И с 28.11 по сегодняшний день тишина, никаких движений нет. Статус посылки неизменяем на протяжении 7 дней. Решила сегодня написать в службу поддержки, на что получила ответ от оператора, что они признают тот факт, что сроки доставки истекли и чтобы шла в почтовое отделение и писала заявление на розыск посылки.
На мой вопрос почему я должна идти и писать, если они нарушили сроки доставки, так и не получила внятного ответа. Написала, что оставлю отзыв и буду обращаться в защиту прав потребителей, мне просто отписались, что это моё право и всё. То есть никто не пошевелит даже пальцем и не предпримет никаких действий, признавая самостоятельно, что они нарушают договорённости и сроки доставки. Буду обращаться выше, так как не намерена оставлять это и спускать на тормоза происходящее.
[FAQ] Aliexpress Plus не доставляет домой! Как заставить работать Почту России?
[FAQ] Aliexpress Plus не доставляет домой! Как заставить работать Почту России?
3400 просмотров
Показать ещё
17 комментариев
Написать комментарий.
примерно аналогичная ситуация. Только вот с 26.11 посылка не меняет статус. И после прохождения таможни тишина 10 дней. Складывается впечатление что начались массовые хищения. Но конечно верю в лучшее.
Развернуть ветку
Видно, что вы пребываете в крайней степени огорчения, но возьмите себя в руки и разложите все по полочкам.
Вы заключили договор купли-продажи с Алиэксперсс. Заметьте, не с почтой России, не с почтой Китая и не с транзитными операторами, а с продавцом товара. В ваш договор входит обязанность продавца доставить вам товар. Обращаю внимание: ответственность по доставке товара лежит на продавце товара.
На данный момент ваша посылка вам не доставлена, иначе говоря, обязательства, принятые на себя продавцом товара не исполнены. Поэтому наиболее эффективным методом решения вопроса было бы обратиться в Алиэкспресс с жалобой на то, что заказанный и оплаченный товар вам не доставлен. Далее продавец будет принимать решение о судьбе вашего заказа — подаст заявление на розыск посылки, вышлет товар повторно, вернет деньги и т.п.
Формально, и вы уже это заметили, у вас нет никаких документов по отправлению, и это именно потому, что договора по доставке у вас ни с какой почтой нет. Договор о доставке товара с почтой заключает отправитель, он же требует исполнения договора.
А где и почему сейчас находится ваш заказ вас волновать не должно. Была это ошибка почты России, или путаница в трекингах, или китайский курьер коряво написал индекс получателя — какая разница?
Источник: vc.ru
Продавец на Aliexpress не отправил товар. Обман с методом доставки. Почта России. Выпуск #2
С 1 марта. «Почта России» прекращает выдачу посылок из Китая и других стран
Единственной в своем роде почтовой службой, работающей на российской территории, является «Почта России». Она стремится делать все, что ей под силу, лишь бы как можно больший круг людей использовал те услуги и возможности, доступ к которым она всем и каждому предоставляет. Однако ничего особенного делать ради привлечения клиентов ей не приходится, ведь всем россиянам так или иначе приходится использовать те услуги, которые она предоставляет, потому что альтернатив в стране попросту нет. События, связанные с антироссийскими санкциями с начала 2022 года, очень существенно отразились на работе компании, которая более не отправляет посылки и письма в некоторые государства, а также, кроме того, не совершает множество различных других действий.
Теперь доставка посылок и писем из других государств происходит иначе, нежели иначе. Спрос на услуги почтовой службы также сократился, так как теперь практически все международные онлайн-магазины более не доставляют товары в Россию, что, в свою очередь, создает дополнительные сложности и неудобства для всех тех, кто проживают и находятся на российской территории. И вот, как стало известно, уже с 1 марта российская компания «Почта России» прекращает выдачу посылок из Китая и других стран, как впрочем и их отправку. Произойдет все это в связи с изменением графика работы некоторых отделений. Поскольку нагрузка на такие постоянно меняется, компания решила скорректировать время работы своих филиалов на российской территории.
Компания «Почта России» увидела смысл в том, чтобы изменить график работы некоторых из своих отделений. Пойти на подобный шаг она решила в связи с тем, что их посещают слишком редко или наоборот слишком часто. Если в отделении наблюдаются большие очереди, график работы такого может быть расширен, а если наоборот посетителей слишком мало, филиал может начать работать меньше.
Помимо сокращения рабочего времени, также уже с 1 марта некоторые из отделений могут перестать работать в выходные дни, то есть в субботу и воскресенье. К этому всем и каждому, кто находятся и проживают на российской территории, определенно стоит быть в полной мере готовым. В настоящее время большинство филиалов почтовой службы работают по будним дням с 9:00 утра и до 18:00 вечера, поэтому посещать такие не слишком удобно.
В том случае, если конкретный филиал перестанет работать в выходные дни, для некоторых людей такого рода событие будет означать невозможность получить посылку из Китая или какой-либо другой страны, потому что возможности посетить отделение в часы его работы попросту не окажется ввиду наличия своей собственной работы, которую необходимо посещать в будние дни. В любом случае, чтобы не потерять время и деньги впустую, стоит ознакомиться с графиком работы своего почтового отделения. Сделать это можно через мобильное приложение «Почта России» для смартфонов, либо на официальном сайте почтовой службы. С определенной долей вероятности, график работы может измениться уже с 1 марта, став больше или меньше в зависимости от множества факторов, все из которых компания учитывает при внесении любых изменений.
Ранее сообщалось, что российская почтовая служба «Почта России» запустила доставку товаров из онлайн-магазинов Asos, Farfetch, Mytheresa, Net-a-Porter и Yoox.
Источник: akket.com
Юридическая социальная сеть
306.5к
Подписаться
Публикации
Вопрос дня
Техническая поддержка 9111.ru
Юридическая публикация
Астрология
Государство
Жалоба на действия или бездействие
Мнение о специалистах и организациях
Образ жизни
Образование
Отзывы о товарах и услугах
Светская жизнь
Технологии
Курьёзные вопросы
Социальные сети
13 185 147
Актуальные темы
Законы и кодексы
Сообщества
Автор публикации
Татьяна Подписчиков: 407
306.5к
С 1 марта. «Почта России» прекращает выдачу посылок из Китая и других стран.
1 035 просмотров
561 дочитывание
0 комментариев
На сегодня эта публикация уже заработала 27,60 рублей за дочитывания Зарабатывать
Единственной в своем роде почтовой службой, работающей на российской территории, является «Почта России». Она стремится делать все, что ей под силу, лишь бы как можно больший круг людей использовал те услуги и возможности, доступ к которым она всем и каждому предоставляет.
Однако ничего особенного делать ради привлечения клиентов ей не приходится, ведь всем россиянам так или иначе приходится использовать те услуги, которые она предоставляет, потому что альтернатив в стране попросту нет. События, связанные с антироссийскими санкциями с начала 2022 года, очень существенно отразились на работе компании, которая более не отправляет посылки и письма в некоторые государства, а также, кроме того, не совершает множество различных других действий.Теперь доставка посылок и писем из других государств происходит иначе, нежели иначе.
Спрос на услуги почтовой службы также сократился, так как теперь практически все международные онлайн-магазины более не доставляют товары в Россию, что, в свою очередь, создает дополнительные сложности и неудобства для всех тех, кто проживают и находятся на российской территории. И вот, как стало известно, уже с 1 марта российская компания «Почта России» прекращает выдачу посылок из Китая и других стран, как впрочем и их отправку.
Произойдет все это в связи с изменением графика работы некоторых отделений. Поскольку нагрузка на такие постоянно меняется, компания решила скорректировать время работы своих филиалов на российской территории.Компания «Почта России» увидела смысл в том, чтобы изменить график работы некоторых из своих отделений.
Пойти на подобный шаг она решила в связи с тем, что их посещают слишком редко или наоборот слишком часто. Если в отделении наблюдаются большие очереди, график работы такого может быть расширен, а если наоборот посетителей слишком мало, филиал может начать работать меньше.
Помимо сокращения рабочего времени, также уже с 1 марта некоторые из отделений могут перестать работать в выходные дни, то есть в субботу и воскресенье. К этому всем и каждому, кто находятся и проживают на российской территории, определенно стоит быть в полной мере готовым.
В настоящее время большинство филиалов почтовой службы работают по будним дням с 9:00 утра и до 18:00 вечера, поэтому посещать такие не слишком удобно.том случае, если конкретный филиал перестанет работать в выходные дни, для некоторых людей такого рода событие будет означать невозможность получить посылку из Китая или какой-либо другой страны, потому что возможности посетить отделение в часы его работы попросту не окажется ввиду наличия своей собственной работы, которую необходимо посещать в будние дни. В любом случае, чтобы не потерять время и деньги впустую, стоит ознакомиться с графиком работы своего почтового отделения. Сделать это можно через мобильное приложение «Почта России» для смартфонов, либо на официальном сайте почтовой службы. С определенной долей вероятности, график работы может измениться уже с 1 марта, став больше или меньше в зависимости от множества факторов, все из которых компания учитывает при внесении любых изменений.
Подпишитесь на канал 9111.ru в «Дзен» и «Телеграм »
Показать комментарии ( 0 )
Ежедневный конкурс лучших постов Подробнее
Пользователь
839.1к
Источник: www.9111.ru