятерочка
Доставка в сеть магазинов “Пятерочка” – удобная и популярная опция для получения заказов с Aliexpress. Можно получить свой заказ в удобном месте рядом с домом и в относительно короткое время. При оформлении заказа на Алиэкспресс выберите способ доставки “Пункт самовывоза” или “Пункт выдачи заказов”. Система предложит вам список доступных магазинов “Пятерочка”, где вы сможете забрать свой заказ. Выберите наиболее удобный для вас магазин из списка.
Пункты выдачи Boxberry
Сервис Boxberry также предлагает разные варианты доставки с Алиэкспресс, включая пункты выдачи и курьерскую службу. Он довольно популярен среди покупателей, предпочитающих оптимизировать время ожидания товара.
При оформлении заказа на Aliexpress после выбора доставки через Boxberry вам будет предложен список доступных пунктов выдачи. Выберите пункт, который находится близко к вашему местоположению или на пути к вашему месту работы.
Прочие способы доставки
На Aliexpress также могут быть доступны и другие способы доставки, предоставляемые различными продавцами. При выборе таких способов следует руководствоваться теми же советами, которые были даны выше. Также важно внимательно читать описания каждого вида доставки и рекомендации продавцов.
Как поменять способ доставки
Изменить адрес и способ доставки Алиэкспресс можно на странице оформления заказа. В блоке “Адрес доставки” вы увидите доступные способы:
Выбрать способ доставки можно на странице «Оформления заказа». Обращайте внимание на правильность введенных данных.
Ключевой ответ на вопрос “Как выбрать доставку на Алиэкспресс” – это учитывать собственные предпочтения и потребности. Рассмотрите не только стоимость, но и сроки, надежность службы, а также доступность пунктов выдачи. Помните, что каждый метод имеет свои плюсы и минусы, и идеальный вариант доставки для вас будет зависеть от конкретной ситуации. Не стесняйтесь задавать вопросы продавцам и читать отзывы других покупателей – это поможет сделать оптимальный выбор и получить удовольствие от шопинга на Алиэкспресс.
Источник: alihelper.net