Import clearance failure в переводе на русский обозначает «Ошибка таможенного оформления». При отслеживании посылок с Алиэкспресс данный статус свидетельствует о том, что с вашим заказом возникли проблемы на таможне.
Что идет после таможенного оформления Алиэкспресс?
После оформления заказа на этой торговой площадке, товар будет упакован и передан для доставки в почтовую компанию. Служба доставки присваивает отправляемой посылке уникальный трек-номер, по которому можно отследить её перемещение. Внимание! Трек номер и номер заказа на Aliexpress – разные номера!
Что означает статус ошибка таможенного оформления?
Import clearance failure в переводе на русский обозначает «Ошибка таможенного оформления». При отслеживании посылок с Алиэкспресс данный статус свидетельствует о том, что с вашим заказом возникли проблемы на таможне. Пример случаев от людей у которых появилась такая ошибка: Добрый день!
Как связаться с таможней?
- Справочной службы — +7(499)449-77-71.
- Доверия — +7(499)449-79-97.
Что делать если Алиэкспресс пишет ошибка доставки?
В большинстве статус Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс не влечет за собой никаких серьезных последствий. Посылка находится на почте и в скором времени достигает получателя. Однако бывают случаи, когда посылка теряется. В таком варианте покупателю необходимо открывать спор с просьбой возврата денежных средств.
АлиЭкспресс/таможня/ошибка таможенного оформления
Что такое Unitrade alta ru?
Unitrade alta ru — это официальный таможенный представитель у которого с Алиэкспресс заключен партнерский договор. Они не являются мошенниками! Данные запрашиваются таможней для успешного прохождения контроля. Юнитрейд в свою очередь является лишь посредником между покупателем и таможней РФ.
Почему товар с Алиэкспресс долго на таможне?
Почему может быть задержана посылка на таможне
Стоимость пересылаемых товаров намеренно занижена. Вес посылки не соответствует заявленному в сопроводительной документации. Продавец не приложил необходимые документы либо в них обнаружены ошибки. Таможне требуется уточнить информацию об отправителе.
Как связаться с таможней Казахстана?
У Комитета таможенного контроля появился Call-center и бесплатный номер «1412» , куда может позвонить любой желающий и оставить информацию или получить консультацию в сфере таможенного дела.
Сколько идет посылка после таможенного оформления?
В соответствии с таможенным кодексом контрольные сроки прохождения посылкой таможни не должны превышать 11 дней. А сам процесс таможенного оформления должен проходить за 3 дня.
Источник: fortune-project.ru
Aliexpress Standard Shipping
Нужно отправить письмо таможенному брокеру «ОПИНТЕР» [email protected] с указанием трек-номера и вопросом о причинах. Как правило, требуют дополнительные документы для оформления, а именно-фото или скан первого разворота паспорта.
- 1. 28 октября Прибытие в страну назначения. Иногда обновление задерживается.
- 2. RP727270306CN номер отслеживания . 25 сентября 2019 17:58 [ Город Шэньчжэнь ] Передано авиакомпании для перевозки.Дальше не отслеживается Где моя посылка? Спасибо за ответ.
- 3. Информация о Вашей посылке тоже найдена ДПД, https://www.trackru.ru/couriers/dpd/AEPU0000047435RU2
- 4. Добрый день! Трек AEPU0000047435RU2. Зависло на таможне. Статус «Parcel will be return due to customs clearance failure». Отслеживается только на Chianao или на алике. Как определить на какой таможне? Или ждать, пока вернется в китай и просить возврат?
- 5. Здравствуйте. Трек для отслеживания AEPU0000046749RU2. Стоит статус проблемы с таможенным оформлением. Первый раз такое. В чем дело не понятно. И на какую таможню пришла посылка
- 6. По правилам пункт 4.1.1 продавец должен дать международный трек но дает трек не отслеживаемый по России прав ли он?
- 7. ОТПРАВЛЕНА ЛИ ПОСЫЛКА ? RV967773222CN продавец говорит на трек17 следите но не отслеживает
- 8. 09.08.2019г в 13,29 посылка LL639170214CN весом 1,565г,стоимостью 3 700, прибыла в Толмачёво Новосибирская обл. прошла растамажку,покинула и пропала .Интересно бы знать куда.
- 9. 28 июля посылка прошла разтаможку, 31 июля в 08ч52 мин передана почтовой службе, 2 августа посылка выдана для доставки (кому не понятно) и всё, посылка где-то пропала. На горячей линии почты России объяснили, что эта посылка к ним не поступала, на горячей линии СДЭК логистические решение, так же сказали , что посылка к ним не поступала. Выходит посылку просто украли, мне бы хотелось , что-бы разобрались со сложившийся сетуацией
- 10. Пропало движение заказа.
ТрекРу
Универсальный почтовый трекер, помогает отследить заказ по всему миру, проверить почтовое отправление, получить точную информацию о местонахождении посылки в любой момент времени.
Источник: www.trackru.ru
«Ошибка при оформлении импорта»
Трек-номер: AEPU0000023717RU2 полагаю, что на территории РФ он не отслеживается, это единственный трек, который продавец мне предоставил. Вчера, в отслеживании появилась строка: Ошибка при оформлении импорта (посылка задержана на таможне, требуется доп. информация).
Связался с продавцом, он дал номер телефона EMS Почты России, позвонил им, они — услышав мой трек даже не пытаются помочь, ссылаясь на то, что трек-номер у них не отслеживается и он не международный.
Так как же в таком случае решить вопрос по задержке на таможне и вопрос по предоставлению доп. информации? Ибо в ответ от ПР одно и то же: с таким треком мы ничего не ищем.
Как быть и что делать? Спасибо
2 ответа
dfkthjy 14.0k 15.08.2019 15:57
Формат Вашего трек-номера является «клиентом» транспортной компании SPSR Express, хотя на сегодняшний день она его не распознает. Тем не менее, позвоните им по тел: 8 495 981 10 10 и узнайте, какие Ваши действия при статусе «Для таможенного оформления требуется дополнительная информация».
dfkthjy спасибо, позвонил как в SPSR, так и в DPD, пытаются пробить номер для отслеживания, на их сайте — не пробиваются и всячески отнекиваются тем, что они не обладают информацией о прибытии товара в РФ, отсюда — ничем помочь не могут.
продавец ссылается на курьерскую службу, в нашей случае DPD и SPSR, а они в свою очередь на продавца, хотя на сайте Aliexpress четко прослеживается:
Посылка прибыла в страну назначения
2019-08-11 21:14:00 [GMT+8]
Ошибка таможенного оформления
2019-08-14 20:43:32 [GMT+3]
Источник: www.gsconto.com