Алиэкспресс посылка не пришла в указанный срок

Когда вы делаете заказ на Алиэкспресс, вам обычно предоставляется информация о сроках доставки. Однако, иногда посылка может задержаться и не прийти вовремя. В таком случае есть несколько действий, которые можно предпринять:

1. Обратиться в службу доставки: Если статус трек-номера указывает на то, что посылка уже доставлена, но извещение не поступало, то следует обратиться в службу доставки. На почте необходимо будет предоставить паспорт, трек-номер и номер вашего заказа. Сотрудники службы доставки смогут расследовать и уладить возможные проблемы с доставкой.
2. Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс: Если посылка не пришла вовремя, можно открыть спор в личном кабинете на Алиэкспресс. Для этого нужно зайти в раздел «Мои заказы» и выбрать нужный заказ. Затем нажать на кнопку «Открыть спор» и выбрать тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» — полную компенсацию.
3. Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи: Если почтовое отправление задерживается или потеряно, можно оформить обращение по качеству оказания услуг в отделении «Почты России». Это можно сделать на официальном сайте https://www.pochta.ru/claim, через мобильное приложение или непосредственно в отделении. Работники почты помогут решить проблему доставки вашей посылки.

1. Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не пришел вовремя
2. Сколько дней может лежать посылка с Алиэкспресс
3. Что делать, если посылка с Алиэкспресс застряла
4. Полезные советы
5. Выводы

Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если товар не пришел вовремя

Если ваш товар с Алиэкспресс не пришел вовремя, есть возможность вернуть деньги. Для этого следует выполнить следующие шаги:

Спор 2020 на Алиэкспресс Товар не пришел в Срок Полный возврат без усилий Диспут Dispute Refund

1. Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс: Перейдите в раздел «Мои заказы» и найдите заказ, который вы хотите вернуть.
2. Открыть спор: Нажмите на кнопку «Открыть спор», указанную рядом с заказом. В открывшемся окне выберите тип возврата: «Только возврат» означает, что вы запросите частичную компенсацию, а «Товар и деньги» — полную компенсацию. Выберите подходящий вариант и заполните все необходимые поля.
3. Загрузить доказательства: При открытии спора, вам может потребоваться предоставить доказательства, подтверждающие ваше заявление. Вы можете загрузить скриншоты, фотографии или другие документы, подтверждающие недоставку товара или его низкое качество.
4. Дождаться ответа продавца: После открытия спора, продавец будет иметь возможность ответить на вашу жалобу и предложить свое решение. Вы также сможете общаться с продавцом через систему сообщений на Алиэкспресс.
5. Решение спора: В конечном итоге, решение спора принимается Алиэкспрессом на основе предоставленных доказательств и комментариев продавца. Если ваше заявление будет признано обоснованным, вы получите компенсацию в виде возврата денег.

Сколько дней может лежать посылка с Алиэкспресс

Посылка с Алиэкспресс может храниться на почтовом отделении до 30 дней. Если за это время вы не заберете свою посылку, она будет отправлена обратно продавцу. Важно заметить, что после того, как посылка начнет идти обратно, ее обратный путь будет уже невозможно остановить.

Что делать, если посылка с Алиэкспресс застряла

Иногда посылка с Алиэкспресс может задержаться на таможне или в других ситуациях, что вызывает беспокойство у покупателя. В таких случаях можно предпринять следующие действия:

1. Предоставить доказательства: Если вашу посылку остановили на таможне или ее осмотрели, вы можете предоставить доказательства, что товары в заказе предназначены для вашего личного пользования. Это может помочь ускорить процесс растаможки и доставки.
2. Отказаться от посылки и открыть спор на Aliexpress: Если посылка с Алиэкспресс застряла и долго не движется, вы можете отказаться от ее получения и открыть спор на Алиэкспресс. В случае успешного решения спора, вы получите компенсацию или возврат денег.
3. Оплатить таможенную пошлину за коммерческий товар: Если ваш товар является коммерческим и его задержали на таможне, вы можете решить проблему, оплатив соответствующую таможенную пошлину. Это позволит вам получить посылку и избежать дальнейших задержек.

Полезные советы

• Следите за сроками доставки товаров и открывайте спор, если они значительно превышают заявленные.
• Внимательно проверяйте статус и трек-номер своей посылки на сайте службы доставки.
• При открытии спора предоставляйте все возможные доказательства, которые помогут подтвердить вашу позицию.
• Обращайтесь в службу доставки или почту в случае задержки или потери посылки.

Выводы

Когда ваша посылка с Алиэкспресс задерживается или не приходит вовремя, важно принять меры и решить эту проблему. Обратитесь в службу доставки, откройте спор на Алиэкспресс или обратитесь в почтовое отделение, чтобы узнать причину задержки. Постарайтесь предоставить все необходимые доказательства для решения спора и следуйте рекомендациям продавца или Алиэкспресса. Важно помнить, что посылка с Алиэкспресс может быть хранится на почте не более 30 дней, поэтому не забудьте забрать свою посылку вовремя.

Что будет если слишком часто пропускать школу

Непосещение школы слишком часто может иметь серьезные последствия для ребенка. Во-первых, он пропускает уроки и не получает необходимые знания и навыки, которые важны для его образования. Это может привести к затруднениям в учебе и закреплению материала.

Во-вторых, ребенок теряет контакт с учителями и товарищами по классу, что может привести к социальной изоляции и проблемам в общении. Также пропуски могут привлечь внимание органов опеки, которые могут принять меры в отношении родителей. Согласно Семейному кодексу России, родители обязаны обеспечить получение детьми общего образования, и школа имеет право обратиться в органы опеки, если пропуски становятся систематическими. В итоге, пропуск школы становится серьезной проблемой, которая может ухудшить образование и социализацию ребенка, а также привлечь юридическую ответственность родителей.

Почему электричка постоянно опаздывает

Кроме того, электричка опаздывает из-за технических проблем. Возможно, на составе произошла поломка, требующая ремонта или замены запчастей. В таких случаях поезд останавливается на станции или на открытом участке пути, пока не устранят проблему. Это занимает время и может вызвать значительные задержки.

Необходимо также учитывать загруженность и перегруженность электричек. Если поезд переполнен пассажирами, их посадка и высадка могут занимать дополнительное время. Большое количество пассажиров также может влиять на работу дверей и создавать дополнительные проблемы при движении поезда.

Кроме перечисленных причин, электричка может задерживаться из-за плохих погодных условий, аварий на пути, отсутствия светофорного регулирования и других непредвиденных обстоятельств.

Хотя опоздания электрички могут быть раздражающими, важно помнить, что они иногда неизбежны и зависят от множества факторов. Поэтому, чтобы избежать стресса, лучше планировать свое время и учитывать возможные задержки при путешествии на электричке.

Почему виснет видео на ютубе

Поэтому многие пользователи столкнулись с проблемой «висящих» видео на YouTube. Отключение серверов Google Global Cache может быть связано с возникновением конфликта между Google и российскими властями, которые требуют от компании соблюдения специальных законов о хранении данных пользователей.

В ответ на эти требования Google может решил временно отключить часть серверов, чтобы не хранить и не передавать информацию о российских пользователях. Это привело к замедлению загрузки видео и поискана страниц на YouTube. Однако, необходимо сказать, что это только предположение, так как Google не делает официальных заявлений по этому поводу. В любом случае, проблема может быть временной и будет решена в ближайшем будущем самией компанией.

Как ускорить звук на ютубе

Если вы хотите ускорить звук на YouTube, вам необходимо выполнить следующие шаги. Сначала откройте видео, которое вы хотите просмотреть. После этого коснитесь окна проигрывателя, которое находится на нижней части экрана. Затем нажмите на значок «Ещё», который находится справа от кнопки переключения на полный экран.

В появившемся меню вам необходимо выбрать пункт «Скорость воспроизведения». После этого вам будет представлен список доступных скоростей воспроизведения. Просто выберите ту скорость, с которой вы хотите воспроизвести видео. Например, если вы хотите, чтобы видео проигрывалось быстрее, выберите более высокую скорость воспроизведения. После выбора скорости воспроизведения видео начнет проигрываться с заданной скоростью звука.

Если же статус посылки на сайте «Алиэкспресс» не меняется долгое время и вы сомневаетесь в доставке, также стоит обратиться в службу доставки.

Проверить информацию на сайте почты: Часто бывает так, что информация о доставке обновляется с задержкой на сайте «Алиэкспресс». Поэтому рекомендуется проверить статус вашей посылки на сайте почты России. Через официальный сайт или с помощью приложения вы сможете проследить маршрут посылки и узнать ее текущее положение.

Обратиться в службу поддержки «Алиэкспресс»: Если все предыдущие пункты не дали результатов, то стоит обратиться в службу поддержки «Алиэкспресс». Они смогут предоставить дополнительную информацию о вашей посылке и помочь разобраться с проблемой.

Итак, если ваша посылка не пришла в срок с Алиэкспресс, не паникуйте. Примите несколько простых действий, чтобы разобраться в ситуации и найти решение.

Источник: tovarke.ru

Что делать если не пришёл товар с Aliexpress? Как открыть спор?

В данной статье я хотел бы рассмотреть ситуацию и рассказать о том, что делать если вы заказали товар на Aliexpress а он не пришёл. Увы, причин из-за чего это могло произойти может быть много. Может быть Вам попался не совсем честный продавец, может быть продавец не верно указал адрес, может быть товар не прошёл контроль на таможне и был возвращён отправителю, но что же делать нам – покупателям? Ведь мы оплатили покупку и не хотим быть обмануты.

Выход есть! Если вы не получили посылку из Китая или любой другой страны в указанный срок, необходимо открыть спор и вернуть себе деньги.

Важно понимать, что, когда вы оплачиваете товар на Aliexpress, деньги не сразу направляются продавцу, поэтому их ещё можно вернуть. Ваши средства временно задерживаются у так называемого посредника и могут быть переданы продавцу после подтверждения получения товара покупателем или они могут быть возвращены покупателю в случае разрешения спорных ситуаций в его пользу. Например, тогда, когда вы не получили заказанный товар или товар, пришёл ненадлежащего качества, а может быть Вы получили его и вовсе сломанным.

Во всех этих случаях необходимо открывать спор и требовать частичный или полный возврат средств. На моём счету не много не мало, уже 6 открытых и решённых в мою пользу споров и сегодня я решил поделиться с Вами информацией на тему «Как открыть спор» и даже записал для этого небольшую видео инструкцию.

Видео: Как открыть спор на Aliexpress?

Для тех, кто не захотел смотреть видео, я решил сделать небольшой текстовый «мануал» по возврату средств – вдруг кому-нибудь пригодится.

Важная информация.

Любой товар на «Алиэкспресс» имеет специальную гарантию продавца, по которой вы можете потребовать возврат полной стоимости, если товар не получен в течении 60 дней.

Итак, что делать если не пришёл товар с Aliexpress?

1. Для начала попробуйте написать продавцу, уточнить детали и возможно вы получите какую-то дополнительную информацию по местонахождению посылки от него.

2. Если товар не пришёл в течении 2-х месяцев, а продавец не идёт на контакт, необходимо открыть спор — «dispute».

На следующей странице будет необходимо ещё раз нажать на кнопку «Открыть спор».

3. Далее, необходимо выбрать каким именно образом вы хотите решить спор. Доступно 2 варианта. Первый вариант — это «Только возврат», подходит в том случае, если товар Вы так и не получили. Второй вариант — это «Возврат товара и денег», необходимо выбирать, если вы получили товар, но он не соответствует описанию, имеет какие-то дефекты или может быть сломан. Однако учтите, что во втором случае, для получения денег Вам придётся отправить полученный товар обратно продавцу по почте.

4. В случае если вы не получили товар, на следующей странице указываем:

Ожидаемое решение
— Только возврат средств

Получили ли вы товар?
— нет

Возникшая проблема
— Проблемы с доставкой товара
— Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути

Сумма возврата
— указываете полную стоимость товара

5. Пожалуй один из самых основных моментов, это предоставление подробной информации о причинах открытия спора.

В специальной форме Вам необходимо предоставить информацию исходя из которой спор должен быть принят в Вашу пользу. Эта информация может быть написана только на английском языке (латинскими символами) и должна занимать не более 512 знаков. Зачастую для этих целей достаточно воспользоваться переводчиком.

Пример моего запроса на возврат средств:

Товар не пришёл, и я хочу вернуть средства.
7 февраля я оформил и оплатил заказ, но до сих пор его так и не получил. С момента покупки прошло 60 дней. Трек код не отслеживается 2 месяца — с момента покупки.
Гарантии продавца: Возврат полной стоимости, если товар не получен в течении 60 дней.
Транспортная информация: Товар не покинул страну отправки. Возможно он и вовсе не был отправлен.
Продавец на сообщения не отвечает.

— Перевод на английский —

The item does not come, and I want to return the funds.
7 Feb, I received and paid for the order but still have not received. From the time of purchase was 60 days. The track code is not tracked for 2 months — from the date of purchase.
Seller’s warranty: full Refund if item not received within 60 days.
Transport information: The Product has not left the country of dispatch. Maybe it wasn’t sent at all.
The seller not responding messages.

6. При желании вы можете прикрепить к спору до 3-х изображений. Лично я добавил к своему запросу скриншоты на которых видно, когда был сделан заказ, что трек-код не отслеживается и что гарантии продавца позволяют затребовать возврат денег по истечении 60 дней.

Примеры скриншотов

В случае, если вы получили повреждённый или неисправный товар, прикрепите к запросу соответствующие фотографии или видео.

После открытия спора у продавца будет 5 дней на его разрешение. Вариантов может быть несколько. Кто-то может полностью вернуть деньги, кто-то может вернуть их частично, но иногда бывают случаи, когда продавец отклоняет спор и тогда следующим этапом может стать обострение спора, который будет рассматривать уже сам Aliexpress.

Чаще всего продавцы просят отклонить спор и мотивируют это тем, что из-за Вас их интернет-магазин может быть закрыт и удалён с сайта. Что делать в таких случаях каждый должен решать сам, ибо действительно магазин могут закрыть, а Ваш товар оказывается просто задержался на таможне и пришёл немного позже обычного.

И кстати, не забывайте о том, что при помощи специальных кэшбек сервисов вы можете возвращать до 10% от стоимости покупок на «Алиэкспресс». Лично я пользуюсь сайтом «Скидка.ру».

Ну вот и всё. Надеюсь эта заметка оказалась Вам полезной. Если остались вопросы – задавайте их в комментариях ниже.

Похожие материалы:

• Лучший кэшбэк с Алиэкспресс — кэшбек сервис «skidka.ru»
• Кроссовки QIX с Aliexpress
• Фонарики 2KKF для велосипеда с Aliexpress. Распаковка.
• Как заработать на покупки в интернете?

Источник: 10kilogramm.ru