Алиэкспресс нет трек номера почему

Содержание

Трек номер отслеживается только на сайте Aliexpress

14-го сентября заказал и оплатил 5 светодиодных лампочек.

Продавец дал трек номер формата RO__EE, который до сих пор нигде не отслеживается, кроме сайта Aliexpress — «2015.09.14 20:05 (GMT-7): Order information received by carrier»

Задал продавцу вопрос по поводу посылки и получил такой ответ:

«HI , dear friend , we feel sorry to keep you waiting , We have took you package to post office for few days , And we got a notice from our local post office .They said because of «China Tianjin Explosion Case «. The Chines customs and air plane Security department have tighten up their examination recently. They will open 3% of the packages they receive and check the goods carefully. It will need some time before the customs release them. We are very sorry for this problem. Could you please wait for more days ? Thanks for your understanding ,we are sorry to bring you so much trouble.»

Трек номер с Алиэкспресс перестал отслеживаться. Что делать?

Что посоветуете делать? Ждать еще или открывать спор, если спор, то по какой причине?

Алексей Иванов Трек затёрли и хотите получить какой-то ответ?

Источник: www.gsconto.com

Как происходит доставка товаров из Алиэкспресс без трек-номера?

Хочу заказать вещицу на Алиэкспресс за 3 доллара, доставка бесплатная, но вот без трек-номера. Какие гарантии я имею в этом случае? Когда открывать диспут, если товар не придет? И будет ли из почты извещение?

комментировать
в избранное up —>
Варва­ ренок [762]
8 лет назад

Вообще. трек-номер будет. Просто это будет такой трек-номер, который не отслеживается. У нас таким мелким пакетам присуждается наш русский трек-номер. Когда мелкий пакет поступит на почту и будет обработан, то выпишут уведомление.

Если вы не получите товар за тот промежуток времени, что длится защита заказа, то можно попросить продавца продлить защиту или же открыть спор на возврат денег. В любом случае вы будете защищены.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Tanye­ tta [295K]
8 лет назад

Насколько мне известно, Алиэкспресс всегда дает трек — номер, даже если ваш заказ менее одного доллара. Гарантии Алиэкспресс дает только на те дни, пока товар находится в пути. Если вы видите, что у вас остается 3 дня, а заказ еще не поступил даже в вашу область , то необходимо продлить дни у продавца (там есть специальная кнопочка для этого).

Если вдруг, вам не пришел товар, то вы можете открыть спор (диспут), в любом случае сам сайт Алиэкспресс вернет вам ваши деньги, конечно если вы не подтрердили, что заказ получен.

Извещение о посылки приходит в любом случае. Даже если трек-номер не отслеживается.

Источник: www.bolshoyvopros.ru

Не отслеживается Трек Номер неправильный Вес (Aliexpress, Почта РФ)

Левый трек-номер. Как открыть спор, чтобы отзыв можно было оставить?

Если трек номер дали неправильно, почему, возможные варианты развития событий

Вот прошло время после отправки и вам был дан трек номер, вы, как и все остальные, решили быстренько проверить, где же ваш драгоценный груз, а случается тут не приятная ситуация, вам сайты выдают, что трек номер не верный, или вы видите, что посылка едет в другой город. Случится это может по нескольким причинам.

  1. Трек номер стоит денег и когда посылка дешевая, то продавец может дать чужой трек.
  2. Продавец мошенник.
Отзывы о краскопультах с Алиэкспресс

Если вы видите, что посылка едет не в ваш город, то напишите продавцу, выясните, по какой причине это случилось и требуйте свой трек номер. Добросовестные продавцы быстро отвечают на сообщения и сразу разъясняют ситуацию. Бывает, что в праздники, продавцы загружены, и попросту ошибаются. Если продавец не дает вам трека, требуйте выслать вам новую посылку, с новым треком. Ежели и это не помогает, и продавец начинает увиливать — открывайте спор, причиной укажите неверный трек-номер.

Как определить фейковый трек-номер на Алиэкспресс ?

kak-opredelit-feikovii-trek-nomer-na-aliyehkspress.jpg

Как определить фейковый трек-номер на АЛиэхкспресс?

Теперь давайте определим, как распознать фейковый трек-номер .

Международные почтовые правила устанавливают общепринятые трек-номера и в их состав входит 13 знаков:

  • Первые две буквы указывают на тип отправления, а последние — на страну
  • На сам номер посылки указывают 8 цифр, а одна считается проверочной. Она появляется в результате специальных математических вычислений в зависимости от кодификатора. Именно она и указывает, сделан ли он почтовой службой или же вообще взят непонятно откуда.

Чтобы самому вручную проверить это, вам надо знать формулу или быть математиком. Но простым людям облегчили задачу. Достаточно загрузить специальный файл здесь. Он получен с сайта международного почтового союза. Проверить трек-номер с его помощью легко:

  • Нажмите на Enter
  • В верхней строке напишите свой трек-номер
  • Откройте файл
  • Если вам высветится надпись «VALID», то это указывает на корректность номера. Если же высветилось «INVALID», то это бессмысленный набор цифр

Кстати, не стоит таким образом проверять номера служб экспресс доставки (DHL, FedEx, UPS и др.), так как у них свои форматы и проверка действовать не будет.

В остальном этот метод проверки является некоей гарантией, что ваш трек-номер актуален и переживать не за что.

Что лучше — открыть спор или договориться с продавцом?

Что лучше — открыть спор или договориться с продавцом, зависит от того, что вам нужнее: посылка или деньги. Если трек не отслеживается, это еще не значит, что посылка не будет доставлена, а вот, когда уже время защиты покупателя истечет, тогда можно открыть спор и потребовать возврат. Если продавец отреагировал на ошибку и выслал правильный трек, то открывать спор неуместно, пока срок защиты не закончится. В случае, если продавец проигнорировал просьбу, настаивает на то, что трек правильный, просит подождать, пока срок доставки не истечет и предлагает прочие варианты, то надежнее будет открыть спор, чтобы не тратить свое время и вернуть деньги сразу. Решение, что лучше — открыть спор или договориться с продавцом, зависит только от вас и от сложившейся ситуации, но, если продавец отрицает свою вину, возможно, вы имеете дело с мошенником, и тогда, конечно, лучше открыть диспут и забыть о подобном опыте.

6-35-730x375.png

Как не пропустить время открытия спора на Алиэкспресс по причине — неправильный трек номер?

У покупателей есть период, называемый «срок защиты», который позволяет открыть спор до момента истечения таймера и покрываемый гарантией Алиэкспресс. Информация трека начинает обновляться через 5-10 дней с момента отправки заказа. Через 10 дней после отправки заказа появляется кнопка «Открыть спор», позволяющая обжаловать отправление.

Перед тем, как открыть диспут, необходимо проверить, действительно ли трек-номер указан неправильно. Если это так, то покупатель может сразу открывать спор, не дожидаясь истечения срока защиты. Как только спор будет открыт, продавец должен будет, либо обжаловать его и предоставить правильный номер, либо принять решение или предложить подождать, пока посылка не придет.

5-35-730x357.png

Если трек-номер не отслеживается, покупателю стоит следить за таймером в истории заказа, не пропустить время открытия спора на Алиэкспресс по причине неправильного трек-номера. В истории содержится вся необходимая информация, включая, крайний срок доставки товара. На свое усмотрение, покупатель может, либо открыть диспут сразу, как только эта опция станет доступной, либо подождать истечения срока защиты, чтобы дать возможность посылке все-таки прийти. В любом случае, если срок защиты подходит к концу, покупатель может открыть диспут по причине неправильно указанного трек-номера, и продавец вернет деньги.

Источник: alikidala.ru

Topic-iconТрек-номер дали, но по нему нет информации!

Юлия создал эту тему: Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Юлия
  • Автор темы —>
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 32
  • Спасибо получено: 0

5 года 3 мес. назад

Добрый день! Мой заказ как 9 дней отправлен, но посылка до сих пор не трекается. Комментарии подавца три дня назад:Hi, the tracking no. is correct. Please wait the post office to updates the tracking infomation. Thanks!.Подскажите, что мне делать.

Продавец сегодня не отвечает, хотя доступен в «online» .Может мне открыть диспут?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Сообщений: 1971
  • Спасибо получено: 303

5 года 3 мес. назад

Блесна на щуку с Алиэкспресс отзывы

YULYa пишет: Добрый день! Мой заказ как 9 дней отправлен, но посылка до сих пор не трекается. Комментарии подавца три дня назад:Hi, the tracking no. is correct. Please wait the post office to updates the tracking infomation. Thanks!.Подскажите, что мне делать.

Продавец сегодня не отвечает, хотя доступен в «online» .Может мне открыть диспут?

Если вы ещё ни разу не диспутировали, то можете потренироваться Открываете Диспут на полный возврат средств, а в качестве причины указываете NO TRACKING INFORMATION. Нам всем понятно, что это не задержка почты, а не спешность продавца Обычно достаточно 3-5 дней для появления информации по треку в интернете. Вы уже прождали достаточно на мой взгляд. Когда трек-номер придёт в движение, вы сможете его спокойно отменить, используя только кнопку CANCEL DISPUTE.

Спасибо сказали: Regina , Kasablanka

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Юлия ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Юлия
  • Автор темы —>
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 32
  • Спасибо получено: 0

5 года 3 мес. назад

Добрый день! Мой заказ отправлен 10 дней назад, а посылка до сих пор не трекается. Подскажите, что мне делать? Продавец предлагает ждать(((((

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Сообщений: 1971
  • Спасибо получено: 303

5 года 3 мес. назад

YULYa пишет: Добрый день! Мой заказ отправлен 10 дней назад, а посылка до сих пор не трекается. Подскажите, что мне делать? Продавец предлагает ждать(((((

Сообщение трек-номера в заказе не является фактическим подтверждением отправки посылки в Китае. Трек-номера в Китае можно купить заблаговременно на почте как марки целый рулон :

Если вы не видите движение по трек-номеру длительное время, то откройте Диспут на полный возврат средств FULL REFUND выбрав причину NO TRACKING INFORMATION. Возможно это подтолкнёт продавца передать посылку на почту. В редких случаях они это делают только после перевода Диспута в претензию В любом случае Диспут — это первая стадия выяснения отношений.

Спасибо сказали: Юлия , Kasablanka

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Юлия ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Юлия
  • Автор темы —>
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 32
  • Спасибо получено: 0

5 года 3 мес. назад

Спасибо за информацию. Я открыла диспут, указав причину NO TRACKING INFORMATION. Подскажите, как действовать дальше. Мне стоит, что-нибудь писать продавцу или ждать от него действий. Что делать, если время диспута истекло, а продавец ничего не предпринял.

Может можно как нибудь диспут повернуть в свою пользу?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Сообщений: 1971
  • Спасибо получено: 303

5 года 3 мес. назад

YULYa пишет: Спасибо за информацию. Я открыла диспут, указав причину NO TRACKING INFORMATION. Подскажите, как действовать дальше. Мне стоит, что-нибудь писать продавцу или ждать от него действий. Что делать, если время диспута истекло, а продавец ничего не предпринял.

Может можно как нибудь диспут повернуть в свою пользу?

Возможны несколько вариантов:
1. Продавец всё-таки отдаст посылку на почту и трек придёт в движение. Можно будет отменить Диспут используя кнопку CANCEL DISPUTE.
2. Продавец попытается вас «развести» на ошибку, выдвинув встречное предложение, которое будет содержать в строке REFUND REQUEST ноль долларов! В этом случае появится кнопка ACCEPT, которую нажимать никак нельзя, иначе покупатель теряет все деньги без возможности повторного оспаривания. Вне зависимости от его «нулевых» предложений нужно ожидать отправки посылки ( и действовать как в пункте 1) или перевода Диспута в претензию (пункт 3).
3. Пройдёт 15 дней, и если вы не отмените Диспут (не видите движения посылки), то он автоматически перейдёт на рассмотрение медиаторам.
4. Продавец вежливо соврёт «посылку потеряла почта» и просто примет Диспут. Заказ тут же молчком закроется с выплатой денег вам. Статус Диспута будет в этом случае: AGREEMENT REACHED.

Первое и четвёртое решение самые честные. 2-е лукаво-мошенническое. 3-е будет означать отсутствие товара у продавца. Итак 10 дней у вас уже позади. Впереди 15 дней Диспута.

10 + 15 = 25 дней. Вполне достаточно, чтобы посетить почтовое отделение или принять решение по возврату денег вам.

Напишите, как будут развиваться события у вас.

Спасибо сказали: Юлия , Regina

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Юлия ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Юлия
  • Автор темы —>
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 32
  • Спасибо получено: 0

5 года 3 мес. назад

Как Вы и писали , открытие диспута ускорило процесс отправки посылок. В первом и втором случае, продавцы просили закрыть диспут и предлагали мне подождать, ссылаясь на загруженность почты. Первый — отправил посылку на 3 день диспута, второй продавец — на 6 день диспута. А третий продавец написал, что посылку утеряла почта и как только её найдут, мне сказу отправят.

Мобильные бонусы Алиэкспресс где

Нашли на 3 день диспута))))).

У меня еще есть такая ситуация: Посылка в пути 52 дня. Я открыла диспут, т.к. заказ явно не получу через 60 дней. Но продавец мне продлил сроки доставки еще на 15 дней. Подскажите, можно ли как-нибудь «наказать» продавца (например, вернуть деньги) за то, что заказ не доставлен в течение 60 дней.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Сообщений: 1971
  • Спасибо получено: 303

5 года 3 мес. назад

YULYa пишет: . У меня еще есть такая ситуация: Посылка в пути 52 дня. Я открыла диспут, т.к. заказ явно не получу через 60 дней. Но продавец мне продлил сроки доставки еще на 15 дней. Подскажите, можно ли как-нибудь «наказать» продавца (например, вернуть деньги) за то, что заказ не доставлен в течение 60 дней.

Нет, возможности наказать за сроки доставки на Алиэкспресс нельзя. Если посылку всё же получите, пусть и с большой задержкой, то Алиэкспресс вам не выплатит никаких компенсаций по срокам! Про полный возврат денег через шестьдесят дней — это громогласный рекламный ход площадки не дающий таких гарантий в реалии. Вы всего лишь сможете инициировать процесс по возврату денег через 60 дней и ничего более. Процесс долгий, многомесячный Я описал это подробно в своей статье про Синий Будильник: newshopper.ru/dispute-claim/item/47-blue-clock-in-order

Спасибо сказали: Юлия , Kasablanka

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

pavel ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Сообщений: 12
  • Спасибо получено: 0

5 года 3 мес. назад

Заказал на Алиэкспрессе регистратор, продавец дал номер трека — трек уже 13 дней нигде не просвечивается.
Я спросил продавца — что бы это значило — он начал каждый день кормить завтраками, что все нормально, это проблема с почтой, и каждый день присылал сообщения с просьбой уточнить мое полное имя (в результате свое полное имя я ему отписал уже раза 3).
Сейчас я открыл диспут о полном возврате денег, но продавец не хочет их возвращать, уговаривал несколько раз диспут закрыть, а теперь соббщил, что ждите 15 дней и делайте сами закрытие заказа.
Мне интересно, а через 15 дней (срок окончания диспута) деньги свои я не потеряю

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Сообщений: 1971
  • Спасибо получено: 303

5 года 3 мес. назад

Outsider1978 пишет: Заказал на Алиэкспрессе регистратор, продавец дал номер трека — трек уже 13 дней нигде не просвечивается.
Я спросил продавца — что бы это значило — он начал каждый день кормить завтраками, что все нормально, это проблема с почтой, и каждый день присылал сообщения с просьбой уточнить мое полное имя (в результате свое полное имя я ему отписал уже раза 3).
Сейчас я открыл диспут о полном возврате денег, но продавец не хочет их возвращать, уговаривал несколько раз диспут закрыть, а теперь соббщил, что ждите 15 дней и делайте сами закрытие заказа.
Мне интересно, а через 15 дней (срок окончания диспута) деньги свои я не потеряю

Видимо у продавца нет товара, раз две недели трек-номер ничего не показывает. Иногда только перевод Диспута в претензию заставляет трек-номер «ожить». Выдача трек-номера покупателю не является доказательством фактической отправки в Китае, так как эти стикеры приобретаются заранее как почтовые марки.
Алиэкспресс гарантирует рассмотрение претензий в срок 15~30 дней. Это очень долго. Скоро у вас появится кнопка перевода Диспута в претензию: ESCALATE DISPUTE. Сможете ею воспользоваться, если причину для Диспута выбрали NO TRACKING INFORMATION. Иначе ждать своих денег обратно придётся долго — в Диспуте продавец уже отказал вам в возврате.

Жаль — в Диспуте деньги возвращаются быстро, без участия медиаторов Алиэкспресс. Диспут сам перейдёт в претензию по истечении 15-и дней, но ждать стоит, если есть хоть малейшая надежда, что ваш продавец перестанет «козлить».
Если трек-номер так и не придёт в движение, а претензия так и не будет рассмотрена (повиснет в статусе PROCESSING), то просто посетите свой банк с заявлением на оспаривание транзакции по карте. Понадобится распечатка вашего заказа с трек-номером. Ваш банк тоже умеет рассматривать претензии покупателей при содействии Международной Платёжной Системы

Спасибо сказали: pavel

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

pavel ответил в теме Трек-номер дали, но по нему нет информации!

  • Сообщений: 12
  • Спасибо получено: 0

Источник: newshopper.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...
Китай Покупай