Существуют случаи, когда срок доставки истекает уже совсем скоро, а товар так и не пришел. Вы пытаетесь оформить возврат средств, но вместо кнопки «Открыть спор» Алиэкспресс пишет следующее уведомление:
По нашим данным, продавец отправил вашу посылку, и она покинула страну отправителя. Информация об отслеживании посылки будет предоставляться транспортной компанией вашего региона. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до [дата], откройте спор, и мы поможем найти решение.
Aliexpress
К сожалению, это довольно распространенная проблема. В данной статье мы опишем почему не получается открыть спор на Алиэкспресс и что с этим делать.
Почему не могу открыть спор на Aliexpress — что делать?
Способ 1
Вы можете открыть спор в течение 15 дней после того как истек срок защиты покупателя. В споре необходимо выбрать решение «Только возврат средств» и нажать на галочку, что товар не получен.
Как открыть спор на Алиэкспресс в 2021г.?
Велика вероятность, что спор будет в вашу пользу и вам возместят полную стоимость товара.
Способ 2
Если первый способ вам не подходит, то можно воспользоваться отличным лайфхаком:
- Перейдите на страницу спора
- Отключите интернет.
- Заполните все необходимые поля
- Восстановите соединение с интернетом.
- Так как страница ранее не могла обновиться из-за отсутствия интернета, то кнопка «Открыть спор» будет активна. Кликните на эту кнопку, чтобы открыть спор.
* Данный способ срабатывает не у всех. Напишите в комментарии кто смог воспользоваться им
Способ 3
Один из самых действенных способов, как открыть спор на Алиэкспресс — это связаться со службой поддержки. Для того, чтобы перейти в чат поддержки необходимо:
-
Навести на ссылку «Помощь» и кликнуть по ссылке «Служба поддержки»
Объясните, что у вас не получается открыть спор с продавцом Алиэкспресс, так как кнопка «Открыть спор» не активна. Приведите весовые аргументы и не забудьте прикрепить фото или видео материалы.
Источник: kuponopad.ru
Что будет, если закончится время спора на Алиэкспресс?
Алиэкспресс – одна из крупнейших онлайн-платформ для электронной коммерции, где миллионы покупателей со всего мира делают покупки у китайских продавцов. В случае недовольства качеством товара или его несоответствием описанию, покупатель может открыть спор и требовать возмещения убытков. Вопрос заключается в том, что происходит, если истекает срок спора на Алиэкспресс.
Основные причины для открытия спора
На Алиэкспрессе покупатели могут столкнуться с различными проблемами, включая:
- Несоответствие товара описанию – когда товар не соответствует заявленным характеристикам или описанию на сайте.
- Некачественный товар – получение товара низкого качества или с дефектами.
- Задержка в доставке – когда товар не поступает в ожидаемые сроки, что может быть особенно актуально при покупке подарков или необходимости получить товары в определенный срок.
Что происходит с истечением срока спора?
Как правило, стандартный срок открытия спора на Алиэкспресс составляет 15-30 дней с момента получения товара. Однако, что происходит, если покупатель не открыл спор вовремя или срок спора истек?
СПОР НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ. Срок защиты покупателя истекает.
- Возврат средств недоступен – Алиэкспресс гарантирует возврат средств только в рамках срока спора. По истечении срока возможность получить деньги обычно исчезает, и покупатель лишается такой возможности.
- Утрата возможности открыть спор – если срок спора истек, покупатель больше не может открыть спор по этой покупке. Это означает, что у него уже не будет возможности требовать возмещение или возврат денежных средств.
Как избежать истечения срока спора?
Чтобы избежать утраты права на открытие спора из-за истечения срока, покупатели могут принять следующие меры:
- Внимательно проверять товар по прибытии – необходимо осмотреть товар, проверить его качество, соответствие описанию и характеристикам. Если есть проблемы, их нужно заметить до истечения срока спора.
- Своевременно связаться с продавцом – в случае возникновения проблемы с товаром или заказом, важно связаться с продавцом и описать проблему. Возможно, продавец предложит вам решение, которое позволит избежать спора.
- Запросить продление срока спора – если покупатель обнаруживает проблему после истечения срока спора, он может обратиться к продавцу с просьбой о продлении срока спора. В некоторых случаях продавец может согласиться на такое продление.
Выводы
Истечение срока спора на Алиэкспресс может привести к утрате возможности получить возврат денег или требовать возмещение ущерба. Покупатели должны быть внимательны и своевременно действовать при возникновении проблемы с покупкой. Лучше предотвратить возможность истечения срока, проверив товар, обратившись к продавцу и запросив продление спора при необходимости.
- Если накрасить ногти по фейн шую правда в жизни все наладется?
- Вы носите Т-стринги? Как вам?
- Что Будет?
- Redmi 4A: Как обновить
- На улице мороз. Вы на прогулку мажете своему ребёночку носик-щёчки-ручки защитным кремом. Если да, то каким?
- Что случилось с биатлонным болельщиком, если он спокойно переносит межсезонье?
- Куда не зарастет народная тропа?
- Скиньте номер телефона бога, хочу позвонить ему.
Источник: robo-hamster.ru