Алиэкспресс не работает что делать

Причину администрация Алиэкспресс не называет, лишь сообщает, что работают над этим вопросом.

В сети обсуждают две версии:
1)Несколько дней назад Роскомнадзор заблокировал несколько популярных ресурсов GitHub, Aliexpress и 2ch.
GitHub — крупнейшая площадка для программистов, заблокирована якобы по причине наличия на сайте статьи, в которой рассказывается про разные способы самоубийства.
Алиэкспресс – самый крупный гипермаркет в мире, уже не в первый раз блокируют наличие страницы с курительных смесями, которые признаны наркотическими на территории РФ.
На данный момент заявлено, что блокировку сняли, но некоторые провайдеры еще не осуществили полный доступ к ресурсам.

2) Никаких блокировок сайта Aliexpress не было. Ситуация такая: на сети «Ростелекома» расположены кеш-сервера Aliexpress, поэтому изначально сайт на территории России открывается нормально. А вот авторизация на сайте идет через американские и китайские сервера, причем маршрутом Европа-США-Китай (т.е. в западном направлении).
Специалисты центра управления сетями связи решают проблему вместе с Aliexpress и западными операторами связи. Скоро все должно заработать в штатном режиме.

Что делать Не открывается Алиэкспресс? Заблокирован или недоступен Алиэкспресс?
Для браузера Хром переходим по этой ссылке https://chrome.google.com/webstore/ca… Качаем Browsec и запускаем

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Быстрый доступ

Отследить почтовое отправление по трек номеру Отследить трек номер

Проверки правильности трек-номеров Проверить трек

Проверенные продавцы Xiaomi на Алиэкспресс Смотреть

Архив статей

• Возврат денег (117)
• Выбор товара и продавца (28)
• Информация об Алиэкспресс (44)
• Как купить дешевле (34)
• Мобильное приложение (10)
• Обзор товаров (85)
• Обман покупателей (34)
• Оплата заказа (31)
• Оформление заказа (32)
• Покупаем правильно на Aliexpress (30)
• Полезные советы (38)
• Службы доставки (45)
• Трек номер, доставка (127)

Новости

12.12.2019 Не отслеживается трек epacket формата LO. CN

03.12.2019 Почему застряли посылки почты Финляндии?

03.12.2019 Легкий возврат на Алиэкспресс

17.10.2019 Для таможенного оформления требуется дополнительная информация

21.04.2019 Служба доставки XINGYUAN

19.04.2019 Как выиграть спор, если товар пришел поврежденным

09.04.2019 Отзыв о фумигаторе Xiaomi

04.04.2019 Идеальная звуковая зубная щетка Xiaomi Soocas x3

16.01.2019 Экспресс доставка DPD

15.01.2019 Курьерская компания 8Express

18.12.2018 Служба доставки Russian Air

04.11.2018 Светодиодная лента с Алиэкспресс

01.11.2018 Проблемы на распродаже 11.11.2018

05.09.2018 Кигуруми с Алиэкспресс

20.07.2018 Посылка застряла в Пензе Eshun

18.07.2018 Крутой купальник за 6$ с Алиэкспресс

02.05.2018 Таможенная очистка не пройдена

22.01.2018 Документ что посылка не поступала на почту

21.01.2018 Курьерская компания J-NET

18.01.2018 Выслать товар обратно в Китай. Алиэкспресс

17.01.2018 Как пожаловаться на почту России

12.01.2018 Статус отслеживания «Создан логистический заказ»

10.01.2018 Отслеживание посылок почты Сингапура

28.12.2017 Megabonus выплачивает двойной кешбэк на Aliexpress

09.12.2017 Когда нужно подписывать извещение?

07.12.2017 Ждуны 2017: не меняется статус «Выпущено таможней Внуково»

07.12.2017 Новые таможенные правила от 7 декабря 2017

03.12.2017 Динамика цены товара на Алиэкспресс

18.11.2017 Трек не обновляется. Когда начинать волноваться?

12.11.2017 Посылка с Алиэкспресс потерялась на территории России

10.11.2017 Идеальные полотенца из микрофибы Zipsoft

09.11.2017 СДЭК логистическая компания

07.11.2017 Кэшбэк – дополнительная экономия до 90% на покупках.

04.11.2017 Спор на Алиэкспресс. Готовим фото доказательства правильно

03.11.2017 10 важных фактов, которые вам нужно знать про Распродажу 11.11

02.11.2017 Распродажа 11.11. 2017 на Алиэкспресс. Как сэкономить еще больше?

23.10.2017 Bluetooth наушники CRDC Cheetah 4.1

19.10.2017 Ошибки в споре на Алиэкспресс 2017

08.10.2017 bPost China- почта Бельгии

01.10.2017 Распродажа Xiaomi на Gearbest

30.09.2017 Как разблокровать аккаунт на Алиэкспресс

24.11.2017 Доставка Daole Logistics

18.09.2017 Трек ZA…LV. Почта Латвии

16.09.2017 Eshun (Zes Express)- доставка, отслеживание, сроки

24.08.2017 Посылка идет другому получателю, на другой адрес.

01.08.2017 Алиэкспресс может оплатить возврат товара в Китай.

31.07.2017 10 полезных фактов про почту России

30.07.2017 В споре нет пункта «Использованный метод доставки отличается от заявленного»

28.07.2017 КурьерСервисЭкспресс (ETS Express и RETS-EXPRESS)

24.07.2017 Где посылка IML? Три проблемы с доставкой

17.01.2017 Выигрываем спор. 10 правил видео распаковки товара.

Источник: alisovet.ru

Почему не работает Алиэкспресс сегодня

Ситуации, когда не работает Алиэкспресс на телефоне или на компьютере, могут иметь разные проявления. В статье рассмотрим основные причины того, что Алиэкспресс не работает и варианты решения проблем.

Не работает корзина на Алиэкспресс

Существует несколько причин плохой работы. Причинами могут быть технические неполадки, которые связаны с настройками компьютера или сервера, или безопасности. К причинам безопасности можно отнести неподтвержденные адрес электронной почты после регистрации.

На Алиэкспресс нельзя оформлять покупки без регистрации личного кабинета, а чтобы это сделать, нужна электронная почта. После ее указания на почтовый ящик приходит ссылка, по которой нужно перейти, чтобы подтвердить личность. Если этого не было сделано, то корзина работать не будет.

Не работает мои желания

Проблемы, когда не работает поиск на Алиэкспресс или «Мои желания» связаны с техническими неисправностями в самом интернет-магазине.

Почему не работает приложение

Если перестало работать приложение Алиэкспресс на телефоне, то у этого может быть несколько причин:

• Вышло обновление приложения. Если вы используете устаревшую версию, то программа может работать некорректно или вообще не загружаться. Обновить Алиэкспресс можно в PlayMarket для Android или в AppStore для iPhone;
• Не работает мобильное приложение Алиэкспресс из-за плохого Интернет-соединения, перезагруженности платформы или технических работ.

Почему не работают промокоды на Алиэкспресс

Если не работают промокоды Алиэкспресс, то у этого может быть несколько причин:

• Номер промокода введен неправильно;
• У купона истек срок действия;
• Условия применения скидочного кода не соблюдены.

Проблемы со входом в личный кабинет

Самая распространенная причина невозможности входа в личный кабинет – это неправильный ввод логина и пароля. Если вы забыли пароль, то его можно восстановить через специальную кнопку «Забыли пароль?». Там нужно указать адрес электронной почты, который использовался при регистрации и пройти проверку.

Неполадки при оформлении заказа

Неполадки при оформлении заказа чаще всего возникают на моменте ввода промокода или купона или при оплате. При плате ошибки возникают из-за таких причин:

1. Неправильный ввод данных;
2. Карта для оплаты заблокирована или у нее истек срок действия;
3. Банкинг не поддерживается магазином;
4. Технические работы со стороны банка или сайта;
5. Превышен лимит на оплату онлайн;
6. Карта не подходит для оплаты онлайн.

Недоступность сайта из-за проведения различных акций и распродаж

Во время акций и распродаж магазин может быть недоступен по нескольким причинам:

• Перезагруженность;
• Разработчиками неправильно настроена платформа, что привело к некорректной работе акции или распродажи.

В обоих случаях нужно подождать пока загруженность уменьшится или модераторы решат проблему.

На сайте проводятся технические работы

Для обновления каталога в интернет-магазине, исправления неполадок и т.д. на сайте могут проводится технические работы. В это время он может быть недоступным или работать с перебоями. Чаще всего такая ситуация сопровождается ошибкой «Ведутся технические работы».

Почему Алиэкспресс не открывается

Если при переходе по ссылке https://Aliexpress.ru в браузере интернет-магазин не отображается и высвечивается ошибка или слишком долгая загрузка, то у такой ситуации может быть несколько причин.

Отсутствие или плохое интернет-соединение

Плохо работает интернет Алиэкспресс. В таком случае на экране будет отображаться ошибка с названием «Нет Интернет-соединения». Такое может возникать в нескольких случаях:

1. Неуплата услуг провайдера. Нужно проверить счет и если на нем негативный баланс оплатить;
2. Нестабильная работа роутера;
3. Отходят кабели или они повреждены.

Большая нагрузка на сайт

На работу интернет-магазина также влияет количество людей, которое его посещает. Во времена распродаж, скидок, розыгрышей и акций на Алиэкспресс могут заходить десятки тысяч пользователей, что может приводить к чрезмерной нагрузке на платформе и как следствие ее зависанию.

Если не работает сайт Алиэкспресс из-за большой нагрузки, то решить эту проблему очень просто нужно подождать, пока посещений станет меньше, обновить страницу и начать оформление покупок.

Кэш браузера

Если у вас переполнен кэш браузера, то это также может замедлять работу Алиэкспресс. Для очистки нужно:

• Зайти в браузер и нажать на значок настроек;
• Заводим в раздел «Конфиденциальность и безопасность»;
• Нажимаем на «Очистить историю»;
• Выбираем временной диапазон «Все время», ставим галочку напротив «Файлы кэша» или «Изображения или другие файлы, сохраненные в кэше» и внизу нажимаем на кнопку «Удалить данные» или «Очистить».

Блокировка доступа к сайту

Провайдер может самостоятельно изменять условия продажи услуг, например, блокировать доступ к разным сайтам. Под такую блокировку может попасть и Алиэкспресс. Чтобы обойти ее нужно воспользоваться специальными ВПН-программами, которые изменяют ваш IP на IP из другой страны и доступ к магазину открывается. ВПН-плагины доступны и бесплатных версиях, и в платных в любом браузере.

Антивирус и файрвол

Антивирусы и файрволы также могут блокировать доступ к магазину. Чтобы проверить это, нужно зайти в антивирус и отключить его. Далее обновить страницу в браузере и если магазин заработал, то значит дело в самом антивирусе.

В этом случае есть два варианта решения использовать другую антивирусную программу или отключать ее на время оформления покупок на Aliexpress.

DNS-кэш

Плохая работа Алиэкспресс может быть связана с некорректной работой DNS-серверов, которые установлены на вашем компьютер. Для решения это проблемы нужно попробовать перезагрузить компьютер или роутер. Если это не помогло, то можно воспользоваться сторонними DNS.

Плагины браузера

Некоторые плагины также могут блокировать доступ к сайту. Проверить это можно таким же образом, как и в случае с антивирусом отключить их. Если сайт заработал, то можно отключать плагины на время оформления покупок или использовать другой браузер.

Источник: punkty-vydachi.ru

Почему сегодня не работает сайт Алиэкспресс

Не помогло? Давайте подойдем к решению этой проблемы более серьезно. Если прошло два или три дня, а Алиэкспресс так и не работает попробуйте сделать следующее:

Обычно, вышеперечисленные действия помогают решить проблемы в 2021 с тем, что Алиэкспресс не работает. Но, если ничего не помогает, но вы знаете — что Али полноценно работает с других устройств или другой локации — обратитесь к специалистам.

Основные причины сбоев на Aliexpress

Далеко не все пользователи могут сразу понять, почему не работает Алиэкспресс. Особенно страдают постоянные покупатели торговой площадки: срок спора истекает, а открыть страницу не удается, во время распродаж они теряют купоны, выгодные предложения по низким ценам. Если неполадки беспокоят более 2 дней, то причины сбоев на Aliexpress не связаны с техническими работами.

Выделяют основные причины сбоев в работе торговой площадки:

Почему приложение не работает только на андроиде

Если же ошибка возникает только у вас на андроиде, на это тоже могут быть свои причины.

• Ошибка на стороне Алиэкспресс. Бывает, что новую версию приложения выкатывают с ошибками, которая может глючить только на адндроиде, а работать на ios и наоборот. В таком случае стоит дождаться нового обновления, которое устранит все имеющиеся ошибки.
• Ошибка в Андроиде. Возможно, телефон, с которого вы пытаетесь зайти, заражен вирусами. Попробуйте сбросить систему до заводских настроек или проверить устройство антивирусом.

Чаще всего, подобные проблемы имеют массовый характер, на которые Алиэкспресс оперативно реагирует. Главное, отслеживать выход новой версии для вашего смартфона.

Почему Алиэкспресс не открывается?

Официальная причина до сих пор не известна. Администрация Алиэкспресс сообщает лишь то, что над этим вопросом уже работают, и что в скором времени все разрешится.

В сети обсуждают следующие версии:

1. Блокировка Алиэкспресс произошла по инициативе Роскомнадзора в связи с наличием на сайте статей повествующих о разных способах самоубийства. А также из-за наличия на Алиэкспресс страниц с курительными смесями, которые являются запрещенными в РФ.

На сегодняшний день известно, что блокировка якобы отменена, но некоторые провайдеры еще не осуществили полный доступ к ресурсу.

1. Согласно второй версии сайт Алиэкспресс не был заблокирован. Проблема заключается в том, что на сети «Ростелекома» расположены кэш-сервера Алиэкспресс, поэтому изначально в РФ сайт открывается в обычном режиме, а что касается авторизации, она происходит маршрутом Европа-США-Китай.

Сейчас ищут техподдержку: Не работает проверка авто на сайте гибдд — 5 советов адвокатов и юристов

Почему не загружается Алиэкспресс? 2021

Ответов на этот вопрос – 1

Причин, почему не загружается Алиэкспресс, может быть несколько.

1. Проблемы с вашим интернетом . Проверьте, открываются ли другие сайты? В вашем случае, раз вы пишите свой вопрос и вошли на этот сайт, интернет у вас есть. (Если, конечно, вы не писали с телефона, например)
2. Вас заблокировал Алиэкспресс по IP адресу . Такое может быть, если сайт заподозрил некую подозрительную активность с вашей стороны (вирусы на компьютере могут быть тому виной, или частый ввод неправильного пароля). Проблема решается легко – нужно использовать VPN сервис для обхода блокировки.
3. Ваш аккаунт заблокировал Алиэкспресс. Это может быть, если вы попали в черный список Алиэкспресс по каким то причинам и Алиэкспресс заблокировал ваш аккаунт. Вот тут есть статья, как это обычно происходит и как снять блокировку Алиэкспресс со своего аккаунта .

Могут быть и другие причины, почему Aliexpress не открывается, например, работы на самом сайте Алиэкспресс, но это бывает крайне редко и на короткое время.

Неполадки при оформлении заказа

Нередко проблемы с работой сайта возникают во время оформления заказа. Тогда товар не получается добавить в корзину или купить его сейчас. Неполадки могут возникать по таким причинам:

• Часто оформить заказ не удается из-за ошибки под кодом 404. Тогда нужная страница становится недоступной. В таком случае необходимо уточнить адрес или поискать другой товар.
• Ошибка с кодом IPAY_RS_520000500 не всегда значит, что сбой на стороне пользователя. Опытные покупатели в таком случае советуют повторить попытку позже. Если это не помогло, то попробуйте войти на сайт через другой браузер, используйте для оплаты новую банковскую карту или другую платежную систему.
• «An unknown error has occurred» означает, что возникли неполадки в системе. Пользователь может зайти позже и попробовать еще раз оформить заказ.

Ошибки при оформлении заказа нередко возникают, если пользователь не активировал учетную запись. Тогда нужно перейти на электронную почту и перейти по ссылке.

Если же раньше без проблем удавалось оформить сделку, то нужно написать в службу поддержки.

Причины

Самая распространенная причина – технические работы. Алиэкспресс не выдерживает большого наплава покупателей. Но многие покупатели о других причинах и не подозревают, хотя их достаточно много.

• Нововведения – компания решила обновить контент новыми правилами, разделами. Возможно, будут пересмотрены прижившиеся страницы. Нововведения делаются перед большими акциями. Компания меняет декорации, устанавливает игры и создает купоны.
• Падение сайта – происходит уже во время акций. Площадка не выдерживает большого количества людей. Чаще всего происходят проблемы с оплатой и входом в личный кабинет. Алиэкспресс быстро решает технические вопросы.
• Технические работы – возникают после акций. Алиэкспресс исправляет дефекты, приводит сайт в нормальный вид. Технические работы длятся сутки.
• Вирусные программы – мошенники атакуют Алиэкспресс вирусами. Чтобы защититься, сайт закрывается. Но не во всем мире. В большинстве случаев атаки идут на русскоязычную версию. Попробуйте зайти под другой страной.
• Запрещенный сайт – Алиэкспресс не белый и пушистый кролик с морковкой в зубах. Мошенники умудряются продавать запрещенные продукты. Программы блокируют сайт в целях безопасности пользователей.
• Слабый сигнал – разберитесь с интернетом. Алиэкспресс – масштабная площадка. Страница тяжело открывается. Попробуйте установить мобильное приложение, если устранить проблему невозможно.
• Браузер – перегружен историей, вирусами. Зачастую браузер может испортить рейтинг покупателя. Алиэкспресс будет подозревать пользователя в мошеннической деятельности. Поменяйте браузер и попробуйте снова зайти на страницу.

Сейчас ищут техподдержку: Как подмосковным школьникам и студентам разблокировать льготные проездные

Рекомендуем почистить компьютер. Если устройство тормозит, неудивительно, что сайт не загружается.

Решение проблемы

Проблема появляются из-за неправильной работы сторонних приложений и неполадок на Алиэкспресс. У пользователя есть два варианта решения: подождать или очистить компьютер.

• Разберитесь с браузером. Лучше переустановите. Но если там хранится много важной информации, можно почистить историю, удалить дополнения, обновить до новой версии.
• Перейдите в режим турбо. Браузер концентрируется на загрузке одной страницы. Если на компьютере слабый сигнал, действие поможет. Инструмент есть в браузерах Яндекс и Опера.
• Используйте программы DNS. Способ подойдет, если страница заблокирована. Программы быстро решают проблему.
• Установите прокси-сервис. Если вам провайдер не унимается и продолжает блокировать любимые сайты, анонимайзер поможет устранить проблему.
• Используйте TradeManager. При запуске программа автоматически переносит покупателя в личный кабинет.

Устраняйте неполадки и используйте Алиэкспресс. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Сбои во время оплаты заказа

Чаще всего сбои возникают при оплате товара банковской картой. Если ранее без проблем удавалось совершить финансовую операцию, а теперь перевести средства не удается, то проведите оплату еще раз через полчаса. Скорее всего, это поможет завершить начатое. Дело в том, что существует «пауза безопасности», после которой платеж не считают мошенническим.

Сбои во время оплаты заказа возникают при превышении денежного лимита. Тогда покупатель увидит сообщение о том, что на его счету недостаточно денежных средств. Чтобы решить проблему, обратитесь к сотрудникам банка, подайте онлайн-заявку или самостоятельно снимите лимит в личном кабинете.

Когда платеж не удается провести, то появляется код ошибки, который указан в таком формате – IPAY_RS_10001_ХХХХ. Понять, в чем проблема помогут последние 4 цифры.

Коды ошибок при оплате заказа банковской картой:

• 2616, 3012 – недостаточно денег на счету.
• 2618 – финансовую операцию отклонил банк. Причина может быть в использовании карт низкого класса, например, Visa Electron или Maestro или истечении срока действия платежного реквизита.
• 2626, 2903 – превышение лимита.
• 2906 – неполадки в работе сайта связаны с техническими работами на Алиэкспресс или падением сайта.
• 3007 – возможно неправильно введены данные карты или ее срок истек.
• 3010 – неправильно введенный трехзначный код на обратной стороне карты.
• 3017 – транзакцию отклоняет банк из-за сбоя в системе, неверно указанной платежной информации или недостатка средств.
• 7032 – платеж не проходит из-за технических неполадок.
• 7777 – эта ошибка возникает у пользователей мобильной версии Алиэкспресс. Оплату может пройти, если провести ее через компьютер. Неполадки могут возникать, если карта на может пройти проверку на подлинность.

Сейчас ищут техподдержку: Почему не работает HTTPS и как исправить

При вышеописанных ошибках не работают кнопки «Оплатить сейчас» или «Подтвердить и оплатить» и т. д. Во всех случаях рекомендуется внимательно вводить платежную информацию, а если это не поможет, то обращаться за помощью к сотрудникам банка.

Источник: tekhpoddergka.ru