Здравствуйте. Заполнил все окна информации для таможни на Алиэкспресс, но уже раз пять перезаполнял, всё одно — после «подтвердить» надпись красным:
«Проверьте таможенную информацию и попробуйте ещё раз.»
Вопрос: что мне ещё проверить и сколько пробовать дальше? Благодарю за ответ! С уважением.
Зачем таможня просит предоставить паспортные данные для декларирования посылки с Aliexpress?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 5 месяцев назад.
Анвар, то что вам так пишет, показывает, что вы что-то неправильно заполняете в этом бланке.
Писать нужно по русски, номер паспорта российского (ведь у вас он есть?) ДЕСЯТЬ ЦИФР как показано тут. На картинке там видно, как правильно все заполнять.
Если у вас российский ВНЖ, в котором 9 цифр, а не 10, то поставьте последней цифрой НОЛЬ, других вариантов нет. На Алиэкспресс уже очень долго не собираются ничего с этим делать. Максимум что может случиться в таком случае, это то что таможня развернет посылку.
Алиекспресс требует паспортные данные и ИНН
Я попробую сегодня связаться с поддержкой Алиэкспресс и задать им этот вопрос и потом отвечу тут, что они сказали по этому поводу.
Анвар написал(а) 5 месяцев назад.
За ответ, разумеется, спасибо. Заполнял как того требовали надписи на русском языке и у меня нормальный российский паспорт с десятью цифрами ))) Так и не пояснили, как прикрепить к сообщению скриншот, вид бланка «информации для таможни» от того, что по ссылке, несколько изменён, но назначение граф то же, везде всё заполнял и никаких «красных предупреждений» при том не возникало! Предполагаю, что — это «глючит сайт» или у сисадминов руки кривые. Ну только под вопросом графа «кем выдан паспорт», в Вами приведённом примере лаконично указан «Тамбовский РОВД», в моём же паспорте место выдачи гораздо длиннее по кол-во слов, пробовал уменьшить — без толку, так же просто вписывал цифровой код подразделения, тот же результат. ((( С уважением.
Али Профи Админ. написал(а) 5 месяцев назад.
Анвар, если все так как вы пишите, то значит действительно проблема не в этом. Но так как массовых сбоев вроде нет, то проблема скорее всего на вашей стороне. Что может быть?
- Если вы заполняете адрес через мобильное приложение Алиэкспресс, то нужно обновить его до последней версии.
- Если заполняете эту таможенную форму с компьютера, то какая у вас операционная система и какой браузер? На старых OS ниже Windows 10 не обновляются браузеры, а со старыми Алиэкспресс нормально не работает и многие уже жаловались на глюки при использовании Windows 7.
- Так же если у вас стоят какие-то блокировщики рекламы, то они тоже могут мешать нормальной работе сайта, их нужно временно отключить
Это то, что можно попробовать сделать, скорее всего что-то из этого поможет. Если найдете причину, то напишите пожалуйста, для других покупателей Алиэкспресс это может быть полезно.
Зачем Aliexpress требуют паспортные данные?
Анвар написал(а) 5 месяцев назад.
Отвечу по Вашим пунктикам )):
- Нет, смартфонами принципиально не пользуюсь))
- Домашний комп с Вин10 х64 со всеми обновами, в т.ч. и браузеры обновляются, никто им это делать не запрещает ))
- Нет никаких прог — блокировщиков. К тому же все куки и иже с ними в порядке вещей зачищаю!
Возникшую «проблему»(вот реально «возникшая», потому как на прошлой неделе без какого либо гемора оплатил довольно дорогую покупку, требования «заполнить инфу для таможни» не было!) «обошёл», согласившись на доставку почтой (нет требования заполнить злополучную форму), хотя мне предпочтительнее доставка либо в пункт выдачи, либо в постаматы — так надёжнее (было), китайцы хоть и за доставку довольно дорого берут (цена что почтой, что в пункты одинакова), но как правило почтовым отправлением жопятся и «отправитель выбрал упрощенное отслеживание, информация о передвижении ограничена», т.е. «дойдёт — не дойдёт» — лотерея, несколько бандеролек были «потеряны» (по факту — сворованы).
Даже не удивлюсь, что заказанные сегодня несколько бандеролек именно так отправят, покуда «собирают заказ», хотя и «Aliexpress Standard Shipping», а не «Cainiao. » пишут.
И да, с новым оформлением сайта, исчезла возможность выбора доставки, а продавцы в ответ толдычут «выбирайте — вибирайте», что выбирать-то?, ежели выбора нет!
p.s. Много букв написал, но решил дополнить, пока перечитывал написанное, решил ещё кое-что заказать, и недоумеваю. до этого на даже большую сумму заказ прошёл, этот же хоть и без выбора доставки (только Cainiao и никаких пунктов выдачи), но требуется заполнить ту самую форму для таможни. свершил очередную попытку — результат тот же ((Ну да ладно, обойдусь без этой покупки, не очень-то и хотелось))
Большое Вам спасибо за проявленное беспокойство! С уважением!
Источник: aliprofi.ru
Алиэкспресс паспортные данные для таможни это нормально
Все темы и сообщения с вопросами «ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?» будут удалены, а авторы забанены моментально и без предупреждений.
12 сообщений • Страница 1 из 1
Добрый день.
Мой номер отслеживания: AEPU0000070147RU2
Логистическая компания: Aliexpress Standard Shipping
По моему номеру отслеживания с 12.10.2019г. пишут, что нужна дополнительная информация для таможенного оформления. Таможня со мной не связывалась. Я тоже не могу найти контакты.
Как действовать дальше? помогите, пожалуйста разобраться.
С уважением, Анна.
у меня такая же проблема и служба dpd. Как решили?
Так и вис т в отслеживании с 12.10 Ничего не поменялось к сожалению
вы связывались со своим продавцом на али? я у своего спросил, правильно ли он указал мои паспортные данные и ИНН при отправке посылки. он мне ответил что он не видит эту информацию, только мои ФИО, индекс и адрес доставки. я так думаю, по причине того, что продавец не указал мои паспортные данные в таможенной декларации и задержали посылку на таможне. в июле месяце мне звонил чел с таможни уточнял мои паспортные данные, т.к. в декларации была допущена ошибка в дате выдачи паспорта, я назвал дату выдачи паспорта и посылка прошла таможню. но в этот раз мне почему то с таможни никто не позвонил. я нашел в своем телефоне номер таможни, с которого мне звонили тогда, думаю завтра туда позвонить
Такая же проблема, AEPU0000075490RU2
Подскажите стоит ждать? Или спор открыть?
странная ситуация, в прошлом месяце 2 мои посылки с али служба DPD доставила нормально за 15-20 дней. паспортные данные и ИНН были заполнены в моем профиле в адресе доставки по умолчанию на Алиэкспресс. с последним заказом вышла какая то неувязка. почему то алиэкпресс не передал мои паспортные данные и ИНН службе dpd и теперь моя посылка (выходит что не только у меня) зависла на таможне. я звонил в dpd, оператор мне сказал звонить таможенному брокеру opinter.ru, который вроде как отвечает за таможенное оформление и передачу груза службе доставки, то бишь посредник между магазином Алиэкспресс и таможней. но на их номер 84952-766856 я не смог дозвониться (звонил весь день, то включается автоответчик, то просто никто не берет трубку). я делаю вывод, что посылки зависли на таможне по вине этого посредника брокера, который теперь всех динамит
kolinzu писал(а): ↑ 29 окт 2019, 18:13 странная ситуация, в прошлом месяце 2 мои посылки с али служба DPD доставила нормально за 15-20 дней. паспортные данные и ИНН были заполнены в моем профиле в адресе доставки по умолчанию на Алиэкспресс. с последним заказом вышла какая то неувязка. почему то алиэкпресс не передал мои паспортные данные и ИНН службе dpd и теперь моя посылка (выходит что не только у меня) зависла на таможне. я звонил в dpd, оператор мне сказал звонить таможенному брокеру opinter.ru, который вроде как отвечает за таможенное оформление и передачу груза службе доставки, то бишь посредник между магазином Алиэкспресс и таможней. но на их номер 84952-766856 я не смог дозвониться (звонил весь день, то включается автоответчик, то просто никто не берет трубку). я делаю вывод, что посылки зависли на таможне по вине этого посредника брокера, который теперь всех динамит
Источник: forum.gdeposylka.ru
Поделиться интересной темой
На днях заказал мойку на кухню за 23 тыс. руб. Через несколько дней мне пришло письмо, что для нашей таможни срочно нужны данные моего паспорта и налоговый номер. Что бы это значило?
Метки: Нет
mt77ru
- Влияние: 126
- Сообщений: 120
- С нами с 15.04.17
02-09-18, 15:18
Доставка у вас какая?
Сомневаюсь что мойку почтой отправят.
А для всех остальных перевозчиков ИНН и паспортные данные теперь необходимы.
- 1 нравится
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
SUN1958
- Влияние: 5
- Сообщений: 3
- С нами с 02.09.18
02-09-18, 18:49
Доставка бесплатная China Post Air Parcel. Персональные данные просил продавец.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Комментарий 1
mt77ru прокомментировал(-а)
02-09-18, 19:20
Редактировать комментарий
Продавец может быть не в курсе нюансов нашего законодательства.
Он мог просто получить уведомление от торговой площадки, что для доставки в Россию нужны эти данные.
Возможно продавец хочет отправить другой доставкой. Отзывы читали? Чем ранее отправлял.
Дайте ссылку на товар.
SUN1958
- Влияние: 5
- Сообщений: 3
- С нами с 02.09.18
02-09-18, 19:24
Последний раз редактировалось Magenta; 02-09-18, 21:07 . Причина: тех.правка
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
комментариев: 2
mt77ru прокомментировал(-а)
02-09-18, 20:19
Редактировать комментарий
У продавца очень мало продаж, в Россию- единицы. Как я и писал ранее он может не знать о том что у нас для доставок почтой инн пока не требуется, а паспортные данные пишутся в извещении при получении.
Но в разделе «доставка и оплата» также присутствует бесплатная «Seller’s Shipping Method», значит может отправить любой другой доставкой по своему усмотрению.
Уточните у него это.
Также стоит обговорить упаковку, есть отзыв где покупатель доплачивал 70$ за запчасти для восстановления разбитого.
Источник: buyerinfo.ru