Девочки. что делать? мой заказ выслали не на тот адрес. я заполняла на Краснодарский, а выслали на Красноярский край. я написала им, а продавец сказал лишь»очень жаль, надеемся, вы можете понять. что делать? открывать спор? вообще первый раз сделала заказ
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Девочки. что делать? мой заказ выслали не на тот адрес. я заполняла на Краснодарский, а выслали на Красноярский край. я написала им, а продавец сказал лишь»очень жаль, надеемся, вы можете понять. что делать? открывать спор? вообще первый раз сделала заказ Читать полностью |
| +19 | olega2006 | 23.07.2014 | 296 | 20 комментариев |
Лучший кулинарный портал рунета 152278 Рецептов 1604424 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с мансардой V397 «Санта-Клара»
Каркасный дом с 4 спальнями V344 «Милуоки»
Каркасный дом с мансардой V452 «Дейтон»
Каркасный дом с 3 спальнями V455 «Давенпорт»
Комментарии
23 июля 2014 года #
olega2006 пишет:
надеемся, вы можете понять
Невозможно это понять
Спор Алиэкспресс. Посылка пришла на другой адрес
olega2006 пишет:
открывать спор?
По-моему, спор — единственный вариант.
23 июля 2014 года #
конечно, открывайте.
23 июля 2014 года #
открывайте спор обязательно. в причине пишите что отправили не на тот адрес. если продавец будет упрашивать подождать и закрыть спор, не соглашайтесь. или пусть пишет верный трек или подтверждает спор
23 июля 2014 года #
Полностью поддерживаю Ларису чуть выше. Открывайте спор, сделайте скриншот вашего профиля с адресом, чтобы видно было, что это прод напутал а не вы.
23 июля 2014 года #
У меня такое было. Заказала на имя мужа часы. По треку отследила, что уже пришли на нашу почту. Отправила мужа с трэком, а ему говорят посылка не на Ваше имя и не на ваш адрес. Не отдали. Я открыла спор, он обострился. В итоге мне вернули 2,5 е.у.
Через месяца 2 пришло извещение. Мне пришли эти часы. Кстати они мне очень нравятся. У девочки с работу такая же ситуации по поводу аксессуаров для велосипеда. И деньги вернули и товар пришёл позже.Китайцы отправляя на соей почте путают трэк коды, давая неверный, вот такая ситуация получается.
olega2006 (автор поста)
23 июля 2014 года #
нажимаю на окно «открыть спор»,высвечивается:Вы можете «Открыть спор» через 5 дней после того, как продавец отправит Ваш(и) товар(ы). Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу заказа, пожалуйста, свяжитесь с продавцом.
23 июля 2014 года #
да, спор не сразу после отправки открывается, это нормально, подождите чуток. можете еще продавцу написать, может он согласен вам повторно товар отправить по правильному адресу
23 июля 2014 года #
ещё раз обьясните проду что посылка идет на чужой адрес.у меня так недавно было))посылка шла на чужой адрес трек код на другой город,я открыла спор через 30 дней))вернула деньги,а посылка на другой день пришла)))
23 июля 2014 года #
нет, не докажите ничего, у меня такое было. лучше подождать,пока посылка дойдет дотуда — если индекс указали верный — ее почта перешлет к вам
23 июля 2014 года #
Открывала спор тоже самое было-вернули деньги на след.день.-написал что новый сотрудник не досмотрел и принес свои извинения.
23 июля 2014 года #
Только хотела ответить, но смотрю, что вам уже написали. Я почтовый работник, но Укрпочты. К нам очень много идет засылов, с индексами путаница. Если почтовый работник в Красноярском крае внимательно «расшифрует» адрес, если правильно указан ваш индекс — он обязан вам дослать.
23 июля 2014 года #
Конечно спор, у меня так было-вернули деньги.
23 июля 2014 года #
картинку в превью добавьте плиз
olega2006 (автор поста)
23 июля 2014 года #
не получается
23 июля 2014 года #
Если правильно указан индекс и город. то придет, не переживайте.
olega2006 (автор поста)
24 июля 2014 года #
индекс правильно.город неправильно
24 июля 2014 года #
обычно сначала по индексу шлют. Попробуйте предупредить на своей почте, чтобы не заслали в другой город
olega2006 (автор поста)
24 июля 2014 года #
на нашей почте меня отлично знают.так что как придет посылка(если придет),девочки мне позвонят
24 июля 2014 года #
тогда будем надеяться на лучшее
30 июля 2014 года #
Ой, девочки, а у меня, посылка в Бразилию идет. Вместо России. Вот как так? Что делать? Или подождать еще?
Оставить свой комментарий
или войти если вы уже регистрировались.
| Можете войти как и оставить комментарий. |
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:
Загрузка списка альбомов.
Вставка изображения
Фото вставлено в текст.
Можете вставить еще несколько или закрыть это окно.
— подписаться на тему
Чаще всего на сайте читают:
Всю беременность я мучилась мыслью: как воспримет Ксюшка появление брата? Как правильно нивелировать ее ревность, которая обязательно будет? Как я смогу распределять свое внимание, свободное время, любовь между двумя детьми и мужем? Начиталась всяких статей, приняла к сведению опыт мам, имеющих двух и более детей. Расскажу, что из всего этого получилось.
В жизни каждого из нас однажды происходят те события, которые сильно меняют нашу жизнь. И я не исключение. Вот об этом я и хочу поведать другим. На дворе тогда был 2006 год. Мне было 27 лет. Я уже 3 года была замужем, но деток у нас пока не было. Работала я в одной крупной компании бухгалтером.
Считала зарплату на всю фирму. И наступил момент, когда на меня взвалили очень большой объем работы.
Возможно уже писали такие посты, а я проглядела, но напишу еще раз, вооружен значит предупрежден. Вчера была дома в Москве по внучке соскучилась и дочке, внученька приболела, все было как всегда, внучка идет на поправку, дочка занималась делами домашними, а мы играли смеялись с внучкой всем было здорово. Ничего не предвещало бури и испорченного настроения пока не пришла вот такая СМС-ка
У моего 16-летнего брата завелась девушка. И вот я совершенно случайно подслушала их разговор. Собрался братишка к пассии своей в гости и мой муж дает ему наставления. Муж — «Как придешь к ней домой сразу просись в туалет, не стесняйся. А там загляни под крышку унитаза.
Если обнаружишь сам знаешь что, то смело сваливай от неряхи и стирай ее номер телефона».
Источник: www.stranamam.ru
Что делать если продавец с Алиэкспресс отправил товар на чужой адрес
- Что делать если продавец с Алиэкспресс отправил товар на чужой адрес?
- Как действовать?
- Отзывы, комментарии
Что делать если продавец с Алиэкспресс отправил товар на чужой адрес?
Алиэкспресс — это любимая торговая площадка миллионов людей во всем мире. Завсегдатаи часы проводят на этом сайте выбирая для себя самые интересные и выгодные по цене вещи, при этом надеясь получить товар отличного качества. К большому сожалению, не все продавцы на этой площадке отличаются честностью.
И часто они проводят довольно сложные махинации, для того, чтобы получить деньги и не продать товар, или растянуть время обработки заказа в свою пользу.
Когда мы делаем . заказ, то продавец, обязан предоставить нам трек номер, с помощью которого будет происходить дальнейшее отслеживание нашей посылки. И на определенном этапе, когда посылка переходит на территорию нашей страны, мы видим в графе отслеживания собственный адрес и свое имя в качестве получателя.
Но, иногда происходит не предвиденное, и мы видим чужой город, чужие имя и адрес. А это значит, что наша посылка идет по ошибочному адресу. Часто это просто результат человеческого фактора, и продавец действительно ошибся, когда отправлял заказ. Но, иногда это хитрый ход, чтобы растянуть время оформления заказа и отправить заказ позже. В таком случае покупатель получает чужой трек, а его посылка фактически будет отправлена значительно позже, под другим трек номером.
Как действовать?
На Алиэкспресс действует довольно сильная защита покупателя. И в течении всего времени обслуживания заказа и некоторый период после мы можем открыть спор и вернуть деньги, если что-то пошло не так. Если вы замечаете, что ваш товар идет не на ваш адрес, то прежде всего свяжитесь с поддержкой Алиэкспресс. Это реальные люди, которые отследят ваш трек, все проверят, а потом дадут рекомендации о том как открыть спор. По их советам, нужно дождаться, когда посылка будет получена другим адресатом, сделать скрин с системы отслеживания, где будет виден номер трека и то, что товар получен и затем открыть спор, в результате которого будут возвращены деньги.
Может быть и такое, что продавец намеренно ввел вас в заблуждение дал неверный трек номер, уже присвоенный какой-либо посылке. В таком случае, стоит связаться с продавцом, и попросить доказательства о том, что ваш товар действительно отправлен. Вы должны видеть какая служба доставляет товар, и что именно вы его получатель. Если доказательства предоставлены, то остается просто подождать своей доставки.
Видео обзор
 Что делать если продавец с Алиэкспресс отправил товар на чужой адрес |
Источник: otzyvy.pro
Что делать если посылка была доставлена не по тому адресу?
Посылка отправлена не по тому адресу, это не является обычным случаем, но это может происходить время от времени. Вот почему в этой части мы собираемся подробно выяснить, что делать, если посылка вручена, но получатель не Вы.
Что делать если посылка была доставлена не по тому адресу?
Прежде всего, после того, как система отслеживания покажет, что ваша посылка доставлена, вам следует убедиться, что вы действительно ввели правильный адрес при оформлении заказа. Затем проверьте, получил ли посылку кто-то в списке адресов. Также существует вероятность, что посылка была оставлена у вашего соседа или в безопасном месте поблизости. Если вы все еще не можете найти посылку, вам следует связаться с перевозчиком и спросить дополнительную информацию о местонахождении посылки.
Иногда по какой-то причине посылка может быть помечена курьером как «доставлена», даже когда посылка фактически не пришла. Курьер появится позже, хотя система отслеживания показывает что посылка уже доставлена. Тем не менее если посылка не нашлась в течение нескольких дней, и курьерская компания объявляет, что она была утеряна, вы имеете право принять меры и подать претензию, чтобы получить возмещение убытков.
Как узнать, была ли посылка доставлена не по адресу?
Надо проверять статус посылки на сайте отслеживания постоянно (кликните здесь, чтобы отследить посылку), потому что даже неточная информация все еще является информацией, опубликованная курьерской компанией, и она говорит вам, что посылка не на своем правильном пути. Итак, в этот момент вы узнали, что пора связаться с курьерской компанией, чтобы получить больше информации.
Обычно, когда посылка была доставлена, система отслеживания показывает фамилию и имя человека, подписавшего накладную. Таким образом, вы будете знать, кто он такой, получил вашу посылку.
Можно вернуть обратно деньги, если посылка была доставлена ошибочно?
Если посылка не может быть найдена в течение нескольких дней, и курьерская компания объявляет ее утерянной, вы имеете право принять меры и подать претензию, чтобы получить возмещение убытков. Вас попросят предоставить подтверждение стоимости предметов в упаковке. После того, как курьерская компания оценит дело, вам сообщат об их окончательном решении.
Как насчет посылок, ошибочно доставленных на мой адрес?
Как отправитель, вы можете положить бумагу с подробными контактными данными в посылку. Если кто-то получает вашу посылку по ошибке, по меньшей мере он узнает, как и где с вами связаться.
Это не может причинять неудобства человеку, который случайно получил принадлежащую ему посылку, но по какой-то причине получатели не всегда готовы сотрудничать и возвращать посылку. Часто по этой причине обычно требуется время, прежде чем вернуть посылку законному владельцу.
Можно сохранить посылку, которая была доставлена по ошибке?
Если вы получили посылку, которая вам не принадлежит, пожалуйста, свяжитесь с отправителем чтобы он забрал посылку. Как правило, посылка, получена вами, на самом деле заказывали не вы, можно назвать «незаказанный товар». Но это не относится к тому, когда посылка была отправлена вам по ошибке. На ярлыке посылки обычно указываются данные отправителя, оттуда вы знали, кто отправил и куда посылка должна прибыть. Вот почему неправильных получателей просят уведомить отправителя или курьерскую компанию и в конечном итоге вернуть посылку.
Если вы не можете найти человека, который должен был получить посылку, вам следует связаться с курьерской компанией. Вы узнаете по ярлыку, что именно какая курьерская компания выполняет услугу доставки, ярлык приклеен на упаковке. Вы можете просто позвонить в их службу поддержки и рассказать, что произошло. Номер отслеживания поможет им найти получателя в своей системе.
Мы не советуем вам сохранять какую-либо посылку, прежде чем пытаться вернуть её курьерской компании. Когда отправитель или получатель посылки уведомят курьерские компании о возврате том, что посылка не была доставлена по нужному адресу, они будут разобраться в этом. Они найдут местонахождение посылки, они появятся у вашей двери, чтобы попросить о возврате посылки, и это не должно вас удивить. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам не пытаться хранить какую-либо посылку, которую не планировали доставить вам.
Источник: www.trackru.ru