Каждый день на китайском сайте Aliexpress совершается огромное количество сделок. Редко, но все же иногда, возникают случаи, когда покупатель по каким-то причинам не может оплатить свой заказ. Рассмотрим более подробно, почему может не пройти платеж на Алиэкспресс и что делать в таких случаях.
Основные причины, по которым может не пройти оплата на Алиэкспресс
Одной из главных причин, по которым может не пройти платеж, является недостаточность средств на счету.
Прежде чем притупить к оформлению заказа, обязательно узнайте, сколько денег на вашем счету. На нем всегда должна быть сумма чуть больше, чем указана на сайте. Это связанно с тем, что в некоторых способах оплаты дополнительно нужно оплачивать комиссию (например, мобильный платеж). Кроме этого, стоит учитывать, что если вы просматриваете цену на сайте в долларах, а собираетесь расплачиваться, например, рублевой карточкой, то конвертация валют будет происходить по курсу сайта. Поэтому с вашего счета может быть снята сумма чуть больше, чем вы рассчитывали.
ЧТО ПРОИСХОДИТ В ALIEXPRESS? ПОЧЕМУ НЕ ПРОХОДИТ ОПЛАТА?#ALIEXPRESSУДИВЛЯЕТ
В редких случаях оплата может не пройти по причине временной неработоспособности платежной системы, выбранной для оплаты. Помимо этого, недоступной может быть также платежная система Alipay (с помощью нее происходят безопасные платежи на Алиэкспресс). В таких случаях нужно просто подождать и попробовать через некоторое время вновь оплатить либо выбрать другой способ оплаты.
Иногда оплата может не пройти через мобильное приложение. В таком случае стоит попробовать произвести платеж через сайт.
При попытке повторно оплатить заказ, не стоит вновь искать страницу товара и заново оформлять покупку. Достаточно зайти «Мои заказы», найти в списке неоплаченный товар и нажать на «Оплатить сейчас».
Невозможно оплатить картой на Алиэкспресс
Оплата картой является самым популярным способом, поскольку практически у каждого жителя на планете есть банковская карта. Но помимо недостаточности средств на счету, существует ряд других причин, по которым может не пройти оплата на Алиэкспресс с помощью карты:
- На банковской карте стоит запрет на покупки в интернете.
Чтобы выяснить, включен ли запрет на покупки, необходимо обратиться в отделение либо позвонить на горячую линию банка. Проблема эта решается в пару кликов. Если у вашего банка есть онлайн-банкинг, то попробуйте самостоятельно найти эту функцию и отключить запрет. - У карты истек срок действия.
В таком случае закажите в своем банке перевыпуск карты. Новую карту вы сможете получить примерно через неделю. Поэтому, чтобы не ждать так долго, попробуйте оплатить другой картой или другим способом. - Данные карты неправильно введены.
Например, вы неправильно указали csv-код или срок действия карты. Попробуйте еще раз оформить заказ и тщательно проверьте введенные данные.
- Превышен лимит на покупки.
Вы можете об этом даже и не знать, но на вашей банковской карточке может быть установлен лимит на максимальную сумму за день на покупки. Лимит может быть также установлен на количество покупок за день. Как и в первом случае, проблема решается звонком в банк либо через онлайн-банкинг. - Мошеннические операции.
Если вы неправильно укажите несколько раз платежные данные, то вас заподозрят в мошенничестве. Когда вы все-таки введете все правильно, то оплата может и не пройти. Попробуйте оплатить через некоторое время.
Если по вашему заказу не прошла оплата, то не спешите обращаться в различные службы поддержки. Попробуйте выяснить причину самостоятельно. На крайний случай попробуйте оплатить другим способом.
Всем удачных покупок!
Previous article
Next article
Источник: Aliexpress-oplata.ru
Aliexpress подтверждает, что исправит проблему при оплате российскими банковскими картами
Представитель Aliexpress Россия сообщила редакции iPhones.ru, что проблема с оплатой на сайте российскими банковскими картами будет решена в ближайшее время.
В настоящий момент мы наблюдаем некоторые сложности с обработкой платежей. На Aliexpress Россия стабильно работает оплата покупки локальных товаров. Для покупок зарубежных товаров продолжает работать способ оплаты через сервис Qiwi (электронный кошелек не обязателен), счет мобильного телефона и онлайн-банк (такой способ также появляется при оплате заказа). Мы чиним эту неполадку и вскоре пользователи смогут оплачивать всеми способами без любых трудностей.
Представитель Aliexpress Россия
Ранее стало известно, что у пользователей Aliexpress наблюдаются сложности при оплате российскими банковскими картами. Тем, кто столкнулся с проблемой, приходится использовать QIWI.
(22 голосов, общий рейтинг: 4.36 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
Источник: www.iphones.ru
Почему не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка
В моменты больших распродаж, скидочных дней и событий типа «черной пятницы» нагрузка на сайты увеличивается, и оплата банковской картой может не пройти по техническим причинам. А бывает, что и в обычный день что-то может пойти не так. Почему так происходит, и способы решения данных проблем мы рассмотрим в этой статье.
Что за зверь такой – Aliexpress?
Самым крупным интернет-базаром в виртуальном мире можно назвать Алиэкспресс. Гигантское количество разнообразных товаров, огромное количество продавцов, низкие цены, и зачастую к этим очень низким ценам даются еще очень большие скидки. Из-за этого товары, которые стоят иногда 40 тысяч рублей в России могут выйти за 400 рублей на Aliexpress. Естественно, это заманчивое и желанное место привлекает шопоголиков со всего земного шара.
Зарегистрироваться на этом чудесном сайте не сложнее, чем на любом другом. Заполняете необходимые формы, находите нужные товары, оформляете заказ, оплачиваете либо банковскими картами, либо иными платежными системами, коих на сайте довольно много. И ждете, когда ваш товар доставят лично в руки или в ближайшее почтовое отделение.
Бывают ли проблемы на этом сайте? Конечно, бывают. Например, может не оказаться вашего размера, или отзывы покупателей заставят задуматься о приобретении того или иного товара, а также бывает, что не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка или любой другой карты. Что же делать?
Проблемы с оплатой
Если ранее вы совершали покупки в этом магазине и возник единичный случай непрошедшей оплаты, то проблема может возникнуть из-за нескольких факторов. А именно:
- Лимит по карте. Если у вас стоит ограничение на трате средств в день или в неделю, и вы превысили эту сумму за период, то оплата, что, естественно, не пройдет. Какой выход? Зайди в свой личный банковский кабинет, и увеличьте лимит. У каждого банка свое время, когда измененные условия по лимиту вступают в силу. У кого-то мгновенно, кому-то нужно от часа до суток.
- Проблема на стороне интернет-магазина. Такой вариант существует, если счет продавца заблокирован или возникли какие-то технические неполадки на самом ресурсе. Для решения данной проблемы свяжитесь со службой поддержки, чтобы выяснить, когда заработает оплата.
- Также иногда случается, что совершить оплату из-за «глюков» браузера. Для этого вам необходимо почистить кэш или зайти с другого браузера.
- Неверно заполнены данные карты или введен другой код безопасности 3D-secure, который приходит вам sms-кой. Некоторые банки после неправильно введенных данных могут отказать в дальнейшей оплате на 24 часа. Решение — воспользуйтесь другой картой или другой платежной системой.
- С момента покупки предыдущего заказа прошло меньше часа. Иногда и такое бывает, если временной промежуток между оплатами очень короткий, или производили ее несколько раз подряд, возможны сбои. Поэтому постарайтесь делать между покупками перерыв хотя бы в 60 минут.
Не получается произвести оплату с карты Сбербанка Visa и Maestro
Разновидностей банковских карт огромное количество. Некоторые из них подходят для скидочных историй, некоторые только для покупок и т. д. Одна из таких карт – Маэстро от Сбербанка. Данный пластик рассчитан на оплату только на территории страны. Поэтому если вы пытаетесь оплатить данным видом карты покупку на Aliexpress, то платеж не пройдет. Заведите себе самую простую карту Visa, и любые ваши рубли будут сконвертированы в валюту США по внутрибанковскому курсу.
А почему не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка Visa, спросите вы. Причины могут быть те, что мы указали ранее:
- лимит по карте;
- проблема со счетом на стороне продавца;
- технические проблемы на сайте;
- проблемы с браузером;
- ошибка при вводе данных или кода безопасности.
Все это решаемо, поэтому удовольствие от покупок вы сможете получить в кратчайшие сроки.
Не приходит код на сотовый
Если код безопасности не приходит на сотовый
Проблема с оплатой может возникнуть из-за того, что код не пришел на телефон. Причин может быть несколько:
- Отсутствие интернета в том устройстве, через который вы совершаете данную финансовую операцию. В виде решения можем предложить вам либо позвонить провайдеру или оператору, либо (если покупка совершается не с помощью сотового) раздать мобильный интернет на другие ваши устройства.
- Ваша банковская карта принадлежит какой-либо платежной системе, которая не приспособлена для оплаты в Алиэкспресс. Решение: позвоните в ваш банк и выясните, каким образом можно совершить данную операцию.
- Не хватает денег на пластике. В вашем личном кабинете на сайте банка либо в банковском приложении всегда можно посмотреть остаток средств на счете.
- Проблема может возникнуть и из-за «симки», в которой не подключена услуга, необходимая для совершения подобных операций.
- Если вам приходит sms-ка о недоступности ресурса, но не приходит сам код безопасности, то, скорее всего, у вас мало средств на мобильном счете, неподходящий тариф или стоит какое-либо ограничение на телефоне по использованию средств. Вам необходимо позвонить мобильному оператору, выяснив нюансы, возможно, вы не прошли какой-то срок использования.
- Вы ошиблись при введении номера телефона при оформлении заказа. Перепроверьте и убедитесь, верно ли заполнена графа с номером телефона.
Если не проходит платеж на Алиэкспресс по карте Сбербанка, предварительно всегда убеждайтесь, хватает ли вам средств на телефоне и банковской карте, и только потом пишите в техническую поддержку с указанием проблемы. Приятных вам покупок!
Рекомендуем статьи по теме
Денежные переводы Колибри Сбербанк
Современные технологии значительно упростили многие банковские операции. Среди прочих банковских услуг большим спросом пользуются быстрые денежные переводы. .
Cбербанк вклад Cохраняй пенсионный с повышенной процентной ставкой
Многие банки сегодня создают специальные финансовые продукты для пенсионеров. Это и дебетовые карты со льготным режимом обслуживания, .
Источник: znatokdeneg.ru